建設(shè)工程監(jiān)理基本理論和相關(guān)法規(guī)第十三講組織協(xié)調(diào)的范圍和層次年版(共15頁)

1、 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 HYPERLINK 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、 “十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)” 網(wǎng)址：1、在項目監(jiān)理機構(gòu)中，當(dāng)人數(shù)一定(ydng)時，管理跨度與管理層次的關(guān)系表現(xiàn)為（）。A:恒定(hngdng)值B:正相關(guān)(xinggun)C:正比例D:反比例答案:D解析:見教材P114，3、管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則在組織機構(gòu)的設(shè)計過程中，管理跨度與管理層次成反比例關(guān)系。這就是說，當(dāng)組織機構(gòu)中的人數(shù)一定時，如果管理跨度加大，管理次層就可以適當(dāng)減少?？梢奃答案正確。2、項目總承包模式具有的優(yōu)點之一是（）。A:合同關(guān)系簡單B:合同管理難度小C:合同價格低D:有利于質(zhì)量控制答案:A解析:

2、見教材P118.（二）項目總承包模式的優(yōu)缺點1、優(yōu)點：1）合同關(guān)系簡單，組織協(xié)調(diào)工作量小。2）縮短建設(shè)周期。3）利于投資控制可見：應(yīng)選擇A答案。3、與總分包模式相比，建設(shè)工程平行承發(fā)包模式的優(yōu)點是（）。A:有利于質(zhì)量控制B:有利于投資控制C:有利于縮短工期D:有利于合同管理答案(d n):C解析:見教材P117.(二)平行承發(fā)包模式的優(yōu)缺點：1。優(yōu)點：有利于縮短工期；有利于質(zhì)量控制；有利于業(yè)主選擇承建單位(dnwi)?？梢?，C答案切題。4、建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)方法中，最具有(jyu)合同效力的是（）。A:訪問協(xié)調(diào)B:書面協(xié)調(diào)法C:情況介紹法D:交談協(xié)調(diào)法答案:B解析:見教材P143，（三）書面

3、協(xié)調(diào)法書面協(xié)調(diào)法的特點是具有合同效力，一般常用于以下幾個方面：1）不需雙方直接交流的書面報告、報表、指令和通知等：2）需要以書面形式的各方提供詳細(xì)信息和情況通報的報告，信函和備忘錄等；3）事后對會議記錄，交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。5、組織設(shè)計一般應(yīng)遵循的基本原則之一是（）。A:分權(quán)管理B:跨度適中C:責(zé)任明確D:經(jīng)濟效率答案:D解析:見教材P115，組織設(shè)計原則，共7個方面，其中第6經(jīng)濟效率原則：“項目監(jiān)理機構(gòu)設(shè)計，必須將經(jīng)濟性和高效率放在重要地位”。6、在建立項目監(jiān)理機構(gòu)的工作步驟中，最后(zuhu)需要完成的工作是（）。A:制定(zhdng)工作流程和信息流程B:制定(zhdng)崗位

4、職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)C:確定組織結(jié)構(gòu)和組織形式D:安排監(jiān)理人員和輔助人員答案:A解析:見教材P127128（四）制定工作流程和信息流程為使監(jiān)理工作科學(xué)、有序進(jìn)行，應(yīng)按監(jiān)理工作的客觀規(guī)律制定工作流程和信息流程，規(guī)范化地開展監(jiān)理工作，圖5-12所示為施工階段監(jiān)理工作流程。7、在建設(shè)工程監(jiān)理過程中，要保證項目的參與各方圍繞建設(shè)工程開展工作，使項目目標(biāo)順利實現(xiàn)，監(jiān)理單位最重要也最困難的工作是（）。A:合同管理B:組織協(xié)調(diào)C:目標(biāo)控制D:信息管理答案:B解析:這個題，主要考的是與業(yè)主的協(xié)調(diào)，見教材P138139，監(jiān)理實踐證明，監(jiān)理目標(biāo)的順利實現(xiàn)和與業(yè)主協(xié)調(diào)的好壞有很大的關(guān)系。一是：業(yè)主對監(jiān)理工作干涉多，并插手

5、監(jiān)理人員應(yīng)做的具體工作；二是：不把合同中規(guī)定的權(quán)力交給監(jiān)理單位，致使監(jiān)理工程師有職無權(quán)，發(fā)揮不了作用；三是：科學(xué)管理意識差，在建設(shè)工程目標(biāo)確定上壓工期、壓造價，在工程實施過程中變更多或時效不按要求，給監(jiān)理工作的“三控”帶來困難。因此，與業(yè)主的協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的重點和難點?？梢夿答案正確。8、下列職責(zé)(zhz)中，屬于監(jiān)理員職責(zé)的是（）。A:核查進(jìn)場材料的南量證明文件及質(zhì)量情況(qngkung)，并對合格者予以確認(rèn)。B:檢查承包單位投入工程項目的人力，材料、主要設(shè)備(shbi)及其使用，運行狀況，并做好檢查記錄。C:負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)D:審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見

6、。答案:B解析:見教材P136，4、監(jiān)理員職責(zé)（1）（6），B答案切題9、下列職責(zé)中，屬于專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)的是（）。A:組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報B:審定承包單位提交的進(jìn)度計劃C:審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證D:對工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄答案:C解析:見教材P136，3、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)：（1）（10），其中（10）就是備選答案中的C，切題。10、簽訂監(jiān)理合同后，監(jiān)理單位實施建設(shè)工程監(jiān)理的首要工作是（）。A:編制監(jiān)理大綱B:編制監(jiān)理規(guī)劃C:編制監(jiān)理實施細(xì)則 D:組建項目監(jiān)理機構(gòu)答案:D解析:見教材P122，二、建設(shè)工程監(jiān)理(jin l)實施程序。（一）確定(qudng)項目總監(jiān)理工程師，成

7、立項目監(jiān)理機構(gòu)，可見D答案切題。11、監(jiān)理實施與監(jiān)理組織設(shè)計(shj)都應(yīng)遵循（）原則。A:公正、獨立、自主B:權(quán)責(zé)一致C:分工與協(xié)作統(tǒng)一 D:綜合效益答案:B解析:見教材P114115，（二）組織設(shè)計原則項目監(jiān)理機構(gòu)的組織設(shè)計一般需考慮以下幾項基本原則；1、集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則； 2、權(quán)責(zé)一致的原則；3、總監(jiān)理工程蚰負(fù)責(zé)制的原則； 4、嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則；5、綜合效益的原則。12、建設(shè)工程平行承發(fā)包模式的缺點是（）。A:業(yè)主選擇承包單位范圍小B:投資控制難度大C:進(jìn)度控制難度大D:質(zhì)量控制難度大答案:B解析:見教材P116圖5-1、P117（二）平行承發(fā)包模式的優(yōu)缺點1、優(yōu)點：1）有利

8、于縮短工期； 2）有利于質(zhì)量控制；3）有利于業(yè)主選擇承建單位；2、缺點：1）合同關(guān)系復(fù)雜； 2）投資控制難度大。13、某工程項目監(jiān)理機構(gòu)具有統(tǒng)一指揮、職責(zé)分明、目標(biāo)管理專業(yè)化的特點(tdin)，則該項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式為（）。A:直線(zhxin)制 B:職能(zhnng)制 C:直線職能制D:矩陣制答案:C解析:見教材P131，（三）直線職能制監(jiān)理組織形式直線職能制監(jiān)理組織形式吸收了直線制監(jiān)理組織形式和職能制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點，而形成的一種組織形式。如P131圖5-18這種形式保持了直線領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚的優(yōu)點，另一方面又保持了職能制組織目標(biāo)管理專業(yè)化的優(yōu)點。14、組織構(gòu)成需要考慮的

9、因素包括（）。A:管理層次B:管理職權(quán)C:管理職能D:管理部門E:管理人員答案:A,C,D解析:見教材P113，（一）組織構(gòu)成因素組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由管理層次，管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成(z chn)。各因素密切相關(guān)，相互制約。15、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)(gnj)（）等因素確定。A:委托(witu)監(jiān)理合販服務(wù)內(nèi)容B:委托監(jiān)理合販服務(wù)期限C:建設(shè)工程的技術(shù)復(fù)雜程度D:建設(shè)工程的類型、規(guī)模E: 答案:A,B,C,D解析:見教材P125，第四節(jié)項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂委托監(jiān)理合同后，在實施建設(shè)工程監(jiān)理之前，應(yīng)建立項目監(jiān)理機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和

10、規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素確定。16、總監(jiān)理工程師應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)有（）。A:審查承包單位的竣工申請B:參與工程項目的竣工驗收C:主持分項驗收及隱蔽工程驗收D:根據(jù)監(jiān)理工作實際情況記錄監(jiān)理日記E: 答案:A,B,E解析:見教材P135，1、總監(jiān)理工程師職責(zé)（1）（13）。解此題，應(yīng)該采用排除法，其中備選答案C、D是專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)。17、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織(zzh)結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟有（）。A:確定監(jiān)理(jin l)工作內(nèi)容B:選擇(xunz)組織結(jié)構(gòu)形式C:確定管理層次和管理跨度D:劃分項目監(jiān)理機構(gòu)部門E:制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

11、答案:B,C,D,E解析:見教材P126127 （三）項目監(jiān)理機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1、選擇組織結(jié)構(gòu)形； 2、確定管理層次和管理跨度3、劃分項目監(jiān)理機構(gòu)部門； 4、制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)；5、安排監(jiān)理人員?？梢姡簜溥x答案中，B、C 、D 、E 切題。18、建設(shè)工程監(jiān)理實施原則之一是嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。這一原則的基本內(nèi)涵有（）。A:嚴(yán)格按照國家政策、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)控制建設(shè)工程目標(biāo)；B:對工程建議承包單位嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)C:認(rèn)真履行職責(zé)，不超越業(yè)主授予的權(quán)限D(zhuǎn):按委托監(jiān)理合同的要求，多方位為業(yè)主提供服務(wù)E:維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益答案:A,D,E解析:見教材P124，三、建設(shè)工程實施原則：（四）嚴(yán)格監(jiān)理、

12、熱情服務(wù)的原則嚴(yán)格監(jiān)理，就是嚴(yán)格按照國家政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和合同控制建設(shè)工程的目標(biāo)；認(rèn)真履行職責(zé)，對承建單位進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理；為業(yè)主提供熱情服務(wù)；按委托合同的要求，多方位、多層次地為業(yè)主提出供良好的服務(wù)；維護(hù)業(yè)主和正當(dāng)權(quán)益。但是，不能因此而一味向承建單位轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，從而損害承建單位和正當(dāng)經(jīng)濟效益。19、總監(jiān)理工程師不想將（）等工作(gngzu)委托給總監(jiān)理工程師代表。A:審批項目(xingm)監(jiān)理實施細(xì)則 B:審定(shndng)承包單位的施工組織設(shè)計C:審核和處理工程變更D:調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員E:審核簽認(rèn)竣工結(jié)算答案:A,B,D解析:見教材P135，總監(jiān)理工程師不想將下列工作委托總監(jiān)理工程師

13、代表：（1）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；（2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗率；（3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；（4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；（5）根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。20、組織內(nèi)部形成的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系及聯(lián)系方式稱為（）。A:組織結(jié)構(gòu)B:組織活動C:組織設(shè)計D:組織制度答案:A解析:組織結(jié)構(gòu)：是指組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式。以下幾種提法反映了組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵：確定正式關(guān)系與職責(zé)的形式；向組織各個部門或個人分派任務(wù)和各種活動的方式；協(xié)調(diào)各個分離活動和任

14、務(wù)的方式；組織中權(quán)力、地位和等級關(guān)系。21、組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)簡化了的抽象(chuxing)模型。以下關(guān)于組織結(jié)構(gòu)圖的說法正確的是( )。A:能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)(jigu)，但不能說明職權(quán)的程度和評價職位間的橫向關(guān)系B:能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，但不能說明(shumng)職權(quán)的程度和評價職位間的縱向關(guān)系C:不能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，但能說明職權(quán)的程度和評價職位間的橫向關(guān)系D:不能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，不能說明職權(quán)的程度和評價職位間的橫向關(guān)系答案:D解析:組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)簡化了的抽象模型。但是，它不能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，不能說明職權(quán)的程度和評價職位間的橫向關(guān)系。但仍

15、不失為一種表示組織結(jié)構(gòu)的好辦法。22、( )的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能，其人員應(yīng)由較高的業(yè)務(wù)工作能力。A:決策層B:協(xié)調(diào)層C:執(zhí)行層D:操作層答案:B解析:管理層次可分為三個層次，即決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。決策層的任務(wù)是確定管理組織的目標(biāo)和大政方針以及實施計劃，必須精干、高效;協(xié)調(diào)層的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能，其人員應(yīng)由較高的業(yè)務(wù)工作能力，執(zhí)行層的任務(wù)是直接協(xié)調(diào)和組織人財物等具體活動內(nèi)容，其人員應(yīng)有實干精神并能堅決貫徹管理指令;操作層的任務(wù)是從事操作和完成具體任務(wù)，其人員應(yīng)有熟練的作業(yè)技能。23、在項目監(jiān)理機構(gòu)中，應(yīng)明確劃分職責(zé)、權(quán)力范圍，不同的崗位職務(wù)應(yīng)有不同的權(quán)責(zé)(qun z)，這

16、體現(xiàn)了組織設(shè)計的( )的原則。A:集權(quán)(j qun)與分權(quán)統(tǒng)一B:專業(yè)分工與協(xié)作(xizu)統(tǒng)一C:權(quán)責(zé)一致D:經(jīng)濟效率答案:C解析:權(quán)責(zé)一致的原則在項目監(jiān)理機構(gòu)中應(yīng)明確劃分職責(zé)、權(quán)力范圍，做到責(zé)任和權(quán)力相一致。從組織結(jié)構(gòu)的規(guī)律來看，一定的人總是在一定的崗位上擔(dān)任一定的職務(wù)，這樣就產(chǎn)生了與崗位職務(wù)相適應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，只要做到有職、有權(quán)、有責(zé)，才能使組織機構(gòu)正常運行。由此可見，組織的權(quán)責(zé)是相對預(yù)定的崗位職務(wù)來說的，不同的崗位職務(wù)應(yīng)有不同的權(quán)責(zé)。權(quán)責(zé)不一致對組織的效能損害是很大的。權(quán)大于責(zé)就容易產(chǎn)生瞎指揮、濫用權(quán)力的官僚主義；責(zé)大于權(quán)就會影響管理人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使組織缺乏活力。24、

17、在項目監(jiān)理機構(gòu)中，當(dāng)人數(shù)一定時，管理跨度與管理層次的關(guān)系表現(xiàn)為( )。A:恒定值B:正相關(guān)C:正比例D:反比例答案:D解析:管理跨度與管理層次(cngc)統(tǒng)一的原則：在組織機構(gòu)的設(shè)計過程中，管理跨度與管理層次成反比例關(guān)系。一般來說，項目監(jiān)理機構(gòu)的設(shè)計過程中，應(yīng)在通盤考慮影響管理跨度的各種因素后，在實際運用中根據(jù)具體情況確定管理層次。25、組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由( )等密切相關(guān)、相互制約的因素(yn s)組成。A:管理部門B:管理層次C:管理(gunl)跨度D:管理制度E:指揮協(xié)調(diào)答案:A,B,C解析:組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成。

18、各因素是密切相關(guān)、相互制約的。26、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織設(shè)計應(yīng)遵循( )等基本原則。A:公正、獨立、自主B:分工與協(xié)作統(tǒng)一C:穩(wěn)定性與適應(yīng)性統(tǒng)一D:嚴(yán)格監(jiān)理與熱情服務(wù)E:總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制答案:B,C解析:(二)組織設(shè)計原則：1.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則；2.專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則；3.管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則；4.權(quán)責(zé)一致的原則；5.才職相稱的原則；6.經(jīng)濟效率原則；7.彈性原則。27、項目監(jiān)理機構(gòu)組織(zzh)設(shè)計時應(yīng)考慮的基本原則包括( )。A:彈性(tnxng)原則B:才職相稱(xingchn)的原則C:綜合效益的原則D:總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制E:集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則答案:A,B,E解析:

19、(二)組織設(shè)計原則：1.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則；2.專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則；3.管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則；4.權(quán)責(zé)一致的原則；5.才職相稱的原則；6.經(jīng)濟效率原則；7.彈性原則。28、組織機構(gòu)活動基本原理包括( )。A:經(jīng)濟效率原理B:權(quán)責(zé)一致原理C:要素有用性原理D:主觀能動性原理E:規(guī)律效應(yīng)性原理答案:C,D,E解析:組織機構(gòu)活動基本原理：要素有用性原理；動態(tài)相關(guān)性原理；主觀能動性原理；規(guī)律效應(yīng)性原理。29、采用平行承發(fā)包模式首先應(yīng)合理地進(jìn)行工程建設(shè)任務(wù)的分解，然后進(jìn)行分類(fn li)綜合，確定每個合同的發(fā)包內(nèi)容，以便選擇適當(dāng)?shù)某薪▎挝?。進(jìn)行任務(wù)分解與確定合同數(shù)量、內(nèi)容時應(yīng)考慮( )因素。A:企業(yè)(qy)性質(zhì)B:工程(gngchng)情況C:市場情況D:貸款協(xié)議要求E:咨詢單位能力答案:B,C,D解析:所謂平行承發(fā)包，是指業(yè)主將建設(shè)工程的設(shè)計、施工以及材料設(shè)備采購的任務(wù)經(jīng)過分解分別發(fā)包給若干個設(shè)計單位、施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位，并分別與各方簽訂合同。各設(shè)計單位之間的關(guān)系是平行的，各施工單位之間的關(guān)系也是平行的，各材料設(shè)備供應(yīng)單位之間的關(guān)系也是平行的。采用這種模式首先應(yīng)合理地進(jìn)行工程建設(shè)任務(wù)的分解，然后進(jìn)行分類綜合，確定每個合同的發(fā)包內(nèi)容，以便選擇適當(dāng)?shù)某薪▎挝?。進(jìn)行任