2022年《電子政務(wù)概論》期末試題及答案 2

1、電子政務(wù)概論 一村一 2022-2022 期末試題及答案一、挑選題（每道題2 分,共 20 分；每道題有1 個或 1 個以上正確答案,錯選、不選均不得分） 1電子公文傳輸系統(tǒng)以_、_為保證； ； A數(shù)字簽名 B認證體系 C數(shù)據(jù)元標準 D公文格式標準 2電子政務(wù)要在民主理念,法治理念及 方面進行變革； A公正理念,科學理念 B責任理念,服務(wù)理念 C效能理念,系統(tǒng)理念 D創(chuàng)新理念,安全理念 3以下哪幾項屬于2022-2022 年國家信息化進展戰(zhàn)略關(guān)于“ 推行電子政務(wù)” 戰(zhàn)略要點 A改善公共服務(wù) B加強社會治理 C強化綜合監(jiān)管 D完善宏觀調(diào)控 4政府機關(guān)公務(wù)處理電子化與辦公自動化差別除了表現(xiàn)在基本功

2、能方面,仍表現(xiàn)在哪幾方面 A運作機制方面 B應用范疇方面 C治理核心方面 D治理的根本理念方面 5與一般的電子化服務(wù)相比,政府電子化公共服務(wù)的特點包括 ； A廣泛性 B公益性 C非盈利性 D權(quán)威性 6依據(jù)公眾與系統(tǒng)的關(guān)系,電子化公共服務(wù)系統(tǒng)主要可以分為哪兩個部分 ； A前臺 B總臺 C分臺 D后臺 7政務(wù)信息采集的原就有哪些 ； A主動、準時 B真實、牢靠 C針對、適用 D系統(tǒng)、連續(xù) 8電子政務(wù)安全技術(shù)包括 ； A數(shù)據(jù)加密技術(shù) B信息隱匿技術(shù) C安全認證技術(shù) D地址解析技術(shù) 9以下哪種電子政務(wù)進展的建設(shè)模式最適合東部、南方經(jīng)濟發(fā)達的農(nóng)村地區(qū) ； A.政府主導,社會力氣為輔的模式 B“ 先商后政

3、” 的模式 C“ 以點帶面” 的模式 D“ 前期啟動” 模式 10.我國農(nóng)村電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀包括 ； A信息基礎(chǔ)設(shè)施落后 B網(wǎng)站建設(shè)滯后 C建設(shè)目標不明確 D缺乏信息技術(shù)人才二、簡答題（每道題10 分,共 30 分） 11電子政務(wù)的運營為什么要遵循民主理念？ 12.概述政務(wù)信息資源建設(shè)的原就； 13.從電子政務(wù)功能的角度,概述電子政務(wù)的安全需求；三、案例分析題（50 分） 14案例 -24 分 “ 政府公共服務(wù)電子化” ,也叫“ 政府電子化服務(wù)” 、“ 電子化的政府服務(wù)” 、“ 政府以電子化形 式傳送服務(wù)” 等,是指政府通過現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)供應公共服務(wù)；管制和服務(wù)是政府治理社會事務(wù)過程

4、中的兩大職責,兩者相互聯(lián)系、兩位一體,管制是服 務(wù)的基礎(chǔ),服務(wù)是管制的目的；而且究其本質(zhì),作為公共權(quán)力的代理機構(gòu),政府是社會服務(wù)機 構(gòu)；對于承擔服務(wù)職責的政府,我國素來也有“ 人民公仆” 的形象比如；不過,長期以來政府重 管制輕服務(wù),較少真正從服務(wù)的角度來開展工作,許多政府機關(guān)將其工作看成是施展管制特 權(quán),造成“ 門難進,臉難看,話難聽,事難辦” 的不良風氣；這種定位上的偏差越來越不適應社會 的進展,必需要實現(xiàn)由管制型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變；這種轉(zhuǎn)變正成為近年來政府工作理 念、思路、方式中最引人注目的、根本性的變化；在這個變化的過程中,政府公共服務(wù)的職責日益突出,公共服務(wù)也成為政府改革最為活躍

5、的領(lǐng)域之一,行政審批手續(xù)的簡化便是其中的典型 實例；信息技術(shù)的應用為公共服務(wù)的改革供應了強有力的科技支持,電子化服務(wù)是電子政務(wù)的 核心和關(guān)鍵內(nèi)容,公共服務(wù)的電子化水平以及電子化公共服務(wù)的質(zhì)量,是衡量和評判電子政務(wù) 建設(shè)水平的重要標準；有人生動地說,電子政務(wù)的核心理念就是“ 全心全 EE, Electronic 的 E 意即政府要盡可能利用電子化手段“ 為人民服務(wù)” ；電子政務(wù)專家們 縮寫,電子的意思 ” ,指出“ 政務(wù)信息化的核心價值,在于從根本上改善政府的公共服務(wù)；” 鑒于電子化公共服務(wù)的重要性,眾多國家、地區(qū)和地方政府紛紛推出公共服務(wù)電子化項目以及以公共服務(wù)電子化為主要內(nèi)容的電子政務(wù)方案,

6、比如 1994 年 12 月,政府信息技術(shù)服務(wù)小組 Government Information Technology Services,GITS提出“ 政府信息技術(shù)服務(wù)的愿景”a vision for governmentinformation technology 報告,強調(diào)要建立起注意顧客導向的服務(wù)性政府,提出了 18 項服務(wù)重點,包括電子福利支付系統(tǒng)、公共安全信息網(wǎng)絡(luò)、國際貿(mào)易資料系統(tǒng)等；2022 年德國發(fā)起了“ 聯(lián)邦在線 2022” 電子政務(wù)方案,要求聯(lián)邦政府到 2022 年將全部可在網(wǎng)上供應的服務(wù)在線提供；新加坡于 2022 年推出“21 世紀公共服務(wù)方案” ,到 2022 年已有

7、 500 種業(yè)務(wù)在網(wǎng)上辦理；北京市政府到 2022 年底已初步實現(xiàn)政府面對企業(yè)和市民的審批、治理和服務(wù)業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進行；閱讀案例并回答疑題：簡述政府公共服務(wù)電子化的策略是什么？ 15. 案例 =26 分 人民日報 8 月 17 日電記者李剛報道：2022 年 7 月下旬的一天,廣州市一政府部門信息中心工作人員發(fā)覺該中心網(wǎng)站主頁被篡改,經(jīng)查實是黑客非法盜用愛護賬號和密碼登錄網(wǎng)站進 行的非法活動；由于發(fā)覺準時,此次黑客人侵沒有造成嚴峻缺失,但黑客竟然能夠如此輕松地進入戒備森嚴的信息中心,給廣州市再次敲響了警鐘；就在不久前,廣州市物價局網(wǎng)站“ 廣州價格信息網(wǎng)” 連續(xù)兩天被黑客入侵；黑客在把握網(wǎng) 站的操

8、作權(quán)限后,不但對主頁進行了篡改,仍將其鏈接到色情網(wǎng)站；而廣州市國土房管局網(wǎng)站 也由于被黑客攻擊,致使服務(wù)器大量資源被耗費,無法對外正常供應服務(wù)達 4 天之久；廣州市公安部門負責公共信息網(wǎng)絡(luò)安全的工作人員對記者說,“ 目前看來,廣州部分政府 網(wǎng)站被黑仍不屬于高層次黑客人侵,他們并沒有刪改后臺的數(shù)據(jù)庫、運行程序或是加載其他的 惡意程序；但假如政府網(wǎng)站抵擋風險才能不夠,一旦被黑客入侵,缺失的不僅僅是政府信息和 相關(guān)數(shù)據(jù),仍有公眾對政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信心”；據(jù)記者明白,廣州市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)始終走在全國前列,近50 個政府部門先后建立了逾百個電子業(yè)務(wù)系統(tǒng),與居民生活、企業(yè)運作親密相關(guān)的社保、報稅、

9、社會救助等全部政府信息,都可通過電子政務(wù)系統(tǒng)處理；去年廣州各企業(yè)網(wǎng)上繳稅達 發(fā)票的比例達到 44%；158 億元,網(wǎng)上認證增值稅專用但在很長一段時間,“ 信息安全” 并沒有引起該市各部門的足夠重視；目前廣州市政府網(wǎng)站中,只有不到20%部署了入侵檢測設(shè)備,采納數(shù)字認證措施的僅5%；即使在擁有儲備備份的 46%的政府網(wǎng)站中,建立備份和容災治理、運行體制的部門也是屈指可數(shù),信息安全工作基礎(chǔ)仍相當薄弱；此次被入侵的“ 廣州價格信息網(wǎng)” 安全問題竟有六七條之多,其中由于沒有落實日志留存措施,給公安機關(guān)的偵查工作帶來很大難度；而廣州市國土房管局網(wǎng)站被黑后,安全主管部門仍是在公安機關(guān)上門核實情形時才得知此事

10、；閱讀案例并回答疑題： 1 電子政務(wù)的威逼來源有哪些？14 分 2 電子政務(wù)的安全保證內(nèi)容有哪些？（12 分）試題答案及評分標準一、挑選題（每道題2 分,共 20 分；每道題有1 個或 1 個以上正確答案,錯選、不選均不得分） 1. AB 2.ABCD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD 6. AD 7.ABCD 8.ABC 9.C 10. ABCD 二、簡答題【每道題 10 分,共 30 分） 11電子政務(wù)的運營為什么要遵循民主理念？答：第一,信息技術(shù)廣泛應用促進了社會公平、公正需要的進展,要求政務(wù)信息的非壟斷性；其次,信息化社會要求電子政務(wù)的社會治理模式是以服務(wù)為內(nèi)容,以調(diào)控為手段的

11、；再次,由于信息技術(shù)的高度進展和廣泛應用,信息源的擴大,信息量的增長,政府對信息的壟斷和封鎖已失去必要條件； 12概述政務(wù)信息資源建設(shè)的原就；答： 1 統(tǒng)一規(guī)劃、共建共享的原就； 2 分階段、分層次建設(shè)的原就； 3 統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標準的原就； 4 科學性與可操作性相結(jié)合的原就； 5 促進市場競爭的原就； 13. 從電子政務(wù)功能的角度,概述電子政務(wù)的安全需求；答： 1 愛護電子政府的良好形象需要； 2 保證政務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)固運行的需要； 3 愛護涉密政務(wù)信息的安全需要； 4 政務(wù)系統(tǒng)中權(quán)限掌握的需要； 5 政務(wù)活動中身份認證的需要； 6 確保政務(wù)信息傳輸安全的需要； 7 保證政務(wù)信息儲備安全的需要；

12、 8 系統(tǒng)的安全備份與復原機制的需要；三、案例分析題（50 分） 14案例一參考答案： 1 加強公共服務(wù)電子化制度體系的建設(shè)與執(zhí)行（4 分）；2 提高熟悉,營造良好的政府服務(wù)文化（4 分）；3 加強政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)并提高網(wǎng)站的有效性（4 分）；4 加強多方合作,注意電子化公共服務(wù)資源建設(shè)（4 分）；5 正視并致力于解決“ 數(shù)字鴻溝” 問題 4 分 ； 6 加強對公共服務(wù)系統(tǒng)的評估（4 分）；此題需綻開論述,答出要點可得 18 分,依據(jù)綻開回答情形可將分數(shù)增至 1924 分； 15案例二參考答案： 1 我們把電子政務(wù)系統(tǒng)或其所屬的政府機關(guān)劃分為內(nèi)外兩個區(qū)域；內(nèi)部區(qū)域是指電子政務(wù)系統(tǒng)及所屬政府機關(guān),外部區(qū)域是指政府機關(guān)以外的社會環(huán)境；分析發(fā)覺,無論是內(nèi)部仍是外部,都存在對電子政務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成威逼的擔心全因素（有：病毒破壞、黑客攻擊、信息間諜、信息恐懼活動、信息戰(zhàn)爭等（3 分）；來自于外部的威逼 5 分）；而來自內(nèi)部的威逼有