項目績效考核方案

1、機密中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司項目績效管理辦法二零一四年八月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc396173447 第一章 總則 PAGEREF _Toc396173447 h 1 HYPERLINK l _Toc396173448 第一條績效管理的目的 PAGEREF _Toc396173448 h 1 HYPERLINK l _Toc396173449 第二條績效管理的原則 PAGEREF _Toc396173449 h 1 HYPERLINK l _Toc396173450 第三條績效方案適用范圍 PAGEREF _Toc396173450 h 2

2、 HYPERLINK l _Toc396173451 第二章 績效考核指標(biāo)與考核量表 PAGEREF _Toc396173451 h 3 HYPERLINK l _Toc396173452 第四條績效考核指標(biāo)制定原則 PAGEREF _Toc396173452 h 3 HYPERLINK l _Toc396173453 第五條指標(biāo)庫來源 PAGEREF _Toc396173453 h 3 HYPERLINK l _Toc396173454 第六條指標(biāo)類別 PAGEREF _Toc396173454 h 3 HYPERLINK l _Toc396173455 第七條定量指標(biāo)與定量指標(biāo)庫 PAGE

3、REF _Toc396173455 h 4 HYPERLINK l _Toc396173456 第八條項目考核量表的制訂 PAGEREF _Toc396173456 h 5 HYPERLINK l _Toc396173457 第三章 考核主體與考核周期 PAGEREF _Toc396173457 h 7 HYPERLINK l _Toc396173458 第九條考核主體 PAGEREF _Toc396173458 h 7 HYPERLINK l _Toc396173459 第十條考核周期 PAGEREF _Toc396173459 h 7 HYPERLINK l _Toc396173460 第

4、四章 考核過程監(jiān)督 PAGEREF _Toc396173460 h 9 HYPERLINK l _Toc396173461 第十一條項目自查 PAGEREF _Toc396173461 h 9 HYPERLINK l _Toc396173462 第十二條分公司復(fù)查 PAGEREF _Toc396173462 h 9 HYPERLINK l _Toc396173463 第五章 績效考核獎勵方案 PAGEREF _Toc396173463 h 11 HYPERLINK l _Toc396173464 第十三條績效考核成績 PAGEREF _Toc396173464 h 11 HYPERLINK l

5、 _Toc396173465 第十四條績效獎勵發(fā)放 PAGEREF _Toc396173465 h 11 HYPERLINK l _Toc396173466 第十五條績效獎勵額度 PAGEREF _Toc396173466 h 11 HYPERLINK l _Toc396173467 第十六條績效獎勵方案 PAGEREF _Toc396173467 h 12 HYPERLINK l _Toc396173468 第十七條休假期間的績效獎勵 PAGEREF _Toc396173468 h 12 HYPERLINK l _Toc396173469 第十八條調(diào)動期間的績效獎勵 PAGEREF _Toc

6、396173469 h 12 HYPERLINK l _Toc396173470 第六章 績效考核結(jié)果運用 PAGEREF _Toc396173470 h 16 HYPERLINK l _Toc396173471 第十九條教育培訓(xùn) PAGEREF _Toc396173471 h 16 HYPERLINK l _Toc396173472 第二十條年終評優(yōu) PAGEREF _Toc396173472 h 16 HYPERLINK l _Toc396173473 第二十一條職級調(diào)整 PAGEREF _Toc396173473 h 16 HYPERLINK l _Toc396173474 第二十二條職

7、務(wù)晉升 PAGEREF _Toc396173474 h 16 HYPERLINK l _Toc396173475 第二十三條職業(yè)生涯調(diào)整 PAGEREF _Toc396173475 h 17 HYPERLINK l _Toc396173476 第七章 績效改進措施 PAGEREF _Toc396173476 h 18 HYPERLINK l _Toc396173477 第二十四條績效面談 PAGEREF _Toc396173477 h 18 HYPERLINK l _Toc396173478 第二十五條績效反饋 PAGEREF _Toc396173478 h 18 HYPERLINK l _T

8、oc396173479 第二十六條績效優(yōu)化 PAGEREF _Toc396173479 h 18 HYPERLINK l _Toc396173480 第八章 績效申訴 PAGEREF _Toc396173480 h 19 HYPERLINK l _Toc396173481 第二十七條申訴流程 PAGEREF _Toc396173481 h 19 HYPERLINK l _Toc396173482 第二十八條申訴條件 PAGEREF _Toc396173482 h 20 HYPERLINK l _Toc396173483 第九章 附則 PAGEREF _Toc396173483 h 21 HYP

9、ERLINK l _Toc396173484 第二十九條結(jié)果保密 PAGEREF _Toc396173484 h 21 HYPERLINK l _Toc396173485 第三十條頒布實施 PAGEREF _Toc396173485 h 21 HYPERLINK l _Toc396173486 第三十一條相關(guān)附件 PAGEREF _Toc396173486 h 21中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司項目績效管理辦法第一章 總則為建立有效的激勵、約束和分配機制，更好的激發(fā)項目人員的積極性與創(chuàng)造性，持續(xù)提升員工績效，提高人力資源效率，完成項目生產(chǎn)活動目標(biāo)，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。結(jié)合中建三局第一建設(shè)

10、工程有限責(zé)任公司績效管理辦法，特制定本辦法?？冃Ч芾淼哪康模?）提升項目管理效率，彌補管理短板，提升跨團隊協(xié)作能力；（2）促進項目合同履約；（3）促進員工職業(yè)生涯的自我認(rèn)知；（4）為培訓(xùn)需求依據(jù)；（5）正負(fù)激勵的依據(jù)?？冃Ч芾淼脑瓌t（1）雙向 HYPERLINK / o prompting,溝通,激勵 t _blank 溝通：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的；考核人在對被考核人進行績效考核的過程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題及時修正或作出合理解釋；（2）客觀公正：考核要做到以事實說話，數(shù)據(jù)導(dǎo)向，避免主觀臆

11、斷和個人感情色彩；（3）強調(diào)執(zhí)行：績效考核是針對工作業(yè)績進行的考核，以業(yè)績指標(biāo)說話。項目KPI考核是一種結(jié)果導(dǎo)向的管理活動，以“提升項目履約及品質(zhì)”為最終目標(biāo)的管理手段。（4）拉開差距：對不同部門、不同被考核者進行考核評價時，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容選取切合實際的指標(biāo)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，不搞平均主義?？冃Х桨高m用范圍本方案適用于司屬項目部全體正式員工與勞務(wù)派遣工。第二章 績效考核指標(biāo)與考核量表績效考核指標(biāo)制定原則1、崗位回歸原則：依據(jù)各崗位職責(zé)與工作內(nèi)容制定各系統(tǒng)指標(biāo)庫。2、簡單易操作原則：指標(biāo)項在指標(biāo)庫中易于選擇，且評分標(biāo)準(zhǔn)易于判斷、簡單明了。3、符合項目各階段原則：指標(biāo)庫中各指標(biāo)項涵蓋

12、項目全生命周期，各階段均有指標(biāo)設(shè)計，實施過程中由項目部根據(jù)不同的項目周期進行指標(biāo)選擇。4、與崗位分工相匹配原則：同一崗位但分工不同的，指標(biāo)選擇應(yīng)根據(jù)具體工作內(nèi)容確定。指標(biāo)庫來源1、項目經(jīng)理：以項目目標(biāo)責(zé)任狀、項目季度兌現(xiàn)考核表中所列指標(biāo)為主要考核指標(biāo)。2、項目經(jīng)理以下人員：通過對項目各節(jié)點的核心業(yè)務(wù)梳理，從職能和工程實體管理兩方面確定各系統(tǒng)崗位的考核指標(biāo)。指標(biāo)類別績效考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)與定性指標(biāo)。1、定量指標(biāo)定量指標(biāo)為以量化數(shù)據(jù)為主要評價信息，最終確定可量化的績效考評指標(biāo)，含各系統(tǒng)指標(biāo)庫指標(biāo)與項目自行制定指標(biāo)兩類。（1）各系統(tǒng)指標(biāo)庫指標(biāo)：根據(jù)項目工期進度，分兩條線全面梳理各系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動，一是

13、根據(jù)項目總周期按節(jié)點劃分的項目施工階段，二是各系統(tǒng)業(yè)務(wù)線。以此為基礎(chǔ)，從“管理標(biāo)準(zhǔn)化”和“實體管理”兩方面建立項目各系統(tǒng)的核心量化指標(biāo)庫。（2）項目自行制定指標(biāo)：因指標(biāo)庫不全而進行補充的指標(biāo)項，主要為臨時增加的重大工作事項，該類指標(biāo)由各級考核主體根據(jù)實際情況自行制定。2、定性指標(biāo)定性指標(biāo)為周邊績效指標(biāo)，目的是考核項目管理人員的工作能力、工作態(tài)度。周邊績效指標(biāo)分為兩種：項目班子人員周邊績效指標(biāo)、項目管理人員周邊績效指標(biāo)。項目班子人員周邊績效以工作能力為考核內(nèi)容，主要評價計劃與組織、指導(dǎo)與監(jiān)督；項目管理人員周邊績效以工作態(tài)度為考核內(nèi)容，主要評價執(zhí)行力、團隊協(xié)作精神。3、定性指標(biāo)向定量指標(biāo)轉(zhuǎn)換當(dāng)周邊

14、績效完成情況嚴(yán)重影響其他管理活動，即某一崗位周邊績效嚴(yán)重影響了其他崗位管理工作的，可由項目班子通過討論對該崗位周邊績效指標(biāo)進行量化，調(diào)整為臨時性專項量化考核指標(biāo)。定量指標(biāo)與定量指標(biāo)庫參照附件中建三局一公司項目各系統(tǒng)指標(biāo)庫。項目考核量表的制訂1、管理人員（一）考核量表的組成（1）定量指標(biāo)由各系統(tǒng)指標(biāo)庫和項目自行制定指標(biāo)兩部分構(gòu)成：指標(biāo)庫指標(biāo)：對應(yīng)考核周期從各系統(tǒng)指標(biāo)庫中選擇3-7條指標(biāo)。項目自行制定指標(biāo)：在指標(biāo)庫無法選擇的情況下，由項目自行制定不超過3條指標(biāo)。（2）定性指標(biāo)項目班子人員周邊績效指標(biāo)序號評價類別評價要素權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分實際得分優(yōu)秀良好一般較差1工作能力計劃與組織5%10080604

15、0指導(dǎo)與監(jiān)督10%100806040項目管理人員周邊績效指標(biāo)序號評價類別評價要素權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分實際得分優(yōu)秀良好一般較差1工作態(tài)度執(zhí)行力5%100806040團隊協(xié)作精神10%100806040（二）考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)置定量指標(biāo)占考核量表總分值的85%，定性指標(biāo)占考核量表總分值的15%。定量指標(biāo)中從指標(biāo)庫選擇的指標(biāo)不得低于總分值的50%；項目自行制定指標(biāo)個數(shù)不得超過3個，占比不得高于35%。（三）標(biāo)準(zhǔn)分值由項目根據(jù)所選指標(biāo)的數(shù)量、重要性匹配情況自行確定各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分值，且全表標(biāo)準(zhǔn)分值總和為100分。 2、工勤人員工勤人員由人力資源部統(tǒng)一制定考核量表進行考核，主要考察周邊績效，詳見項目工勤人員考核評

16、價量表。第三章 考核主體與考核周期考核主體考核對象的直接上級是項目KPI考核的主要考核人，按層級劃分如下：層級被考核人考核人考核權(quán)重備注項目經(jīng)理項目經(jīng)理分公司項目管理部牽頭，各部門考核100%項目副經(jīng)理及專業(yè)負(fù)責(zé)人（生產(chǎn)、技術(shù)、商務(wù)、質(zhì)量、安全、副書記等）項目副經(jīng)理及專業(yè)負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理100%項目一般管理人員項目一般管理人員項目副經(jīng)理及專業(yè)負(fù)責(zé)人100%項目班子集體復(fù)核確認(rèn)考核周期針對項目管理產(chǎn)出產(chǎn)品存在“不可逆”的特性，為更好地貼合項目管理需求，根據(jù)項目管理現(xiàn)狀實施不同的考核周期。1、項目正常履約情況下，按月考核，每月進行一次。每月月初由被考核人的直接上級在指標(biāo)庫中選擇各崗位相應(yīng)指標(biāo)及自定義

17、指標(biāo)形成考核量表后進行考核。直接考核上級對計劃的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2、非正常情況下，可調(diào)整考核周期，按周或日進行考核。非正常情況主要為：（1）項目自身覺察管理體系存在較大問題，職責(zé)不清、人浮于事，需要加密考核。（2）項目因階段性任務(wù)需要加密考核。（3）分公司綜合檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在重大隱患且達到專業(yè)系統(tǒng)警戒范圍的。出現(xiàn)第（1）、（2）種情況的由項目自行決定考核周期；出現(xiàn)第（3）種情況的，根據(jù)專業(yè)系統(tǒng)警戒范圍，加大專業(yè)系統(tǒng)考核力度。由分公司部門各專業(yè)系統(tǒng)將考核需求提交分公司人力資源部，由分公司人力資源部向項目部發(fā)出考核實施通知進行考核，直至改善并得到分公司部門各專業(yè)系統(tǒng)認(rèn)可后方可恢復(fù)考核周期。月度內(nèi)各考

18、核周期的平均成績作為月度最終成績。專業(yè)系統(tǒng)警戒范圍詳見附件項目專業(yè)系統(tǒng)警戒范圍劃分表。第四章 考核過程監(jiān)督在考核起步初期，為正確引導(dǎo)項目績效考核，通過核定項目考核真、準(zhǔn)情況，加強考核過程監(jiān)督，主要從兩方面實施：項目自查績效考核完成后，對比員工考核結(jié)果與日常工作業(yè)績的匹配度，分析考核結(jié)果的合理性，并予以修正。項目經(jīng)理對項目績效考核總體結(jié)果負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理對考核結(jié)果有最終審核權(quán)及確定權(quán)。分公司復(fù)查通過各系統(tǒng)至項目指導(dǎo)與月度綜合檢查、抽查相結(jié)合的方式，對項目績效考核工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督與審查。分公司績效考核委員會及工作小組成員對結(jié)果存在疑義的，可指定專人對考核結(jié)果進行復(fù)審，主要復(fù)審內(nèi)容為：是否出現(xiàn)考核指

19、標(biāo)避重就輕、評分未按標(biāo)準(zhǔn)扣分、未在備注欄詳述扣分原因、未按崗位分工選取指標(biāo)等情況。對考核結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重偏差的相關(guān)單位及責(zé)任人進行通報及處罰：處罰1：項目30%以上崗位出現(xiàn)不符合項指標(biāo)的，扣除項目經(jīng)理當(dāng)月績效獎勵；處罰2：項目專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)指標(biāo)出現(xiàn)30%以上不符合項，扣除被考核人直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理當(dāng)月績效獎勵的50%。第五章 績效考核獎勵方案項目績效考核以“激勵”為主要導(dǎo)向，根據(jù)績效考核分?jǐn)?shù)對應(yīng)區(qū)間發(fā)放績效獎勵。績效考核成績以“月度”為標(biāo)準(zhǔn)，如果項目為正常月度考核則該成績?yōu)樵露瓤己顺煽?；如果項目為加密考核，則根據(jù)各周期考核成績計算平均分，作為月度考核成績。季度績效考核成績?yōu)楸炯径葍?nèi)各月考核成

20、績平均分，即：季度績效考核成績=（月度考核成績M1+M2+M3）/3?？冃И剟畎l(fā)放績效獎勵以“季度”為周期分季發(fā)放，根據(jù)季度績效考核成績核定績效等級，并結(jié)合季度出勤時間，發(fā)放績效獎勵?？冃И剟铑~度（1）參照中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司項目目標(biāo)責(zé)任管理考核兌現(xiàn)辦法（試行）文件中的季度兌現(xiàn)計算方法，確定季度績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)。（2）處于開工、收尾階段的項目按人均600元標(biāo)準(zhǔn)核定月度績效獎勵總額。說明：1、開工、收尾工期嚴(yán)格以公司文件規(guī)定期限為準(zhǔn)，超過規(guī)定期限不再發(fā)放績效獎勵；2、此部分費用最終在終結(jié)兌現(xiàn)中據(jù)實扣除?？冃И剟罘桨疙椖咳藛T崗位分配系數(shù)及獎勵系數(shù)表序號職級崗位分配系數(shù)績效考核分值獎勵區(qū)間劃

21、分分值區(qū)間獎勵系數(shù)績效等級1項目經(jīng)理級1.0X95分以上1.2A2項目副經(jīng)理級0.886分X95 分1.1B3項目經(jīng)理助理級0.7570分X86分1.0C4項目專業(yè)（部門）負(fù)責(zé)人級0.6560分X70分0.9D5項目專業(yè)管理級0.6X60分0.0E6項目輔助管理級0.5項目自有工勤人員崗位分配系數(shù)按項目輔助管理級的50%確定，見習(xí)期新員工崗位分配系數(shù)按崗位所對應(yīng)職級的50%確定。執(zhí)行同崗?fù)甑耐馄溉藛T參照執(zhí)行。休假期間的績效獎勵項目員工休假期間績效獎勵根據(jù)兌現(xiàn)獎發(fā)放規(guī)定，按出勤核定。出勤滿一周以上的按實考核，符合績效獎勵發(fā)放的按當(dāng)期考核成績確定；因休假出現(xiàn)當(dāng)月出勤不滿一周，但符合績效獎勵發(fā)放條

22、件的，按個人最近一次考核成績核定。調(diào)動期間的績效獎勵季度內(nèi)調(diào)動的人員，可不參與調(diào)動月份的項目月度考核，該月項目績效獎勵系數(shù)統(tǒng)一按照1.0核算；其他月份按照項目正常流程實施月度考核。1、項目與項目間的調(diào)動績效獎勵根據(jù)原項目與調(diào)入項目“季度績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)”，分別按照出勤天數(shù)，核算績效獎金，計算績效獎勵總額：（1）原項目績效獎勵原項目季度績效考核成績=（原項目正常月度考核成績之和）/正常月度考核數(shù)；根據(jù)原項目季度績效考核成績核算原項目績效等級，確定獎勵系數(shù)；原項目績效獎勵=（原項目季度績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)*崗位分配系數(shù)/季度正常出勤總天數(shù)）*（正常月度考核出勤天數(shù)*獎勵系數(shù)+調(diào)動月份出勤天數(shù)*1.0）。（2）

23、調(diào)入項目績效獎勵調(diào)入項目季度績效考核成績=（調(diào)入項目正常月度考核成績之和）/正常月度考核數(shù)；根據(jù)調(diào)入項目季度績效考核成績核算調(diào)入項目績效等級，確定獎勵系數(shù)；調(diào)入項目績效獎勵=（調(diào)入項目季度績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)*崗位分配系數(shù)/季度正常出勤總天數(shù)）*（正常月度考核出勤天數(shù)*獎勵系數(shù)+調(diào)動月份出勤天數(shù)*1.0）。（3）季度績效獎勵總額季度績效獎勵總額=原項目績效獎勵+調(diào)入項目績效獎勵。2、項目與機關(guān)間的調(diào)動績效獎勵包含機關(guān)績效獎勵與項目績效獎勵兩部分，調(diào)動月份機關(guān)績效考核成績統(tǒng)一以調(diào)動前所在崗位的季度考核成績?yōu)闇?zhǔn)，排名后確定績效獎勵系數(shù)；項目績效獎勵系數(shù)統(tǒng)一按照1.0核算，具體如下：（1）機關(guān)績效獎勵按照“

24、崗位職能無缺失”的原則，調(diào)動人員所在崗位需由接替人或其他人員兼職承擔(dān)，因此季度考核時該崗位可正常實施KPI考核，考核結(jié)果將作為季度內(nèi)所有擔(dān)任此崗位人員的考核成績，因此機關(guān)績效獎勵按如下方法核算：根據(jù)調(diào)動之前（后）所在機關(guān)崗位季度考核成績，進行排名，確定績效等級與獎勵系數(shù)，最后結(jié)合本季度于機關(guān)部門的出勤時間核算機關(guān)績效獎勵。機關(guān)績效獎勵=（機關(guān)所在崗位季度績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)*績效獎勵系數(shù)/本季度正常應(yīng)出勤天數(shù)）*本季度實際出勤天數(shù)。（2）項目績效獎勵調(diào)動月份項目績效獎勵系數(shù)統(tǒng)一按照1.0核算，其他月份按照正常流程實施月度考核。項目季度績效考核成績=（項目正常月度考核成績之和）/正常月度考核數(shù)；根據(jù)項目

25、季度績效考核成績核算項目績效等級，確定獎勵系數(shù)；項目績效獎勵=（項目季度績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)*崗位分配系數(shù)/季度正常出勤總天數(shù)）*（正常月度考核出勤天數(shù)*獎勵系數(shù)+調(diào)動月份項目出勤天數(shù)*1.0）。（3）季度績效獎勵總額季度績效獎勵總額=機關(guān)績效獎勵+項目績效獎勵。第六章 績效考核結(jié)果運用教育培訓(xùn)（1）月度績效考核等級為D級出現(xiàn)月度績效考核等級為D級或以下的，項目安排基礎(chǔ)技能提升培訓(xùn)；累計3次出現(xiàn)D級或以下的，由分公司組織集中停崗培訓(xùn)，培訓(xùn)仍不合格者安排調(diào)崗，直至辭退。（2）年度績效考核優(yōu)秀的員工年度內(nèi)連續(xù)6次以上績效考核等級為 A且年度內(nèi)未出現(xiàn)D級及以下考核等級的，針對此類人員給予獎勵性培訓(xùn)，由所在單位統(tǒng)一組織實施。年終評優(yōu)年度內(nèi)累計6次以上為 A、B 級的可優(yōu)先參與公司年終評優(yōu)，年度內(nèi)出現(xiàn)1次D級及以下者，則不能參與公司年終評優(yōu)。職級調(diào)整年度績效考核得分將與專業(yè)職級調(diào)整進行掛鉤，具體內(nèi)容參見公司職級序列相關(guān)文件。職務(wù)晉升績效考核結(jié)果與公司干部管理選拔進行掛鉤，年度內(nèi)出現(xiàn)1次D級以下者不得進入干