管理能力提升學(xué)習(xí)心得范文1

1、本文整理于網(wǎng)絡(luò)，僅供閱讀參考管理能力提升學(xué)習(xí)心得范文1管理能力提升學(xué)習(xí)心得范文 1： 年11月18號(hào)至12月9 號(hào)，公司邀請(qǐng)臺(tái)灣健峰公司胡志誠(chéng)老師、吳釗欣老師來我司為全 體管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的課題是班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練， 培訓(xùn)分三期進(jìn)行，在培訓(xùn)期間學(xué)員們都很積極參與，課間認(rèn)真聽 取老師的指導(dǎo)，在老師的精彩講解下圓滿完成。經(jīng)過培訓(xùn)后本人 感受受匪淺，學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能，讓我真正了解到了班 組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己應(yīng)該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的 認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)在公司起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一指揮者及組織者，他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。 所以，班組長(zhǎng)不但要具備善

2、于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人 事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者，通過3天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。一、人員管理：因?yàn)榘嘟M內(nèi)的每一個(gè)成員的思想、文化素質(zhì)及性格都不一樣，在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧、爭(zhēng)執(zhí)是不可避 免的，這些需要在日常生活和工作仔細(xì)觀察了解每一個(gè)成員的基 本情況及想法，找出問題所在，求同存異，做到管理以人為本。通過各項(xiàng)活動(dòng)來增強(qiáng)班組的的凝聚力。讓每一個(gè)成員都把班組當(dāng) 成自己的第二個(gè)家。二、質(zhì)量管理：1、產(chǎn)品品質(zhì)好壞取決于生產(chǎn)過程中4mie（人、機(jī)、料、法、環(huán)）不穩(wěn)定的因素，尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的 關(guān)鍵；2、品質(zhì)異常

3、處理：要用qc手法及5w1h依不良問題分析 原因，實(shí)施pdca管理循環(huán)，但最重要的是對(duì)糾正對(duì)策及預(yù)防措施 方案嚴(yán)格執(zhí)行。3、對(duì)策：、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)提升人 的品質(zhì)，并落實(shí)品質(zhì)改善措施。、用qc手法對(duì)問題進(jìn)行探討，認(rèn)真實(shí)施對(duì)策，依循pdca時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。、讓 下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯追責(zé)原則。、不定期對(duì)班組員工 進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，來提高品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)觀念。三、5s管理：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我了解到了更多的關(guān)于 5s管理的知識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己和班組成員， 把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，在工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐

4、，主動(dòng)積極的推行5s管理，營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。5s管理就是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、 素養(yǎng)（shitsuke）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以s開頭所以被 簡(jiǎn)稱為5s管理。5s管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造 一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其目的是提升 人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，最終使產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到要求。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了班組長(zhǎng)的基本職能，了解到班組長(zhǎng)在公 司所扮演的角色，對(duì)工作職能定位了解清楚，明白了自己工作職 責(zé)，了解了上司和班組員對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使 班組在完成好工作任務(wù)時(shí)還要建立起

5、更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體 班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，堅(jiān)定發(fā)展信心。同時(shí)還要帶領(lǐng)班組成員， 設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定工作方向，有計(jì)劃、 有步驟的實(shí)施，為公司今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。管理能力提升學(xué)習(xí)心得范文 2:期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn)，可以說內(nèi)容豐富 多彩、針對(duì)性強(qiáng)，授課老師通過深入淺出、 以案說理的授課方式， 讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴，令我個(gè)人收獲非常大。不僅開 闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了內(nèi)心，也進(jìn)一步掌握了管理的方 法、技能，更新了觀念。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會(huì)：一、對(duì)于“學(xué)習(xí)”的體會(huì)更深*老師一開始就跟我們講授了 “關(guān)于學(xué)習(xí)”的內(nèi)

6、容，通過易 經(jīng)最基本的觀點(diǎn)和老虎與跑鞋的故事，說明每個(gè)人應(yīng)當(dāng)要 有居安思危的意識(shí)，必須持續(xù)并終生學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終保持 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗?！耙缘礼S術(shù)”?！暗馈奔捶较蚝鸵?guī)律，“以道馭術(shù)”講明了學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以修身、立德為先， 個(gè)人能力固然重要，但把握人生的正確方向更重要，否則只會(huì)因 為迷失方向而泥足深陷。同時(shí)，做任何事情也要選擇好正確的的 方向，然后才是思考實(shí)現(xiàn)的辦法和措施，這樣才可以事半功倍。二、對(duì)于“管理”的理解更系統(tǒng)通過學(xué)習(xí)，本人對(duì)管理有了更加全面、深入、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。 管理就是對(duì)人和制度的控制，管理的目的是不斷提升效率，重點(diǎn) 要解決的是紀(jì)律、秩序和積極性問題?，F(xiàn)代管理的三

7、個(gè)重要思維 導(dǎo)向：一是速度之重要甚于完美。我們不能等待所有條件都成熟或 所有要素都齊備的情況下，才付諸行動(dòng)，否則我們將錯(cuò)失先機(jī)。海爾ceo張瑞敏在一次中層干部會(huì)議上，提出了這樣一個(gè)問題：“如 何讓石頭浮在水面上？”有人說把石頭挖成空心的，也有人說把石 頭放在木板上。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去，通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實(shí)踐告訴我們：如果你真的一定要一個(gè)完美的結(jié)果，你得到的 多半就是一種完美的借口或理由。二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過：“不管白貓黑貓， 會(huì)捉老鼠就是好貓”，我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功， 而不是強(qiáng)調(diào)表面的公平，習(xí)慣于大

8、鍋飯，必須建立行之有效的競(jìng) 爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，提升活力，才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)一一提升效率，才 能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。三是結(jié)果之重要甚于理由。在未實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí)，我們往往 都可以想到很多的理由去說明自己、說服他人，如果人人都在強(qiáng) 調(diào)理由而忽視結(jié)果，最終也將導(dǎo)致整個(gè)組織一事無成。三、對(duì)于差距和不足看得更清經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，特別是在學(xué)習(xí)了關(guān)于管理工作的 6大陷阱、 有效授權(quán)與時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)本人在日常 管理工作中仍然在一些問題和不足，主要包括：一是對(duì)目標(biāo)關(guān)注 不足，有時(shí)重過程忽視了追求結(jié)果；二是對(duì)下屬分工和授權(quán)存在不 合理的地方；三是對(duì)計(jì)劃的重視不足，并且制定計(jì)劃不夠細(xì)致；四是對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員

9、的管理，未能有效做到利用差異。這兩天的學(xué)習(xí)對(duì)于本人而言收獲甚大，今后我將積極運(yùn)用所 學(xué)知識(shí)，重點(diǎn)圍繞紀(jì)律、秩序和積極性三大方面，在實(shí)踐中改正 缺點(diǎn)和不足，不斷提升管理水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為我市聯(lián)社的改革發(fā)展、為把我市聯(lián)社建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)做出新的、更大 的貢獻(xiàn)！管理能力提升學(xué)習(xí)心得范文 3：時(shí)間過得真快，回顧半年來的培訓(xùn)經(jīng)歷，既有專業(yè)的管理能力培訓(xùn)，如打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行力、溝通科學(xué)、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與 媒體應(yīng)對(duì)等，又有團(tuán)隊(duì)合作拓展訓(xùn)練，讓我從中受益匪淺，懂得 了一些管理中的訣竅和方法，更使我在實(shí)際的工作中明白了管理 的方向和努力的目標(biāo)。一、明白什么是管理：管理是一門藝

10、術(shù)，就是運(yùn)用組織的各 種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán) 隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成 員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同 的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的 績(jī)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行 為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會(huì) 心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以， 管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭 生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工

11、作（管 頭、管腳、不管中間）。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用 各種資源，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。 另外， 管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信， 嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。二、提高了溝通技巧：有效溝通就顯得非常重要，溝通是信 息傳遞的重要方式，溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽一澄清 你的了解一提出你的觀點(diǎn)一確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首 先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才 能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽，溝通的

12、另一半是傾聽， 而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注，集中精神，有耐心，并要 控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言 語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用 發(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問， 引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會(huì)有更好 的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn) 滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來會(huì)更加順暢。六是要有同理心， 即是要站在對(duì)方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同 的目標(biāo)而做好溝通。工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上 啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡

13、點(diǎn)是十分 重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋 的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。三、精細(xì)管理關(guān)注細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”；“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”因此，做為醫(yī) 院的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著 醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革 實(shí)施，形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，做為醫(yī)院的中層，我們只有進(jìn)一步關(guān)注 細(xì)節(jié)，注重精細(xì)，克服“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小 事”;四、求真務(wù)實(shí)積極向上求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求；積極向上的態(tài)度讓我 們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假，上有 政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪