管理信息系統(tǒng)課件1

1、管理信息系統(tǒng)授課教師：趙男男2022/8/91一、課程介紹課程英文名稱：Management Information System 授課對象：管理類本科生課程類型：專業(yè)必修課學時：64學時學分：4先修課程：程序設(shè)計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫原理、 企業(yè)管理等考核方式：考試、筆試2022/8/92二、課程的性質(zhì)與目的性質(zhì)：本課程屬于管理科學與工程類等專業(yè)本科生的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。目的：通過學習本課程，應使學生認識信息對組織管理的重要性，掌握如何為企業(yè)和組織建立管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及建立MIS系統(tǒng)基本方式、工具和方法，具體掌握開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)全過程中總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施的方法。 202

2、2/8/93三、教材與教學參考書 教材：王奇主編，管理信息系統(tǒng),北京：中國水利水電出版社，2008。參考書：1 黃梯云主編，管理信息系統(tǒng)（第四版）,北京：高等教育出版社 ，2009。2 薛華成主編，管理信息系統(tǒng)（第三版），北京：清華大學出版社，2000。2022/8/94第一章 管理信息系統(tǒng)的基本知識教學基本內(nèi)容與要求： 理解信息、系統(tǒng)、管理的概念與性質(zhì)，理解信息系統(tǒng)概念，了解信息系統(tǒng)與管理、決策支持的關(guān)系，了解與信息系統(tǒng)有關(guān)的現(xiàn)代管理理論和方法。 2022/8/95第一節(jié) 信息及其度量一、信息的概念 1.信息(Information)是關(guān)于客觀事實的可通訊的知識。定義理解： （1）事物特征的

3、反映 （2）可通訊 （3）知識：知識就是反映各種事物的信息進入大腦，對神經(jīng)細胞產(chǎn)生作用后留下的痕跡。2.數(shù)據(jù)(Data)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號。符號數(shù)字、字符、文字、圖形等二者聯(lián)系：信息是經(jīng)過加工并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。2022/8/96第一節(jié) 信息及其度量3.信息的種類（1）按管理的層次分：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息（2）按應用領(lǐng)域分：管理信息、社會信息、科技信息等（3）按加工順序分：一次信息、二次信息、三次信息等。（4）按反映形式分：數(shù)字信息、圖像信息和聲音信息。2022/8/97第一節(jié) 信息及其度量4.信息的特征（1）事實性（信息的核心）（2）時效性：從發(fā)出經(jīng)過接收、加工、

4、傳遞、利用的時間間隔及其效率。（3）不完全性（4）等級性：通常分為戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級和作業(yè)級（5）變換性（6）價值性：產(chǎn)生影響2022/8/98第一節(jié) 信息及其度量二、信息化的內(nèi)容（1）生產(chǎn)過程信息化 產(chǎn)品設(shè)計自動化 生產(chǎn)過程自動化 設(shè)備智能化（2）流通過程信息化 形成及時搜集、處理、反饋原材料市場變化信息，保證原材料、能源供應渠道暢通，使采購工作有效進行的網(wǎng)絡(luò)體系。 形成及時向外傳播本企業(yè)產(chǎn)品市場銷售信息及相關(guān)市場信息，保證產(chǎn)品銷售渠道暢通和銷售工作有效進行的網(wǎng)絡(luò)體系。 建立本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)和有關(guān)技術(shù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。2022/8/99第一節(jié) 信息及其度量二、信息化的內(nèi)容（3）管理決策信息化 一是

5、形成貫穿供、產(chǎn)、存、銷的生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息化管理。 二是形成對人、財、物、技術(shù)等生產(chǎn)要素分別施行管理，并使之相互緊密結(jié)合、有效發(fā)揮作用的全方位的信息化管理，對人流、物流、財流和技術(shù)流程交互銜接運作的信息化系統(tǒng)管理。 三是形成輔助決策支持決策實施的信息化系統(tǒng)。 （4）組織結(jié)構(gòu)信息化 扁平化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應運而生，它能夠?qū)崿F(xiàn)信息迅速傳遞、決策準確及時，充分調(diào)動人員的積極性提高管理效率。 2022/8/910第一節(jié) 信息及其度量二、信息的度量 信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認識的不確定程度，消除的不確定程度大，則信息量大。信息量計算公式為： n 為所有可能的結(jié)果數(shù) xi表示第i個結(jié)果 P(xi)

6、表示i第種結(jié)果發(fā)生的可能性(概率)大小 H(x) 為消除不確定性所需要的信息量 信息量的單位叫比特（bit）2022/8/911第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)（一）系統(tǒng)1.含義系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達到整體目的而存在的集合。2.特征 （1）整體性：整體大于部分和 （2）目的性：必須有目標 （3）關(guān)聯(lián)性：元素與子系統(tǒng)間即互相依賴又相互制約 （4）層次性：系統(tǒng)必存在于一個更大的系統(tǒng)（環(huán)境）中3.系統(tǒng)存在的基本條件 系統(tǒng)的存在需要三個基本條件，這就是機構(gòu)、功能和目標。 系統(tǒng)要達到某一給定的目標，要求系統(tǒng)具備一定的功能，總功能是由許多子功

7、能(單位功能)組成的，為了實現(xiàn)這些子功能，就必須建立相應的機構(gòu)(子機構(gòu)或單位機構(gòu))，這些子機構(gòu)組成了系統(tǒng)的機構(gòu)。2022/8/912第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)（二）系統(tǒng)的相關(guān)概念1.子系統(tǒng) 系統(tǒng)往往是一個相對的概念，在系統(tǒng)的內(nèi)部還有系統(tǒng)，因此我們把系統(tǒng)內(nèi)部的系統(tǒng)稱為子系統(tǒng)(Subsystem)。2.接口 系統(tǒng)與環(huán)境的作用點，以及子系統(tǒng)之間的連接點稱為接口(Interface)。2022/8/913第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)3.系統(tǒng)的元素 組成系統(tǒng)的各個事物或部件稱作系統(tǒng)的元素。 通常元素都具有自己獨立的功能，例如，一個企業(yè)有人事部門、設(shè)計部門、生產(chǎn)部

8、門、財務(wù)部門和銷售部門。各部門有各自的工作職責和規(guī)范。4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)各元素之間存在的物理或邏輯關(guān)系的集合。 如各元素在數(shù)量上的比例關(guān)系，時間上的先后關(guān)系，空間上的連接關(guān)系，組織上的隸屬關(guān)系等等。 系統(tǒng)內(nèi)各元素問的關(guān)系有些是靜態(tài)穩(wěn)定的，有些是動態(tài)變化的。 凡系統(tǒng)必有結(jié)構(gòu)，否則不成為系統(tǒng)。2022/8/914第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)5.系統(tǒng)的功能 系統(tǒng)的功能即系統(tǒng)要達到一定目標所要具備的各種能力，是系統(tǒng)的基本屬性。功能如何實現(xiàn)？ 不同的系統(tǒng)具有不同的實現(xiàn)系統(tǒng)功能的方式，但從本質(zhì)上講，系統(tǒng)的功能實現(xiàn)就是通過接受物質(zhì)、能量與數(shù)據(jù)，將其進行變換，產(chǎn)生并輸出另一種

9、形式的物質(zhì)、能量與信息的過程。6.系統(tǒng)的輸入 系統(tǒng)從外界接受的物質(zhì)、能量與信息稱作系統(tǒng)的輸入。7.系統(tǒng)的輸出 系統(tǒng)的輸入經(jīng)過系統(tǒng)變換后產(chǎn)生的另一種形態(tài)的物質(zhì)、能量與信息稱作系統(tǒng)的輸出。2022/8/915第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)8.系統(tǒng)的環(huán)境 相對于系統(tǒng)內(nèi)部而言的系統(tǒng)外部環(huán)境，簡稱環(huán)境。如果一個系統(tǒng)是一個更大系統(tǒng)的一部分的話，這個大系統(tǒng)可稱為該系統(tǒng)的環(huán)境。 系統(tǒng)的環(huán)境對實現(xiàn)系統(tǒng)的目標有很大的影響，也就是說，影響系統(tǒng)目標實現(xiàn)的因素不僅僅取決于系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能，還要受系統(tǒng)環(huán)境的約束。 例如：一輛汽車在城市中行駛所能達到的速度，在寒冷的高原就無法達到。運動員的成績2022

10、/8/916第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)9.系統(tǒng)的邊界 系統(tǒng)區(qū)別于環(huán)境和另一系統(tǒng)的界限。 換句話說，有了系統(tǒng)的邊界，就可以把系統(tǒng)從所處的環(huán)境中分離出來。有系統(tǒng)就必有其邊界。 一般說來，系統(tǒng)邊界的劃分一方面既要使邊界包含系統(tǒng)的元素、結(jié)構(gòu)及目標所共同涉及的范圍，另一方面又要在滿足系統(tǒng)目標的前提下，使邊界包含的內(nèi)容盡可能的少直至僅包含那些保證完成系統(tǒng)目標的最少必要部分。2022/8/917第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)（三）系統(tǒng)的分類1.按系統(tǒng)的復雜性劃分物理系統(tǒng)框架是最簡單的系統(tǒng)時鐘控制機械生物系統(tǒng)細胞系統(tǒng)植物動物社會及宇宙系統(tǒng)人類社會宇宙特點：是由一些無生命

11、的物理元件構(gòu)成，為人類提供一定的服務(wù)。2022/8/918第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)（三）系統(tǒng)的分類2.按照系統(tǒng)的抽象性可分為 概念系統(tǒng) 邏輯系統(tǒng) 物理系統(tǒng)2022/8/919第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)（三）系統(tǒng)的分類3.按照系統(tǒng)功能劃分可分為社會系統(tǒng)經(jīng)濟系統(tǒng)軍事系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)等等4.按照系統(tǒng)組成可分為自然系統(tǒng)人造系統(tǒng)復合系統(tǒng)MIS是什么系統(tǒng)？2022/8/920第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)（四）信息系統(tǒng)1.含義 信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中

12、各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。2.構(gòu)成 （1）信息處理系統(tǒng) （2）信息傳輸系統(tǒng)3.類型 （1）作業(yè)信息系統(tǒng)：構(gòu)成：業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng) （2）管理信息系統(tǒng)2022/8/921第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展二、信息系統(tǒng)的發(fā)展1.產(chǎn)生： 產(chǎn)生于人類文明 計算機促進了信息系統(tǒng)的迅速發(fā)展2.發(fā)展（三階段）（1）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS） A 單向數(shù)據(jù)處理階段：簡單的單項數(shù)據(jù)處理 B 綜合數(shù)據(jù)處理階段：多個過程的綜合處理（2）管理信息系統(tǒng)（MIS）：將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進行快速處理，統(tǒng)一使用。（3）決策支持系統(tǒng)（DSS）：把數(shù)據(jù)庫處理與經(jīng)濟管理數(shù)學模型的優(yōu)化計算結(jié)合起來，

13、具有管理、輔助決策和預測的管理信息系統(tǒng) 趨勢：網(wǎng)絡(luò)化（電子商務(wù)、電子政務(wù)等）。2022/8/922第三節(jié) 信息系統(tǒng)和管理一、當代管理環(huán)境的變化1.經(jīng)濟全球化的出現(xiàn) 2.知識經(jīng)濟時代的來臨 沒有信息系統(tǒng)的支持企業(yè)將難以生存！二、信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系沒有信息系統(tǒng)就不能科學的管理信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系體現(xiàn)在對五大職能支持1.計劃2.組織3.領(lǐng)導4.控制5.協(xié)調(diào)2022/8/923第四節(jié) 信息系統(tǒng)和決策支持一、決策和決策過程1.決策是人們?yōu)榱诉_到一定的目的而進行的有意識、有選擇的活動 2.決策過程就是從多個可供選擇的的策略中做出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程。 構(gòu)成（1）情報活動階段：調(diào)查、定義和獲取

14、 （2）設(shè)計活動階段 （3）選擇和活動階段 （4）實施評估階段2022/8/924第四節(jié) 信息系統(tǒng)和決策支持二、決策的科學化 傳統(tǒng)決策依靠個人的經(jīng)驗和直覺，對影響因素少，簡單的問題效果較好，而現(xiàn)在影響因素多、復雜，且人的能力有限。1.用信息系統(tǒng)支持和輔助決策 2.定性決策向定量與定性相結(jié)合決策的方向發(fā)展3.單目標決策向多目標綜合決策發(fā)展4.戰(zhàn)略決策向更遠的未來決策發(fā)展三、決策問題的類型1.結(jié)構(gòu)化決策2.非結(jié)構(gòu)化決策3.半結(jié)構(gòu)化決策2022/8/925 第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念一、管理信息系統(tǒng)的定義 不同時期的研究者從不同角度給出了不同的定義，比較有代表性有：1.管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機

15、等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。2.信息系統(tǒng)不僅是一個能向管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)，而且也是一個社會技術(shù)系統(tǒng)。3.管理信息系統(tǒng)通過對整個供應鏈上組織內(nèi)和多個組織間的信息流管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，提高企業(yè)運行控制和外部交易過程的效率。2022/8/926第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念二、管理信息系統(tǒng)的特點1.為管理決策服務(wù)2.是一個綜合系統(tǒng)3.是一個人機結(jié)合系統(tǒng)4.需要與先進的管理方法和手段相結(jié)合5.是多學科交叉形成的邊緣學科6.是一個動態(tài)系統(tǒng)三、管理信息系統(tǒng)的功能1.信息處理功能 2.預測功能3.計劃功能 4.控制功能5.輔助決策功能2022/8/92

16、7 第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)主要有：概念結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、綜合結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。1.概念結(jié)構(gòu)信息管理者信息處理器信息源信息用戶2022/8/928第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)2. 層次結(jié)構(gòu)是根據(jù)管理信息系統(tǒng)所對應的管理活動具有不同層次的特點來描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的。管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，通常將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三個層次。基層管理（作業(yè)）財 制營人 辦 務(wù) 造 銷 力 公 縱向高層管理（戰(zhàn)略）中層管理（戰(zhàn)術(shù)）橫向2022/8/929第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)3. 功能結(jié)構(gòu)2022/8/9304 綜合結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的綜

17、合結(jié)構(gòu)是指將系統(tǒng)的橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)按一定的方式結(jié)合而形成的結(jié)構(gòu)。通常情況下，橫向表示層次，縱向表示功能。橫向和縱向結(jié)合的目的是了解系統(tǒng)的均衡性、整體性和協(xié)調(diào)性。通過橫向和縱向的綜合，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)是指將同一管理級別上的各種職能綜合在一起的結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)能夠有效的反映系統(tǒng)各職能、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，能夠反映出系統(tǒng)各職能、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系是否合理。系統(tǒng)利用橫向結(jié)構(gòu)實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)處理一體化。 縱向結(jié)構(gòu)是指將同一職能但處于不同管理層次的各種業(yè)務(wù)綜合在一起的結(jié)構(gòu)?？v向結(jié)構(gòu)，反映了同一職能上下級之間的聯(lián)系。 2022/8/931縱橫結(jié)構(gòu)圖 2022/8/9325 物理組成結(jié)構(gòu) 目前人們所研究和

18、討論的管理信息系統(tǒng)主要是以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，以計算機為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)的物理組成主要包括如下幾個部分： 1.計算機系統(tǒng) 2.網(wǎng)絡(luò)與通信 3.數(shù)據(jù)庫技術(shù) 4.系統(tǒng)規(guī)程 5.人員2022/8/933第六節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分類一、按不同的功能、目標、特點和服務(wù)對象（1）業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（2）管理信息系統(tǒng)（3）決策支持系統(tǒng)二、按不同的功能和服務(wù)對象（1）國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)（2）企業(yè)管理信息系統(tǒng)（3）事務(wù)型管理信息系統(tǒng)（4）行政辦公型管理信息系統(tǒng)（5）專業(yè)型管理信息系統(tǒng)2022/8/934第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用一、計算機輔助設(shè)計（Computer Aided Design） 簡稱：CAD

19、CAD技術(shù)最早應用于交互式計算機繪圖，后來用于繪制二維圖形。20世紀70年代初期，CAD研究人員開始探討用計算機直接描述三維物體的有效方法，即三維制造技術(shù)，由此誕生了計算幾何（就是幾何外形信息的計算機表示、分析和綜合）學科。隨后，線框造型、曲面造型、實體造型等描述物體三維模型的造型方法也就由此應運而生。 2022/8/935第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用二、計算機輔助制造（Computer Aided Manufacturing） 簡稱：CAM CAM的關(guān)鍵技術(shù)之一是數(shù)控技術(shù)，其產(chǎn)生要早于CAD技術(shù)。20世紀70年代，隨著機床控制理論的不斷完善，數(shù)控成為一種成熟的自動化技術(shù)，人們注重于數(shù)控

20、技術(shù)在CAM中的應用。CAD技術(shù)和CAM技術(shù)逐漸融合，到20世紀80年代出現(xiàn)商品化的CAD/CAM集成系統(tǒng)。2022/8/936第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用三、物料需求計劃(MRP)（Material Requirement Planning） 20世紀60年代，物料需求計劃（MRP）產(chǎn)生，特點是利用計算機解決生產(chǎn)中物料的缺件和庫存積壓問題。其基本原理是：根據(jù)銷售預測和訂貨情況制定出生產(chǎn)計劃，利用計算機將未來各時段內(nèi)的產(chǎn)品需求按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解為零部件需求計劃，以作業(yè)指令推動采購部門購買所需的材料。通過管理控制來保證生產(chǎn)所需的原材料數(shù)量，并有效地降低物料的庫存，從而降低生產(chǎn)成本，加快資金周轉(zhuǎn)

21、。2022/8/937第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用四、制造資源計劃（MRPII） （Manufactures Resource Planning） 20世紀80年代，MRP II 在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，并在發(fā)達國家制造企業(yè)中開始采用。其優(yōu)點為優(yōu)化生產(chǎn)資源、平衡需求。MPR II是一種在對一個企業(yè)所有資源（包括生產(chǎn)資源、市場資源、財政資源、工程設(shè)計資源）進行有效的計劃安排的基礎(chǔ)上，以達到最大的客戶服務(wù)、最小的庫存投資和高效率的工廠作業(yè)為目的的先進的管理思想和方法。 MRP II適用于“小批量、多品種”制造企業(yè)的管理，在解決制造企業(yè)物料供應與生產(chǎn)計劃的矛盾、計劃相對穩(wěn)定與用戶需求多變的矛

22、盾、庫存增加與流動資金減少的矛盾、產(chǎn)品品種多樣化與生產(chǎn)活動條理化的矛盾等過程中發(fā)揮了重要的作用。 2022/8/938第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用五、準時生產(chǎn)（Just In Time，JIT） JIT是以日本豐田公司的看板管理（KANBAN）為代表的企業(yè)管理方法。追求的目標是零庫存，實現(xiàn)“準時制”生產(chǎn)，即在需要該零部件時，剛好把它生產(chǎn)出來并送到需要的地點。下表描述了看板管理和制造資源計劃在管理原則上存在的重大差別。 實行對JIT生產(chǎn)需要以下條件： 它適用于以流水線生產(chǎn)方式的企業(yè)管理，不適合于單件、小批量生產(chǎn)。 企業(yè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定，全面按科學的方法指導生產(chǎn)。實行工序質(zhì)量控制，保證不合格的零

23、件不往下道工序傳遞。 企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗及運輸?shù)暮侠砘?設(shè)備、工裝精度良好，保證加工質(zhì)量的穩(wěn)定、良好。 建立以生產(chǎn)工人為主體的管理體系，保證一線工人百分之百的時間在從事生產(chǎn)。2022/8/939第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用五、準時生產(chǎn)（Just In Time，JIT）2022/8/940第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用六、敏捷制造（Agile Manufacturing，AM） Agile是20世紀90年代興起的先進制造技術(shù)和管理思想。它面向現(xiàn)代企業(yè)集團化、虛擬化的需求，其核心在于通過虛擬企業(yè)的形式，最大限度地提高資源利用率，充分利用市場機遇，提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營上的敏捷性和適應能力

24、，及時滿足市場多樣化的需求。 創(chuàng)新能力較強的企業(yè)可以通過Agile制造，作為動態(tài)聯(lián)盟的盟主，專攻附加值較高的部分，其他企業(yè)也可通過參加動態(tài)聯(lián)盟，發(fā)揮自身優(yōu)勢，形成規(guī)模效益。2022/8/941第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用六、敏捷制造（Agile Manufacturing） Agile企業(yè)的特點：設(shè)備柔性。Agile企業(yè)面臨的是不可預知的市場環(huán)境，為了提高企業(yè)的生存能力，必須具備高度柔性的設(shè)備以滿足不同產(chǎn)品的生產(chǎn)加工要求。組織上的敏捷性。組織上的敏捷性是企業(yè)參加敏捷制造的基礎(chǔ)。企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的以車間、部門為基礎(chǔ)的組織形式，而采用以項目組、獨立制造為基礎(chǔ)的組織形式。高素質(zhì)綜合型人才。敏捷

25、企業(yè)對人員素質(zhì)提出了更高的要求。敏捷企業(yè)面向不可預知的環(huán)境，要求人員素質(zhì)能適應不同生產(chǎn)任務(wù)的需要。人員的敏捷性要求高素質(zhì)的綜合型人才，以便以此為基礎(chǔ)進行虛擬企業(yè)的建立與解體，滿足不同任務(wù)對人才資源的需求。企業(yè)的虛擬化。企業(yè)的虛擬化是敏捷制造的基本要求，其特點是企業(yè)功能上的虛擬化、地域的虛擬化和組織的虛擬化。2022/8/942第七節(jié)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的典型應用七、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS） Computer Integrated Manufacturing System CIMS被稱為是21世紀的管理系統(tǒng)，是MIS、CAD、CAM和CAPP集成。CAPP是指計算機輔助過程控制（Computer Aided Production Process）。 CIMS利用計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代高技術(shù)，將企業(yè)的經(jīng)營、管理、計劃、產(chǎn)品設(shè)計、加工制造、銷售及服務(wù)等環(huán)節(jié)和人力、物力等生產(chǎn)要素集成起來，使之一方面能夠發(fā)揮自動化的高