廣東奧馬電器有限公司應(yīng)收賬款管理分析10000

1、廣東奧馬電器應(yīng)收賬款管理分析摘要伴隨著我國人均收入的大幅增長，為家電市場帶來了更廣闊的開展空間。 但與此同時(shí)，更多的家電企業(yè)出現(xiàn)，使得家電市場競爭更為激勵(lì)。對此，本文 以廣東奧馬電器為研究對象，針對公司的應(yīng)收賬款進(jìn)行分析研究。通過應(yīng)用文 獻(xiàn)法、定量與定性結(jié)合法、圖表法等多種方法，首先，對于應(yīng)收賬款的相關(guān)概 念與管理進(jìn)行了分析，闡述了應(yīng)收賬款的基本理論；其次，對奧馬電器的應(yīng)收 賬款現(xiàn)狀進(jìn)行了分析；隨后，通過分析現(xiàn)狀，指出了奧馬電器應(yīng)收賬款管理過 程中主要存在的問題，應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率明顯下降，應(yīng) 收賬款壞賬率顯著上升；根據(jù)這些存在的問題，結(jié)合公司開展現(xiàn)狀，分析了這 些問題產(chǎn)生的

2、原因，然后又針對這些問題和原因，為奧馬電器的應(yīng)收賬款管理 提出了完善建議。以此為廣東奧馬電器的應(yīng)收賬款管理開展提供一些參考。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；家電行業(yè)；奧馬電器；風(fēng)險(xiǎn)防范分析上表可以得出結(jié)論：2014之后的三年期企業(yè)運(yùn)營中，奧馬電器的應(yīng)收 賬款和壞賬損失都逐年增加，與之相對，壞賬損失的金額和比例尤為可觀，這 嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，可能導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)不靈、阻礙正常生產(chǎn)經(jīng) 營活動(dòng)等后果，削弱了企業(yè)的綜合勢力和競爭力。3.3奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在的問題1應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加根據(jù)上文所總結(jié)的所有該企業(yè)2014之后的三年間應(yīng)收賬款各項(xiàng)指標(biāo)可以 判斷，為擴(kuò)張企業(yè)勢力、增加市場占有率，奧馬電器不斷

3、提高應(yīng)收賬款規(guī)模, 但另一方面，應(yīng)收賬款的增加會(huì)導(dǎo)致資金空缺的風(fēng)險(xiǎn)率提升，降低資金周轉(zhuǎn)的 靈活性。從數(shù)據(jù)可以看出，三年間企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模漲幅到達(dá)20.31%。這一事 實(shí)表示總體規(guī)模增加了 20.31%,使賬款增長速率超出企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入。從 實(shí)際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)可以知道，應(yīng)收賬款關(guān)系著企業(yè)的現(xiàn)金流，資金流入導(dǎo)致流動(dòng)資 產(chǎn)減少，使企業(yè)無法發(fā)揮資金的最大使用效率，出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，導(dǎo) 致出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，甚至使企業(yè)停滯不前或者倒閉。這一風(fēng)險(xiǎn)也就要求管理者早 日將應(yīng)收賬款的管理工作提上日程，重視生產(chǎn)經(jīng)營條件與賬款管理相結(jié)合，幫 助企業(yè)在市場競爭中以有序的應(yīng)收賬款管理工作的優(yōu)勢，占據(jù)一席之地，并得 到長遠(yuǎn)

4、開展。因此，管理者需要將應(yīng)收賬款列入經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的影響要素中，合理 賒銷、調(diào)控公司應(yīng)收賬款規(guī)模。由此導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模大幅增加。這種經(jīng)營方 式不僅導(dǎo)致公司的應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大，同時(shí)由于沒有對客戶的信用進(jìn)行審 核，由此大幅增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模，甚至很多賬款最終會(huì)演變?yōu)閴馁~， 增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率顯著下降應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率顯著下降，也是當(dāng)前奧馬電器應(yīng)收賬款管理中存在的一 個(gè)重要問題。比照奧馬電器20142017年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率情況可以發(fā)現(xiàn)，愜 意的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率成典型下降趨勢，由8. 37下降到7.86。由此可知公司伴 隨著持續(xù)增大的應(yīng)收賬款規(guī)模，對應(yīng)的就是持續(xù)降低的收賬款周周轉(zhuǎn)率。

5、進(jìn)而 使資金回籠的速度放緩，無益于公司的運(yùn)營開展。公司周轉(zhuǎn)資金會(huì)受到周轉(zhuǎn)率 降低的干擾，如假設(shè)管理不當(dāng)，公司出現(xiàn)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加劇，致使企業(yè) 的生產(chǎn)運(yùn)營需要面對極大的風(fēng)險(xiǎn)。在管控公司的應(yīng)收賬款時(shí)，相應(yīng)的周轉(zhuǎn)率是公司及其重要的管理指標(biāo)?？墒枪竟芾碚邔@一概念并沒有十分的注重，以 至于公司的應(yīng)收賬款上升的速度快而且規(guī)模巨大，以目前奧馬電器具體狀況而 言（應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)），該公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)在應(yīng)收賬款管控上非常不規(guī)范，例如缺 少專門的人員管控應(yīng)收賬款，同時(shí)具體的回流方式及流程也不健全，每個(gè)環(huán)節(jié) 間都缺少對應(yīng)的協(xié)作機(jī)制，從而讓管控應(yīng)收賬款的進(jìn)程中，無法綜合公司的具 體運(yùn)營狀況，將管控應(yīng)收賬款的水準(zhǔn)提

6、升。并且，因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)和銷售部門沒 有良好的溝通交流，常常出現(xiàn)受業(yè)績驅(qū)使（銷售部門）而忽視風(fēng)險(xiǎn)警告（財(cái)務(wù) 部門），最后進(jìn)行違反規(guī)定的賒銷行為，也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加。最 終而導(dǎo)致應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率不斷下降，資金回籠速度越來越慢，對于企業(yè)的發(fā) 展帶來了非常不利的影響。應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高分析可以風(fēng)險(xiǎn)，2014-2017年公司的應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高，公司的很 多應(yīng)收賬款都轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~、死賬。2014年應(yīng)收賬款壞賬規(guī)模為160萬元，2016 年那么增加到195萬元，2017年為214萬元。顯著加大的壞賬率及壞賬規(guī)模，將 企業(yè)的獲利空間進(jìn)一步縮小，進(jìn)而對企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)生負(fù)面影響。隨著壞賬率上 升（

7、應(yīng)收賬款），說明公司相應(yīng)的應(yīng)收賬款回收量在急劇下滑，不單單削減了 公司的運(yùn)營利潤，還減少了公司的現(xiàn)金流，同時(shí)表達(dá)了公司在資產(chǎn)流動(dòng)性上的 降低，更進(jìn)一步的削弱了公司的償債實(shí)力。這一點(diǎn)可以給公司的運(yùn)營帶來充分 的資金，以此作為支撐，而償債實(shí)力的降低，一定會(huì)讓公司未來的生產(chǎn)運(yùn)營受 到負(fù)面的干擾。利用剖析的結(jié)果可知，致使奧馬電器的應(yīng)收賬款有顯著的壞賬 率上升，其成因在一個(gè)層面來講是公司缺少強(qiáng)制性的壞賬損失管控，致使在管 控應(yīng)收賬款進(jìn)程之中，因?yàn)楣芸卣呷鄙僦匾?，從而使大量的長賬齡賬款無法進(jìn) 行收回，最后公司的應(yīng)收賬款壞賬率被加大了；另外一個(gè)層面是，因?yàn)殇N售部 門在市場營銷的進(jìn)程中，無法綜合公司的具體運(yùn)營

8、狀況進(jìn)行貸款的催收工作， 因此將公司的周轉(zhuǎn)率（應(yīng)收賬款）降低，最后導(dǎo)致眾多的應(yīng)收賬款變成壞賬。 顯著增高的壞賬率，使得企業(yè)應(yīng)收賬款持續(xù)縮減回收規(guī)模，讓公司巨大的貨款 成為了無法回收的死賬，削減了公司的利潤空間，增加了運(yùn)營本錢，無益于公 司的生產(chǎn)運(yùn)營。3.4奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在問題的原因1企業(yè)管理人員應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差該公司之所以在管控應(yīng)收賬款的過程中出現(xiàn)各類問題，究其原因，和奧馬電器相關(guān)的負(fù)責(zé)人缺少較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有直接關(guān)系。在公司的運(yùn)營管控進(jìn)程中, 對公司運(yùn)營水準(zhǔn)起著關(guān)鍵作用的就是對于應(yīng)收賬款的管控。如果想施行科學(xué)合 理的管理方法，一定要做的就是讓相關(guān)的管理者要具有極好的應(yīng)收賬款（管控 風(fēng)

9、險(xiǎn)）的意識(shí)。以目前奧馬電器具有的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)（應(yīng)收賬款）來講，公司 恰恰缺少這樣的管理意識(shí)，具體表現(xiàn)在公司的管理者身上。進(jìn)而該企業(yè)近三年 有超過100萬的壞賬，這對企業(yè)而言，無疑讓運(yùn)營利益受到了較大的打擊，削 減了公司的盈利水準(zhǔn)。4. 2企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建不完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系不完善，缺乏相應(yīng)的應(yīng)收賬款風(fēng)控體系，也直接導(dǎo)致 了奧馬電器在應(yīng)收賬款管理過程中，不能針對應(yīng)收賬款規(guī)模進(jìn)行合理的控制管 理，增加了企業(yè)的贏輸賬款管理風(fēng)險(xiǎn)。對于應(yīng)收賬款而言，從第一天開始，就 存在收不回來的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行控制管理具有十分重要的以作用。 將企業(yè)的應(yīng)收賬款在營業(yè)收入中剝離，以獲得企業(yè)的實(shí)際資產(chǎn)，已

10、成為當(dāng)前大 多數(shù)企業(yè)的通行做法。這是謹(jǐn)慎性原那么的基本要求。但由于奧馬電器的內(nèi)部控 制體系缺乏完善性，因此在應(yīng)收賬款管理中并沒有嚴(yán)格按照上述謹(jǐn)慎性原那么對 應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，從而加大了企業(yè)的應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)經(jīng)營開展 帶來十分不利的影響。所以，內(nèi)部控制體系不完善是奧馬電器應(yīng)收賬款管理各 項(xiàng)問題的一個(gè)重要因素。4. 3企業(yè)信用政策缺乏合理性應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營中非常重要的構(gòu)成環(huán)節(jié)，但由于該環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)較大， 因而企業(yè)合理的客戶信用機(jī)制是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的有效策略。但就當(dāng)前奧馬 電器的信用管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)。在應(yīng)收賬款管理中，往往需要根據(jù)客戶的信用 等級確定是否進(jìn)行賒銷，進(jìn)而增大產(chǎn)品賒銷后的回收

11、幾率。如假設(shè)沒有科學(xué)合理 的信用評價(jià)機(jī)制，勢必會(huì)出現(xiàn)針對顧客的信用評價(jià)和其實(shí)際情況有較大差異， 從而致使商品賒銷的對象是信用等地非常低的顧客，加大的公司賬款回收的阻 礙，同時(shí)加劇了公司應(yīng)收賬款管控的風(fēng)險(xiǎn)水平。依據(jù)之前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該企業(yè) 因?yàn)槲醇?xì)致的規(guī)劃顧客信用評價(jià)機(jī)制，致使公司的回收率（應(yīng)收賬款）大大降 低，隨之上升的就是壞賬率，讓公司的資產(chǎn)流動(dòng)性水準(zhǔn)下降，同時(shí)也是公司運(yùn) 營要面對的較大風(fēng)險(xiǎn)。因此，想要提高公司管控應(yīng)收賬款的水準(zhǔn)，一定要注重 這些因素。企業(yè)沒有重視應(yīng)收賬款管理企業(yè)管理人員對于應(yīng)收賬款沒有給予足夠的重視，也是導(dǎo)致奧馬電器應(yīng)收 賬款管理過程中產(chǎn)生各類問題的一個(gè)重要原因。因?yàn)楣芾碚叩?/p>

12、輕視，致使公司在運(yùn)營當(dāng)中管控應(yīng)收賬款的工作和對應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制構(gòu)建都非常滯后，進(jìn)而使公 司的應(yīng)收賬款管控機(jī)制構(gòu)建的并不健全。同時(shí)，因?yàn)檫^于輕視應(yīng)收賬款的管控, 引起了管理問題的一系列的連鎖反響，在運(yùn)營的進(jìn)程中，就像缺少了關(guān)鍵的步 驟，公司在管控過程中總有各類問題出現(xiàn)。在此前提下，想要提高公司的運(yùn)營 管控水準(zhǔn)，需要客服的困難很多。同時(shí)，以這樣的狀態(tài)開展下去，會(huì)對公司造 成較大的負(fù)面影響，無論是公司的管理者還是基層員工，都會(huì)產(chǎn)生對應(yīng)收賬款 管控輕視的態(tài)度，無益于公司長足開展及運(yùn)營。4加強(qiáng)奧馬電器應(yīng)收賬款管理的建議1提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)未來，奧馬電器在應(yīng)收賬款管理過程中，要想提升應(yīng)收賬款管理水平，首

13、 先就必須要提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。只有具備了良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能在 管理過程中產(chǎn)生更具有實(shí)際性管理效果的風(fēng)險(xiǎn)控制對策，繼而對企業(yè)的應(yīng)收賬 款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。應(yīng)收賬款對于公司而言是既漫長又繁雜的進(jìn)程，利用 優(yōu)良的應(yīng)收賬款管控機(jī)制，可以提升公司的市場營銷能力，將市場份額擴(kuò)大, 進(jìn)而為公司的運(yùn)營開展提供保障，可是一旦缺少健全的應(yīng)收賬款管控，就會(huì)讓 公司在應(yīng)收賬款規(guī)模上持續(xù)加大，遠(yuǎn)超公司科學(xué)的控制水準(zhǔn)，因此會(huì)讓公司管 控應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的水準(zhǔn)持續(xù)降低，產(chǎn)生對公司運(yùn)營開展的負(fù)面干擾。處于日趨 激烈的市場競爭環(huán)境下，要想在其中獲得一席之地，許多公司都會(huì)將賒銷作為 營銷的重要手段。隨之而來的就是應(yīng)收賬款

14、的出現(xiàn)。這一點(diǎn)在許多公司的營銷 機(jī)構(gòu)表達(dá)的尤為明顯，他們出于獲得高業(yè)績、高薪資的目的，會(huì)不加節(jié)制的展 開賒銷。如此一來公司的應(yīng)收賬款就會(huì)被大量的增加，無益于公司未來的生產(chǎn) 經(jīng)營。因此，在將來的公司運(yùn)營管控中，一定要對公司應(yīng)收賬款管控的風(fēng)險(xiǎn)意 識(shí)有一個(gè)全面的認(rèn)知，并給予足夠的重視。在這一點(diǎn)上可綜合公司的具體情況, 有針對性的規(guī)劃防范舉措，從而將風(fēng)險(xiǎn)防范的水準(zhǔn)提高。實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度良好的內(nèi)部控制制度，是企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理必須要具備的一種管理制 度。為此，該公司的管理者應(yīng)在管控應(yīng)收賬款的時(shí)候，把公司的具體經(jīng)營狀況 納入考慮的范疇，建立對應(yīng)的公司應(yīng)收賬款的內(nèi)部管控機(jī)制，針對公司的應(yīng)收 賬款做細(xì)

15、致的管控，通過這一舉措加強(qiáng)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控（應(yīng)收賬款），規(guī)避因 為公司巨大的應(yīng)收賬款規(guī)模而對生產(chǎn)運(yùn)營造成的負(fù)面干擾。在建立具體管控體 系的時(shí)候，需要綜合公司的具體狀況，針對每一個(gè)環(huán)節(jié)都展開相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控,10 涉及到的各個(gè)崗位都可以設(shè)置專門的工作人員，利用專業(yè)的管控及財(cái)務(wù)知識(shí)， 將每個(gè)環(huán)節(jié)都把控到位，將奧馬電器內(nèi)部應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制水準(zhǔn)切實(shí)提高, 同時(shí)也要將管理水準(zhǔn)提高。健全企業(yè)信用管理機(jī)制對于目前奧馬電器主要采用的賒銷模式，由于市場競爭激烈，采用該模式 進(jìn)行擴(kuò)大市場份額尤其合理之處。但由于該種模式將企業(yè)的產(chǎn)品直接賒銷給經(jīng) 銷商和代理商，如果不對這些經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行審核，那么必然會(huì)導(dǎo)致大量 的

16、賬款無法回收，甚至各經(jīng)銷商、代理商會(huì)攜款消失。因此，為了加強(qiáng)對這些 經(jīng)銷商的管理，必須要構(gòu)建一套健全的信用管理機(jī)制。利用這一信用管控機(jī)制， 全面審核公司的每個(gè)代理和經(jīng)銷商。能夠依據(jù)每個(gè)代理及經(jīng)銷商信用狀態(tài)的差 異，把他們劃分成幾個(gè)級別，之后依據(jù)所劃分的級別賦予各自的信用額度，在 隨后的賒銷進(jìn)程中，依據(jù)這些額度進(jìn)行商品的賒銷，絕對不高于授信的額度。 如此一來就能夠依據(jù)經(jīng)銷商真實(shí)的運(yùn)營狀況和償債的實(shí)力，把公司的應(yīng)收賬款 牢牢的掌控在科學(xué)合理的限度之內(nèi)。在進(jìn)行代理及分銷商的摸排工作時(shí)，可以 通過營銷人員來完成對應(yīng)的核查內(nèi)容，利用實(shí)地走訪的形式，調(diào)查每個(gè)經(jīng)銷商 的運(yùn)營情況和他們在市場上的規(guī)模，以此科學(xué)

17、合理的明確每個(gè)經(jīng)銷商的信用級 別。提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理重要認(rèn)識(shí)就該公司輕視應(yīng)收賬款管控的問題而言，在公司日后的運(yùn)營過程中一定要 利用科學(xué)有效的舉措進(jìn)行規(guī)范。首先，需要利用有固定周期的培訓(xùn)宣傳，提升 管理者本身的職業(yè)和綜合管控素養(yǎng)，同時(shí)還要同步提升他們關(guān)于應(yīng)收賬款領(lǐng)域 的專業(yè)技能。然后，綜合目前企業(yè)應(yīng)收賬款管控成果不佳的難題，針對公司管 理者展開集中培訓(xùn)，進(jìn)而讓他們對應(yīng)收賬款有一個(gè)深刻的認(rèn)知，可以在日后的 運(yùn)營之中對應(yīng)收賬款真正的注重，培養(yǎng)出優(yōu)良的應(yīng)收賬款管控習(xí)慣。并依次為 前提，對應(yīng)收賬款的管控方式持續(xù)改善，綜合企業(yè)在推行相關(guān)管理工作時(shí)的各 種問題，開展針對性極強(qiáng)的管控，并將應(yīng)收賬款管控能力持

18、續(xù)提高，給提高公 司相應(yīng)的應(yīng)收賬款管控水準(zhǔn)構(gòu)建牢固的根基。11結(jié)語隨著當(dāng)前社會(huì)市場競爭更加激烈，為了能夠更進(jìn)一步贏得市場，很多企業(yè) 都采取了賒銷模式進(jìn)行銷售。這就導(dǎo)致企業(yè)會(huì)不可防止的生產(chǎn)應(yīng)收賬款。這也 對企業(yè)的應(yīng)收賬款管理提出了更高要求。對于這一點(diǎn)，本文以奧馬電器為研究 對象，通過研究指出在企業(yè)的應(yīng)收賬款管理過程中，由于各方面的因素限制， 導(dǎo)致在企業(yè)的應(yīng)收賬款管理過程中存在著各種問題。這些問題對于企業(yè)的應(yīng)收 賬款管理帶來了非常不利的影響，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加。應(yīng)收賬款直 接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營健康水平。對此，企業(yè)的管理人員必須要予以重視。本文 最后對于如何提升企業(yè)的應(yīng)收賬款管理水平，提出了一

19、個(gè)建議，這對于各企業(yè) 具有一定的參考借鑒價(jià)值。12參考文獻(xiàn)1萬敏.物業(yè)行業(yè)的應(yīng)收賬款管理研究D.深圳大學(xué)，2017.2燕曉翔.基于商業(yè)信用的HB公司應(yīng)收賬款管理研究D.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大 學(xué),2017.3項(xiàng)學(xué)岳.YG公司應(yīng)收賬款管理研究D.安徽大學(xué)，2017.4Benoit Mercereau. The Role of Stock Markets in Current Account Dynamics:a Time Series ApproachJ. Topics in Macroeconomics,2017,3(1).5本書編寫組著.企業(yè)應(yīng)收賬款管理M.北京：企業(yè)管理出版社.2014.6嚴(yán)駿偉.

20、應(yīng)收賬款資產(chǎn)管理及證券化實(shí)務(wù)M.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社.2016.7陳海燕.企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理問題探析J.財(cái)會(huì)通 訊，2016(20) : 107-109.8王瑞山.企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及原因分析J .中國市 場，2016(28) :139-141.9王菁.施工企業(yè)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理研究D.天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，2016.10周琦紅.應(yīng)收賬款管理中存在的問題及對策研究J.財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù) 版)，2016(07):138+171.11楊利.應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策J.管理觀察，2016(09) :114-116.12魏霽云.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究J.商業(yè)經(jīng) 濟(jì),2016(03) :39-

21、40+116.13王瑩.煤炭上市公司應(yīng)收賬款管理問題研究D.天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，2016.14戴詩永.應(yīng)收賬款管理的內(nèi)涵及思路分析J.財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù) 版)，2016(01) : 181.13致謝本論文順利完成，首先要感謝我的導(dǎo)師，從論文的課題選定，到大綱的擬 定，再到材料的組織、初稿的撰寫，終稿確實(shí)定，楊榮彥老師都全程參與并給 與指導(dǎo)，這不僅對于我的畢業(yè)論文寫作，同時(shí)對我的學(xué)習(xí)與成長，也起到了非 常重要的引導(dǎo)作用。因此，借此機(jī)會(huì)，向楊老師致以崇高的敬意！論文中難免有錯(cuò)誤之處，懇請各位老師同學(xué)批評指正！14目錄1緒論1研究背景1研究目的錯(cuò)誤！未定義書簽。研究方法錯(cuò)誤！未定義書簽。2基本理論錯(cuò)誤！未定義書

22、簽。3奧馬電器應(yīng)收賬款管理分析錯(cuò)誤！未定義書簽。廣東奧馬電器簡介錯(cuò)誤！未定義書簽。奧馬電器應(yīng)收賬款現(xiàn)狀錯(cuò)誤！未定義書簽。1應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重錯(cuò)誤！未定義書簽。應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重錯(cuò)誤！未定義書簽。應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度錯(cuò)誤！未定義書簽。應(yīng)收賬款賬齡錯(cuò)誤！未定義書簽。應(yīng)收賬款與壞賬損失錯(cuò)誤！未定義書簽。奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在的問題錯(cuò)誤！未定義書簽。應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加錯(cuò)誤！未定義書簽。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率顯著下降錯(cuò)誤！未定義書簽。應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高錯(cuò)誤！未定義書簽。奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在問題的原因錯(cuò)誤！未定義書簽。企業(yè)管理人員應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)過失誤！未定義書簽。企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建不

23、完善錯(cuò)誤！未定義書簽。企業(yè)信用政策缺乏合理性錯(cuò)誤！未定義書簽。企業(yè)沒有重視應(yīng)收賬款管理錯(cuò)誤！未定義書簽。4加強(qiáng)奧馬電器應(yīng)收賬款管理的建議錯(cuò)誤！未定義書簽。4. 1提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)錯(cuò)誤！未定義書簽。實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度錯(cuò)誤！未定義書簽。健全企業(yè)信用管理機(jī)制錯(cuò)誤！未定義書簽。提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理重要認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤！未定義書簽。 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 結(jié)語12 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 參考文獻(xiàn)13 HYPERLINK l bookmark8 o Cur

24、rent Document 致謝141緒論研究背景伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的開展，各國經(jīng)濟(jì)紛紛加入到高速開展的隊(duì)伍中，在這種 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，為人們帶來了直接的利益，家庭收入也醉著經(jīng)濟(jì)的開展而 不斷上漲，與此同時(shí)，消費(fèi)能力和生活質(zhì)量也是隨著提升。人們更傾向于購置 更高水平的家電來滿足自身的需求，增加居住環(huán)境的舒適度，這樣的潮流對于 家電市場來說極大的拓展了銷售空間。但是，從國際的角度來看，我國家電市 場面臨著巨大的挑戰(zhàn)，隨著制度的完善，降低了對外來商品的限制，國際家電 品牌面對中國廣闊的市場，將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到中國，與國內(nèi)品牌產(chǎn)品形成競爭 的局面；從國內(nèi)的角度，伴隨日益擴(kuò)大的市場需求，國內(nèi)家電行業(yè)興起大

25、量中 小規(guī)模企業(yè)，對家電行業(yè)來說無疑是雪上加霜。面對內(nèi)外夾擊的市場環(huán)境，許 多家電企業(yè)為了鞏固市場占有率，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售模式，以賒銷的方式替代銷 售，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定市場地位的目的。這種方式對于代理上來說實(shí)現(xiàn)了雙贏，一 方面減少了經(jīng)營本錢，另一方面降低了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能在短期內(nèi)獲得較多數(shù)量 的訂單。但卻由此產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。研究目的對于企業(yè)來說，造成企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的原因是由于資產(chǎn)流動(dòng)性較差造成 的，而影響企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的是應(yīng)收賬款，規(guī)模較大的應(yīng)收賬款會(huì)為企業(yè)帶來 巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在現(xiàn)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，較好的對企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行 管理是推動(dòng)企業(yè)開展的主要方向。換言之，完善的應(yīng)收賬款制度能夠使

26、企業(yè)資 金處于流動(dòng)的狀態(tài)，進(jìn)而降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，才能的競爭的市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù) 絕對性的位置。本文將廣東奧馬電器作為研究對象，就該問題進(jìn)行研究，并得 出結(jié)論。研究方法本文主要采用了文獻(xiàn)研究法、案例分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法的研究方式。(1)文獻(xiàn)研究法：學(xué)習(xí)并收集相關(guān)此類研究的文獻(xiàn)、研究人員的論著等 資料，使論文研究的內(nèi)涵和外延更豐富、理論更準(zhǔn)確、更科學(xué)。本文會(huì)全面搜 集國內(nèi)外的文獻(xiàn)資料，為本文研究提供理論基礎(chǔ)，并借鑒研究人員的研究方式 與思路。(2)案例分析法：針對廣東奧馬電器應(yīng)收管理進(jìn)行全面的分析， 并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)存在問題，探索有效對策。(3)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：在論文研究開展過程中，定期和適時(shí)總結(jié)、歸納，論文

27、研究的得失，為撰寫論文提供理論依據(jù)。2基本理論應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、原材料或提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)向購買 單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊 付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)短期債 權(quán)。因此，應(yīng)收賬款確實(shí)認(rèn)與收入確實(shí)認(rèn)密切相關(guān)。通常在確認(rèn)收入的同時(shí)， 也確認(rèn)應(yīng)收賬款。該科目按不同的購貨或接受勞務(wù)的對象設(shè)置明細(xì)賬戶進(jìn)行明 細(xì)核算。應(yīng)收賬款表示企業(yè)在銷售過程中被購買方所占用的資金。企業(yè)應(yīng)及時(shí) 收回應(yīng)收賬款以彌補(bǔ)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種資金的消耗，保證企業(yè)正常 經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)每年要對應(yīng)收賬款進(jìn)行減值測試，計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。對于被拖欠

28、 的應(yīng)收賬款應(yīng)采用多種催收方式，提高回款的可能性。而對于確實(shí)無法收回的 應(yīng)收賬款，凡符合核銷條件的，應(yīng)按規(guī)定程序報(bào)批后，作為壞賬損失處理。應(yīng) 收賬款的產(chǎn)生存在銷售收入確認(rèn)和收款時(shí)間差的因素，但更多的原因是企業(yè)為 了增加銷售收入、招攬客戶、提高市場占有率、增強(qiáng)市場競爭力，而向客戶主 動(dòng)提供的營銷手段。3奧馬電器應(yīng)收賬款管理分析1廣東奧馬電器簡介2002年，廣東省的奧馬電器股份以7960萬元的注冊資金注冊成 立。成立初期，憑借其規(guī)模成功躍居廣東省家電設(shè)備制造商前列，其制造的產(chǎn) 品中，冰箱在市場的呼聲最高，憑借其獨(dú)特的技術(shù)遠(yuǎn)銷海外，尤其是在歐美市 場獲得了一定知名度和市場占有率。奧馬電器經(jīng)過了 10

29、年的奮斗和開展，于 2012年正式在深交所掛牌上市。這為公司的開展提供了良好的開展契機(jī)。上市 后，奧馬電器始終堅(jiān)持以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的開展，至今為止總資產(chǎn)規(guī) 模近66億元人民幣，擁有工作人員近1300人。公司所生產(chǎn)的家電產(chǎn)品及零部 件在全國范圍內(nèi)連續(xù)多年成為出口歐盟的榜首，并授予知名品牌的稱號(hào)。這些 成就為奧馬電器的深入開展提供了有力的市場條件。奧馬電器應(yīng)收賬款現(xiàn)狀. 1應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重企業(yè)在經(jīng)營過程中，流動(dòng)資產(chǎn)是決定企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。應(yīng)收 賬款是確保企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)的前提，只有管理好應(yīng)收賬款才能有效的完成流動(dòng)資 產(chǎn)的管理。所以，分析企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)的前提是確保企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)

30、中應(yīng)收賬 款的比重在合理范圍內(nèi)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)開展的前提是可控制的應(yīng)收賬款，只有有效 的控制應(yīng)收賬款規(guī)模，才能確保企業(yè)資金的流動(dòng)性，為企業(yè)帶來效益。企業(yè)中， 應(yīng)收賬款具有一定的靈活性，且其周轉(zhuǎn)時(shí)間是固定的，一般為一周，資金只有 經(jīng)過周轉(zhuǎn)才能產(chǎn)生巨大的利潤。因此，可以證明，企業(yè)的應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn) 中所占的比重與企業(yè)的流動(dòng)資金呈正比，比重越合理說明資金越充足，在這種 情況下，越能促進(jìn)企業(yè)的健康開展。在此基礎(chǔ)上，在對該企業(yè)應(yīng)收賬款分析的 過程中，對應(yīng)收賬款管理的合理性以應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重進(jìn)行表ZjS O表3-1奧馬電器應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重工程2014 年2015 年2016 年2017

31、年4587355143663457325622180525516728658732158220. 68%21. 61%23. 15%25. 63%應(yīng)收賬款（萬元）流動(dòng)資產(chǎn)（萬元）應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重?cái)?shù)據(jù)來源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理通過對表3-1的分析，可清晰了解，自2014年開始，奧馬電器的應(yīng)收賬款、流動(dòng)資產(chǎn)及二者的比始終處于持續(xù)增長的態(tài)勢，直至2017年比重已到達(dá)25. 63%0應(yīng)收賬款從2014年的45873萬元，到2017年的73256萬元，4年共增長27383萬元；流動(dòng)資產(chǎn)從2014年的221805萬元，到2017年的321582, 共增長99777萬元。通過數(shù)據(jù)可知

32、，資產(chǎn)的流動(dòng)性處于平安流動(dòng)的范圍內(nèi)。但 從企業(yè)的應(yīng)收賬款的角度，漲幅規(guī)模近60%,相比之下，其流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模那么只 增加了 44. 98%3. 2. 2應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重在企業(yè)中，能夠表現(xiàn)經(jīng)營狀況的重要指標(biāo)是該企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入，同時(shí) 該指標(biāo)也能夠衡量企業(yè)現(xiàn)金流量水平是否在合理范圍內(nèi)，可通過計(jì)算企業(yè)主營 業(yè)務(wù)收入金額與應(yīng)收賬款金額，將兩者進(jìn)行比擬，所得結(jié)果能夠有效的判定現(xiàn) 金流量水平。為實(shí)現(xiàn)深入研究，根據(jù)2014-2017年奧馬電器應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)顯 示，做出以下分析，具體數(shù)據(jù)如表3-2。表3-2奧馬電器應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重分析工程2014 年2015 年2016 年2017 年

33、營業(yè)收入（萬元）465201480597531625583719主營業(yè)務(wù)收入的增長5. 19%10.16%9. 24%率應(yīng)收賬款（萬元）45873551436634573256應(yīng)收賬款的增長率21. 1321. 1720. 08應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)9. 86%11. 47%12.47%12.54%收入的比重?cái)?shù)據(jù)來源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù),加工整理通過對表3-2的分析，可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重自2014 年起逐年上升，從最開始的9.86%,增長到12.54%僅用了短短幾年的時(shí)間。按 照常規(guī)思路，應(yīng)收賬款在主營業(yè)務(wù)收入的比重與企業(yè)現(xiàn)金流量呈正相關(guān)，比重 越大，說明現(xiàn)金流量越充足，反

34、之那么越稀少。這說明，較大的占比帶來的是充 足的資金，資金越充足企業(yè)的規(guī)模就越大。但是從客觀的角度分析，將表3-2 中的主營業(yè)務(wù)收入的增長率和應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算 獲得對應(yīng)的增長趨勢，隨后將應(yīng)收賬款規(guī)模與二者增長趨勢分別進(jìn)行比照，結(jié) 果說明，前者比擬結(jié)果低于后者。應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度在分析企業(yè)的應(yīng)收賬款過程中，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度也是常用來進(jìn)行評估 的一大指標(biāo)。應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度決定了企業(yè)應(yīng)收賬款的平均周轉(zhuǎn)一次所需要 的時(shí)間，具體可通過應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)行分析。周轉(zhuǎn)率是用來衡 量應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度最常用的指標(biāo)，表示在一個(gè)財(cái)務(wù)周期內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變 為現(xiàn)金的次數(shù)。根據(jù)以上

35、指標(biāo)所得的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)的應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力可以 呈現(xiàn)數(shù)據(jù)化指標(biāo)，更清晰的為管理者所知曉。另一個(gè)指標(biāo)是周轉(zhuǎn)天數(shù)，是將應(yīng) 收賬款變現(xiàn)、計(jì)入資產(chǎn)的耗時(shí)，和周轉(zhuǎn)率一起反映企業(yè)的應(yīng)收賬款管理能力是 否保障企業(yè)有序運(yùn)行。在評價(jià)指標(biāo)過程中，通常以周轉(zhuǎn)率的高指標(biāo)視為企業(yè)應(yīng) 收賬款管理能力優(yōu)秀的標(biāo)志，在高周轉(zhuǎn)率的條件下，企業(yè)可以及時(shí)處理資金流 轉(zhuǎn)，提高歸還負(fù)債的能力；反之，周轉(zhuǎn)率較低可能導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)流通受到阻礙， 甚至壞賬產(chǎn)生的可能性也會(huì)提升。對此，為了對于奧馬電器應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，本文統(tǒng)計(jì)了公司2015-2017年應(yīng)收賬款的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，如表2-3所示。表3-3奧馬電器應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)數(shù)據(jù)來源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)整理工程2014 年2015 年2016 年2017 年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次/年）8. 378. 277. 997. 86應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）41. 7242. 8645. 7649. 38由上表2-3可知，奧馬電器在2017年之前（包括2017年）的三年中應(yīng)收 賬款總體規(guī)模波動(dòng)式下降，從2014年起，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率由8. 37下降至7. 86, 這方面說明企業(yè)應(yīng)收賬款能力減弱。從另一個(gè)指標(biāo)一一周轉(zhuǎn)天數(shù)來看，由41.72 天提高至49.38,公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)耗時(shí)增加，說明資金流動(dòng)變現(xiàn)等日常并 非高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從兩種指標(biāo)的關(guān)系也可以看出企業(yè)周轉(zhuǎn)速度降低、周轉(zhuǎn)率大