美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案

1、美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案提要：治安管理：防盜、 防聚眾鬧事、防各種破壞活動(dòng)，防止任何影響工作人員身心 健康和工作環(huán)境的行為。保證日常辦公環(huán)境井然有序來(lái)自美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案（一）安全管理工作特點(diǎn)美術(shù)館安全管理工作特點(diǎn)如下：人員出入各階層均有，須注重公共衛(wèi)生安全;消防等級(jí)要求高；安全管理時(shí)間長(zhǎng)車輛管理復(fù)雜（二）安全管理目標(biāo)人員進(jìn)出井然有序日常辦公環(huán)境安全、舒適突發(fā)事件迅速得到解決交通事故處理率100%,無(wú)車輛失竊事件治安案件發(fā)生率為0（三）安全管理原則堅(jiān)持外馳內(nèi)張，人防、技防相結(jié)合的原則。（四）安全管理內(nèi)容與方式1、安全管理內(nèi)容治安管理：防盜、防聚眾鬧事、

2、防各種破壞活動(dòng), 防止任何影響工作人員身心健康和工作環(huán)境的行為。保證日 常辦公環(huán)境井然有序，重大活動(dòng)順利進(jìn)行，人身安全不受侵 犯，財(cái)產(chǎn)不受損失。消防管理：防火及防止各種自然災(zāi)害。交通管理：維護(hù)美術(shù)館內(nèi)外交通秩序，車輛停放 整齊，防止交通事故的發(fā)生和車輛破損、被盜。公共衛(wèi)生安全管理：做好公共衛(wèi)生安全管理工作。緊急事件和突發(fā)事件的安全管理。2、安全管理方式安全管理的方式主要有保安門(mén)崗、流動(dòng)崗哨、機(jī)動(dòng)應(yīng)急 人員等，建立一個(gè)嚴(yán)密、可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。一般情況下的安 全管理，按規(guī)定班次、時(shí)間、人員、崗位、工作性質(zhì)來(lái)執(zhí)行 日常管理任務(wù)，特殊情況下的安全管理，則按事件的性質(zhì)采 取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如重大活動(dòng)、突發(fā)

3、性事件和緊急事件的 臨時(shí)性處置、管制，并在大樓的安全管理工作中，設(shè)定緊急 事件和突發(fā)性事件處理預(yù)案。消防管理貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，實(shí)行人防、 技防的有效結(jié)合。以消防監(jiān)控中心為指揮中心，做好日常消 防防范工作。消防管理工作必須常抓不懈，通過(guò)各種形式，加強(qiáng)物業(yè) 使用人和員工的消防意識(shí)，提高員工消防技能，保證優(yōu)良素 質(zhì)。組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防隊(duì)，按時(shí)對(duì)消 防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試和消防設(shè)施、器材檢查，定期進(jìn)行消防 演習(xí)，提高物業(yè)使用人和員工的防火、滅火技能。1、消防監(jiān)控設(shè)施管理美術(shù)館消防監(jiān)控系統(tǒng)由報(bào)警控制柜、手動(dòng)聯(lián)動(dòng)控制柜、 緊急廣播疏散系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等構(gòu)成，主要對(duì)文化場(chǎng)館

4、 的消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，在發(fā)生消防事故時(shí)，快 速進(jìn)行滅火救災(zāi)。消防監(jiān)控中心值班員24小時(shí)對(duì)大樓的消防系統(tǒng)進(jìn) 行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)報(bào)警立刻通知相關(guān)崗位到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)，防止 超長(zhǎng)時(shí)間報(bào)警，確屬火警則按火警處理程序進(jìn)行處理，屬誤 報(bào)警的，查明原因，消除故障，恢復(fù)系統(tǒng)。定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡視檢查、檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。消防巡視檢查至少要包括以下內(nèi)容：消防通道是否暢通無(wú)阻。消防器材是否已按要求配備。消防栓內(nèi)水槍、水帶及報(bào)警設(shè)施是否完好。消防水源是否滿足要求。煙感、溫感、噴淋頭是否完好。自動(dòng)消防設(shè)備是否在聯(lián)動(dòng)位置。做好相關(guān)記錄。在下列場(chǎng)所，應(yīng)增加巡視頻率：撲滅火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)。在動(dòng)火

5、作業(yè)的前后。重點(diǎn)防火的部位。裝修施工現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)備機(jī)房。（3）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，加強(qiáng)消防監(jiān)控室管理，杜 絕閑雜人員隨意出入。2、消防日常管理（1）管理處主任為美術(shù)館防火負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組建義務(wù) 消防隊(duì)，不定期檢查、指導(dǎo)文化場(chǎng)館消防管理工作及處理消 防管理中的問(wèn)題。（2）物業(yè)公司兼職安全員定期對(duì)美術(shù)館消防管理工作 進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。（3）堅(jiān)持”預(yù)防為主、防消結(jié)合”，做好文化場(chǎng)館的 消防工作。（4）做好消防培訓(xùn)工作，使所有員工都具備相應(yīng)的消 防知識(shí)，能夠熟練使用各種消防器材、設(shè)施。（5）做好消防宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體宣 傳有關(guān)消防及逃生知識(shí)，組織消防知識(shí)競(jìng)賽，使所有工作人 員都能了解、掌握一定的

6、消防常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防員的消 防知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，內(nèi)容包 括：人員逃生、救生、常用消防工具的使用、火災(zāi)時(shí)人員緊 急疏散、文化場(chǎng)館各消防系統(tǒng)的功能檢測(cè)等。（六）公共衛(wèi)生安全管理公共衛(wèi)生管理是通過(guò)預(yù)防和控制疾病、傷害來(lái)促進(jìn)大眾 健康及生命質(zhì)量的提高。我公司在美術(shù)館的管理服務(wù)中，將 公共衛(wèi)生安全管理作為安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容。建立健全公共衛(wèi)生管理體系，我公司依據(jù)2003年5月12日國(guó)務(wù)院出臺(tái)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例組織實(shí)施。建立防護(hù)網(wǎng)絡(luò)定期演習(xí)，全員重視和參與在傳染性較強(qiáng)的疾病發(fā)生特殊時(shí)期，首先在物業(yè)內(nèi)加大 相關(guān)知識(shí)的宣傳力度，增強(qiáng)使用人對(duì)各類傳染病的了解，思 想上引起高度重

7、視，提高使用人的預(yù)防意識(shí)。（七）安全突發(fā)事件處理1、處理目的迅速、果斷進(jìn)行處理，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。2、適用范圍車禍、盜竊、匪警、斗毆、設(shè)備設(shè)施故障、水電系統(tǒng)發(fā) 生故障、水浸、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)、自然災(zāi)害等異常情況。3、職責(zé)（1）管理處主任負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理能力的培訓(xùn)。（2）值班人員嚴(yán)守崗位。（3）保安部負(fù)責(zé)安全防范，水電美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案提要：治安管理： 防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動(dòng)，防止任何影響工作人 員身心健康和工作環(huán)境的行為。保證日常辦公環(huán)境井然有序 來(lái)自維修人員負(fù)責(zé)水、電供應(yīng)及搶修；義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)初期火災(zāi) 的撲救；公司安全管理部負(fù)責(zé)治安、交通事件的處理。

8、（4）其他員工聽(tīng)從管理處領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與救護(hù) 或搶修。4、突發(fā)事件的處理（1）暴力事件在執(zhí)勤過(guò)程中，如遇一些暴力事件，保安人員應(yīng)立即制 止犯罪行為，并報(bào)告保安主部，同時(shí)向物業(yè)管理處主任及有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。巡邏保安應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急疏散，必要 時(shí)報(bào)警110,并協(xié)助警察將犯罪分子制服。（2）聚眾鬧事事件處理原則：平息沖突，驅(qū)散聚眾鬧事者，保證美術(shù)館正 常工作秩序。對(duì)聚眾鬧事者，保安人員要通過(guò)疏導(dǎo)、勸說(shuō)或與事件代 表交涉，協(xié)商解決問(wèn)題的方法，調(diào)解沖突，控制事件擴(kuò)大， 以保證美術(shù)館的正常工作，并將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)告。必要情 況下，根據(jù)事件嚴(yán)重程度向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，請(qǐng)求援助，嚴(yán)防 局面失控，造成混亂。

9、必要時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位監(jiān)控、錄 像，以備查驗(yàn)。（3）執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子、可疑物品的處理線索：固定崗執(zhí)勤、巡邏執(zhí)勤、報(bào)警及群眾舉報(bào)。處理方式：1）查驗(yàn)證件，開(kāi)箱檢查物品。2）對(duì)檢查出的可疑物品交管理處處理，必要時(shí)移交公 安機(jī)關(guān)進(jìn)一步審查。3）對(duì)有作案嫌疑人員，送交派出所審查。4）嚴(yán)格按有關(guān)條例執(zhí)行，嚴(yán)禁超越權(quán)限違規(guī)行為。5）增強(qiáng)自律意識(shí)，杜絕敲詐、勒索現(xiàn)象存在。（4）火災(zāi)事件應(yīng)急處理措施1）消防系統(tǒng)報(bào)警時(shí)應(yīng)立即指揮保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看，如 屬誤報(bào)則查明原因，排除故障恢復(fù)正常監(jiān)控狀態(tài)。如發(fā)生火 災(zāi)，立即利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行撲救，并通知物 業(yè)管理處主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在不能自救的情況下拔打119

10、報(bào) 警，并疏散相關(guān)區(qū)域的人員。2）消防中心切斷大樓相關(guān)部位的電源、液化石油氣源, 利用緊急廣播疏散系統(tǒng)疏散著火區(qū)域人員。3）消防監(jiān)控中心開(kāi)放相關(guān)的出入口以利于人員疏散， 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控記錄，以備事后調(diào)查火災(zāi)原因。突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電通知的情況下，管理處應(yīng)事先將停電線 路、區(qū)域、時(shí)間以及安全防范要求等情況通知業(yè)主單位相關(guān) 部門(mén)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，機(jī)電部應(yīng)做好 停電前的應(yīng)變工作。在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，機(jī)電 部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障 停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系 外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方

11、面致電電 力部門(mén)查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況 通知管理處。安排員工到文化場(chǎng)館各主要出入口維持秩序，保安加 強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大 門(mén)。派人值守辦公室、值班室，并詳細(xì)記錄停電事故始末 時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。突發(fā)停電的預(yù)防措施：機(jī)電部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確 保正常。管理處應(yīng)提醒業(yè)主單位相關(guān)部門(mén)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。（3）保安部和機(jī)電部除配置巡邏、檢修用的電筒外， 還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。（九）意外傷亡應(yīng)急預(yù)案1 .場(chǎng)館內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴 現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，

12、向上級(jí)匯報(bào)。若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶 救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要 搬動(dòng)，防止使傷情加重。若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源 或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離 觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用 手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng) 立即通知機(jī)電維修人員到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。若傷亡事故系由墜落物品砸傷引起，在搶救傷員的同 時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向 警方報(bào)警。若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶 救傷員

13、的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有 監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起 出入口或道路交通堵塞，應(yīng)開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通， 并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車號(hào)碼、送往 醫(yī)院以及傷者情況。詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。對(duì)由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞 引起的傷亡事故，以及由于管理處原因引起的觸電事故，相 關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告給公司，以便公司領(lǐng)導(dǎo) 視情況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找原因，落實(shí)責(zé)任。（十）水浸應(yīng)急預(yù)案員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)文化場(chǎng)館范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故， 應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)情況報(bào)告值班人員、 機(jī)電維修人員，并在支援人員到達(dá)以

14、前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)， 防止水浸范圍擴(kuò)大。相關(guān)人員接報(bào)后，立即派員就近采用防水設(shè)施，防止 故障擴(kuò)大。立即查明水浸原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉 水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水 等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。 若水源來(lái)自供水管或機(jī)電部無(wú)力解決時(shí)，應(yīng)立即通知自來(lái)水 公司前來(lái)?yè)屝?。在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有 效措施，防止水蔓延到機(jī)電設(shè)備房、配電室或其它樓層。組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水, 排凈積水，清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)整潔。水源中斷后，機(jī)電部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施； 保安部、管理員應(yīng)設(shè)法維持文化場(chǎng)館內(nèi)秩序，并耐心做好

15、客 戶的安慰解釋工作。美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案提要：治安管理：防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動(dòng)， 防止任何影響工作人員身心健康和工作環(huán)境的行為。保證日 常辦公環(huán)境井然有序 來(lái)自7.如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)知會(huì)業(yè)主單位主管部門(mén)或在主 出入口設(shè)置告示；如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性，應(yīng)在該范圍內(nèi) 設(shè)置警告標(biāo)志。召開(kāi)會(huì)議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采 取措施，防止出現(xiàn)類似事故。詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施，以及受損 情況。一些常見(jiàn)水浸事故的預(yù)防措施：保安巡邏和設(shè)備巡檢時(shí)，應(yīng)留意排水渠道是否有 淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通；

16、清 潔工定時(shí)清掃天臺(tái)、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成 堵塞。加強(qiáng)對(duì)消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。（3）災(zāi)害性天氣（臺(tái)風(fēng)、暴雨）來(lái)臨前，機(jī)電部應(yīng)對(duì) 場(chǎng)館內(nèi)門(mén)窗、天臺(tái)、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次 全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。（4）機(jī)電維修人員操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作 規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。（5）對(duì)文化場(chǎng)館內(nèi)裝修改造要加強(qiáng)管理，防止由于進(jìn) 行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸 事故。（十一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等 異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控中心報(bào)警，請(qǐng) 其派人查明真相，并

17、做好應(yīng)急準(zhǔn)備。1、場(chǎng)館任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn) 靜，切勿驚慌。2、如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其 撲滅，先滅火后報(bào)警。3、如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì) 講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控中心報(bào)警。4、關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢(shì)蔓延，并立即 關(guān)閉附近的電閘及煤氣等。5、引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速 從安全通道撤離。6、切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：著火了 ，以免造成 不必要的混亂。7、在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng) 的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。8、帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切 斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。9、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情 況，如有再次