ERP供應(yīng)鏈培訓(xùn)-庫(kù)存

1、ERP供應(yīng)鏈培訓(xùn)-庫(kù)存2013.04第一部分ERP基礎(chǔ)知識(shí) 目錄ERP概念和理念ERP的總流程示例ERP關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng) 123 ERP概念和理念1概念：ERP，就是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resources Planning）的簡(jiǎn)稱(chēng)，它將企業(yè)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存和其它業(yè)務(wù)功能整合到一個(gè)信息管理平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。涵蓋：一般而言，除了MRPII的主要功能外，ERP系統(tǒng)還包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷(xiāo)售與市場(chǎng)、分銷(xiāo)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理、庫(kù)存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表、制造執(zhí)行系統(tǒng)

2、(Manufacturing Executive System，MES)、工作流服務(wù)和企業(yè)信息系統(tǒng)等方面。此外，還包括金融投資管理、質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、項(xiàng)目管理、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程控制等補(bǔ)充功能。理念：1、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資料進(jìn)行有效管理的思想，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈上的人財(cái)物等所有資源及其流程的管理；2、精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要運(yùn)用同步工程組織生產(chǎn)和敏捷制造，保持產(chǎn)品高質(zhì)量，多樣化，靈活性，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)；3、事先計(jì)劃與事中控制的思想，ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，能力需求計(jì)劃等；4、業(yè)務(wù)流程管理的思想，為提高企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然帶來(lái)

3、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改革，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)調(diào)整。 ERP是信息時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展的更高層管理模式，它能更好地支持企業(yè)各方面的集成，并將給企業(yè)帶來(lái)更廣泛、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。 ERP總流程示例2 ERP關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng)-MRP與MRPII3MRPII:（Manufacturing Resources Planning制造資源計(jì)劃）簡(jiǎn)稱(chēng)MRPII：將公司高層管理與中層管理結(jié)合在一起,以制造資源計(jì)劃為活動(dòng)核心,促使企業(yè)管理循環(huán)的動(dòng)作,達(dá)到最有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。其涵蓋范圍包含了企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、銷(xiāo)售策劃、財(cái)務(wù)策劃、生產(chǎn)策劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)管理

4、、現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)輸管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等等各個(gè)方面。 MRP: (Material Requirement Planning物料需求計(jì)劃）是被設(shè)計(jì)并用于制造業(yè)庫(kù)存管理信息處理的系統(tǒng)，它解決了如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)庫(kù)存管理目標(biāo)在正確的時(shí)間按正確的數(shù)量得到所需的物料這一難題。MRP是當(dāng)今眾所周知的ERP的雛形，MRP與ERP的庫(kù)存管理思想又源于求解制造業(yè)基本方程。MRP 通用計(jì)算公式:凈需求=毛需求+已分配量+安全庫(kù)存-計(jì)劃在途-實(shí)際在途-可用庫(kù)存 ERP關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng)-MRP與MRPII3MRP系統(tǒng)的運(yùn)行步驟：（1）根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和客戶訂單，正確編制可靠的生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，在計(jì)劃中規(guī)定生產(chǎn)的品種、規(guī)格、數(shù)量

5、和交貨日期，同時(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃必須是同現(xiàn)有生產(chǎn)能力相適應(yīng)的計(jì)劃。（2）正確編制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖和各種物料、零件的用料明細(xì)表。（3）正確掌握各種物料和零件的實(shí)際庫(kù)存量。（4）正確規(guī)定各種物料和零件的采購(gòu)交貨日期，以及訂貨周期和訂購(gòu)批量。（5）通過(guò)MRP邏輯運(yùn)算確定各種物料和零件的總需要量以及實(shí)際需要量。（6）向采購(gòu)部門(mén)發(fā)出采購(gòu)?fù)ㄖ獑位蛳虮酒髽I(yè)生產(chǎn)車(chē)間發(fā)出生產(chǎn)指令。 ERP關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng)-SCM3SCM:根據(jù)ERP原理，定義如下：供應(yīng)鏈管理（Supply chain management，SCM）是圍繞核心企業(yè)，主要通過(guò)信息手段，對(duì)供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用

6、，形成用戶、零售商、分銷(xiāo)商、制造商、采購(gòu)供應(yīng)商的全部供應(yīng)過(guò)程的功能整體 ERP關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng)-CRM/HRM/FRM3CRM:（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理,主要包括客戶概況分析；客戶忠誠(chéng)度分析；客戶利潤(rùn)分析；客戶性能分析；客戶未來(lái)分析；客戶產(chǎn)品分析；客戶促銷(xiāo)分析等指標(biāo)。HRM:(Human Resource Management）即人力資源管理，主要包含組織管理；人事信息管理；招聘管理；勞動(dòng)合同；培訓(xùn)管理；考勤管理；績(jī)效管理；福利管理；工資管理.FRM :(Finance Resource Management）即財(cái)務(wù)資源管理，目前無(wú)統(tǒng)一的

7、解釋。第二部分庫(kù)存業(yè)務(wù) 目錄模塊接口單據(jù)業(yè)務(wù)特殊單據(jù)單據(jù)狀態(tài)管理維度收發(fā)類(lèi)別流程 1234567 模塊接口1 單據(jù)-采購(gòu)2 單據(jù)-委外2 單據(jù)-銷(xiāo)售2 單據(jù)-質(zhì)量管理2 單據(jù)-存貨/成本2 單據(jù)-生產(chǎn)訂單2 特殊單據(jù)3一般單據(jù)有哪些？ 單據(jù)狀態(tài)4 管理維度5倉(cāng)位貨位存貨分類(lèi)版本批次序列號(hào)收發(fā)類(lèi)別其他 收發(fā)類(lèi)別6 流程體系7業(yè)務(wù)流程體系業(yè)務(wù)總流程（若干總地圖）流程說(shuō)明銷(xiāo)售流程研發(fā)流程采購(gòu)流程生產(chǎn)流程代理流程特殊流程一般銷(xiāo)售出口銷(xiāo)售客服保內(nèi)客服保外銷(xiāo)售退回銷(xiāo)售換貨銷(xiāo)售追加研發(fā)采購(gòu)研發(fā)轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售調(diào)撥期初上線一般采購(gòu)研發(fā)領(lǐng)用進(jìn)口采購(gòu)委托加工采購(gòu)?fù)素泩?bào)廢讓步接收固定資產(chǎn)采購(gòu)生產(chǎn)訂單領(lǐng)料基建采購(gòu)辦公采購(gòu)超訂

8、單領(lǐng)料重工返工產(chǎn)成品入庫(kù)生產(chǎn)退料代理采購(gòu)金融業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司領(lǐng)料其他流程辦公領(lǐng)用固定資產(chǎn)領(lǐng)用質(zhì)檢領(lǐng)用市場(chǎng)推廣領(lǐng)用工具勞保領(lǐng)用維修領(lǐng)用維護(hù)領(lǐng)用樣贈(zèng)品樣展機(jī)返修銷(xiāo)售返修研發(fā)返修生產(chǎn)返修樣展機(jī)返修假退料邊角料物料編碼調(diào)整批號(hào)調(diào)整盤(pán)盈盤(pán)虧工程領(lǐng)用設(shè)備改造拆卸組裝基建領(lǐng)用調(diào)撥前端觸發(fā)審批流含財(cái)務(wù)流程采購(gòu)拒收第三部分ERP管理部簡(jiǎn)介 目錄職能職責(zé)內(nèi)控 123 職能1.ERP制度及流程的制定及優(yōu)化;2.ERP軟件的設(shè)置及維護(hù);3.ERP業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù);4.ERP業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)報(bào)表的二次開(kāi)發(fā).1 職責(zé) 1.負(fù)責(zé)集團(tuán)ERP制度及流程的的制定及優(yōu)化，有審核及發(fā)布ERP制度規(guī)范，業(yè)務(wù)流程之權(quán)限； 2.負(fù)責(zé)ERP軟件的

9、設(shè)置及維護(hù)，有規(guī)劃集團(tuán)各部門(mén)及人員ERP權(quán)限，有審核ERP維護(hù)效果之權(quán)限； 3.負(fù)責(zé)集團(tuán)ERP業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù)，有考核各部門(mén)操作員的ERP業(yè)務(wù)能力，確定其是否適合該崗位之權(quán)限； 4.負(fù)責(zé)ERP業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)報(bào)表的二次開(kāi)發(fā)的組織和調(diào)研，條件成熟時(shí)自主進(jìn)行報(bào)表二次開(kāi)發(fā)，有評(píng)估報(bào)表的實(shí)際效果，優(yōu)化改進(jìn)之權(quán)限； 5.負(fù)責(zé)推動(dòng)和規(guī)范各事業(yè)部、子公司的ERP系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，有對(duì)各事業(yè)部、子公司的ERP上線及運(yùn)行提出規(guī)范意見(jiàn)之權(quán)限； 6.負(fù)責(zé)快速響應(yīng)ERP系統(tǒng)運(yùn)行中的各種異?；蚓o急情況，有對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行采取緊急措施之權(quán)限。2 內(nèi)控目的： 降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保證資產(chǎn)安全涵蓋維度： 1.權(quán)限控制：主要包含賬號(hào)，密碼，數(shù)據(jù)權(quán)限，模板顯示等； 2.過(guò)程控制：主要指業(yè)務(wù)流程，表單流程，審批流程等； 3.細(xì)節(jié)監(jiān)控：具體含業(yè)務(wù)設(shè)置，單據(jù)內(nèi)容，報(bào)表預(yù)警等； 4.檔案代管：主要包括存貨檔案（研發(fā)管理部及PMC/采購(gòu)/銷(xiāo)售職責(zé)），部門(mén)及人員檔案（人力資源部職責(zé)），客戶檔案（銷(xiāo)售/應(yīng)收職責(zé)）等?；驹瓌t： 1.不得共用賬號(hào)，不得不設(shè)置密碼、使用初始密碼或泄露密碼，不得登陸他人賬號(hào)及代為處理業(yè)務(wù)； 2.不同性質(zhì)的崗位不得擁有同一編輯權(quán)限； 3.業(yè)務(wù)操作員不得同時(shí)擁有成本和收入的任何權(quán)限； 4.業(yè)務(wù)操作員不得同時(shí)擁有賬務(wù)操作和實(shí)物管理