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文檔簡介
1、.:.;銷售必做的預備任務 以下預備任務,值得他保管在任務筆記本的封套里、或常備在他的案頭,由于它值得他經常對照這些問題梳理思緒、發(fā)現(xiàn)問題和找到對策。我們對近千家中外企業(yè)的長期跟蹤闡明:幾乎一切的外資企業(yè)都是這樣細致地建立“獲利才干的,10家銷售額增長百倍的內資企業(yè),也無一例外地努力在做好這些任務。這個對照問題“自問自答的思索框架,值得作為他任務中的“有利武器。隊伍組建12問1,銷售部門的義務明確描畫了沒有?2,銷售部門的業(yè)績規(guī)范制定了沒有?3,銷售部門的組織構造合理與否?4,指點人選定能否適宜?5,制定了沒有?6,能否建立了專業(yè)化的銷售管理體系?7,能否確定了各崗位的?8,能否建立了有效的業(yè)
2、務通報系統(tǒng)?9,能否拓展了外地市場?10,能否處理了總部與分支機構的遠程聯(lián)絡?11,能否設立了再下一級的辦事處?12,能否找尋及雇用到懂得銷售的業(yè)務員?業(yè)務培訓8問13,業(yè)務員有幾種類型?14,現(xiàn)代業(yè)務員應具有哪些素質和個人特征?15,新型推銷員應具有哪些特點和知識面?16,能否測試了業(yè)務員的銷售素質?17,能否教授了銷售技巧?18,有形產品銷售、效力產品銷售和店面銷售有哪些不同?19,能否進展了團隊協(xié)作培訓?20,能否對管理人員進展了必備的管理技藝培訓?運轉質量控制8問21,能否要求進展銷售部門的自我診斷?22,為什么銷售人員不好管?23,銷售部門管理的常見誤區(qū)是什么?24,什么是銷售管理任
3、務的六忌?25,為什么銷售人員不喜歡做方案?26,能否建立了必要的制度?27,能否利用控制性的管理表格?28,能否利用了銷售管理軟件來提高運轉效率?營銷謀劃11問29,能否制定了銷售部門的開展戰(zhàn)略和開展規(guī)劃?30,能否使開展規(guī)劃落到實處,而不是流于方式?31,能否對正在開辟和維護的目的市場進展了總體營銷規(guī)劃32,市場營銷有幾種戰(zhàn)略?33,能否找準了正確的渠道戰(zhàn)略?34,能否在大的目的市場中進展了“細分劃塊?35,能否針對目的市場進展了宣傳與促銷謀劃?36,能否進展了必需的市場調查主要競爭對手情況、同類產品市場價錢、包裝變化情況、新產品信息、消費者需求等37,能否掌握了市場調查的根本方法?38,
4、能否自我進展問卷設計?39,能否利用“焦點小組方式來獲得準確的調研結論?市場方案6問40,能否確定了各層次的市場方案上級下達/自我確定?41,能否確保各層次仔細對待上級下達的市場方案?42,能否分解了本地域的銷售方案,督導下級完本錢人的銷售方案/43,能否設計了本地域的促銷活動方案?44,能否為上級制定下步方案提供了方案根據(jù)?45,能否做過下年度的業(yè)務預估?市場拓展13問46,能否確定了本地域市場拓展費用?47,能否確定了本地域的中間商類型,即渠道的層次?48,能否對中間商進展了選擇、開發(fā)、培育,包括鑒別、敦促與溝通?49,能否掌握對潛在客戶進展初步接觸的方法?50,能否會利用建議書的方式打動
5、客戶?51,能否了解需求制定什么樣的銷售工具?52,能否為中間商合理地劃分區(qū)域?53,能否進展了經銷網絡的維護任務?54,能否舉行商展和商務會議?55,能否進展了公關營銷?56,能否利用了第二銷售部銷售網站?57,能否利用廣告公司等支持機構?58,能否利用展現(xiàn)廳來打動客戶?網絡控制16問59,能否建立了客戶業(yè)務情況檔案?60,能否建立了主要客戶個人資料庫?61,能否專業(yè)評價過客戶信譽程度和經銷才干?62,能否認期巡訪區(qū)內各重要中間商?63,能否對中間商進展調研?64,能否進展過網絡現(xiàn)狀的分析研討?65,能否協(xié)調好業(yè)務員與中間商的關系?66,能否進展了必要的紀律建立和處分違規(guī)行為?67,能否舉行
6、客戶聯(lián)誼活動及業(yè)務闡明會?68,能否培訓中間商?69,能否規(guī)范好銷售終端的品牌籠統(tǒng)?70,能否自我打假和借力打假?71,能否先行發(fā)現(xiàn)并總結出客戶的問題?72,能否利用數(shù)據(jù)庫來控制網絡?73,能否確定過回款期限?74,能否有催款規(guī)定?業(yè)務員管理11問75,能否對業(yè)務員的任務進展明確的描畫?76,能否建立方法鼓勵業(yè)務人員?77,能否建立業(yè)務獎金制度?78,能否處置過業(yè)績達不到規(guī)范的人?79,能否利用競爭來激發(fā)業(yè)務員潛能?80,能否經常主持業(yè)務會議?81,能否開展了一套業(yè)務訓練方案?82,能否以“前燈小組的方式進展銷售改良?83,能否進展了團隊管理?84,為什么業(yè)務人員都不喜歡填報表?85,業(yè)務員提
7、升為銷售主管后要留意什么?銷售環(huán)節(jié)的管理7問86,能否建立了管理超市類業(yè)務的方法87,能否管理好大宗直銷業(yè)務?88,能否進展必要的零售業(yè)務?89,能否進展應收帳款的管理?90,能否制定和管理好價錢?91,能否管理好銷售過程中發(fā)票、出庫單、送貨單等憑證?92,能否進展了銷售數(shù)據(jù)管理和需求預測?銷售效力4問93,能否對客戶進展了技術指點和效力?94,能否做好對客戶意見和贊揚的接待?95,能否處置好客戶的退貨、換貨?96,能否利用內部報刊或客戶網站進展銷售效力?內勤人員的管理4問97,能否進展日常性的招聘?98,能否進展支持性員工的培訓?99,能否建立合理的薪酬分配制度?100,能否進展考核?商品管理4問101,能否進展商品采購流程或訂單管理?102,能否管好駐外的配貨中心或物流節(jié)點?103,能否有商品收、發(fā)管理制度?104,能否進展商品庫存管理?預算與財務4問105,能否確定費用開支?106,能否控制業(yè)務支出?107,能否進展內部的例行審計?108,能否進展本錢管理?109,能否確保支票、印鑒、發(fā)票、收據(jù)的管
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