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文檔簡介
1、成功人士的七種習慣第1頁,共64頁。習 慣 的 建 立知識(Knowledge) : 做什么(what to)技巧( skill): 如何做(how to)意愿(Desire): 想要做(want to)知識技巧意愿習 慣第2頁,共64頁。習 慣 的 建 立假設你與同事相處的并不融洽,是因為你總是只愿意表達自己的意見,從不肯傾聽。那么,除非你有心改善這種人際關(guān)系,否則你可能根本不知道你必須傾聽,你知道自己需要傾聽,才會去學習傾聽的技巧,但是還不夠,除非你真想聽,有這個意愿,否則依然無法養(yǎng)成習慣。第3頁,共64頁。品格與做人技巧品格做人技巧冰山理論第4頁,共64頁。品格與信任品格能力信任值得信任
2、能力強的人具有專業(yè)知識與技能品格良好的人具有正直,成熟與富足的心態(tài)第5頁,共64頁。品 格 與 七 個 習 慣 七個習慣強調(diào)由品格發(fā)展到技巧提升,由內(nèi)向外的修煉是最重要的.第6頁,共64頁。思 維 模 式 轉(zhuǎn) 變當我們審視內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)因追求速成特效反而制造了許多問題后,才會了解,有些根本的問題不能以膚淺的方式解決,我們需要更深入的思想標準.第7頁,共64頁。成 長 三 層 次依賴:圍繞“你”的概念-你照顧我;你為我的成敗負責;事情若有差錯,我便怪你。獨立:著眼“我”的觀點-我可以自立;我為自己負責;我可以自由選擇?;ベ嚕簭摹拔覀儭钡挠^念出發(fā)-我們自主,合作,集思廣益,共同開創(chuàng)偉大的前程。第8頁,
3、共64頁。個人的成功 主動積極 以終為始 要事第一 公眾的成功 雙贏思維 知彼解己 統(tǒng)合綜效 均衡發(fā)展 不斷更新依賴獨立互賴七大習慣與三大成長層次第9頁,共64頁。七大習慣相輔相成越是積極主動(積極主動),就越是能掌握人生的方向(以始為終),有效的管理人生(要事第一);能夠不斷磨練自己的人(不斷更新),方懂得如何了解別人(知彼解己),尋求圓滿的解決之道(雙贏思維,統(tǒng)合綜效)。同理,一個人越獨立(個人的成功),就越善于與人相處(公眾的成功)。第10頁,共64頁。個人的成功從依賴到獨立第11頁,共64頁。人 類 最 終 的 自 由 我們這些生活在集中營的人,總記得那經(jīng)常走動于茅屋中安慰別人的人。他
4、們也許只是少數(shù),但是他們提供了足夠的證明:你可以取走一個人的所有,但你無法取走“人類最終的自由”,即在任何環(huán)境中,人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應方式。 Viktor Frankl第12頁,共64頁。一切從積極主動開始!習慣一:積極主動第13頁,共64頁。主 動 積 極 的 行 為刺激回應用價值觀做自由的選擇自覺 形象力 良知 獨立意識主動積極的行為消極被動的行為刺激回應個 人愿景的習慣第14頁,共64頁。主動積極人的特質(zhì)依照價值觀做回應;對自己的行為負責;把焦點放在影響圈。第15頁,共64頁。關(guān)注圈 著重影響圈的人,把心力投入在自己能有所作為的事情上,其影響圈逐步擴大; 反之消極被動的人,全
5、神貫注在關(guān)注圈,時刻不忘環(huán)境的限制,他人的缺失,為無法改變的狀況擔憂,結(jié)果影響圈變會縮小。影響圈關(guān)注圈影響圈第16頁,共64頁。主動積極與被動消極的語言主動積極我選擇去我能我打算試試看有沒有其他可能性我可以控制自己的情緒 被動消極我必須去我無能為力他就是這樣一個人除非才能他們是不會接受的第17頁,共64頁。成為轉(zhuǎn)型人 一個轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出主動積極,樂于助人和高性能,他摒棄不健康的行為,不會傷害他人,或口出惡言,這種正面的行為模式,通過有效傳達,可以強化及建立他人的正面行為。 轉(zhuǎn)型人是不將負面行為傳達給他人的人。第18頁,共64頁。切 記 不管對方做什么來傷害我們,往往是我們所選擇的回應傷害了自
6、己; 如果你認為問題都是外界造成的,那么這樣的思維就是問題的所在; 你可以選擇你的行動,但你不能選擇后果后果是被自然法則或原則所主宰。 人生是一種選擇,選擇快樂,你就擁有快樂的人生。第19頁,共64頁。習慣二:以終為始許多人埋頭苦干,卻不知所為何來到頭來發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯了邊卻為時以晚因此,我們務必掌握真正的目標并擬訂目標的過程澄明思慮,凝聚繼續(xù)向前的力量個 人領(lǐng)導的習慣第20頁,共64頁?;驹瓌t以始為終最基本的目的是人生的最終期許,我們的一舉一動,一切價值標準都必須以人生的最終遠景為依托,時刻銘記人生的使命,每一天朝此邁進,沒有絲毫違背.第21頁,共64頁。所有事物都有心智的第一次創(chuàng)造
7、和實際的第二次創(chuàng)造,先構(gòu)思后行動的原則適用范圍極廣;旅游與建房這些都是很好的心智創(chuàng)造的例子,所以,訂立使命與行動本身同樣重要。第22頁,共64頁。以始為終以自我領(lǐng)導的原則為基礎(chǔ);你知道領(lǐng)導與管理的區(qū)別嗎?工人在叢林中消除矮灌木生產(chǎn)者一些人在后面擬定政策,確定工程進度管理者領(lǐng)導者則爬上最高的樹嚷到:不是這塊叢林第23頁,共64頁。選擇不同的生活重心一以配偶為重心六以享樂為重心二以家庭為重心七以朋友為重心三以金錢為重心八以敵人為重心四以工作為重心九以宗教為重心五以名利為重心十以自我為重心第24頁,共64頁。選擇不同的生活重心假定你已經(jīng)買好了票,準備與妻子一起看電影,突然老板要你晚上加班正確的生活重
8、心,以原則為依托。注重原則的人會保持冷靜客觀的態(tài)度,不受情緒或其他因素的干擾,從整體的角度及可能造成的結(jié)果加以考慮,作出正確的選擇。第25頁,共64頁。選擇不同的生活重心雖然同樣是二者選一,但擁有原則的人所做選擇有以下幾個特征:1、是主動而非被動的決定;2、經(jīng)過通盤考慮得出的決定,不是一時沖動;3、根據(jù)原則做的決定,提高自我價值,為報復他人加班和為企業(yè)利益加班意義大不同。第26頁,共64頁。個 人 使 命 宣 言我究竟是什么樣的人?我最強的才能及天賦是什么?當. , 我感到真正的快樂。我想成為什么樣的人?有哪些品格是我想擁有的?有哪些東西是我覺得重要并想擁有的?第27頁,共64頁。使 命 宣
9、言 的 益 處鼓勵更深入地思考你的人生澄清什么對你是真正重要的將自我抉擇的價值觀及目的牢記心中提供方向及價值協(xié)助你向長期目標進展第28頁,共64頁。切 記四味良方:1仔細地傾聽嘗試去追溯重新檢視你的動機在沙里寫下你的煩惱第29頁,共64頁。習慣三:要 事 第 一勤奮,運氣或靈活的手段固然重要,卻非關(guān)鍵惟有掌握重點才是成功不二的法則辨別事情的輕重緩急急所當急,充分授權(quán)是個人管理的鑰匙個 人 管 理 的 習 慣第30頁,共64頁。要事第一基本原則重要的事絕不應被不重要的小事所牽絆我將焦點放在事情的重要性而非緊急性上第31頁,共64頁。最新一代時間管理要務 重要:個人覺得有價值及對你的使命、價值觀及
10、 達到目標具有貢獻的活動。 緊急:你或別人認為需要立刻處理的活動。第32頁,共64頁。時間管理矩陣圖 重要 不重要 緊急 不緊急危機急迫的問題有限期的任務,會議, 準備事項準備及預防工作計劃關(guān)系的建立培訓,授權(quán),創(chuàng)新干擾,一些電話一些會議一些緊急*事件湊熱鬧的活動細瑣的工作*浪費時間的閑聊不關(guān)緊要的信件看太多的電視第33頁,共64頁。偏重第一類事務 結(jié)果: 壓力 筋疲力竭 危機處理 忙于收拾殘局第34頁,共64頁。偏重第三類事務 結(jié)果: 短視近利 缺乏自制力,怪罪他人 危機*處理 輕視目標與計劃第35頁,共64頁。偏重第三、四類事務 結(jié)果: 全無責任感 依賴他人或社會機構(gòu)維生 危機處理 忙于收
11、拾殘局第36頁,共64頁。著重第二類事務結(jié)果: 有遠見,有理想 平衡,紀律,自制 少有危機 第37頁,共64頁。切 記重要的事絕不應被極不重要的事情所牽絆。 歌德人在各種領(lǐng)域中努力經(jīng)營,百分之八十的結(jié)果是來自 百分之二十的活動。 20/80 法則第38頁,共64頁。 人際關(guān)系的成功從獨立到互賴第39頁,共64頁。你 不 是 一 座 孤 島圓滿的人生不僅限于個人的獨立還須追求人際關(guān)系的成功維系人與人之間的情誼最重要的不是技巧而在于誠信第40頁,共64頁。習慣四:雙贏思維一般人看事情多持二分法非強即弱,非勝即敗其實世界之大人人都有足夠的立足空間他人之得不必視為自己之失人 際 關(guān) 系 領(lǐng) 導 的 習
12、 慣第41頁,共64頁?;驹瓌t相互的利益能建立有效長久的人際關(guān)系我尋求自己的利益也照顧別人的利益要得到更佳的成果,我以互賴合作代替獨立競爭第42頁,共64頁。人際交流的六種思維一利人利己(贏贏)四兩敗俱傷(輸輸)二損人利己(贏輸) 五獨善其身(獨贏)三損己利人(輸贏)六好聚好散(無交易)第43頁,共64頁。什 么 是 雙 贏 是 不是是有勇氣的努力 扮演“好人” 達到互賴人際關(guān)系 每次都辦得到 的最好方法一種以富足心態(tài)為 操縱的技巧 基礎(chǔ)的生活哲理以品格為基礎(chǔ) 以做人技巧為基礎(chǔ) 的人際交流 的思維模式 第44頁,共64頁。雙 贏 品 格正 直:正直的人忠實于他們的感受、價值觀及承諾成 熟:成
13、熟的人用勇氣去表達自己的想法及感受, 用體諒的心態(tài)看待他人的想法及感受富足心態(tài):有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源, 人人得以分享。 第45頁,共64頁。當與你交手的人偏偏堅持雙方不可能都是贏家,該怎么辦?制勝的關(guān)鍵在于擴大個人的影響圈,以禮相待,真誠尊重與欣賞對方的人格,觀點;投入更長時間進行溝通,多認真的去聽,并且勇于說出自己的意見,以實際行動和態(tài)度讓對方相信,你由衷希望雙方都是贏家。第46頁,共64頁。習慣五:知 彼 解 己溝通有兩大原則自己充分表達意思而且對方容易了解真義聽人說話,很簡單設身處地的傾聽,卻非易事聆聽、回饋與表達因而同等重要同 理 心 溝 通 的 習 慣第47頁,共64頁
14、。我需要去傾聽因為我不完全了解;我們要花時間去診斷,了解問題癥結(jié)所在; 如果我先傾聽來了解他人,那他人才會更 深入的去了解我。知彼解己首先尋求去了解別人,然后再爭取讓對方了解自己,這一原則是進行有效人際交流的關(guān)鍵。基本原則第48頁,共64頁。傾 聽 的 層 次忽 視 式 傾 聽假 裝 式 傾 聽選 擇 式 傾 聽留 意 地 傾 聽同 理 心 傾 聽第49頁,共64頁。同 理 心 的 溝 通55%身體語言7%38%語氣;語調(diào)我們使用的文字第50頁,共64頁。同 理 心 的 溝 通有位父親抱怨,真搞不懂我的兒子,他從來不肯聽我說話。我問:你是說,因為孩子不肯聽你說話,所以你不了解他?父親說:對??!
15、難道要了解一個人,不是你聽他說,而是他聽你說?第51頁,共64頁。同理心溝通回應的五步驟1重述字句2重整內(nèi)容3反應感受4重整內(nèi)容及反應感受5覺察同理心是否適當或必須第52頁,共64頁。聽用口去聽用耳朵聽;用眼睛看 用心聆聽聽第53頁,共64頁。習慣六:統(tǒng) 合 綜 效妥協(xié)意味著一加一只等于一又二分之一集思廣益則使一加一等于八、十六甚至一千六人類的潛能因而激發(fā)即使面對再大挑戰(zhàn)也不畏懼創(chuàng) 意 合 作 的 習 慣第54頁,共64頁。統(tǒng)合綜效:整體大于部分之和,當兩個人團結(jié)合作或當我們發(fā)揮集體的力量時,產(chǎn)出的效果一定大于個體產(chǎn)出的總和。所謂統(tǒng)合綜效的溝通是指敞開胸懷,接納一切希奇古怪的想法,同時貢獻一己
16、的淺見。第55頁,共64頁?;驹瓌t珍惜別人的差異及尋求第三變通方案團隊合作需要花較多時間,但可導致較佳的長遠結(jié)果第56頁,共64頁。統(tǒng) 合 綜 效 的 概 念 是 不是結(jié)果導向,正面統(tǒng)合 一種自由的腦力激蕩多元展望 完全接受別人的意見合作的 贏/輸競爭就“以終為始”取得 團隊思考,受同伴壓力放棄值得努力且效能最高 總是容易的一種過程 一種談判技巧 第57頁,共64頁。統(tǒng) 合 綜 效 的 流 程問題 或機會統(tǒng)合綜效習慣4,5及6行動及流程創(chuàng)造一個第三替代方案統(tǒng)合綜效的結(jié)果第58頁,共64頁。 全 面 觀 照 生 命 最佳的“自我投資”策略 _均衡發(fā)展的成長原則第59頁,共64頁。習慣七:不 斷 更 新持 續(xù) 更 新 的 習 慣人生最高明的投資策略莫過于生理,心智,心靈及社會情感方面嚴格要求自己從日積月累的進展中不但拓展了自我成長空間也協(xié)助了他人成長第60頁,共64頁。更 新 的 四 面 向生理:我們透過適當?shù)臓I養(yǎng)、運動、休息及壓力管理來強化身體。心智:我們由閱讀、寫作及思
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