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1、第七章公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)人的智慧掌握著三把鑰匙,一把開(kāi)啟數(shù)字,一把開(kāi)啟字母,一把開(kāi)啟音符。知識(shí)、思想、幻想就在其中。 雨果生活就是戰(zhàn)斗。 柯羅連科當(dāng)許多人在一條路上徘徊不前時(shí),他們不得不讓開(kāi)一條大路,讓那珍惜時(shí)間的人趕到他們的前面去。 蘇格拉底【古希臘】 把活著的每一天看作生命的最后一天. -海倫凱勒拋棄時(shí)間的人,時(shí)間也拋棄他。_莎士比亞第七章公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)第七章公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)人的智慧掌握著三把鑰匙,一把開(kāi)啟數(shù)字,一把開(kāi)啟字母,一把開(kāi)啟音符。知識(shí)、思想、幻想就在其中。 雨果生活就是戰(zhàn)斗。 柯羅連科當(dāng)許多人在一條路上徘徊不前時(shí),他們不得不讓開(kāi)一條大路,讓那珍惜時(shí)間的人趕到他們的前面去。 蘇格拉底【古希臘】
2、 把活著的每一天看作生命的最后一天. -海倫凱勒拋棄時(shí)間的人,時(shí)間也拋棄他。_莎士比亞了解公關(guān)常用的各種專(zhuān)題活動(dòng); 理解各種專(zhuān)題活動(dòng)的作用與區(qū)別; 掌握策劃與組織各種專(zhuān)題活動(dòng)的方法。 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)及其作用公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)含義: 是指社會(huì)組織為了某一明確目的、圍繞某一特定主體而精心策劃的公共關(guān)系活動(dòng)。作用: 1.是社會(huì)組織與廣大公眾進(jìn)行溝通的有效途徑。 2.是塑造組織形象的有力驅(qū)動(dòng)器。 3.有利于組織在社會(huì)中的整體競(jìng)爭(zhēng)。主 要 內(nèi) 容第一節(jié) 贊助第二節(jié) 慶典活動(dòng)第三節(jié) 記者會(huì)第四節(jié) 參觀第五節(jié) 展銷(xiāo)會(huì)第六節(jié) 舉辦會(huì)議第一節(jié) 贊 助一、贊助的定義二、贊助的目的三、贊助活動(dòng)的類(lèi)型四、贊助活動(dòng)的主
3、要對(duì)象五、進(jìn)行贊助的步驟六、贊助應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 組織或團(tuán)體所舉辦的一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),要求獲得社會(huì)各界錢(qián)財(cái)或物質(zhì)上的援助,就稱(chēng)為贊助。一、贊助活動(dòng)二、贊助的目的 (1)贊助體育運(yùn)動(dòng);(2)贊助文化生活;(3)贊助教育事業(yè);(4)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè);(5)贊助各種展覽和競(jìng)賽活動(dòng);(6)贊助宣傳用品的制作;(7)贊助建立某一職業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金;(8)贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng)。 三、贊助活動(dòng)的類(lèi)型四、贊助活動(dòng)的主要對(duì)象體育事業(yè)文化事業(yè)教育事業(yè)社會(huì)福利和慈善事業(yè)五、進(jìn)行贊助的步驟調(diào)查研究,確定對(duì)象制定計(jì)劃,落到實(shí)處完成計(jì)劃,爭(zhēng)取效益評(píng)價(jià)效果,以利再戰(zhàn)1.贊助活動(dòng)應(yīng)以組織及其所面臨的社會(huì)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),制定切實(shí)可行的活
4、動(dòng)方案,對(duì)各種明顯不能滿(mǎn)足其需要的征募者,應(yīng)坦率而誠(chéng)懇地解釋組織的有關(guān)政策。2.活動(dòng)的公關(guān)政策要公布于眾。3.要及時(shí)把握社會(huì)贊助的供求狀況,做到靈活掌握贊助款項(xiàng)。4.要優(yōu)先對(duì)各種慈善事業(yè)、社會(huì)福利事業(yè)和活動(dòng)、公共設(shè)施、教育事業(yè)進(jìn)行贊助; 六、贊助應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題2007年4月18日,阿聯(lián)酋航空成為國(guó)際足聯(lián)新贊助伙伴,圖為國(guó)際足聯(lián)主席布拉特和阿聯(lián)酋集團(tuán)總裁賽義德阿爾馬克托姆展示大力神杯。這份合同價(jià)值1.95億美元,期限是從2007年到2014年。 案例:投身公益得“公益” 美國(guó)著名得辛迪諾商店在開(kāi)業(yè)之初經(jīng)常贊助那些能在電臺(tái)、報(bào)刊上拋頭露面的項(xiàng)目,使商店的社會(huì)知名度大大提高,可商品銷(xiāo)售卻一直處于低
5、迷狀態(tài)。民意調(diào)查結(jié)果,多數(shù)顧客指出:我們認(rèn)識(shí)了你,但不等于信得過(guò)你。知名度不等于信譽(yù)度。 這使老板茅塞頓開(kāi),于是果斷決定,把在大眾媒介上拋頭露面的贊助費(fèi)用來(lái)做許多垃圾箱,放在大街小巷,上面印有該店的名稱(chēng)、銷(xiāo)售的主要商品,還特別印有“請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,把垃圾倒入箱內(nèi)”的字樣,人們看過(guò)后嘖嘖稱(chēng)贊:“辛迪諾舍得花錢(qián)辦公益事業(yè),講道德,這樣的商店信得過(guò)?!辈痪?,該店商品由滯銷(xiāo)轉(zhuǎn)為暢銷(xiāo)。于是,他們又拿出更多的錢(qián)在一些城區(qū)大建綠地草坪,從而使人更生感激、敬愛(ài)之情,直至轉(zhuǎn)化為對(duì)辛迪諾及其商店的信賴(lài)之情,其生意日隆也就成了必然之事。第二節(jié) 慶典活動(dòng)一、慶典活動(dòng)的定義二、慶典活動(dòng)的類(lèi)型三、準(zhǔn)備工作四、儀式過(guò)程五、
6、結(jié)束工作四、贊助活動(dòng)的主要對(duì)象體育事業(yè)文化事業(yè)教育事業(yè)社會(huì)福利和慈善事業(yè)五、進(jìn)行贊助的步驟調(diào)查研究,確定對(duì)象制定計(jì)劃,落到實(shí)處完成計(jì)劃,爭(zhēng)取效益評(píng)價(jià)效果,以利再戰(zhàn)1.贊助活動(dòng)應(yīng)以組織及其所面臨的社會(huì)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,對(duì)各種明顯不能滿(mǎn)足其需要的征募者,應(yīng)坦率而誠(chéng)懇地解釋組織的有關(guān)政策。2.活動(dòng)的公關(guān)政策要公布于眾。3.要及時(shí)把握社會(huì)贊助的供求狀況,做到靈活掌握贊助款項(xiàng)。4.要優(yōu)先對(duì)各種慈善事業(yè)、社會(huì)福利事業(yè)和活動(dòng)、公共設(shè)施、教育事業(yè)進(jìn)行贊助; 六、贊助應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題2007年4月18日,阿聯(lián)酋航空成為國(guó)際足聯(lián)新贊助伙伴,圖為國(guó)際足聯(lián)主席布拉特和阿聯(lián)酋集團(tuán)總裁賽義德阿爾馬克托
7、姆展示大力神杯。這份合同價(jià)值1.95億美元,期限是從2007年到2014年。 案例:投身公益得“公益” 美國(guó)著名得辛迪諾商店在開(kāi)業(yè)之初經(jīng)常贊助那些能在電臺(tái)、報(bào)刊上拋頭露面的項(xiàng)目,使商店的社會(huì)知名度大大提高,可商品銷(xiāo)售卻一直處于低迷狀態(tài)。民意調(diào)查結(jié)果,多數(shù)顧客指出:我們認(rèn)識(shí)了你,但不等于信得過(guò)你。知名度不等于信譽(yù)度。 這使老板茅塞頓開(kāi),于是果斷決定,把在大眾媒介上拋頭露面的贊助費(fèi)用來(lái)做許多垃圾箱,放在大街小巷,上面印有該店的名稱(chēng)、銷(xiāo)售的主要商品,還特別印有“請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,把垃圾倒入箱內(nèi)”的字樣,人們看過(guò)后嘖嘖稱(chēng)贊:“辛迪諾舍得花錢(qián)辦公益事業(yè),講道德,這樣的商店信得過(guò)?!辈痪?,該店商品由滯銷(xiāo)轉(zhuǎn)為
8、暢銷(xiāo)。于是,他們又拿出更多的錢(qián)在一些城區(qū)大建綠地草坪,從而使人更生感激、敬愛(ài)之情,直至轉(zhuǎn)化為對(duì)辛迪諾及其商店的信賴(lài)之情,其生意日隆也就成了必然之事。第二節(jié) 慶典活動(dòng)一、慶典活動(dòng)的定義二、慶典活動(dòng)的類(lèi)型三、準(zhǔn)備工作四、儀式過(guò)程五、結(jié)束工作 慶典活動(dòng)是指組織在其內(nèi)部發(fā)生值得慶祝的重要事件時(shí),或圍繞重要節(jié)日而舉行的慶?;顒?dòng),一般將其作為一種制度和禮儀。一、慶典活動(dòng)二、慶典活動(dòng)的類(lèi)型1. 開(kāi)幕慶典2. 閉幕慶典3. 周年慶典4. 特別慶典5. 節(jié)慶活動(dòng)三、準(zhǔn)備工作(一)邀請(qǐng)賓客(二)擬定程序表(三)布置場(chǎng)地(四)安排接待工作(五)安排禮儀小姐(六)準(zhǔn)備貴賓留言?xún)?cè)(七)準(zhǔn)備饋贈(zèng)禮品(八)提前試驗(yàn)音響慶典
9、活動(dòng)應(yīng)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié): l、全局考慮與整體策劃。首先對(duì)整個(gè)活動(dòng)要有全局考慮:活動(dòng)主題,日程安排,規(guī)模大小,場(chǎng)地和時(shí)間選定,具體活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)對(duì)象,禮品準(zhǔn)備、傳播計(jì)劃,經(jīng)費(fèi)頊算等等,都要詳細(xì)列出計(jì)劃。 2、組織班子和培訓(xùn)人員。 3、物質(zhì)準(zhǔn)備。包括慶典活動(dòng)所需的設(shè)備、紀(jì)念品、小禮品、畫(huà)冊(cè)、紀(jì)念章、紀(jì)念冊(cè)等等。四、儀式過(guò)程 不論何種規(guī)模的慶典活動(dòng),完后做好嘉賓的送別、征求意見(jiàn)、感謝致意等,都是必不可少的,同時(shí)還要注意總結(jié)。五、慶典活動(dòng)的結(jié)束工作:聯(lián)想上海備件中心暨百福東方華東物流中心喬遷慶典 北京大學(xué)百年校慶紀(jì)念碑(不銹鋼,高6m)北京大學(xué)案例:世紀(jì)列車(chē)北京大學(xué)百年校慶活動(dòng)案例背景: 1998年,
10、北京大學(xué)將舉行百年校慶。給母校怎樣的賀禮,這是北大未名生物集團(tuán)的人早就開(kāi)始思考的問(wèn)題。幾位北大人原來(lái)曾想過(guò)更換未名湖旁的舊椅子,為北大幼兒園添置新設(shè)施等方案,但后來(lái)都覺(jué)得沒(méi)有發(fā)一趟校慶專(zhuān)列好。 因?yàn)楸贝蟮陌倌晔桥c祖國(guó)風(fēng)雨同行的百年,她的每一件大事都與中國(guó)的大事件緊密相連,而最能表達(dá)這個(gè)意境的就是一列列車(chē)。這是一列世紀(jì)列車(chē),盡管有顛簸,有風(fēng)雨,但永遠(yuǎn)是向前的。另外,專(zhuān)列還象征著時(shí)代列車(chē)。深圳是改革開(kāi)放的前沿,專(zhuān)列從深圳始發(fā),象征著祖國(guó)沿著改革開(kāi)放之路滾滾向前。 開(kāi)這個(gè)專(zhuān)列還有一個(gè)切實(shí)的考慮:校友們畢業(yè)后即奔赴四面八方,從事不同的工作。工作繁忙,使他們很難有機(jī)會(huì)相聚暢談,專(zhuān)列運(yùn)行32個(gè)小時(shí),校友們
11、可以心情暢談交流。 基于以上的種種考慮,百年校慶專(zhuān)列的大膽想法形成了。 這個(gè)創(chuàng)意得到了鐵道部及下屬單位的大力支持。深圳到北京有一次列車(chē),但京九線(xiàn)沿途的省會(huì)城市少,不方便,所以決定走京廣線(xiàn)。可是京廣線(xiàn)的始發(fā)站是廣州。鐵路部門(mén)做出一個(gè)前所未有的決定:專(zhuān)列起始站改到深圳,然后走京廣線(xiàn)。 他們還專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了有關(guān)鐵路部門(mén)與北大校慶籌委會(huì)參加的聯(lián)席會(huì)議,會(huì)上專(zhuān)題研究了北大校慶籌委會(huì)提出的有關(guān)車(chē)內(nèi)彩旗、橫幅等宣傳布置問(wèn)題,車(chē)上就餐問(wèn)題,車(chē)上廣播娛樂(lè)活動(dòng),老弱病殘服務(wù)問(wèn)題以及車(chē)上安全問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題雙方逐一進(jìn)行了協(xié)商。同時(shí)為了保證落實(shí),于當(dāng)日下午,由廣州客運(yùn)段陪同北大校慶籌委會(huì)人員到站實(shí)地查看了16次列車(chē),
12、為他們做好準(zhǔn)備工作提供了條件。 1998年4月30日20:05,專(zhuān)列在盛大的歡送隊(duì)伍的注視下順利發(fā)車(chē),激昂的情緒始終伴隨著大家?!氨贝笸隆毖葜v最初由一個(gè)車(chē)廂推舉一人參加,后來(lái),則是大家踴躍報(bào)名,搶著要說(shuō)。一名校友為百年校慶做了幾首歌,一上車(chē),他就教大家唱,許多車(chē)廂開(kāi)始對(duì)歌。由三節(jié)硬座車(chē)廂組成的“長(zhǎng)明教室”,使很多人回憶起學(xué)校徹夜開(kāi)放的教室。 大家聊天、唱歌,久久不肯睡去。在長(zhǎng)5米,寬1米的條幅上簽名留念,使校友們激動(dòng)歡喜,這條簽名條幅將送到北大史館收存。列車(chē)每到一站,車(chē)上的校友就敲鑼打鼓下車(chē)迎接上來(lái)的校友,“歡迎北大專(zhuān)列新生的橫幅令每一個(gè)準(zhǔn)備上車(chē)的校友備感親切。已經(jīng)60多歲的一位老校友說(shuō):“
13、新生兩個(gè)字讓我想起了剛?cè)雽W(xué)的情景,仿佛自己又是一個(gè)無(wú)知青年,再次回到北大懷抱”。案例思考:此案例有什么創(chuàng)新之處?2009年將是鄭州航院六十周年校慶,你能提出一些新穎的校慶慶典方案嗎?第三節(jié) 記者招待會(huì)(新聞發(fā)布會(huì))一、記者會(huì)的定義二、舉辦記者會(huì)的“由頭” 和時(shí)機(jī)三、記者會(huì)的準(zhǔn)備工作和 注意事項(xiàng)四、對(duì)待記者的態(tài)度五、記者會(huì)結(jié)束后的工作 是指以某一社會(huì)組織的名義邀請(qǐng)新聞機(jī)構(gòu)的有關(guān)記者參加,由專(zhuān)人宣布有關(guān)重要信息,并接受記者采訪(fǎng)的具有傳播性質(zhì)的一種特殊會(huì)議。一、記者招待會(huì)定義(新聞發(fā)布會(huì)) 在決定是否舉辦記者會(huì)之前,至少應(yīng)確認(rèn)以下兩點(diǎn):二、舉辦記者會(huì)的“由頭”和時(shí)機(jī) (一)確定新聞價(jià)值(二)確定最佳
14、時(shí)機(jī)三、記者會(huì)的準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng) 注意事項(xiàng):1. 所發(fā)信息必須準(zhǔn)確。2. 會(huì)議議程的執(zhí)行要緊湊,避免冷場(chǎng)或混亂。3. 會(huì)議主持人應(yīng)善于控場(chǎng)。4. 發(fā)言人應(yīng)注意回答的方式和程度,隨機(jī)應(yīng)變,不與記者爭(zhēng)論,不要回避回答問(wèn)題。5. 對(duì)新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)全過(guò)程應(yīng)做詳盡記錄和錄音,有條件的應(yīng)將會(huì)議構(gòu)成錄像,作為資料保存。 與新聞界合作應(yīng)以“真誠(chéng)、主動(dòng)”為方針,對(duì)記者的接待,不論以何種方式,公關(guān)人員都必須時(shí)刻牢記記者的雙重性,盡量滿(mǎn)足他們的合理要求。 四、對(duì)待記者的態(tài)度五、記者會(huì)結(jié)束后的工作 1. 整理記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并以書(shū)面形式存檔。2. 搜集輿論反應(yīng),檢測(cè)活動(dòng)效果。3. 對(duì)照會(huì)議簽到薄,檢查與會(huì)記者是否都
15、發(fā)了稿件,并對(duì)記者所發(fā)稿件的內(nèi)容及傾向作分析。4. 對(duì)于不利于組織的報(bào)道,應(yīng)采取良好的應(yīng)對(duì)策略。2006年溫家寶總理記者招待會(huì)案例 中國(guó)足球隊(duì)化解危機(jī)的公關(guān) 1997年11月8日凌晨,世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽十強(qiáng)賽卡塔爾、伊朗之戰(zhàn)終場(chǎng)哨響,預(yù)示著中國(guó)足球隊(duì)新一輪沖擊世界杯再次失利。以后的比賽,對(duì)中國(guó)隊(duì)來(lái)說(shuō),僅僅具有形式上的意義。民眾的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表,外在化、激情化的言辭、行動(dòng)不斷出現(xiàn)有各種媒體上。中國(guó)隊(duì)的能力受到極大的懷疑,形象遇到前所未有的危機(jī)?!敖o民眾一個(gè)說(shuō)法”已是大勢(shì)所趨。 11月13日,中國(guó)足球隊(duì)在大連東方大廈舉行記者招待會(huì)。足球常務(wù)副主席王俊生為主要發(fā)言人、國(guó)家體委宣傳司司
16、長(zhǎng)何慧嫻為主持人,教練組成員戚務(wù)生、金志揚(yáng)、遲尚斌、陳熙榮,運(yùn)動(dòng)員代表范志毅、徐弘、區(qū)楚良等出席會(huì)議。何女士首先表達(dá)了中國(guó)隊(duì)非常希望與新聞媒體見(jiàn)面,共同為中國(guó)足球會(huì)診的真誠(chéng)愿望。王俊生接著作長(zhǎng)篇發(fā)言,分析此次失利的主要原因:判斷出偏差,發(fā)揮欠穩(wěn)定,戰(zhàn)術(shù)組合需要盡快提高,關(guān)鍵時(shí)刻在關(guān)鍵位置上出現(xiàn)了技術(shù)失誤,導(dǎo)致失分。其他發(fā)言人還回答了記者提出的問(wèn)題。 案例思考: 1.社會(huì)組織如何化解形象危機(jī)?2.記者招待會(huì)的優(yōu)勢(shì)何在? 會(huì)上發(fā)布了中國(guó)隊(duì)致全國(guó)球迷的一封公開(kāi)信擦干眼淚,奮起直追。來(lái)自全國(guó)各地的新聞單位的百余名記者參加了2小時(shí)的記者招待會(huì)。 分析要點(diǎn): 1.充分利用記者招待會(huì)的優(yōu)勢(shì),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和地
17、點(diǎn),精巧策劃、周密準(zhǔn)備,規(guī)范、穩(wěn)妥、高超地支作,達(dá)到了預(yù)期的解疑惑、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、指明未來(lái)發(fā)展方向、恢復(fù)球隊(duì)形象、化解形象危機(jī)、緩和公眾情緒、換取公眾的理解、幫助與支持等綜合目標(biāo)??稍趶V大社會(huì)公眾的心目中留下了相當(dāng)深刻的印象。 2.記者招待會(huì)是社會(huì)組織為有效地在公眾中樹(shù)立良好的形象,形成有利于自身發(fā)展的社會(huì)輿論所采取的傳播工作方式,是企業(yè)事業(yè)單位與媒介聯(lián)系的一個(gè)重要渠道。它具有發(fā)布消息正規(guī)、穩(wěn)重,傳播范圍廣、深度大等優(yōu)點(diǎn)。它能在較短的時(shí)期內(nèi)迅速恢復(fù)社會(huì)組織的良好形象,為組織營(yíng)造和諧的外部環(huán)境。 第四節(jié) 開(kāi)放組織(參觀)一、內(nèi)部參觀二、陪同外出參觀旅游一、內(nèi)部參觀(一)組織內(nèi)部參觀的目的 1.擴(kuò)
18、大組織知名度; 2.促進(jìn)業(yè)務(wù); 3.和諧社區(qū)關(guān)系; 4.增強(qiáng)員工或家屬的自豪感。 (二)組織內(nèi)部參觀的操作方法 陪同參觀旅游是一項(xiàng)交際型公關(guān)活動(dòng),具體應(yīng)該注意:(1)不要將時(shí)間安排得太緊; (2)如果是派人員陪同客人參觀游覽,應(yīng)先將情況介紹清楚,便于共同訂出計(jì)劃; (3)要去的地方較大時(shí),應(yīng)發(fā)交通圖; (4)陪同客人參觀過(guò)程中應(yīng)邊看邊介紹情況; (5)如果客人攜帶照相機(jī),應(yīng)介紹組織或現(xiàn)場(chǎng)中的最佳攝影點(diǎn),講明哪些部門(mén)不允許照相,請(qǐng)對(duì)方諒解并表示歉意。 二、陪同外出參觀旅游第五節(jié) 展銷(xiāo)會(huì)一、確定時(shí)間、地點(diǎn)二、確定展銷(xiāo)會(huì)的內(nèi)容三、確定展銷(xiāo)會(huì)工作人員及責(zé)任四、確定展銷(xiāo)會(huì)的費(fèi)用預(yù)算五、公關(guān)活動(dòng)安排六、做
19、好展銷(xiāo)會(huì)的效果測(cè)定一、確定時(shí)間、地點(diǎn) 展銷(xiāo)會(huì)時(shí)間依據(jù)展銷(xiāo)內(nèi)容和規(guī)模而確定。 展銷(xiāo)會(huì)地點(diǎn)可以在室內(nèi)或露天。 展銷(xiāo)會(huì)可分為綜合性產(chǎn)品(商品)和專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品(商品)展銷(xiāo)。 二、確定展銷(xiāo)會(huì)的內(nèi)容類(lèi) 型 含 義 舉 例 綜合性產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì) 可容納多家不同產(chǎn)品進(jìn)行同時(shí)展銷(xiāo) 每年春秋兩季的廣州商品交易會(huì) 專(zhuān)項(xiàng)展銷(xiāo)會(huì) 圍繞一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)或一個(gè)專(zhuān)題舉辦的展銷(xiāo) 汽車(chē)配件展銷(xiāo)會(huì)、家具展銷(xiāo)會(huì) (一)安排好產(chǎn)品介紹人員 三、確定展銷(xiāo)會(huì)工作人員及責(zé)任 (三)安排迎賓禮儀小姐 (二)安排團(tuán)體訂貨室及工作人員 (四)廣告及新聞報(bào)道 (五)組織機(jī)構(gòu) 具體列出展銷(xiāo)會(huì)的各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)行核算,有計(jì)劃地分配資金。 四、確定展銷(xiāo)會(huì)的費(fèi)用預(yù)算 舉行展銷(xiāo)會(huì)開(kāi)幕式,應(yīng)邀請(qǐng)有關(guān)知名人士出席,并為消費(fèi)者簽名。展銷(xiāo)廳最好的位置一般在一樓的入口附近,展銷(xiāo)位置不好的組織應(yīng)設(shè)法以一些新奇事物來(lái)吸引客人。 五、公關(guān)活動(dòng)安排 為了組織有更好的發(fā)展,每舉辦一次活動(dòng)都應(yīng)做事后效果測(cè)定工作,可采取問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)參觀人數(shù)、銷(xiāo)售利潤(rùn)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等多種方式來(lái)進(jìn)行該項(xiàng)工作。 六、做好展銷(xiāo)會(huì)的效果測(cè)定 首屆東盟博覽會(huì)第六節(jié) 會(huì)議和會(huì)談均是有組織、有目的的言語(yǔ)溝通活動(dòng)方式。 會(huì)議是圍繞一定目的進(jìn)行的、有領(lǐng)導(dǎo)、
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