5S活動理論培訓(xùn)教材

1、. 25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座：.；5S實(shí)際培訓(xùn)規(guī)范教材5S 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 何為5S 5S的推行步驟 5S實(shí)施要點(diǎn) 5S與其他管理活動的關(guān)系 5S推行手冊 5S的50個問與答 何為5S5S就是整理SEIRI、整頓SEITON、清掃SEISO、清潔SEIKETSU、素養(yǎng)SHITSUKE五個工程，因日語的拼音均以S開頭，簡稱5S。5S來源于日本，經(jīng)過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的任務(wù)環(huán)境，培育員工良好的任務(wù)習(xí)慣，其最終目的是提升人的質(zhì)量：1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事仔細(xì)的習(xí)慣認(rèn)仔細(xì)真地對待任務(wù)中的每一件小事 2、遵守規(guī)定的習(xí)慣3、自覺維護(hù)任務(wù)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣4、

2、文明禮貌的習(xí)慣整理：將任務(wù)場所任何東西區(qū)分為有必要的與不用要的把必要的東西與不用要的東西明確地、嚴(yán)厲地域分開來；不用要的東西要盡快處置掉。目的：騰出空間，空間活用防止誤用、誤送塑造清新的任務(wù)場所消費(fèi)過程中經(jīng)常有一些剩余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又妨礙消費(fèi)，包括一些已無法運(yùn)用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，假設(shè)不及時去除，會使現(xiàn)場變得混亂。消費(fèi)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：即使寬闊的任務(wù)場所，將俞變窄小。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少運(yùn)用價值。添加了尋覓工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時間。物品雜亂無章的擺放，添加清點(diǎn)的困難，本錢核算失準(zhǔn)。留意點(diǎn)：要有決心，不用要的物品應(yīng)斷然地加

3、以處置。實(shí)施要領(lǐng)：、本人的任務(wù)場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的、制定要和不要的判別基準(zhǔn)、將不要物品去除出任務(wù)場所、對需求的物品調(diào)查運(yùn)用頻度,決議日常用量及放置位置、制定廢棄物處置方法、每日自我檢查整頓：對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，陳列整齊。明確數(shù)量，并進(jìn)展有效地標(biāo)識。目的：任務(wù)場所一目了然 整整齊齊的任務(wù)環(huán)境消除找尋物品的時間 消除過多的積壓物品留意點(diǎn)：這是提高效率的根底。實(shí)施要領(lǐng)：、前一步驟整理的任務(wù)要落實(shí)、流程布置,確定放置場所、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量、劃線定位、場所、物品標(biāo)識整頓的3要素：場所、方法、標(biāo)識放置場所 物品的放置場所原那么上要100%設(shè)定 物品的保管

4、要 定點(diǎn)、定容、定量 消費(fèi)線附近只能放真正需求的物品放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫標(biāo)識方法 放置場所和物品原那么上一對一表示 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要一致 在表示方法上多下工夫整頓的3定原那么：定點(diǎn)、定容、定量定點(diǎn)：放在哪里適宜定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定適宜的數(shù)量清掃:將任務(wù)場所清掃干凈。堅持任務(wù)場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：消除贓污，堅持職場內(nèi)干干凈凈、明亮堂亮穩(wěn)定質(zhì)量減少工業(yè)損傷留意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化。實(shí)施要領(lǐng)：、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)、執(zhí)行例行掃除，清理臟污、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范清潔：將上面的3S實(shí)施

5、的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。目的： 維持上面3S的成果留意點(diǎn)：制度化，定期檢查。實(shí)施要領(lǐng)：、落實(shí)前面3S任務(wù)(2)、制定考評方法(3)、制定獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行(4)、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表注重 素養(yǎng)：經(jīng)過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培育每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)那么做事。開展5S容易，但長時間的維持必需靠素養(yǎng)的提升。目的： 培育具有好習(xí)慣、遵守規(guī)那么的員工 提高員工文明禮貌水準(zhǔn)營造團(tuán)體精神留意點(diǎn)：長期堅持，才干養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng)：、制定服裝、儀容、識別證規(guī)范、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)那么、規(guī)定、制定禮儀守那么、教育訓(xùn)練新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)際、推進(jìn)各種精神提

6、升活動晨會、禮貌運(yùn)動等 5S的推行步驟掌握了5S的根底知識，尚不具備推行5S活動的才干。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。 5S活動推行的步驟11-STEP步驟1：成立推行組織1推行委員會及推行辦公室成立2組織職掌確定3委員的主要任務(wù)4編組及責(zé)任區(qū)劃分建議由企業(yè)主要指點(diǎn)出任5S活動推行委員會主任職務(wù)，以視對此活動之支持。詳細(xì)安排上可由副主任擔(dān)任活動的全面推行。步驟2:擬定推行方針及目的方針制定：推進(jìn)5S管理時,制定方針做為導(dǎo)入之指點(diǎn)原那么例一：推行5S管理、塑中集一流籠統(tǒng)例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新籠統(tǒng)例三：于細(xì)微之處

7、著手，塑造公司新籠統(tǒng)例四：規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物、提升人的質(zhì)量方針的制定要結(jié)合企業(yè)詳細(xì)情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。目的制定:先予設(shè)定期望之目的,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查例一：第4個月各部門考核90分以上例二：有來賓到廠觀賞,不用事先暫時做預(yù)備目的的制定也要同企業(yè)的詳細(xì)情況相結(jié)合。步驟3:擬定任務(wù)方案及實(shí)施方法1 擬定日程方案做為推行及控制之根據(jù)2搜集資料及自創(chuàng)他廠做法3制定5S活動實(shí)施方法4制定要與不要的物品區(qū)分方法5制定5S活動評選的方法6制定5S活動獎懲方法7其他相關(guān)規(guī)定5S時間等大的任務(wù)一定要有方案，以便大家對整個過程有一個整體的了解。工程責(zé)任者清楚本人及其他擔(dān)

8、當(dāng)者的任務(wù)是什么及何時要完成，相互配合培育一種團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。步驟4:教育1 每個部門對全員進(jìn)展教育5S的內(nèi)容及目的5S的實(shí)施方法5S的評選如法2 新進(jìn)員工的5S訓(xùn)練教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給任務(wù)及本人帶來益處從而自動地去做，與被他人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育方式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊等方式均可視情況加以運(yùn)用。步驟5:活動前的宣傳造勢5S活動要全員注重、參與才干獲得良好的效果1最高主管發(fā)表宣言晨會、內(nèi)部報刊等2海報、內(nèi)部報刊宣傳3宣傳欄步驟6: 實(shí)施1前期作業(yè)預(yù)備方法闡明會道具預(yù)備2工廠洗澡運(yùn)動全體上下徹底大掃除3建立地面劃線及物品標(biāo)識規(guī)

9、范43定、3要素展開5定點(diǎn)攝影6做成5S日常確認(rèn)表及實(shí)施7紅牌作戰(zhàn)步驟7:活動評選如法確定1 加權(quán)系數(shù):困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)2 考核評分法步驟8:查核1現(xiàn)場查核25S問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答3 舉行各種活動及競賽如征文活動等步驟9:評選及獎懲1 依5S活動競賽方法進(jìn)展評選，公布成果)，實(shí)施獎懲。步驟10:檢討與修正各責(zé)任部門依缺陷工程進(jìn)展改善，不斷提高。1. QC手法2. IE手法在5S活動中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有效果。步驟11:納入定期管理活動中1 規(guī)范化、制度化的完善2 實(shí)施各種5S強(qiáng)化月活動需求強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架

10、構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時能夠會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的詳細(xì)問題，采取可行的對策，才干獲得稱心的效果。 5S實(shí)施要點(diǎn)整理：正確的價值認(rèn)識-運(yùn)用價值，而不是原購買價值整頓：正確的方法-3要素、3定+ 整頓的技術(shù)清掃：責(zé)任化-明確崗位5S責(zé)任清潔：制度化及考核-5S時間；稽查、競爭、獎罰素養(yǎng)：長期化-晨會、禮儀守那么 5S與其他管理活動的關(guān)系1、5S是現(xiàn)場管理的根底，是TPM全面消費(fèi)管理的前提，是TQM全面質(zhì)量管理的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。2、5S可以營造一種人人積極參與，事事遵守規(guī)范的良好氣氛。有了這種氣氛，推行ISO、TQM、及TPM就更

11、容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)發(fā)動工的積極性，構(gòu)成強(qiáng)大的推進(jìn)力。3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。假設(shè)在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入5S，可以經(jīng)過在短期內(nèi)獲得顯著效果來加強(qiáng)企業(yè)員工的自信心。 4、5S是現(xiàn)場管理的根底，5S程度的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，這又決議了現(xiàn)場管理程度的高低，而現(xiàn)場管理程度的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。經(jīng)過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改良企業(yè)體質(zhì)，那么能起到事半功倍的效果。 5S推行手冊序 言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫

12、過于有良好的任務(wù)環(huán)境，調(diào)和融洽的管理氣氛。5S籍培育平安、溫馨、亮堂的任務(wù)環(huán)境，提升員工真、善、美的質(zhì)量，從而塑造企業(yè)良好的籠統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)共同的夢想。為配合工廠廣泛開展5S運(yùn)動，特編寫了，手冊中較為詳實(shí)地引見了5S的定義、目的、成效，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指點(diǎn)性。為此，熱忱希望寬廣員工對該手冊要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范本人的日常任務(wù)，促使5S活動向方式化-行事化-習(xí)慣化演化，為工廠的穩(wěn)步開展打下堅實(shí)的根底。一、何謂5S5S就是整理SEIRI、整頓SEITON、清掃SEISO、清潔SETKETSU、素養(yǎng)SHITSUKE五個工程，因日語的羅馬拼音均以S開頭，簡稱為5S

13、。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感遭到職場的臟亂，例如地板粘著渣滓、油漬或切屑等，日久就構(gòu)成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個月之后，也變成了不良的機(jī)械，要運(yùn)用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只需起初兩三天遵守而已。改動這樣工廠的容顏，實(shí)施5S活動最為適宜。二、5S的定義與目的1S-整理定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置目的：將空間騰出來活用2S-整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示目的：

14、不浪費(fèi)時間找東西3S-清掃定義：去除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生目的：消除臟污，堅持職場干干凈凈、明亮堂亮4S-清潔定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果目的：經(jīng)過制度化來維持成果5S-素養(yǎng)定義：培育文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣目的：提升人的質(zhì)量，成為對任何任務(wù)都講究仔細(xì)的人三、5S的成效5S的五大成效可歸納為：5個S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion1、 5S是最正確推銷員Sales 被顧客稱譽(yù)為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有自信心，樂于下訂單于口碑相傳，會有很多人來工廠觀賞學(xué)習(xí) .整潔明朗

15、的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠任務(wù)2、5S是節(jié)約家Saving 降低很多不用要的資料以及工具的浪費(fèi)減少尋覓的浪費(fèi)，節(jié)省很多珍貴的時間 能降低工時，提高效率3、5S對平安有保證Safety 廣大亮堂，視野開闊的職場，流物一目了然 遵守堆積限制，危險處一目了然 走道明確，不會呵斥雜亂情形而影響任務(wù)的順暢4、5S是規(guī)范化的推進(jìn)者Standardization 3定、3要素原那么規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行義務(wù) 程序穩(wěn)定，帶來質(zhì)量穩(wěn)定，本錢也安定5、5S構(gòu)成令人稱心的職場Satisfaction 亮堂、清潔的任務(wù)場所 員工動手做改善、有成就感 能培育現(xiàn)場全體人員進(jìn)展改善的氣氛四、推行步驟略五

16、、推行要領(lǐng)一整理的推行要領(lǐng)：1 對任務(wù)場所范圍全面檢查，包括看得到和看不到的2、制定要和不要的判別基準(zhǔn)3、不要物品的去除4、要的物品調(diào)查運(yùn)用頻度，決議日常用量5、每日自我檢查由于不整理而發(fā)生的浪費(fèi)1、空間的浪費(fèi)2、運(yùn)用棚架或柜櫥的浪費(fèi)3、零件或產(chǎn)品變舊而不能運(yùn)用的浪費(fèi)4、放置處變得窄小5、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)6、庫存管理或清點(diǎn)花時間的浪費(fèi)二整頓的推行要領(lǐng)1、前一步驟整理的任務(wù)要落實(shí)2、需求的物品明確放置場所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線定位5、場所、物品標(biāo)示6、制定廢棄物處置方法重點(diǎn)： 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立刻取出所需求的東西的形狀 要站在新人、其他職場的人的立場來看，使得什么

17、東西該放在什么地方 更為明確 要想方法使物品能立刻取出運(yùn)用 另外，運(yùn)用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道三清掃的推行要領(lǐng)：1、建立清掃責(zé)任區(qū)室內(nèi)、外2、開場一次全公司的大清掃3、每個地方清洗干凈4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 清掃就是使職場成為沒有渣滓，沒有污臟的形狀，雖然曾經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能獲得，但是被取出的東西要成為能被正常的運(yùn)用形狀才行。而達(dá)成這樣形狀就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不允許有渣滓或灰塵的污染，呵斥產(chǎn)品的不良。四、清潔的推行要領(lǐng)：1、落實(shí)前3S任務(wù)2、制定目視管理的基準(zhǔn)3、制定5S實(shí)施方法

18、4、制定稽核方法5、制定獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員注重5S活動。 5S活動一旦開場，不可在中途變得模糊不清。假設(shè)不能貫徹究竟，又會構(gòu)成另外一個污點(diǎn)，而這個污點(diǎn)也會呵斥公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 我們公司做什么事都是半途而廢 反正不會勝利、應(yīng)付應(yīng)付算了要突破這種保守、僵化的景象，唯有破費(fèi)更長時間來矯正。五、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1、制定服裝、臂章、任務(wù)帽等識別規(guī)范2、制定公司有關(guān)規(guī)那么、規(guī)定3、制定禮儀守那么4、教育訓(xùn)練5、推進(jìn)各種鼓勵活動6、遵守規(guī)章制度7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動六、檢查要點(diǎn)：1、有沒有用途不明之物2、有沒有內(nèi)容不明之物3、有沒有閑置的容器、紙箱4、有沒有不要之物

19、5、保送帶之下，物料架之下有否置放物品6、有沒有亂放個人的東西7、有沒有把東西放在通路上8、物品有沒有和通路平行或直角地放9、能否有變型的包裝箱等捆包資料10、包裝箱等有否破損容器破損11、工夾具、計測器等能否放在所定位置上12、挪動能否容易13、架子的后面或上面能否置放東西14、架子及保管箱內(nèi)之物，能否有按照所標(biāo)示物品置放15、危險品有否明確標(biāo)示，滅火器能否有定期點(diǎn)檢16、作業(yè)員的腳邊能否有零亂的零件17、同一的零件能否散置在幾個不同的地方18、作業(yè)員的周圍能否放有必要以上之物工具、零件等19、能否有在工場四處保管著零件七、整理之要與不要分類規(guī)范范例一要1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣安裝2、附屬

20、設(shè)備滑臺、任務(wù)臺、料架3、臺車、推車、堆高機(jī)4、正常運(yùn)用中的工具5、正常的任務(wù)椅、板凳6、尚有運(yùn)用價值的耗費(fèi)用品7、原資料、半廢品、廢品8、尚有利用價值的邊料9、墊板、塑膠框、防塵用品10、運(yùn)用中的渣滓桶、渣滓袋11、運(yùn)用中的樣品12、辦公用品、文具13、運(yùn)用中的清潔用品14、美化用的海報、看板15、推行中的活動海報、看板16、有用的書稿、雜志、報表17、其他私人用品二不要1、地板上的A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂B、油污C、不再運(yùn)用的設(shè)備治、工夾具、模具D、不再運(yùn)用的辦公用品、渣滓筒E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框F、呆料或過期樣品2、桌子或櫥柜A、破舊的書籍、報紙B、破椅墊C、老舊無用的報表、帳

21、本D、損耗的工具、余料、樣品3、墻壁上的A、蜘蛛網(wǎng)B、過期海報、看報C、無用的提案箱、卡片箱、掛架D、過時的月歷、標(biāo)語E、損壞的時鐘4、吊著的A、任務(wù)臺上過期的作業(yè)指示書B、不再運(yùn)用的配線配管C、不再運(yùn)用的老吊扇D、不堪運(yùn)用的手工夾具E、更改前的部門牌八、員工的5S活動中之責(zé)任：1、本人的任務(wù)環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、資料及資料不可亂放2、不用的東西要立刻處置，不可使其占用作業(yè)空間3、通路必需經(jīng)常維持清潔和暢通4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時辰堅持清潔6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，平安的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設(shè)

22、備及所擔(dān)任的責(zé)任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、資料屑等要集中于規(guī)定場所9、不斷清掃，堅持清潔 10、留意上級的指示，并加以配合。九、干部在5S活動中之責(zé)任：1、配合公司政策，全力支持與推行5S2、參與外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧3、研讀5S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料4、部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動 5、規(guī)劃部門內(nèi)任務(wù)區(qū)域之整理、定位任務(wù)6、依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)7、協(xié)助部屬抑制5S之妨礙與困難點(diǎn)8、熟讀公司5S運(yùn)動競賽實(shí)施方法并向部屬解釋9、必要時，參與公司評分任務(wù)10、5S評分缺陷之改善和申訴11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀

23、容清查，下班前之平安巡查與確保。十、5S檢核表辦公區(qū)1、 能否將不要的東西丟棄？抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報、看板2、地面、桌子能否會顯得零亂3、渣滓筒能否裝得太滿4、辦公設(shè)備不會沾上污濁及灰塵5、桌子、文件架、通路能否以劃線來隔開？6、下班時桌面整理清潔7、有無歸檔規(guī)那么8、能否按歸檔規(guī)那么加以歸類9、文件等有無實(shí)施定位化顏色、標(biāo)志10、需求之文件容易取出、歸位文件柜能否明確管理責(zé)任者11、辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)12、桌面、柜子上沒有灰塵13、公告欄沒有過期的公告物品14、飲水機(jī)能否干凈15、管路配線能否雜亂，線、電源線固定得當(dāng)16、抽屜內(nèi)能否雜亂17、

24、下班渣滓均能清理18、私有品能否整齊地放置于一處19、報架上報紙整齊排放20、能否遵照規(guī)定著裝21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好22、辦公設(shè)備，隨時堅持正常形狀，無缺點(diǎn)物23、盆景擺放，沒有枯死或干黃24、能否有人員動向登記欄25、有無文件傳閱的規(guī)那么26、當(dāng)事人不在，接到時，能否以留話備忘來聯(lián)絡(luò)27、會議室物品的定位擺設(shè)28、任務(wù)態(tài)度能否良好有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西29、接待賓客的禮儀十一、5S檢核表現(xiàn)場1、 現(xiàn)場擺放物品如原物料、廢品、半廢品、余料、渣滓等定時清理，區(qū)分要用與不要用的2、 物料架、模具架、工具架等之正確運(yùn)用與清理3、桌面及抽屜定時清理4、資料或廢料、余料等置放清

25、楚5、模具、夾具、計測器、工具等之正確運(yùn)用，擺放整齊6、機(jī)器上不擺放不用要的物品、工具或未擺放牢靠7、非立刻需求或過期如：三天以上資料，物品入柜管理或廢棄8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位12、光滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示13、作業(yè)場所予以劃分，并加注場所稱號14、耗費(fèi)品如抹布、手套、掃把等定位擺放，定量管理15、加工中資料、待檢資料、廢品、半廢品等堆放整齊16、通道、走道堅持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品如電線、手推車17、一切消費(fèi)用工具、夾

26、具、零件等定位擺設(shè)18、劃定位置擺放不合格品、破損品及運(yùn)用頻度低的東西19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡能夠隔離20、目前或短期消費(fèi)不用之物品，拾掇定位21、個人分開任務(wù)崗位，物品整齊放置22、動力供應(yīng)系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌23、下班前確實(shí)清掃、拾掇24、掃除渣滓、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布25、清理擦拭機(jī)器設(shè)備、任務(wù)臺、門、窗26、廢料、余料、呆料等隨時清理27、去除地上、作業(yè)區(qū)的油污28、渣滓箱、桶內(nèi)外清掃干凈29、蜘蛛網(wǎng)的清掃30、任務(wù)環(huán)境隨時堅持整潔干凈31、長期不用如：一月以上物品、資料、設(shè)備等加蓋防塵32、地上、門窗、墻壁之清潔33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)3

27、4、遵守作息時間不遲到、早退、無故缺席35、任務(wù)態(tài)度能否良好有無談天、說笑、分開任務(wù)崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西36、服裝穿戴整齊，不穿拖鞋37、干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)任務(wù)38、運(yùn)用公物時，能確實(shí)歸位，并堅持清潔如廁所等運(yùn)用9、停工前確實(shí)清掃和整理40、遵照工廠的規(guī)定做事，不違背廠規(guī)5S的50個問與答1問：在推行5S活動中，切入點(diǎn)在哪里？答：因企業(yè)詳細(xì)情況而異。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_環(huán)境開場，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心思與5S活動的間隔 。另有一家從設(shè)備零配件倉庫開場，在廠方的親密配合下，13天時間將此倉庫改動為人見

28、人嘆的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S活動均獲得宏大的勝利。 2問：在推行5S活動中，有沒有先后次序？答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很能夠因推行不當(dāng)，呵斥許多阻力，事倍功半，甚至中途而廢。按本書中所列步驟推進(jìn)時，一定要視企業(yè)的情況，視推行中所遇到的問題進(jìn)展調(diào)整，這樣才干事半功倍，獲得良好的效果。3問：推行5S普通有3種方法： 本人組織學(xué)習(xí)、推行 請人講課，本人推行 全程請顧問師輔導(dǎo)推行 對于中小企業(yè)來講，能夠沒有過多的資金請顧問師來輔導(dǎo)推行，但這樣往往5S活動就難以實(shí)施的很好，此種矛盾應(yīng)如何處理？答：假設(shè)沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S活動推行的書籍可做參考，本人推行是件不

29、容易的事情。此外，光有知識是不夠的，較好地處置推行過程中遇到的問題是需求豐富的5S活動推行閱歷的。出于資金方面的思索，請顧問師入廠講課，本人推行，適當(dāng)?shù)臅r候請顧問師入廠指點(diǎn)幾天，不失為一種可取的選擇。4問：5S推行事務(wù)局的成員需求什么樣的素質(zhì)、程度、觀念？答：事務(wù)局擔(dān)任人要有威信，對5S活動的益處堅信不疑，其他成員大部分是主要推行部門的指點(diǎn)，外加擅長溝通的干事及文員。5問：如何輕松、愉快地推行5S活動？答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件非常艱苦的任務(wù)。誰可以輕松、愉快提升一個人的質(zhì)量？不過，適宜的步驟、方法會使5S活動的推進(jìn)相對順利。6問：有何快捷、行之有效的方法推行5S活動？答：請

30、有豐富閱歷的顧問師進(jìn)展輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于行之有效之說，要據(jù)企業(yè)詳細(xì)情況選用適宜的方法及步驟。無法一言概之。 7問：推行5S活動，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？答：從上往下。5S活動不是員工自發(fā)性的一項活動。8問：推行5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？ 答：假設(shè)將問題改為有效地推進(jìn)5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？的話，回答是毫無疑問。9問：5S活動的導(dǎo)入能夠會呵斥哪些誤導(dǎo)？對企業(yè)機(jī)制會有何影響？答：從本書此篇的問答中，可以看出能夠呵斥的誤導(dǎo)非 常多，因此，找一本好書，或有豐富閱歷的顧問師講課/輔導(dǎo)是很重要的。5S活動對企業(yè)機(jī)制沒有壞的影響。10問：請問5S活動對一切公司都適用嗎？

31、答：對一切消費(fèi)型企業(yè)都適宜。當(dāng)然，能否獲得好成果是有許多要素的。如最高指點(diǎn)能否有決心，推行人員能否有閱歷等等。11問：5S活動在公司處于什么情況時開展最適宜？答：普通說來，不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的消費(fèi)旺季及無動搖軍心的事情發(fā)生如：艱苦人事變卦的時期均可。12問：5S推行會不會呵斥浪費(fèi)更多的時間在外表方式的管理上？答：花在外表上的時間，會有幾倍，甚至幾十倍的報答。13問：任何事物既有共性、又有個性。5S活動強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，要求一切員工次序化、規(guī)范化，會不會構(gòu)成墨守成規(guī)，影響個人的聰明才智的發(fā)揚(yáng)？會不會限制個人的自在？答：不會影響個人聰明才智的發(fā)揚(yáng)。5S活動只是要求對日常任務(wù)中定型的部分規(guī)范

32、化，效率化。對需求發(fā)揚(yáng)智慧的任務(wù)沒有任何限制。至于能否限制個人的自在，那種只顧本人方便，不論他人能否方便，不顧整體利益的自在將會遭到限制。我以為與其說限制了個人的自在，不如說是提升了人的質(zhì)量，養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)個人所追求的自在損壞到團(tuán)隊整體的提升時，這種人對團(tuán)隊來說是多余的。14問：5S活動對于消費(fèi)管理能否可以為是萬能藥？答：不是。消費(fèi)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購管理、倉庫管理、制程管理、消費(fèi)方案、進(jìn)度控制等子系統(tǒng)，而5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的質(zhì)量的根底工程，它并不專門去改動這些子系統(tǒng)。當(dāng)然，5S活動的實(shí)施，客觀上會對消費(fèi)管理系統(tǒng)帶來良好的影響。15問：

33、5S活動能否覆蓋企業(yè)一切的管理？答：全員都要參與5S活動，人的質(zhì)量得以提升，任務(wù)更加有效率、任務(wù)質(zhì)量更加有保證，從此意義上來講，5S活動覆蓋了企業(yè)一切的管理。 16問：對于不能脫崗的班組長，怎樣在消費(fèi)過程中對部下進(jìn)展5S考核？答：首先，不能脫崗的程度如何，假設(shè)像某些設(shè)備操作崗位，分開一會沒有關(guān)系的話，自然不定時的巡視就已能夠，假設(shè)像流水線上崗位一秒都不能脫崗的話，在消費(fèi)過程中對部下進(jìn)展5S考核就不能夠了，此時應(yīng)思索由其他人員來進(jìn)展考核。此外，應(yīng)該留意的一點(diǎn)是：考核是多層次的，要結(jié)合車間、工廠的考核來進(jìn)展綜合評價。比如說，某某擔(dān)任的區(qū)域在工廠組織的不定時巡視時被斷定有欠點(diǎn)，將對該員工進(jìn)展扣分處置

34、。17問：請問有沒有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)經(jīng)過推行5S活動而其死回生的？答：5S活動會帶來宏大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時才想起要推行5S活動，恐怕已為時過晚。居安思危，建議在企業(yè)墮入姿態(tài)之前，推行5S活動，強(qiáng)練內(nèi)功，領(lǐng)先競爭對手一步。18問：要與不要的基準(zhǔn)可由主控制定，假設(shè)發(fā)生不適宜某些崗位的情況怎樣辦？答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強(qiáng)的基準(zhǔn)。萬一出現(xiàn)不適宜條款，請盡快修正。19問：5S活動包括五個方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？答：5S活動是改動現(xiàn)場、提升人的質(zhì)量的一項活動，良好的素養(yǎng)就是經(jīng)過5S活動而建立起來。筆者曾輔導(dǎo)過幾家

35、員工大部分都是小學(xué)文憑的企業(yè)，均獲得良好的效果。20問：5S活動開展的同時，再配合些什么活動會更好些？ 答：5S活動本身是一項艱苦的任務(wù)，應(yīng)該投入較多的精神。當(dāng)然，在5S活動推行中，視情況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動月、節(jié)約能源活動月等會使5S活動的推行獲得更加稱心的有形及無形的效果。21問：5S活動的開展能否是建立企業(yè)文化的一部分？答：是。并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起，仔細(xì)對待每一件事情，這樣的團(tuán)隊無疑將成為一個魔鬼軍團(tuán)22問：5S活動能否使我公司產(chǎn)品擴(kuò)展銷路？答：質(zhì)量提高、本錢降低，效力變好，產(chǎn)品的銷路擴(kuò)展是可以等待的事情。23問：行銷人員或外勤人員如何參與到5S活動中去

36、？答：5S活動是根底工程，不是教導(dǎo)市場營銷技巧、戰(zhàn)略。不過，將訪問客戶、促銷等外出時必備的物品作成 外出必備物品查核表，外出前逐項檢查，保證他不會對客戶說：對不起，某某東西忘帶了。24問：一個新辦的企業(yè)在初期招聘人才時，能否可以用5S的規(guī)范去衡量應(yīng)聘者的人品？答：恐怕沒有這樣的規(guī)范。還是建議根據(jù)組織機(jī)構(gòu)中崗位闡明書的要求進(jìn)展招聘。一個人的質(zhì)量可以經(jīng)過5S活動來加以改動。25問：為防止5S活動流于方式，應(yīng)留意哪些方面的內(nèi)容？答：5S活動一時做好容易，長期做好不容易。人的本性是喜新厭舊，長期不變的東西會使人逐漸失去新穎感，流于方式僅僅應(yīng)付而已。因此， 5S活動需求不斷地創(chuàng)新、強(qiáng)化，如導(dǎo)入目視管理強(qiáng)

37、化月等等。此外，在5S活動有很好的根底后，推行TPM全面消費(fèi)管理不失為一個較好的選擇。26問：5S活動不應(yīng)該流于方式，當(dāng)5S活動開展有一定根底后，如何讓工人堅持遵守規(guī)那么的習(xí)慣？如何對工人進(jìn)展習(xí)慣性的培育呢？答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面，在5S活動推行過程中，經(jīng)過詳細(xì)的改善事例讓員工真實(shí)領(lǐng)會到5S活動給大家?guī)淼囊嫣?，使其自愿地去做；另一方面，?S活動有一定的根底后，經(jīng)過各種強(qiáng)化月如：目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動強(qiáng)化月等使得5S活動不斷深化。27問：5S活動是一個長期的過程，許多企業(yè)往往難以善始善終，很容易流于簡單的衛(wèi)生大掃除，應(yīng)如何才干保證其順利開展？

38、答：流于簡單的衛(wèi)生大掃除的緣由通常有3種：1、 未真正了解5S活動的內(nèi)容，將5S活動了解為大掃除。此種情況可思索請人到 廠講課。 2、 推行方法不當(dāng)或主要推行人員閱歷缺乏，不能及時處理出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致大家產(chǎn)生 不了共鳴，最后以簡單的大掃除來完成5S活動。此種情況可思索適當(dāng)?shù)臅r候 請顧問師到廠輔導(dǎo)幾天。 3、 指點(diǎn)不注重或只是口頭注重，需求他點(diǎn)頭的事情遲遲沒有決議，導(dǎo)致大家無法 推行下去，最終以最輕松的大掃除來應(yīng)付。此種情況需求想方法讓指點(diǎn)去實(shí) 施得好的企業(yè)觀賞，使其認(rèn)識到5S活動能夠帶來的宏大效益。28問：請問5S能否有反復(fù)之感？所謂的清掃、清潔 完全可以包含在整理、整頓中，如此便可簡化為3S

39、了？答：清掃的內(nèi)容并不包含在整理、整頓中請仔細(xì)閱讀本書，清潔指的是靠規(guī)范化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的任務(wù)要思索有方案、按步驟的推行才會有良好的效果。5S活動也正是按此想法來進(jìn)展的。29問：聽說還有6S、7S？答：是的。有些企業(yè)在5S的根底上，根據(jù)本身消費(fèi)特點(diǎn)，將平安SAFETY單獨(dú)提出，成為6S。有些將持之以恒、堅信日文均以S開頭等加以提出，成為7S，8S。不過，根底的東西依然是5S。30問：請問在企業(yè)根底管理方面，除了5S活動外，能否有其它更好的方法？答：根據(jù)筆者的了解，我們國內(nèi)企業(yè)最缺乏的就是企業(yè)的根底管理，一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有一致的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是任務(wù)太粗

40、曠使得許多問題無法清楚的把握，根本談不上不斷改善、不斷提高。5S活動是處理前者的良藥。后者的處理方法敬請關(guān)注筆者的另一本書：現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)。此外，除了5S 活動外，筆者尚未發(fā)現(xiàn)其他更好的方法。就現(xiàn)場管理而言，筆者以為日本的現(xiàn)場管理方法比較適宜東方人，韓國、臺灣等東南亞國家非常推崇日本式的現(xiàn)場管理方法，這也是這些國家的商品質(zhì)量能讓人稱道的緣由。31問：5S活動與資源配置有何關(guān)系： 科研、訓(xùn)練費(fèi)用等等逐漸在企業(yè)的預(yù)算方案中占到一定的比例，5S活動長期開展下去，能否也應(yīng)納入預(yù)算范圍？ 5S活動往往不能直接發(fā)明效益，如何更好地處置5S活動與短期利益、長期利益的關(guān)系？答：在管理較好的企業(yè)里，往往非常注重對

41、費(fèi)用預(yù)算的管理，5S活動中，視企業(yè)詳細(xì)情況 有時能夠需求一些投入，納入預(yù)算范圍較好。5S活動的推行只需合理的安排好任務(wù)時間，在顧問師的指點(diǎn)下短期內(nèi)就能見效，無論對短期利益還是長期利益均有良好的影響，與短期利益及長期利益并不沖突。 32問：公共范圍是一致管理好，還是分開管理好？ 答：洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議一致管理。33問：請論述5S活動與穩(wěn)定質(zhì)量、提高效益的關(guān)系？答：簡單地說，凡事仔細(xì)，革除馬虎之心，加之大量目視管理的導(dǎo)入，自然會減少出錯的能夠性；良好的整頓，減少大量尋覓的浪費(fèi)，自然效率得以提升，此外，定量管理消除多余的物品，減少浪費(fèi)，自然效益得以提高。34問：管理技術(shù)編著：廈門福友企

42、管-林榮瑞123頁最后一句：5S活動就是要除去馬虎，質(zhì)量就會有保證，任務(wù)馬虎可以引起質(zhì)量問題，但影響質(zhì)量除任務(wù)馬虎外，還能夠有很多要素，如何了解保證兩字？ 答：影響質(zhì)量的要素確實(shí)很多，5S活動雖然能除去馬虎之心，養(yǎng)成凡事仔細(xì)的習(xí)慣，但任務(wù)光有仔細(xì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，任務(wù)方法也非常重要，因此，從絕對的意義上來說，我不贊同5S活動就是要除去馬虎，質(zhì)量就會有保證這句話。35問：怎樣將5S活動很好地引入到除消費(fèi)與辦公現(xiàn)場管理以外的無形管理，以便更好地推進(jìn)有形管理？答：無形指的是個人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)籠統(tǒng)、企業(yè)精神等無形的東西，5S活動的推行，正是籍著對現(xiàn)場、現(xiàn)物規(guī)范、合理、細(xì)致的管理來提升人的質(zhì)量，提高個

43、人素養(yǎng)，發(fā)明一個非常樂意他人來觀賞的良好的企業(yè)籠統(tǒng)，塑造一種追求完美的企業(yè)精神，同時5S活動培育人們說詳細(xì)話、辦詳細(xì)事，而非 大道理一堆，細(xì)致重要的任務(wù)都不做，也即是培育一種對現(xiàn)場來說非常重要的共同的言語，這是企業(yè)文化建立的一部分。因此應(yīng)該說5S活動經(jīng)過對 消費(fèi)與辦公現(xiàn)場管理的有形管理的認(rèn)識的改動，更好地推進(jìn)了公司的無形管理。當(dāng)然，無形管理的變化反過來又有助于有形管理的進(jìn)一步深化及長期展開。36問：家族、親裙關(guān)系多，觀念又較落后，對推行5S會有影響嗎？怎樣辦好呢？答：有影響是一定的，可以選擇某個部門此部門擔(dān)任人有較好的觀念，了解5S活動的益處或某區(qū)域做為突破口，將實(shí)真實(shí)在的益處展現(xiàn)的公司指點(diǎn)面前，促使其下定決心，親身都督，堅決推行5S活動。37問：在推行5S過程中，高層指點(diǎn)口頭上很支持，但在實(shí)踐過程中卻并不太支持，怎樣辦？答：找時機(jī)安排指點(diǎn)們?nèi)?shí)施5S活動效果顯著的企業(yè)觀賞；或經(jīng)過樣本區(qū)域的實(shí)施，將效果充分的反映給指點(diǎn)，使其真實(shí)能領(lǐng)會到5S活動能夠帶來的益處。38問：5S的成敗在于人的認(rèn)識，如何去指點(diǎn)人的認(rèn)識轉(zhuǎn)變？答：此話不完全正確。指點(diǎn)對5S的認(rèn)識及其決心，加上有效的教育與推行方