現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)前 言 “一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊” 。據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問(wèn)題，其中中國(guó)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國(guó)家。有47%的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才，并且中國(guó)有61%的公司認(rèn)為，之所以沒(méi)有辦法去推行儲(chǔ)備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計(jì)劃，是因?yàn)樗麄儧](méi)有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認(rèn)為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。前 言目 錄第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具第四講 領(lǐng)導(dǎo)者為什么失敗了第五講 營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)力文化第六講 領(lǐng)導(dǎo)力寄語(yǔ)目 錄第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么 一、什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)不是

2、職務(wù)地位，也不是少數(shù)人具有的特權(quán)專(zhuān)利，而是一種積極互動(dòng)的目的明確的動(dòng)力。 通俗地講，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程 。第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么 美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)曾經(jīng)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)就是讓做一件原本不想做的事，但事后卻喜歡它”。 領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)職位，更是一種影響的過(guò)程。部屬并不會(huì)追隨一個(gè)職位，他要追隨有能力影響他的人。 哈佛學(xué)者柯特認(rèn)為，當(dāng)代的主管管得太多而領(lǐng)導(dǎo)得太少。主管層往往太依賴(lài)權(quán)力及官僚體系，而容易走失于管理的迷障之中，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)。第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力是一們藝術(shù)，它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西。 鮑威爾 領(lǐng)導(dǎo)力就是要讓人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的

3、地方 。 基辛格 第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么 領(lǐng)導(dǎo)力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力 。第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別管理職位低高藝術(shù)性技術(shù)性第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么領(lǐng)導(dǎo)案 例救火隊(duì)長(zhǎng)的挑戰(zhàn)第一講 領(lǐng)導(dǎo)力是什么第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了一、從“組織角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素宏觀決策管理行為個(gè)人品質(zhì)第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了二、從“領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素方法技能思維能力人際關(guān)系能力第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了三、從“上下級(jí)和同級(jí)角度”看影響力法定權(quán)利太陽(yáng)與風(fēng)第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了正確認(rèn)識(shí)權(quán)力“戒律一：權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì)“戒律二：權(quán)力不能使人自覺(jué)“戒律五:權(quán)力對(duì)下屬影響有

4、限“戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同“戒律四：權(quán)力不能濫用“戒律六：慎用權(quán)力第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了我們更需要影響力特點(diǎn)一：影響力是一種追隨特點(diǎn)三：影響力是一種認(rèn)同特點(diǎn)二：影響力是一種自覺(jué)特點(diǎn)四：影響力是非制度化的第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了要有一顆公心成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊言必行，行必果預(yù)見(jiàn)性煽動(dòng)性堅(jiān)持親和力關(guān)心下屬影響力規(guī)則第二講 什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具一、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之一匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型低指揮低支持指揮型高指揮低支持支持性行為 指揮性行為第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具二、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之二辨別下屬 高工作能力 高工作能力 部分工作能力 低工作能力

5、 高工作意愿 變動(dòng)的工作意愿 低工作意愿 高工作意愿 階段四 階段三 階段二 階段一發(fā)展后期 發(fā)展中 下屬發(fā)展層次第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具Y道德X君子:圣人:道德高、才能低道德高、才能高BDCA愚人:小人:道德低、才能低道德低、才能高才能下屬的類(lèi)型第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 員工的發(fā)展層次 對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格階段一：低能力、高意愿指揮性：組織、監(jiān)督和控制階段二：些許能力、低意志教練型：指揮、支持階段三：高能力、變動(dòng)的意 愿支持性：贊揚(yáng)、傾聽(tīng)、輔助階段四：高能力、高意愿授權(quán)性：授權(quán)、保留第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具三、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之三情商與智商組合 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)事務(wù)、解決問(wèn)題和創(chuàng)造性活動(dòng)的一種能力。這

6、個(gè)能力包含因素：自學(xué)能力、記憶能力、消化能力、表達(dá)能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)造能力等等智商 人們準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)、表達(dá)、調(diào)整和發(fā)泄自己情緒的一種能力。情商張良撿鞋與太公兵法 第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具四、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之四有效溝通溝通三要素目標(biāo)信息,思想和情感達(dá)成共識(shí)的協(xié)議第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具成功溝通的關(guān)鍵點(diǎn)傾聽(tīng)確認(rèn)傳遞5W2H第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具五、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之五有效授權(quán)授權(quán)前授權(quán)中授權(quán)后根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容選擇授權(quán)對(duì)象明確授權(quán)形式解釋授權(quán)內(nèi)容明確授權(quán)目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃排定支持措施追蹤工作進(jìn)度支持被授權(quán)者工作評(píng)價(jià)工作結(jié)果，提出改進(jìn)措施。根據(jù)工作結(jié)果獎(jiǎng)懲第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具案 例 孔子的學(xué)生子

7、賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自?shī)剩还苷?，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因?yàn)樗刻旒词蛊鹪缑?，從早忙到晚，也沒(méi)有把地方治好。于是他請(qǐng)教子賤：為什么你能治理得這么好？子賤回答說(shuō)：你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來(lái)完成任務(wù)。第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具六、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之六有效激勵(lì)激勵(lì)模型需要?jiǎng)訖C(jī)行為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)受挫進(jìn)取放棄需要層次理論雙因素理論目標(biāo)目標(biāo)及期望理論行為強(qiáng)化理論挫折理論公平理論第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具案 例 蘇軾把三個(gè)人領(lǐng)到山澗的旁邊，然后跟他們說(shuō)，你們?nèi)齻€(gè)誰(shuí)能跳過(guò)山澗，我就承認(rèn)誰(shuí)膽大。

8、“蘇軾”的一句話(huà)激活了三個(gè)人當(dāng)中膽量最大的一個(gè)人，他跳了過(guò)來(lái)，“蘇軾”伸出一個(gè)拇指，贊美他說(shuō)你是膽量最大的人，那兩個(gè)人不跳。這時(shí)候“蘇軾”拿出一塊金子，對(duì)那兩個(gè)人說(shuō)，你們兩個(gè)誰(shuí)能跳過(guò)這個(gè)山澗，那我給誰(shuí)這塊金子。第二位大膽的人他的價(jià)值觀是“人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡”他跳了過(guò)來(lái)，他得到了這塊金子。最小膽的人價(jià)值觀是金子誠(chéng)可貴，生命價(jià)更高。他不為金子而動(dòng)。這時(shí)候出現(xiàn)一只獅子，獅子來(lái)吃他，他發(fā)現(xiàn)生命要結(jié)束了，趕緊跳，他一努力也跳了出來(lái)，而且比誰(shuí)跳的都要遠(yuǎn)。 這三個(gè)人都能跳過(guò)山澗，但是使得這三個(gè)人行為發(fā)生了動(dòng)力不同，可以把這三個(gè)人行為發(fā)生的動(dòng)力，分為兩類(lèi)：恐懼和誘因。 第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具七、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具

9、之七教練式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著干自身專(zhuān)業(yè)性執(zhí)行規(guī)范性看著干標(biāo)準(zhǔn)與流程笑著看激勵(lì)評(píng)估第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具八、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之八團(tuán)隊(duì)塑造力F1每一次加油停站，需要22位工作人員參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程形成期成員間了解有限不信任了解目標(biāo)和任務(wù)界定角色風(fēng)暴期個(gè)性相異產(chǎn)生沖突意見(jiàn)分歧內(nèi)部混亂績(jī)效期各成員皆有良好互動(dòng)清晰角色扮演和職責(zé)著眼于任務(wù)的完成彼此信賴(lài)和依靠規(guī)范期凝聚力形成了解彼此行事風(fēng)格目標(biāo)明確互相合作默契，達(dá)到自發(fā)自動(dòng)九、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之九準(zhǔn)確自我評(píng)價(jià)喬哈里窗口自知自不知人知開(kāi)放區(qū)域盲目區(qū)域人不知秘密區(qū)域未知區(qū)域他人自己第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具十、提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之十演講力演講結(jié)構(gòu)圖第

10、一個(gè)問(wèn)題耐人尋味的結(jié)束語(yǔ)歸納與總結(jié)第三個(gè)問(wèn)題第二個(gè)問(wèn)題精彩的開(kāi)場(chǎng)白 文 學(xué) 色彩幽 默 智 慧第三講 領(lǐng)導(dǎo)力十大工具第四講 領(lǐng)導(dǎo)者為什么失敗了1、不能組織詳細(xì)的資料。 2、不愿提供低卑的服務(wù)。3、期待著從他們的所知中得到報(bào)酬，而不是用他們的所知去干了什么得到報(bào)酬。 4、害怕來(lái)自下屬的競(jìng)爭(zhēng)。 5、缺乏思維。拿破侖希爾認(rèn)為，當(dāng)追隨者并沒(méi)有什么可恥；然而，停留在追隨者的境界也并不是一件光榮的事。 6、自私。7、無(wú)節(jié)制。 8、不忠實(shí)。9、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)威”。10、注重頭銜。第四講 領(lǐng)導(dǎo)者為什么失敗了第五講 營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)力文化1、人人都有領(lǐng)導(dǎo)力。2、學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)力。 3、不埋沒(méi)一個(gè)人才。4、能位匹配。 第五講 營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)力文化第六講 領(lǐng)導(dǎo)力寄語(yǔ)約翰科特（John Kurt） ，世界最著名的商業(yè)思想家、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家“我不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力是能夠教出來(lái)的，但我們可以幫助人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，并挖掘自己所具備的領(lǐng)導(dǎo)潛能?！?“一個(gè)領(lǐng)袖人物必須正直、誠(chéng)實(shí)、顧及他人的感受，并且不把個(gè)人或小團(tuán)體的利益和需要擺在一切衡量標(biāo)準(zhǔn)的首位。否則人們就不會(huì)追隨他。”第六講 領(lǐng)導(dǎo)力寄語(yǔ)如何才能影響他人第一你要有遠(yuǎn)見(jiàn)，能夠看到他看不到的未來(lái)；第二這個(gè)未來(lái)會(huì)對(duì)他產(chǎn)生影響；第三實(shí)現(xiàn)了這個(gè)未來(lái)他能夠得到實(shí)惠；第四他跟著你這樣的人行動(dòng)，他不會(huì)吃虧；第五他跟你在一起感到開(kāi)心，所以他愿意追隨你。如