銷售人員必讀

1、.：.；銷售人員必讀一、錢是給內(nèi)行人賺的世界上沒有賣不出的貨，只需賣不出的貨的人。二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只需想不通的人.三、銷售者不要與顧客爭論價錢，要與顧客討論價值。四、帶著目的出去，帶著結(jié)果回來，勝利不是由于快，而是由于有方法。五、沒有不對的客戶，只需不夠的效力。六、營銷人的職業(yè)信心：要把接受他人回絕作為一種職業(yè)生活方式。七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。八、客戶需求的不是產(chǎn)品，而是一套處理方案，賣什么不重要，重要的是怎樣賣。九、客戶不會關(guān)懷他賣什么，而只會

2、關(guān)懷本人要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只需最適宜的產(chǎn)品。一、關(guān)于修身涵養(yǎng) 相由心生，改動內(nèi)在，才干改動面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。 口乃心之門戶?？诶镎f出的話，代表心里想的事。心和口是一致的。 一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。 企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家襟懷的競爭，境界的競爭?？此瞬豁樠?，是本人的涵養(yǎng)不夠。 有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的厚德載物。 人的終身就是體道，悟道，最后得道的過程. 好人就是沒有時間干壞事的人。同流才干交流，交流才干交心，交心才干買賣

3、。 同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。二、關(guān)于勝利 要想勝利首先要學(xué)會變態(tài)改動心態(tài)、形狀、態(tài)度等。 勝利之道=思索力行動力表達力。 許多不勝利不是由于沒有行動前的方案,而是短少方案前的行動。 功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。三、關(guān)于團隊 什么是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。四、關(guān)于溝通 溝通必需從正見、正思想、正語、正精進、正念出發(fā)，才干獲得一致有效的協(xié)作。中國人的溝通總是從家里開場的。 高質(zhì)量的溝通，應(yīng)把留意力放在結(jié)果上，而不是心情上，溝通從心開場。 溝通有3個要素：文字言語、聲音言語、肢體言語。文字言語傳達信息，聲音言語傳達覺得，肢體言語

4、傳達態(tài)度。 影響溝通效果有3個要素：場所、氣氛和心情。 溝通的3個特征：行為的自動性，過程的互動性，對象的多樣性。 溝通的5個根本步驟：點頭、淺笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。 溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊譽心、愛心。 溝通是心情的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動。溝通沒有對錯，只需立場。 人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老唷Ｒ獙W(xué)習(xí)中李云龍的笑。笑能改動本人，笑能給人以力量，笑能發(fā)明良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是勝利的階梯。五、關(guān)于得失 放下才干承當(dāng)，舍棄才干獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，臺下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上分憂解難

5、，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長和局長參與一個會，在電梯里，市長不小心也放了個屁，為緩解難堪，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說不是我放的。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：他丫的屁大點的事都承當(dāng)不了，留他何用？ 殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。六、關(guān)于人才 用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。 人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當(dāng)總統(tǒng)。 懷才和懷孕是一樣的，只需有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是由于懷得不夠大。七、關(guān)于學(xué)習(xí)生長 知識是學(xué)來的，才干是練出來的，襟懷是修來的。 不怕念起，就怕覺

6、遲。 我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學(xué)習(xí)生長花錢不眨眼。 *說過知曉的目的全在于運用。不是知識就是力量，而是運用知識才是力量。 *還說，三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。 他人身上的缺乏，就是本人存在的價值。 思索力是萬力之源， 一個人心智方式不好的話，就容易知識越多越*。 一個人成不了大事，是由于朋友太少，朋友質(zhì)量不高。 他把經(jīng)文放進腦子里，那是他給本人開光。 最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人終身都把錢花在了脖子以下了。 他把背下來，老子跟他一輩子。 他把背下來，武圣人跟他一輩子。 他把背下來，孔子曾子跟他一輩子。 他把、背下來，佛菩薩跟他一輩子。

7、 一個不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業(yè)家。 多花時間生長本人，少花時間去苛責(zé)他人嫉妒他人; 假設(shè)他以為命不好，想改動命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。 08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時候到了，奧運會開場，把一切的報幕都改成中文方式。我學(xué)外語是為了教外國人學(xué)中文，見到老外不要說：對不起，我英文不好，第一句話要說：他好，他會中文嗎？八、關(guān)于聰明和愚笨 最笨的人，就是出色的完成了根本不需求干的事。 了解他人是精明，了解本人才是智慧。 一個人心態(tài)要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤。九、關(guān)于孝道 小孝治家，中孝治企，大孝治國。 明天道，

8、了人道，開啟商道，他的人生才干帶來圓融。 種下一個善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種品德；種下一種品德，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。十、關(guān)于營銷 銷售不是賣，是協(xié)助 顧客買。 一切營銷在中國可用一個字儒來替代：儒人 + 需；佛人+ $。 企業(yè)只需營銷才干實現(xiàn)利潤，其他的都是本錢，企業(yè)最大的本錢就是不懂得營銷的員工。 讓顧客延續(xù)認(rèn)同他他就勝利了。 顧客不僅關(guān)懷他是誰，他更關(guān)懷他能給他帶來什么益處。 顧客不回絕產(chǎn)品，他也不回絕效力，他只回絕平庸。 回絕是一種慣性，當(dāng)顧客回絕我們時，我們的任務(wù)才剛剛開場。十一、關(guān)于金錢與財富 不要活反了，生活本身就是財富。 財散人聚，人聚財來。 掙錢只需一個目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人