臨縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村實(shí)施方案

1、臨縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村實(shí)施方案通過全面深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，落實(shí)2016年中央 1 號(hào)文件和政府工作報(bào)告、中共中央 國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定精神，按照全面建成小康社會(huì)目標(biāo)和新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化總體要求，以農(nóng)村流通現(xiàn)代化為目標(biāo)，結(jié)合臨縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，創(chuàng)新農(nóng)村商業(yè)模式，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善政策環(huán)境，加快發(fā)展線上線下融合、覆蓋全程、綜合配套、安全高效、便捷實(shí)惠的現(xiàn)代農(nóng)村商品流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù)，大力發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè)，提高電子商務(wù)扶貧開發(fā)水平。一、總體思路 按

2、照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場運(yùn)作、合作共贏”的原則，依托“萬村千鄉(xiāng)”市場工程、專業(yè)合作社等農(nóng)村銷售主體，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境；搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，拓寬我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來的紅利。二、實(shí)施目標(biāo)根據(jù)臨縣農(nóng)村消費(fèi)市場、通信設(shè)施和物流配送等實(shí)際情況，實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”工程，結(jié)合我縣旅游資源，對我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村加工品、手工藝品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售，增加農(nóng)民收入

3、，提高旅游資源利用率。通過完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施，在我縣建設(shè)物流倉儲(chǔ)配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級電商服務(wù)點(diǎn)，為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購銷、線下體驗(yàn)、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能，爭取使村級網(wǎng)點(diǎn)的行政村覆蓋率、主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷售額、電子商務(wù)交易額、網(wǎng)店數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻番,全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。三、主要任務(wù)（一）建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的原則，建成具有臨縣特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，該平臺(tái)具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時(shí)積極利用國

4、內(nèi)成熟的第三方電商平臺(tái)宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和特色農(nóng)產(chǎn)品，推動(dòng)發(fā)展農(nóng)村電商，并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。（二）完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級物流配送服務(wù)體系，依托萬村千鄉(xiāng)市場工程，整合郵政及其他快遞企業(yè)等資源?？h級中心篩選二到三戶企業(yè)，按照一流標(biāo)準(zhǔn)和電商發(fā)展需求升級改造；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實(shí)際情況，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政和快遞的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標(biāo)準(zhǔn)升級改造；村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在萬村千鄉(xiāng)市場工程中優(yōu)選升級改造。同時(shí)，整合本地網(wǎng)貿(mào)倉儲(chǔ)和快遞資源，與各物流快遞公司合作，使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務(wù)站點(diǎn)，解決農(nóng)村居民物

5、流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。（三）建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)計(jì)劃，全力保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，依托縣高級中，利用專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及聘請電子商務(wù)行業(yè)知名專家學(xué)者，針對四類人群，開展培訓(xùn)，培育消費(fèi)習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟(jì)。四類人群即企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作人員。（四）培育打造臨縣網(wǎng)絡(luò)地標(biāo)產(chǎn)品品牌。遴選我縣地域名優(yōu)特產(chǎn)品，通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計(jì)、營銷推廣等手段，以統(tǒng)一品牌打造網(wǎng)絡(luò)銷售地標(biāo)產(chǎn)品，將千家萬戶的產(chǎn)品納入到同一品牌，通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時(shí)在周邊地區(qū)的線下商場開設(shè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線下體驗(yàn)

6、店、展示館，以電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。（五）建立非標(biāo)化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系，推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有特色的電商企業(yè)誠信評價(jià)體系，建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系，建立產(chǎn)品認(rèn)證等，支持特色產(chǎn)品與國內(nèi)一流的標(biāo)識(shí)技術(shù)進(jìn)行深度合作?？h電商領(lǐng)導(dǎo)組定期組織開展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠信評估，命名表彰一批誠實(shí)守信企業(yè)，嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為，打造電子商務(wù)可信交易環(huán)境，提升我縣網(wǎng)商信用水平。（六）大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持臨縣電子商務(wù)園區(qū)、臨縣農(nóng)特享電商園區(qū)、臨縣郝二虎電子商務(wù)園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)店、特色交易平臺(tái)建設(shè)，

7、鼓勵(lì)打造電子商務(wù)示范企業(yè)，充分利用電子商務(wù)協(xié)會(huì)的規(guī)范引領(lǐng)作用，重點(diǎn)培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動(dòng)性強(qiáng)的電商企業(yè)，吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，全面打造電商經(jīng)濟(jì)。四、資金安排情況為保障電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工程的順利推進(jìn)，結(jié)合我縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，除中央財(cái)政資金支持外，縣政府每年拿出不低于300 萬配套資金用于電商進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目工作。五、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目1、建設(shè)縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容：支持電商企業(yè)、網(wǎng)店、服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐，配備金融、物流快遞、生活?yuàn)蕵返确?wù)設(shè)施。設(shè)電商運(yùn)營信息中心（機(jī)房）、辦公場地、辦公設(shè)備、會(huì)議中心、展示中心。臨縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心（以下簡稱中心），是臨縣區(qū)域性電

8、子商務(wù)公共服務(wù)體系之一，扎根于農(nóng)村，服務(wù)于臨縣政府、企業(yè)及個(gè)人，建設(shè)“1+1”的公共服務(wù)體系，即“線下服務(wù)中心”+“線上服務(wù)平臺(tái)”。構(gòu)建“技術(shù)支持+培訓(xùn)孵化+產(chǎn)品對接+品牌建設(shè)+網(wǎng)絡(luò)推廣+其他增值服務(wù)”的全方位服務(wù)模式。（1）公共綜合服務(wù)中心功能介紹臨縣電子商務(wù)公共綜合服務(wù)中心作為臨縣電子商務(wù)公共服務(wù)實(shí)體，將投入場地、設(shè)備、資金、人員等，扎根于農(nóng)村，服務(wù)于臨縣政府、企業(yè)及個(gè)人，助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，尋找志同道合創(chuàng)業(yè)伙伴，提供攝影美工、品牌培育、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文化包裝、運(yùn)營推廣、平臺(tái)建設(shè)、移動(dòng)互聯(lián)、品牌展覽等系統(tǒng)性全面電商服務(wù)。為有意向或正在從事電子商務(wù)事業(yè)的人士提供一對一的電子商務(wù)技能培訓(xùn)、客服托

9、管、訂單協(xié)管、后期技術(shù)維護(hù)、技術(shù)升級更新、數(shù)據(jù)挖掘、貨源提供、分揀發(fā)貨等多方面的扶持幫助，打造臨縣企業(yè)電子商務(wù)孵化器和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)區(qū)。（2）組織架構(gòu)及職責(zé)分工公共服務(wù)中心首先進(jìn)行專業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐，并招聘培育本地人才，初期將配置市場部、運(yùn)營部、設(shè)計(jì)部、客服部、展銷部、培訓(xùn)部，配置10-15人，后期將根據(jù)運(yùn)營情況分別新增，具體崗位如下：公共服務(wù)中心主任（1人）：負(fù)責(zé)臨縣公共服務(wù)中心整體工作，及時(shí)了解政府部門需求，與企業(yè)建立溝通合作，組織電商培訓(xùn)，中心運(yùn)營管理等事宜；市場部（3人）：負(fù)責(zé)臨縣農(nóng)產(chǎn)品搜集、專業(yè)合作社合作洽談、企業(yè)合作洽談、創(chuàng)業(yè)聯(lián)系對接等； 運(yùn)營部（3人）：負(fù)責(zé)臨縣全網(wǎng)營銷體系的運(yùn)營推廣（農(nóng)

10、產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)、第三方平臺(tái)地方館等）、信息編輯發(fā)布、專題方案、促銷活動(dòng)等策劃，微博、微信等自媒體的推廣維護(hù)；設(shè)計(jì)部（2人）：負(fù)責(zé)針對企業(yè)及創(chuàng)業(yè)個(gè)人一對一的品牌、產(chǎn)品創(chuàng)意策劃、文案編輯、文化包裝、攝影美工等服務(wù)；客服部（2人）：負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù)，倉儲(chǔ)中心訂單處理、發(fā)貨對接、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作；展銷部（1人）：負(fù)責(zé)線下展館的日常管理、運(yùn)營、接待以及日常節(jié)慶活動(dòng)的策劃，對接線上平臺(tái)的展銷活動(dòng)等；培訓(xùn)部（2人）：根據(jù)政府整體規(guī)劃，配合臨縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村推進(jìn)情況，制定階段性的電子商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系內(nèi)外部培訓(xùn)師，總結(jié)培訓(xùn)成果，并根據(jù)需求進(jìn)行一對一的專業(yè)技能培訓(xùn)。（3）實(shí)施步驟啟動(dòng)階段。初期完成辦公場地選址，

11、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行中心合理規(guī)劃與擴(kuò)展，可設(shè)立形象展廳、辦公區(qū)、創(chuàng)客中心、培訓(xùn)中心、攝影中心、中國臨特色館（淘寶、京東、蘇寧等）等區(qū)域。發(fā)展階段。對中心辦公場地進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，以及合理化區(qū)域分工，購買辦公設(shè)備到位；完成團(tuán)隊(duì)招聘入駐，擬初期編制10-15人；根據(jù)市場情況在中心區(qū)設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品展銷中心，辦公運(yùn)營中心等；運(yùn)營階段。在縣政府的引導(dǎo)下，統(tǒng)籌臨縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的總體實(shí)施，通過市場調(diào)研與可行性分析，利用互聯(lián)網(wǎng)思維與方式進(jìn)行營銷推廣，實(shí)現(xiàn)交易，產(chǎn)生實(shí)效，在政府的整合與推動(dòng)下，聯(lián)合本地其他企業(yè)資源，不斷擴(kuò)大規(guī)模，形成特色；在運(yùn)營過程中不斷找到與優(yōu)化盈利模式，在政府的幫助與扶持下，實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)的電商發(fā)展

12、。（4）辦公運(yùn)營服務(wù)方案將中心打造成集運(yùn)營服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、電商咨詢、電商培訓(xùn)、電商支撐服務(wù)等功能于一體的綜合服務(wù)管理中心，線上統(tǒng)籌電子商務(wù)平臺(tái)的整體運(yùn)營實(shí)施和全網(wǎng)絡(luò)實(shí)施、線下組織臨縣產(chǎn)品資源形成產(chǎn)品庫、建設(shè)線下展銷中心、技術(shù)服務(wù)咨詢提供技術(shù)支持、培訓(xùn)中心實(shí)施完善電商培訓(xùn)、攝影中心提供專業(yè)拍攝服務(wù)、運(yùn)營中心提供電商整體配套服務(wù)。 攝影中心規(guī)劃搭建專業(yè)攝影棚，配備完善的攝影設(shè)備，委派專業(yè)攝影師一名，美工編輯一名，駐點(diǎn)服務(wù)；根據(jù)臨電商企業(yè)屬性與特質(zhì)，提供不同產(chǎn)品、不同要求的本地化攝影服務(wù)；同時(shí)，可提供攝影、美工咨詢指導(dǎo)服務(wù)；培訓(xùn)中心主要針對電商企業(yè)需要的技能型培訓(xùn)，按照單次可培訓(xùn)100人的規(guī)模規(guī)劃建

13、設(shè)培訓(xùn)教室，以實(shí)現(xiàn)“教”“學(xué)”互動(dòng)為原則，配備投影、音響、實(shí)戰(zhàn)道具、WIFI等基礎(chǔ)設(shè)施；逐步完善技能型人才培訓(xùn)體系；培訓(xùn)中心配合縣商務(wù)局對于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的培訓(xùn)要求，設(shè)計(jì)完善臨縣電商培訓(xùn)方案，根據(jù)不同層次的培訓(xùn)對象整合培訓(xùn)資源，針對性選擇邀請培訓(xùn)師，根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)選擇培訓(xùn)場地，落實(shí)培訓(xùn)過程中的簽到、培訓(xùn)中的媒體報(bào)道、培訓(xùn)后的整理總結(jié)；公共服務(wù)中心項(xiàng)下設(shè)市場部，在縣商務(wù)局指導(dǎo)和幫助下，搜集組織臨縣當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品資源，幫助生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社集中產(chǎn)品完成拍攝、文字編輯，形成臨縣產(chǎn)品資源庫，完成農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為SKU；選擇性對產(chǎn)品進(jìn)行品牌、商標(biāo)注冊，打造臨品牌；產(chǎn)品資源庫一方面可為電商創(chuàng)業(yè)者提供產(chǎn)品支撐，

14、另一方面由公共服務(wù)中心通過全網(wǎng)營銷體系進(jìn)行臨產(chǎn)品整合式網(wǎng)絡(luò)銷售；公共服務(wù)中心項(xiàng)下建設(shè)臨縣物流倉儲(chǔ)中心，通過搜集整理的臨農(nóng)特產(chǎn)品資源庫，整合臨網(wǎng)商資源，集中分揀、統(tǒng)一發(fā)貨；一方面提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率，保障網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)日活動(dòng)的及時(shí)發(fā)貨，另一方面通過系統(tǒng)分揀，識(shí)別買家購置的不同物品一起打包發(fā)貨，大大降低物流成本；公共服務(wù)中心項(xiàng)下統(tǒng)籌村級電子商務(wù)公共服務(wù)站建設(shè)、協(xié)調(diào)整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村、大學(xué)生村官、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心等資源，提供場地，組織當(dāng)?shù)厝藛T進(jìn)行站點(diǎn)培訓(xùn)，使用服務(wù)站進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)；由當(dāng)?shù)貙?shí)施主體企業(yè)建設(shè)運(yùn)營服務(wù)站，人員培訓(xùn)，提供代購、代銷、繳費(fèi)、信息發(fā)布、取送貨等服務(wù)；公共服務(wù)中心項(xiàng)下設(shè)運(yùn)營部，由實(shí)施主體公司

15、委派運(yùn)營人員，總部給予技術(shù)支持，針對臨縣縣域電子商務(wù)平臺(tái)，開展整體營銷推廣，同時(shí)加大農(nóng)產(chǎn)品綜合區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)化推廣，創(chuàng)造原產(chǎn)地網(wǎng)絡(luò)文化，展現(xiàn)臨縣的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村特色亮點(diǎn)；公共服務(wù)中心與國內(nèi)外第三方平臺(tái)合作開展地方館，國內(nèi)與淘寶、京東、蘇寧、神州買賣提等知名平臺(tái)合作，跨境方面與DX、速賣通、亞馬遜等建立合作；通過整合臨縣產(chǎn)品資源及第三方平臺(tái)流量，給臨縣有志青年提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，拓寬臨縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。（5）線下電子商務(wù)展廳建設(shè)方案通過臨縣線下農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)展銷中心、大棗核桃農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)展銷中心的建立，整合設(shè)立若干功能區(qū)，通過建設(shè)綜合宣傳區(qū)、線下展示銷售區(qū)、線下旅游體驗(yàn)區(qū)、以及交易洽

16、談區(qū)，以臨旅游資源和特色產(chǎn)品作為建設(shè)重點(diǎn)，將展銷中心作為臨縣對外招商以及宣傳推廣的一個(gè)重要窗口，宣傳臨縣特色旅游，打造臨縣特色產(chǎn)品的品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)?；逛N，積極整合多種企業(yè)資源，與臨縣其他骨干電子商務(wù)平臺(tái)合作，促進(jìn)采購商、消費(fèi)者線上線下的統(tǒng)一交易。建設(shè)展銷中心主要功能為宣傳臨縣旅游以及農(nóng)產(chǎn)品資源、品牌、展示企業(yè)形象、產(chǎn)品，通過實(shí)體展銷，打破了以往網(wǎng)絡(luò)買家只能在網(wǎng)上瀏覽商品的瓶頸，消費(fèi)者可以親身感受線上商品的品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù)，結(jié)合臨縣縣域電子商務(wù)平臺(tái)，“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)”B2B互采互購農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)了線上線下有機(jī)結(jié)合，讓消費(fèi)者“線下體驗(yàn)，線上交易”，推動(dòng)人們從傳統(tǒng)消費(fèi)向電子商務(wù)

17、消費(fèi)新模式的邁進(jìn)。主要進(jìn)行展銷中心項(xiàng)目的立項(xiàng)、選址以及場地設(shè)施準(zhǔn)備、各項(xiàng)制度以及保障制度的建立、展銷中心的CI、VI設(shè)計(jì)、編輯制作各種宣傳品、員工招聘和培訓(xùn)、本地以及其他縣區(qū)的線上線下產(chǎn)品上架等前期準(zhǔn)備工作，把臨特色旅游、特色產(chǎn)品等具有臨烙印的東西融入到展銷中心的設(shè)計(jì)建設(shè)中，讓消費(fèi)者無論在線上還是在線下，都能感受到“臨”氛圍。抓好展銷中心的基本建設(shè)工作，做好區(qū)域版塊和功能規(guī)劃，要做到既能提供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、加盟企業(yè)的參觀需求又能滿足日常消費(fèi)者、采購商的電子商務(wù)體驗(yàn)，爭取在2017年5月實(shí)現(xiàn)中心試運(yùn)營。主要建設(shè)區(qū)域?yàn)椋壕C合宣傳區(qū)利用制作的臨縣整體方面的文字、圖片，全面概括臨縣區(qū)域自然概況、旅游風(fēng)光、經(jīng)

18、濟(jì)發(fā)展、以及電子商務(wù)發(fā)展情況，使參觀者、消費(fèi)者、采購商等對臨縣有一個(gè)直觀、完整、全面、概括性的了解，同時(shí)，為臨縣一些重點(diǎn)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，促進(jìn)企業(yè)之間的交易經(jīng)貿(mào)合作。線下展銷區(qū)通過展板、展臺(tái)、樣品等展示、介紹加盟展銷中心的企業(yè)的形象和基本情況、按會(huì)展模式設(shè)置，將各企業(yè)按產(chǎn)品類別、特色檔次，從初級到高級，分類別進(jìn)行展示。利用實(shí)物樣品、文字圖片等，對產(chǎn)品的特點(diǎn)，產(chǎn)地范圍，性能特點(diǎn)產(chǎn)品功效價(jià)值等做全面、系統(tǒng)的介紹，使參觀人員對企業(yè)和其產(chǎn)品有一個(gè)直觀系統(tǒng)全面的了解，方便其后按需采購商品。計(jì)劃上架展銷臨縣當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品300余種、其他縣域特色產(chǎn)品200余種，讓消費(fèi)者可以在臨當(dāng)?shù)刭徺I到本地特產(chǎn)以及其他縣域產(chǎn)品

19、。在區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門電子商務(wù)購買區(qū)，運(yùn)用電腦以及觸屏一體機(jī)等終端設(shè)備，同步線下特色產(chǎn)品進(jìn)行線上展示展銷，聘用一些素質(zhì)高、形象好并且了解網(wǎng)上購物的的解說導(dǎo)購人員和銷售人員，向參觀者、采購商、消費(fèi)者等參觀者介紹企業(yè)的情況及其產(chǎn)品，針對不同人群提供不同的B2B或者B2C電商體驗(yàn)，使他們在線下對產(chǎn)品已經(jīng)充分了解的基礎(chǔ)上通過線上進(jìn)行低價(jià)選購產(chǎn)品。旅游體驗(yàn)區(qū)制作臨著名景區(qū)的沙盤模型，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的形式，利用線上平臺(tái)頁面播放向人們展示臨旅游文化的經(jīng)典內(nèi)容。以現(xiàn)實(shí)旅游景觀、場景為基礎(chǔ)，將臨縣的旅游景點(diǎn)以一定比例縮小展現(xiàn)在參觀者和消費(fèi)者眼前，讓消費(fèi)者前來購物和參觀的同時(shí)就能了解到臨的秀麗風(fēng)光。同時(shí)設(shè)立專門的線上

20、旅游體驗(yàn)區(qū)，通過臨縣縣域平臺(tái)的特色旅游文化專區(qū)向消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品、景點(diǎn)門票、酒店預(yù)定、租車服務(wù)、自助旅行預(yù)訂，以及臨縣內(nèi)各景點(diǎn)資訊、旅游攻略、旅游優(yōu)惠、目的地指南及旅游度假（吃、住、行、游、購、娛）的點(diǎn)評等等，通過旅游體驗(yàn)區(qū)消費(fèi)者可基本性的了解臨縣旅游景點(diǎn)和特色，通過線上平臺(tái)在線訂制專屬的特色旅游產(chǎn)品，同時(shí)結(jié)合線上其他自助預(yù)定，可以更便捷高效的親臨臨景區(qū)享受自然風(fēng)光，人文景觀，實(shí)現(xiàn)一站式的旅游體驗(yàn)服務(wù)。交易洽談區(qū)為來自不同區(qū)域的經(jīng)銷商、批發(fā)零售商與臨縣企業(yè)交易洽談?dòng)嗀浱峁┓?wù)，主要適合大宗商品采購合作，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可全權(quán)委托展銷中心經(jīng)營洽談?dòng)嗀洏I(yè)務(wù)，同時(shí)在展銷中心交易洽談區(qū)設(shè)置企業(yè)辦公室，供有能

21、力派人員常駐展銷中心的企業(yè)使用，派駐人員，在展銷中心從事自己產(chǎn)品的交易洽談?dòng)嗀洏I(yè)務(wù)，展銷中心為這些企業(yè)的派駐人員提供經(jīng)營上的便利。重點(diǎn)抓好展銷中心的項(xiàng)目完善工作，吸引更多企業(yè)以及產(chǎn)品入駐展銷中心，形成集中化、規(guī)?；逛N，發(fā)揮中心對外窗口作用、通過政府政策支持以及電視、廣播、報(bào)刊、雜志等媒體宣傳工作，將臨縣電子商務(wù)發(fā)展情況以及發(fā)展模式更為直觀的展現(xiàn)在眾人面前，通過展銷中心的運(yùn)營吸引外來企業(yè)了解臨縣的發(fā)展歷史、發(fā)展情況以及發(fā)展方向，將展銷中心作為招商引資的途徑之一吸引更多企業(yè)入駐臨縣發(fā)展。 A、爭取省、市有關(guān)部門對項(xiàng)目的支持和重視，將電子商務(wù)展銷中心作為政府學(xué)習(xí)考察重點(diǎn)工程建設(shè)，支持更多當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)

22、品入駐展銷中心，協(xié)助產(chǎn)品的線上線下的推廣銷售，展示更多產(chǎn)品資源，形成臨縣產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，擴(kuò)大綜合競爭力。 B、在電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站上進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大展銷中心的知名度和影響力，宣傳主要以新聞、專題報(bào)道、采訪等軟性方式為主，硬性廣告投入控制在一定比例，與一些媒體保持長期合作關(guān)系，加大展銷中心的宣傳力度。C、與在臨縣舉辦的一些展會(huì)以及旅游部門合作，將展銷中心作為展會(huì)以及相關(guān)會(huì)議的活動(dòng)之一，使中心成為一個(gè)展現(xiàn)臨縣電商實(shí)力、旅游美景以及豐富農(nóng)特產(chǎn)品的一道新的途徑和商品購物點(diǎn)，通過中心線上購買可以為本地以及外地消費(fèi)者提供送貨到家的電商體驗(yàn)服務(wù)，提高外地消費(fèi)者到展銷中心的客流量，擴(kuò)大展銷中心的產(chǎn)品銷量

23、。D、每季度召開面向采購商、批發(fā)商、零售商的”臨縣名產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品訂貨洽談會(huì)”邀請各區(qū)域客商前來參加，進(jìn)行不同程度的展示展銷以及訂貨洽談活動(dòng)，并積極組織入駐企業(yè)參加各地展會(huì)以及相關(guān)展覽，提升臨縣農(nóng)產(chǎn)品整體影響力。在節(jié)假日舉辦各種形式的產(chǎn)品促銷活動(dòng)，結(jié)合全網(wǎng)絡(luò)營銷模式可舉辦五一、十一購物活動(dòng)、雙11搶購活動(dòng)、年貨購物活動(dòng)、綠色生態(tài)食品購物等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者前來中心參與體驗(yàn)。（6）建立縣域電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)1、平臺(tái)建設(shè)方案：1）政務(wù)功能電商政策資訊系統(tǒng)。建立新聞、政策等信息發(fā)布展示平臺(tái)，從全國、省、市、縣全方位展示解讀農(nóng)村電子商務(wù)國家支持政策，從平臺(tái)報(bào)道、電商活動(dòng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面系統(tǒng)展現(xiàn)電子商務(wù)信息，

24、積極營造電子商務(wù)整體發(fā)展氛圍。統(tǒng)計(jì)分析管理系統(tǒng)。建立平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)、企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)、消費(fèi)者評價(jià)數(shù)據(jù)等三大數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，客觀、及時(shí)地收集縣域電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用企業(yè)的電子商務(wù)交易監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)布電子商務(wù)行業(yè)市場發(fā)展數(shù)據(jù)和預(yù)警信息，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測、應(yīng)用促進(jìn)和行業(yè)管理等綜合管理與服務(wù)功能，同時(shí)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測能力。2）商務(wù)功能旅游文化系統(tǒng)。主要包括景點(diǎn)旅游、鄉(xiāng)村旅游、定制旅游、旅游文化產(chǎn)品、驢友交流等功能模塊，并綜合策劃設(shè)計(jì)家庭游、周末游、休閑游、生態(tài)游等方式，將現(xiàn)有的景點(diǎn)線路、鄉(xiāng)村線路、餐飲、住宿、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)等資源進(jìn)行整合，用展示、查詢、預(yù)訂、

25、支付、評價(jià)的電子商務(wù)流程串聯(lián)融合，形成縣域特色旅游文化電子商務(wù)的綜合性平臺(tái)。商品交易中心系統(tǒng)。綜合利用B2B、B2C品牌展示與銷售等多模式共融的電子商務(wù)交易平臺(tái)，擴(kuò)大縣域電商、網(wǎng)商企業(yè)銷售渠道，并集合縣域淘寶、京東、一號(hào)店等第三方平臺(tái)賣家，與第三方商城實(shí)現(xiàn)商品一鍵導(dǎo)入，通過平臺(tái)集中宣傳輸出，降低分散的流量成本，把握流量入口與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑，塑造縣域整體品牌效應(yīng)。3）服務(wù)功能電商培訓(xùn)系統(tǒng)。建立縣域電商人才庫、企業(yè)庫、項(xiàng)目庫，全面展示縣域電商培訓(xùn)動(dòng)態(tài)與成果，建立電商課程體系資源庫，提供包括視頻、動(dòng)畫、PPT課件、電子文本、試題庫等多種培訓(xùn)資源。結(jié)合企業(yè)電商人才需求、培訓(xùn)需求等，定向進(jìn)行設(shè)計(jì)、反饋與輸

26、送。電商支撐服務(wù)系統(tǒng)。集中展示電商企業(yè)風(fēng)采以及企業(yè)所提供的電商服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、攝影美工、包裝營銷、培訓(xùn)咨詢、物流配送等優(yōu)勢資源為有需求的企業(yè)、青年創(chuàng)業(yè)者提供“一站式”平臺(tái)服務(wù)，以物流信息為重點(diǎn)，整合縣域內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)、物流配送企業(yè)、信息化服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)品加工包裝企業(yè)等資源，完善農(nóng)村物流配送系統(tǒng)，并不斷完善誠信、監(jiān)測等支撐內(nèi)容，建立健全電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)支撐體系，實(shí)現(xiàn)眾多資源深度整合、高效利用。便民服務(wù)系統(tǒng)。依托縣域電子商務(wù)綜合公共服務(wù)中心以及農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，圍繞農(nóng)村消費(fèi)提供充值繳費(fèi)、家政、票務(wù)、家電維修、售后服務(wù)、金融服務(wù)等功能，并全面展示縣域電子商務(wù)綜合公共服務(wù)中心及農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)布局及

27、內(nèi)容，利用信息系統(tǒng)與電子商務(wù)手段，集中整合，有效宣傳。電商維權(quán)專線。依托縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心，建立縣級電商維權(quán)專線，服務(wù)于工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。設(shè)立縣域電子商務(wù)呼叫中心，安排呼叫坐席，對縣域電子商務(wù)平臺(tái)銷售出的產(chǎn)品，質(zhì)量、物流、服務(wù)等相關(guān)問題起到監(jiān)督管理的功能。2、開展農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用及技能培訓(xùn)建設(shè)內(nèi)容：對縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、合作社工作人員和農(nóng)民等普及培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)大學(xué)生村官、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村級電子商務(wù)服務(wù)站信息員等從業(yè)群體，突出對“民族直過區(qū)”、貧困村農(nóng)民、殘疾人和從業(yè)人員的培訓(xùn)普及和特別幫扶。確保電子商務(wù)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)5000人次以上。3、建立完善縣、

28、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系建設(shè)內(nèi)容：建設(shè)縣級倉儲(chǔ)配送中心，購置普通配送車輛和冷鏈物流車輛；著力解決由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）到村“最后一公里”的物流“瓶頸”。4、建設(shè)農(nóng)村物流信息公共服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容：從滿足工業(yè)品（消費(fèi)品）下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城兩個(gè)業(yè)務(wù)需求緯度出發(fā)，進(jìn)行物流信息管理。建設(shè)由物流公共信息數(shù)據(jù)中心、發(fā)布窗口、物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)管理系統(tǒng)構(gòu)成的物流信息公共服務(wù)體系。5、建立臨縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)流通標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)內(nèi)容：建立3個(gè)品種以上臨縣特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)流通標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)涵蓋流通信息標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)、分揀標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及管理標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)流通標(biāo)準(zhǔn)體系。6、建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)控制與追溯服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容

29、：以“云服務(wù)、輕追溯”的理念建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)系統(tǒng)和用戶終端；使用統(tǒng)一的防偽溯源標(biāo)識(shí)，做到“一品一碼”，提供產(chǎn)品從源頭到末端的完整原始數(shù)據(jù)或視頻信息，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全追溯，將政府監(jiān)管與消費(fèi)選擇統(tǒng)一,在追溯體系支持下對貧困群體經(jīng)營的商品做批次管理，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。7、建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷公共服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容：提供活動(dòng)策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與視頻拍攝、代運(yùn)營、分銷體系建設(shè)等服務(wù)，指導(dǎo)創(chuàng)建自有品牌，積極推動(dòng)“三品一標(biāo)”、“一村一品”農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。提供農(nóng)產(chǎn)品品牌診斷分析服務(wù)，對接品牌塑造服務(wù)需求者與品牌服務(wù)商。整合質(zhì)量安全追溯體系中“從源頭到末端的完整原始數(shù)據(jù)或視頻信息”，并將生產(chǎn)和銷售信息轉(zhuǎn)化為營銷內(nèi)容，借助

30、微博、微信等新興媒體開展數(shù)字營銷。8、建設(shè)改造鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)（1）建設(shè)目標(biāo)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級新建或改造3200個(gè)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋全縣631個(gè)自然村，為村民提供代購代銷、代收發(fā)貨、繳費(fèi)支付、訂票、信息服務(wù)等功能。結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，本地龍頭商貿(mào)流通企業(yè)、郵政、供銷社等力量，依托臨縣電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)及其他成熟第三方平臺(tái)，結(jié)合新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，整合農(nóng)村現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、配送中心等流通網(wǎng)絡(luò)資源，充分利用線下已有的農(nóng)村流通和金融服務(wù)點(diǎn)、充分利用農(nóng)村商店、村民活動(dòng)中心、農(nóng)民專業(yè)合作社等現(xiàn)有資源，加大對網(wǎng)店的建設(shè)和信息改造，在每個(gè)行政村建設(shè)一個(gè)以上的電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，為當(dāng)?shù)卮?/p>

31、民提供網(wǎng)絡(luò)代購、代銷業(yè)務(wù)，依托線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店配、網(wǎng)訂店送。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，逐步延伸手機(jī)充值、水電費(fèi)繳納、車票代購等服務(wù)功能及其他便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的線下全區(qū)覆蓋。按照改造一批、發(fā)展一批、儲(chǔ)備一批的原則，將線下已有的網(wǎng)點(diǎn)門店升級成為村級電子商務(wù)服務(wù)站和物流配送點(diǎn)，安裝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的門頭和室內(nèi)展示貨架、配備電視、電腦、pos機(jī)等；服務(wù)站同時(shí)具有零售、實(shí)體體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)代購、物流配送、技術(shù)服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品收集等功能，購買用戶既可以在服務(wù)站采用傳統(tǒng)方式購貨，又可以在通過本地平臺(tái)和第三方平臺(tái)選擇優(yōu)惠折扣、服務(wù)預(yù)訂等產(chǎn)品，然后直接到就近服務(wù)站里消費(fèi)商品和服務(wù)。（2）建設(shè)計(jì)劃2017年4月前實(shí)現(xiàn)所

32、有行政村的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)站改造，同時(shí)增加新的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)臨縣的網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。確?？傮w網(wǎng)點(diǎn)改造或新增數(shù)不少于3200家；建設(shè)階段。完成200個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站選址，根據(jù)調(diào)研情況，在所有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)升級建設(shè)服務(wù)站。以已有的萬村千鄉(xiāng)工程試點(diǎn)以及現(xiàn)有的農(nóng)村商店、村民活動(dòng)中心、農(nóng)民專業(yè)合作社等為主，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)的信息化改造試營業(yè)階段。農(nóng)村電子商務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站試營業(yè)，人員經(jīng)培訓(xùn)后到位，相關(guān)硬件設(shè)備到位，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)代購業(yè)務(wù)；每個(gè)服務(wù)站配有1名經(jīng)過培訓(xùn)的電子商務(wù)專員，他們能熟練操作電腦，幫助不會(huì)上網(wǎng)的農(nóng)民選購商品，并熟練地用支付寶為農(nóng)民先行墊付貨款。農(nóng)民網(wǎng)購的“寶貝”會(huì)運(yùn)送到村級服務(wù)站點(diǎn)，農(nóng)民可就近前往服務(wù)站自行取貨，如不滿意

33、，可由服務(wù)站統(tǒng)一進(jìn)行退換貨處里。正式營業(yè)。農(nóng)村電子商務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站正式營業(yè)，提供更多代購代銷、便民服務(wù)等；包括網(wǎng)上水電煤氣繳費(fèi)、手機(jī)充值等，讓村民無需分別去到不同網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，通過服務(wù)站即可實(shí)現(xiàn)一站式的繳費(fèi)服務(wù)。通過電商服務(wù)站為村民開展農(nóng)村電商培訓(xùn)。每個(gè)服務(wù)站每月開展一次，通過培訓(xùn)教會(huì)村民如何使用電腦，如何上網(wǎng)，對一些有互聯(lián)網(wǎng)思維的村民可進(jìn)行更為專業(yè)的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)的打字課程到上網(wǎng)購物課程再到后期的電商創(chuàng)業(yè)課程，真正讓村民愿意使用電腦，了解電子商務(wù)帶來的便利性和影響性，從而帶動(dòng)臨縣的全民電商風(fēng)潮；網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)包括：每個(gè)站點(diǎn)配備1名電子商務(wù)專員、1名銷售人員、配送電動(dòng)車1輛，電子商務(wù)專員可從當(dāng)?shù)卮暹M(jìn)行選

34、取，選擇較為年輕、熱情且熟悉電腦使用人員，并進(jìn)行站點(diǎn)培訓(xùn)；門店需開辟相應(yīng)區(qū)域作為電子商務(wù)專區(qū)，用于本地平臺(tái)宣傳，網(wǎng)購取貨點(diǎn)，電子商務(wù)專員會(huì)在此區(qū)域針對客戶關(guān)心問題進(jìn)行咨詢服務(wù)、主動(dòng)向客戶介紹、（電子商務(wù)專區(qū)可制作LED顯示屏作為平臺(tái)宣傳）為村民提供代買代賣等工作；每個(gè)站點(diǎn)擬投入2萬元進(jìn)行信息化改造， 網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)和流程梳理。為完善線下站點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，對投入作為服務(wù)站點(diǎn)的門店，在運(yùn)營之前，公共服務(wù)中心將委派人員對每個(gè)站點(diǎn)提供系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)，2016年10月底，會(huì)對首批參與試運(yùn)營的門店進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，每個(gè)站點(diǎn)至少安排2名店員參與培訓(xùn)，便于電子商務(wù)的日常操作。培訓(xùn)內(nèi)容為：對每個(gè)站點(diǎn)的店長和電子商務(wù)專員

35、進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)操作培訓(xùn)；配送人員服務(wù)態(tài)度提升的培訓(xùn)；產(chǎn)品包裝和配送的相關(guān)培訓(xùn)；對當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行電子商務(wù)普及培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。培訓(xùn)安排計(jì)劃序號(hào)課程名稱課時(shí)掌握程度1農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展趨勢及需求分析4了解2電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及核心協(xié)調(diào)組織4熟悉3網(wǎng)上平臺(tái)功能模塊設(shè)置、流程操作4熟練4產(chǎn)品拍攝技巧及圖片處理美化4熟練5產(chǎn)品標(biāo)題分析、文案策劃4熟練6客服服務(wù)與管理、軟文撰寫4熟練7網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛及交易安全4熟練8頁面設(shè)計(jì)與管理4熟練9品牌組織、維護(hù)、推廣與營銷4熟練10第三方平臺(tái)模式分析、營銷技巧4熟練11移動(dòng)互聯(lián)客戶端推廣營銷策略4熟練12用戶購買習(xí)慣及訂單數(shù)據(jù)分析4熟悉建立臨縣村服務(wù)站，致力于在農(nóng)村植入

36、、普及、推廣電子商務(wù)應(yīng)用為核心，并延伸物流配送等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多用，一店多用”。讓農(nóng)民實(shí)現(xiàn)購物、繳費(fèi)、票務(wù)預(yù)訂等方面一站式辦理，打通農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用“最后一公里”。（3）工作流程工作流程為：基礎(chǔ)調(diào)研摸底選址確定建設(shè)計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)服務(wù)站建設(shè)裝修改造升級正式對外營業(yè)逐步擴(kuò)大范圍加強(qiáng)優(yōu)化管理。下附站點(diǎn)申請登記表：姓名性別電話編號(hào)出生年月QQ學(xué)歷填表時(shí)間通訊地址站點(diǎn)地址個(gè)人信息1.消息來源：村里推薦；自薦2.是否便利店主：是；否3.是否村干部：是；否4.是否會(huì)打字：會(huì)；會(huì)一點(diǎn)；不會(huì)5.是否有外出打工計(jì)劃：是；否（一年內(nèi)不會(huì)；兩年內(nèi)不會(huì)）所在村概況1.本村戶數(shù)：50戶以下；50-100戶；100-20

37、0戶；200戶以上2.本村土特產(chǎn)： ； ； 3.本村已有便利店數(shù)：3家以下；3-5家；5家以上4.本村有無班車經(jīng)過：有；無站點(diǎn)概況1.本站處于村內(nèi)位置：村中心；村頭；村尾；其他2.本站目前網(wǎng)絡(luò)狀況：已有；暫無，可申請安裝；無法安裝3.本站營業(yè)時(shí)長：4小時(shí)以下；4-8小時(shí)；8小時(shí)以上4.本站現(xiàn)有交通工具：三輪車；自行車；電瓶車；小貨車5.營業(yè)額（月、日）門頭尺寸背景墻尺寸（4）村站服務(wù)功能設(shè)計(jì)1）服務(wù)站站名站名：擬掛牌臨縣幫幫站2）服務(wù)功能設(shè)計(jì)理念“神州買賣提幫幫站”，依托現(xiàn)有萬村千鄉(xiāng)、金融服務(wù)站、村民活動(dòng)中心等，篩選當(dāng)?shù)赜幸鈴氖码娮由虅?wù)的農(nóng)村待業(yè)青年、店主、大學(xué)生村官等；選擇交通條件便利、地理

38、區(qū)域較好、人口相對集中的網(wǎng)點(diǎn)，按照規(guī)范要求改造門店，匹配相關(guān)設(shè)備、軟裝和專業(yè)服務(wù)人員，提供代買代賣、代收發(fā)貨、農(nóng)產(chǎn)品收集、操作指導(dǎo)、充值繳費(fèi)等電商便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“幫你買”，“幫你賣”,“幫你提”，“幫你辦”，“幫你貸”，“幫你賺”?！皫湍阗I”：幫助本地居民網(wǎng)絡(luò)代購日常買不到、買得貴的產(chǎn)品；依托臨縣電商公共服務(wù)平臺(tái)，嫁接淘寶、京東、蘇寧、一號(hào)店等第三方平臺(tái)和本地電商交易平臺(tái)，突出服務(wù)平臺(tái)的開放性和兼容性，按照本地消費(fèi)者的需求，提供網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)?！皫湍阗u”：遵循“先激活，再規(guī)范”原則，鼓勵(lì)更多人參與到電商市場中來，提升臨網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)。幫助當(dāng)?shù)赜幸庠赴l(fā)展電子商務(wù)的個(gè)人，篩選自身計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)銷售的特色產(chǎn)品

39、，通過服務(wù)站進(jìn)行區(qū)域特色產(chǎn)品的收集，按照產(chǎn)品屬性進(jìn)行區(qū)分；由公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝、包裝、設(shè)計(jì)，上線銷售。銷售平臺(tái)除成熟第三方平臺(tái)外，還包括本地交易平臺(tái)等，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本地化區(qū)域內(nèi)銷售。同時(shí)公共平臺(tái)和本地電商交易平臺(tái)均是設(shè)在臨當(dāng)?shù)兀行У拇_保了資金、人才、流量都留在臨的發(fā)展要求；與此同時(shí)還進(jìn)一步帶動(dòng)臨當(dāng)?shù)鼐用竦膭?chuàng)業(yè)就業(yè)，增加就業(yè)崗位，改善社會(huì)效益?！皫湍闾帷保阂劳朽]政等成熟第三方物流配送體系，要求物流快遞安排村級配送專車，規(guī)劃配送路線，在先行試點(diǎn)的村站保證每天兩次的收發(fā)配送服務(wù)頻率；配送行車記錄與服務(wù)站點(diǎn)、公共服務(wù)平臺(tái)、公共物流信息服務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合、全流程跟蹤顯示?！?/p>

40、幫你辦”：為本地居民提供充值繳費(fèi)、票務(wù)代購、在線預(yù)訂等多項(xiàng)便民服務(wù)，幫助解決老百姓日常生活需要，提高生活便利性?！皫湍阗J”：神州買賣提股東神州數(shù)碼集團(tuán)擁有國家消費(fèi)金融許可牌照，面對互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村，提供“買賣貸”互聯(lián)網(wǎng)小額貸款優(yōu)質(zhì)信貸產(chǎn)品，為小微企業(yè)主提供純信用小微產(chǎn)品。結(jié)合線上+線下聯(lián)動(dòng)審批標(biāo)準(zhǔn)流程，有效解決小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)短、頻、急的資金需求?！皫湍阗崱保阂苑?wù)站為中心樞紐，整合村內(nèi)外電商資源，為本地農(nóng)民提供網(wǎng)絡(luò)刷墻、線下推廣、草根物流配送等工作機(jī)遇及賺錢渠道，為縣內(nèi)外電商資源進(jìn)駐農(nóng)村市場提供下沉推廣渠道。“幫你買”操作流程“幫你賣”操作流程“幫你提”操作流程“幫你貸”操作流程“幫你辦”操作流

41、程“幫你賺”操作流程下附買賣提幫本站部分設(shè)計(jì)圖：（5）站點(diǎn)管理 管理機(jī)構(gòu) （1）農(nóng)村電子商務(wù)行政主管部門作為農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站的業(yè)務(wù)主管部門。 （2）項(xiàng)目運(yùn)營單位作為農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與運(yùn)營支撐單位。 （3）農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站應(yīng)配合業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)管和項(xiàng)目運(yùn)營單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和運(yùn)營支撐。 管理職責(zé) （1）農(nóng)村電子商務(wù)行政主管部門主要承擔(dān)以下職責(zé)： 1）指導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站健康有序發(fā)展； 2）規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站經(jīng)營行為； 3）指導(dǎo)建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站管理檔案庫； 4）定期對農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站進(jìn)行檢查與評估。 （2）項(xiàng)目運(yùn)營單位主要承擔(dān)以下職責(zé)： 1）為農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站提供培

42、訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2）為農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站提供運(yùn)營支撐； 3）定期向農(nóng)村電子商務(wù)行政主管部門報(bào)送農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站報(bào)送交易信息，包括交易筆數(shù)、交易金額、傭金、服務(wù)費(fèi)等相關(guān)信息； 4）建立日常網(wǎng)絡(luò)安全管理、檢查和維護(hù)制度，保證信息體系安全； 5）配合農(nóng)村電子商務(wù)行政主管部門的監(jiān)管工作。 （3）農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站主要承擔(dān)以下職責(zé)： 1）在經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循公平、公正、公開，誠信經(jīng)營的原則； 2） 定期向項(xiàng)目運(yùn)營公司報(bào)送交易信息，包括交易筆數(shù)、交易金額、傭金、服務(wù)費(fèi)等相關(guān)信息，并由項(xiàng)目運(yùn)營公司定期向當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門報(bào)送； 3）建立日常網(wǎng)絡(luò)安全管理、檢查和維護(hù)制度，保證信息體系安全。9、品牌示范和質(zhì)量安全示范推廣建設(shè)內(nèi)容：選取10家典型企業(yè)、5種典型產(chǎn)品參與品牌和質(zhì)量安全示范工作，統(tǒng)一的防偽追溯標(biāo)識(shí)和公共品牌產(chǎn)品包裝。適時(shí)舉行品牌和質(zhì)量安全示范企業(yè)、示范基地的授權(quán)、簽約儀式，邀請各級媒體進(jìn)行專題報(bào)道，擴(kuò)大區(qū)域品牌的影響力。按照每家典型示范企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)10萬元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。10、創(chuàng)建和宣傳示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）、示范基地、示范企業(yè)建設(shè)內(nèi)容：對10家農(nóng)村電子商務(wù)示范企業(yè)，50戶金牌網(wǎng)商給予宣傳；支持全市范圍的應(yīng)用推廣，舉辦農(nóng)產(chǎn)品上線發(fā)布、電商創(chuàng)業(yè)大賽等，鼓勵(lì)開