2022年供應(yīng)商日常管理制度

1、供應(yīng)商日常管理制度文件編號(hào)：QW-QU-QC-001文件版次：A/0 生效日期：20XX 年 11 月 30 日受控狀態(tài)：制定：審核：批準(zhǔn)：文件名稱文件編號(hào)版次供應(yīng)商日常管理制度QW-QU-QC-001A/0文件修訂記錄修訂日修訂后修訂章修訂內(nèi)容修訂審核期版本號(hào)節(jié)號(hào)者2010.11.30 A/0 全文依據(jù) ISO9001 ：2008 版標(biāo)準(zhǔn)要何春求文件名稱文件編號(hào)版次供應(yīng)商日常管理制度QW-QU-QC-001A/01 目的 為了加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理， 建立深圳聯(lián)騰科技有限公司規(guī)范化的、獨(dú)具特色的、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)體系和供應(yīng)商管理模式，和管理水平，特制定本管理辦法。2 范圍不斷提升公司供應(yīng)鏈的整

2、體層次適用于深圳聯(lián)騰科技有限公司所有的供應(yīng)商管理。3 定義 3.1 短缺交貨 -實(shí)際供貨數(shù)量或因?yàn)橘|(zhì)量檢驗(yàn)不通過(guò)同意讓步接受的部分?jǐn)?shù) 量低于供貨計(jì) 劃數(shù)量的情況。3.2 超計(jì)劃交貨 -檢驗(yàn)合格的數(shù)量大于供貨計(jì)劃數(shù)量。3.3 暫停供貨 -發(fā)生較大的供貨和質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)涉嫌的責(zé)任單位，質(zhì)管中心可以在沒(méi)有收 到責(zé)任認(rèn)定前，為了防止問(wèn)題的擴(kuò)大化，質(zhì)管中心決定停止涉嫌供應(yīng)商供 貨改為其他供應(yīng)商供應(yīng)，并出示暫停供貨通知。3.4 供應(yīng)商等級(jí)調(diào)整 -聯(lián)騰科技生產(chǎn)中心結(jié)合供應(yīng)商實(shí)力和業(yè)績(jī)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)劃分，擁有高等級(jí)的資格的供應(yīng)商在供貨檢驗(yàn)、付款方式、供貨份額上擁有較多的優(yōu)勢(shì)，同時(shí) 也有機(jī)會(huì)成為產(chǎn)品免檢供應(yīng)商。

3、如果供應(yīng)商在供貨管理和質(zhì)量方面出現(xiàn)較 大問(wèn)題或頻繁出現(xiàn)小問(wèn)題，生產(chǎn)部將提請(qǐng)降低該供應(yīng)商的等級(jí)從而喪失資格優(yōu)勢(shì)直至開(kāi) 除供應(yīng)商資格。3.5 品質(zhì)中心納入不良品率 -供應(yīng)商的零部件從交付到聯(lián)騰科技， 公司在 IQC 來(lái)料檢驗(yàn)、加工、裝配等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)并退回供應(yīng)商的不良品件數(shù)，與交付的制定范圍物 料的總件數(shù)的比率。計(jì)算公式：品質(zhì)納入不良品率= 不良品件數(shù) 本月入庫(kù)件數(shù)1,000,000ppm 算）注：（ ppm part per million 百萬(wàn)分之 此比率不適用于箱體不良率計(jì)3.6 直接損失 -指不合格品本身和由其引起的相關(guān)產(chǎn)品報(bào)廢的損失。3.7 附加損失 -指不合格品流入需方生產(chǎn)過(guò)程中到被發(fā)現(xiàn)所

4、造成的連帶損失。即質(zhì)量損失中除直接損失以外的損失。4 職責(zé) 4.1 品質(zhì)中心每月 10 日前負(fù)責(zé)向品質(zhì)總監(jiān)確認(rèn)次月非單一廠家供貨比例。建 立供應(yīng)商體系并組織加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理及考核，優(yōu)化采購(gòu)流程。4.2 深圳聯(lián)騰科技有限公司質(zhì)管中心和采購(gòu)中心負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理及質(zhì) 量考評(píng)、質(zhì)量賠償。4.3 技術(shù)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商正式供貨后技術(shù)工藝更改和設(shè)備、工藝監(jiān)督。4.4 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織編制月度生產(chǎn)計(jì)劃作為調(diào)貨單依據(jù)，并加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面文件名稱文件編號(hào)版次供應(yīng)商日常管理制度QW-QU-QC-001A/0管理、考核。4.5 倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)對(duì)各供應(yīng)商的物料包裝方式、到貨方式、交貨方式，現(xiàn)場(chǎng)配合 等進(jìn)行管理、

5、考評(píng)。5 作業(yè)內(nèi)容 5.1 現(xiàn)有供應(yīng)商管理 5.1.1 現(xiàn)有供應(yīng)商綜合管理5.1.2 聯(lián)騰公司將建立完備的供應(yīng)商檔案，供應(yīng)要求各現(xiàn)有供應(yīng)商根據(jù)聯(lián)騰公司的商情況調(diào)查表提供詳細(xì)資料。（具體見(jiàn)附錄一）5.2.1 供應(yīng)商供貨控制管理A. 生產(chǎn)中心根據(jù)生產(chǎn)部編制的生產(chǎn)計(jì)劃，編制公司月度采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)月度采購(gòu)計(jì)劃向供應(yīng)商下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃。B. 供應(yīng)商依據(jù)生產(chǎn)中心所發(fā)計(jì)劃要求的數(shù)量、公司指定的日期準(zhǔn)量、 準(zhǔn)時(shí)將物料送到地點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)計(jì)劃收貨，供應(yīng)商短缺交貨、超計(jì)劃交貨、逾期交貨 都均納入深 圳聯(lián)騰科技有限公司的考核范圍。C. 直接配送到聯(lián)騰倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)質(zhì)管中心檢驗(yàn)判定為不合格的物料，廠家立即 自行清理出廠，超過(guò)

6、15日不清理出廠的不合格物料，聯(lián)騰公司有權(quán)利自行處理。D. 供應(yīng)商應(yīng)積極配合聯(lián)騰公司倉(cāng)儲(chǔ)部、包裝形式、生產(chǎn)部、項(xiàng)目部關(guān)于到貨產(chǎn)品的外到貨方式、運(yùn)輸方式、物料標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目的整改工作。E. 倉(cāng)儲(chǔ)部、生產(chǎn)部、所需關(guān)于產(chǎn)品的各種物流信息（關(guān)于產(chǎn)品的包裝、運(yùn) 輸?shù)确矫妫?, 供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確提供。F. 供應(yīng)商所到產(chǎn)品包裝不規(guī)范（不規(guī)范的包裝指到貨包裝：A、未按整改 要求更換周轉(zhuǎn) C、無(wú)物料標(biāo) 箱或工裝； B、破損、嚴(yán)重變形、物料裸露、收容數(shù)混亂；識(shí)、標(biāo)識(shí)不 清楚不規(guī)范），倉(cāng)儲(chǔ)部有權(quán)拒收此類產(chǎn)品。G. 供應(yīng)商駐廠人員或技術(shù)人員，需經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)部批準(zhǔn)或在聯(lián)騰工作人員陪同 下，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，并做好詳細(xì)出入庫(kù)登記。5.2

7、.2 供貨管理問(wèn)題的索賠：A. 因供應(yīng)商無(wú)故不能交貨，逾期交貨或貨物不合格，造成聯(lián)騰停產(chǎn)的，供 應(yīng)商應(yīng)按人 民幣 XX元/小時(shí)向聯(lián)騰賠償，如所造成損失高于上述計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的，按照 實(shí)際損失計(jì)算；供應(yīng)商部分履行造成聯(lián)騰減少產(chǎn)量的，按該批貨款數(shù)額乘以未履行部分 占該批貨物的比例數(shù)額賠償深圳聯(lián)騰科技有限公司損失；供應(yīng)商由于遲延交貨造成 深圳聯(lián)騰科 技有限公司未來(lái)得及驗(yàn)收，由此造成的損失由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。B. 供應(yīng)商如果預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)短缺交貨情況，騰科技有限公司，生產(chǎn)中心根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。供供應(yīng)商提前3至5天書(shū)面形式通知深圳聯(lián)對(duì)因不可抗力而發(fā)生供貨延遲，供應(yīng)商及時(shí)通知深圳聯(lián)騰科技有限公司。生產(chǎn)中心對(duì)申請(qǐng)調(diào)整供

8、應(yīng)商登 記，每月出現(xiàn)兩次調(diào)整或在連續(xù)兩月出現(xiàn)調(diào)整情況，生產(chǎn)中心與采購(gòu)部 協(xié)調(diào)進(jìn)行份額調(diào)整或者暫停供貨，并降低其等級(jí)。C. 供應(yīng)商依據(jù)聯(lián)騰公司計(jì)劃要求的數(shù)量、日期準(zhǔn)量、準(zhǔn)時(shí)將物料送到公 司指定地點(diǎn)，文件名稱文件編號(hào)版次供應(yīng)商日常管理制度QW-QU-QC-001A/0倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)計(jì)劃收貨，供應(yīng)商短缺交貨、超計(jì)劃交貨、逾期交貨每發(fā)生 一次罰款 200 元。5.3 供應(yīng)商質(zhì)量管理 聯(lián)騰科技公司對(duì)供應(yīng)商按所供物料的重要度、產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)顯示屏質(zhì)量的影 響程度、產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等因素對(duì)物料按 A、B、C分成三類，對(duì)A、B、C三類物料分別提出建立質(zhì)量保證體系的要求。（具體分類及讓 步接收標(biāo)準(zhǔn)參照公司具體管

9、理辦法執(zhí)行）5.3.1 供應(yīng)商質(zhì)量保證 供應(yīng)商在與聯(lián)騰簽定正式的物料供貨協(xié)議時(shí)必須與公司簽訂質(zhì)量協(xié) 議。協(xié)議書(shū)應(yīng)明確產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量保證、質(zhì)量索賠要求等內(nèi) 容。A. 聯(lián)騰要求 3C、CE、UL等認(rèn)證物料產(chǎn)品的供應(yīng)商必須通過(guò)所要求的認(rèn) 證。B. 供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)圖紙和技術(shù)協(xié)議的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行永久性標(biāo)識(shí)，以 保持同批產(chǎn) 品的可追溯性，無(wú)標(biāo)識(shí)的，按不合格品進(jìn)行處理。C. 每批供貨時(shí)， 必須提供證明產(chǎn)品質(zhì)量合格的自檢報(bào)告（除了正常的檢驗(yàn) 記錄外，還應(yīng)有型號(hào)、規(guī)格、批號(hào)等）。D. 供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)協(xié)議的有關(guān)技術(shù)要求，定期提供檢測(cè)、試驗(yàn)報(bào)告。對(duì)不按 期提供檢測(cè)、試驗(yàn)報(bào)告的將視為供應(yīng)商產(chǎn)品不合格。E. 供應(yīng)

10、商提供的物料應(yīng)達(dá)到雙方協(xié)議的質(zhì)量指標(biāo)。F. 供應(yīng)商提供的物料應(yīng)達(dá)到雙方協(xié)議的質(zhì)量保證期。G. 聯(lián)騰公司通過(guò)對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程審核、騰科技公司產(chǎn)品審核、 產(chǎn)品檢驗(yàn)、 和深圳聯(lián)生產(chǎn)過(guò)程、售后服務(wù)等渠道獲得的產(chǎn)品質(zhì)量信息及時(shí)反饋給供應(yīng)商，供 應(yīng)商應(yīng)針對(duì) 問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因，制定糾正、預(yù)防措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制訂改進(jìn) 計(jì)劃回復(fù)深 圳聯(lián)騰科技公司，并將實(shí)施結(jié)果書(shū)面向聯(lián)騰報(bào)告。H. 供應(yīng)商應(yīng)積極配合聯(lián)騰科技公司的質(zhì)量改進(jìn)，并在雙方商定的時(shí)間內(nèi)完 成改進(jìn)項(xiàng)目。若不能按時(shí)完成，供應(yīng)商應(yīng)以書(shū)面形式告知聯(lián)騰公司申請(qǐng)延期，否則聯(lián) 騰公司有權(quán)向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。對(duì)未能按期改進(jìn)物料的，深圳聯(lián)騰科技 公司有權(quán)解除甲乙雙方簽訂

11、的物料采購(gòu)協(xié)議。I. 供應(yīng)商經(jīng)聯(lián)騰科技公司確認(rèn)的工廠、加工生產(chǎn)線、工藝方法、材料等，未經(jīng)聯(lián)騰科 技公司允許不得隨意變更，如需變更，必須事先征得聯(lián)騰公司質(zhì)量、技 術(shù)部門(mén)同意 或重新進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)，經(jīng)華聯(lián)騰公司書(shū)面簽字同意后方可供貨。由 于供應(yīng)商未 通知華聯(lián)騰公司，擅自發(fā)生變更而造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，并按給聯(lián)騰 公司造成的損失程度進(jìn)行賠償。5.3.2 供應(yīng)商質(zhì)量賠償與激勵(lì) 5.3.2.1 供需雙方質(zhì)量賠償規(guī)定 5.3.2.1.1 質(zhì)量賠償項(xiàng)目責(zé)任 進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)不合格， 退貨或現(xiàn)場(chǎng)挑選、 返工，全部損失由供方承擔(dān);讓步產(chǎn)供方承擔(dān)讓步降價(jià)損失;接收檢驗(yàn)時(shí)判為合格的產(chǎn)品，在需方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的

12、不合格品，直接損失由供方承擔(dān) ;重復(fù)發(fā)生，加大賠償比例： 重復(fù)發(fā)生的不合格， 其質(zhì)量賠償要在質(zhì)量損失的基礎(chǔ)上考慮重復(fù)發(fā)生系數(shù);首次重復(fù)為損失的 1.5倍；兩次及兩次以上重復(fù)為損失的 2.0倍。5.3.2.1.2 供貨質(zhì)量問(wèn)題索賠文件名稱文件編號(hào)版次供應(yīng)商日常管理制度QW-QU-QC-001A/05.3.2.1.2.1 供貨入庫(kù)檢驗(yàn)不良品率及過(guò)程不良品率與協(xié)議要求相比每 上升300ppm ，考核供應(yīng)商 300元；售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的物料不良品率每上升300ppm ，考核供應(yīng)商300 元；注：（ ppm part per million 百萬(wàn)分之 ）5.3.2.1.2.2 本索賠辦法與雙方簽訂的質(zhì)

13、量協(xié)議相關(guān)規(guī)定具有同等 執(zhí)行效力。5.3.2.1.3 供需雙方質(zhì)量激勵(lì)與規(guī)定 5.3.2.1.3.1 依據(jù)：以需方每月對(duì)供方質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)和需方對(duì)供應(yīng)商的考評(píng) 記錄為基礎(chǔ)。5.3.2.1.3.2 方式：A. 優(yōu)惠政策激勵(lì)： a、給供應(yīng)商升級(jí)； b、比其它供方優(yōu)先付 款；c、優(yōu)先 安排新產(chǎn)品配套。B. 一次性獎(jiǎng)金激勵(lì)：質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)高、售后服務(wù)周到、顧客 滿意度高的優(yōu)秀供應(yīng)商，公司將從供貨份額、新產(chǎn)品配套、貨款結(jié)算等方面考慮予以優(yōu)先并給予一定的物質(zhì)和精神激 勵(lì)。5.4 供應(yīng)商業(yè)績(jī)考評(píng)管理 供應(yīng)商日常業(yè)績(jī)由質(zhì)管中心組織品質(zhì)部、生產(chǎn)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部組成評(píng)價(jià)小組從品質(zhì)、交付、服務(wù)、價(jià)格等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)

14、。評(píng)價(jià)采用數(shù)據(jù) 收集的方式進(jìn)行。5.4.1 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具體考評(píng)分工、標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件 5.4.2 考評(píng)辦法 供應(yīng)商之考評(píng)每季度進(jìn)行一次。5.4.2.1 供應(yīng)商考評(píng)由質(zhì)管中心組織，每季度對(duì)供應(yīng)商考評(píng)一次 5.4.2.2 質(zhì)管中心提前將考核表格下發(fā)各部門(mén)，各部門(mén)平時(shí)做好記錄于每 季度最后月的 25日-30日認(rèn)真考評(píng)并填寫(xiě)供應(yīng)商考評(píng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后 轉(zhuǎn)質(zhì)管中心進(jìn)行匯總。5.4.3 考評(píng)分等供應(yīng)商考評(píng)等級(jí)劃分如下：得分90100 分者為 A等。得分7689 分者為 B等。得分6175 分者為 C等。得分60分以下者為 D等。5.4.4 考評(píng)處理5.4.4.1 供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為A等優(yōu)秀供應(yīng)商，聯(lián)騰公司考

15、慮給予貨款結(jié)算、計(jì)劃、檢驗(yàn)之優(yōu)惠。5.4.4.2 供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為B等供應(yīng)商，質(zhì)管中心發(fā)出糾正和預(yù)防措施報(bào)告（見(jiàn)附件），要求其進(jìn)行限期整改，期限屆滿仍未達(dá)到要 求者，取消其供應(yīng)商資格。5.4.4.3 供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為 :C等供應(yīng)商，質(zhì)管中心視情況降低供貨份額 并對(duì)其進(jìn)行罰款，同時(shí)要求其限期整改， 期限屆滿仍未達(dá)到要求者，申請(qǐng)取消其供應(yīng)商資格。5.4.4.4 供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：D等的供應(yīng)商，暫停供貨，同時(shí)要求其進(jìn)行限期整改，期限屆滿仍未達(dá)到要求者，取消供應(yīng)商資格。文件名稱文件編號(hào)版次供應(yīng)商日常管理制度QW-QU-QC-001A/05.4.4.5 質(zhì)管中心按考評(píng)積分，每次供應(yīng)商的考評(píng)積分比上次考評(píng)積分下降 10分以上的，由質(zhì)管中心通過(guò)采購(gòu)員向供應(yīng)商發(fā)考核通知單，等于 10分的，考核 1000 元，超過(guò)部分每五分增加 1000 元。例如：下降 17分，考核 2000 元；下降 2