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文檔簡介

1、.:.;公司員工鼓勵(lì)制度目的 管理者都希望本人的員工拼命地任務(wù),為企業(yè)發(fā)明更多的效益。要使員工在任務(wù)中付出最大的努力,管理者如何才干對員工進(jìn)展有效的鼓勵(lì),把員工的潛能煥發(fā)出來,使員工在任務(wù)中付出最大的努力。這是每個(gè)管理者都必需面對的問題。第二章 鼓勵(lì)原那么一 根本原那么 1.原那么之一:鼓勵(lì)要因人而異 由于不同員工的需求不同,所以,一樣的鼓勵(lì)政策起到的鼓勵(lì)效果也會不盡一樣。即使是同一位員工,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于鼓勵(lì)取決于內(nèi)因,是員工的客觀感受,所以,鼓勵(lì)要因人而異。 在制定和實(shí)施鼓勵(lì)政策時(shí),首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需求的是什么。將這些需求整理、歸類,然后來制定相應(yīng)的鼓

2、勵(lì)政策協(xié)助 員工滿足這些需求。 2.原那么之二:獎(jiǎng)勵(lì)適度 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會影響鼓勵(lì)效果,同時(shí)添加鼓勵(lì)本錢。獎(jiǎng)勵(lì)過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的心情,失去進(jìn)一步提高本人的愿望;獎(jiǎng)勵(lì)過輕會起不到鼓勵(lì)效果,或者使員工產(chǎn)生不被注重的覺得。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的心情;懲罰過輕會讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而能夠還會犯同樣的錯(cuò)誤。 3.原那么之三:公平性 公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原那么,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的任務(wù)效率和任務(wù)心情,并且影響鼓勵(lì)效果。獲得同等成果的員工,一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理,犯同等錯(cuò)誤的員工,也應(yīng)遭到同等層次的處分。假設(shè)

3、做不到這一點(diǎn),管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處分。 管理者在處置員工問題時(shí),一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見和喜好。雖然某些員工能夠讓他喜歡,有些他不太喜歡,但在任務(wù)中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。 4.原那么之四:獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情 假設(shè)我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情,錯(cuò)誤的事情就會經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)問題雖然看起來很簡單,但在詳細(xì)實(shí)施鼓勵(lì)時(shí)就會被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾.拉伯夫經(jīng)過多年的研討,發(fā)現(xiàn)一些管理者經(jīng)常在獎(jiǎng)勵(lì)不合理的任務(wù)行為。 二 高級原那么 企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、發(fā)明性。由于人的需求多樣性、多層次性、動機(jī)的繁復(fù)性,調(diào)動人的積極性也應(yīng)有多種方法。綜合運(yùn)用各種動機(jī)激發(fā)手段使全

4、體員工的積極性、發(fā)明性、企業(yè)的綜合活力,到達(dá)最正確形狀。 1. 鼓勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到時(shí)機(jī)均等,并努力發(fā)明公平競爭環(huán)境。 舉例來說,吳士宏在IBM從一個(gè)清掃衛(wèi)生的人做起,一步一步到銷售業(yè)務(wù)員,到地域擔(dān)任人,到中國區(qū)總經(jīng)理,是什么緣由呢?除了個(gè)人努力,還應(yīng)該說IBM 良好的企業(yè)文化給了一個(gè)開展的舞臺,那就是每一個(gè)人都有無限的開展時(shí)機(jī),只需有才干就會有開展的空間,實(shí)現(xiàn)自我,這在很多企業(yè)是做不到的,這種體制無疑會給員工莫大的鼓勵(lì)作用。 2. 鼓勵(lì)要把握最正確時(shí)機(jī)。 需在目的義務(wù)下達(dá)前鼓勵(lì)的,要提早鼓勵(lì)。 員工遇到困難,有劇烈要求愿望時(shí),給予關(guān)懷,及時(shí)鼓勵(lì)。 3. 鼓勵(lì)要有足夠力度。 對有突出奉獻(xiàn)的

5、予以重獎(jiǎng)。 對呵斥宏大損失的予以重罰。 假設(shè)獎(jiǎng)罰不適當(dāng),還不如不做。同時(shí)要記住,罰的目的不是要錢,而是一種鼓勵(lì)措施。 經(jīng)過各種有效的鼓勵(lì)技巧,到達(dá)以小博大的鼓勵(lì)效果。 4. 鼓勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰清楚 健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。 抑制有親有疏的人情風(fēng)。 在提薪、晉級、評獎(jiǎng)、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問題上務(wù)求做到公平。 5. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。 注重感化教育,西方管理中“胡羅卜加大棒的做法值得自創(chuàng)。 6. 推行職工持股方案。 使員工以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關(guān)懷和改善企業(yè)運(yùn)營成果的積極性。 7. 構(gòu)造員工分配格局的合理落差。 適當(dāng)拉開

6、分配間隔 ,鼓勵(lì)一部分員工經(jīng)過努力任務(wù)先富起來,使員工在反差對比中建立耐久的追求動力。 第三章 鼓勵(lì)措施 1. 目的鼓勵(lì) 經(jīng)過推行目的責(zé)任制,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)目的層層落實(shí),每個(gè)員工既有目的又有壓力,產(chǎn)生劇烈的動力,努力完成義務(wù)。為員工提供一份挑戰(zhàn)性任務(wù)。按部就班的任務(wù)最能消磨斗志,要員工有振奮表現(xiàn),必需使任務(wù)富于挑戰(zhàn)性。 2. 示范鼓勵(lì) 經(jīng)過各級主管、任務(wù)模范等的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。 3. 尊重鼓勵(lì)我們常聽到“公司的成果是全體員工努力的結(jié)果之類的話,外表看起來管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí),管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以回絕,他們會說“我們不可以僅顧及他的利益或者“他不想干就走,我們不愁找不到人,這時(shí)員工就會覺得“注重員工的價(jià)值和位置只是口號。顯然,假設(shè)管理者不注重員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的任務(wù)僅僅為了獲取報(bào)酬,鼓勵(lì)從此大大減弱。這時(shí),

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