環(huán)境維護(hù)管理制度(7篇)

1、第PAGE21頁共NUMPAGES21頁環(huán)境維護(hù)管理制度一、工作紀(jì)律1.團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。2.工作時間著裝整齊，佩戴工作卡。3.遵守公司作息時間，不遲到、不早退。每天早上提前_分鐘集合召開班前會，按照分配崗位與任務(wù)開展工作。4.上班時不許會客、閑談、不得擅自離開崗位。5.工作任務(wù)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得推諉、不得消極慢工。6.不得留人在宿舍過夜，保持宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。二、工作要求1.保潔員必須保持自己所轄衛(wèi)生范圍干凈。不得有垃圾袋、紙屑等雜物，不得將垃圾掃入排水口(井)內(nèi)。3.每周進(jìn)行一次評比檢查，檢查人員由主管及領(lǐng)班_實施。評比分為優(yōu)、良、中、差四個等級。4.每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)、講評，時間為星期三

2、或星期五。三、評比標(biāo)準(zhǔn)1.優(yōu)。責(zé)任區(qū)內(nèi)干凈、整潔，沒有垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶干凈整潔。沒有將垃圾掃入排水口(井)內(nèi)，嚴(yán)格遵守作息時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。2.良。責(zé)任區(qū)基本干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶不潔、有臟物殘留，有遲到早退現(xiàn)象，違反規(guī)定共計_處(次)以下。3.中/差。責(zé)任區(qū)基本干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶不潔、有臟物殘留，有遲到早退現(xiàn)象，違反規(guī)定共計_至_處(次)以下為中，_次以上為差。1/15四、獎罰標(biāo)準(zhǔn)1.對違反以上規(guī)定的，第一次給予警告，第二次給予扣工資_元，第三次扣工資_元，第四次辭退。2.對_月來工作表現(xiàn)好，評比達(dá)三“優(yōu)”的，給予獎勵

3、_元至_元。評比二次在“中”以下的扣工資_元，三次在“中”以下的，扣工資_元。連續(xù)兩個月評比均在最后兩名的給予培訓(xùn)，培訓(xùn)考核后仍不標(biāo)達(dá)的，給予解除勞動合同處理。2/15員工考勤管理制度一、日?？记?.嚴(yán)格執(zhí)行各現(xiàn)目現(xiàn)場作息時間表及所在部門對員工所在崗位的作息時間要求。2.員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前_分鐘到部門列隊、點(diǎn)名，出席班前、后例會。3.員工本人簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按公司有關(guān)規(guī)定處罰。4.員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按員工手冊規(guī)定執(zhí)行。5.員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、6.員工應(yīng)服從上級安排的加班，否則視為曠工。二、公休1.員工采用輪休制，每工作_天休息_天，日期循環(huán)進(jìn)行。2.員工休息日由所屬部門主管按月安排。3.部門主管在月底前將下月排休表以書面形式報告項目部，并出表公示。4.員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準(zhǔn)后方可換休。5.未經(jīng)部門批準(zhǔn)，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考慮。三、班次1.員工的班次采用輪換制。2.員工的換班原則與換休做法相同。四、節(jié)假日1.逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息；未趕上工休的補(bǔ)休，但以能否排開工作為準(zhǔn)。_節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫書面補(bǔ)休申請，由部門審批。3.其

5、他休假手續(xù)均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3/15環(huán)境維護(hù)管理制度（二）一、當(dāng)值領(lǐng)班交接班1.當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前_分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。2.認(rèn)真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容主要包含：1)員工到崗情況。應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因。2)當(dāng)班工作內(nèi)容。3)須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容(包括甲方交給的任務(wù))。4)存在的問題3.仔細(xì)閱讀交接班記錄，并分類安排落實。二、工具交接1.保潔部工具的管理與發(fā)放，由倉管員登記造冊，統(tǒng)一管理。2.各崗位工具由各崗位、領(lǐng)班負(fù)責(zé)，工具落實到人。3.倉管員每周清點(diǎn)抽查一次各崗位工具。4.丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞，由責(zé)任人照價賠償，查不出直接責(zé)任人由當(dāng)值領(lǐng)班和倉管員承擔(dān)。4

6、/15環(huán)境維護(hù)管理制度（三）一、安全注意事項1.嚴(yán)禁在工作區(qū)域打鬧、嘻戲，造成碰撞、跌倒等意外情況出現(xiàn)。2.在樓梯、轉(zhuǎn)角、光滑地面工作時要小心跌倒，拿用工具注意他人安全；在有熱、電機(jī)械運(yùn)作的地方注意自身安全。3.使用帶電機(jī)械工具工作時把穩(wěn)，不要磕碰家具、墻面等物品，小心用水，插拿電源插頭手要干燥。機(jī)械故障請專人維修，不可自行拆卸。當(dāng)使用電器設(shè)備清掃時，一定不要弄濕電線、插頭，小心觸電。4.發(fā)現(xiàn)照明燈具不良，立即向上級報告，以免發(fā)生危險。5.發(fā)現(xiàn)漏水、焦糊異味、異常聲音、發(fā)現(xiàn)煙霧、消防報警等異常時要馬上報告。6.發(fā)現(xiàn)可疑人員、發(fā)現(xiàn)異常行為時要及時報告警備部。7.發(fā)現(xiàn)玻璃、鏡子有破損時，一定要及時

7、上報，提醒客人遠(yuǎn)離。清理碎玻璃或碎瓷時需用笤帚、垃圾鏟清除，勿用手。8.發(fā)現(xiàn)地面濕滑或有油污時，應(yīng)立即抹去以防滑倒。9.清掃時用布草車請用雙手推，以確保安全。10.手濕時切勿接觸電器，拔插頭、不要通過拽線的方式來拔掉插頭，防止意外發(fā)生。11.在公眾地方放置工作車、吸塵機(jī)、洗地機(jī)等需盡量放置路旁，防止電線絆腳。使用清潔工具不可亂堆亂放在通道、轉(zhuǎn)角門口以免絆人。12.不可伸手進(jìn)垃圾桶或垃圾袋內(nèi)以防碎玻璃、刀片刺傷手部。13.發(fā)現(xiàn)工具、設(shè)備損壞要馬上報告，不得使用，不可私自修理，以免發(fā)生危險。14.員工制服要調(diào)整合體，褲腿、袖管不要太，以免影響作業(yè)。穿公司統(tǒng)一要求的工作鞋，鞋底過分磨損時必須更換。作

8、業(yè)時，一定要穿戴好勞保用品。15.開關(guān)門時必須手按門鎖手柄，勿用手按門旁位置，防止夾手。16.不要將燃著的香煙棄于垃圾桶內(nèi)。17.留意是否有異常情況，如有發(fā)現(xiàn)立即向主管報告。二、特殊情況處理1.遇有火警、火險及時報告，適當(dāng)采取補(bǔ)救措施，并安全撤離。5/152.發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域內(nèi)物品、設(shè)施、工具丟失、損壞，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。如遇其他自己不能解決的問題，及時報告領(lǐng)導(dǎo)。3.使用強(qiáng)腐蝕性的清潔劑帶手套、口罩，或稀釋后使用，也不要濺到其它物品上。工作完畢后，清洗手臉，有條件要洗澡。4.使用梯子或高空作業(yè)時，備齊工具，觀察好周圍環(huán)境，系好安全帶。使用_米以下的梯子時，請一定先確認(rèn)是否放穩(wěn)，防滑扣牢

9、固后使用。使用超過_米的梯子時，一定要兩人一起作業(yè)，其中一人負(fù)責(zé)扶好梯子。5.使用工作車搬運(yùn)大件物品時，物品高度切勿阻礙推車人的視線。盡量將笨重的物品放置在較低的位置。6.當(dāng)高空抹窗或地面打蠟、濕拖等作業(yè)時，必須放置警示牌，提醒客戶小心。6/15環(huán)境維護(hù)管理制度（四）一、新員工入職培訓(xùn)1.新員工在上崗前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。2.新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。3.入職培訓(xùn)內(nèi)容1)企業(yè)概況。公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌與經(jīng)

10、營理念、企業(yè)文化、未來前景_機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度等。2)員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。3)入職須知：入職程序及相關(guān)事務(wù)辦理流程。4)保潔從業(yè)人員安全告知。5)問題解答。對新員工關(guān)心的各類問題進(jìn)行解答。6)崗位實際操作培訓(xùn)。二、員工在職培訓(xùn)1.崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容因人而異，首先通過績效評價分析，找出員工個人工作績效不佳的技術(shù)性因素，包括知識、技能不足，對工作方法、程序、指令的誤解等，進(jìn)而確定培訓(xùn)內(nèi)容。2.在職培訓(xùn)內(nèi)容1)保潔員崗位職責(zé)、禮貌禮儀、儀容儀表、客戶應(yīng)對；2)保潔員崗位基本操作：衛(wèi)生間清潔流程、大堂、外圍、茶水間、消防樓梯、電梯等；

11、3)保潔基本工具的使用：毛巾、拖布、鏟刀、百潔布、鋼絲球等；4)保潔設(shè)備的使用與注意事項(吸塵器、吸水機(jī)、單擦機(jī)等)；5)日常保潔清潔劑的配備與使用注意事項(地毯及pvc地面清潔與保養(yǎng))；6)各崗位保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(大堂、外圍、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、消防樓梯等)；7)特別清掃注意事項及工作要點(diǎn)。7/15三、在職培訓(xùn)步驟1.根據(jù)工作的實際需要，設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的；2.做出培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備相關(guān)教材；3.準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)施；4.培訓(xùn)效果的檢驗、評估。8/15環(huán)境維護(hù)管理制度（五）一、庫房要求1.庫房應(yīng)與辦公區(qū)分離，需根據(jù)庫房存放物品類別(耗材類、器具類、設(shè)備類、其他等)選擇合適的面積。2.庫房內(nèi)應(yīng)選擇合適區(qū)

12、域配置一定數(shù)量的貨架，便于庫存物品的分類陳列、擺放。3.庫房內(nèi)外應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的防火標(biāo)志。4.庫房內(nèi)敷設(shè)的配電線路，需穿金屬或用非燃硬塑料管保護(hù)。5.庫房應(yīng)當(dāng)配置足夠、有效的消防器材。6.庫房應(yīng)具備燈光和通風(fēng)條件，避免陰暗、潮濕給庫內(nèi)物品造成生銹、發(fā)霉、變質(zhì)等影響。7.庫房外保持道路暢通，庫房安全出口嚴(yán)禁堆放雜物。二、來料驗收及入庫管理1.庫管員對公司采購來的物品進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)及檢驗工作。2.按客戶需求的采購物資質(zhì)量，在入庫時庫管員需要與客戶代表一起進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)。3.嚴(yán)格按照材料的檢驗、入庫流程進(jìn)行操作，辦理入庫手續(xù)的相關(guān)票據(jù)齊全。4.及時向公司總部財務(wù)部傳遞相關(guān)單據(jù)。三、物品擺放管理1.物品按功

13、能分類擺放，并劃分分類區(qū)域。2.入庫物品標(biāo)簽粘貼書寫整齊，同時標(biāo)明物品名稱及安全庫存量，并且貨架只有出貨一側(cè)貼標(biāo)簽，避免批號混亂。3.嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出原則，并確定貨架上物品進(jìn)出方向。4.同一物料要盡量做到集中保管在唯一貨位區(qū)域內(nèi)，便于統(tǒng)一管理，避免多貨位提貨。對有效期比較敏感的物品，一個批號的物品必須單獨(dú)放在一個貨位上，通過先進(jìn)先出，進(jìn)行嚴(yán)格管理。5.隔離易混物料，外觀相近，難以識別的物料，在標(biāo)示清晰的基礎(chǔ)上，要間隔_個以上的貨位，防止混在一起，難以區(qū)分。9/156.要考慮物品的形狀大小，根據(jù)實際庫房的條件，合理搭配空間，避免空間不足多貨位放貨，避免空間太大，使用不充分。7.上層貨位擺放重量輕

14、的物品，下層貨位擺放重量大的物品，減輕搬運(yùn)強(qiáng)度，保證貨架、貨物與人員的安全。8.對于不能在貨架上擺放的物品應(yīng)在庫房內(nèi)合適區(qū)域分類并整齊擺放，避免亂堆亂放。9.庫房內(nèi)應(yīng)留有人員清點(diǎn)物品、出貨等正常通道。10.庫房內(nèi)避免存放個人物品。四、材料出庫管理1.庫管員應(yīng)根據(jù)進(jìn)庫日期的時間安排或用料順序“先進(jìn)先出”，并確保材料貯存時間不致超過有效期。2.各部門人員到庫房領(lǐng)料時，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。3.材料出庫時，需要與客戶代表一起現(xiàn)場確認(rèn)。4.物品領(lǐng)用一般原則上以舊換新，但在實施過程中可先領(lǐng)后交，若發(fā)生多領(lǐng)，應(yīng)主動歸還。5.如領(lǐng)用的物品在使用過程中有剩余的情況，領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回庫

15、房，庫管員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核對登記。五、材料報廢及銷毀管理1.材料報廢。因自然與非自然原因造成的材料報廢應(yīng)由庫房提出建議，填寫庫存物資報廢申請，經(jīng)由公司財務(wù)部審核后根據(jù)審批權(quán)限要求報有關(guān)部門主管審批。2.材料銷毀銷毀的條件。根據(jù)檢驗結(jié)果確認(rèn)為不合格和不能再使用的，帶有我司標(biāo)識的輔料、服裝或廣告促銷品必須申請銷毀。銷毀的程序。庫管員根據(jù)須作銷毀處理的材料情況填寫“銷毀報告”，報相關(guān)部門批準(zhǔn)，可根據(jù)物資情況作破壞性處理。處理完畢后由經(jīng)辦庫管員和銷毀的執(zhí)行人登記報廢物資處理記錄表并上交公司財務(wù)保存。有必要銷毀的材料，需要與客戶代表一起現(xiàn)場確認(rèn)。10/15六、物資保管要求1.管理1)庫房物資的養(yǎng)護(hù)工作，由庫

16、管員負(fù)責(zé)實施，確保物資保存按采購部門提供的材料屬性說明切實執(zhí)行安全儲存。2)庫房對有質(zhì)量問題的物資應(yīng)及時申請?zhí)幚砗妥骱脴?biāo)記，保證庫內(nèi)無呆料、滯料和廢料的存在，并保證無質(zhì)量問題的材料流入現(xiàn)場。3)庫管員應(yīng)熟悉物資的性能及養(yǎng)護(hù)方法，堅持每天巡庫，發(fā)現(xiàn)異狀及時反映，積極防治。4)絕對禁止違章搬運(yùn)作業(yè)和野蠻裝卸。2.養(yǎng)護(hù)1)根據(jù)物資的特性恰當(dāng)安排貨位，同一庫房不能堆放可能相互污染的物資。2)對在庫的物資要嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量，不得隨意涂寫外包裝，防止有包裝不合格物資混入庫房。3)充分合理地利用現(xiàn)有的庫房條件，合理堆碼，以“安全、穩(wěn)固、方便、節(jié)約”為原則。4)定期清掃庫房，保證庫房及物資的清潔。5)切實做好

17、害蟲防治工作。七、庫房盤點(diǎn)1.每季度末由庫房管理員_有關(guān)人員對庫房進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，按季度盤點(diǎn)方案進(jìn)行。2.每個庫房的盤點(diǎn)人員須認(rèn)真負(fù)責(zé)盤點(diǎn)在庫的所有物資，不得漏盤。3.暫收的物資庫房應(yīng)有代管物資入庫單或輔助登記作證明。4.監(jiān)盤人對盤點(diǎn)負(fù)有_責(zé)任，并對所有在庫物資親自全數(shù)盤點(diǎn)，記錄好原始的盤點(diǎn)資料，在記錄上注明庫房名稱、時間，同時簽上監(jiān)督盤點(diǎn)人的姓名。11/155.盤點(diǎn)人將盤點(diǎn)結(jié)果如實填寫在盤點(diǎn)表上，并簽上盤點(diǎn)人、監(jiān)督盤點(diǎn)人姓名，及時交公司總部財務(wù)部。6.每季度需要將庫房盤點(diǎn)記錄提交客戶代表確認(rèn)。八、賬務(wù)管理要求1.開具單據(jù)的準(zhǔn)確性庫房開具的單據(jù)要求字跡清晰、準(zhǔn)確，單據(jù)中的數(shù)量金額欄目不得涂改

18、，如有錯誤必須作廢重新開具。2.單據(jù)傳遞經(jīng)核對正確的入庫單、出倉單等，庫管員月底前二天將單據(jù)財務(wù)聯(lián)交財務(wù)部。12/15清潔保養(yǎng)檢查監(jiān)督制度一、檢查方式1.員工自查。員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2.領(lǐng)班作業(yè)檢查。領(lǐng)班在指定管理的崗位和作業(yè)點(diǎn)，實施全過程的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3.主管巡查。主管對轄內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題、抽查糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報部門經(jīng)理，并記錄在交接本上。_公司保潔專業(yè)經(jīng)理抽查。保潔專業(yè)經(jīng)理理對轄內(nèi)區(qū)域、崗位和作業(yè)人員安排有計劃的抽查，每天不少于轄內(nèi)_%的區(qū)域、崗位、作業(yè)

19、點(diǎn)，及時解決問題。二、檢查內(nèi)容1.員工的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范。2.員工的儀表儀容是否符合有關(guān)規(guī)定。3.員工的工作質(zhì)量是否已達(dá)到各項衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.員工的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)程、安全條例。5.員工的服務(wù)是否按服務(wù)規(guī)范服務(wù)。6.轄內(nèi)區(qū)域的公共設(shè)施狀況。三、檢查要求1.檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，不僅要及時糾正，還要幫助員工分析原因，對員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防類似問題再發(fā)生。2.檢查與獎勵相結(jié)合。在檢查過程中，將檢查的記錄作為對員工工作表現(xiàn)等的考核依據(jù)，依據(jù)有關(guān)獎懲和人事政策，對員工進(jìn)行獎懲和有關(guān)人事問題的處理。3.檢查與測定、考核相結(jié)合。通過檢查、測定不同崗位的工作量、物料損耗情

20、況，考核員工在不同時間的作業(yè)情況，更合理地利用人力、物力，提高效率，控制成本。4.檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。通過檢查，對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找出原因，提出改進(jìn)措施，改進(jìn)服務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。13/15清潔器械管理制度規(guī)范清潔設(shè)備(包括吸水機(jī)、拋光機(jī)、磨地機(jī)、高壓水_等)以及工具的保管、使用、保養(yǎng)等管理過程。一、清潔設(shè)備、工具的保管1.保潔部驗收清潔設(shè)備后，應(yīng)根據(jù)要求對清潔設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號并標(biāo)識，建立臺帳，確定設(shè)備存放地點(diǎn)和保管責(zé)任人等。2.保管責(zé)任人應(yīng)每周至少清點(diǎn)一次設(shè)備和工具，查看設(shè)備、工具的清潔及故障情況，查看使用記錄，核對標(biāo)識等。應(yīng)定期提出設(shè)備保養(yǎng)和檢測要求，保證設(shè)備和工具的正常使用。

21、二、清潔設(shè)備、工具的使用1.設(shè)備操作員應(yīng)在相關(guān)負(fù)責(zé)人或在供方技術(shù)員的指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，接受操作實務(wù)考核，合格后方可上崗操作。2.設(shè)備操作員和保管員應(yīng)了解設(shè)備、工具的使用安全須知及日常保養(yǎng)方法，正確使用和保管設(shè)備、工具。未接受設(shè)備操作培訓(xùn)的人員，不得擅自動用設(shè)備，以免發(fā)生意外事故。3.設(shè)備操作員每次使用設(shè)備，均需得到保管人員的同意，并在保潔工具設(shè)備使用記錄表上填寫使用時間、使用人等相關(guān)信息。如因使用不當(dāng)而造成設(shè)備、工具損壞或因保管不妥而造成丟失的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。4.設(shè)備每次使用前應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行查驗，若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)通知保管責(zé)任人，由保管人提出報修并予以記錄。設(shè)備故障停用期間，保管人負(fù)責(zé)為設(shè)

22、備作好“故障停用”標(biāo)識。5.每次設(shè)備使用后，使用人負(fù)責(zé)清潔設(shè)備、收好電源線等，將設(shè)備歸還存放點(diǎn)，保管人驗收設(shè)備，并在保潔工具設(shè)備使用記錄表上填寫入庫時間三、清潔設(shè)備的保養(yǎng)14/151.清潔設(shè)備的日常保養(yǎng)由設(shè)備保管人負(fù)責(zé)，包括設(shè)備外表清潔、緊固螺絲、加油潤滑等。2.計劃性保養(yǎng)由保管人在每年初提出，經(jīng)部門審核報工程部納入年度維護(hù)保養(yǎng)工作計劃。3.計劃性保養(yǎng)內(nèi)容包括查看設(shè)備、組件外觀完整、完好，無老化、變形、破損等現(xiàn)象，運(yùn)行時無異常聲響、振動；調(diào)換易損件、零部件；電器絕緣測試等。4.保養(yǎng)結(jié)束，由設(shè)備保管人驗收，并在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)申請及驗收記錄中簽字確認(rèn)。環(huán)境維護(hù)管理制度（六）平陽華數(shù)機(jī)房維護(hù)管理制

23、度(機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度)1.機(jī)房維護(hù)管理工作的目標(biāo)。加強(qiáng)各機(jī)房的現(xiàn)場管理，對可能影響機(jī)房生產(chǎn)、安全的各種因素進(jìn)行控制，確保通信設(shè)備安全正常運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的不間斷通信服務(wù)，并有效地保障機(jī)房維護(hù)、生產(chǎn)人員的人身安全。2、應(yīng)定期檢查、整理硬件連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表)，定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報告，從而及時了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行_、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。5、對會影響

24、到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。6、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備，必要時需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。7、不允在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許，不允許外來人員操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，需要部門負(fù)責(zé)人的同意后才能進(jìn)行。8、定期對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。9.機(jī)房必須統(tǒng)一

25、規(guī)范上墻制度，并醒目掛置。10.嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，嚴(yán)禁違章操作，確保網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及人身安全。11.外來人員在機(jī)房進(jìn)行設(shè)備_調(diào)測等相關(guān)工作時，應(yīng)事先向相關(guān)部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并做好機(jī)房入門登記，應(yīng)安排專人做好現(xiàn)場陪同協(xié)助工作。環(huán)境維護(hù)管理制度（七）本制度由維護(hù)工具使用管理辦法、監(jiān)控維護(hù)崗位職責(zé)與考核細(xì)則、監(jiān)控維護(hù)值班管理規(guī)定、監(jiān)控系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)、監(jiān)控維護(hù)車輛管理辦法、考勤管理制度、日常_要求安全規(guī)范組成。一、維護(hù)工具使用管理辦法為貫徹執(zhí)行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方針，特制定本辦法。維護(hù)使用工具分為：共用工具與私用工具。所謂共用工具是指較大件工具(如切割機(jī)、發(fā)電

26、機(jī)、沖機(jī)鉆、電鉆、工程寶之類)，私用工具是指發(fā)放給個人的小件常用維護(hù)工具。工具管理1)由組長根據(jù)工作需要，制訂個人工具清單，并上報給副隊長安排配置齊全，共用工具由副隊長制訂工具清單，主管根據(jù)配置需求統(tǒng)一上報公司，由公司批準(zhǔn)采購。2)維修人員必須正確使用工具和愛護(hù)工具并妥善管理，提高工作效率。3)根據(jù)工具使用實際需求和頻率，副隊長以上管理人負(fù)責(zé)把公用工具分配到各組長管理。5)主管定期檢查公用工具使用情況和帳物符合性。共用工具使用管理：(1)共用工具由監(jiān)控維護(hù)隊長和維護(hù)主管保管，只允許公司內(nèi)部使用，不得以個人名義轉(zhuǎn)借他人使用，如有特別情況須由隊長以上人員同意，并做好登記方能借出。(2)所有使用工具

27、的人必須愛惜工具，遵守誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，由各組組長監(jiān)督。私用工具使用管理(1)發(fā)放給個人的工具由個人妥善保管，并由個人在工具領(lǐng)用表上簽收，離職時交還給公司。(2)個人所領(lǐng)取的工具，自己必須愛惜，人為損壞由個人賠償。(3)個人所領(lǐng)工具屬常規(guī)性磨損折舊，日久不能使用的，可申請換取新的工具，但必須提供舊件。二、監(jiān)控維護(hù)崗位職責(zé)與考核細(xì)則1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常監(jiān)控維護(hù)任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)。2.努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握監(jiān)控設(shè)備，工作原理及實際操作與維護(hù)保養(yǎng)。3.執(zhí)行所管轄片區(qū)監(jiān)控設(shè)備檢修計劃，按時按量完成，并填好記錄表。4.積極配合相關(guān)部門的工作，出現(xiàn)故障時無

28、條件迅速返回配合工作。5.維護(hù)人員外出巡查或維護(hù)，必須隨身攜帶手機(jī)，隨時隨地與部門人員保持聯(lián)系。6.在維護(hù)巡查過程中，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象，應(yīng)及時進(jìn)行處理，處理不了的應(yīng)做好記錄，并通過電話和_的形式向相關(guān)主管部門匯報，及時溝通解決問題，不得隱瞞故障現(xiàn)象，7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。監(jiān)控維護(hù)崗考核細(xì)則監(jiān)控維護(hù)部是保證公司所管轄派出所監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。監(jiān)控維護(hù)管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的工作環(huán)境和生活環(huán)境的基本保障和堅強(qiáng)后盾，是反映監(jiān)控維護(hù)技術(shù)水準(zhǔn)、良好形象和公司聲譽(yù)的重要標(biāo)志。主要職責(zé)范圍是：a.負(fù)責(zé)公司所管轄的公安監(jiān)控系統(tǒng)供電系統(tǒng)、通信光纖網(wǎng)絡(luò)

29、系統(tǒng)運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。b.配合公司小微基站的維護(hù)，_及拍照。c.負(fù)責(zé)公安監(jiān)控和小微電費(fèi)代繳。監(jiān)控維護(hù)人員職位職責(zé)(一)維護(hù)主管崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)維護(hù)部的各項工作。2.負(fù)責(zé)制定維護(hù)部管理制度和設(shè)備操作程序。3.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期進(jìn)行考核。5.負(fù)責(zé)跟各相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合等工作。6.負(fù)責(zé)處理本部門的日常事務(wù)及員工每月的出勤情況，匯總上報(二)監(jiān)控維護(hù)副隊長和崗位職責(zé)(與維護(hù)項目經(jīng)理互為ab角)1.在項目主管的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工。2.提出監(jiān)控維護(hù)的備倉計劃，協(xié)助采購專用性較強(qiáng)的工具和零

30、件。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)工作。(三)資料員的崗位職責(zé)1.制定并監(jiān)督執(zhí)行本部門監(jiān)控維護(hù)所需表格及上報資料的收集和整理。2.填寫本部門的需上報的技術(shù)資料。3.負(fù)責(zé)本部門各類圖紙和資料的收集、分類。(四)監(jiān)控維護(hù)組長崗位職責(zé)(四組互為ab角)1.在部門主管和副隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，對所管轄監(jiān)控維護(hù)設(shè)備及員工進(jìn)行管理。2.安排執(zhí)行所管轄片區(qū)的監(jiān)控設(shè)備每天維護(hù)。3.執(zhí)行部門的工作指令。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備故障作業(yè)情況。5.定期_所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。6.做好本組維護(hù)保養(yǎng)記錄原始記錄。7.負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進(jìn)相關(guān)外判工程的進(jìn)展情況。8.及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料情況。9.加強(qiáng)與

31、管轄片區(qū)相關(guān)人員聯(lián)系和溝通。10.提升技能水平，參加公司競聘。(五)監(jiān)控維護(hù)技工崗位職責(zé)：1.在組長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行監(jiān)控設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和維修。2.按照工作指令和有關(guān)規(guī)程進(jìn)行下列工作：3.對監(jiān)控設(shè)備實施常規(guī)保養(yǎng)和維修。4.監(jiān)管監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行。5.為用戶提供維護(hù)、加強(qiáng)與視頻監(jiān)控人員的溝通協(xié)調(diào)服務(wù)。6.填寫好各種原始記錄。7.參加_的有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。8.能接受公司的調(diào)整工作的安排。(六)監(jiān)控維護(hù)周會制度1.根據(jù)實際需要，定期召開全體人員周會。因故不能參加者，應(yīng)提前向主管請假，不得擅自缺席。2.會由主管或其指定人員主持，主要是檢討當(dāng)周監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作、維護(hù)情況，重點(diǎn)工作完成情況以及管理方面問題。_組長主要匯報重點(diǎn)工作的跟進(jìn)/完成情況以及管理方面問題；資料員主要報告資料的工作，副隊長主要報告技