直線單位經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)辦法

1、WORD.6/6直線單位經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)核辦法第一條為協(xié)助各直線單位(包括服務(wù)中心)了解其每月的經(jīng)營(yíng)損益情形，并藉評(píng)定其當(dāng)月份的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，以作為年終考績(jī)與年終獎(jiǎng)金紅利計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)，特訂定本辦法。第二條本公司各直線單位依本辦法評(píng)核其經(jīng)營(yíng)績(jī)效時(shí)，應(yīng)填報(bào)“直線單位經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)核表”。第三條績(jī)效評(píng)核表中的評(píng)核項(xiàng)目與得分計(jì)算方式如下： (一)單位總編制人數(shù)： 1.單位總編制人數(shù)系指單位全體人員(包括單位主管、營(yíng)業(yè)、服務(wù)、總務(wù)、業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)與倉(cāng)庫(kù)等人員)。 2.單位的營(yíng)業(yè)人員每人平均銷(xiāo)貨額不足9萬(wàn)元或服務(wù)人員的平均服務(wù)收入未達(dá)其前6個(gè)月的平均服務(wù)收入基數(shù)者，則不論其總編制人數(shù)多少，一律不予給分。 3.本項(xiàng)得分

2、的規(guī)定如表6.5.6：表6.5.6編制總?cè)藬?shù)得分 7人以下 1 7人以下 0 9人以下 05 11人以上 1 13人以上 15 15人以上 2 17人以上 25 20人以上 3 (二)每人平均銷(xiāo)貨額： 1.每人平均銷(xiāo)貨額一律依編制人數(shù)計(jì)算，唯遇編制人數(shù)增編時(shí)，為顧與事實(shí)，新編人員在2個(gè)月，每人以5萬(wàn)元計(jì)算。因產(chǎn)品分發(fā)而致超編的人員亦比照新編人員計(jì)算，每月5萬(wàn)元，未滿1月者比例折算。 2.因儲(chǔ)訓(xùn)分發(fā)而致超編的人員，超編期間以1個(gè)月為限，期滿應(yīng)予納入正式編制。并視同擴(kuò)編。在最初2個(gè)月仍以每人每月5萬(wàn)元計(jì)算單位平均銷(xiāo)貨額。 3.每人平均銷(xiāo)貨額的計(jì)算公式如績(jī)效評(píng)核表上所示。 4.每人平均銷(xiāo)貨額的得分規(guī)

3、定如下： 9萬(wàn)元以下者零分；9萬(wàn)元以上，10萬(wàn)元以下得1分；超過(guò)10萬(wàn)以上，每增加達(dá)1萬(wàn)元，則加得分一分。惟平均銷(xiāo)貨額達(dá)14萬(wàn)元以上者，每增加1萬(wàn)元，則加得分兩分。 5.凡遇估回舊商品時(shí)，其銷(xiāo)貨一律依實(shí)收價(jià)計(jì)算。 6.新成立單位視地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境與購(gòu)買(mǎi)力，由業(yè)務(wù)部提供調(diào)查資料呈執(zhí)行副總經(jīng)理予以核定A或B級(jí)。 A級(jí)：新成立3個(gè)月，凡營(yíng)業(yè)人員平均銷(xiāo)貨額在9萬(wàn)元以上時(shí)，則就其超過(guò)部分乘以1.5倍后再核算得分，第6個(gè)月以前，就其平均銷(xiāo)貨額9萬(wàn)元以上部分乘以1.2倍后再予核算得分，第6個(gè)月以后則視同其他單位。 B級(jí)：新成立單位3個(gè)月，凡營(yíng)業(yè)人員平均銷(xiāo)貨額9萬(wàn)元以下，則就總銷(xiāo)貨額乘以1.2倍后再予核算得分：

4、如其平均銷(xiāo)貨額在9萬(wàn)元以上時(shí)，則除其比照上述乘以1.2倍外，其超過(guò)部分再乘以1.5倍后，再予核算得分；第3個(gè)月至第6個(gè)月中，如其平均銷(xiāo)貨額在9萬(wàn)元以上時(shí)則就其超過(guò)部分乘以1.5倍后，再予核算得分第6個(gè)月至第9個(gè)月，凡平均銷(xiāo)貨額在9萬(wàn)元以上時(shí)，則就其超過(guò)部分乘以1.2倍后，再予核算得分；第9個(gè)月以后視同其他單位。 7.分公司總務(wù)人員(即為現(xiàn)有的總務(wù)員與練習(xí)生、工友(扣除一名工友后)，但營(yíng)業(yè)人員編制在13名以上者扣除2名)其余人員每名一律折合營(yíng)業(yè)額5萬(wàn)元計(jì)算。 (三)每人平均銷(xiāo)貨額成長(zhǎng)率： 1.凡上月份平均銷(xiāo)貨未達(dá)9萬(wàn)元者，而本月份已超過(guò)9萬(wàn)元，則其成長(zhǎng)率一律依其超過(guò)9萬(wàn)元部分除以9萬(wàn)元計(jì)算。 2

5、.每個(gè)平均銷(xiāo)貨成長(zhǎng)率的計(jì)算公式如績(jī)效評(píng)核表上所示，其得分規(guī)定如下表： (四)每人平均貢獻(xiàn)額：每人平均貢獻(xiàn)額的計(jì)算方法為各單位該月份的損益總額除以當(dāng)月份單位總編制人數(shù)(包括單位主管、營(yíng)業(yè)、服務(wù)、總務(wù)、業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)與倉(cāng)管等人員)計(jì)算的其得分規(guī)定如表6.5.7： 1000元以下者零分；1000元以上、2000元以下得1分；超過(guò)2000以上每增加達(dá)1000元者，則加得分1分；反之，每上平均貢獻(xiàn)額若為負(fù)數(shù)，則每負(fù)1000元扣其得分1分。 (五)月底應(yīng)收帳款比率： 1.凡未依照會(huì)計(jì)辦法規(guī)定作業(yè)而越區(qū)交貨，經(jīng)裁定撥補(bǔ)實(shí)績(jī)時(shí)，則其帳款仍留原開(kāi)發(fā)票單位，并由其負(fù)責(zé)收款：如系依照會(huì)辦法規(guī)定作業(yè)而代開(kāi)發(fā)票者，則該筆交

6、易的帳款得隨實(shí)績(jī)撥補(bǔ)。 2.營(yíng)業(yè)人員向客戶(hù)收取票據(jù)繳付貨款后，遭致退票所形成有“問(wèn)題票據(jù)”，在未另作處理之前，一律視為未收的應(yīng)收帳款。 3.應(yīng)收帳款比率的計(jì)算，一律四舍五入，不計(jì)小數(shù)點(diǎn)。 4.應(yīng)收帳款比率的計(jì)算公式如績(jī)效評(píng)核表上所示，其得分規(guī)定如表6.5.8：表6.5.8月底應(yīng)收帳款比率得分 10%以下 75 15%以下 6 20%以下 45 30%以下 3 35%以下 15 40%以下 0 50%以下 -1 55%以下 -2 60%以下 -3 70%以下 -4 70%以下 -5 (六)本月倒帳總額的扣分規(guī)定：?jiǎn)挝话l(fā)生的倒帳，經(jīng)提報(bào)核準(zhǔn)賠償?shù)漠?dāng)月份，其該筆交易的金額在當(dāng)月份總營(yíng)業(yè)額的0.25%

7、以下者不扣分；超過(guò)0.25%以上未達(dá)0.5%者，則扣得分總分一分；超過(guò)0.5%以上每增加達(dá)0.25%者，則加扣得分總分一分。唯上述倒帳金額如經(jīng)悉數(shù)索回時(shí)，則于索加當(dāng)月份追回原所扣分?jǐn)?shù)。 (七)平均服務(wù)收入成長(zhǎng)率： 1.分公司的平均服務(wù)收入成長(zhǎng)率得列為評(píng)分項(xiàng)目，惟各單位第一次平均服務(wù)收入成長(zhǎng)率計(jì)算，應(yīng)以其前6個(gè)月的平均服務(wù)收入為基數(shù)，并就其超過(guò)此基數(shù)部分除以此基數(shù)計(jì)算。 2.新成立單位如成立時(shí)間未達(dá)6個(gè)月者，其基數(shù)由服務(wù)部提供資料轉(zhuǎn)呈執(zhí)行副總經(jīng)理核定。 3.凡上月份平均服務(wù)收入未達(dá)第1次計(jì)算的基數(shù)者，而本月份已超過(guò)該基數(shù)時(shí)，則其成長(zhǎng)率一律依其超過(guò)基數(shù)部分除以基數(shù)計(jì)算的，其得分如表6.5.9：表6

8、.5.9成長(zhǎng)率得分 50%以上 5 40%以上 4 30%以上 3 20%以上 2 10%以上 1 10%以下 0 -15%以下 -1 -20以下 -2 (八)“獎(jiǎng)勵(lì)商品”銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)： 1.獎(jiǎng)勵(lì)商品”另定。 2.凡銷(xiāo)售“獎(jiǎng)勵(lì)商品”者，其銷(xiāo)售額除并入前述各項(xiàng)成績(jī)的計(jì)算外，另予特別獎(jiǎng)勵(lì)，增加主管的績(jī)效分?jǐn)?shù)。 3.“獎(jiǎng)勵(lì)商品”的得分以每人平均5000元為計(jì)分單位，凡單位每人平均獎(jiǎng)勵(lì)商品銷(xiāo)售額每增加達(dá)5000元者，給予得分0.5分 4.每人平均“獎(jiǎng)勵(lì)商品”銷(xiāo)售額一律以營(yíng)業(yè)人員編制數(shù)為計(jì)算基礎(chǔ)。 (九)每月經(jīng)評(píng)核后，依得分的高低，分別選出分公司與營(yíng)業(yè)部的第一、二、三名頒給獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，惟若前三名的單位，其每人

9、平均銷(xiāo)貨額未達(dá)12萬(wàn)元或月底應(yīng)收帳款比率超過(guò)40%以上者，則給獎(jiǎng)名額即視同出缺處理，不另遞補(bǔ)，獎(jiǎng)金金額如表6.5.10：表6.5.10名次獎(jiǎng)金 12000 21000 3500 (十)經(jīng)評(píng)核結(jié)果，如遇得分一樣時(shí)，則其名次的前后，依每人平均銷(xiāo)貨額決定，唯若每人平均銷(xiāo)貨額亦同時(shí)，則依單位編制人數(shù)的多寡決定。第四條績(jī)效評(píng)核表與其附表(直線單位費(fèi)用明細(xì)表)中所列各項(xiàng)科目的名稱(chēng)、定義與有關(guān)規(guī)定如下： (一)損益表部分： 1.銷(xiāo)貨收入：各單位迄月底止的服務(wù)收入外的發(fā)票總金額(包括國(guó)外標(biāo)與實(shí)績(jī)撥補(bǔ))。 2.銷(xiāo)貨成本：即底價(jià)總數(shù)的80%(供應(yīng)營(yíng)業(yè)部以83%計(jì)算)。 3.銷(xiāo)貨毛利：即銷(xiāo)貨收入減銷(xiāo)貨成本。 4.免

10、費(fèi)保養(yǎng)成本：即銷(xiāo)貨收入的3%(用以分?jǐn)値?kù)存、試用中、與免費(fèi)保養(yǎng)期間的產(chǎn)品調(diào)整與叫修)。 5.供應(yīng)品(耗用與附贈(zèng))：即銷(xiāo)貨報(bào)告上當(dāng)月份的供應(yīng)品附贈(zèng)與耗用總額。(原銷(xiāo)貨報(bào)告中僅有附贈(zèng)欄而后應(yīng)在備注欄加填耗用明細(xì)，并依最底價(jià)核算其價(jià))。 6.銷(xiāo)貨凈毛利：即銷(xiāo)貨毛利減免費(fèi)保養(yǎng)成本、供應(yīng)品等稱(chēng)。 7.營(yíng)業(yè)費(fèi)用：即營(yíng)業(yè)人員(包括營(yíng)業(yè)主任與外務(wù)人員)所發(fā)生的下列諸費(fèi)： (1)汽車(chē)諸費(fèi)：凡營(yíng)業(yè)人員汽車(chē)、機(jī)油、過(guò)橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、租用汽車(chē)以表演商品的費(fèi)用等皆屬。 (2)旅費(fèi)：凡營(yíng)業(yè)人員計(jì)程車(chē)資與營(yíng)業(yè)員因業(yè)務(wù)需要所支付的差旅費(fèi)稱(chēng)。 (3)公共關(guān)系：凡營(yíng)業(yè)人員因業(yè)務(wù)上應(yīng)酬需要所為的支出屬。 (4)薪工津貼：指營(yíng)業(yè)人員的

11、薪資與津貼(包括本薪、機(jī)車(chē)津貼、交際津貼、成交獎(jiǎng)金、各項(xiàng)加給與值班費(fèi)等)。 (5)壞帳：凡帳款尾數(shù)無(wú)法收回或倒帳確定時(shí)公司所損失的部分屬。 (6)名片：凡營(yíng)業(yè)人員所印名片的費(fèi)用屬。 8.營(yíng)業(yè)利益：即銷(xiāo)貨凈毛利減營(yíng)業(yè)費(fèi)用后的余額稱(chēng)。 9.服務(wù)收入： (1)免費(fèi)保養(yǎng)撥入：即單位銷(xiāo)貨收入的3%屬，服務(wù)中心以各單位的營(yíng)業(yè)收入的3%屬。 (2)合約與叫修收入：即單位迄月底止服務(wù)所開(kāi)發(fā)票總金額。 10.服務(wù)成本：服務(wù)收入的50%稱(chēng)。 11.服務(wù)毛利：服務(wù)收入減服務(wù)成本后的余額稱(chēng)。 12.服務(wù)費(fèi)用：凡服務(wù)人員所發(fā)生的下列各項(xiàng)費(fèi)用屬。 (1)汽車(chē)儲(chǔ)費(fèi)：凡服務(wù)人員所支的汽油、機(jī)油、過(guò)橋費(fèi)、寄車(chē)費(fèi)等皆屬。 (2)

12、旅費(fèi)：凡服務(wù)人員所支的計(jì)程車(chē)資與服務(wù)人員因服務(wù)的需所支付的差旅費(fèi)屬。 (3)公共關(guān)系：凡服務(wù)人員因服務(wù)需要所付的交際費(fèi)用屬。 (4)薪工津貼：指服務(wù)人員的薪資與津貼(包括本薪、機(jī)車(chē)津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、加給與值班費(fèi)等)。 (5)壞帳：凡帳款尾數(shù)無(wú)法收回者屬。 (6)名片：凡服務(wù)人員所印名片的費(fèi)用屬。 (7)工具：凡單價(jià)在100元以下的工具購(gòu)置費(fèi)用屬。 13.服務(wù)利益：即服務(wù)毛利減服務(wù)費(fèi)后的余額。 14.營(yíng)業(yè)與服務(wù)總利益：即營(yíng)業(yè)利益加服務(wù)利益的和稱(chēng)。 15.管理費(fèi)用：凡營(yíng)業(yè)費(fèi)用與服務(wù)費(fèi)用外所發(fā)生的費(fèi)用屬。 (1)汽車(chē)諸費(fèi)：凡營(yíng)業(yè)與服務(wù)以外人員所支付的汽機(jī)油費(fèi)等。 (2)旅費(fèi)：凡營(yíng)業(yè)與服務(wù)以外人員所支付

13、的計(jì)程車(chē)或差旅費(fèi)屬。 (3)運(yùn)費(fèi)：裝載貨物所支付的費(fèi)用屬。 (4)文具用品：日常所用的文具紙費(fèi)用屬。 (5)清潔費(fèi)用：支付清潔公司清潔打臘的費(fèi)用屬。 (6)郵費(fèi)：凡郵寄函件與包裹所發(fā)生的費(fèi)用屬。 (7)費(fèi)：凡因業(yè)務(wù)需要使用長(zhǎng)途與市區(qū)所發(fā)生的費(fèi)用屬。 (8)電報(bào)費(fèi)：凡因業(yè)務(wù)需要拍發(fā)電報(bào)所發(fā)生的費(fèi)用屬。 (9)電力費(fèi)：凡用電所支付的費(fèi)用屬。 (10)自來(lái)水費(fèi)：凡用自來(lái)水所付的費(fèi)用屬。 (11)修理費(fèi)：凡汽車(chē)修理與保養(yǎng)等費(fèi)用屬。 (12)人事廣告費(fèi)：凡刊登招募啟事的費(fèi)用屬。 (13)報(bào)章雜志：訂閱報(bào)章與雜志所支付的費(fèi)用皆屬。 (14)固定薪資：凡營(yíng)業(yè)與服務(wù)以外人員的薪資皆屬。 (15)公共關(guān)系：凡營(yíng)

14、業(yè)與服務(wù)以外的人員所支付的交際費(fèi)屬。 (16)稅捐：指營(yíng)業(yè)稅與印花稅的費(fèi)用。 (17)什支：其他不屬前述科目所支付的費(fèi)用屬。 (18)上列各項(xiàng)費(fèi)用中(1)、(2)、(14)、(15)、(17)等項(xiàng)，各營(yíng)業(yè)部必須填報(bào)，其余費(fèi)用均由總務(wù)部統(tǒng)一支付，惟各營(yíng)業(yè)部若有自行支付的情事時(shí)，則應(yīng)予列入；分公司在上述費(fèi)用中除12項(xiàng)由人事部刊登部分可免例外，其余各項(xiàng)均應(yīng)填報(bào)。 16.本期損益：即本期營(yíng)業(yè)與服務(wù)利益減除管理費(fèi)用后的余額稱(chēng)。 (1)經(jīng)營(yíng)分析部分：本欄數(shù)字一律根據(jù)損益表欄各項(xiàng)數(shù)字，就所標(biāo)示的符號(hào)填寫(xiě)計(jì)算的，惟地區(qū)經(jīng)列級(jí)者，其每人平均銷(xiāo)貨(僅限此欄)應(yīng)自行依本辦法第三條第二項(xiàng)第六款的規(guī)定換算調(diào)整。(2)自評(píng)欄：本欄一律由填表人根據(jù)損益表與經(jīng)營(yíng)分析欄各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果自行評(píng)核。(3)得分欄：由填表人根據(jù)本辦法所定的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)自行計(jì)算各項(xiàng)得分。 (4)復(fù)核欄：本欄由業(yè)務(wù)部復(fù)核計(jì)算。 (5)績(jī)效