保健品消費調(diào)查

1、保健品消費意識日趨成熟2021-9-27 慧聰 醫(yī)藥研究事業(yè)部保健品現(xiàn)在已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成局部，現(xiàn)在的人們都關(guān)注哪些保健品呢?基于此，39健康網(wǎng)聯(lián)合慧聰鄧白氏研究采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式進行了專項研究。研究結(jié)果顯示：調(diào)查的消費者中100%的人購置過保健品，其中本人使用過的占75%，且女性消費者比例高于男性消費者;在使用過的消費者中，近九成的消費者都使用過保健食品，其中維生素、礦物質(zhì)和增強免疫力是消費者最熱衷的保健食品;六成以上的消費者在購置時主要參考“成效、“平安性和“品牌三大因素;而使用后消費者對其根本表示滿意(45%)，但仍希望在價格、成效兩方面進一步改善;該類人群對保健品的使

2、用頻率較高，以100-150元/月、1-3個月為主要購置周期、以藥店、商超和專賣店為主要購置場所。消費者的使用人群集中在中青年女性消費者。1050份網(wǎng)絡(luò)問卷中，75%的消費者使用過不同類型的保健產(chǎn)品，未使用過保健品的消費者占25%。如圖可見，保健品的使用人群以26-30歲之間、月收入3000-5000元的女性消費者為主，未使用保健品的人群那么集中為未婚、15-25歲的青年人群。當前消費者對保健品的保健預(yù)防作用較為認可。1050份網(wǎng)絡(luò)問卷中，使用保健品的消費者對保健品持積極態(tài)度，在補充營養(yǎng)、疾病預(yù)防等方面均表示認可;而未使用過保健產(chǎn)品的消費者對保健產(chǎn)品的積極作用也有一定的認可，但總會以不需要、不

3、相信、價格太貴等因素拒絕自身購置使用。孝敬老人是消費者購置保健品的首要用途。所調(diào)查的消費者中不管自身是否使用過，但100%的購置過保健品。從購置動機上看，孝敬老人是目前消費者購置保健品的主要用途。使用保健品的人群中，自我保健的意思十分突出，而未使用保健品的人群中，70%的人購置保健品是為了孝敬老人。在使用過保健品的人群中，我們發(fā)現(xiàn)以下幾點特征：不健康的生活方式催生保健品市場的熾熱。調(diào)查顯示，使用保健品消費者的調(diào)查中，各類影響人們身體健康的不良生活方式均有較高占比，其中缺乏鍛煉和不良生活習(xí)慣是造成健康問題的兩大主因。在此根底上，人們通過保健品來加強和改善自身健康現(xiàn)狀，進而推動保健品市場的穩(wěn)定開展

4、。保健食品是使用保健品人群的最愛。使用保健品的消費者中保健食品的購置比例高達89%，其中補充維生素、增強免疫力和補充礦物質(zhì)是消費者最熱衷的保健食品，50%以上的消費者購置過這些類型產(chǎn)品;其次分別是保健用品和器械(66%)，其中半數(shù)以上的消費者購置過女性和中老年保健用品，其他類型的保健用品和器械市場購置率較低;特助功能化裝品的購置率為23%，其中防曬化裝品的購置率最高?，F(xiàn)在消費者自主保健意識強勁。使用過保健品的消費人群中，66%的人群購置保健品的的因素為“自主的保健預(yù)防及營養(yǎng)補充，說明隨著消費人群的生活越來越穩(wěn)定，自主保健意識越來越強，能主動的為自己或家人在“健康上進行投入。此外，朋友推薦及商家

5、宣傳也能一定程度上推動消費者的購置力?！俺尚?、“平安性、“品牌是消費者選擇保健品的主要考慮因素，三者的占比分別為84%、72%、68%。傳統(tǒng)意義上重點因素“價格僅位列第四，由此可見，消費者在保健品的選擇上首先考慮產(chǎn)品的成效和平安性這樣的硬性指標，同時比照品牌因素，在滿足要求的根底上再考慮價格，消費越來越趨于理性。使用保健品人群中45%的人對使用過的保健品表示滿意。調(diào)查顯示，近半數(shù)的消費者對保健品的滿意度感覺一般。價格和成效是消費者最希望改進的方面。盡管調(diào)查顯示，消費者對保健品的滿意度到達了45%，但仍有七成以上的消費者指出：“價格虛高、成效不明顯是保健品的普遍現(xiàn)象。這一方面與消費者的消費預(yù)期太高有關(guān)，而另一方面，保健品行業(yè)中確實存在一些詬病，需要進一步標準市場機制，在產(chǎn)品成效說明、價格監(jiān)控等方面進行大力整頓，也需要消費者時時擦亮眼睛，謹慎消費。保健品的購置行為有以下幾點特征：調(diào)查顯示，使用保健品的人群中60%的消費者“經(jīng)?；蚺紶柺褂帽＝∑?，而消費者對保健品的購置周期集中在1-6個月之間，購置的月平均支出集中在100-150元/月的區(qū)間;未使用保健品的人群購置保健品的頻率極低。使用保健品人群：未使用保健品人群：藥店、商超、專賣店是消費者購置保健品的三大場所，而在了解產(chǎn)品時，