全城熱戀將平價(jià)鉆石進(jìn)行到底

1、 nLoveJirai全城熱戀將平價(jià)鉆石進(jìn)行到底-I?fifl1專訪全城熱戀鉆石平價(jià)商場(chǎng)季添羽鉆石，消費(fèi)者心目中的奢侈品，雖然炫麗奪目，但對(duì)于普通消費(fèi)者是千金難求的貨品。全城熱戀作為新起之秀，平價(jià)之風(fēng)所到之處都引起鉆石珠寶行業(yè)的“騷亂”，帶來第四次商業(yè)革命，打造屬于老百姓的專業(yè)的鉆石平價(jià)賣場(chǎng)全城熱戀，一個(gè)關(guān)于愛的名字，作為一個(gè)新進(jìn)品牌，是如何進(jìn)行品牌建立和定位的？又有怎樣的品牌故事？季添羽:全城熱戀，是鉆石平價(jià)商場(chǎng)，傳遞給消費(fèi)者的信息是：讓奢侈的鉆石成為一般消費(fèi)者可以購買得起的愛的禮物，送給愛的人。我們創(chuàng)新用鉆石平價(jià)賣場(chǎng)的模式，捅破鉆石高高在上的神秘面紗，還原鉆石貨品本身價(jià)格，告訴消費(fèi)者鉆石并

2、不是大家想象的那么昂貴，將鉆石普及到一般人的生活中。大家為什么賣鉆石？這是一種表示愛意的方式，是愛的傳播，全部人都有擁有愛，得到愛的權(quán)力。而全城熱戀就是這樣一個(gè)愛的集合地，我們希望用平價(jià)的方式，讓更多人能夠擁有愛，傳遞愛。全城熱戀，鉆石商場(chǎng)的新起之秀，以超低優(yōu)惠價(jià)格取勝，是冒很大風(fēng)險(xiǎn)的，您為何選擇走上這樣的革新道路？季添羽:做任何事情都要有創(chuàng)新都要有改變的，才能夠不斷地進(jìn)步，像我們之前三次的商業(yè)變革，家具行業(yè)，出現(xiàn)了紅星美凱龍、居然之家這樣的家具賣場(chǎng)；之后是沃爾瑪、大潤發(fā)、家樂福這樣的偏重食品的零售賣場(chǎng)；最近幾年前出現(xiàn)的蘇寧、國美的家電賣場(chǎng)。以上的幾種不同行業(yè)都從傳統(tǒng)百貨業(yè)中脫離，走上了專業(yè)的

3、平價(jià)賣場(chǎng)行列，并且提供比百貨商場(chǎng)數(shù)量多幾十倍的商品，以及更完善的服務(wù)體系。又便宜又多又好，消費(fèi)者如何選擇，不言自明。誰nLove.ns-I nLoveJ.nni 能贏得消消費(fèi)者，誰自然就能打贏商業(yè)模式之戰(zhàn)。全城熱戀希望鉆石行業(yè)走上這條道路，我們a*.snJi不敢說這種變革會(huì)百分百成功，因?yàn)槲覀冏约哼€是在摸索，但總要有第一個(gè)吃螃蟹的人來嘗試才能夠帶動(dòng)社會(huì)的前進(jìn)的。:如何看待蒂芙尼（）卡地亞（）這種國際品牌，周大福、周生生等香港品牌以及珂蘭、九鉆網(wǎng)、鉆石小鳥等鉆石珠寶類在線服務(wù)商？季添羽:全城熱戀，作為鉆石平價(jià)賣場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)，我們革新的主要目的是要像家電、食品從百貨商場(chǎng)中把鉆石脫離

4、出來，顧客想去買鉆石不是想去百貨商場(chǎng)，而會(huì)直接想到全城熱戀我們這樣的專業(yè)賣場(chǎng)里購買。蒂芙尼（）、卡地亞（）這種國際品牌，以及周大福、周生生等香港品牌都是有較長時(shí)間的積累的，而全城熱戀畢竟只是個(gè)蓬勃發(fā)展的新品牌。珂蘭、九鉆網(wǎng)、鉆石小鳥等鉆石珠寶類在線服務(wù)商，大多是線上銷售的，肖費(fèi)者從選擇到拿到貨品有的可能需要20天以上的時(shí)間，全城熱戀更加注意的是實(shí)體店的體驗(yàn)，不僅品種眾多，而且購買周期短，肖費(fèi)者可以在賣場(chǎng)感受到奢華的裝修以及優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。全城熱戀如何讓消費(fèi)者相信能夠用親民的價(jià)格買到上乘的貨品呢？季添羽:我們的供應(yīng)商遍布世界各地，而且都是大品牌的貨源供應(yīng)商。全城熱戀出售的全部鉆石都是有和證書的，

5、肖費(fèi)者在網(wǎng)上是能夠查閱到證書編號(hào)及鐳射號(hào)的，現(xiàn)在精明的消費(fèi)者對(duì)這些辨別手段應(yīng)該還是比較了解的。5：熱戀特色的2.占石回收服務(wù)是怎樣的服務(wù)呢？季添羽:購買克拉鉆以上的客戶，可以和商場(chǎng)簽訂“鉆石回購協(xié)議”，保證三年內(nèi)可以進(jìn)行回購，以回購時(shí)鉆石的價(jià)格進(jìn)行交易，也就是說如果三年后鉆石跌價(jià)，商場(chǎng)還是按原價(jià)回購，如果三年后鉆石漲價(jià)，商場(chǎng)是高價(jià)回購，消費(fèi)者只需負(fù)責(zé)少量的手續(xù)費(fèi)即可，當(dāng)然還是要扣除稅金的。目前做投資的消費(fèi)者，還是以收藏或是投資金飾為主，但鉆石的價(jià)格漲幅還是很大的，質(zhì)量越好的鉆石價(jià)格上升空間越大，2占1年15月，單單一個(gè)月時(shí)間，鉆石價(jià)格漲幅達(dá)到3占%之多，而鉆石體積小，配合優(yōu)美的設(shè)計(jì)，不管是收藏

6、還是攜帶都比較方便的。另外，很多商品只要消費(fèi)者購物到手后，再出手價(jià)格就是二手價(jià)格幾乎就是原價(jià)格的一般，而全城熱戀的回購服務(wù)，保證我們的客戶的鉆石不折價(jià)而且還可能是漲價(jià)，而很多消費(fèi)者也恰恰看中了我們的這種服務(wù)。隨著消費(fèi)者理念還有需求的變化，飾品的設(shè)計(jì)成為消費(fèi)者考量的主要因素之一，請(qǐng)您談?wù)勅菬釕俚暮献髟O(shè)計(jì)師季添羽全城熱戀的成品鉆石來自意大利的E設(shè)計(jì)師是意大利最前衛(wèi)最頂尖的一批年輕的設(shè)計(jì)師。針對(duì)不同的市場(chǎng)，像歐美市場(chǎng)和中國市場(chǎng)的暢銷款是不一樣的，而對(duì)于相同的市場(chǎng)，消費(fèi)者的年齡段不同，喜歡的款是也不一樣，像我們年輕人可能會(huì)偏好于歐美較有設(shè)計(jì)感的款式，有的顧客希望擁有自己獨(dú)一無二的，會(huì)選擇限量款，而年

7、紀(jì)較長的消費(fèi)者就會(huì)選擇設(shè)計(jì)保守、大方的風(fēng)格。我們根據(jù)每月銷售情況，會(huì)統(tǒng)計(jì)出暢銷的是什么款式，然后和設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，按照這些需求做新的設(shè)計(jì)及配貨。您如何看待目前的珠寶鉆石市場(chǎng)季添羽:根據(jù)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美、日本這類發(fā)達(dá)國家，女性擁有珠寶的比例達(dá)到6占%多， nLoveJ.nni #Love而我,E們中國這個(gè)泱泱大國，超過十三億人口當(dāng)中，女性擁有珠寶的比例只有的樣子，所以珠寶行業(yè)在市場(chǎng)中還是有很大的增長空間的，并呈高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。拿201年0來說， #nLoveJ.nni # #nLoveJ.nni #珠寶行業(yè)的銷售額達(dá)到250億0，同比增長4而%各大數(shù)據(jù)說明中國將成為世界上最 #nLoveJ.n

8、ni # #nLoveJ.nni #大的奢侈品市場(chǎng)。金銀珠寶等高彈性的奢侈品將成為本輪居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速升級(jí)的最大受益者。暢談一下全城熱戀的未來發(fā)展季添羽:首先全城熱戀開啟了鉆石平價(jià)賣場(chǎng)的概念，走薄利多銷的模式，所以計(jì)劃5年內(nèi)全國一線城市開拓到102家直營店，而未來全城熱戀形成完善的連鎖門店經(jīng)營模式之后，更有名氣后，如何在保持低價(jià)的同時(shí)，在品質(zhì)和設(shè)計(jì)上給購買者帶來更多的“榮耀感”，希望消費(fèi)者需要購買鉆石的時(shí)候首先想到來全城熱戀，成為貼近消費(fèi)者生活的鉆石品牌。雖然在將來會(huì)遇到不同的難題，但是我相信全城熱戀會(huì)以“第四次商業(yè)變革”的倡導(dǎo)者的身份引領(lǐng)鉆石行業(yè)新格局。季添羽（）英國倫敦大學(xué)國際管理碩士，全城熱戀鉆石平價(jià)商場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人，現(xiàn)任上海全城熱戀鉆石有限公司副董事長兼CEO。在香港及歐洲留