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文檔簡介

1、知識點一：小組準備階段（一）組員招募、遴選、確定（二）確定工作目標小組總目標小組具體目標：過程目標、溝通目標、實質(zhì)目標、需求目標目標確定原則：目標清晰、明確時間界限、適合組員的能力、具體目標間協(xié)調(diào)性、積極正向。（三）制定計劃書（p175 表格）（四）申報并協(xié)調(diào)資源（五）規(guī)模及時間確定（六）場地和設施的安排第三節(jié)小組工作的過程（復習要點）考點：全部內(nèi)容重點：不同工作階段小組組員的特點不同工作階段的工作內(nèi)容（工作者的任務）不同工作階段工作者的角色難點：不同工作階段小組組員的特點不同工作階段的工作內(nèi)容（工作者的任務）不同工作階段工作者的角色知識點二：小組初期（開始時期）（一）組員特征：-試探-沉默-

2、依賴（二）工作者的任務-消除陌生感-建立小組期望，認識目標-建立契約-制定規(guī)范-制造信任氣氛-形成穩(wěn)定的小組關系結構（三）社會工作者的角色-的角色-鼓勵的角色-組織者的角色知識點三：小組中期（轉折階段）（一）組員特征-認同小組-抗拒與防衛(wèi)-競爭與：、工作者（二）社會工作者任務：-處理抗拒行為，鼓勵情緒表達-協(xié)調(diào)處理-保持組員對目標的意識-協(xié)助組員重構小組-適當控制小組進程（三）社會工作者的責任和角色知識點四：小組后期（成熟階段）（一）組員的特點-小組凝聚力增強-組員更加親密-組員對小組充滿信心-小組結構趨于穩(wěn)定（二）工作者的任務-維持互動-協(xié)助組員從小組中收獲新的認知-協(xié)助組員把認知轉為行動-協(xié)助組員解決問題（三）工作者的任務和角色-信息的提供者-組員能力的促進者-小組的引導者知識點五：小組結束期（一）組員的特點-離別情緒-小組關系結構弱化（二）社會工作者任務-處理離別情緒-保持小組的小組經(jīng)驗（三）小組評估-工作者自評-組員自評-觀察者/督導評估（四）社會工作者的角色和任務-引導的角色-的角色考題（2012）在小組工作的準備階段，遴選和評估組員時，社會工作者應注重()a考慮潛在組員的來源b幫助潛在組員了解小組工作的意義

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