《供應鏈與物流管理》期末試卷A及答案

1、6/6供應鏈與物流管理期末試卷（A）一、簡答題（本大題共6小題，每題7分，共42分）1、考慮顧客從亞馬遜網上書店訂購書籍的供應鏈，辨別推/拉界以及這兩個流程的推動和拉動階段。2、描述公司如何贏得供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略間的戰(zhàn)略匹配。3、簡述定價在供應鏈中的作用。4、討論各種分銷模式的優(yōu)缺點。5、簡述綜合計劃在供應鏈活動中的重要性。6、影響促銷時間的因素有哪些？如何選擇促銷時間？二、計算題 （本大題共4小題，每題10分，共40分） 1、一個超市在過去四周的牛奶需求分別是120、127、114和122加侖，用簡單指數(shù)平滑法預測第1期的需求，其中=0.1。2、在線藥品公司是一家銷售處方藥和營養(yǎng)補品的網絡

2、零售商。維生素在它的銷售中占有相當比例。各種維生素的月需求量為10000瓶。在線藥品公司每次向制造商訂購維生素的固定訂貨成本、運輸成本和收貨成本為100美元。在線藥品公司的庫存持有成本比率為20%。供應商的產品報價為如下所示的全部單位數(shù)量折扣定價方案。計算在線藥品公司經營者每次應該訂購多少瓶維生素？訂貨量單位價格（美元）0-50003.005000-100002.9610000或以上2.923、在百思買商場，摩托羅拉手機的訂貨批量為500臺。摩托羅拉手機每周的需求服從正態(tài)分布，且均值為300，標準差為200。摩托羅拉公司的供貨提前期為2周。如果百思買商場設定的滿足率為99%，商場的安全庫存是多

3、少？ROP應該是多少？4、好石輪胎是伊利諾伊州一家輪胎分銷商，公司管理者采取連續(xù)盤點策略管理庫存。目前，當輪胎庫存量降為6000單位時管理者將訂購10000個輪胎。輪胎每周的需求量服從正態(tài)分布，且均值為2000，標準差為500。輪胎的補貨提前期為2周。好石輪胎公司每個輪胎成本為40美元，零售價為80美元。公司的庫存持有成本比率為25%。好石輪胎公司當前應該持有多少安全庫存？當欠儲成本為多少時，管理者現(xiàn)行的庫存策略是合理的？如果欠儲成本為每個輪胎80美元（含當前和未來的邊際損失），好石輪胎公司應該持有多少安全庫存？（如計算中不知函數(shù)對應的具體值，正確寫出excel中服從的函數(shù)或公式即可得分。）三

4、、案例分析（本大題共2小題，第一題8分，第二題10分共18分）【案例1】某公司首次承攬到三個集裝箱運輸業(yè)務，時間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個自動化立體倉庫，經聯(lián)系附近一家聯(lián)運公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經驗，只是要價比較高，至于零星集裝箱安排落實車皮和船艙，實在心中無底，你認為采取什么措施比較妥當？（1）自己購買若干輛集裝箱卡車然后組織運輸。（2）想法請鐵路部門安排運輸?shù)闹袩o底。（3）水路最短路程，請航運公司來解決運輸。（4） 聯(lián)運公司雖無集卡，但可叫其租車完成此項運輸。（5）沒有合適運輸工具，辭掉該

5、項業(yè)務?！景咐?】聯(lián)想是著名的IT制造企業(yè)，其采購部門分布于北京、上海、香港、深圳和臺北及全球一些地區(qū)，在全球聯(lián)想有300多家零件供應商。聯(lián)想的生產基地分布在北京、上海和惠陽等地區(qū)，擁有5000多家國內客戶渠道并在歐洲、美洲以及亞太設有海外平臺，客戶60%70%來自于個人和中小型企業(yè)，聯(lián)想的代理商、分銷商、專賣店、大客戶和散戶等可通過聯(lián)想的電子商務網站下訂單，聯(lián)想然后通過ERP系統(tǒng)和綜合計劃系統(tǒng)以及采購協(xié)同網站等，安排零件材料采購、成品生產和物流實施等，最終實現(xiàn)客戶需求。其中聯(lián)想沒有自己的物流公司，在實施采購物流時采取供貨商JIT送貨、聯(lián)想自己實施以及三方物流方式，在實施產品配送物流時則采用三

6、方物流。請分析：（1）分析聯(lián)想供應鏈管理流程；（2）分析聯(lián)想供應鏈管理實施。供應鏈與物流管理期末試卷答案（A）一、簡答題（每題7分，共42分）1、供應鏈拉動流程是根據(jù)顧客訂單相應，而推動流程是根據(jù)對顧客訂單的預計。2、要贏得戰(zhàn)略匹配，公司必須首先明白顧客的需要，明白供應鏈不確定性，辨別隱含不確定性。第二步是要理解關于效率的響應性的供應鏈能力。戰(zhàn)略匹配的關鍵是要保證供應鏈的響應性與顧客需要、供應鏈能力以及由此產生的隱含不確定性保持一致。3、定價影響著購買此產品的顧客群和顧客期望，直接影響到供應鏈的響應性水品及供應鏈努力滿足的需求情況，定價也是調整供需的杠桿。定價是執(zhí)行戰(zhàn)略的重要因素。4、直送顧客

7、模式分銷網絡適合于多品種、高價值、低需求量和需求不確定的產品。這些網絡持有的庫存水平較低，但運輸成本高，響應時間長。持有當?shù)貛齑娴姆咒N網絡適合于高需求量的產品，尤其是當運輸成本占有總成本比例很大的時候。5、綜合計劃對供應鏈的績效有顯著的影響，所以在制定過程中必須有全部供應鏈合作伙伴參與。一家公司孤立制定的綜合計劃，沒有考慮所有層次顧客的需求和所有環(huán)節(jié)供應商的約束條件，其用處較小。綜合計劃的結果既影響顧客也影響供應商，所以它必須貫穿整個供應鏈。6、當公司面對季節(jié)性需求時，公司可以將定價與生產和庫存結合起來，來提高利潤。如果需求量的增加主要來自預先購買，在高峰月份進行促銷活動會導致整個利潤率的減少

8、。如果需求量額增加并不主要來自預先購買，在高峰月份進行促銷會使整個利潤率增加。二、計算題（每題10分，共40分）1、120.722、i=1時，Q=6367；i=2時，Q=100003、DL4、SS=2000，CSL=0.997；三、案例分析題（第一題8分，第二題10分，共18分）1、答案要點：（1）以請聯(lián)運公司來承擔此項任務為好，比較穩(wěn)妥，聯(lián)運公司是第三方物流服務企業(yè)。（2）第三方物流服務供應商，根據(jù)是否擁有資產可分為資產基礎供應商和非資產基礎供應商，衡量的標準絕不是它有無實際的物流資產而是看專業(yè)人才和貨代經驗，有資產價格可低些，但靈活性差；而非資產基礎供應商，則可根據(jù)不同需要“量體裁衣”非常靈活。（3）邀請第三方物流服務供應商，應該做好如下工作：對該聯(lián)運公司做必要調查，看看信譽度如何。進行必要的合同磋商，解決好合同的執(zhí)行標準、衡量標準、違約責任以及價格等。努力避免雙方合作失敗，既交貨又派專人關心此事。講明如果服務質量好，可考慮長期合作的可能性。其他方案欠穩(wěn)妥，無把握，風險很大。2、案例分析：（1）聯(lián)想供應鏈管理流程的組成如下圖：電子商務網站綜合計劃生產線運輸配送商ERP采購協(xié)同網