




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、職場中人際關(guān)系職場中人際關(guān)系:五大問題一、算計任何人都會對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場中最 危險的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重 則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想 法,想盡一切辦法去搞垮對方的話,那么你就很有必要檢討一下了, 作為老板,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個員 工都能發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的效益,而互相排斥只會 增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬 弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因為每個人都希望有一個和諧寬松 的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。二、妥協(xié)當(dāng)然
2、,在與同事的相處中還會有互相競爭的成分,因此,恰當(dāng)使 用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家 的排斥,而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會 被認為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工 作中要注意堅持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、 損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人 利用。三、隱私在一個文明的環(huán)境里,每個人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā) 現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時,就要好好反省了。窺探別 人的隱私向來被人是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多 情況是在無意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的
3、怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會對朋友造成傷害,還會失去 你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補,但是,如果這樣的事件發(fā) 生過幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,除了學(xué) 會尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要 隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。四、情緒如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失 控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表 露出來,那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡, 對于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會包容或保持沉默。你自己的 好惡同樣不一定合乎別人的觀點,如果你經(jīng)常輕易地評論
4、別人,同 樣會招致別人的厭惡。五、借錢處理好同事之間的經(jīng)濟關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時會在一起聚會游 玩,發(fā)生經(jīng)濟往來的情況可能會比較多,最好的辦法是AA制。當(dāng)然, 特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果 經(jīng)常向別人借錢,會被認為是個沒有計劃的人,別人會對你的為人 處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點作為一 個原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí) 意拒絕,同時記得要多說一些祝賀的話。職場人際關(guān)系:沖突原因一、權(quán)利與責(zé)任歸屬的沖突職場是一個團隊,但是工作難免有模糊地帶,每個人都希望自己 有更大的決定權(quán)利,同時又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。
5、在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。二、層級所產(chǎn)生的沖突不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見又要讓對方接受是 件不容易的事,每個層級的人在面對工作任務(wù)時思考的方式是存在 差異的。三、利益的沖突績效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo),每個人都希望能 夠表現(xiàn)最好的績效,但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益 導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。四、溝通技巧不佳只在意講出自己的話,不管別人要不要聽,有時在溝通的時候缺 乏聆聽和同理心,缺乏清晰的表達,在誤解信息時又將責(zé)任歸咎于 對方。五、個人特質(zhì)情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思 考。六、外在的因素家庭因素或是個人競技因素引發(fā)的壓力,導(dǎo)致情緒失控
6、。職場中人際關(guān)系:處理法則一、換位思考善解人意人們觀察問題時都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及 自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了 解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實生活中,公說公理、婆說婆理,各 講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民 族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的 雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己 和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與 思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。 在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合 理方法。不能由彼觀彼、善
7、解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。二、平等待人不強求別人這個原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是 真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的, 每個人的人格和尊嚴都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有 那么多的一廂情愿,就會有那么多的無理待人。“己所不欲,勿施 于人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合 作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來 的經(jīng)驗,是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。三、學(xué)會分享推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂; 當(dāng)你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對 于渴望也可以共同來滿足
8、。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴 望。當(dāng)你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助 他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所 能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會在高水 平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)一一這個好 狀態(tài)既來自于對方的回報,也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人, 同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一 條條寫下來,捫心自問,而后便會想到別人同樣有這些希望。在這 些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。四、欣賞他人鼓勵他人每個人都希望得到欣賞與鼓勵,得到欣賞與鼓勵能給人 以生活與奮斗的強大動
9、力。在很小的時候,父母的欣賞會使我們積 極興奮地上進發(fā)展,老師的欣賞會使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。進 入社會后,領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善于 欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得 到的欣賞太稀缺,天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵,那 么為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?五、樂于付出付出才有回報這個世界沒有免費的午餐,天上也不會掉餡餅,你 的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供 免費午餐,然而,事情反過來輪到自己時,他就不明白道理了。別 人有成就了,就想也分享一點。別人有錢了,也想沾一點光。別人 有名聲有地位,似乎都應(yīng)該瓜分一點。孰不
10、知無功受祿、不勞而獲 古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭,常令人 生萎縮、心靈低劣,長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索 取免費午餐的行為,但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人, 心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心,就 多了清靜和坦然,也多了自信與奮進之心。學(xué)著慷慨的對別人付出, 在你困難的時候,會有許多真誠的回報的六、待人以誠守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那 里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然 由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中, 我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,
11、可以使我 們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待 人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活 的目的。一個人能夠誠信地生活,是因為他有著智慧,有著狀態(tài), 有著條件。我們每個人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活 更美好。七、寬容待人和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣 的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西,一家拉長著臉, 不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣 看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠比買一份貨,還得搭一張長 臉合算得多。可見,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是 商品。和氣待人,寬容待人,同樣是
12、一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地 對待所有人時,就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個世界了,我們的 身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬 容,那不要緊,不需要強扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是,一個良性循環(huán) 就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。八、持之以恒長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時,不能急功近利,追求短期效應(yīng),討 好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。 這可能奏效一時,但難以維持長久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種 應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流 露,是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會理解和信任
13、自己。即使有不 理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會收獲成 功的。九、雪中送炭予人溫暖這是真正的助人為樂。當(dāng)別人需要幫助時,你要盡力去 幫助?;茧y見真情,患難出真交。每個人都在內(nèi)心了深深的記住那 些在自己困難的時候幫過自己的人。相反,那些在他人得勢時如同 跟幫的人,到后來都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我 們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?十、以德報德以德報怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因傷害過你而有冤 仇于你,那我們該如何對待這些德和怨?以德報德,是沒有疑義的。 別人幫助了我們,我們自然要回報人家,這是做人最起碼的。對于 怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同 等報復(fù)他,這未免顯得睚毗必報,顯得我們和那些人一樣低劣了。 另一種態(tài)度是“以德報怨”。別人傷害了我,我反過來還要給他笑 臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假,我們心里也不舒服。論語中有這樣一段對話,或曰:“以德報怨,何如?”子曰: “何以報德?以直報怨,以德報德。”這就是孔子的回答。翻譯過來 就是,有人問:以德報怨怎么樣?孔子說:如果以德報怨,那你拿什 么來報德呢?所以,孔子的結(jié)論是,應(yīng)該“以直報怨,以德報德”。 當(dāng)別人有恩德于我們時,自然要回報恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們, 既不以怨報怨,因為那樣就降低了自己的水平,與別人的錯誤做法 對等混戰(zhàn);我們也不
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 智能床墊行業(yè)分析研究報告
- 卡丁車租賃合同范本
- 二手觀光車轉(zhuǎn)讓合同范本
- 南雄倉儲配送合同范本
- 出租農(nóng)業(yè)基地合同范本
- 合同范本ui設(shè)計
- 2024-2025學(xué)年高中化學(xué)專題4硫氮和可持續(xù)發(fā)展第二單元生產(chǎn)生活中的含氮化合物第2課時氮肥的生產(chǎn)和使用課時作業(yè)含解析蘇教版必修1
- 各國人買房合同范本
- 雙方合作代工協(xié)議合同范本
- 加盟大藥房合同范例
- 現(xiàn)場簽證流程圖
- (新插圖)人教版四年級下冊數(shù)學(xué) 第2招 巧算24點 期末復(fù)習(xí)課件
- 駕駛員違規(guī)違章安全教育談話記錄表
- 2023年10月山東青島開放大學(xué)招考聘用工作人員(第二批)筆試歷年高頻考點試題含答案帶詳解
- 小兒抽動癥中西醫(yī)治療
- 一年級下冊《綜合實踐活動》全冊教案【完整版】
- 人教版小學(xué)一年級英語課本上冊課件
- 電子對抗原理與技術(shù)PPT完整全套教學(xué)課件
- 烹飪美學(xué)PPT完整全套教學(xué)課件
- 人美版初中美術(shù)知識點匯總九年級全冊
- 公路工程崗位安全操作規(guī)程
評論
0/150
提交評論