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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。華為基本法誕生記-彭劍鋒-華為基本法誕生記引言華為是一本讓人想讀但又讀不透的書(shū)。這緣于華為在短短的十年之內(nèi)創(chuàng)造了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的奇跡,但由于其長(zhǎng)期以來(lái)的低調(diào),使華為的成功之道披上了一層神秘的面紗。人們難究其理,只能從華為基本法及任正非充滿(mǎn)激情而又理性的文章中去洞窺點(diǎn)滴,于是,華為基本法似乎成了華為的一個(gè)象征及引領(lǐng)其成功的“圣經(jīng)”。緣分初起1995年的華為還在深圳市南山區(qū)深意大廈六樓辦公。當(dāng)時(shí),我與包政等5名人大教授被華為請(qǐng)去講授企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)與企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與人力資源管理等課程。任正非在

2、聽(tīng)了我所講授的中國(guó)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題及其解決思路的課程之后,任正非當(dāng)即對(duì)我說(shuō),彭老師,你今天所講的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)問(wèn)題也是華為在發(fā)展中所面臨的問(wèn)題,是我們現(xiàn)在正在思考的問(wèn)題。你們教授可以為我們提供咨詢(xún)服務(wù),你們可以把華為作為試驗(yàn)田,你們教授天天講理論不行,講理論會(huì)脫離實(shí)際,你必須把企業(yè)作為你們的實(shí)驗(yàn)田。如果你們這一輩子能長(zhǎng)期跟一個(gè)企業(yè),在你們的咨詢(xún)幫助下,能夠把一個(gè)小企業(yè)做成一個(gè)大企業(yè),這將是一個(gè)巨大的學(xué)術(shù)與實(shí)踐成就,我們之間可以實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。隨后,任正非又指派當(dāng)時(shí)華為公司的營(yíng)銷(xiāo)副總張建國(guó)我們聯(lián)系,正式邀請(qǐng)我們到華為公司做顧問(wèn),提供管理咨詢(xún)服務(wù)。1996年初,我及包政、吳春波等3位教授來(lái)到華

3、為,開(kāi)始為華為的營(yíng)銷(xiāo)體系提供咨詢(xún),我們做的第一個(gè)項(xiàng)目就是營(yíng)銷(xiāo)人員的考核方案與辦事處管理模式。后咨詢(xún)內(nèi)容逐漸延伸到人力資源、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)文化等領(lǐng)域,專(zhuān)家小組成員也吸收了黃衛(wèi)偉、楊杜、孫建敏等學(xué)者,增加到近10人,并正式成立了華為專(zhuān)家顧問(wèn)小組,頒發(fā)了顧問(wèn)聘書(shū),由我擔(dān)任專(zhuān)家顧問(wèn)組組長(zhǎng)。與華為的緣分至此開(kāi)始,整個(gè)咨詢(xún)前后歷時(shí)3年多,我們幾位教授每年都有近1/3的時(shí)間呆在華為。華為基本法即當(dāng)時(shí)企業(yè)文化咨詢(xún)方面的成果的集中體現(xiàn)。華為當(dāng)時(shí)的情形與所面臨的突出問(wèn)題1995年,是成立僅7年的華為公司發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的一年。伴隨著C&C08萬(wàn)門(mén)局用數(shù)字交換機(jī)在技術(shù)上和市話(huà)市場(chǎng)上的重大突破,公司呈現(xiàn)出大發(fā)展的勢(shì)頭

4、。從而使得組織建設(shè),管理制度化建設(shè)以及文化建設(shè)提到日程上來(lái)。但是組織、文化、管理怎么建設(shè)呢?它的綱在哪里呢?從1995年9月起,華為公司發(fā)起了“華為興亡,我的責(zé)任”的企業(yè)文化大討論。華為在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中形成了很有特色的文化,視察過(guò)華為的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),都稱(chēng)贊華為文化好。逐漸的,華為的干部員工也常把企業(yè)文化這個(gè)詞掛在嘴上,但真的討論起文化來(lái),才發(fā)現(xiàn)不是那么回事。到底企業(yè)文化是什么,它有什么用,誰(shuí)也說(shuō)不清楚。宣傳部為了活躍企業(yè)文化的討論,組織了幾場(chǎng)辯論會(huì),辯論下來(lái)人們才發(fā)現(xiàn),總裁任正非贊同的觀(guān)點(diǎn)往往與多數(shù)人不同。如,他曾批評(píng)“有福同享,有難同當(dāng)”是封建意識(shí),但不少干部和員工很困惑,不知道這任總在想什么,任總

5、為什么要這樣說(shuō)?更為嚴(yán)重的是,隨著華為的高速成長(zhǎng),公司規(guī)模越來(lái)越大、員工越來(lái)越多,這一管理問(wèn)題越來(lái)越突出,其中,急需重視的問(wèn)題就是公司高層與中層干部對(duì)企業(yè)的使命追求、核心價(jià)值觀(guān)難以達(dá)成共識(shí),難以溝通。任正非是一個(gè)思維敏捷、極具創(chuàng)新意識(shí)的人,經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)性的、創(chuàng)新性的觀(guān)點(diǎn)提出。但隨著企業(yè)的擴(kuò)張、人員規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)高層與中基層接觸機(jī)會(huì)的減少,任正非越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己與中層領(lǐng)導(dǎo)的距離越來(lái)越遠(yuǎn),自己無(wú)法及時(shí)了解下屬的工作狀況和想法,而員工也越來(lái)越難以領(lǐng)會(huì)他的意圖。下面的人天天在悟老板在想什么,覺(jué)得老板的話(huà)越來(lái)越難以聽(tīng)懂,覺(jué)得老板在說(shuō)“鳥(niǎo)語(yǔ)”;老板則覺(jué)得下面的人日益缺乏悟性,“笨得象頭豬一樣”。這時(shí),

6、任正非就如同一只翱翔于高空的鳥(niǎo),越飛越高,越高視野越開(kāi)闊、對(duì)事物的觀(guān)察越宏觀(guān),距離地面上的“豬”也越遠(yuǎn)。但由于雙方語(yǔ)言不通,缺乏有效的溝通渠道,“鳥(niǎo)”發(fā)出的信息無(wú)發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)的傳遞到“豬”那里,同樣,“豬”的想法也無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確為“鳥(niǎo)”所知曉。這導(dǎo)致華為在高速成長(zhǎng)過(guò)程中,老板與員工之間對(duì)企業(yè)未來(lái)、發(fā)展前途、未來(lái)價(jià)值觀(guān)的理解都出現(xiàn)了偏差,無(wú)法達(dá)成共識(shí)。華為公司的員工們理解不了老板的意圖而備感困惑,任正非本人也因不能被理解而痛苦。任正非與中層管理者、普通員工之間都感覺(jué)公司存在著溝通障礙,但都不知道問(wèn)題出在哪里?該如何解決?1996年1月,每年一度的市場(chǎng)總主管整訓(xùn)活動(dòng),在市場(chǎng)部所有正職干部集體辭職的高潮

7、中落下了帷幕。為了迎接1996和1997兩年市場(chǎng)的大決戰(zhàn),市場(chǎng)部全體正職干部愿意接受公司的挑選,表現(xiàn)出高昂的士氣和開(kāi)闊的胸襟。市場(chǎng)部集體辭職壯舉,提出了一些公司發(fā)展中的根本性問(wèn)題,干部不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求了怎么辦?有功的老員工落后了怎么辦?怎么使優(yōu)秀新員工脫穎而出?怎么使干部能上能下制度化?為適應(yīng)大發(fā)展的要求,華為在1995年成立了工資改革小組,開(kāi)始重新設(shè)計(jì)公司的工資分配方案。設(shè)計(jì)小組碰到了難題:工資確定的依據(jù)是什么?依據(jù)績(jī)效,還是職位,還是能力?要不要考慮資歷?設(shè)計(jì)小組花了半年時(shí)間,辛辛苦苦搞出了一套職務(wù)工資體系,然而,當(dāng)把具體的人往工資體系中套時(shí),難題又出現(xiàn)了,有些員工不值他那份職務(wù)的錢(qián)(是

8、讓人適合職務(wù),還是讓制度適合人?)過(guò)去是錢(qián)怎么掙困擾華為的管理者,現(xiàn)在令管理者撓頭的是,錢(qián)怎么發(fā)?人怎么評(píng)價(jià)?1995年初,華為開(kāi)始在全公司范圍內(nèi)大規(guī)模推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。使公司的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,全面提高公司的運(yùn)作效率和顧客滿(mǎn)意度。但在重整后的業(yè)務(wù)流程體系中,各個(gè)部門(mén)和崗位的職責(zé)與權(quán)限如何定位?一切按流程操作會(huì)不分導(dǎo)致組織的僵化?顯然,需要有一個(gè)綱領(lǐng)性的文件,理清公司組織建設(shè),管理制度化建設(shè)和文化建設(shè)的思路。這個(gè)綱領(lǐng)性的文件是什么,任正非稱(chēng)它為華為公司的基本法。縱觀(guān)中國(guó)自洋務(wù)運(yùn)動(dòng)以來(lái),一百多年的工業(yè)化歷程,還沒(méi)有產(chǎn)生一個(gè)世界級(jí)的領(lǐng)先企業(yè)。這一百多的中我們不知引進(jìn)了多少西方企業(yè)的管理思想和方

9、法,不知走了多少?gòu)澛?,但至今沒(méi)有形成一套具有中國(guó)特色的先進(jìn)管理體系。我國(guó)的企業(yè)就像是一塊試驗(yàn)田,在這塊田里,什么世界上先進(jìn)的管理思想和方法都試過(guò)了。美國(guó)的泰勒制,德國(guó)的精益生產(chǎn),日本的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)都試過(guò)了。結(jié)果我們自己的莊稼長(zhǎng)得怎么樣呢?又細(xì)又矮。看來(lái),種籽、土壤、空氣、水分如何調(diào)配,還得靠我們自己去摸索創(chuàng)造。在經(jīng)歷了十幾年的改革開(kāi)放后,在即將跨入新世紀(jì)的前夕,中國(guó)企業(yè)在管理領(lǐng)域有沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)歷史性的突破?而對(duì)于當(dāng)時(shí)的華為來(lái)說(shuō),針對(duì)一系列急需解決、而又一時(shí)無(wú)從下手的問(wèn)題,總裁任正非邀請(qǐng)專(zhuān)家入華為,提出要搞一個(gè)東西,即對(duì)華為公司的發(fā)展歷程進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)與提煉,找一些普遍性、規(guī)律性的東西出來(lái),形成一個(gè)

10、管理大綱。這也即是此次擺在我們咨詢(xún)專(zhuān)家面前的主要任務(wù)?;痉ǖ恼Q生過(guò)程此前,華為已經(jīng)制訂了很多規(guī)章制度。這時(shí)說(shuō)要形成一個(gè)管理大綱,華為當(dāng)時(shí)的總裁辦公室主任陳小東就按照總裁辦公室的一貫思路,用了兩個(gè)月時(shí)間把華為多年來(lái)發(fā)布的規(guī)章制度和內(nèi)部管理?xiàng)l例,加以整理、歸納、刪節(jié),進(jìn)行了一次華為制度體系的整合。但當(dāng)制度匯編送到任正非手里的時(shí)候,任正非十分不滿(mǎn)意,認(rèn)為沒(méi)有領(lǐng)會(huì)他的意思。陳小東找到我,經(jīng)過(guò)分析我們認(rèn)為任正非此時(shí)想要的是類(lèi)似于能夠指導(dǎo)華為未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的管理大綱之類(lèi)的東西。但是,這個(gè)管理大綱的內(nèi)容是什么呢?究竟要寫(xiě)些什么東西呢?誰(shuí)也不清楚。針對(duì)這一問(wèn)題,1996年3月,我?guī)еS衛(wèi)偉、包政、吳春波、楊

11、杜、孫建敏等人大的教授組成華為管理大綱起草專(zhuān)家組。首稿由包政執(zhí)筆,后包政去了日本進(jìn)修,改由黃衛(wèi)偉教授主筆。起草小組一成立就駐扎在華為公司,與華為人一起研究起草管理大綱,當(dāng)時(shí),正值香港基本法起草,任正非受香港基本法啟發(fā),就建議將這個(gè)管理大綱命名為華為基本法。專(zhuān)家組在一起討論華為基本法的結(jié)構(gòu)時(shí),我認(rèn)為華為發(fā)展到現(xiàn)在面臨二次創(chuàng)業(yè),要重新思考企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)中所面臨的基本矛盾與問(wèn)題,以及處理內(nèi)外矛盾關(guān)系的游戲規(guī)則即核心價(jià)值體系問(wèn)題。包政提出,華為基本法要解決企業(yè)生存和發(fā)展的三個(gè)基本命題:首先是企業(yè)的前途問(wèn)題華為要向何處去,華為要成為一個(gè)什么樣的企業(yè),也即華為的使命、追求、愿景;其次是要解決華為的管理效率

12、問(wèn)題,圍繞效率華為應(yīng)該建立什么樣的內(nèi)部規(guī)則體系,避免因快速擴(kuò)張導(dǎo)致的管理失控;第三,員工的成就感問(wèn)題,通過(guò)確立什么樣的文化理念與人力資源政策,使員工對(duì)企業(yè)有文化認(rèn)同,有成就感。黃衛(wèi)偉教授則指出,華為基本法要解決成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中的三個(gè)基本問(wèn)題:華為為什么成功,華為過(guò)去成功的關(guān)鍵是什么;在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,華為面臨著什么樣的挑戰(zhàn)、危機(jī),過(guò)去成功的要素之中,哪些能夠繼續(xù)保證企業(yè)的成功,哪些已經(jīng)成為企業(yè)成功的障礙;華為未來(lái)成功要靠什么?根據(jù)專(zhuān)家討論結(jié)果,任正非最后提出,華為基本法要提出企業(yè)處理內(nèi)外矛盾關(guān)系的基本法則、要確立明確的企業(yè)共同的語(yǔ)言系統(tǒng),即核心價(jià)值觀(guān),以及指導(dǎo)華為未來(lái)成長(zhǎng)業(yè)發(fā)展的基本經(jīng)營(yíng)政策與

13、管理規(guī)則。理解華為需要一個(gè)思考的框架5月初,起草小組開(kāi)始在華為公司開(kāi)展調(diào)研和訪(fǎng)談。擺在我們面前的是一大摞華為公司資料,包括有任正非的歷次講話(huà)記錄,公司管理制度,總共29期的華為人報(bào),一本厚厚的華為文摘,還有企業(yè)文化討論小組討論記錄,等等。在當(dāng)時(shí)的中國(guó)企業(yè)界,很少有哪家企業(yè)有這么多的記錄自身成長(zhǎng)歷程的文獻(xiàn)資料。而且,令我們更為驚訝的是,任正非簡(jiǎn)直是位政治家,他每篇講話(huà)的主題,既針對(duì)華為發(fā)展中的一個(gè)個(gè)重大問(wèn)題,又隱含著我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理方面的重大課題。同時(shí),從這些文獻(xiàn)資料以及記載方式中,也能看出,華為擁有眾多思想豐富、見(jiàn)解獨(dú)到的領(lǐng)導(dǎo)人才。起草專(zhuān)家小組仔細(xì)研究了IBM、HP、INTEL等世界著名

14、公司的宗旨和行為準(zhǔn)則,并從孫子兵法的結(jié)構(gòu)中受大很大啟發(fā)。孫子兵法是先從兵家的“道”講起,進(jìn)而提出戰(zhàn)爭(zhēng)的一些重大決定因素和重大關(guān)系,闡明其本質(zhì)與原則,然后才轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的闡述。而在此過(guò)程中,又處處體現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的道及原則,通篇結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,渾然一體。企業(yè)管理也有其“道”,即企業(yè)的使命與核心價(jià)值觀(guān)。圍繞企業(yè)管理的道,我們嘗試給出一個(gè)基本法的概念框架,包括以下幾部分:1、公司宗旨;2、管理哲學(xué);3、基本經(jīng)營(yíng)政策;4、基本組織政策;5、基本人事政策;6、基本控制政策;7、工作道德和紀(jì)律。華為基本法的這一基本框架,確定了基本法是華為公司價(jià)值觀(guān)體系和管理政策系統(tǒng)。管理政策是企業(yè)管理者及各部門(mén)和各級(jí)主管的決策指導(dǎo)、行

15、為準(zhǔn)則;是調(diào)整企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系和矛盾的準(zhǔn)則;是對(duì)企業(yè)全部?jī)r(jià)值的權(quán)威性分配;是對(duì)企業(yè)文化隱含假設(shè)的明確闡述。企業(yè)管理的基本政策應(yīng)當(dāng)能夠從核心價(jià)值觀(guān)中演繹出來(lái)。實(shí)際上,基本法就是要明確回答三個(gè)基本問(wèn)題:華為為什么獲得成功?華為能否繼續(xù)成功?華為要獲得更大成功還需要什么?接下來(lái)?yè)?jù)此框架,我們嘗試著將華為公司的理念、戰(zhàn)略、政策、觀(guān)點(diǎn)納入。由此,華為為什么成功的原因開(kāi)始清晰了,華為要繼續(xù)獲得更大的成功還需要什么也逐漸變得明朗。同時(shí),它也為我們隨后所開(kāi)展的高層訪(fǎng)談提綱了焦點(diǎn)。在高層訪(fǎng)談過(guò)程中,我們把重點(diǎn)集中于華為最成功、最引以為豪的重大事件上,從中發(fā)現(xiàn)那些成功地引導(dǎo)華為的基本理念和原則。我們的高層訪(fǎng)談還特

16、別關(guān)注華為目前存在的主要問(wèn)題,力圖分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因,這些問(wèn)題能不能用過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)則加以解決,如果不能,應(yīng)當(dāng)如何解決。后者恰恰是華為取得更大成功所需要的新理念、新原則。1996年5月的最后一周,高層訪(fǎng)談進(jìn)入一個(gè)重要階段,在這一過(guò)程中,我們不斷需要思考和討論的一個(gè)問(wèn)題即是:基本法應(yīng)確定哪些命題這已經(jīng)到了必須做出系統(tǒng)性回答的時(shí)候了?;痉ㄋ_立的基本命題管理大師彼得F德魯克曾經(jīng)提出過(guò)管理的三個(gè)經(jīng)典命題:1、實(shí)現(xiàn)組織的特殊目的和使命;2、使工作富有活力并使職工有成就感;3、處理組織對(duì)社會(huì)的影響和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。而企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)這三個(gè)命題,則必須搞清楚三個(gè)基本問(wèn)題:1、我們的企業(yè)是個(gè)什么企業(yè)?2

17、、我們的企業(yè)將是個(gè)什么企業(yè)?3、我們的企業(yè)應(yīng)該是個(gè)什么企業(yè)?對(duì)于華為基本法起草所確立的基本命題,我們所做的也是從這三個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行思考。首先,華為的使命是什么,它以什么方式完成自己的使命呢?任正非幾次在不同的場(chǎng)合提到,華為當(dāng)初選擇通信產(chǎn)業(yè)完全是出于幼稚,只知道通信產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)巨大,前景廣闊,沒(méi)想到通信產(chǎn)業(yè)這么規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力這么強(qiáng)大,技術(shù)創(chuàng)新的速度這么快。那么是什么驅(qū)動(dòng)著華為義無(wú)反顧的選擇了通信行業(yè)?是企業(yè)家的遠(yuǎn)大追求和使命感。華為不是在今天才超越了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是在成立的那一天,就已經(jīng)具有了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基因。顯然,追求應(yīng)當(dāng)是基本法的首要命題。那么,接下來(lái)考慮的是,華為是靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大追

18、求呢?靠人才。華為公司尊重知識(shí)、珍惜人才,在中國(guó)企業(yè)中可說(shuō)是登峰造極。公司甚至明確宣布“我們強(qiáng)調(diào)人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)?!彼裕诨痉ǖ淖谥贾写_定人才的命題,闡述華為公司尊重人才,但不遷就人才;尊重個(gè)性,但又強(qiáng)調(diào)集體奮斗的一貫宗旨,是非常必要的。第三,確立技術(shù)創(chuàng)新命題,強(qiáng)調(diào)華為公司在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,開(kāi)放合作地發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)先核心技術(shù),用卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林的決心和宗旨是非常重要的。以增強(qiáng)產(chǎn)品自信心,避免常見(jiàn)的以市場(chǎng)換技術(shù)最終導(dǎo)致最先進(jìn)技術(shù)沒(méi)有換來(lái),反而大片市場(chǎng)被丟掉的“賠了夫人又折兵”問(wèn)題。第四,既已確立了人才和技術(shù)命題,那么企業(yè)靠什么來(lái)吸引、激勵(lì)

19、和凝聚優(yōu)秀人才呢?華為的實(shí)踐表明,靠利益和精神,因此,需要將利益和精神也確定到華為基本法中來(lái),使核心價(jià)值觀(guān)體現(xiàn)出一種完整的內(nèi)在機(jī)制。其中,對(duì)于凝聚華為員工的精神力量來(lái)說(shuō),強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是,公司一方面必須使員工的目標(biāo)遠(yuǎn)大化,使員工感知自己的奮斗與祖國(guó)前途,民族命運(yùn)聯(lián)系在一起;另有方面,公司堅(jiān)決反對(duì)空想的理想,要培養(yǎng)員工從小事開(kāi)始關(guān)心他人,從對(duì)親人負(fù)責(zé)做起。在利益問(wèn)題上,華為有三個(gè)基本點(diǎn):一是主張?jiān)陬櫩汀T工和合作者之間結(jié)成利益共同體,這既是核心價(jià)值觀(guān),也是華為的大戰(zhàn)略;二是使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的累積貢獻(xiàn)資本化,實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配制度;三是不讓雷鋒吃虧。這是華為內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制的源泉,是華

20、為之所以成功的關(guān)鍵。第五,德魯克關(guān)于社會(huì)責(zé)任的命題,顯然也是基本法的重要命題。華為有信心、有決心,在電子信息產(chǎn)業(yè)撐起民族工業(yè)的脊梁,這時(shí)華為人義不容辭的責(zé)任。除了上述幾大主要命題,在基本法的第七稿中,任正非又親筆加入了“文化”命題。至此,華為基本法核心價(jià)值觀(guān)的基本命題構(gòu)架就這樣產(chǎn)生了。“九尺之臺(tái),起于累土”,華為基本法的大廈將建立在這個(gè)基礎(chǔ)構(gòu)架上,華為的整個(gè)管理政策系統(tǒng),將由此精彩演繹。專(zhuān)家組&華為人,集體智慧的結(jié)晶圍繞核心命題,經(jīng)過(guò)對(duì)眾多具體問(wèn)題的調(diào)研與討論,專(zhuān)家組經(jīng)過(guò)一年多的寫(xiě)作,終于完成了初稿??v觀(guān)整個(gè)研究過(guò)程,基本法可以說(shuō)是華為員工集體智慧的結(jié)晶?;痉ǖ谝桓宓漠a(chǎn)生,集中了華為高層領(lǐng)導(dǎo)

21、的許多重要觀(guān)點(diǎn)。從基本法第一稿發(fā)布起,任正非就在各種場(chǎng)合動(dòng)員華為的干部員工參與討論。在華為的一次總裁辦公會(huì)上,他說(shuō)道:“基本法的起草一定要搞群眾運(yùn)動(dòng),要讓員工真正投入?!被痉ǖ谝挥懻摳灏l(fā)布后,華為公司上下干部員工以極大的熱情投入到討論中來(lái),他們對(duì)基本法的結(jié)構(gòu)、命題、表述、用語(yǔ),直到標(biāo)點(diǎn)符號(hào),提出各種修改建議和意見(jiàn)。其中,有些批評(píng)很尖銳,比如有的員工指出:“這基本法第一稿根本就沒(méi)什么邏輯性,小學(xué)生寫(xiě)文章還要列個(gè)提綱,講究個(gè)層次和結(jié)構(gòu)呢?”其他更多的建議多是說(shuō)基本法第一稿內(nèi)容算是有了,但是沒(méi)什么感覺(jué)?;痉ǖ牡诙懻摳宄浞治×藛T工的建議,并在每一條前增加了主題詞,提煉了主題句。對(duì)第二討論稿的修

22、改意見(jiàn)集中在一些關(guān)鍵的提法上,如對(duì)價(jià)值創(chuàng)造要素的修正,就是在充分討論的基礎(chǔ)上所定稿。基本法第四討論稿刊登在1996年12月26日出版的華為人報(bào)上第四十五期上,許多員工在假期中也將其帶在身邊,大年三十晚上,吃完大年夜餃子,讀給全家人聽(tīng)。第四稿發(fā)表后,我們專(zhuān)家組還收到社會(huì)各屆同仁許多熱情的來(lái)信,提出了不少好的意見(jiàn)和建議。為了把基本法的討論引向深入,華為公司各大部門(mén)的主管們想出了不少好辦法。中研部采取的方法最為新穎,他們針對(duì)基本法中的一些關(guān)鍵命題設(shè)計(jì)了幾個(gè)辯論題,如“規(guī)范化管理是提高了開(kāi)發(fā)效率還是降低了開(kāi)發(fā)效率?”,“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是面向未來(lái)還是面向客戶(hù)?”等等。辯論會(huì)吸引了全公司的員工,在激烈的辯論中,

23、基本法的理念如春雨潤(rùn)物一仰,滲入華為人的心田。經(jīng)過(guò)1997年一年的討論修改,基本法改到第八稿,在即將交付審定會(huì)討論之前,華為公司二級(jí)部門(mén)經(jīng)理以上的干部,每個(gè)人都認(rèn)真地寫(xiě)下了自己最后的意見(jiàn)和建議。實(shí)際上到最終定稿,基本法一共前后進(jìn)行了10次刪改,此時(shí)是1998年3月。從開(kāi)始籌備到成稿前后經(jīng)歷了3年時(shí)間。華為基本法帶華為展翅高翔一部華為基本法引領(lǐng)了華為十年的高速成長(zhǎng),保證了華為在戰(zhàn)略上的專(zhuān)注與執(zhí)著。而除此之外,更需要提及的是華為基本法的起草過(guò)程比其本身更為重要。因?yàn)檎峭ㄟ^(guò)這個(gè)過(guò)程,任正非本人實(shí)現(xiàn)了自我超越,完成了對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的系統(tǒng)思考,同時(shí)通過(guò)這一個(gè)過(guò)程使得高層管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成了共識(shí),形成了統(tǒng)一的

24、意志。現(xiàn)在華為高層的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)(EMT)成員都是當(dāng)年華為基本法形成過(guò)程的主要參與者。從價(jià)值層面上來(lái)說(shuō),基本法至少為華為增加了10億元品牌價(jià)值。對(duì)華為來(lái)講,華為基本法至少有三方面的作用:第一,將企業(yè)家個(gè)體的思維轉(zhuǎn)化為組織的思維:將企業(yè)家個(gè)人對(duì)企業(yè)未來(lái)的前途、使命、內(nèi)部等的思維真正在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)。過(guò)去,企業(yè)發(fā)展、企業(yè)的未來(lái)等思想一直都在企業(yè)家一個(gè)人的腦子里,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳遞,使得上下之間不能溝通。華為基本法最大的作用,就是將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見(jiàn)、摸得著的東西,使彼此之間能夠達(dá)成共識(shí),這是一個(gè)權(quán)力智慧化的過(guò)程。這是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)首次對(duì)自身未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的基本命題所進(jìn)行的系統(tǒng)思考,對(duì)中國(guó)

25、民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義。華為基本法籌備、起草過(guò)程歷時(shí)3年,經(jīng)歷了華為從1995年的800多人,到1998年近兩萬(wàn)人的高速發(fā)展過(guò)程。從不足千人到近萬(wàn)人,如何同化?如何使其方向統(tǒng)一、步調(diào)一致?成為華為的重要問(wèn)題。無(wú)疑,華為基本法在統(tǒng)一思想、凝聚員工等方面的作用不可估量。第二,華為基本法給華為帶來(lái)了巨大的品牌價(jià)值。華為基本法出臺(tái)后,成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)界競(jìng)相追捧、學(xué)習(xí)的范本。華為在國(guó)內(nèi)外一時(shí)間聲名鵲起,增加了華為的社會(huì)知名度和客戶(hù)對(duì)華為品牌的認(rèn)同感。有專(zhuān)家估計(jì),華為基本法至少為華為帶來(lái)了10億元人民幣的品牌價(jià)值。第三,為企業(yè)培養(yǎng)了一支領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。兩三年的討論、思考過(guò)程,是一個(gè)文化提煉的過(guò)程,也是培養(yǎng)人才的過(guò)程。每名參與寫(xiě)作的專(zhuān)家、華為方面參與基本法制訂的干部本身,都經(jīng)

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