集團IT管理制度

1、知識就是力量，綜合文檔目的隨著公司規(guī)模不斷擴大，為進一步規(guī)范公司 IT 各項工作,提高IT 系統(tǒng)的可靠性, 提高IT系統(tǒng)與設備的總體服務水平,并使得相關工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，由IT 部制定以下管理辦法，并負責具體實施。適用范圍公司所有IT類軟硬件的使用，及公司的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全，依本辦法執(zhí)行。IT管理制度具體細則IT硬件管理辦法目的：保證公司硬件資源利用最大化。范圍：計算機、服務器、網(wǎng)絡設備及各種IT設備周邊。細則：由行政人事部對公司所有的IT設備進行統(tǒng)一編號，統(tǒng)一管理分配，并且定期對硬件進行維護，檢查各部門的使用情況。新人入職需要購買電腦，由部門主管提前一個星期通知IT部門，由IT部

2、門根據(jù)工作需要來選擇相應配置，由IT部門來申請購買，見附錄A。電腦硬件升級更換，由各部門根據(jù)實際工作需要提出申請，由IT部確定具體配置，交由采購部采購。員工不得隨意打開機箱變動計算機配置。若出現(xiàn)故障，請第一時間通知IT部進行維修或者更換，若短時間內(nèi)無法修好，可向IT部門申請臨時備用計算機。電腦從領取后，領取人即為此電腦的責任人，任何人不得擅自使用其他部門或他人的電腦。下班時或者外出較長時間，應當關掉計算機并斷開電源。員工離職或者更換電腦，退回的電腦必須清除所有工作數(shù)據(jù)，并且交給IT部門檢查。IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況進行督查，監(jiān)控和維護。IT軟件管理辦法目的：保證員工合理合法并且安全

3、的使用軟件。范圍：各種操作系統(tǒng)，工具軟件，辦公軟件，內(nèi)部系統(tǒng)(OA,ERP)等。細則：公司電腦必須安裝有版權授權的軟件。使用人員發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障時，應及時向IT部說明情況，由IT部門進行確定并及時處理。員工不得私自重裝操作系統(tǒng)，若系統(tǒng)出現(xiàn)問題必須重裝，則交由IT部門協(xié)助完成。員工不得私自在公司電腦上安裝與工作和學習無關的軟件。工作需要某些試用軟件時，必須在官方網(wǎng)站下載，不得安裝來路不明的軟件。IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況進行督查，監(jiān)控和維護。IT網(wǎng)絡管理辦法目的：提高員工工作效率，加強公司網(wǎng)絡安全。范圍：公司局域網(wǎng)，外部因特網(wǎng)。細則：工作時間(包括加班時間)，公司員工禁止瀏覽與工作和學

4、習無關的網(wǎng)站，嚴禁下載與工作和學習無關的文件，包括MP3，影音文件，游戲等。員工嚴禁私自攜帶網(wǎng)絡設備上網(wǎng)。為了節(jié)省網(wǎng)絡帶寬和防止電腦病毒，未經(jīng)允許，員工嚴禁在網(wǎng)上下載音樂、娛樂視頻等與工作無關的資料，嚴禁使用BT或電驢等P2P下載軟件。不禁止飛信，QQ等IM軟件的使用，但請以工作溝通為主。IT安全管理辦法目的：保障公司網(wǎng)絡安全，數(shù)據(jù)安全，保護公司核心競爭力。范圍：公司所有計算機，服務器，網(wǎng)絡和所有軟件。細則：未經(jīng)允許，員工嚴禁將不屬于公司的電腦或配件（U盤，移動硬盤）帶入公司使用，也不允許接入公司網(wǎng)絡。公司的電腦必須開啟自動更新，保證電腦更新到最新的補丁。公司的電腦和便攜設備必須安裝殺毒軟件，

5、一旦其報警，應立即保存相關文件，并與IT部聯(lián)系。普通辦公電腦每周至少要進行一次完整的查毒操作。各種文檔等重要數(shù)據(jù)不存放在啟動盤（一般為C盤）。員工重要文件必須定時存儲到公司文件服務器。員工出差時攜帶筆記本必須把重要數(shù)據(jù)加密。電腦必須設置密碼，不得將用戶名、密碼告訴公司其他人（密碼必須有一定復雜度）。員工必須加強保密意識，嚴禁將公司機密資料以任何形式發(fā)布到Internet網(wǎng)上。硬盤出現(xiàn)問題，為避免數(shù)據(jù)泄露禁止送出去維修。應交由IT部處理。IT機房管理辦法目的：保障機房設備的安全，數(shù)據(jù)的完整。范圍：IT部，機房。細則：IT機房的網(wǎng)絡設備或者跳線每次變動，都應該記錄在案。IT部每天必須早晚巡機房一次

6、，觀察機房的溫濕度，查看服務器和設備的指示燈，確保各種設備工作正常。做好機房衛(wèi)生，保證機房整潔有序。嚴禁非IT部人員進入機房，如有特殊需求需要請示IT部同意才允許進入。IT部應做好服務器運行記錄，數(shù)據(jù)備份記錄，定時查看設備的log記錄。IT數(shù)據(jù)備份管理辦法目的：保障公司和員工的數(shù)據(jù)的安全，完整。范圍：公司所有電腦和服務器。細則：員工個人數(shù)據(jù)必須定期備份到文件服務器，文件服務器由IT部每天定時做一次全盤備份。各研發(fā)部門的服務器數(shù)據(jù)應該每天做一次增量備份。備份時間盡量安排在非工作時間，減少服務器負載。若需要數(shù)據(jù)的恢復，必須先提出申請，然后做出登記。所有備份介質(zhì)都要貼上清晰的標簽，標明日期，類型及何

7、種數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份介質(zhì)的存放處必須符合防火，防水，防磁的安全要求，歸檔數(shù)據(jù)備份介質(zhì)必須實施異地存放。IT部負責對數(shù)據(jù)備份進行督辦。處罰辦法因個人原因，對公司IT資產(chǎn)造成損失的，必須按照市價賠償。并處于100元的處罰泄露公司機密，依據(jù)情節(jié)附則本制度最終由公司授權人力資源部負責解釋。本制度自相關審判權領導簽署后實施，原相關制度同事廢止。附加說明本制度由公司IT部提出本制度起草人：*本標準審核人：公司領導批準：電腦配置原則配置表格崗位電腦類型具體配置價格要求結構設計工程師臺式工作站專業(yè)顯卡K2200，I7cpu，16G內(nèi)存10000以下軟件工程師（圖形類）臺式電腦GTX960顯卡，I7cpu，8G內(nèi)存8000以下軟件工程師（非圖形類）臺式電腦GTX750顯卡，I5cpu，8G內(nèi)存6000以下硬件工程師臺式電腦GTX750顯卡，I5cpu，4G內(nèi)存5000以下非研發(fā)人員臺式電腦集顯，I3cpu，4G內(nèi)存3000以下出差人員（銷售類）筆記本電腦集顯，I3cpu，4G內(nèi)存，輕薄4500以下出差人員（結構部軟件部）筆記本電腦GTX960m顯卡，I7cpu，8G內(nèi)存8000以下注：此臺式機價格不含顯示器配置原則辦公室辦公以配置臺式電腦為主。需要出差等移動辦公的可配置筆記本電腦。以現(xiàn)有資源調(diào)配為主，補充購置為輔。筆記本以ACER、THINKPAD、DELL為備選品牌。臺式電腦以兼容機為備選。知識