壓型板公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案

1、泓域/壓型板公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案壓型板公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案xxx（集團）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110548653 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110548653 h 3 HYPERLINK l _Toc110548654 二、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc110548654 h 3 HYPERLINK l _Toc110548655 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110548655 h 4 HYPERLINK l _Toc110548656 四、 項目簡介 PAGEREF _Toc110548656

2、h 4 HYPERLINK l _Toc110548657 五、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc110548657 h 9 HYPERLINK l _Toc110548658 六、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc110548658 h 10 HYPERLINK l _Toc110548659 七、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc110548659 h 25 HYPERLINK l _Toc110548660 八、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點與優(yōu)勢、風(fēng)險 PAGEREF _Toc110548660 h 26 HYPERLINK l _Toc11054

3、8661 九、 外部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110548661 h 28 HYPERLINK l _Toc110548662 十、 內(nèi)部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110548662 h 42 HYPERLINK l _Toc110548663 十一、 SWOT分析法 PAGEREF _Toc110548663 h 46 HYPERLINK l _Toc110548664 十二、 麥肯錫矩陣分析法 PAGEREF _Toc110548664 h 49 HYPERLINK l _Toc110548665 十三、 進度計劃方案 PAGEREF _Toc110548665 h 50

4、HYPERLINK l _Toc110548666 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc110548666 h 50 HYPERLINK l _Toc110548667 十四、 經(jīng)濟效益分析 PAGEREF _Toc110548667 h 52 HYPERLINK l _Toc110548668 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110548668 h 53 HYPERLINK l _Toc110548669 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc110548669 h 54 HYPERLINK l _Toc110548670 利潤及利潤分配表 P

5、AGEREF _Toc110548670 h 56 HYPERLINK l _Toc110548671 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc110548671 h 58 HYPERLINK l _Toc110548672 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc110548672 h 60 HYPERLINK l _Toc110548673 十五、 投資方案 PAGEREF _Toc110548673 h 61 HYPERLINK l _Toc110548674 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc110548674 h 63 HYPERLINK l _Toc110548675

6、 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc110548675 h 64 HYPERLINK l _Toc110548676 流動資金估算表 PAGEREF _Toc110548676 h 66 HYPERLINK l _Toc110548677 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc110548677 h 67 HYPERLINK l _Toc110548678 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc110548678 h 68產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析西寧，古稱青唐城、西平郡、鄯州，是青海省省會，國務(wù)院批復(fù)確定的中國西北地區(qū)重要的中心城市。截至2019年，全市下轄5個區(qū)、2個縣，總

7、面積7660平方千米，建成區(qū)面積129平方千米，常住人口238.71萬人，城鎮(zhèn)人口173.90萬人，城鎮(zhèn)化率72.85%。西寧地處中國西北地區(qū)、青海省東部、湟水中游河谷盆地，是青藏高原的東方門戶，古絲綢之路南路和唐蕃古道的必經(jīng)之地，自古就是西北交通要道和軍事重地，素有西海鎖鑰、海藏咽喉之稱，是世界高海拔城市之一，青海省的政治、經(jīng)濟、科教、文化、交通和通訊中心，也是國務(wù)院確定的內(nèi)陸開放城市，中央軍委西寧聯(lián)勤保障中心駐地。西寧歷史文化淵源流長，有著得天獨厚的自然資源，絢麗多彩的民俗風(fēng)情，是青藏高原一顆璀璨的明珠，取西陲安寧之意。先后榮獲全國衛(wèi)生城市、中國特色魅力城市200強、中國優(yōu)秀旅游城市、中國

8、園林綠化先進城市、國家森林城市、全國文明城市等榮譽稱號，是無廢城市建設(shè)試點城市。行業(yè)競爭格局與鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)相比，鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的圍護系統(tǒng)通常僅能滿足基本的功能需求，專業(yè)金屬屋面公司通常具有較強的設(shè)計能力，專業(yè)優(yōu)勢明顯。在專業(yè)金屬圍護領(lǐng)域，森特股份擁有從工程咨詢、設(shè)計、專用材料供應(yīng)和加工制作到安裝施工全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，而萬事達、鋼之杰業(yè)務(wù)單一，側(cè)重于產(chǎn)品銷售，設(shè)計、施工業(yè)務(wù)較少。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力，降低公司財務(wù)費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來

9、成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。項目簡介（一）項目單位項目單位：xxx（集團）有限公司（二）項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx園區(qū)，占地面積約76.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。（三）建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積50667.00（折合約76.00畝），預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積105683.12。其中：主體工程73349.61，倉儲工程19456.13，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施9569.84，公共工程3307.54。（四）項目建設(shè)進度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況，xxx（集團）有限公司將項目

10、工程的建設(shè)周期確定為12個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。（五）項目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來，我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備，形成了門類齊

11、全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心，項目各項建設(shè)條件已落實，工程技術(shù)方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力，具備實施的可行性。1966年，澳

12、大利亞的BHP公司發(fā)明了一種被稱為COLORBOND的彩色鋼板，這一項發(fā)明使鋼結(jié)構(gòu)建筑徹底擺脫了“車棚”或“谷倉”的形象，真正成為豐富多彩的“建筑”。1976年發(fā)明的“鍍鋁鋅”(ZINCALUME)技術(shù)，又使建筑壽命大大延長。金屬熱浸鍍技術(shù)及冷彎成型技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和日趨成熟，為金屬板材在建筑圍護系統(tǒng)的應(yīng)用帶來了巨大的發(fā)展機遇。20世紀70年代，現(xiàn)代建筑金屬圍護體系全部形成，國外的一些專業(yè)公司開發(fā)形成了自己完善而獨特的建筑系統(tǒng)，其技術(shù)與材料在建筑領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，建筑金屬屋面作為傳統(tǒng)與潮流完美相融的范例，成為眾多歐洲城市的主流應(yīng)用。（六）建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資

13、、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資31695.77萬元，其中：建設(shè)投資26013.96萬元，占項目總投資的82.07%；建設(shè)期利息315.32萬元，占項目總投資的0.99%；流動資金5366.49萬元，占項目總投資的16.93%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資26013.96萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用22932.29萬元，工程建設(shè)其他費用2363.72萬元，預(yù)備費717.95萬元。（七）項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入52500.00萬元，綜合總成本費用43744.02萬元，納稅總額4279.91

14、萬元，凈利潤6394.33萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率14.65%，財務(wù)凈現(xiàn)值4968.07萬元，全部投資回收期6.38年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積50667.00約76.00畝1.1總建筑面積105683.12容積率2.091.2基底面積32426.88建筑系數(shù)64.00%1.3投資強度萬元/畝332.332總投資萬元31695.772.1建設(shè)投資萬元26013.962.1.1工程費用萬元22932.292.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2363.722.1.3預(yù)備費萬元717.952.2建設(shè)期利息萬元315.322.3流動資金萬元5366.493資金籌措

15、萬元31695.773.1自籌資金萬元18825.423.2銀行貸款萬元12870.354營業(yè)收入萬元52500.00正常運營年份5總成本費用萬元43744.026利潤總額萬元8525.787凈利潤萬元6394.338所得稅萬元2131.459增值稅萬元1918.2610稅金及附加萬元230.2011納稅總額萬元4279.9112工業(yè)增加值萬元15194.5713盈虧平衡點萬元21253.70產(chǎn)值14回收期年6.38含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率14.65%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4968.07所得稅后企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件尋求發(fā)展是企業(yè)的本性，在動態(tài)的環(huán)境競爭中，發(fā)展是企業(yè)一種求生的

16、手段。不斷的變革能夠不斷地創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率和效益。由此，許多企業(yè)經(jīng)營者把發(fā)展等同于成功。企業(yè)在實施發(fā)展型戰(zhàn)略時需要具備下列條件：（1）宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展狀況良好。這是企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略的重要條件。企業(yè)要實施發(fā)展型戰(zhàn)略，就必須從環(huán)境中獲得更多的資源。如果未來階段宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)微觀環(huán)境較好的話，企業(yè)比較容易獲得這些資源，這在一定程度上會降低企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略的成本。（2）市場需求呈增長趨勢。市場需求的發(fā)展態(tài)勢直接影響著企業(yè)發(fā)展的狀況。需求的增長保證了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的市場基礎(chǔ)。由此，在選擇發(fā)展戰(zhàn)略時，必須對市場需求趨勢做一個較為細致的分析，良好的市場需求往往是發(fā)展戰(zhàn)略成功的條件之一。（3）符

17、合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須符合國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，由此可以得到政策、資源的相關(guān)支持或優(yōu)惠。目前世界各國都鼓勵高新技術(shù)的發(fā)展，一般來說這類企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略就具備了好的條件。（4）各種資源保障。公司必須有能力獲得充分的資源，以此來滿足發(fā)展型戰(zhàn)略的要求。這是因為采用發(fā)展型戰(zhàn)略需要投入較多的資源，也包括人力、信息、資金、技術(shù)等資源。在資源充分性的評價過程中，如果企業(yè)的回答是肯定的，那表明企業(yè)具有充分的資源來實施發(fā)展型戰(zhàn)略，反之則不具備。（5）企業(yè)文化的保障。企業(yè)文化是一個企業(yè)整體價值理念的綜合體現(xiàn)。如果一個企業(yè)的文化是以穩(wěn)定性為其主旋律的話，那么發(fā)展戰(zhàn)略的實施就需要克服相

18、應(yīng)的文化阻力。積極和有效的企業(yè)文化的培育會給企業(yè)戰(zhàn)略的實施帶來一定的積極作用。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略可分為三類：密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。（一）密集型戰(zhàn)略密集型戰(zhàn)略，也稱加強型成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率以求得成長的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略強調(diào)將企業(yè)經(jīng)營目標集中到某一特定細分市場，如特定的顧客群、特定的地區(qū)、特定用途的產(chǎn)品等。由于目標更加聚焦，企業(yè)可以集中精力追求成本降低和差異化經(jīng)營，以使自己具有更強的競爭優(yōu)勢。密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點：經(jīng)營目標聚集，管理簡單方便，有利于集中使用企業(yè)的資源，實現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化，達到規(guī)模經(jīng)濟

19、的效益。密集型戰(zhàn)略的缺點：對環(huán)境的適應(yīng)能力差，經(jīng)營的風(fēng)險大。因為采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品過于單一，如果長期維持這種戰(zhàn)略，就可能冒市場衰退的風(fēng)險。特別是在當(dāng)今急劇變革的時代，顧客愛好的不穩(wěn)定性在增加，競爭的強度和復(fù)雜性在增長，這些都給實行密集型戰(zhàn)略的企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險。密集型戰(zhàn)略主要包括三種類型：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。1. 市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場份額的戰(zhàn)略。例如，可通過擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來提高市場占有率。市場滲透

20、戰(zhàn)略是一種立足于現(xiàn)有產(chǎn)品，充分開發(fā)其市場潛力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是普遍適用于各類企業(yè)的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。其原因有兩點：一是現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是企業(yè)當(dāng)前利潤的主要來源，企業(yè)的一切活動都依賴其提供資源支持，因此，充分開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合盈利潛力的市場滲透戰(zhàn)略就是企業(yè)生存的基本保障。二是市場滲透戰(zhàn)略是其他發(fā)展戰(zhàn)略實施的基礎(chǔ)。從企業(yè)追求利潤的本質(zhì)出發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略的真正意圖并不只是開發(fā)新產(chǎn)品、新市場，而主要是通過開發(fā)活動獲得更大利潤。由此，新產(chǎn)品、新市場的“新”不僅僅是一定時期內(nèi)的特點，經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后會成為現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場，必然要進入向市場的進一步滲透階段，從而實施市

21、場滲透戰(zhàn)略。只有這樣才能充分挖掘產(chǎn)品、市場的潛在價值，以實現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目的。企業(yè)實施市場滲透戰(zhàn)略的優(yōu)點是：（1）實施市場滲透戰(zhàn)略時，未來的與現(xiàn)有的產(chǎn)品市場組合之間差異最小。因此，只要企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合的潛力尚未得到充分開發(fā)，實施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險就最小，所需投入資源就最少。（2）當(dāng)產(chǎn)品在市場上處于引入期和成長期，一些消費者由于對產(chǎn)品的信息了解不充分，會對產(chǎn)品持懷疑或觀望的態(tài)度。在這種情況下，實行市場滲透戰(zhàn)略，企業(yè)可以通過有效的信息傳播，消除消費者的顧慮，將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實顧客，獲得更多的銷售額。（3）實施市場滲透戰(zhàn)略，企業(yè)通過降價吸引價格敏感的潛在顧客進行購買，又提高了行業(yè)進入壁壘，有力阻止

22、了潛在競爭對手的進攻，有利于企業(yè)維護和鞏固其市場定位。（4）當(dāng)產(chǎn)品進入成熟期，市場總?cè)萘肯鄬︼柡蜁r，企業(yè)仍然可以借助于市場滲透戰(zhàn)略來擴大銷售量與市場份額，進一步增強競爭地位，并延緩其衰老。百事可樂公司的菲多利早餐食品分部是在市場成熟期成功實施滲透戰(zhàn)略的一個典范。就在早餐食品市場緩慢增長、許多占有統(tǒng)治地位的公司轉(zhuǎn)向別處謀求增長時，菲多利并不甘心承認早餐食品行業(yè)可能已經(jīng)成熟老化，而是通過營銷創(chuàng)新，不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇輸入新的活力并獲成功，其收益相當(dāng)可觀，曾創(chuàng)下了幾乎兩位數(shù)字的年增長率紀錄。實施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險主要在于：（1）消費者興趣的改變可能會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有市場需求的枯竭；（2）與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)突

23、破可能會使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品失去市場；（3）企業(yè)如果在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上投入過多的資源與注意力，可能會錯過更好的發(fā)展機會；（4）除非企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上處于絕對優(yōu)勢地位，否則會面對很多競爭對手。市場滲透戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：（1）企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場中還未達到飽和；（2）現(xiàn)有用戶對產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高；（3）整個產(chǎn)業(yè)的銷售在增長，但主要競爭者的市場份額在下降；（4）歷史上銷售額與營銷費用高度相關(guān)；（5）規(guī)模擴大能夠帶來明顯的競爭優(yōu)勢。2. 市場開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略，即利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的市場，滿足新市場對產(chǎn)品的需要的戰(zhàn)略。其特點是沒有開發(fā)新的產(chǎn)品，而是對

24、市場進行重新細分和對現(xiàn)有的資源進行重新整合后，尋找新的機會，由此得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要原因是：（1）企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以生產(chǎn)全新的產(chǎn)品，因此，需要開發(fā)其他市場；（2）市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起，例如，將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕，這樣可以將其引入到民用市場；（3）現(xiàn)有市場或細分市場已經(jīng)飽和，需要通過尋找新的市場減輕競爭壓力。市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑有三種：一是開辟其他區(qū)域市場和其他細分市場。如：在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進入新的細分市場。二是在當(dāng)?shù)亻_辟新的營銷渠道，包括雇傭新類型的中間商和增加傳統(tǒng)類型中間商的數(shù)目，靈活運用各

25、種中間商的銷售途徑，開發(fā)新的市場。三是開拓區(qū)域外部或國外市場。其基本策略主要有兩種：一是把現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的目標市場，增加銷量。例如，原來只在城市銷售的產(chǎn)品，也可以銷往農(nóng)村；原來只在婦女中銷售的產(chǎn)品，可考慮怎么樣吸引男士購買。二是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途，從而開辟新市場。例如，某洗滌劑原用于洗發(fā)，后來發(fā)現(xiàn)它還能用來清洗半導(dǎo)體器件和洗絲毛類服裝，于是又開辟了新的市場，大大增加了銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略成功的例子很多。例如，利斯特林起初是作為消毒殺菌劑來銷售的，經(jīng)過一段時間后銷售停滯，企業(yè)后來提出其作為“漱口藥”的新觀念，加大宣傳與促銷，使該產(chǎn)品的銷路大為改觀，這就是發(fā)現(xiàn)舊產(chǎn)品新用途、開發(fā)新市場的極好

26、例子。再如，商業(yè)信函作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在萎縮，但一些郵政企業(yè)通過開發(fā)業(yè)務(wù)新功能來擴展它的功能，促進其發(fā)展，即針對收費服務(wù)行業(yè)（銀行、電信、保險、水電、煤氣、證券等）開發(fā)郵送用戶賬單業(yè)務(wù)，開發(fā)了信函業(yè)務(wù)的新功能，收到了好的經(jīng)濟效益。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下情形：（1）存在未開發(fā)或未飽和的市場；（2）可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道；（3）企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功；（4）企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源；（5）企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；（6）企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。3.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進的新產(chǎn)品，以滿足現(xiàn)有市場不同層次需要的戰(zhàn)略。其特點是新

27、產(chǎn)品和現(xiàn)有市場的組合，即在原有市場上，通過技術(shù)改進與開發(fā)研制新產(chǎn)品，其實施途徑包括開發(fā)新的產(chǎn)品性能、型號、規(guī)格和質(zhì)量差異。由此，實施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略通常需要大量的研究和開發(fā)費用。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽和商標，吸引用戶購買新產(chǎn)品。另外產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改進，對現(xiàn)有市場較為了解，產(chǎn)品開發(fā)的針對性較強，因而較易取得成功。開發(fā)新產(chǎn)品可能會極具風(fēng)險，特別是當(dāng)新產(chǎn)品投放到新市場中時。這一點也會導(dǎo)致該戰(zhàn)略實施起來有難度。盡管該戰(zhàn)略明顯帶有風(fēng)險，但是企業(yè)仍然有某些合理的原因采用該戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：（1）企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；（2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于

28、適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；（4）企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力；（5）主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。在企業(yè)經(jīng)營實踐中，國內(nèi)外許多著名的公司曾成功地采用了密集型發(fā)展戰(zhàn)略。美國可口可樂公司在其發(fā)展初期，曾長期采用該戰(zhàn)略，一直以一種口味、一種包裝（玻璃瓶裝）將產(chǎn)品行銷全世界，獲得了極大的成功。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容詳細見第九章第四節(jié)。（二）一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場的優(yōu)勢，沿其經(jīng)營鏈條向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略兩種。1. 橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體

29、化戰(zhàn)略也稱為水平一體化戰(zhàn)略，是指通過聯(lián)合、購買、合并、集團化等方式，與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)合，目的是實現(xiàn)擴大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位、增強競爭能力。當(dāng)今戰(zhàn)略管理的一個最顯著趨勢是將橫向一體化作為促進企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在競爭比較激烈的情況下進行的一種戰(zhàn)略選擇。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的情形主要是：（1）企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈；（2）企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟較為顯著；（3）企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；（4）企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大；（5）企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。企業(yè)實行橫向一體化戰(zhàn)

30、略的好處：（1）能夠吞并和減少競爭對手；（2）能夠形成更大的競爭力量去與其他競爭對手抗衡；（3）能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗。企業(yè)實行橫向一體化戰(zhàn)略的主要缺點：（1）企業(yè)要承擔(dān)在更大規(guī)模上從事某種經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險；（2）企業(yè)過于龐大而出現(xiàn)機構(gòu)臃腫、效率低下等問題。法國電信是橫向一體化戰(zhàn)略的典范，它通過不斷的兼并和控股等方式開拓和擴大了市場。2. 縱向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略也稱垂直一體化，是一種在生產(chǎn)、供銷的兩種不同方向上擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略，包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。（1）前向一體化戰(zhàn)略：指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費它的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。如企業(yè)對自

31、己所生產(chǎn)的產(chǎn)品做進一步深加工，或建立自己的銷售組織來銷售本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。（2）后向一體化戰(zhàn)略：指企業(yè)向為它目前的產(chǎn)品或服務(wù)提供原料的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴展?？v向一體化戰(zhàn)略一般是當(dāng)一個企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，市場逐漸向成熟化過渡時所采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的目的是鞏固企業(yè)的市場地位，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)的經(jīng)營力?？v向一體化是一種典型的價值鏈體系，在這種體系下產(chǎn)生了完整的價值傳遞過程，作為企業(yè)的戰(zhàn)略制定者可以不斷向縱深滲透。伊利奶業(yè)已經(jīng)向后進入到了奶源基地的建設(shè)，奧康和美特斯邦威已經(jīng)向前進入到了專賣店建設(shè)。在PC互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，就用戶流而言沿著“終端一操作系統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)客戶端提供商一平臺廠商

32、一互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開發(fā)/提供商”路徑進行的產(chǎn)業(yè)鏈布局稱為前向一體化；反之則稱為后向一體化。企業(yè)實行縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點：（1）有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進行購買或銷售的交易成本；（2）控制稀缺資源，以保證關(guān)鍵資源投入的質(zhì)量或者獲得新客戶。例如：對于一些原材料制造企業(yè)來說，前向一體化進入產(chǎn)品制造領(lǐng)域，有助于實現(xiàn)更大的產(chǎn)品差異性，從而擺脫價格競爭中的不利因素；而對一些產(chǎn)品制造企業(yè)而言，通過前向一體化戰(zhàn)略，獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制權(quán)，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。企業(yè)實行縱向一體化戰(zhàn)略的缺點：（1）不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來

33、的風(fēng)險；（2）縱向一體化會提高企業(yè)在行業(yè)中的投資，增加退出壁壘。在行業(yè)不景氣時會加大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，有時會使企業(yè)將其有限的資源投入到更有價值的地方；（三）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略，是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的，指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經(jīng)營，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化、資本的多元化。企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略的動因主要是：（1）在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標；（2）企業(yè)由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功而有足夠的資金進行跨行業(yè)發(fā)展經(jīng)營；（3）原有市場飽和，尋求新的利潤增長點；（4）分散經(jīng)營風(fēng)險，可以避免將雞蛋全都放在一個籃

34、子里所帶來的風(fēng)險；（5）降低交易成本，謀求規(guī)模效益、品牌家族效應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)。多元化戰(zhàn)略的缺點主要有三點：（1）對管理的要求更高。多元化經(jīng)營無疑增加了對管理人員的要求，可能會導(dǎo)致管理跟不上，無論是人員、組織還是管理方式，都來不及調(diào)整和轉(zhuǎn)變，加之缺乏經(jīng)驗，由此而產(chǎn)生經(jīng)營和管理上的混亂。跨行業(yè)、大規(guī)模的經(jīng)營一旦某個環(huán)節(jié)出了問題，容易形成連鎖反應(yīng)而問題被成倍放大。（2）多元化戰(zhàn)略的實施可能導(dǎo)致企業(yè)資金短缺，而最終可能使企業(yè)無法維持整體的多元化運營。（3）由于資源分散，可能引發(fā)企業(yè)的新業(yè)務(wù)上不去，老業(yè)務(wù)元氣大傷。特別是當(dāng)新業(yè)務(wù)不能形成規(guī)模、成長緩慢時，市場稍有風(fēng)吹草動，就很容易夭亡，由此可能會拖垮企業(yè)。

35、由此可見，并非所有企業(yè)都能實行多元化戰(zhàn)略，企業(yè)實行多元化發(fā)展戰(zhàn)略是需要具備一定條件的：（1）主業(yè)在同行業(yè)中已有一定的優(yōu)勢，擁有穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)地位；（2）準備進入的行業(yè)前景光明，自身的競爭優(yōu)勢明顯；（3）進入新行業(yè)的資金、人才、管理經(jīng)驗等有保障；（4）新行業(yè)與主業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)。一般而言，企業(yè)在面臨下列情況時可以實施多元化戰(zhàn)略：（1）當(dāng)市場上出現(xiàn)新的市場機會，而且現(xiàn)在企業(yè)完全有能力、有資金來把握這個機會；（2）企業(yè)成長遇到瓶頸，而企業(yè)又有充足的流動資金開展其他業(yè)務(wù)；（3）企業(yè)已經(jīng)形成了自己的核心競爭力，能夠圍繞自己的核心競爭力來實行多元化。海爾集團是我國多元化經(jīng)營成功的典范。海爾堅持七年的冰箱專業(yè)化經(jīng)

36、營，在管理品牌、銷售服務(wù)等方面形成自己的核心能力，在行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位。在此基礎(chǔ)上，海爾于1992年從高度相關(guān)行業(yè)開始向中度相關(guān)、無關(guān)行業(yè)展開。首先進入核心技術(shù)（制冷技術(shù)）同一、市場銷售渠道同一、用戶類型同一的冰柜和空調(diào)行業(yè)，之后逐步向家電與知識產(chǎn)業(yè)進軍，進入新行業(yè)后，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，努力躋身于全國同行業(yè)前三名。海爾多元化經(jīng)營的成功經(jīng)驗有：一是多元化經(jīng)營的重點要放在企業(yè)熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，輔以少量的大跨度多元化經(jīng)營；二是主要運用無形資產(chǎn)（品牌、管理方法），及相同的營銷渠道來盤活存量資產(chǎn)，以此實現(xiàn)多元化經(jīng)營，從而達到低成本多元化的目的；三是除最高主管外，在被兼并的企業(yè)中大量使用熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)的原企業(yè)的經(jīng)

37、營管理人才。多元化戰(zhàn)略可以分為兩種：相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。1. 相關(guān)多元化戰(zhàn)略相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略的相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、市場、營銷技能以及用戶等方面的類似。例如，企業(yè)在不同業(yè)務(wù)之間可以分享共同的技術(shù)，在此情況下，企業(yè)在技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)上就可以更好地節(jié)約成本，降低新產(chǎn)品進入市場的時間。再比如，當(dāng)產(chǎn)品具有相同的顧客群，可以通過共同的中間商和零售商進行銷售時，這些業(yè)務(wù)間就具有市場相關(guān)性。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)之間“關(guān)聯(lián)內(nèi)容”的不同，相關(guān)多元化戰(zhàn)略又可以分為同心多元化與水平多元化兩種戰(zhàn)略類型。（1）同心多元化戰(zhàn)略。即企業(yè)利用

38、原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗等發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的一種戰(zhàn)略選擇。同心多元化戰(zhàn)略的特點是原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同，但有著較強的技術(shù)關(guān)聯(lián)性。如夢潔家紡不僅做床上用品，也生產(chǎn)床墊這個品類。（2）水平多元化戰(zhàn)略。即企業(yè)利用現(xiàn)有產(chǎn)品市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類的戰(zhàn)略選擇。水平多元化戰(zhàn)略的特點是現(xiàn)有產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同，但存在較強的市場關(guān)聯(lián)。例如遠洋房地產(chǎn)公司通過開展物業(yè)管理、房地產(chǎn)金融、養(yǎng)老業(yè)務(wù)等，從一個以房地產(chǎn)住宅開發(fā)為主業(yè)的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)多元化多種業(yè)務(wù)齊頭并進的綜合性投融資集團，形成了較為成熟的體系與盈利模式。相關(guān)多元化戰(zhàn)略有以下優(yōu)勢：（

39、1）可以將專有技能、生產(chǎn)能力或者技術(shù)由一種經(jīng)營轉(zhuǎn)到另一種經(jīng)營中去，有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識、制造能力、營銷渠道、營銷技能等優(yōu)勢來獲取協(xié)同效果；（2）能將不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起，并可以在新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中借用公司品牌的信譽擴大影響，降低成本；（3）可以將投資者風(fēng)險分散于更廣大的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略非相關(guān)多元化也稱離心多元化，是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。它的主要目標不是利用產(chǎn)品、技術(shù)、營銷渠道等方面的共同性，而是從財務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點，規(guī)避產(chǎn)業(yè)或市場的發(fā)展風(fēng)險。例如，美國通用汽車公司除主要從事汽車

40、產(chǎn)品的生產(chǎn)外，還生產(chǎn)電冰箱、洗衣機、飛機發(fā)動機、潛水艇、洲際導(dǎo)彈等非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點：（1）公司可向幾個不同的市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，以分散經(jīng)營風(fēng)險，追求收益的穩(wěn)定性；（2）可充分利用總公司在管理、市場營銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；（3）當(dāng)某個經(jīng)營單位處于發(fā)展或暫時困難之時，可從總公司或其他經(jīng)營單位獲得財力上的支持。非相關(guān)多元化戰(zhàn)略最主要的缺點：企業(yè)規(guī)模的膨脹帶來管理上的復(fù)雜化。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的含義收縮型戰(zhàn)略，也稱為撤退戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略，是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營謀劃與方略。當(dāng)企業(yè)處在一種十分險惡的經(jīng)營環(huán)境之中，或者由于

41、決策失誤等原因造成經(jīng)營狀況不佳，采用發(fā)展型戰(zhàn)略和穩(wěn)定型戰(zhàn)略都無法扭轉(zhuǎn)局勢時，企業(yè)不得不面對現(xiàn)實，減少經(jīng)營領(lǐng)域，縮小經(jīng)營范圍，關(guān)閉不盈利的工廠，收縮財務(wù)開支。這時就需要采用收縮型戰(zhàn)略來維持企業(yè)的生存。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點與優(yōu)勢、風(fēng)險（一）企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點（1）經(jīng)營規(guī)?？s小。即對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略，比如放棄某些市場和某些產(chǎn)品線系列，因而，經(jīng)營規(guī)模在一定程度上會受到影響，同時，一些效益指標比如利潤率和市場占有率等，可能會下降。（2）經(jīng)營投入壓縮。即對企業(yè)資源的運用采取較為嚴格的控制和盡量削減各項費用支出，往往只投入最低限度的經(jīng)管資源，因而，戰(zhàn)略實施過程中往往會伴隨著

42、大量的裁員，一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購買等。（3）存在短期性。與穩(wěn)定型和發(fā)展型兩種戰(zhàn)略相比，收縮型戰(zhàn)略具有明顯的過渡性，其根本目的并不在于長期節(jié)約開支，停止發(fā)展，而在于為了今后發(fā)展積蓄力量。（二）企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險采取收縮型戰(zhàn)略往往是不得已而為之，其目的主要是應(yīng)對企業(yè)面臨的困境，力求通過重整資源，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在潛力，從而盡快擺脫困境，實現(xiàn)新的發(fā)展和騰飛。采取收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點主要表現(xiàn)為：（1）在衰退或經(jīng)營不善的情況下實行收縮型戰(zhàn)略，有利于正確判斷經(jīng)營領(lǐng)域的盈虧狀況，及時清理、放棄無利可圖或虧損的領(lǐng)域，清除經(jīng)營毒瘤，提高效率，降低費用，增加收益，改善財務(wù)狀況，使企業(yè)及時渡過難關(guān)。（2）在企

43、業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度地降低損失。在許多情況下，盲目而頑固地堅持經(jīng)營無可挽回或是陷入低谷的事業(yè)，沒有明智地采取收縮型戰(zhàn)略，會給企業(yè)帶來致命的打擊。（3）幫助企業(yè)更好地實行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。如果不采用收縮型戰(zhàn)略，企業(yè)在面臨一個新的機遇時，只能運用現(xiàn)有的剩余資源進行投資，這樣做勢必會影響企業(yè)在這一領(lǐng)域發(fā)展的前景，相反，通過采取適當(dāng)?shù)氖湛s型戰(zhàn)略，企業(yè)可以將不良運作處的資源轉(zhuǎn)移部分到新的發(fā)展點上，從而實現(xiàn)企業(yè)長遠利益的最大化。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的風(fēng)險；（1）容易引發(fā)消極經(jīng)營。經(jīng)營規(guī)?？s小，有時會引起技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)能力的削弱，設(shè)備投資的減少，這在一定程度上會使企業(yè)陷入消極的經(jīng)營狀態(tài)，影響企業(yè)的長遠發(fā)展。

44、（2）影響員工的積極性。收縮型戰(zhàn)略在實施過程中，會伴有人員調(diào)整，如裁減人員、更換高層領(lǐng)導(dǎo)人等，若處理不好會導(dǎo)致員工士氣低落、內(nèi)部矛盾增加，影響企業(yè)的效率。（3）抑制企業(yè)的發(fā)展。實行收縮型戰(zhàn)略的尺度較難以把握，如果盲目使用可能會扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場，使企業(yè)的總體利益受到傷害。宏觀經(jīng)濟或行業(yè)處于衰退期時，企業(yè)收縮經(jīng)營將導(dǎo)致經(jīng)濟總體的供需關(guān)系向不良方向發(fā)展，影響經(jīng)濟的回升或者加速行業(yè)的衰退，最終會抑制企業(yè)的發(fā)展。外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析企業(yè)的宏觀環(huán)境分析常常通過政治、經(jīng)濟、自然生態(tài)、社會和技術(shù)五個方面的因素分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)的影響，這種分析法通常稱為PEE

45、ST分析法。1政治因素政治因素指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素，包括國家社會制度、政治形勢、國際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針政策、國家法律和法令等。例如，我國的產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、能源政策、物價政策、財政政策、金融與貨幣政策等，都給企業(yè)研究經(jīng)濟環(huán)境、調(diào)整自身的經(jīng)營目標和產(chǎn)品構(gòu)成提供了依據(jù)。不同的國家有著不同的社會制度，不同的社會制度對企業(yè)的經(jīng)營管理活動有著不同的限制和要求。同一個國家在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的政策傾向也是不斷變化的。由于政治環(huán)境中的許多因素都是以法律的形式出現(xiàn)的，因此，與企業(yè)相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)就構(gòu)成了企業(yè)的法律環(huán)境，

46、如國家法律規(guī)范、國家司法執(zhí)法機關(guān)等要素。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式是由法的強制性決定的，它對企業(yè)的影響具有剛性約束的特征。對企業(yè)來說，法律是評判企業(yè)經(jīng)營活動的準則，只有依法開展經(jīng)營活動，才能受到國家法律的有效保護。例如，在企業(yè)廣告方面，一些國家禁止電視廣告，或者對廣告播放時間和廣告內(nèi)容有限制。德國不允許做比較性廣告和使用“較好”“最好”之類的廣告詞；許多國家不允許做煙草和酒類廣告等。這些特殊的法律規(guī)定，是企業(yè)特別是進行國際營銷的企業(yè)必須了解和遵循的。政治環(huán)境是一種強有力的環(huán)境，對企業(yè)來說一般是不可控的，同時，它對企業(yè)的影響又往往是根本性的。任何企業(yè)只能適應(yīng)之，而不能改變之，所以，它是企業(yè)環(huán)境因素

47、中的重要因素。政治因素像一只有形之手，調(diào)節(jié)著企業(yè)經(jīng)營活動的方向，法律則為企業(yè)規(guī)定商貿(mào)活動行為準則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對企業(yè)經(jīng)營活動發(fā)揮影響和作用。2經(jīng)濟因素經(jīng)濟因素是影響企業(yè)經(jīng)營活動的主要環(huán)境因素，它不僅是企業(yè)重點關(guān)注的因素，對非營利性組織來說也是至關(guān)重要的。經(jīng)濟因素直接決定和影響著企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制訂。例如，國家經(jīng)濟情況的好壞直接影響政府的購買力和政府對許多關(guān)系國計民生的企業(yè)的財政支持。為此，密切關(guān)注經(jīng)濟因素的動態(tài)是企業(yè)經(jīng)營者的重要任務(wù)。依據(jù)經(jīng)濟因素對企業(yè)作用的不同，可以分為宏觀經(jīng)濟因素（間接經(jīng)濟因素）與微觀經(jīng)濟因素（直接經(jīng)濟因素）兩類因素。（1）宏觀經(jīng)濟因素。宏觀經(jīng)濟因素主要指一個國家

48、的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。不同的經(jīng)濟體制對企業(yè)經(jīng)營活動的制約和影響不同。經(jīng)濟發(fā)展的繁榮程度既影響著企業(yè)發(fā)展的機會，也影響著消費者收入的高低。經(jīng)濟發(fā)展階段不同，居民的收入不同，顧客對產(chǎn)品的需求也不一樣，從而會在一定程度上影響企業(yè)的營銷。同理，一個國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況對企業(yè)的投資方向、目標市場以及營銷戰(zhàn)略的制定等都會帶來巨大影響。（2）微觀經(jīng)濟因素。微觀經(jīng)濟因素主要包括消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素消費者收入是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入，包括消費者個人的工資、退休金、紅利、租金、贈

49、予等收入。消費者的購買力來自消費者的收入，但消費者并不是把全部收入都用來購買商品或勞務(wù)，購買力只是收入的一部分。由此，還需要區(qū)分消費者收入中可支配收入與可任意支配收入的比例?？芍涫杖胧侵缚鄢M者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入?？扇我庵?；收入是指可支配收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。隨著消費者收入的變化，消費者支出模式會發(fā)生相應(yīng)變化，繼而使一個國家或地區(qū)的消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。西方一些經(jīng)濟學(xué)家常用恩格爾系數(shù)來反映這種變化。恩格爾系數(shù)表明，在一定的條件下，當(dāng)家庭個人收入增加

50、時，收入中用于食物開支部分的增長速度要小于用于教育、醫(yī)療、享受等方面的開支增長速度。食物開支占總消費量的比重越大，恩格爾系數(shù)越高，生活水平越低；反之，食物開支所占比重越小，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。消費支出模式也會受到家庭生命周期的階段影響。如沒有孩子的年輕人家庭與有孩子的家庭，消費結(jié)構(gòu)會有較大差別。消費者個人收入不可能全部花掉，總有一部分以各種形式儲蓄起來，這是一種推遲了的、潛在的購買力。儲蓄越多，現(xiàn)實消費量就越小，但潛在消費量越大；反之，儲蓄越少，現(xiàn)實消費量就越大，但潛在消費量越小。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面了解消費者的儲蓄情況，尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。3生態(tài)資源因素生態(tài)資源因素指地

51、理位置、氣候條件和資源狀況等自然因素。相對于其他宏觀環(huán)境因素而言，生態(tài)資源環(huán)境是相對穩(wěn)定的。生態(tài)資源因素供應(yīng)是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所不可缺少的物質(zhì)技術(shù)條件，與企業(yè)的位置選擇、資源供應(yīng)、產(chǎn)品輸出、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用等有著緊密的關(guān)系。企業(yè)活動的地理位置決定了與原料產(chǎn)地或產(chǎn)品銷售市場的距離，也就決定了資源獲取的難易程度和運輸成本。比如，我國沿海地區(qū)的開放政策吸引了大批外資，促進了投資環(huán)境的改善，給這些地區(qū)的各類企業(yè)提供了充分的發(fā)展機會。隨著社會經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展，自然資源環(huán)境不論是從法律的角度還是從企業(yè)的社會責(zé)任角度來說，都將成為企業(yè)必須關(guān)注的問題。一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用和消耗大量的原料、材料

52、、輔料和能源動力，但普遍又存在利用率低下的現(xiàn)象，因此，對于任何企業(yè)來說，有效地利用、開發(fā)自然資源（如礦藏、水資源、森林資源、水生資源等），更好地保護環(huán)境，進行資源綜合利用的探索與研究，就成為非常重要的內(nèi)容。4社會文化因素社會文化是一個涵蓋面非常廣泛的概念，是一種復(fù)雜的總體，構(gòu)成社會文化環(huán)境的要素包括民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平、人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平、消費結(jié)構(gòu)、人口流動性等。社會文化因素是影響企業(yè)經(jīng)營活動諸多變量中最復(fù)雜、最深刻、最重要的變量。它影響和制約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、購買行為和生活方式，對企業(yè)經(jīng)營行為產(chǎn)生直接影響。這其中，價值觀念、教育水平、文化

53、傳統(tǒng)、宗教信仰等對人們的約束力往往比法律的約束力要大得多，所以，企業(yè)經(jīng)營活動要重點關(guān)注這些因素的影響作用。（1）價值觀念。所謂價值觀念是指生活在某一社會環(huán)境下的多數(shù)人對事物的普遍的態(tài)度和看法，它的形成與個人所處的社會地位、心理狀態(tài)、時間觀念以及對變革和對生活的態(tài)度有關(guān)。不同價值觀的人具有不同的生活習(xí)性和方式、不同的追求，這就必然導(dǎo)致不同的消費偏好、不同的購買行為。（2）教育水平。指消費者受教育的程度。不同的文化修養(yǎng)表現(xiàn)出不同的審美觀，購買商品的選擇原則和方式也不同。一般來講，教育水平高的地區(qū)，消費者對商品的鑒別力強，容易接受廣告宣傳和接受新產(chǎn)品，購買的理性程度高。因此，教育水平高低影響著消費者

54、心理、消費結(jié)構(gòu)，影響著企業(yè)營銷組織策略的選取，以及銷售推廣方式方法的差別。（3）文化傳統(tǒng)。指一個民族的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣。不同的民族有著不同的傳統(tǒng)習(xí)慣，這就造成了不同的消費觀念、不同的需求、不同的購買行為。例如，華人的春節(jié)和西方人的圣誕節(jié)是兩種有著不同文化背景的消費高峰期，不同的節(jié)日風(fēng)俗使他們的節(jié)日消費各具特色。再如，由于古文化中對牛的崇拜，一些民族至今不吃牛肉。還有，中華民族對龍鳳呈祥、松鶴延年的美好祈盼，在消費者對產(chǎn)品設(shè)計、包裝、商標、色彩和推銷方式的特殊心理偏好上都有反映。世界各國各民族都有一些認為吉祥或忌諱的數(shù)字。了解這方面的知識，將給企業(yè)經(jīng)營工作帶來方便。（4）宗教信仰。在人類社會，

55、宗教是一種很突出的文化現(xiàn)象。在具有宗教信仰的目標市場上，宗教信仰對經(jīng)營活動的影響往往是巨大的。不同的宗教有著不同的價值觀和行為準則，從而影響著人們的需求動機和購買行為。在進行社會文化環(huán)境分析時，還需要著重研究亞文化群的動向。所謂亞文化群是指那些有著共同生活經(jīng)驗或生活環(huán)境的人類群體，如青少年、知識分子等。每一種文化內(nèi)部都包含若干亞文化群，這些亞文化群的信念、價值觀和風(fēng)俗習(xí)慣既與整體社會文化相符合，又因為他們各有不同的生活經(jīng)歷和環(huán)境，而表現(xiàn)出不同的特點。這些不同的人群也是消費者群，根據(jù)各亞文化群所表現(xiàn)出來的不同需求和不同消費行為，企業(yè)經(jīng)營者可以選擇這些亞文化群作為目標市場。社會文化因素的影響深遠而

56、廣泛，在國際經(jīng)營活動中尤其如此。企業(yè)的國際化經(jīng)營是跨國界、跨文化的活動，不同國家文化差異對其影響很大，如在本國市場上成功的經(jīng)營策略在異國他鄉(xiāng)的文化中可能行不通，甚至?xí)划?dāng)?shù)厝藚拹夯虻种?，這就需要企業(yè)經(jīng)營者仔細分析，并在充分尊重文化的基礎(chǔ)上，有創(chuàng)新地實現(xiàn)跨文化經(jīng)營。5技術(shù)因素技術(shù)因素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景。技術(shù)對企業(yè)及其經(jīng)營活動具有重要的影響。20世紀人類取得了一系列科學(xué)技術(shù)的輝煌成就，并形成了電子信息、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、航天航空、原子能等高技術(shù)領(lǐng)域和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其中對經(jīng)濟和社會影響面最廣、影響力最大是電子

57、信息技術(shù)，它使得人類正以驚人的速度走出工業(yè)文明，步入信息時代。信息時代的來臨不僅改變著人們的生產(chǎn)方式和生活方式，而且改變著人們的思維方式和學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)使管理系統(tǒng)實現(xiàn)了集成化和一體化，改善了企業(yè)內(nèi)外整體管理的水平。（二）行業(yè)環(huán)境分析每一個企業(yè)都歸屬于一定的行業(yè)。行業(yè)的興衰存亡，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著直接影響。因此，需要對企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境進行認真的分析與研究行業(yè)環(huán)境分析實質(zhì)上就是對市場商品供給狀況的分析，即對同類產(chǎn)品或功能相同產(chǎn)品的所有生產(chǎn)廠家供應(yīng)市場的分析，目的是明確行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢，把握競爭的態(tài)勢，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的機會，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。行業(yè)環(huán)境分析

58、的主要內(nèi)容有：1行業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析首先要明確行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，以便從總體上把握行業(yè)的基本情況，主要從四個方面進行分析：（1）行業(yè)的壽命周期分析。行業(yè)同產(chǎn)品一樣，也有壽命周期。其壽命周期也由幼稚期、成長期、成熟期、衰退期構(gòu)成。行業(yè)的壽命周期是由社會對該行業(yè)的產(chǎn)品需求狀況決定的。當(dāng)這種需求消失時，整個行業(yè)也就隨之消失。例如：鋼鐵行業(yè)是第二次技術(shù)革命浪潮中出現(xiàn)的行業(yè)，目前被稱為“夕陽產(chǎn)業(yè)”，至少已處于成熟階段，甚至有人認為已進入衰退階段。再比如電子行業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等目前基本上處于成長階段，而生物工程等則處于幼稚期。分析行業(yè)所處的壽命周期，可以對該行業(yè)的現(xiàn)狀及前景有一個基本的了解。（2）行業(yè)規(guī)模分

59、析。即明確行業(yè)規(guī)模與社會需求之間的關(guān)系，如社會對本行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求總量的多少，行業(yè)目前總的生產(chǎn)能力（設(shè)計能力、實際能力）的大小，行業(yè)規(guī)模與社會對本行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)需求的對比等，這其中要重點分析行業(yè)內(nèi)居領(lǐng)導(dǎo)地位的大型企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)水平和產(chǎn)品特色等，因為它們的行動對全行業(yè)的發(fā)展及利潤起主導(dǎo)作用。（3）行業(yè)的技術(shù)狀況分析。重點分析本行業(yè)總體技術(shù)水平狀況、發(fā)展方向、技術(shù)革新的速度等。（4）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析。行業(yè)中的企業(yè)在彼此競爭的同時，又相互配合，即有競合性的特點，由此形成了戰(zhàn)略集團。不同戰(zhàn)略集團之間由于經(jīng)濟效益不同，采用的戰(zhàn)略也就存在對抗的關(guān)系。同一戰(zhàn)略集團的各個企業(yè)由于競爭優(yōu)

60、勢上的不同，也存在競爭關(guān)系。了解行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團的結(jié)構(gòu)，了解它們之間的相互關(guān)系，有利于分析行業(yè)的狀況。2行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)中的競爭狀況，是行業(yè)環(huán)境分析時必不可少的內(nèi)容。沒有競爭就沒有戰(zhàn)略。美國哈佛大學(xué)的著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特教授為分析行業(yè)競爭提出了“五力分析模型”，即對現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品生產(chǎn)者、購買者、供應(yīng)商這五種力量進行分析，它們決定著行業(yè)的競爭強度，也決定著行業(yè)的利潤水平。（1）現(xiàn)有競爭者之間的抗衡一個行業(yè)中，企業(yè)最先關(guān)注的是現(xiàn)有的競爭對手，以及競爭對手所采取的競爭行動、發(fā)展動向等，這是企業(yè)制訂自身戰(zhàn)略計劃、調(diào)整自己的經(jīng)營策略，繼而保證在競爭中時時處于主動和優(yōu)勢地位的重要條件。