產(chǎn)說會(huì)會(huì)后追蹤

1、追蹤定乾坤堅(jiān)持出成績 產(chǎn)說會(huì)會(huì)后追蹤消費(fèi)需要氛圍氛圍需要營造產(chǎn)說會(huì)讓客戶有消費(fèi)的感 覺公司的產(chǎn)說會(huì)是最好的簽單場所 產(chǎn)說會(huì)意味著什么？在平時(shí)，我們孤軍奮戰(zhàn)，客戶不為所動(dòng) 那是客戶的主場我的地盤我做主產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，客戶易受影響那是我們的主場產(chǎn)說會(huì)的機(jī)會(huì)一定不能錯(cuò)過！產(chǎn)說會(huì)已結(jié)束，你是否為還沒有收單而感到郁悶？是否已經(jīng)做了后續(xù)持續(xù)的追蹤？是否了解清楚問題在哪？產(chǎn)說會(huì)的成功在于會(huì)后追蹤有技巧的追蹤會(huì)后追蹤第一步全面了解本場會(huì)議的情況客戶到會(huì)、簽單、意向單情況對會(huì)議做得好與不好的方面及時(shí)總結(jié)對現(xiàn)有意向需幫助的伙伴做好相關(guān)人員陪訪安排安排好人做好后續(xù)工作：喜報(bào)、次日早會(huì)小結(jié)、簽單分享溝通、伙伴的

2、后續(xù)追蹤 細(xì)節(jié)決定成敗 總結(jié)才會(huì)提升開好總結(jié)會(huì)產(chǎn)說會(huì)后及時(shí)追蹤客戶對客戶發(fā)短信表示感謝不同類別客戶不同方式追蹤 到會(huì)簽單客戶 到會(huì)簽意向客戶 到會(huì)未簽單客戶 未到會(huì)客戶做好異議處理會(huì)后追蹤第二步做好客戶的分類、追蹤、回訪 短信息 滿意度調(diào)查表 計(jì)劃書 簽單禮品追蹤工具:短信情（結(jié)束當(dāng)天）圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究（發(fā)給客戶） XX女士/先生，感謝您百忙之中抽時(shí)間來參加我們公司濃情舉辦的理財(cái)講座，由于您的到來使得本次會(huì)議取得圓滿成功。 感謝您對我工作的支持和對中國人壽的信任。今后我會(huì)更用心的為您提供更專業(yè)、更細(xì)致、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。再次感謝您

3、的光臨?。ㄖ袊藟踃XX）分清客戶是否真有投保意愿，再次面見客戶有意愿的客戶，下一步的工作如何將意向變?yōu)閷?shí)際的保費(fèi)。沒有意愿的，向客戶索取轉(zhuǎn)介紹圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究巧回訪、緊追蹤（黃金24小時(shí)內(nèi)）到會(huì)意向單客戶約見面話術(shù)： XX女士/先生，您好!感謝您百忙之中抽時(shí)間來參加我們公司X月X日濃情舉辦的理財(cái)講座，由于您的到來使得本次會(huì)議取得圓滿成功。公司有要求凡是來參加過我們理財(cái)講座的來賓，公司都要安排一次滿意度調(diào)查，公司有個(gè)反饋表還需要您幫助我們完成，您看明天是上午還是下午你有時(shí)間我再來拜訪您呢？（見面時(shí)促成或索取轉(zhuǎn)介紹）了解客戶不簽單的原因

4、約見面時(shí)的應(yīng)對招式： 1、經(jīng)濟(jì)原因的可作為增員對象 2、產(chǎn)品不符合需求了解客戶的真實(shí)想法，提供更貼切的保障計(jì)劃 3、純粹為禮品而來的感謝客戶的參與和對國壽的關(guān)注，向客戶索取轉(zhuǎn)介紹其他人員參與到活動(dòng)中來。到會(huì)未簽單客戶巧回訪（黃金24小時(shí)內(nèi)）條條大路通羅馬機(jī)會(huì)無處不在 話術(shù)：XX女士/先生，感謝您對我工作的支持和信任來參加我們的理財(cái)講座，由于您的到來使得本次會(huì)議圓滿成功。真的很遺憾，你目前沒有打算投資，可是，如果未來您需要進(jìn)一步的資料或者有什么疑問，請隨時(shí)和我聯(lián)系，我將向你匯報(bào)最新發(fā)展和變化情況。也希望您能將有關(guān)情況介紹給您身邊有保險(xiǎn)需求的客戶，讓我有機(jī)會(huì)為他們提供服務(wù)，再次感謝你對我工作的支持

5、。（中間看實(shí)際情況可做增員）再次上門拜訪了解客戶未到會(huì)的真正原因了解客戶需求，直接現(xiàn)場促成或邀約客戶參加下次產(chǎn)說會(huì)。未到會(huì)客戶巧回訪（黃金24小時(shí)內(nèi)）只要努力就有機(jī)會(huì)話術(shù)：XX女士/先生，昨天您沒來，不知是什么原因？我在門口等您到X時(shí)XX分還看不到您，電話又打不通，我真的非常著急，您是不是有什么事？有沒有什么是我可以幫上忙的？ （看情況促成或再次邀約） 會(huì)后追繳話術(shù)巧回訪（會(huì)后3天內(nèi)） XX先生/女士：您好！我是中國人壽保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部經(jīng)理XXX，首先感謝您對XX精英工作的支持。首先要跟您做一確認(rèn)，您是在X月 X日參加了我公司舉辦的財(cái)富講座對吧，我們客服部正在對財(cái)富講座上有投資意向的嘉賓確認(rèn)

6、禮品，您在會(huì)上投資意向是XX萬元對嗎？我們的XX精英這兩天有沒有上門為您服務(wù)？按照我們工作的流程，您需要在一周內(nèi)在我們公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)助下將合同辦理完畢，并將資金存到帳戶上，這樣可以使您的保單快速生效，各方面利益都能做到最大化，禮品也會(huì)很快送到您的手上我們會(huì)讓業(yè)務(wù)經(jīng)理盡快和您聯(lián)系，幫您把手續(xù)辦理完畢 （看情況做好異議處理，將了解到的情況及時(shí)反饋伙伴）異議處理：的確，這么重要的一件事情，確實(shí)需要很慎重的考慮，不過我們公司有個(gè)很人性化的規(guī)定，就是這個(gè)產(chǎn)品還有個(gè)10天的試用期，您可以先買回去，如果10天內(nèi)覺得不合適我們可以重新來做調(diào)整，您平時(shí)喜歡把錢存在哪個(gè)銀行？我和您一起去取錢怎么樣？我還是要再好

7、好想想有公費(fèi)醫(yī)療,不用保險(xiǎn)恭喜您在這么好的單位中工作，現(xiàn)在象您這么保障全面的單位可不多了,您單位公費(fèi)醫(yī)療肯定也受國家“公費(fèi)醫(yī)療管理辦法”的約束!不是什么藥都能報(bào)銷!其實(shí),公費(fèi)醫(yī)療是為您提供基本保障,象一些好治的病公費(fèi)醫(yī)療再加個(gè)人的努力可以承受,但如癌癥、心臟病等難治的疾病遠(yuǎn)非公費(fèi)醫(yī)療和個(gè)人能力可抵御的.病人不僅要付醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)， 護(hù)理費(fèi)這些公費(fèi)支出，更要擔(dān)付特殊營養(yǎng)藥、特別護(hù)理費(fèi)、親人的誤工費(fèi)，醫(yī)生的“特殊要求費(fèi)”等等。如果僅靠單位公費(fèi)醫(yī)療，人生必有缺陷，保險(xiǎn)是為補(bǔ)充這一缺口使人生的圓畫得更園滿!經(jīng)濟(jì)比較緊張，以后再說這確實(shí)是個(gè)讓人很頭痛的問題，但是，買保險(xiǎn)不用很多錢，省省就有了，也正因?yàn)槟?/p>

8、口袋里沒有足夠的錢，所以才需要保險(xiǎn)公司來為您分擔(dān)一些責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，更何況您現(xiàn)在也只是換個(gè)地方存?zhèn)€應(yīng)急金而已，買這份保險(xiǎn)不是花錢，而是創(chuàng)造金錢讓你更有錢，而且買保險(xiǎn)的錢只是從您的銀行帳戶轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)公司儲(chǔ)存，這錢并沒有花出去，您說呢？沒錢,不想買保險(xiǎn) 大姐說笑了，看您這穿著， 哪象是沒錢，您把手指并在一起，指縫中漏出的一點(diǎn)點(diǎn)也足夠買三、五十萬保障的。您剛才還說您給自己的車投保險(xiǎn)、給家財(cái)投保險(xiǎn)，可就是沒給自己買保險(xiǎn)。其實(shí)，一輛車也不過十幾二十萬，您的家財(cái)也不過幾十萬，可您自己擁有財(cái)富的同時(shí)，卻沒擁有身價(jià)，您不覺得人比財(cái)產(chǎn)更無價(jià)嗎？其實(shí)，正因?yàn)槲覀儧]有錢，所以才更要找到一種可以讓我們的血汗錢變得更有錢的方

9、法，很多人正是因?yàn)檫@個(gè)原因才購買的保險(xiǎn)，你是不是也應(yīng)該考慮一下？我有錢，不必買保險(xiǎn) 首先恭喜您是一位事業(yè)成功人士。有著幸福的家庭、美滿的生活。我想：不僅您這輩子享用不盡，或許連兒、孫的財(cái)產(chǎn)也都留好了。但不知您聽說沒有，繼承法規(guī)定，從上一代所受遺產(chǎn)，首先要交給政府遺產(chǎn)稅后，才得使用，而只有保險(xiǎn)留給后代的財(cái)產(chǎn)是免稅的，您不想讓兒女得到您打折的遺贈(zèng)吧！75歲返本,那時(shí)錢貶值了 如果貶值那是經(jīng)濟(jì)自然規(guī)律,那么錢放在保險(xiǎn)公司還是其它地方一樣都貶值,保險(xiǎn)費(fèi)的交納本身就可以分期付款,拿了工資的15%做養(yǎng)老準(zhǔn)備,如果中途貨幣貶值,您的年收入也肯定相應(yīng)提高,我們只要總保持年薪的15%交納保險(xiǎn)費(fèi),后期也可以利用追加保險(xiǎn)金額的方式，來彌補(bǔ)幣值貶低。很健康，不需要保險(xiǎn) 恭喜您，健康是無價(jià)之寶，金錢能買來柴米油鹽，但買不來的是健康，其實(shí)，保險(xiǎn)就是為健康人準(zhǔn)備的，如果是患病者，那已在我們拒保的范圍內(nèi)，保險(xiǎn)的作用是為萬一患病時(shí)做準(zhǔn)備，未雨綢繆，保險(xiǎn)的宗旨是“盡可不用，不可不備” 。您看，其實(shí)我的很多客戶和您一樣，一開始者有這樣的想法，但等到他們真正了解到這份保險(xiǎn)的好處后，都紛紛購買，因?yàn)樗麄冎皇菗Q了個(gè)存錢的地方就可以得到更多的利益，這不是很好嗎？會(huì)后追蹤注意事項(xiàng)及時(shí)追蹤，趁熱打鐵分辨真?zhèn)尉芙^，做好下次鋪墊善用公司促成小組進(jìn)行