主任級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)

1、成冠遵義商務(wù)中心營(yíng)業(yè)主任培訓(xùn)2004年1月6日第一部份關(guān)于旅游積分的問(wèn)題旅游積分計(jì)算方法積分來(lái)源計(jì)算方法所得積分個(gè)人小組積分額乘以當(dāng)月的月結(jié)折讓比率，再乘以0.25GPV當(dāng)月月結(jié)折讓比率 0.25A你親自推薦的21%小組產(chǎn)生的4%領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金除以當(dāng)月售貨額與積分額的比例，再乘以1.125RMB7 1.125B你代推薦的21%小組產(chǎn)生的2%領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金除以當(dāng)月售貨額的比率，再乘以2. 25RMB 7 2. 25C你當(dāng)有獲得的旅游積分A+B+C計(jì)算時(shí)段為2003年9月至2004年8月A4000PVB8000PVC4000PVA的個(gè)人小組積分為：A+B+C=16000A所獲得的旅游積分：16000PV21%

2、 0.25=840分如A僅上銀章， 旅游積分 ：10000 21% 0.25=525分個(gè)人上銀章的情形例一：例二：A4000PVB11000PVC10000PVD10000PVA從個(gè)人小組得到：4000PV 21% 0.25=210分A從B小組得到：11000+4000-10000=5000 7 4%=14007 1.125=225A從C小組得到：10000 7 2%=14007 2.25=450分A從D小組得到：10000 7 2%=14007 2.25=450分 總計(jì)：210+225+450+450=1335分個(gè)人上明珠的情形怎樣一年做到出國(guó)旅游？例三：月份月結(jié)折讓比率個(gè)人小組GPV旅游積

3、分096%70010106%100015119%2000451215%60002250118%80003600221%100005250321%120006300418%90004050521%120006300621%180009450721%，上明珠，3組各1200012000630+540+5400821%，上明珠，3組各1600016000840+720+1440共計(jì)積分85002003-2004年度旅游積分通報(bào)第二部份討論題一對(duì)部門(mén)上面的領(lǐng)導(dǎo)人您覺(jué)得有必要了解清楚嗎？ 答案：有。可以借力，產(chǎn)生自豪感。二部門(mén)越來(lái)越大，見(jiàn)高階領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)機(jī)越來(lái)越少，怎樣借力？ 答案：講領(lǐng)導(dǎo)人成功的故事。三

4、都是成年人，反對(duì)個(gè)人崇拜，感恩有無(wú)必要？* 答案：有。感恩是一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，是我們?cè)诮疱X(qián)和物質(zhì)沒(méi)有得到很多時(shí)，讓我們的心田首先得到滋潤(rùn)；感恩有助于劃清責(zé)任，之所以要感謝別人，是因?yàn)榘怖亲约旱?，?yīng)當(dāng)由自己承擔(dān)責(zé)任，就會(huì)對(duì)外界的幫助心存感恩；感恩是一種美德，有時(shí)我們最容易忽略自己最親近的人；感恩包括理解、尊重，永遠(yuǎn)感謝領(lǐng)導(dǎo)人，不要感謝下面的人，只有這樣才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。形式上，把領(lǐng)導(dǎo)人的照片放在第一張；語(yǔ)言上，功績(jī)歸領(lǐng)導(dǎo)人，推廣領(lǐng)導(dǎo)人和系統(tǒng)；行動(dòng)上，為領(lǐng)導(dǎo)人付出、分擔(dān)，和旁部門(mén)合作。一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合作精神，系 統(tǒng)溯源，本部門(mén)企業(yè)文化(1)成冠遵義系統(tǒng)溯源傅后堅(jiān)白君毅吳 溪雷宇鳴葉

5、桂花林衛(wèi)華岳 敏張建新岳志軍李躍龍周 瑾祁 琪鄒 偉唐玉珍曹耀新楊丹毅余慶芳張才鳳林國(guó)勤朱 珠胡 寧張秀紅陳祖凱王美蓮陳 敏李紅宇潘韻玉陳陵陵陳江江梅 紅柳 康劉志蓉陳 亮謝利萍陳方慶彭利珠王珍珍吳婉玲訾 博孫 暉冉志勤龐人之張世芬張國(guó)榮段賢冰李華美劉小琴吳秋菊譚明珍吳 靜黃 靜劉世芬王榮芬王曉紅蔣小華李代華陳 瑛李容勤王 燕周成麗楊 倫章建珠幸育江五請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人講課要付酬金嗎？* 答案：視情而定，自己團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人組織的培訓(xùn)不用付，但離自己很遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人，正因?yàn)椴桓?，所以?huì)阻止他們來(lái)。團(tuán)隊(duì)小的，付不起，阻止了成長(zhǎng)；團(tuán)隊(duì)大的，付得起，越做越大，要尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律。愛(ài)我們的伙伴，就要從小養(yǎng)成習(xí)慣，為成功付出

6、代價(jià)。安利公司的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：DD 93$,紅寶石明珠130 $ ，翡翠180 $ ，鉆石250 $ ，皇冠大使￥3500元。銀章、金章甚至DD可以不付，肉身交換，翡翠鉆石一定要付，自付不應(yīng)低于公司的60%。因?yàn)樗麄冑u(mài)的已經(jīng)不是碟新、樂(lè)新而是成功的故事。六與旁部門(mén)合作的利與弊？ 答案：事實(shí)證明，安利是打伙求財(cái)?shù)纳?，合作是成長(zhǎng)的的前提，不合作的團(tuán)隊(duì)是做不大的，合作會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)、也會(huì)有矛盾，競(jìng)爭(zhēng)使人煥發(fā)青春，學(xué)會(huì)解決矛盾本身也是成長(zhǎng)，所以，合作利大于弊，但要選擇理念相同、守承諾的部門(mén)合作。一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合作精神，系 統(tǒng)溯源，本部門(mén)企業(yè)文化(2)六怎樣教會(huì)我的部門(mén)內(nèi)骨干之間互相幫助與合作？ 答案：全世界

7、的大公司都在合作，所謂“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，要自己部門(mén)內(nèi)的骨干之間合作，自己首先要合作，做出表率。成冠提倡“四世同堂，這樣對(duì)自己有好處，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)利益的最大化，否那么，提前離開(kāi)大環(huán)境，只能成為一棵頑強(qiáng)的小草。七合作的原那么是什么？根底是什么？ 答案：以真誠(chéng)為原那么，以付出為根底。憑實(shí)力交換。八成冠名人會(huì)遵義分中心的企業(yè)文化核心是什么？ 答案：以正確的觀念引導(dǎo)人，以踏實(shí)敬業(yè)的精神感染人，以高尚的人格魅力力吸引人。一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合作精神，系 統(tǒng)溯源，本部門(mén)企業(yè)文化(3)一您覺(jué)得安利生意做到什么階段后再定上鉆石的目標(biāo)？* 答案：銀章。先有想法，然后才有行動(dòng)，安利是復(fù)制的事業(yè)，為什么不把你上銀章的經(jīng)驗(yàn)教會(huì)

8、你的合作伙伴呢？如果不定鉆石，你就會(huì)進(jìn)入保銀章上DD的停滯期，其實(shí)，DD等于銀章的重復(fù)，等于你沒(méi)有進(jìn)步。如果你不定鉆石的目標(biāo)，你就不會(huì)去找6個(gè)人做前排，你就不會(huì)幫助你的伙伴上銀章，從而阻礙伙伴的成長(zhǎng)。二假設(shè)2005年8月底我要上鉆石，現(xiàn)在最關(guān)鍵的工作是什么？ 答案：先有想法，建立并分解目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)認(rèn)同。三是先有安利人，后有安利事，還是先有安利業(yè)績(jī)后有安利人？人才成長(zhǎng)的規(guī)律是什么？ 答案：安利事業(yè)是先做人，再做事。安利人才成長(zhǎng)的規(guī)律是：選定人材、融入環(huán)境、鎖定人才、培養(yǎng)人才。二、樹(shù)立鉆石目標(biāo)，創(chuàng)立優(yōu)良的生意架構(gòu)1四翡翠、明珠、紅寶石、DD誰(shuí)更先更快達(dá)至鉆石？ 答案：有鉆石目標(biāo)，并賦諸行動(dòng)的人。五

9、為何遵義四中、航中升學(xué)率高？為何有的領(lǐng)導(dǎo)人的生意做得非常大？* 答案：名牌學(xué)校，老師、學(xué)生都是人才，良性循環(huán)。安利亦是如此，品牌吸引人才，人才塑造品牌。建立一個(gè)品牌系統(tǒng)，出銀章、鉆石多的系統(tǒng)，用系統(tǒng)吸引人才。加大工作量，一邊尋找，一邊培養(yǎng)。六安利生意的主要收入是哪項(xiàng)獎(jiǎng)金？后勁從何而來(lái)？先深還是先寬？ 答案：明珠獎(jiǎng)金。后勁來(lái)自：先寬后深，應(yīng)同步進(jìn)行。二、樹(shù)立鉆石目標(biāo)，創(chuàng)立優(yōu)良的生意架構(gòu)2七怎樣理解紅寶石獎(jiǎng)銜？* 答案：1、紅寶石賺錢(qián)多，成冠的理念：先賺錢(qián)再賺銜。賺到錢(qián)，改變快。 2、紅寶石橫排寬，是上鉆石最好的架構(gòu)。 3、7萬(wàn)是DD，14萬(wàn)也是DD，但14萬(wàn)的DD更勤奮、更努力，更能帶動(dòng)。八遵義

10、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太劇烈，能否找一個(gè)市或偏遠(yuǎn)的縣下手？* 答案：做外地市場(chǎng)需要的條件：有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有充分的體力、有豐富的經(jīng)驗(yàn)。最有效率的作法：把人才聚集的地方作為開(kāi)展方向，把總部設(shè)在大城市，不要輕易去做偏遠(yuǎn)的市場(chǎng)，除非下面有人才，肯來(lái)學(xué)習(xí)，你要坐陣總部，讓他們來(lái)配合總部配合中心，這才是最高效益。九什么是“向下扎根？要業(yè)績(jī)還是要人才？ 答案：網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)=寬度+深度+速度企業(yè)文化，要運(yùn)用4 4的法那么，向下扎根4代，穩(wěn)，人才比業(yè)績(jī)重要。二、樹(shù)立鉆石目標(biāo)，創(chuàng)立優(yōu)良的生意架構(gòu)3十生意之外如何凝聚人材？要不要抓底部的人材？*答案：要打天下，必須要有很多的大將和元帥，所以再大的部門(mén)也要抓底部的人材。生意之外要凝

11、聚人材要做到：1、不要把業(yè)績(jī)寫(xiě)在臉上，應(yīng)隨時(shí)保持自信，特別是業(yè)績(jī)不好時(shí)；2、每年都要有典范，有進(jìn)步，有亮點(diǎn)；3、優(yōu)勢(shì)的保持，需要不斷的努力和進(jìn)步；4、小組的品牌、個(gè)人的威信需要自己來(lái)建立，如果總是依靠上面的領(lǐng)導(dǎo)人，時(shí)間長(zhǎng)，你就會(huì)沒(méi)有威信，你的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有力量與別人競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)人抓底部的人材時(shí)，要注意把功績(jī)還給別人。二、樹(shù)立鉆石目標(biāo)，創(chuàng)立優(yōu)良的生意架構(gòu)4三、個(gè)人的成長(zhǎng)與提升1一又要寬又要深，還要帶部門(mén)，不斷學(xué)習(xí)，精力如何分配？ 答案：無(wú)論學(xué)什么，都不能脫產(chǎn)，應(yīng)在高速路上同步進(jìn)行，不能偏離軌道。外出學(xué)習(xí)一定要帶部門(mén)，這樣效率才會(huì)高；不要讓部門(mén)人員支配自己的時(shí)間，應(yīng)以自己為中心，把他們吸引過(guò)來(lái)，會(huì)提高效

12、率。但一定要籌劃好，及時(shí)通知下去。個(gè)人的培訓(xùn)能力是安利事業(yè)里不能替代的能力，其他的事情要學(xué)會(huì)安排人去做，如打貨、中心的日常管理、送貨等。要學(xué)會(huì)有節(jié)奏、有規(guī)律地生活，有助于我們?cè)谏毯＠锎蚱?，因?yàn)樯探绲母?jìng)爭(zhēng)包括體力和學(xué)習(xí)力競(jìng)爭(zhēng)。孫東老師每天能保證午休1小時(shí)，并用足夠的紐崔萊做助力，每周要安排適量的運(yùn)動(dòng)。*二做哪些工作可以提高領(lǐng)導(dǎo)人的籌劃組織能力？哪種領(lǐng)導(dǎo)人最有感召力？* 答案：安利組織籌劃獎(jiǎng)金是最大的獎(jiǎng)金，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)通過(guò)一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)來(lái)凝聚所有的人。因此，有影響力、凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)人最有感召力。三您覺(jué)得與人溝通的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？部門(mén)成員找你說(shuō)是非怎么辦？ 答案：建立信任感，善于傾聽(tīng)，找到尋求點(diǎn)。對(duì)成

13、員找你說(shuō)是非，表示理解、同情，點(diǎn)頭、知道了，但不能有任何贊同或批評(píng)的語(yǔ)言，不好的消息到自己為止，好消息要迅速傳播。因他們目前的格局只有這么大，更要理解。實(shí)在解決不了，讓時(shí)間來(lái)沖淡一切。四你認(rèn)為怎樣演講最有收效？最受歡送？公司邀請(qǐng)?jiān)趺崔k？ 答案：要允許不同的風(fēng)格，要寬容，但良好的表達(dá)很重要。公司的講臺(tái)不長(zhǎng)社會(huì)主義的苗，就要長(zhǎng)資本主義的草，成冠不去，其他系統(tǒng)就要去，這是提高本系統(tǒng)知名度的最好途徑。公司安排的演講，一定要會(huì)講邀約、成功步驟、銷(xiāo)售與效勞，要滿足不同聽(tīng)眾的口味，新人關(guān)心的是合法性、價(jià)值、與自己的關(guān)系。分享心路歷程，作自我介紹時(shí)，一定要強(qiáng)化自己的小組、團(tuán)隊(duì)的感恩；受邀去演講，一定要把力量還

14、給別人；給旁部門(mén)講課，多講心態(tài)與價(jià)值，少講方法?？傊晒Φ难葜v一定是能解決別人的問(wèn)題。三、個(gè)人的成長(zhǎng)與提升2五學(xué)習(xí)票子那么貴，連我接受不了，更不用說(shuō)部門(mén)，沒(méi)必要花較多的錢(qián)組織骨干到外地學(xué)習(xí)？* 答案：安利做到后來(lái)，怎樣放大部門(mén)的格局最重要，因此，只要花錢(qián)能達(dá)此目的，成為骨干、死黨就非常值得。如果別人的小組推出去的票多，而你小組推出的票少，說(shuō)明你的小組缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)此以往，結(jié)果不言自明。如果我們出于愛(ài)自己的孩子，而替他們省錢(qián)，他們就會(huì)缺少競(jìng)爭(zhēng)力，從而耽誤他們的前程。六有無(wú)必要學(xué)車(chē)、學(xué)電腦、聘業(yè)務(wù)助手？外在的改變必要嗎？* 答案：外在的改變非常重要。你的心靈再美，但別人只能關(guān)注你7秒鐘，你的外在

15、面貌很重要，你的皮膚、穿著、頭發(fā)，沒(méi)用雅姿至少要用雅蜜。買(mǎi)車(chē)很有必要，這是安利的一道風(fēng)景線。電腦是很重要的工具，如果不會(huì)，送別人一筒蛋白粉，直到教會(huì)你。三、個(gè)人的成長(zhǎng)與提升3三、個(gè)人的成長(zhǎng)與提升4七做到銀章后為何人際關(guān)系出現(xiàn)緊張局面？關(guān)于“送人與“搶人，為何有人想換介紹人？* 答案：驕傲，不能與人和睦相處?！八腿耸遣唤】档淖龇ǎ翰粍诙@，不珍惜、不公平、厚此薄彼；不認(rèn)養(yǎng)父母，容易死掉。除非：外地市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)人有承諾；沒(méi)有名額，剩下的可以給部門(mén)，肉爛在鍋里，但要征求雙方的意見(jiàn)，有承諾。領(lǐng)導(dǎo)人絕對(duì)不能搶部門(mén)的人。有人想換領(lǐng)導(dǎo)人，可能會(huì)是因?yàn)椋侯I(lǐng)導(dǎo)人自私、無(wú)法溝通、不容忍下面的人有個(gè)性、有經(jīng)濟(jì)糾紛。處

16、理方法：要學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人，領(lǐng)導(dǎo)人就是“總吃虧、總受氣，拿總收入的人；領(lǐng)導(dǎo)人要吃苦在前、要有愛(ài)心，要愛(ài)所有的孩子；經(jīng)濟(jì)往來(lái)要打條子，如果沒(méi)打，吃虧的是領(lǐng)導(dǎo)人，要花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)；在部門(mén)面前，一定不要占小廉價(jià)，丟分。團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)換領(lǐng)導(dǎo)人，一定是教育出了問(wèn)題，如果可以換領(lǐng)導(dǎo)人，那么很多起點(diǎn)低的人就沒(méi)有方法成功，能力差的人，要學(xué)會(huì)同所有的人搞好關(guān)系，把朋友帶到中心來(lái)借力。八提升生意效率的關(guān)鍵點(diǎn)什么？有必要增加對(duì)生意的投入嗎？ 答案：要帶骨干經(jīng)常出去學(xué)習(xí)，放大格局。九作為安利的領(lǐng)導(dǎo)人要不要提倡注重專(zhuān)業(yè)形象？產(chǎn)品技能呢？十怎樣理解吸引高素質(zhì)人才需要安利以外的能力？怎樣培養(yǎng)？ 答案：應(yīng)提升能力，多閱讀。十一發(fā)現(xiàn)部門(mén)骨干

17、有缺點(diǎn)是否應(yīng)批評(píng)指正？ 答案：尊重別人，給他一個(gè)寬松的環(huán)境，只要業(yè)績(jī)上去，自然規(guī)律會(huì)讓他付出代價(jià)的，你又何必再給他行政處分呢？太出格，不重用他就行了。要把生活上的缺點(diǎn)和事業(yè)上的缺點(diǎn)分開(kāi)，尊重別人的生活方式、價(jià)值取向，責(zé)令其改正缺點(diǎn)與維護(hù)自尊相比，尊重人格、保全自尊更重要。自尊可以讓人成就一生，容忍各種各樣的缺點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)豐富多彩，不要全成乖乖女。特別是信任度不夠時(shí)，一批評(píng)準(zhǔn)死掉。三、個(gè)人的成長(zhǎng)與提升5十二怎樣理解安利伙伴間的尊重？人不犯我，我不犯人，人假設(shè)犯我，我-三、個(gè)人的成長(zhǎng)與提升6四、安利生意的經(jīng)營(yíng)1一為了吸引營(yíng)業(yè)代表來(lái)上課，我們應(yīng)不斷創(chuàng)新和豐富新的授課內(nèi)容？ 答案：不應(yīng)該經(jīng)常換課，應(yīng)經(jīng)常

18、換人來(lái)聽(tīng)課，但內(nèi)容一定要有趣、有料、有鼓勵(lì)，各占三分之一。二為表示對(duì)新人的尊重，我讓他去聽(tīng)進(jìn)階課程并讓他做演講嘉賓可令其更快成長(zhǎng)？ 答案：不應(yīng)該，因?yàn)樵诎怖锼切氯?、是外行，?yīng)先聽(tīng)根底。此外，不要帶自己的孩子聽(tīng)其他的成功課。三中心是否應(yīng)有盈余？* 答案：早期可能會(huì)有貼補(bǔ)，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)來(lái)承擔(dān)，但中心成熟以后，應(yīng)該有盈余，關(guān)鍵是盈利后不能進(jìn)個(gè)人的腰包，應(yīng)用在中心規(guī)劃、添置設(shè)備上。而面對(duì)自己的孩子，應(yīng)從小教會(huì)他們?yōu)槌晒Ω冻龃鷥r(jià)觀念。中心的財(cái)務(wù)管理要有透明度，定期向股東公布。票價(jià)應(yīng)由骨干統(tǒng)一來(lái)定，這樣在執(zhí)行時(shí)他們才會(huì)堅(jiān)決。配票一定要公平、透明，不能偏重小部門(mén)。四如何快速培訓(xùn)新人掌握根本功？ 答案：由中心牽頭各主任承辦各種BTC班，把新人放在大環(huán)境里去自己成長(zhǎng)，你在旁邊觀察誰(shuí)是真正要的人，這樣才不至于浪費(fèi)時(shí)間。五何為完善的培訓(xùn)體系？培訓(xùn)體系建立的關(guān)鍵是什么？六最好推配票方式是什么？如何經(jīng)營(yíng)中心的人氣大旺？四、安利生意的經(jīng)營(yíng)2七 以何種方式籌資建中心，建多大？用多少造價(jià)及以何種方式收費(fèi)和運(yùn)營(yíng)？八中心課程如何安排，家庭聚會(huì)如何與之配合？我怎樣配合我的領(lǐng)導(dǎo)人辦的各種培訓(xùn)？九經(jīng)營(yíng)