物業(yè)心德交流

1、 如何做一個合格的物業(yè)管理員合格的物業(yè)管理人員應該具備的條件?合格的物業(yè)管理人員應具備的條件堅定的信念、端正的工作態(tài)度、謙遜的工作作風、強有力的執(zhí)行力正確的人生觀、價值觀廣博的心胸、廣闊的知識面團結(jié)協(xié)作、樂于助人的合作精神專業(yè)的服務技能強烈的工作責任心和自我約束力不斷鉆研刻苦學習自我完善成本控制的職業(yè)素養(yǎng)堅定的信念、端正的工作態(tài)度、謙遜的工作作風、強有力的執(zhí)行力 態(tài)度決定一切（積極的服務態(tài)度） 機會=萬全的準備+機遇+全力以赴 不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹 天下沒有白吃的午餐 三人行必有我?guī)?強有力的執(zhí)行力(嚴格遵守公司的規(guī)章制度和程序和工作既定目標)正確的人生觀、價值觀從“不想當將軍的士兵不是好士兵

2、”說開去不想當老總的員工不是好 員工君子愛財、取之有道廣闊的心胸、廣博的知識面海納百川、有容乃大物業(yè)管理人員應涉獵的知識面：法律法規(guī)：物管、物權、建筑、通訊、交通、治 安、水電氣、環(huán)境等；學科：管理學、建筑學、力學、心理學、 化學、美學、植物學、經(jīng)濟學、法學、物理工程學、城市規(guī)劃等；山高人為峰 團結(jié)協(xié)作精神世界杯足球賽的魅力在哪里楊志組織（生辰綱）失敗的原因、晁蓋團隊（梁山聚義）是怎么成功的你會斗地主嗎?請問斗地主是一種什么樣的心態(tài)世界杯為什么四年一度的世界杯為什么成了全球性的狂歡節(jié)？其風頭甚至超過了同樣是四年一度而容量更大的奧運會？令多少人廢寢忘食+如醉如癡單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一

3、去不復返了 有效的工作團隊如同一支成功的足球隊，全體隊員要各就其位，各司其職，同時更要密切配合，發(fā)揮整體效能 。從智取生辰綱看團隊 楊志們是怎么失敗的 晁蓋們是怎么成功的說到底楊志們究竟是敗給了 誰？一流團隊建設指南你會“斗地主 ”嗎，秘訣何在？ 朋友都是假的、居心叵測的相互利用、勾心斗角才是真的而最大的敵人究竟在哪里就是把自己的歡樂建立在別人痛苦的基礎上請您把這個規(guī)則倒過來試試謀事在人 成事在天小命由人 大命由天眾緣成就 眾志成城均說明了人生的成就要靠眾人的成就,您怎么可能拒絕與人為伍而能成就一切呢?專業(yè)的服務技能你會做表面工作嗎？請舉例說明你會看圖紙嗎？什么樣的植物是草本、什么樣的為木本？

4、電梯關人如何施救？消防噴淋系統(tǒng)怎樣工作？木器上雙面膠的污漬用什么清洗劑清除？公司的一切工作最后為了什么？強烈的工作責任心當天的事當天完成超出你能力范圍以外的事情怎樣處理、如果由別人來完成你做什么你每天處理幾個問題？不斷鉆研刻苦學習自我完善機會只留給有準備的人，你準備好了嗎？每天前進一步我會做的更好成本控制的職業(yè)素養(yǎng)經(jīng)營人生人人都當經(jīng)營者 員工必備的美德忠誠誠信勤奮責任熱情敬業(yè)節(jié)儉一個年青人成長的必須階段一個年青人,如果既無閱歷又無背景,只有自己可以依靠.那么,他最好的起步方法是:首先,獲得一份工作;第二、珍惜你的第一份工作；第三、培養(yǎng)勤奮、忠誠、敬業(yè)的習慣；第四、認真學習和觀察獲取真經(jīng)；第五、

5、要努力成為不可或缺、舉足輕重的人；第六、成為一個謙虛有修養(yǎng)的人。物業(yè)管理員工應具備素質(zhì)的特殊性具備“通才”的特殊素質(zhì)具備“善于化解矛盾，長于溝通技巧”特殊素質(zhì)具備“一次做對”的特殊素質(zhì)）確立關心人、理解人、尊重人的觀念）確立“勿以善小而不為”觀念）確立“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”的觀念 (廠興我榮廠衰我恥)(鍋里有碗里才會有)影響物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的因素及癥結(jié)影響物業(yè)管理發(fā)展的因素）物業(yè)管理主體對物業(yè)管理的認識不成熟）物業(yè)管理的難點問題無法解決影響物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的癥結(jié)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)化發(fā)展任重道遠謝謝大家!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。8月-228月-22Tuesday, August 2

6、, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。06:43:0706:43:0706:438/2/2022 6:43:07 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2206:43:0706:43Aug-2202-Aug-22加強交通建設管理，確保工程建設質(zhì)量。06:43:0706:43:0706:43Tuesday, August 2, 2022安全在于心細，事故出在麻痹。8月-228月-2206:43:0706:43:07August 2, 2022踏實肯干，努力奮斗。2022年8月2日6:43 上午8月-228月-22追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。02 八月 20226:43:07 上午06:43:078月-22嚴格把控質(zhì)量關，讓生產(chǎn)更加有保障。八月 226:43 上午8月-2206:43August 2, 2022作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/8/2 6:43:0706:43:0702 August 2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。6:43:07 上午6:43 上午06:43:078月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時間。8月-228月-2206:4306:43:0706:43: