人員素質(zhì)測(cè)評(píng)課程教學(xué)大綱

1、 “人員素質(zhì)測(cè)評(píng)”課程教學(xué)大綱教研室主任：王艷 執(zhí)筆人：張立新一、課程基本信息開(kāi)課單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)院課程名稱(chēng)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)課程編號(hào)：203022英文名稱(chēng)：Personnel Assessment課程類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)方向限選課總 學(xué) 時(shí)：54 理論學(xué)時(shí)：36 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：18 學(xué) 分：3開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)：人力資源管理先修課程：管理學(xué)（管理類(lèi)）(202021)、人力資源管理（202023）、 統(tǒng)計(jì)學(xué)（202004）二、課程任務(wù)目標(biāo)（一）課程任務(wù)本課程是一門(mén)是為培養(yǎng)人力資源管理、勞動(dòng)和社會(huì)保障等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程，是一門(mén)新興的應(yīng)用性的交叉學(xué)科的課程，是建立在管理學(xué)、測(cè)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、

2、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上的綜合測(cè)評(píng)體系，在人力資源管理體系中具有重要的地位。本課程的任務(wù)是使學(xué)生能比較全面系統(tǒng)地掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理、基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，培養(yǎng)和提高從事企事業(yè)單位、公共部門(mén)等組織的人力資源管理工作的素質(zhì)和能力。（二）課程目標(biāo)在學(xué)完本課程之后，學(xué)生能夠：1.熟悉人才測(cè)評(píng)的發(fā)展歷史和應(yīng)用現(xiàn)狀； 2.了解人才測(cè)評(píng)的重要意義，掌握人才測(cè)評(píng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的測(cè)量方法；3.明確人才測(cè)評(píng)的技術(shù)操作體系和人才測(cè)評(píng)理念； 4.掌握人才測(cè)評(píng)的一般理論、方法和技術(shù)；5.掌握人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容、各種測(cè)評(píng)方案的實(shí)施、運(yùn)用情況以及可能遇到的問(wèn)題；6.學(xué)會(huì)運(yùn)用測(cè)評(píng)技術(shù)選拔人才。三、教學(xué)內(nèi)容和要求（一）理論

3、教學(xué)的內(nèi)容及要求導(dǎo) 論 課程認(rèn)識(shí)1理解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)課程開(kāi)設(shè)的意義；2了解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的起源、發(fā)展現(xiàn)狀以及市場(chǎng)機(jī)遇。第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本概念和基本原理 1掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本概念、主要類(lèi)型；2掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的原理、方法和流程； 3理解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的原則和難解問(wèn)題 本章重點(diǎn)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本概念、基本原理和操作流程； 本章難點(diǎn)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的原則和難解問(wèn)題。 第二章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的歷史與發(fā)展 1掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的發(fā)展趨勢(shì)；2了解中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的思想與特點(diǎn)。 本章重點(diǎn)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的發(fā)展趨勢(shì)；本章難點(diǎn)：我國(guó)古代人才測(cè)評(píng)的思想和主要形式。第三章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)分析 1了解員工

4、工作效率差異分析；2掌握員工價(jià)值的差異及分析方法；3掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)價(jià)值的數(shù)量分析方法。 本章重點(diǎn)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的計(jì)算方法；本章難點(diǎn)：?jiǎn)T工工作效率差異以及價(jià)值差的分析。第四章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化方法 1掌握測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基本內(nèi)容及方法；2掌握測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的分析；3了解測(cè)評(píng)量化的形式與特點(diǎn)。 本章重點(diǎn)：測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法本章難點(diǎn)：測(cè)評(píng)量化的形式和特點(diǎn)第五章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化 1掌握素質(zhì)測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)；2掌握測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的方法與步驟；3掌握勝任特征及勝任特征模型的的概念；4掌握冰山模型和洋蔥模型，了解全腦模型。 本章重點(diǎn)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的分析、勝任特征模型；本章難點(diǎn)：人才測(cè)評(píng)標(biāo)

5、準(zhǔn)化體系的結(jié)構(gòu)分析和指標(biāo)體系的構(gòu)建。第六章 心理測(cè)驗(yàn)1了解心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)與形式；2掌握興趣和人格測(cè)評(píng)的方法；3掌握氣質(zhì)與態(tài)度測(cè)評(píng)的方法；4掌握能力測(cè)評(píng)的內(nèi)容與方法。 本章重點(diǎn)：人格測(cè)驗(yàn)、興趣測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)；本章難點(diǎn)：人格、興趣、能力、投射的含義。第七章 面試 1理解面試的理論依據(jù)；2了解面試的主要類(lèi)型和功用，掌握壓力面試、行為描述面試、結(jié)構(gòu)化面試；3掌握面試的實(shí)施程序和實(shí)施技巧；4了解面試的誤區(qū)，理解面試的心理效應(yīng)；5了解面試中的爭(zhēng)議問(wèn)題。 本章重點(diǎn)：壓力面試、行為描述面試、結(jié)構(gòu)化面試，面試的實(shí)施技巧；本章難點(diǎn)：面試的理論依據(jù)、誤區(qū)及心理效應(yīng)。第八章 評(píng)價(jià)中心技術(shù) 1掌握評(píng)價(jià)中心的概念及特點(diǎn)；

6、2了解評(píng)價(jià)中心的形式及其適應(yīng)對(duì)象；3掌握評(píng)價(jià)中心的設(shè)計(jì)技術(shù)。 本章重點(diǎn)：評(píng)價(jià)中心的概念和特點(diǎn)；本章難點(diǎn)：評(píng)價(jià)中心技術(shù)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用。第九章 情景模擬1了解情景模擬的概念及特點(diǎn)；2了解情景模擬的主要形式和設(shè)計(jì)原則；3掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點(diǎn)和主要類(lèi)型。 本章重點(diǎn)：情景模擬的主要形式，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論；本章難點(diǎn)：情景模擬的設(shè)計(jì)與操作。第十章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的其他方法1掌握書(shū)面介紹信息與履歷檔案分析；2掌握工作抽樣與實(shí)證分析的原理與操作；3掌握測(cè)評(píng)方法的選擇與組合原則。 本章重點(diǎn)：工作抽樣法，測(cè)評(píng)方法選用的基本原則；本章難點(diǎn)：工作抽樣法的操作。第十一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)質(zhì)量分析1掌握信度和效度的概念及其

7、區(qū)別和聯(lián)系； 2掌握效度和信度的分析方法；3掌握項(xiàng)目質(zhì)量的分析指標(biāo)及其方法；4了解其他的指標(biāo)分析。 本章重點(diǎn)：信度和效度的概念及其區(qū)別和聯(lián)系；本章難點(diǎn)：信度和效度分析方法。第十二章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果分析與報(bào)告1掌握測(cè)評(píng)結(jié)果分析的內(nèi)容與方法；2掌握測(cè)評(píng)報(bào)告的形式與特點(diǎn)。 本章重點(diǎn)：測(cè)評(píng)報(bào)告的結(jié)構(gòu)；本章難點(diǎn)：測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫(xiě)。（二）實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容及要求1素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化方法的案例分析與討論掌握測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和量化的操作方法;掌握勝任特征的定義和行為等級(jí)描述；掌握使用行為事件訪談法(BEI)構(gòu)建勝任特征模型的步驟。實(shí)驗(yàn):構(gòu)建“考研人”的勝任特征模型。要求使用BEI方法訪談個(gè)案20人，并使用質(zhì)性分析工具提

8、煉勝任特征。2心理測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)了解卡特爾16PF測(cè)驗(yàn)、明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)（MMPI）、艾森克個(gè)性測(cè)驗(yàn)（EPQ）、邁布二氏個(gè)性測(cè)驗(yàn)（MBTI）、“大五”人格測(cè)量工具（BFI）、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)、主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)（TAT）、智力測(cè)驗(yàn)、綜合能力傾向成套測(cè)驗(yàn)（GATB）、霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)等心理測(cè)驗(yàn)的工具和測(cè)驗(yàn)的形式。上機(jī)：體驗(yàn)經(jīng)典心理測(cè)驗(yàn)。要求熟悉經(jīng)典心理測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)題目。3面試的案例分析與討論掌握面試題目的設(shè)計(jì)、面試的應(yīng)試技巧，了解公務(wù)員面試的方法、程序以及答題思路。設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行一次面試模擬活動(dòng)。要求：按照結(jié)構(gòu)化面試的要求，實(shí)際試題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并模擬一次公務(wù)員面試。4評(píng)價(jià)中心技術(shù)

9、的案例分析與討論掌握評(píng)價(jià)中心的日程及內(nèi)容安排。5無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的案例分析與討論掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)和施測(cè)過(guò)程。6素質(zhì)測(cè)評(píng)質(zhì)量分析的案例分析與討論掌握信度分析的軟件操作方法。上機(jī)：對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)問(wèn)卷進(jìn)行信度分析。要求給出克朗巴哈系數(shù)和折半信度，并進(jìn)行分析。7素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析與報(bào)告的案例分析與討論掌握測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫(xiě)。四、學(xué)時(shí)分配（本項(xiàng)編寫(xiě)要求：按章節(jié)簡(jiǎn)要編寫(xiě)各教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)分配）章 次各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配小計(jì)講授實(shí)驗(yàn)上機(jī)習(xí)題討論課外備 注導(dǎo) 論 課程認(rèn)識(shí)33第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本知識(shí)33第二章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的歷史與發(fā)展33第三章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)分析33第四章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化方

10、法651第五章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化66第六章 心理測(cè)驗(yàn)642第七章 面試651第八章 評(píng)價(jià)中心技術(shù)321第九章 情景模擬642第十章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的其他方法33第十一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)質(zhì)量分析321第十二章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果分析與報(bào)告321合 計(jì)5445135五、考核說(shuō)明考試形式為閉卷，題型有概念解釋題、判斷題、選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等多種形式。平時(shí)考核占總成績(jī)的20%，期末考試占總成績(jī)的80%。六、主要教材及教學(xué)參考書(shū)目（一）主要教材1肖鳴政,庫(kù)克(MarkCook)編著人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，高等教育出版社,2007年版。2寇家倫編著人才測(cè)評(píng)教程，中國(guó)發(fā)展出版社,2009年。3凌文輇，柳士順，謝衡曉，李銳著人員測(cè)評(píng):理論、技術(shù)與應(yīng)用,科學(xué)出版社，2010年。 （二）主要參考書(shū)目1劉小平，鄧靖松編著現(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)理論與方法，中山大學(xué)出版社，2006年。2李永瑞編著人力資源測(cè)評(píng)，高等教育出版社，2009年。3杜林致主編人力資源測(cè)評(píng)：理論與實(shí)務(wù)，暨南大學(xué)出版社，2008年。4呂航編著人力資源測(cè)評(píng)方法