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文檔簡介
1、如何打造微博成功商業(yè)運營模式的策略分析當前微博炙手可熱,本文是Sbumblebee 對于微博商業(yè)模式的深入思考,從平臺以及渠道兩方面進行了分析,很有價值。雅虎和谷歌的技術為信息源信息傳播渠道的商業(yè)模式保駕護航,信息源的信息獲取技術取代雅虎和谷歌的技術,也沖擊了原有的商業(yè)模式。在新商業(yè)模式尚未成形 時,讓我們看看信息源時代的商業(yè)模式是怎么樣的。這種商業(yè)模式并不如文章題目所訴僅僅是微博的,只是由于微博基本上屬于基礎配置,與這種商業(yè)模式休戚相 關,所以在這里,先來表述一下微博的商業(yè)模式。一、商業(yè)模式面臨的二個問題信息源時代一條主題信息可以通過網民的相互傳遞,高效的覆蓋到互聯網的角角落落,這種的信息傳
2、播效果是傳統信息傳播渠道夢寐以求的,而現在眾多的網民輕易完 成信息傳播任務,形成一個由眾多網民組成的信息傳播渠道。信息傳播渠道具有價值,現在這個價值由眾多的網民共同創(chuàng)造,那么也理應由參與建設的網民來分享, 如何讓眾多網民獲得應得的酬勞,是商業(yè)模式成形的基礎環(huán)節(jié)。作為信息源網民參與到了信息傳播渠道建設中,作為信息的獲取者,網民獲取對自己有需要,有價值的信息??梢詽M足網民需要的信息,就是有價值的信息,如何讓信息的這種價值得到體現,是商業(yè)模式要面臨的另一個重要問題。解決這兩個問題,就解決了信息源資源問題,解決信息傳播問題,讓有價值的信息有效率的傳遞到需要者手上,在實現生產者、傳播者商業(yè)利益的基礎上滿
3、足需求者的需要,這就足以形成一個穩(wěn)定有效的商業(yè)模式。二、微博的商業(yè)模式橋 歸橋,路歸路。理論假設與實踐永遠是脫節(jié)的,從信息源時代的商業(yè)模式具體到微博的商業(yè)模式,從微博的商業(yè)模式具體到實踐操作,每一步前面都有無數的大坑在等著,明白的未必做的到,做的到未必都要明白。微博的商業(yè)模式可能是創(chuàng)新路線圖,也很有可能是跳坑指南。不過不管怎么樣,先討論,再運用?,F在從渠道價值和信息價值在微博上的落實,微博平臺的價值三個方面進行邏輯推導。. 信息源渠道價值的體現物 以類聚,人以群分。眾網友在微博上根據自己的愛好興趣,尋找各自認同、欣賞、膜拜的粉主,加入他們的粉絲群體??葱侣劦姆勖襟w,追星的粉明星,炒地產的粉 房
4、開,炒股的粉股神等等。一干人等志同道合,形成以博主為紐帶,以博主發(fā)布的信息為主題進行互動的粉絲群體。博主源源不斷為粉絲們提供信息,形成互動主題,粉絲們與博主的互動中得到滿足,相互間建立良好的信息交流渠道。不過,他們間的互動話題將限于他們共同的點,在多元化社會,他們的共同點只可能在于某一方面或幾方面,全盤接受博主觀點的粉絲可以無視,粉絲們認同博主在IT 上的專業(yè)知識,但未必認可他對籃球的觀點,若作為 it 博主只表達自己的籃球觀點, 而不發(fā)布IT 的專業(yè)信息,那么粉絲重組就是必然的事情。粉絲們根據博主發(fā)布的信息類別自動自發(fā)的歸位站隊, it 的歸 it ,體育的歸體育,電影的歸電影,博主是發(fā)布電
5、影評論的,受眾都是對電影感興趣的粉絲,發(fā)布體育評論的,對應的則是體育粉絲等等。粉絲們根據博主的特質形成相對應得粉絲群體。而這樣的潛在消 費者歸類是傳統營銷企業(yè)夢寐以求的,將有共同需求愛好的消費者聚集在一起,而信息源時代,這些都是自動自發(fā)完成的,真是太美妙了。信息源時代不同的粉絲群 體形成不同的專業(yè)細分信息傳播渠道。一條主題信息在博主發(fā)布后,眾多的粉絲將收到這條信息,若有粉絲轉發(fā),則粉絲身份將變成博主,將這條信 息發(fā)布給自己的粉絲,以此類推,網民們在信息傳遞過程中,不斷的轉換身份,接受信息時是粉絲,轉發(fā)信息時是博主。主題信息在互聯網的傳播效果,在于粉絲數量的多少,以及博主轉發(fā)的次數,若粉絲數量大
6、,轉發(fā)次數多,那么此次的傳播范圍廣,傳播效果好。因此在信息傳播效果上,粉絲數量和博主的轉發(fā)次數是衡量信息傳播效果的重要參數。在主題信息的傳播過程中,不同的博主擁有不同數量的粉絲,以及博主轉發(fā)率,那么他對此次的信息傳播貢獻是不一樣的。由此發(fā)布主題信 息的博主應該根據粉絲數量和博主轉發(fā)率等參數來衡量傳播貢獻,給參與此次信息傳播的博主以不同的酬勞。根據傳播效果商業(yè)化的信息傳播渠道,有助于信息傳播 的效率和穩(wěn)定性,是保持信息通暢高效傳播的長久機制。在信息源時代,商業(yè)化的信息傳播渠道不會造成信息質量惡化,廣告垃圾信息泛濫的問題。 廣告對不同的人,不同的時間有不同的價值,在傳統傳播渠道中,無法區(qū)分信息需求
7、不同的受眾,只能在渠道上集中投放廣告,將廣告投放給不需要的人,造成對接受人的騷擾,同時又浪費廣告資源。而現在不同,在微博上的不同粉絲群體,則對應著一個專業(yè)細分傳播渠道,廣告商只需選擇相關對應的渠道進行投放,可以大幅減少廣告的投放范圍,減少對無關接受人員的騷擾。對于博主與自己的粉絲而言,廣告是否有價值,會首先經過博主的自行判斷,以決定是否轉發(fā)。我們知道博主與粉絲是志趣相投的群體,相應的對于某一方面的價值判斷標準類似,博主的判斷很大程度上與粉絲們的判斷是相似的,博主認為這條廣告信息有價值,予以轉發(fā),那 么粉絲們也不會強烈反對這條廣告的信息價值,若是專供蘋果信息的博主,發(fā)布一條蘋果周邊產品優(yōu)惠打折的
8、信息,不會造成粉絲們的強烈抗議。若無價值,則終止 轉發(fā)。經過博主的過濾作用,廣告信息會被選擇性的轉發(fā),只轉發(fā)對粉絲們可能有價值的信息,這為垃圾信息的泛濫設立另一道門檻。對于垃圾信息還有最后一道門 檻,博主與粉絲是互動的群體,在博主淪為垃圾信息發(fā)送站后,粉絲無法從博主得到有價值,有需要的信息。博主對粉絲已無價值,失去粉絲是對博主濫發(fā)垃圾信息 的最后懲罰。博主與粉絲共同構成信息傳播渠道,在信息傳播過程中實現渠道價值,除此之外,由 于博主與粉絲是有一定數量的共同愛好,需求的群體,因此對群體的行為研究,市場調研, 都可在該群體中實現,并兌現其商業(yè)價值。信息傳播渠道的商業(yè)化,有助于專業(yè)細分傳播渠道的發(fā)展
9、,有利于相對應信息的高效 傳播。信息傳播效率的提高是信息源替代雅虎谷歌的重要條件。在我眼里,信息傳播渠道能否商業(yè)化,在于能否建立專業(yè)細分渠道,若能,商業(yè)化是必由之路,是時間問題。能否建立專業(yè)細分渠道,可以看看實踐中,博主與粉絲們是否專業(yè)對口。新浪的優(yōu)質博主資源還是有些問題的,只能看個大概,不過也夠管中窺豹了。.信息價值的體現優(yōu)質有價值的信息與信息傳播渠道是相輔相成的,高效的信息傳播渠道有助于有價值信息的廣泛傳播,反之,有價值的信息增強傳播渠道的競爭力。信息源時代的渠道價值在傳播過程中得到落實,信息的價值將在這基礎上得以實現。博 主與粉絲相互間交流互動,博主提供信息,網民為獲取所需的信息成為博主
10、粉絲,博主若提供垃圾信息,粉絲就離博主而去。信息的價值是博主與粉絲間相互聯系的 紐帶。博主可以通過源源不斷的提供有價值信息,逐步增加粉絲數量,當粉絲數量積累到一定的程度,博主可以形成自己的信息傳播渠道,原先免費提供的信息可以 通過傳播渠道的價值得到實現。博主擁有有價值的信息,那么可以直接將其銷售給需求者。微博上不同的粉絲群體對應著不同的細分市場,對應著不 同的信息需求者。博主根據信息的類別,選擇相應的細分市場,購買細分市場的傳播渠道,將信息散播給這些潛在需求者。當信息找到潛在的需求者,最終實現的價值幾何,就是信息本身價值的大小問題。穩(wěn)定高效的傳播效果,幫助信息價值得到最大化的實現。高效的信息傳
11、播渠道,兌現了信息的價值,可以吸引更多的優(yōu)質信息入場,進一步提 升傳播渠道的價值。3微博平臺價值的體現商 業(yè)化的信息傳播渠道為信息的傳播建立了穩(wěn)定高效的渠道,不過我們也看到這樣的商業(yè)模式是建立在將傳統的傳播渠道小型化,微觀化,并不是對傳統信息傳播渠道 完全的棄用,是在其基礎上進行提升升華的應用。信息源的信息傳播渠道將傳統傳播渠道從單一的大渠道,細分為眾多小型專業(yè)化渠道,眾多小型專業(yè)渠道更高效完 成單一大渠道的信息傳播任務。平臺的價值亦是這種渠道價值另一方式的應用。平臺對應的粉絲是全體的博主,平臺擁有最大的粉絲數量,平臺發(fā)布的信息可以瞬間 傳遞到平臺的每個角落。綜合博主與粉絲的關系,平臺不可隨意
12、發(fā)送垃圾信息,只能有選擇性的發(fā)送對粉絲有價值的信息。粉絲群體已經各自歸位分類,平臺只需根據不同類別,不同需求,提供相應的信息即可,發(fā)送的方式可以為話題等任何形式。比如建立分類的話題表,電影類熱門話題,互聯網熱門話題,游戲熱門話題等等,將相應的產品廣告信息設為話題予以發(fā)布。當然這樣的信息發(fā)布有一部分是在跟博主爭奪渠道價值。之間的平衡用者自知。平臺是微博上最大的 信息渠道,高效的傳播效果,可以促進博主與博主之間的信息交流。博主之間不可能都是直接粉絲關系,互不認識的他們可能是二粉三粉的關系,他們間的信息聯系 若全部通過二粉三粉的傳遞,不能穩(wěn)定高效的精確傳播。消費者發(fā)布一條信息,下個月想去旅行,求旅行
13、方案。能為這個消費者服務的供應商有無數個,涵蓋各個方 面,如何將散布在平臺各處的供應商快速的與這個消費者建立聯系? 對于這種交流需求,平臺可以通過自己的渠道予以解決,并創(chuàng)造渠道價值。平臺可以將旅行定為關鍵字,那么能為 旅行提供產品服務的供應商可以訂閱這一關鍵字,一有消費者含有旅行關鍵字的信息發(fā)布,表達出這樣的需求意愿,供應商們就可以立即接收到這一信息,對消費者建立聯系,采取 進一步的行動。這種信息傳播方案提高了信息的匹配率,平臺也由此可以制定關鍵字訂閱價格,由供應商付費,實現即時接收信息。微博作為信息源時代的聊天室,除了平臺通常價值以外,微博的平臺價值自然與聊天室的特征分不開。聊天室的一個重要特征是即時,即時對應著速度,對信息的整合要求就 更高,微博建立信息直播平臺,當有企業(yè)或活動需要直播的,可以在整合后的信息平臺上進行,對需要即時信息的需求者進行商業(yè)化直播。微博的平臺價值很大,不過他的義務和責任也很重,作為目前國內最好的微博平臺, 新浪微博仍有很多的平臺責任需要補課,對信息的整合,對信息傳播渠道的穩(wěn)定,信息源 的價值分析等等,微博平臺的保障措施越完善,可挖掘的盈利方式也更多。靜待實踐者。這 就是我眼里的商業(yè)模式,用高效率的信息傳播方式,將有價值的信息送到需求者手 上,每個
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