亞工恒業(yè)企業(yè)文化修改版

1、亞 工 恒 業(yè)員工手冊 一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義員工手冊是企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)文化是一個團隊或組織的特有靈魂。良好的企業(yè)文化會升華成為一種無所不能的力量，它是企業(yè)基業(yè)長青的根基，雖摸不著看不到卻有著巨大的影響力，隨著企業(yè)的發(fā)展會滲透到每個員工內(nèi)心，久而久之形成一種潛移默化的習(xí)慣，影響到企業(yè)的口碑、品牌、市場和經(jīng)營發(fā)展的全過程。另外，企業(yè)文化不但可以約束團隊成員的行為與做事準(zhǔn)則，還可以提升員工的個人素養(yǎng)和道德觀念。對內(nèi)增強團隊向心力，做事信心和凝聚力；對外增強競爭力和影響力，進而拓展更為廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)具有文化不一定能做大做強，但是沒有企業(yè)文化的企業(yè)一定不會強大和持久。 作為企業(yè)員工認同

2、的第一步， 讓企業(yè)的每一位員工都清楚和了解企業(yè)的愿景、經(jīng)營宗旨和相關(guān)理念，這樣大家才能萬眾一心、攜手并肩、共同奮斗，完成員工和企業(yè)的追求和心愿。亞工恒業(yè)誓詞我愿做自信自豪的亞工恒業(yè)人，秉承亞工恒業(yè)企業(yè)宗旨，發(fā)揚亞工恒業(yè)精神，樹立亞工恒業(yè)企業(yè)信念，弘揚亞工恒業(yè)企業(yè)文化，忠誠、和諧、創(chuàng)新、超越，人誠品正，積極向上，團結(jié)務(wù)實，奉獻敬業(yè)，勵精圖治，自強不息，追求卓越，同舟共濟，做一流員工，爭一流貢獻，辦一流企業(yè)，創(chuàng)一流品牌，為我和亞工恒業(yè)共同美好的明天積極奮進。三、立企之本（企業(yè)宗旨）利于社會 益予員工亞工恒業(yè)的立業(yè)和發(fā)展既符合社會和國家發(fā)展的根本利益和趨勢，更要有益予企業(yè)攜手奮進、同舟共濟的員工，這

3、是亞工恒業(yè)的基本責(zé)任和經(jīng)營宗旨。企業(yè)精神：忠誠厚德、團結(jié)奉獻、拼搏進取、和諧發(fā)展；員企理念：共同意愿、共同目標(biāo)、共同追求、共同事業(yè)；團隊精神：同心同德、團結(jié)互助、重視大局、步調(diào)一致；工作理念：認真負責(zé)、熱忱高效、勤勉自律、 務(wù)實創(chuàng)新；工作精神：雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)高效、頑強奮進、 積極向上；用人標(biāo)準(zhǔn)：德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt、以賢為基、以德為榮；選人用人核心思想小企業(yè)做事，大企業(yè)做人，人無德不立，業(yè)無德不興品德為企業(yè)選人、育人、用人的第一標(biāo)準(zhǔn)員工品格：忠誠 、仁德、敬業(yè)、負責(zé)、互助、精進；責(zé)任理念：在崗一分鐘，敬業(yè)六十秒，心懷感恩、忠于職守；管理理念：令行禁止、有行必果、有權(quán)有責(zé)、權(quán)腐必懲、科學(xué)規(guī)范；人事

4、原則：堅毅自信、慧賢包容、正直無私、陽光熱情；成功方式：學(xué)習(xí)知識、增長才干、增加智慧、提升能力、拓展事業(yè)；學(xué)習(xí)方法：向書本學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；節(jié)約精神：精打細算、人人節(jié)約、利人利己、利于社會；企業(yè)建設(shè)：文化建設(shè)、制度建設(shè)、團隊建設(shè)、事業(yè)建設(shè)。企業(yè)目標(biāo)： 育一流人才 建優(yōu)秀團隊 做著名企業(yè)員工目標(biāo)： 工作開心 自豪上進 滿腔激情 生活愉快 幸福富足 充滿活力亞工恒業(yè)團隊文化【注重整體和諧 團隊至高無上】 和諧是企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的行為基礎(chǔ)。員工與企業(yè)整體的和諧一致；企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略行為的和諧一致；企業(yè)行為與員工行為的和諧一致，是亞工恒業(yè)團隊文化的最高境界

5、追求。團隊是亞工恒業(yè)的生命線，一個以系統(tǒng)為生的企業(yè)，必須以此為基礎(chǔ)。全體員工憑系著對亞工恒業(yè)的鐘情、忠誠與熱愛，組成了一個智慧與豁達互補，干練與沉穩(wěn)交融的極具凝聚力和戰(zhàn)斗力的群體，推動著企業(yè)的事業(yè)不斷前進。 【溝通 和諧 民主 協(xié)作 團隊制勝】 亞工恒業(yè)團隊保持有效的溝通和民主化管理作風(fēng)，保持高昂的斗志和創(chuàng)業(yè)的激情，嚴(yán)于律已，包容他人，自覺把自己和亞工恒業(yè)的命運、前途融為一體，為團隊的利益和目標(biāo)盡心竭力，積極工作，奉獻自己的一切。 【團結(jié)務(wù)實 敬業(yè)奉獻】 亞工恒業(yè)人應(yīng)深深懂得團隊協(xié)作的重要意義，一貫倡導(dǎo)團隊精神，實行“家庭化管理”，提倡員工之間就像一家人一樣彼此愛護，溝通協(xié)作、和衷共濟，共創(chuàng)美

6、好明天。作為一個優(yōu)秀的亞工恒業(yè)人，應(yīng)該追求敬業(yè)、知業(yè)、勤業(yè)、愛業(yè)的精神，勤以能事，勉以成勇，持重為強，積微成著，有事業(yè)心，有責(zé)任感，有人生追求，全力以赴投入工作，并從中享受到人生成長和發(fā)展的意義六、亞工恒業(yè)工作信條坦誠尊重 公平公正無論您是誰，來自哪里，只要您成為我們亞工恒業(yè)家庭中的一員，您便是一位受人尊重，為自己、為社會創(chuàng)造財富的勞動者。在我們這里工作、生活的準(zhǔn)則是：坦誠尊重、公平公正。 坦誠，要求我們認真盡心的面對工作，友善真誠的面對同事。我們杜絕傳播小道消息，防止打小報告，拒絕流言蜚語，不聽信任何無法證實的傳言，我們堅決抵制和打擊那些利用傳言破壞人際關(guān)系的人和事。對工作的不同見解，我們要

7、坦誠討論；對他人有意見或看法，我們要及時表達，真誠關(guān)心，共同進步。 “為員工打造平臺，創(chuàng)造機會”是我們企業(yè)的責(zé)任，我們不僅關(guān)心和尊重每一位員工，滿足員工在精神和物質(zhì)上的要求，更注重每位員工的價值和自身的發(fā)展。在亞工恒業(yè)您不必擔(dān)心自己的才華被埋沒，我們提倡的是公平競爭，公開、公平、公正是我們做事的基本原則。企業(yè)所需的員工一律公開招聘、擇優(yōu)錄取，先從內(nèi)部選拔，再從社會上招聘，我們注重吸納并包容不同性格、不同思維方式的員工。您不必擔(dān)憂自己學(xué)歷低，資歷淺，因為我們實行的是能者上、平著讓、庸者下的人事政策。在科學(xué)、嚴(yán)格的考核評價制度下，人人都有公平的晉升機會，真正做到“任人唯賢”而不是“任人唯親”。企業(yè)

8、的員工只有稱職與不稱職之分，不存在“沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞”之說，無功便是過。 公平、公正的對待每一位員工是亞工恒業(yè)各級管理人員的主要職責(zé)之一。因此，只要您一絲不茍、勤懇工作、積極拼搏，長期取得優(yōu)于他人的成績，您就會很快得到晉升和發(fā)展。對工作負責(zé)是我們的天職亞工恒業(yè)是每位員工發(fā)揮潛能和展現(xiàn)自己聰明才智的平臺，是大家為自己和家人提供優(yōu)質(zhì)生活的保障。亞工恒業(yè)的興衰與全體員工的利益密切相關(guān)。而亞工恒業(yè)的興衰又與全體員工的責(zé)任心密切相關(guān)。亞工恒業(yè)每位員工都應(yīng)對公司的發(fā)展積極參與，積極思考，積極創(chuàng)新。自覺地把自己的事業(yè)、生活融入到企業(yè)的發(fā)展中去，以“職業(yè)人”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具備干一行，愛

9、一行，精一行的專業(yè)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，講求工作質(zhì)量和效率，養(yǎng)成認真、扎實的工作作風(fēng)。 對工作勇于開拓和進取，主動探求新的工作方法，向書本學(xué)習(xí)，向先進學(xué)習(xí)，向一流看齊，把自己造就成合格的企業(yè)建設(shè)人才。 3、堅決執(zhí)行 上級是企業(yè)和員工的代表。他所發(fā)出的每一個指令，并不代表他個人，他是站在企業(yè)或整個部門的高度來考慮，并決定問題的。因此上級的指令一旦形成，下級就要服從，以避免工作中的拖延、扯皮現(xiàn)象，提高辦事效率，加快工作節(jié)奏。上級布置的工作任務(wù)必須堅決執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向上級及時報告，如果認為安排有不妥之處，應(yīng)該大膽的向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的看法，并提出建議。但在領(lǐng)導(dǎo)未改變或調(diào)整決策時，仍須堅決執(zhí)行。下級或部

10、下認為上級或領(lǐng)導(dǎo)的決定有錯誤，而自己的陳述和建議未能得到上級的支持和理解時，可改變方式或在適當(dāng)?shù)臅r間和場合再次提出，以便與上級達成共識，也可以直接向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映，直到問題解決為止，這也是自己展現(xiàn)才華與眾不同的機會。其實，我們每個人在工作中，同時充當(dāng)著即是上級又是下級的角色。對于您的經(jīng)理來說，您是下級，面對您的部下或班組成員，您又是上級，對于自己，您既是工作的安排計劃者，又是工作的實施、督查和檢閱者，所以，只有在嚴(yán)格的執(zhí)行和被執(zhí)行的管理過程中，企業(yè)的各項計劃才能徹底實施，企業(yè)才能井然有序的運轉(zhuǎn)，才能有效的實現(xiàn)共同的目標(biāo)。4、對工作創(chuàng)新應(yīng)變 創(chuàng)新-企業(yè)發(fā)展永恒的主題。創(chuàng)新決定企業(yè)生命周期的長短，

11、沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)生命的持續(xù)。我們的創(chuàng)新，既包括產(chǎn)品、技術(shù)、組織、市場上的創(chuàng)新，也包括制度管理和運營流程上的創(chuàng)新，更重要的是觀念的創(chuàng)新。先人而思，先人而行，先人而至，敢為人先。擁有自我挑戰(zhàn)的習(xí)慣，形成超越自我的勇氣，在別人還沒有要求改變的時候，自己就已經(jīng)在那里求新求異了。每個員工的創(chuàng)新能力提高了，我們才能向市場提供新產(chǎn)品、新項目、新服務(wù)、新理念，從而引導(dǎo)行業(yè)潮流，使充滿活力，企業(yè)基業(yè)長青。5、低效率等于出差錯 我們亞工恒業(yè)提倡準(zhǔn)確和高效，杜絕低效率、慢節(jié)奏。低效率不但會給企業(yè)造成有形的經(jīng)濟損失，而且會腐蝕企業(yè)精神。低效率會浪費我們每一個人的時間，破壞部門與部門、同事與同事間的相互合作，使大家在

12、日常事務(wù)中互相推諉。這種惡性循環(huán)的后果，將導(dǎo)致企業(yè)工作效率低，不能夠按計劃完成企業(yè)目標(biāo)，并最終使企業(yè)失去活力和競爭力。 在日常生活中，我們要盡量簡化管理程序，節(jié)省時間和人力，多做創(chuàng)造性的工作。企業(yè)的生命源于企業(yè)的高效率。因此，我們認為：低效率等于出差錯或慢性自殺。6、尊重員工、尊重合作商、尊重顧客 在亞工恒業(yè)，我們特別強調(diào)的是：尊重員工，尊重合作商、尊重顧客。員工是企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和利潤的推動力。任何企業(yè)的宏偉目標(biāo)、遠見卓識的決策，歸根到底都只有化為企業(yè)中每個員工的自覺行為才能變?yōu)楝F(xiàn)實。在我們企業(yè)，部下是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，同時也是合作者。既然是合作者，我們就要尊重和關(guān)心每一位員工，讓員工

13、獲得更好的成長和發(fā)展機會的同時，獲得合理的報酬與生活福利的保障，真正做到為員工創(chuàng)造機會。每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要以員工的進步就是自己的責(zé)任為已任，善于教導(dǎo)部下工作方法，培訓(xùn)部下工作技能。當(dāng)部下在工作中出差錯時，應(yīng)及時幫助部下找出原因，不輕易嚴(yán)厲指責(zé)部下。在做較重要決策時，應(yīng)充分與部下共同商討、集思廣益。 合作商是和我們相互依賴、共同生存的合作伙伴。我們企業(yè)的生存與發(fā)展和合作商是密不可分的。他們?yōu)槲覀兲峁┖细竦漠a(chǎn)品、技術(shù)等，并和我們一起克服難關(guān)，所以我們尊重合作商，同他們相互幫助、共同進步。為顧客創(chuàng)造價值是我們的企業(yè)宗旨，我們尊重和關(guān)心顧客，時刻關(guān)注客戶的意見，盡一切努力滿足客戶的需求，堅決反對不重視服

14、務(wù)、怠慢顧客的行為。在日常工作中，當(dāng)企業(yè)的某些規(guī)章制度不能滿足客戶的需求時，要一切以顧客為導(dǎo)向，為顧客分憂解難，遇到不能解決的問題時，要逐級申報直到問題解決。滿意的顧客是最好的廣告，也是我們利潤的源泉，我們亞工恒業(yè)就是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)、一流的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造最大的價值，為社會創(chuàng)造最大的效益，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。 7、每個人的服務(wù)對象都是客戶 我們提倡優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅針對我們的廣大顧客，還要針對我們企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)內(nèi)，我們強調(diào)上級為下級服務(wù)，上道流程為下道流程服務(wù)，把同事之間，上下級之間、下道工序都看作是自己的客戶。每位管理者要把自己的辦公桌看成商品的柜臺，把下級看作自己的客戶，把相

15、關(guān)部門看作自己的客戶；每位員工要把自己的工作視為一個小企業(yè)，自己就是老板，要為自己的上級和左右的同事提供最優(yōu)良的服務(wù)。我們提倡服務(wù)意識，實際上就是提倡團隊精神、倡導(dǎo)相互尊重，相互幫助，倡導(dǎo)工作的高標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)減少內(nèi)耗。部門之間應(yīng)注重溝通與交流。要識大體顧大局、求大同存小異；同事之間要互諒互讓、互助互愛，建立一種健康和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系。 8、每個部門視自己的工作為產(chǎn)品現(xiàn)在不少企業(yè)和員工都有這樣一種觀念，認為制造產(chǎn)品只是生產(chǎn)部門的事，生產(chǎn)部門必須重視產(chǎn)品質(zhì)量，所制造的產(chǎn)品要符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不能把不良品推向市場，否則就會影響企業(yè)品牌，扼殺企業(yè)的生命力，這一點每個人都很清楚，也是必須引起注意的一個環(huán)

16、節(jié)。但是，一個企業(yè)不單是只有一個生產(chǎn)部門，還有其他相關(guān)部門，如人力資源、行政、財務(wù)、銷售等。如果這些部門或崗位都認為抓質(zhì)量、實施標(biāo)準(zhǔn)化操作只是生產(chǎn)部門的事，而自己部門的工作就可以馬虎，不需要逐項進行標(biāo)準(zhǔn)化運作，其結(jié)果是企業(yè)必然會從總體上受到很大的損失，生產(chǎn)也勢必受到影響。因此，我們必須樹立每項工作就是產(chǎn)品的觀念。無論是生產(chǎn)部門還是非生產(chǎn)部門，無論這個部門是有形的還是無形的，是面對外部顧客還是面對內(nèi)部顧客，每個部門、每個人都必須像制作產(chǎn)品那樣，進行標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格把關(guān)，保質(zhì)、保量、按時完成任務(wù)，決不允許得過且過，應(yīng)付了事。任何一個部門的舉措、任何一個員工的行為都與公司的命運息息相關(guān)，為了亞工恒業(yè)

17、健康穩(wěn)步的發(fā)展，我們每個部門、每個員工都必須將自己的工作視為產(chǎn)品，在不同的崗位上盡職盡責(zé)，產(chǎn)品即人品。9、每個員工都必須注重細節(jié) 亞工恒業(yè)人應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負擔(dān)，要認真對待、注重細節(jié)，來不得半點馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了。應(yīng)以更高的、大家認同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。有時，細節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品，細節(jié)的疏忽則會損壞一個宏偉的規(guī)劃。 看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作必然缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人不會把工作當(dāng)作樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不做的苦役，因而工作中缺乏工作熱情。他們永遠只能做別人分配

18、給他們的工作，即使這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在細節(jié)中尋找機會，從而使自己走上成功之路。所以一個企業(yè)管理人員要有明確的經(jīng)營理念和對細節(jié)無限的愛。 想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是將規(guī)則條款不折不扣的執(zhí)行。具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。作為一個企業(yè)或部門的領(lǐng)導(dǎo)，不需要也不可能事必躬親，但一定要明察秋毫，能夠比他人觀察得更細致、周密，做到能夠細致入微，在某一細節(jié)的操作

19、上做出能使員工效仿的榜樣，并形成一種威懾力，使每個員工都不敢馬虎，無法搪塞。只有這樣，企業(yè)的工作才能真正做細。七、亞工恒業(yè)管理人員守則忠于亞工恒業(yè)事業(yè)，忠于亞工恒業(yè)品牌。帶頭響應(yīng)企業(yè)號召，遵守企業(yè)制度，積極參加企業(yè)組織的各項活動，時時處處事事起到模范帶頭表率作用。3、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，工作積極主動，精益求精，認真學(xué)習(xí)，自覺提高業(yè)務(wù)水平和人際關(guān)系技能。4、嚴(yán)格管理，治事從嚴(yán)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉扯皮，眼觀全局，著眼于整體。5、思想活躍，積極進取，善于接收新事物，敢于打破陳規(guī)陋習(xí)，勇于開拓，富于創(chuàng)新精神。努力提高工作效率，一切工作以創(chuàng)造效益最大化為目標(biāo)。嚴(yán)格遵循管理工作指南；對工作周密計劃，

20、詳細布置，嚴(yán)格檢查，認真總結(jié)。對下屬要多問、多說、多教多關(guān)心下屬的生活和健康多對下屬進行引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)多鼓勵少公開批評布置工作要明確任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任人、時間、地點、獎懲制度8、團結(jié)員工，善于交流溝通，密切聯(lián)系員工，自覺接受監(jiān)督，盡心盡力為員工辦事：堅持“八個做到”： （1）員工生活有困難，做到及時創(chuàng)造條件協(xié)助解決。 （2）員工工作中存在的問題，做到及時創(chuàng)造條件協(xié)助解決。 （3）員工工作上取得成績，做到及時表揚和鼓勵。 （4）員工工作失誤或存在差距，做到及時幫助指導(dǎo)。 （5）員工在思想上有困惑、疑點，做到及時幫助指導(dǎo)。 （6）員工的聰明才智，做到充分發(fā)揮。 （7）員工的意見和建議，做到虛心聽取

21、及時采納。 （8）員工提出的合理要求，做到盡量滿足。9、公正廉潔，克已奉公，吃苦在前，受益在后，做到“十不十堅持”； （1）不講排場擺闊氣，堅持與員工同甘共苦。 （2）不搞特殊，堅持嚴(yán)于律己，以身作則。 （3）不以權(quán)謀私，堅持克已奉公，無私奉獻。 （4）不搞不正之風(fēng)，堅持潔身自好，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。 （5）不違法亂紀(jì)，堅持遵紀(jì)守法，為人表率。 （6）不為家屬、朋友托情搭橋、報批袒護，堅持制度面前人人平等 （7）不以任何借口吃拿卡要，堅持服務(wù)為本，清正廉潔。 （8）不奢侈浪費，堅持艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉建企的優(yōu)良傳統(tǒng)。 （9）不搞虛假浮夸，堅持實事求是，光明磊落。(10) 不假公濟私，因私害公，堅持公私

22、分明，處事不摻雜私人感情。10、推行走動管理、現(xiàn)場管理，工作求真務(wù)實，努力做到“八到現(xiàn)場”：工作指揮到現(xiàn)場 （5） 生活服務(wù)到現(xiàn)場材料供應(yīng)到現(xiàn)場 （6） 質(zhì)量管理到現(xiàn)場設(shè)計科研到現(xiàn)場 （7） 關(guān)鍵問題到現(xiàn)場思想工作到現(xiàn)場 （8） 精細管理到現(xiàn)場11、堅守崗位，盡職盡責(zé)，努力提高工作效率，做到日事日畢，日清日高和“零缺陷”，工做需要主動加班加點完成，做到“六不離崗”： （1）工作不正常不離崗 （2）質(zhì)量不過關(guān)不離崗 （3）供應(yīng)無保證不離崗 （4）問題未排除不離崗 （5）當(dāng)日工作未完成、次日工作未安排不離崗 （6） 企業(yè)發(fā)生重大事件不離崗八、亞工恒業(yè)普通員工守則忠于亞工恒業(yè)事業(yè)，忠于亞工恒業(yè)品牌。

23、必須遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度及工作守則。必須竭誠接收上級主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和監(jiān)督，切實執(zhí)行有關(guān)指令，不得陽奉陰違、消極應(yīng)付或無故抗拒（違章指揮除外），如有意見，可于事商榷。4、必須盡職盡責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)，不得畏難逃避、敷衍推諉、弄虛作假或無故拖延。5、敬崗愛業(yè)，自覺接受各種知識、技能的培訓(xùn)，努力提高自己的工作技能和綜合素質(zhì)，工作上做到精益求精。6、員工必須恪盡職守，不做與工作無關(guān)的事，努力提高工作效率，做到日事日畢，日清日高，如不能按時完成工作，應(yīng)自覺趕辦，不得拖延、積壓。7、必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的作息時間，按時出勤。如因工作進度而需要加班的人員，應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得無故拒絕。8、嚴(yán)格保守

24、企業(yè)秘密。9、員工之間應(yīng)通力合作，和衷共濟，發(fā)揚團隊協(xié)作精神。不得有妄生是非、造謠污蔑、內(nèi)耗及斗毆等有損風(fēng)紀(jì)的事件發(fā)生。10、尊重領(lǐng)導(dǎo)，如個人對工作安排或領(lǐng)導(dǎo)有不滿和看法，必須通過正常渠道反映，不得以任何理由和方式非議公司領(lǐng)導(dǎo)及其決策。11、努力提高自身素養(yǎng)，秉承誠實、謙和、廉潔、謹(jǐn)慎、勤勉的工作作風(fēng)，注重儀表整潔，待人接物謙恭有禮，與同事和顧客精誠合作，12、熱愛亞工恒業(yè)，不做有損企業(yè)形象和聲譽的事。未經(jīng)許可，不得擅用企業(yè)名義從事任何活動。13、未經(jīng)許可，不得在其他單位兼職或兼營第二職業(yè)。14、廉潔自律，不得利用職務(wù)之便接受任何饋贈和賄賂，不得挪用、貪污公司款項。15、工作時間未經(jīng)允許，嚴(yán)禁

25、帶非本企業(yè)人員進入辦公場所。16、禁止黃、賭、毒等不良嗜好，禁止同事之間關(guān)系曖昧。17、愛護企業(yè)財物，對所使用的辦公器具、設(shè)備及文書等需妥善保管，18、厲行節(jié)約，不得浪費、損害公物，嚴(yán)禁私自使用、盜竊企業(yè)財物。19、因過失或故意致使企業(yè)遭受損失時，應(yīng)視情節(jié)輕重，承擔(dān)賠償責(zé)任。20、自覺維護工作場所及公共場地的衛(wèi)生，隨時保持工作環(huán)境的優(yōu)雅整潔，尊重他人的勞動成果。21、員工違反以上各項規(guī)定者，視情節(jié)輕重根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。22、若員工對企業(yè)各項工作提出建設(shè)性的意見或建議，企業(yè)按規(guī)定給予獎勵。 亞工恒業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范 亞工恒業(yè)員工道德規(guī)范是亞工恒業(yè)全體員工在企業(yè)經(jīng)營中乃至生活中必須遵守的道德原

26、則、應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德規(guī)范是亞工恒業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是亞工恒業(yè)形象的基礎(chǔ)。高尚的職業(yè)道德規(guī)范和決定著人的職業(yè)行為,已成為亞工恒業(yè)適應(yīng)市場、參與競爭的客觀要求。為此，特制訂本規(guī)范。：信守道德原則，追求職業(yè)理想。注重道德評價，堅持自省自律。全體員工無論處于何種職位、崗位，都必須認清自己的職業(yè)責(zé)任，忠于職守，并通過道德評判標(biāo)準(zhǔn)不斷地進行自我省查，堅持自己的職業(yè)信念，嚴(yán)于律己，自我約束。：強化道德意識，堅持職業(yè)信念。全體員工必須強化道德意識，恪守職業(yè)道德、社會公道和家庭美德，塑造亞工恒業(yè)“真誠、信諾”的理想人格，使職業(yè)生涯大放光彩。 第三條：忠于亞工恒業(yè)，志向遠大。對亞工恒業(yè)的前途

27、充滿信心，把個人理想和公司目標(biāo)高度融合，用對待人生的態(tài)度對待自己的事業(yè)，與企業(yè)共榮辱、共命運、共發(fā)展的員工,才是真正的亞工恒業(yè)人。 第四條：愛企、愛崗，兢兢業(yè)業(yè)的工作。全體員工要熟知工作流程，崗位規(guī)范，以認真負責(zé)，嚴(yán)格細致的態(tài)度，以飽滿的熱情從事自己的職業(yè)工作，勇于探索，一絲不茍，精益求精，時時、事事、處處追求卓越，保質(zhì)、保量、按時完成各項任務(wù)，并提倡和贊揚協(xié)助他人完成任務(wù)的道德行為。 第五條：參與管理、奉獻智慧。全體員工務(wù)必樹立“亞工恒業(yè)靠我發(fā)展、我靠亞工恒業(yè)生存”的榮辱與共觀念。通過提出合理化建議及技術(shù)革新等方式，把自己的聰明才智奉獻給亞工恒業(yè)。樹立依靠“勤奮、成果、貢獻”而獲取合理報酬的

28、職業(yè)觀念。反對不勞而獲，坐享其成，侵吞企業(yè)財物等行為。 第六條：保持企業(yè)秩序，維護企業(yè)形象。全體員工均有維護企業(yè)形象和品牌的責(zé)任；均有維護工作環(huán)境整潔的義務(wù)；均有嚴(yán)格遵守安全法規(guī)、切實履行安全職責(zé)的義務(wù)；努力杜絕一切安全隱患的責(zé)任并對一切不良行為進行批評、規(guī)勸改正，杜絕一切有損亞工恒業(yè)形象的行為。 第七條：敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)，無私奉獻。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員必須以高度的事業(yè)心、責(zé)任感從事自己本職工作，不唯陳規(guī)，不懼困難，剛毅果斷，自強不息，為公司做出貢獻。尊重人才，培養(yǎng)人才，給員工以愛心，為事業(yè)的發(fā)展和員工的幸福盡心竭力，嚴(yán)厲禁止一切以權(quán)謀私，假公濟私，失職，瀆職之行為。 第八條：不降其志，不辱

29、使命，內(nèi)修人格，外樹形象。企業(yè)各級管理人員是亞工恒業(yè)拓展市場的開路先鋒，必須樹立牢固的競爭觀念，市場觀念，效率觀念，時間觀念和自主觀念，創(chuàng)造性開展工作，以開拓創(chuàng)新的精神去拓展亞工恒業(yè)的發(fā)展空間，為亞工恒業(yè)信譽的確立和形象的塑造而發(fā)奮努力。 第九條：博采眾長，融合創(chuàng)新，激情洋溢，貢獻才華。企業(yè)各崗位、各級別人員均是亞工恒業(yè)進步和持續(xù)發(fā)展的中堅力量，必須有堅定的道德觀念，必須有敢為天下先的勇氣和智慧來從事自己的工作。 第十條：協(xié)作同步，自愿效力。我們亞工恒業(yè)是一個高度協(xié)同的有機整體，需要的是一個眾志成城的優(yōu)秀團隊。全體員工必須樹立全局觀念、整體觀念、做到識大體，顧大局，樹立上道工序為下道工序服務(wù)，

30、輔助業(yè)務(wù)部門為主體經(jīng)營服務(wù)，全部業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)的觀念，堅持個體利益服從團體利益，眼前利益服從長遠利益，局部利益服從整體利益的原則，同心同德，協(xié)作同步，和諧發(fā)展。 第十一條：提高職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。全體員工主動適應(yīng)社會和時代變化的要求，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)技能，適應(yīng)社會和企業(yè)的競爭發(fā)展需要。亞工恒業(yè)公司員工文明行為規(guī)范 言談舉止是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)，員工的形象是企業(yè)形象建樹的基礎(chǔ)。為創(chuàng)造和諧有序的人文和工作環(huán)境，特制定如下文明行為規(guī)范。（一）辦公行為規(guī)范1、辦公室門窗輕開輕關(guān)，保持干凈明亮，辦公用品擺放整齊。2、需要進入他人辦公室時，須輕輕敲門，得到同意后方可進入。3、如

31、有緊急情況報告，也可先打電話與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，得到同意后再進入。4、辦公樓內(nèi)不得高聲談話，大聲喧嘩，不得聚眾聊天，保持樓內(nèi)安靜。在樓道內(nèi)不得隨地吐痰，亂扔雜物。5、企業(yè)職員進入辦公場所或廠區(qū)必須佩戴上崗證，穿工作服。遵守辦公（生產(chǎn)）時間，上班提前十分鐘到崗，不遲到，早退。6、穿著、儀表、風(fēng)度樸實大方，自然端莊。服裝清潔，挺括干凈、穿戴端莊，不得挽袖子，卷褲腿，敞胸露背或穿拖鞋，赤腳進入工作場所。7、面容清潔，女士不濃妝艷抹，不留長指甲，男士常刮胡子，頭發(fā)整齊，發(fā)型美觀大方，男士發(fā)梢不蓋耳。8、站立時，要挺胸抬頭，兩手自然下垂，時刻給人以精力充沛之感。9、坐要坐正，坐直，不能晃腿、跺腳。不允許把腿跨在

32、椅子上，沙發(fā)扶手上，桌子上。10、行走時要輕而穩(wěn)，不搶道，不穿行。11、與人談話時，咳嗽、打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說對不起。12、開會或者會客時，要集中精神，做好記錄，不準(zhǔn)交頭接耳，左顧右盼，不準(zhǔn)當(dāng)眾挖鼻孔，瘙癢、咳嗽等，會議期間一律關(guān)掉手機或調(diào)至震動、靜音檔。13、如果會議或者會客期間需要讓人聽電話時，應(yīng)輕聲呼叫其出場，不宜大聲直呼。會議結(jié)束后，與會者要待主要領(lǐng)導(dǎo)退場后，再依次離開座位，并將椅子復(fù)位。14、不得擅自帶客人到辦公室和車間進行參觀。（二）語言行為規(guī)范1、與領(lǐng)導(dǎo)或客人講話時，要保持一定距離，態(tài)度要端莊，親切自然，2、目視對方，注意傾聽，表示對領(lǐng)導(dǎo)或客人的尊重。3、說話時語調(diào)要清晰簡明，

33、表達得體，面向?qū)Ψ?，說話要文雅，語氣溫和，彬彬有禮。絕對不得漫不經(jīng)心，東張西望或者指手畫腳，大聲大氣。4、與他人談話時，不應(yīng)魯莽打斷，需要插話時，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r機，先說“對不起”或者“打擾一下”后再發(fā)言，而且說話不能吞吞吐吐，含糊不清，也不可說話太快，不要將唾沫噴到對方身上。5、同事之間不說粗話，臟話，更不能惡語傷人，不議論同事的私事，不在背后非議他人，不搬弄是非，不傳播小道消息。6、遇有來客參觀訪問時，應(yīng)專注自己的工作，客人走到自己身邊時，應(yīng)點頭示意，以示尊重?；卮痤I(lǐng)導(dǎo)或者客人的問話時，時間不宜過長，話語要簡單明了，不清楚的地方，待交談告一段落后，合適的時機再詢問。7、接聽來電時，待來電鈴聲響

34、三聲左右再接，不可一響就接，也不可長時間不接。8、接電話時，用自然，愉悅的普通話回答，口齒清晰，富有表現(xiàn)力。9、通電話時，要使用“您好，亞工恒業(yè)”、“請講話”、“請您稍等”、“再見”等禮貌用語，要準(zhǔn)確、熟練、適時、靈活的加以運用，使對方感到親切自然。嚴(yán)禁在電話里與對方大聲談笑或使用不雅之詞。10、員工通過電話與人交談時，如有客人走近，應(yīng)點頭示意，表示已注意到他（她）的來臨。（三）接待行為規(guī)范1、接待客人，要面帶微笑，親切和藹，端莊穩(wěn)重，落落大方，不卑不亢。2、接待人員與客人接觸時，不要打聽或者詢問客人的年齡（尤其是女客人）、履歷、工資收入，衣物價格等與工作無關(guān)且被認為是個人隱私的事情。3、不得

35、用手指或筆桿指向客人或為客人指示方向。4、接待人員握手時，不必太用力，應(yīng)自然大方，上身稍向前傾，同時面帶笑容，目視對方。5、請客人稍候時，一邊指示座位，一邊有意識的同客人聊天；若客人等候時間較長，應(yīng)遞上最新的報紙或雜志。6、接待人員不能在客人面前修指甲、打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙齒、打飽嗝、瘙癢、伸懶腰、頻繁看表等，這些都是不文明的舉動。7、客人詢問事情時，接待人員做到有問必答，不能說“不知道”，“不清楚”、“不會”、“不懂”、“不管”、“不行”、“沒有”等，涉及公司機密或個人隱私時，應(yīng)有禮貌的回避。8、客人未預(yù)約而來訪時，不要直接回答領(lǐng)導(dǎo)在與否，應(yīng)探明對方來意，然后請示領(lǐng)導(dǎo)是否與之見面；沒有領(lǐng)導(dǎo)確切答復(fù)，不能擅自引見。9、來訪者若是初次見面，接待人員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹其基本情況再做決定；對已約好的來訪者，客人到后，應(yīng)立即通知領(lǐng)導(dǎo)。10、若與客人約訪的領(lǐng)導(dǎo)不在或者其他原因不能約見時，要語氣婉轉(zhuǎn)的告訴對方，切不可斷然拒絕。對客人的談話要認真聆聽回答，要語氣柔和，謙和有禮，講明原因，酌情處理問題。11、與客人相遇應(yīng)靠右邊行走，不得從二人中間穿過，請人讓路要講“對不起”，不得橫沖直撞。12、在接待客人時，無論遞毛巾、倒茶水，或者為客人用餐上菜、斟酒讓菜等，應(yīng)嚴(yán)格地遵照先賓后主、先女賓后男賓的順序，不分主次先后是有失禮節(jié)的。凡是接待客人的用具應(yīng)保持潔凈，直接接觸皮膚口腔的用品應(yīng)經(jīng)