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1、.:.;如何鼓勵經(jīng)銷商,堅持渠道的暢通和積極性,是營銷管理的一個中心環(huán)節(jié)。而在渠道中如何實現(xiàn)新老產(chǎn)品的正常更替,那么是很多企業(yè)比較頭疼的問題。在目前的酒類行業(yè),尤其是中小型企業(yè),通常會出現(xiàn)這樣兩種情況:其一是執(zhí)行穩(wěn)定的產(chǎn)品戰(zhàn)略,對進入市場的產(chǎn)品不隨便變動,不隨便推新品,市場和銷量的提升盡量在渠道的深度和寬度上做任務(wù)。其二是不斷推出新品,以此維持渠道的活力。 這兩種渠道方式的代表品牌分別是錦上添花和尊酒,同樣在2003年前后上市,同樣生長為五糧液買斷品牌的佼佼者,但是其渠道運作方式卻大不一樣。錦上添花的產(chǎn)品系列就非常穩(wěn)定,企業(yè)對產(chǎn)品的市場管控相對較嚴(yán),價錢體系穩(wěn)定有序,他們配合經(jīng)銷商,在成熟地域
2、經(jīng)過渠道的深耕和拓展來實現(xiàn)銷量的增長;而尊酒那么經(jīng)過不斷地推新品來維持渠道的活力和積極性,以滿足經(jīng)銷商要求產(chǎn)品堅持較高渠道利潤的要求,滿足消費者求新、求變的心思。 那么,這兩種做法,究竟哪種做法對渠道的驅(qū)動更有效,更適宜企業(yè)的生長和開展? 南京棟梁營銷顧問總經(jīng)理蘇棟梁以為:企業(yè)用新品鼓勵,還是渠道獎勵,取決于兩個要素:一是經(jīng)銷商本身條件制約,如資金情況,運營構(gòu)造,產(chǎn)品線情況等等;二是市場條件的制約,如市場需求情況、市場競爭情況、銷售網(wǎng)絡(luò)的分別情況等等。 新品利潤高,但上市勝利率低 有資料顯示,企業(yè)28%的利潤向市場推出的新產(chǎn)品。因此,很多企業(yè)熱衷于向市場不斷推出新品,但是,營銷專家同時也發(fā)現(xiàn),
3、目前新產(chǎn)品上市失敗率逐年增高。緣由如下: 一是盲目性。中小企業(yè)推新品,往往是覺得到現(xiàn)有產(chǎn)品利潤低、銷量不大、渠道比較單一、市場區(qū)域也較小,希望經(jīng)過新產(chǎn)品上市改動目前現(xiàn)狀,實現(xiàn)產(chǎn)品晉級、渠道晉級、品牌晉級,使本人“強大起來。實踐上,企業(yè)出現(xiàn)這些問題的根源往往不單是產(chǎn)品的問題,而更多的是營銷執(zhí)行問題。在這樣的錯誤前提下,新品上市就會顯得盲目。 二是缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。新品上市前沒有充分論證、上市中沒有縝密方案、上市后沒有及時追蹤,更多的是利用“廣告+價錢優(yōu)勢+經(jīng)銷商獎勵來驅(qū)動新產(chǎn)品的生長。導(dǎo)致新品的價錢體系不穩(wěn)定,經(jīng)銷商競相底價銷售,最后在利潤被賣穿的情況下死去。 三是新品和渠道特性不匹配。新品上市不勝
4、利,除了產(chǎn)品設(shè)計和消費需求不符的緣由外,新品和渠道特性之間的匹配程度也很關(guān)鍵。 新品對原有渠道的資源利用,兩者之間的匹配程度是決議能否有效利用老渠道的第一要素。但現(xiàn)實往往是新品裝入老渠道之后,剛開場效益有一定增長,到后來結(jié)果卻是適得其反。 例如:有一家糧油企業(yè),消費的大桶裝花生油很暢銷,為了獲得更大收益,于是將原有大桶裝分拆為小桶家庭裝花生油。老總想得很簡單,油的質(zhì)量頂呱呱,并且小桶家庭裝花生油外觀更美麗,企業(yè)的相關(guān)政策也很優(yōu)惠,但是針對原有渠道成員的招商會效果都很普通。緣由是原有渠道成員主要針對大客戶進展分銷,講究大出大進,走的是貿(mào)易的路子。但是小包裝花生油走的是KA賣場、農(nóng)貿(mào)市場和小型糧油
5、店,面對的是普通家庭主婦,講究薄利多銷。大分銷的渠道不順應(yīng)這個產(chǎn)品,兩者的渠道特性完全不一致,新品自然是叫好不叫座。 另外,企業(yè)不斷的推出新產(chǎn)品,很能夠使消費者對產(chǎn)品的籠統(tǒng)定位認(rèn)識模糊,不利于企業(yè)品牌籠統(tǒng)的樹立。 綜上所述,企業(yè)不斷推新品,呵斥經(jīng)銷商過于依賴新品,不利于企業(yè)在渠道的做深;同時也不利于企業(yè)品牌籠統(tǒng)確實立,新品推行失敗,或者銷量過低,呵斥企業(yè)資源的浪費。 渠道鼓勵:謹(jǐn)防“失當(dāng) 同樣,企業(yè)單品運營也是利弊參半。單種類運營使得企業(yè)的種類在市場渠道定位方面更準(zhǔn)確,會使得企業(yè)在市場運營方面少走彎路。同時,企業(yè)也可以集中一切的優(yōu)勢資源來打造企業(yè)的產(chǎn)品,添加了企業(yè)單產(chǎn)品的市場營銷力,使得經(jīng)銷商
6、不得不把更多的資源用在渠道的深度發(fā)掘和開辟上,一定程度上又有利于企業(yè)的市場品牌塑造和獨特產(chǎn)品籠統(tǒng)提升。 但是,單種類運營,一定程度闡明企業(yè)產(chǎn)品線的不豐滿,從而影響市場銷售過程中各類種類之間的相互配合問題。這樣不能根據(jù)市場對產(chǎn)品進展有效組合,合理搭配產(chǎn)品在市場開發(fā)過程中的不同效果,在市場占據(jù)和盈利方面往往不能有效兼顧,經(jīng)常顧此失彼。 另外,單品運營很容易使經(jīng)銷商出現(xiàn)“審美疲勞,因此使渠道失去活力。而錦上添花那么采取渠道鼓勵政策來強化渠道活力。 1目的鼓勵。這是一種最根本的鼓勵方式,屬于一次性獎勵。廠家每年都會給分銷渠道成員制定或協(xié)商制定一個年度目的,包括銷量目的、費用目的、市場占有目的等,完成目
7、的之后分銷商將會獲得相應(yīng)的利益、位置以及渠道權(quán)益。所以,目的對于分銷商來說,既是一種宏大的挑戰(zhàn),也是一種內(nèi)在動力。 但在目的的制定方面,企業(yè)往往存在“失當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,大多表現(xiàn)為目的過高的傾向,而過高或過低的渠道目的都不能到達有效鼓勵的效果,過低了,輕而易舉;過高那么遙不可及。因此,要制定科學(xué)合理的渠道目的,必需思索目的的明確性、可衡量性、挑戰(zhàn)性、鼓勵性以及可實現(xiàn)性特征。 2渠道支持。這是消費商對分銷商最為直接的鼓勵方式。主要表達為價錢優(yōu)惠、渠道費用支持、年終返利、渠道促銷等,實踐上就是直接給經(jīng)銷商“返現(xiàn),這是渠道鼓勵的根底手段和根本內(nèi)容。 3過程返利:這是一種直接納理銷售過程的鼓勵方式,其目的是經(jīng)
8、過調(diào)查市場運作的規(guī)范性以確保市場的安康開展。通常情況下,過程鼓勵包括以下內(nèi)容:鋪貨率、售點氣氛即商品陳列生動化、平安庫存、指定區(qū)域銷售、規(guī)范價錢、專銷即不銷售競品、守約付款等。 為了防止經(jīng)銷商低價傾銷,很多企業(yè)采取模糊返利的方式,將給經(jīng)銷商的獎勵分解、分段,使得經(jīng)銷商對企業(yè)的價錢“底線摸不清,從而維護價錢體系的相對穩(wěn)定。 適宜的就是最好的 深諳這兩種運作方式的營銷專業(yè)人士、南京棟梁營銷顧問總經(jīng)理蘇棟梁以為,上述兩類運作方式的企業(yè),在產(chǎn)品運營過程中,都有其優(yōu)勢和弊端,但是,就像錦上添花和尊酒一樣,假設(shè)能揚長避短,那么同樣可以成為優(yōu)秀的品牌。 一、在維護市場穩(wěn)定方面,兩者需求的財力和人力不一樣。對
9、于前者而言,產(chǎn)品在市場上流通久了,如何對價錢進展有效控制很關(guān)鍵。對于后者,如何堅持新品上市勝利并維持市場穩(wěn)定的操作難度較大。 二、在渠道深耕方面,兩者投入也不一樣,產(chǎn)生的效果也不一樣。前者風(fēng)險大,后者風(fēng)險較小。比如在同樣一個省級市場上,前者渠道進展大力投入,包括人力費用、渠道促銷費用、物流費用都會添加。目前單種類開展最快的洋河藍色經(jīng)典在主導(dǎo)市場江蘇也花了2年多的時間才完全開發(fā)到每個縣。很多企業(yè)沒有足夠的資本和足夠的毅力做后盾進展支撐,很容易半途而廢,功虧一簣。而后者在產(chǎn)品銷售上不會本人花太多資金進展投入,產(chǎn)品也很快在外表上做開,但不能夠細(xì)分下去,而且很快會碰到銷售瓶頸,接下來,為了渠道深耕,它
10、們會出同一個產(chǎn)品的細(xì)分產(chǎn)品,來補充經(jīng)銷商的下游渠道,同時在同一個區(qū)域另擇經(jīng)銷商來補充原來經(jīng)銷商的分銷渠道缺乏,并與原經(jīng)銷商構(gòu)成競爭態(tài)勢,以此來拉高銷售額。 三、市場穩(wěn)定、渠道深耕、品牌打造其實是一個一致體,三者之間是唇齒相依的關(guān)系。企業(yè)普通都會有一個系統(tǒng)性的運作。作為強勢的消費型的企業(yè)的主導(dǎo)品牌產(chǎn)品,它們都會集中企業(yè)優(yōu)勢資源來進展品牌的打造,而進展品牌的打造,勢必要在渠道上進展深耕,深耕即下沉渠道到分銷商,深化到終端,而只需做到這種程度的企業(yè)才干從真正意義上堅持市場穩(wěn)定,由于它們能控制終端,控制渠道,可以“零空間,零時間處置市場問題。市場也就不會出現(xiàn)大的問題。做到這樣的企業(yè)目前并不是很多,江蘇的洋
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