6月項(xiàng)目運(yùn)營總結(jié)反饋

1、月度目標(biāo)：1、銷售額目標(biāo) 3，000，000 元；2、預(yù)計(jì)推文排期：荷葉減肥茶、即食燕麥、原漿枸杞汁、南瓜；3、會(huì)員銷售頁面方式調(diào)整，去掉多余4、老客戶挽回活動(dòng)；5、6 月份整體花費(fèi)金額；6、整體規(guī)劃總結(jié)；7、7 月目標(biāo)元素；一、銷售額部分：6 月 10 日當(dāng)周總結(jié)：預(yù)計(jì)目標(biāo)：750,000 元 ；達(dá)成銷售額：840,430 元。差額：+90,430 元主推商品：荷葉人參茶預(yù)計(jì)問題：1、荷葉人參茶符合當(dāng)下人群需要減肥，對(duì)自己身材不夠自信的需求點(diǎn)，配合買 2 盒送 1 盒的促銷方式，讓荷葉茶當(dāng)周銷售 9442 份，為 6 月最佳。2、1.9 盒。6 月 17 日當(dāng)周總結(jié)：預(yù)計(jì)目標(biāo)：719,856

2、 元 ；達(dá)成銷售額：592,840 元。差額：127,016 元主推商品：奇亞籽即食燕麥預(yù)計(jì)問題：1、推送商品符合當(dāng)下需求，即食、營養(yǎng)、口感價(jià)比高；2、推送商品零售價(jià)較低，且促銷活動(dòng)力度較大，雖然整體銷售數(shù)量上升，當(dāng)周銷售 9376 件，但因?yàn)榭蛦蝺r(jià)低，所以并未給銷售額帶來多大的貢獻(xiàn)；3、燕麥類標(biāo)品，并不會(huì)像生鮮商品，有獨(dú)特的直觀的感覺，而且會(huì)經(jīng)常吃，所以短期內(nèi)能夠帶來的復(fù)夠率非常有限；4、商城的主要銷售額超過 80%來自于主推商品，在商品并非水果為絕大多數(shù)人需求時(shí)，不適合客單價(jià)低的商品；5、圖文標(biāo)題如果跟客戶需求相關(guān)，閱讀量應(yīng)該還會(huì)更高，比如：早餐吃的像一樣6、本周的銷售受到 6.18 大促

3、影響，從 6 月 15 日開始為期 3 天，銷售額下跌約 50%。=-批注 張2: 獲益型標(biāo)題技巧讓你批注 張1: 總結(jié)：促兩份技巧問題：如果買二送一活動(dòng)限時(shí) 3 天，是否會(huì)影響短期（1周，2 周）復(fù)購？用買兩份送的策略，比買兩份減會(huì)吸引的人2 份裝，當(dāng)晚銷售件數(shù) 6383，人均6 月 24 日當(dāng)周總結(jié)：預(yù)計(jì)目標(biāo)：783,365 元 ；達(dá)成銷售額：629,759 元。差額：153,606 元主推商品：酸棗仁膏預(yù)計(jì)問題：1、一個(gè)潛藏的爆款，一些針對(duì)性功效型的產(chǎn)品往往能夠受到很好的歡迎，但是需要節(jié)制。這類型的商品一般直指，而這些問題總有些夸大與的成分在，偶爾的一次兩次能把客否給客戶造成不適。2、一

4、般小范圍需求的產(chǎn)品，比如祛濕氣、補(bǔ)腎、助眠、減肥這類型商品的客單價(jià)不宜過高，這些問題大都是客戶已經(jīng)嘗試過多次，但是效果不明顯，或者沒有根除，所以即便說的天花亂墜，客戶也要再三考慮，是否值得自己支付X 元，來嘗試風(fēng)險(xiǎn)。6 月 30 日當(dāng)周總結(jié)：預(yù)計(jì)目標(biāo)：936,971 元 ；達(dá)成銷售額：588,856 元。差額：348,115 元主推商品：山東南瓜預(yù)計(jì)問題：1、未吸取上月的教訓(xùn)，當(dāng)商品屬于大眾所知的品類，且對(duì)于此商品不大的情況，推文標(biāo)題應(yīng)該盡量避免掉商品的出現(xiàn)。原本預(yù)計(jì)的打算是通過“巴掌大”吸引人好奇心，從而得到關(guān)注點(diǎn)擊推送；標(biāo)題：只有巴掌大的板栗南瓜，你多半沒吃過最好的！閱讀量：698072、

5、南瓜的圖文銷售中無明顯的錯(cuò)誤，但是有一處未做明顯的展示說明。單份南瓜有 6 個(gè)左右，2份則有 12 個(gè)南瓜，這對(duì)于只能用于烹飪來解決的食材來說，這個(gè)數(shù)字不少。如果圖文中能夠說明其大概吃多久的時(shí)間，吃的食用量，以及保存時(shí)間，南瓜的兩份促銷應(yīng)該會(huì)更成功。當(dāng)前的銷售數(shù)據(jù)是：3974 人了 6244 人，正常兩份促銷是，銷售數(shù)據(jù)約為：7600 份。主圖文商品可改進(jìn)處：1. 本月推文商品基本按照原計(jì)劃進(jìn)行，只是受到南瓜的備貨時(shí)間，原漿的到貨時(shí)間影響，在當(dāng)月第三周臨時(shí)替換上酸棗仁商品。整體銷售銷售情況正常，未出現(xiàn)明顯的翻車情況。所以在合適商品季節(jié)時(shí)，需及時(shí)招到主圖文商品，方便可以提前排期準(zhǔn)備，以及內(nèi)容素材

6、準(zhǔn)備；2. 主圖文商品在選擇時(shí)，。通過枸杞原漿、橋頭地瓜、批注 張6: 總結(jié)：價(jià)格低，特價(jià)再用于主圖文商品選擇的考慮批注 張5: 促 2 份技巧，解決一次量大的顧慮批注 張4: 功效型滋補(bǔ)產(chǎn)品，客單價(jià)不適宜過高，后面招商會(huì)注意不建議再往價(jià)格低、特價(jià)等納為重要考慮環(huán)節(jié)如果最后客單價(jià)較高批注 張3: 明白，get 到了戶嚇到并且，但是次數(shù)多了會(huì)造成反效果，所以除非產(chǎn)品確實(shí)針對(duì)性強(qiáng)，而且效果不錯(cuò)，則不再多做推送展示，即便做推送，也需要注意文案的描述，避免直接的帶有，黑芝麻丸、荷葉減肥茶等產(chǎn)品，得出客戶是愿意也是有能力將實(shí)際支付客單價(jià)擴(kuò)大大 90190 元之間。低客單價(jià)的商品一般意味著銷售額、售后比例

7、高、用戶素質(zhì)偏情況出現(xiàn)，反而不利于的長期發(fā)展。3. 圖文標(biāo)題方向應(yīng)該考慮跟用戶相關(guān)的內(nèi)容，排除掉之前以產(chǎn)品特色，比如：軟糯、香甜等詞匯出發(fā)的標(biāo)題。正確示范為：跟你的頑固肥胖說拜拜吧！每天喝一杯，輕松消滅小肚腩。切合客戶實(shí)際感官或者問題的。二、活動(dòng)調(diào)整：一、老客戶挽回活動(dòng)：活動(dòng)時(shí)間：6 月 28 日預(yù)計(jì)效果：特價(jià)商品銷售 1w 單，每月挽回 2000 為老客戶，增加銷售 4w 元；實(shí)際效果：特價(jià)商品銷售：745 單，挽回老客戶 1779 人；其他帶動(dòng)：1、活動(dòng)結(jié)束后，7 月 1 日7 月 3 日老人數(shù)為 63 人，付款金額為：4809 元，老客戶標(biāo)簽為：“老客戶挽回回復(fù)”2、若以月度為計(jì)：660

8、5 元；判斷，此次老客戶總計(jì)花費(fèi)成本為費(fèi)用 4000 元，商品折扣：2605 元總活動(dòng)總結(jié)：1、活動(dòng)前未進(jìn)行整體流程的測(cè)試預(yù)覽，導(dǎo)致活動(dòng)進(jìn)行時(shí)遇到：券（發(fā)券寶）1w 人限制，2、短期數(shù)據(jù)看到挽回單個(gè)老客戶的成本為 104 元，需判定 1 個(gè)月的數(shù)據(jù)后查看成功率以及成本；3、需要找到 的用戶會(huì)越多； 4、需要優(yōu)化改進(jìn)；的，爭取每次號(hào)對(duì)應(yīng)的客戶人數(shù) 20w，客戶基數(shù)越大，帶來的路徑，但是目前如果有贊沒法完善發(fā)券寶的發(fā)券功能，則短時(shí)間內(nèi)沒法做到二、會(huì)員頁面展示：活動(dòng)時(shí)間：原定 6 月 25 日，但因?yàn)橛匈澕夹g(shù)限制，目前開放時(shí)間未知修改項(xiàng)目：1、整體頁面風(fēng)格修改，去掉了之前較為復(fù)雜的內(nèi)容暫時(shí)，更改為敘

9、事類型的方式展示；2、優(yōu)化會(huì)員的邏輯，之前是會(huì)員卡，開卡禮包，但是較多客戶在會(huì)員后，會(huì)忘記商品禮包。目前是任意 4 款商品，即可獲贈(zèng)會(huì)員；3、上線會(huì)員儲(chǔ)值送會(huì)員，客戶可選擇指定的儲(chǔ)值金額，可獲得儲(chǔ)值金額的以及會(huì)員年卡的批注 9: 總結(jié)：3 個(gè)規(guī)則限制有贊發(fā)券寶人數(shù)限制有贊人數(shù)限制淘寶人數(shù)限制、淘寶限制；批注 張7: 低客單價(jià)產(chǎn)品所帶來：銷售收入、高售后、用戶培養(yǎng)批注 張8: 總結(jié)：使用特色型標(biāo)題時(shí)考慮顧客感受和收益。三、6 月份費(fèi)用支出：1、2、費(fèi)用：4000 元紅包：229023、總計(jì)：26902 元四、7 月份計(jì)劃：1、產(chǎn)品需求：除難也在考慮范圍內(nèi)；、無法保障的生鮮商品外，其他的標(biāo)品，即便是客單價(jià)較高的優(yōu)秀單品2、新版的會(huì)員優(yōu)化版本上線，預(yù)計(jì)上線時(shí)間是 7 月 6 日；3、老客戶挽回需要繼續(xù)研究做，當(dāng)務(wù)之急找到，且該的號(hào)碼未被大部分客戶拉黑；4、每周推送一條關(guān)于糧票兌換的單品