企業(yè)信息管理

1、企業(yè)信息管理1企業(yè)信息管理一 學習方法（一）、定位的問題 本課程的受眾主要是企業(yè)信息系統(tǒng)的用戶（業(yè)務(wù)人員）和企業(yè)信息管理工作的管理人員，而非IT/IS技術(shù)人員。 2企業(yè)信息管理（二）、整體把握課程的內(nèi)容 本課程的內(nèi)容共分4個模塊，分別包括：企業(yè)信息管理概念基礎(chǔ)、企業(yè)信息管理技術(shù)平臺、企業(yè)信息系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施。3企業(yè)信息管理（三）、學習方法提示1.準確理解概念；2. 實驗；3.領(lǐng)會案例；4.參與項目的建設(shè)工作；5.輔之以其他媒體 。 4企業(yè)信息管理二、復(fù)習要求 第一章 企業(yè)信息管理概述5企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)、信息、知識的概念以及它們之間的聯(lián)系與區(qū)別；信息的價值屬性以及對企業(yè)信息管理的

2、指導(dǎo)作用；企業(yè)信息管理的基本條件；組織與信息系統(tǒng)的關(guān)系；企業(yè)如何通過信息技術(shù)和信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢。 6企業(yè)信息管理第二章 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫管理的基本功能；關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的基本概念；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念和特點。7企業(yè)信息管理第三章 計算機網(wǎng)絡(luò)計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念、組成和作用；計算機網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)信息管理的關(guān)系； 計算機網(wǎng)絡(luò)分類。8企業(yè)信息管理第四章 企業(yè)信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)的概念、功能以及信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系；不同的管理層次在信息需求方面的差異；MIS、DSS等基本信息系統(tǒng)的特點、功能和組成結(jié)構(gòu)，以及它們之間的聯(lián)系與區(qū)別。 9企業(yè)信息管理 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP的主要功能模塊；ERP的含

3、義和作用和管理思想。10企業(yè)信息管理 第六章 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈的概念、特點和目標；供應(yīng)鏈管理的概念及其核心內(nèi)容；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的主要功能模塊；11企業(yè)信息管理 第七章 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理的功能；客戶關(guān)系管理的應(yīng)用；客戶關(guān)系生命周期。12企業(yè)信息管理 第八章 電子商務(wù) 電子商務(wù)的含義和類型；電子商務(wù)對企業(yè)商務(wù)運作方式和過程的影響；企業(yè)運用電子商務(wù)如何獲得競爭優(yōu)勢；電子商務(wù)的交易過程。13企業(yè)信息管理 第九章 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的概念；企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容；BSP方法和戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法的步驟。14企業(yè)信息管理 第十章 企業(yè)信息化決策 企業(yè)IT項目存在的風險，企業(yè)IT風險的識別、評估及對策；信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇；IT外包的收益和風險，IT外包決策的過程。15企業(yè)信息管理 第十一章 企業(yè)信息化隊伍 系統(tǒng)分析師的職責和能力要求；CIO的職責；用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的權(quán)利和義務(wù)。16企業(yè)信息管理 第十二章 信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期 基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的生命周期、特點和適用范圍；基于迭代模型的原型法的生命周期、特點和適用范圍；以瀑布模型為例，掌握其各階段的任務(wù)、使用的建模工具、應(yīng)完成的文檔。17企業(yè)信息管理三、考試題型及分數(shù)分配 不定項選擇（占30，