工作計劃范文集錦6篇

1、工作計劃范文集錦6篇工作計劃 篇11、聯(lián)系客戶，維護客群關系，了解經銷商銷售狀況。通過客戶QQ，與客戶進行交流，了解一下客戶的銷售狀況，聽取客戶反饋問題，及時解決客戶疑問。2、協(xié)助后勤組織發(fā)貨，爭取早日將經濟師下發(fā)各經銷商。第一批經濟師發(fā)出后，許多客戶反映貨太少，針對這種情況，公司又組織了一批貨源，對個別客戶進行補發(fā)，同時提醒客戶注意控制退貨率。3、協(xié)助老板做好網上書店的前期資料收集，開展網上書店的前期準備工作。網絡經營人才的儲備，網絡書店的業(yè)務流程，開店階段性準備工作，制訂開店計劃書。4、繼續(xù)職稱英語欠款的崔收工作，盡早將資金回籠。目前還有求知、清遠易通過、廣州方凱、建聯(lián)這幾家未結帳，其他客

2、戶帳目已清。建聯(lián)要開票，所以可以推遲，其他幾個客戶正在加緊溝通。5、做好出差前期準備工作，客戶資料的收集，人事考試中心的信息等等。明確出差目標，先在網上找好客戶地址、電話等信息，做好準備工作。6、出差湖南，湖北，汕頭，河源等地。走走幾個地方的考試中心。維護客戶關系，與客戶拉近距離，多聽取客戶意見，爭取讓客戶首推我們的產品。收集競爭對手的信息，制訂銷售策略。7、出差總結，分析市場情況制訂市場管理方案。寫出總結。8、協(xié)調各部門之單的工作安排，督促客服，后勤等部門工作的正常開展，改進工作中存在的缺點和錯誤，提高工作效率。執(zhí)行人：李清20 xx年7月5日工作計劃 篇2新的一年已經開始，客服部門也將會面

3、臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：1、終端培訓在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；2、 收集小票信息重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫；3、建檔利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見；5、客情維系尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高

4、顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。6客訴處理根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。在工作中，我也遇到了一些問題和困難：1對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；2人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；3需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；工作計劃由于自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效

5、率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。工作計劃 篇3隨著我公司零售網絡迅速擴張，加快加油站“達標創(chuàng)星”的進程，結合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動，在進一步提高加油站的整體形象水平和服務水平，提高員工自身素質，提高中國石油的整體形象，促進公司*快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經公司領導和管理區(qū)領導決定，*年要更進一步落實培訓管理的主要工作，配合公司下發(fā)的員工技能級別評定暫行辦法，結合本片區(qū)的實際情況，進行針對性的培訓管理，切實做到公正、公開，客觀全面，及時反饋的原則，體現(xiàn)員工的個人價值，促進個人及企業(yè)的發(fā)展，具

6、體工作安排如下：一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環(huán)培訓，實行站經理帶頭制，主要以學習企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解加油站管理規(guī)范，提升員工對企業(yè)的忠誠度。二、對各崗位的操作技能進行專業(yè)培訓，尤其是新上崗的員工，更要強調安全意識，在公司一級培訓的基礎上進行管理區(qū)二級培訓，對在職的老員工進行更專業(yè)、更細致的培訓，由老員工帶動新員工，共同努力，形成良好的學習氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學校、舞臺、賽潮這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下：1、在對各崗位操作技能培訓之前，首先要對各崗位人員進行安全教育培訓，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)

7、、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和加油站管理規(guī)范的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，安全員協(xié)助開展。2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷能力，團隊建設能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。3、核算員實際操作主要培訓任務是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，*識別，計算機操作，帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。4、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計量操作，計算機操作及加油員實際操作的考核內容，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領導的指揮下，由安全*協(xié)

8、助逐個站逐個人進行培訓，定期考核，并將考核信息及時向區(qū)領導進行反饋，及時整改和落實。5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個站進行培訓，樹立典型，以便其他員工進行參觀和學習，督促員工積極向上。對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區(qū)領導的指揮和各崗位同事的配合下，逐個站進行落實，集中考核，把考核結果及時準確地反饋給領導，以便領導做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學習，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。三、*年將至，

9、北京作為奧運會的主辦單位，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強員工自身素質的培訓，尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實際情況，培訓的具體措施暫定如下：1、從每一個站挑選一名員工，主要以加油站員工日常英語會話手冊為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時間，集中組織培訓，主要注重聽說能力的提高，同時結合自己的特長，進行專業(yè)輔導。2、由每站挑選出來的員工對本站員工進行培訓，制定任務，定期進行抽查，對落實情況準確及時地了解。3、對各站員工定期進行考核，及時反饋給領導，并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改進和努力落實

10、的基礎上，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務形象增光添彩。4、要在區(qū)主任的領導下，逐步建立完善健全的培訓管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學習進度，為每一名員工建立個人檔案，記錄好培訓全過程，力求做到細致、周到;同時，還要建立員工培訓考培表，記錄各項考核成績，每季度評選出站經理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學習勢頭，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細，人細我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。5、在培訓員工的同時，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學習，共同進步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務和指標，爭取做到最好。工作

11、計劃 篇4新的學期新的開始，在充滿生機的3月里，經濟系學生會各部門盡迅速投入工作中，將繼續(xù)為老師、為同學服務，積極為一年一度的特色活動月做好準備，并加強對干事的培養(yǎng)。3月份，經濟系學生會各部門的工作重點主要體現(xiàn)如下幾點：1. 秘書處、女生部共同舉辦的“營銷之星，策劃之慧”經濟系第一屆營銷方案設計大賽”的各項準備事宜。2. 我系女生部特色活動-女生節(jié)。3. 我系宣傳部特色活動-百宣節(jié)。4. 我系外聯(lián)部特色活動-義賣玫瑰花。5. 籌備舉辦一個團委學生會或與各系團委學生會的趣味活動和團委學生會籃球比賽，以及籌備舉辦第三屆閃避球大賽。6. 開展新一期的干事培訓。7. 協(xié)助學院開展“思辨杯”辯論賽并籌備

12、舉辦本系演講比賽。具體的工作措施一、日常工作1、秘書處(1) 匯總學生會各部門每周的工作計劃，以及學生會各部門每月的工作總結和月工作計劃，以及重要會議的會議記錄。(2) 進行部門第三期干事培訓工作。(3) 制作以及完善部門制度并時刻更新學生會通訊錄，方便工作的開展。(4) 新版邀請函的制作進入完善階段，將于本月中旬推出正式版。2、學習部(1) 對干事進行第二輪的培訓。(2) 開展特色活動：演講比賽。(3) 召開學委例會，總結各班情況。3、宣傳部(1) 強化本系黑板報、橫幅宣傳、海報等本職工作，提高質量和創(chuàng)新形式。并更新經濟系辦公室宣傳欄。(2) 積極參與到本系各部門和院里活動的準備工作。4、文

13、娛部(1) 3月份，我部門將為部門特色活動做準備，定于四月第一個星期對有意學舞的同學進行各類舞種的培訓，包括街舞（jazz hiphop poppin），民族舞，拉丁舞等。時間為一個星期，每天晚上九點后1個小時15分鐘的時間進行教學，確立方案后，進行活動宣傳工作。(2) 協(xié)助開展女生節(jié)的一系列活動。5、女生部(1) 配合學院舉辦女生節(jié)。(2) 禮儀隊經過多次培訓與實踐已基本熟悉如何出禮儀，將繼續(xù)為系內其他活動完成好出禮儀工作。(3) 因女生節(jié)成功女性展活動的開展，本月月報工作暫停。(4) 安撫干事，調動干部干事工作熱情。6、外聯(lián)部(1) 女生節(jié)玫瑰花義賣。(2) 籌備特色活動月。7、體育部(1

14、) 了解和跟進經濟系各球類隊伍的聯(lián)賽情況。(2) 開展新一期干事培訓，講解一些應用文的寫法，規(guī)范干事應用文的寫法。8、紀保部(1) 分配不同干事對經濟系各年級各班進行突擊抽查，督促同學們提前進入課室，確保各班級的出勤率，其中重點對06、07級進行抽查。(2) 在外系的互點工作中,積極配合好學院自律委員會的工作,進行安排。(3) 安排每星期照常進行文明執(zhí)勤和亂張貼廣告的清理。(4) 將通過講解模板等的方式加強對干事工作能力等的培訓。9、生活宿管部(1) 我部門將于每周一，二，四，三天對經濟系清潔課室進行衛(wèi)生檢查宿舍衛(wèi)生檢查。(2) 我部門將于本月對經濟系06，07，08級各宿舍進行宿舍衛(wèi)生檢查。

15、工作計劃 篇5經過了忙碌的11月份，我們迎來了20 xx年的最后一個月份。在12月，我們會相對于上個月輕松一些。 但是輕松并不代表松懈，我們依然會保持我們一慣的求實，認真，嚴謹?shù)膽B(tài)度，努力做好自己份內的事情。下面是本月具體的計劃。一、去附中聽課并當堂授課每周四實踐部成員以及支教對成員會前往農大附中聽課，學習授課經驗，與同學們互相交流，營造活躍的課堂氛圍，幫助同學解答問題，培養(yǎng)自身能力。二、每周家教每周周末為我們的家教時間，我們要提前備課，到指定時間前往家教地點進行家教，幫助同學解答疑難問題，以不斷提高學生成績?yōu)槟康?，認真講解，耐心輔導。三、協(xié)助雙旦晚會雙旦將至，作為學生會的實踐部要時刻為全院著

16、想，以大眾服務為宗旨，雙旦期間幫助整理會場，為廣大師生服務。以上為20 xx十二月份的工作計劃，除此之外，我們還會根據(jù)具體情況完成任務。工作計劃 篇6光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經半年多了，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆，回首過去的半年，內心不禁萬千。在各位領導的帶領下，經過同事的共同奮斗和自己的積極努力，我順利地做好了自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我20 xx年的工作總結：一、工作態(tài)度我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,遵守各項項目部的規(guī)章制度，擺正

17、工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術。二、工作領悟每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。即使是簡單的工作，同樣需要嚴謹細致，比如決算中的每一個細節(jié)，每一個數(shù)字都必須準確無誤。同樣，在平時的工作中，要對自己負責的每一個環(huán)節(jié)嚴格把關，不能讓一丁點的錯誤影響到整體質量。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，在年終結算過程中出現(xiàn)了幾個錯誤的地方，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人

18、學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提。這一點不僅僅適用于工作，也適用于平時的生活。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，在以后的工作中，我會更加嚴格要求自己。因此在迎接20 xx年的工作到來之際，我要用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的工作和生活。在此，我對自己和項目部20 xx年的工作提出以下幾點要求和希望：一、對自己的要求1、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學習“6S”的內容，做好整理、整頓、