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1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)信訪接待制度-2信訪接待制度信訪接待制度一、信訪工作原那么市 _局信訪工作根據(jù)國(guó)務(wù)院信訪條例 ，在局黨組的 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下， 堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、 歸口辦理； 誰(shuí)主管、 誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原那么。及時(shí)、新地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的 原那么。二、信訪受理范圍1、對(duì)全市水利、水電、水保、堤防等本行業(yè)的建立和 意見(jiàn)。2、對(duì)全可能發(fā)生的水災(zāi)害、災(zāi)情、險(xiǎn)情的報(bào)告。3、對(duì)單位或個(gè)人破壞、侵占水利工程設(shè)施行為的除直 接向檢察機(jī)關(guān)投訴外，也可通過(guò)信訪途徑反映。4、對(duì)我局執(zhí)法人員或公務(wù)人員在行政執(zhí)法、公務(wù)過(guò)程 中違法違規(guī)行為向紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)、投訴外，也可通過(guò)信訪途 徑反映

2、。5、對(duì)本行業(yè)政策范圍內(nèi)的其他合理要求等，屬于信訪 接待范圍內(nèi)的事宜。/、亠、 、_三、信訪方式1、可采用 、書信、 或走訪等形式。不行越級(jí) 訪、重復(fù)訪、集體上訪應(yīng)事先溝通，多人反映的共同問(wèn)題， 代表人數(shù)不應(yīng)超過(guò) 5 人。2、上訪人不得高聲喧嘩或無(wú)理取鬧，不得影響機(jī)關(guān)的 正常工作、生活秩序。做到手續(xù)齊全、文明上訪。四、辦理時(shí)限1、災(zāi)情或影響人民消費(fèi)生活的問(wèn)題，立即向分管領(lǐng)導(dǎo) 回報(bào)并會(huì)同有關(guān)科室，立即辦理、答復(fù)。2、對(duì)本行業(yè)的建議、意見(jiàn)或其他一般性信訪事項(xiàng)30 日內(nèi)辦理或答復(fù)。3、上級(jí)信訪部門交辦的事項(xiàng) 90 日內(nèi)辦理或回復(fù)。五、信訪紀(jì)律1、信訪接待人員應(yīng)依法依規(guī)辦理、回復(fù)受理范圍內(nèi)的 信訪件，及時(shí)解決，按期辦理。2、凡署名批辦件，應(yīng)有文字回復(fù)。3、對(duì)歸口辦理的信訪件，應(yīng)及時(shí)督查督辦。4、做好信訪

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