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文檔簡介

1、第PAGE17頁共NUMPAGES17頁公司會議制度完整參考辦公環(huán)境規(guī)范制度為了建立公司辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生清潔工作和維護工作的責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn),使公司辦公的環(huán)境衛(wèi)生保持優(yōu)美舒適、整潔有序,特制定本規(guī)定。一、衛(wèi)生管理責(zé)任劃分_公司辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由綜合管理部管理,負責(zé)聯(lián)系和監(jiān)督公司簽定的保潔公司對公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行日常清潔和定期保潔工作,制定衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)公司各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生維護工作,并定期組織檢查、考核和評比工作。_公司各部門以辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護要求負責(zé)本部門辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護工作。公共區(qū)域的衛(wèi)生維護工作由綜合管理部負責(zé)。_

2、公司員工以個人辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護要求負責(zé)個人辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護工作。公司領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護工作由綜合管理部負責(zé)。二、衛(wèi)生清潔要求綜合管理部嚴格要求保潔公司清潔人員按日常保潔細則執(zhí)行(保潔細則另見保潔公司日常保潔計劃),保持地面、墻面、門窗、燈具、辦公家具、辦公設(shè)備、辦公器具日常清潔整齊,無灰塵,無損壞。三、衛(wèi)生維護要求1.員工個人辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護要求員工應(yīng)注意保持所在工作區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的整潔、有序和完好無損,具體要求為:(1)愛護公司財產(chǎn),辦公家具、辦公設(shè)備使用時不允許亂寫亂劃;(2)辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀;(3)參加會

3、議(洽談)結(jié)束后,應(yīng)自覺清理好面前的雜物,放置好自已的座位;(4)下班時,應(yīng)整理干凈辦公桌上所用物品,座椅置于桌下,所有廢棄物品必須投放于清潔袋中。2.各部門辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護要求各部門應(yīng)負責(zé)維護本部門辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、有序和完好無損,具體要求為:(1)負責(zé)按公司規(guī)定教育和加強本部門人員保護環(huán)境衛(wèi)生的思想意識和行為規(guī)范。(2)負責(zé)本部門共用辦公家具、辦公設(shè)備安全衛(wèi)生使用。(3)本部門共用的各種書籍、資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀,不隨意堆放物品。(4)本部門組織會議(洽談)后,應(yīng)負責(zé)清理遺留的雜物,放置好桌椅,恢復(fù)會議(洽談室)的潔凈有序。四、衛(wèi)生管理工作要求和有關(guān)獎懲

4、規(guī)定_人事部應(yīng)指定專人負責(zé)衛(wèi)生管理工作,應(yīng)按本規(guī)定要求負責(zé)公司范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生清潔維護的指導(dǎo)和檢查工作,并有責(zé)任和權(quán)利要求公司各部門、各員工遵循本規(guī)定的執(zhí)行。_人事部門對衛(wèi)生環(huán)境進行考評并撰寫衛(wèi)生,衛(wèi)生通報內(nèi)容按責(zé)任區(qū)域反映上述各項清潔和維護工作情況,衛(wèi)生評價采用以下標(biāo)準(zhǔn):(1)正常:符合各項衛(wèi)生要求;(2)優(yōu)良:連續(xù)三個月正常;(3)較差:有一至二項不符合衛(wèi)生要求;(4)很差。有三項以上不符合衛(wèi)生要求。衛(wèi)生檢查如有較差或極差情況,應(yīng)注明責(zé)任部門或個人以及衛(wèi)生不符合要求的具體情況。_公司各部門、全體人員及保潔人員應(yīng)積極配合和執(zhí)行上述清潔工作及維護工作,衛(wèi)生考核將作為部門考核和員工考核內(nèi)容之

5、一,模范遵守或有違反行為,將按以下辦法實施管理和獎懲:(1)衛(wèi)生評價為優(yōu)良部門或個人,將在衛(wèi)生通報上予以表揚,全年優(yōu)良部門或個人將評為優(yōu)秀衛(wèi)生部門或優(yōu)秀衛(wèi)生員工,綜合管理部將專項提請公司給予一定經(jīng)濟獎勵。(2)衛(wèi)生檢查為較差和很差的部門或個人,衛(wèi)生管理員當(dāng)面指出不足之處并立即進行改正,不聽從指正者將于本月衛(wèi)生通報中提出批評。(3)衛(wèi)生檢查連續(xù)三次以上為較差和很差的部門或個人,將于本月衛(wèi)生通報中提出批評;月通報二次以上較差和很差的部門和個人,將記入部門考核和個人考核中,試用人員將記入轉(zhuǎn)正考核中,并作為有關(guān)獎金發(fā)放的考核內(nèi)容之一;全年較差和很差次數(shù)最多的部門和個人,將評為衛(wèi)生最差部門和衛(wèi)生最差員工

6、,并提請公司于年終獎金中進行一定懲罰減額。五、本規(guī)定適用于公司全體正式員工、試用員工、臨時聘用員工。六、本規(guī)定自_年_月_日起實施。公司會議制度完整參考(二)規(guī)章制度為促進公司高速的發(fā)展,根據(jù)公司管理體制的需要,特制定公司及部門各項管理制度。本制度由公司統(tǒng)一制定,所有員工按制度嚴格執(zhí)行,任何人必須無條件遵守經(jīng)營理念:遵循100-1等于0的原則,珍惜每一個客戶,竭盡所能為客戶服務(wù)企業(yè)精神:以自信、積極、細心、負責(zé)的服務(wù)態(tài)度,全心全意為顧客服務(wù),百分之百承擔(dān)責(zé)任管理模式:家庭化管理、軍事化執(zhí)行,常找自己的不足,少說他人長短,做好自己遠比評論別人來得實行,我們是一家人,學(xué)會承擔(dān)更要學(xué)會分擔(dān),承擔(dān)屬于

7、你的責(zé)任范圍內(nèi)的事情,分擔(dān)別人范圍內(nèi)的事情,時刻謹記。對不起,都是我的錯,請原諒這是我的責(zé)任。第一章:員工守則(辦公室規(guī)章制度)一、標(biāo)準(zhǔn)一切以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研崗位技能,尋找更加好的處理方式和方法、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意和多次購買,為公司取得良好的經(jīng)濟效益二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊,禁止出現(xiàn)不文明的話語。(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性

8、氣味食品)(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型,不能服裝怪異(四)不得在辦公室里大聲喧嘩,在上班時間內(nèi),接電話請注意長話短說,短話不說的原則,嚴禁煲電話粥,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)電話時間超過_分鐘的罰款_元,做為部門經(jīng)費,如有急事(可特允許溝通)(五)辦公室禁止吸煙三、行為規(guī)范為保持工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范(一)接聽公司電話,當(dāng)電話鈴聲響起,盡量做到“鈴響三聲,必有應(yīng)聲”、先說:您好,后報部門,再問事情,例:您好,這里是杜爾旗艦店,有什么可以幫您。(二)員工須愛護辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、

9、電燈等)關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,責(zé)任落實到最后離開的那個人員身上(三)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的一些運營資料向其它非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。(四)上班時間除工作電話,盡量少接個人電話(五)上班時間可以聽音樂,但聲音不能太大,不能帶耳機聽,防止同事之間溝通不便,如有同事正在電話溝通客戶,請自覺將聲音調(diào)小,不得大聲喧嘩請尊重別人,別人才會尊重你(六)未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)隨便翻動他人辦公用品、各種文件,如有需要應(yīng)該征詢別人同意(七)公司的物品不能野蠻對待,挪為

10、私用;每個員工應(yīng)愛護好公物,若有損壞需當(dāng)事人進行維修,杜絕浪費(八)工作中必須持熱情、禮貌、認真的原則;團結(jié)互助,互相尊重,不在辦公室里激烈爭執(zhí),一切要以公司的利益為重點(九)員工應(yīng)積極、準(zhǔn)時參加公司組織的各類培訓(xùn)活動,無特殊原因以及未經(jīng)有關(guān)部門主管同意,不得擅自缺席。否則按照礦工處理(十)不得帶情緒上班,不做消極的工作,隨時保持樂觀的態(tài)度。陰郁不是一種個性,時刻切記不要帶情緒,如果因為個人情緒造成客怨者,當(dāng)月獎金全扣除。公司花錢不是請你來得罪客戶的,一個好的性格和態(tài)度非常重要,對你對公司都是一種好處。(十一)接待來訪客戶,禮貌熱情,態(tài)度謙和,服務(wù)周到,做到“來人主動打招呼、主動想迎、熱情耐心

11、問事情,清楚講解不馬虎;客走起身相送”。靈活運用“請、您好、對不起、謝謝、再見”下字文明用語(十二)上班時間要積極做好份內(nèi)工作,在提前完成的情況下,主動向上線領(lǐng)導(dǎo)詢問有沒有其它工作安排,不得胡亂串崗,影響他人工作(十三)最后離開辦公室人員,必須檢查好電源、窗、門。第二章:考勤制度一、總述(一)目前由負責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并統(tǒng)計上月出勤情況(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、休假等二、日常出勤規(guī)定考勤制度每日工作時間為:上午9:00下午18:00客服部白班:上午9:00下午18:00客服部晚班:下午15:00晚

12、上24:00晚班客服下班時間原則上以_點為準(zhǔn),如還有客戶在咨詢,接待客服的工作自動延長,白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接,晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上,有事離崗需要請人待崗,否則不允許離崗,請假需提前一天向主管請假,再由主管向經(jīng)理請示,同意后方可休假,非緊急情況不允許臨時請假。否則按照礦工處理,特別忙的時候不允許請假本公司所有人員均按規(guī)定打卡,未打卡視請假處理。下班卡也要打,每月由專人做統(tǒng)計并呈交財務(wù)部(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄為準(zhǔn)備(四)員工請假須提前一

13、天申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。凡請假都屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;由人事負責(zé)人進行考勤卡統(tǒng)計三、曠工的規(guī)定1、沒有按規(guī)定程序輸請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗_小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;連續(xù)曠工_天視作自動離職2、遲到或者早退_小時以上且無正當(dāng)理由辦理補假手續(xù)者視為曠工3、委托或代替他人打卡者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分4、從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理5、員工無故曠工兩日或一年曠工累計三次者,公司予以開除6、凡請假須填寫“請假申請單”并報管理部門,請假單可以向財務(wù)領(lǐng)取,特殊原因電話通知部門主管,否則視為曠工7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退部門主管違

14、反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加位處罰四、請假規(guī)定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取請假申請單并依人事權(quán)限給予審批后方為生效:否則按曠工處理五、事假規(guī)定1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,輸相應(yīng)請假手續(xù)2、請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假,如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級,事后補辦手續(xù);原則上請假超過_個月視作離職,后續(xù)將不再聘用3、凡請假均視為無薪假六、加班規(guī)定1、本公司如因工作需要,要求相關(guān)人員進行加班,非常感謝大家的辛苦付出,加班多的人員可以在不忙的安排補休第三章:人事管理制度任用和入職第

15、一條各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗及能力予以派任。第二條各級人員任免程序如下:(1)新進人員經(jīng)試用考核合格后給予正式任用,會由部門主管安排考題第三條新進人員除另有規(guī)定外,自到職日起_個月為試用期,必要時可視其試用期間成績表現(xiàn)之優(yōu)劣予以縮短或延長第四條試用人員成績表現(xiàn)優(yōu)良者,由其直屬主管填報申請免度用并呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)正式作用第五條試用人員成績表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由其直屬主管權(quán)宜延長試用或停止試用,并呈報總經(jīng)理核備第六條親進人員于報到后,試用開始前,誚在人事管理部門辦妥下列手續(xù)(一)填妥本公司新進職員履歷表;注:另附員工入職登記表.doc公司制度手冊領(lǐng)取相關(guān)學(xué)習(xí)資料(二)提交身份證到人事處進行登記第七

16、條入職后員工需要加入公司群、微信群、經(jīng)常關(guān)注群內(nèi)信息待遇第一條工資采取底薪+提成的方式,具體參照工資制度第二條工資結(jié)算時間為每月_日,特殊情況可作延遲,一般延遲不超過_天第三條初任人員之薪給自到職日起,按日計算第四條工資組成方式為:能力+責(zé)任+熱情+態(tài)度+付出+承擔(dān)_你的薪資出勤和假期正常休假。周末單休及法定節(jié)假日,由部門主管進行安排。(一)病假因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,必須提前申請,長期請假的情況必須和相關(guān)管理人員進行協(xié)商,同意后方可停薪留職(二)事假因私事待理者,可請事假,必須提前申請,長期請假的情況必須和相關(guān)管理人員進行協(xié)商(三)婚假本人結(jié)婚,可請婚假_天第八條請假逾期,除病假無法提前

17、申請,隔日根據(jù)醫(yī)院相關(guān)就診證明進行補假,其余均以曠工論處第九條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給(一)調(diào)休照發(fā)薪水(二)請假一例不發(fā)薪水,按月薪除以天數(shù),按日扣除離職第一條員工有下列情況之一者,應(yīng)予停職(一)有重在過失之嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者(二)違犯刑事案件,經(jīng)司法機關(guān)起訴,判刑但未確定者第二條前條各款如經(jīng)查明,不過失或判決無罪者,可申請復(fù)職,如準(zhǔn)予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間之薪水第三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交第四條員工對于其所隨工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇第五條員工辭職,應(yīng)于_天前以書面形式承轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn),核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥

18、移交,但不發(fā)給任何補助和津貼第六條如離職未經(jīng)核準(zhǔn)或移交不清,即擅自離職者,以免職處理(不予發(fā)薪資)第四章:公司財務(wù)管理制度為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度(一)財務(wù)管理工作必須嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。財務(wù)機構(gòu)與會計人員(二)公司在管理部門設(shè)財務(wù)組,財務(wù)人員協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作(三)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作(四)財務(wù)人員要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字明確、帳目清楚、日清

19、月結(jié)、近期報賬(五)財務(wù)人員必須堅持原則,照章辦事,對于違反財經(jīng)財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告(六)財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作,移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物以未了事項等,移交董事會會計核算原則及科目(七)公司嚴格執(zhí)行中華人民共各國會計法會計人員職權(quán)條例會計人員工作規(guī)則等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳薄、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定(八)記帳方法采用借貸記帳法,記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為

20、記帳本位幣(九)一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載、記載、書寫必須使用水筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫(十)財務(wù)組要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益(十一)個人領(lǐng)用的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須輸移交手續(xù),如有遺失,照價賠償?shù)谖逭拢簳h管理制度為改進作風(fēng),縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制訂本制度。公司、各部門根據(jù)本公司經(jīng)營管理的需要確定相應(yīng)的會議,會議定期、定時、定點、定人召開。(一)會議必須要有確定人員進行會議記錄(二)每次參加會議時,請參與人員做好會議記錄,以便及時安排和布置工

21、作,重要文件最好以書面的形式存檔(三)會議發(fā)言時應(yīng)言簡意賅,緊扣議題,不可長篇大論,滔滔不絕(原則上以_分鐘為限)禁止發(fā)表與會議或公司工作無關(guān)話題,涉及個人情感及情緒的問題請私下溝通(四)與會者必須對會議內(nèi)容貫徹執(zhí)行,做到有布置、有落實、有檢查(五)每次參加會議時,所有應(yīng)參會人員均不得缺席、遲到、早退、生病或有事,的確不能出席的應(yīng)事先說明,經(jīng)總經(jīng)理及部門經(jīng)理同意后方為有效(六)遵守會議紀(jì)律,盡量不要中途離席,與會期間必須將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C關(guān)機,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場接聽,如確實有重要事情須向負責(zé)人說明后方可離場(七)在別人發(fā)言的過程中應(yīng)充分尊重發(fā)言人,不準(zhǔn)備有插話、打斷

22、別人發(fā)言等不禮貌行為,不可對發(fā)言者吹毛求疵,有不同意見可等發(fā)言完畢之后提出,禁止在發(fā)言中進行辱罵、人身攻擊等行為(八)與會者到會必須有準(zhǔn)備,發(fā)言坦誠,有序、嚴肅、精煉。各項會議議題應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。以上制度由公司行政部負責(zé)檢查、監(jiān)督,各部門負責(zé)人帶頭配合實施,如有違反,相關(guān)懲罰措施如下:(一)懲罰分口頭警告、罰款、加重罰款并通報批評三個等級(二)具體實施辦法:違反以上條例中的任何一條,第一次口頭警告并請負責(zé)人在考核表中記錄下來,同一人在相同的條例中違反第二次進行罰款,情節(jié)惡劣、屢教不改的公司擁有加重處罰直至開除的權(quán)利第六章:管理部門物資管理條例總則為使辦公室物資管理

23、合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為管理部物資分類公司辦公室物資分為低值易耗口:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等管制品:訂書機、打印機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等沒有可以跟部門主管申請,由主管購買后向財務(wù)報帳,一律要小票或者發(fā)票,否則不允許報銷第七章:計算機管理規(guī)定(一)購置和維護、維修1、公司負責(zé)統(tǒng)一制定公司計算機的系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用,電腦能正常使用剛不進行跟換,影響工作的電腦可以申請調(diào)換更新(二)使用1、公司及各部門的計算機只能同經(jīng)管理部授權(quán)及培訓(xùn)的員工使用2、使用者應(yīng)保持其所在環(huán)境的清潔。下班時務(wù)必關(guān)機切斷電源3、使用者的個人資料,

24、重要文件需要自己備份并妥善保管4、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件5、上班時間不得看與上班無關(guān)的事,不允許看電影、小說、玩游戲等(三)安全措施1、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由該公司文件管理員至少每周第八章:新員工入職管理制度一、新員工未報到之前1、確認新員工報到日期2、通知新員工在報到之前來公司明確報到需注意事項,所需資料以及其它須知(一)身份證原件3、管理部門準(zhǔn)備好新員工崗位和培訓(xùn)二、新員工正式報到(入職手續(xù)辦理)1、新員工提交所需資料,進行登記2、新員工入職后登記指紋打卡表3、確認新員工后由主管發(fā)布新入職員工的4、帶新員工到其所在部門,介紹給其直接領(lǐng)導(dǎo)5、將新員工加入公司通

25、訊錄6、客服培訓(xùn)結(jié)束后入職考試,合格發(fā)放旺旺聊天工具,后臺進行檢測,轉(zhuǎn)化率低及評語差的客服將繼續(xù)學(xué)習(xí)三、員工所在部門辦理1、部門主管確認座位、辦公用品等2、新入職人員早會后進行自我介紹第九章:員工辭職制度1、員工應(yīng)于辭職前_個月向其主管及總經(jīng)理提出辭職請求2、員工辭職時,部門負責(zé)人交接工作包括a.收回員工公司及宿舍鑰匙b.審查員工福利狀況c.回答員工可能有的問題d.征求對公司的評價及建議3、辭職員工應(yīng)移交的工作及物品a.公司的文件資料、電腦磁盤b.公司的全部資料c.公司價格在_元以上的辦公用品d.公司鑰匙e.其它屬于公司的財物4、公司辭職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進行,不得影響其

26、他在職人員的情緒5、辭職手續(xù)輸完畢后,辭職者公司亦不受理在_個月內(nèi)提出的復(fù)職要求6、員工辭職申請獲準(zhǔn),需要交接手里的工作,和接班人員的培訓(xùn),直到他人能接替其工作和職責(zé)主可離開7、在所有必須的離職手續(xù)辦妥后,到財務(wù)部領(lǐng)取工資第十章:保密和安全制度秘密分為三等級:絕密、機密、秘密a.嚴守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄露公司機密或涉及公司機密b.不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機密c.不得向其他公司員工打聽工資,獎金等消息d.嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度,如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定輸借用登記手續(xù)e.秘密文件、資料不準(zhǔn)備私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)行政部批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件

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