【經(jīng)典管理資料】銷售經(jīng)理的管理忌語

1、.：.；管人難，管本人更難，作為銷售經(jīng)理，能否應在日常任務中檢查一下本人的問題所在。 在實踐任務中，筆者留意到一些銷售經(jīng)理在日常管理任務中的用語忌諱，這些忌語往往在不知不覺中發(fā)生，假設不去留意并加以修正的話，勢必會產(chǎn)生管理失控的局面。在此筆者將一些比較“經(jīng)典的管理忌語提煉出來，給業(yè)內同仁提個醒，希望能與大家共勉。忌語一：我是的人團隊建立問題這是某經(jīng)理在很多公開或私下的場所向大家發(fā)出的明示，其中指的是集團總部的某高層指點。其意是讓大家知道，他是總部高層指點一手招聘并栽培起來的，日常做事可以有足夠的后臺保證。這種明目張膽的“拉幫結派行為極其容易招致大家的反感。作為一種營銷分支機構，由于“處江湖之遠

2、而相對孤單，所以大家每天都在提倡團隊協(xié)作精神以便“抱團打天下。古語云：“正人先正己，修人先自修。假設銷售經(jīng)理的幫派意圖非常明顯，那么很難讓手下的員工嚴密地團結在一同。另外，總部并不止這一位高層指點，這種話一旦傳到其他高層指點耳中，將會給本人的任務帶來很大的被動。忌語二：大家給我一個面子員工關系問題在業(yè)務會議上，某經(jīng)理為爭取大家的擁護時常說這句話。實踐上，正常的任務安排是日常管理的必要組成部分，并不是大家“給個面子的問題。假設將義務分配硬性與“面子問題掛鉤，那么勢必將本來“公對公的任務安排演化成“私對私的個人關系。假設大家關系好，都給他這個面子，那么一切萬事大吉；一旦他人不給他這個面子，他再想把

3、問題重新放回桌面，將會比原來付出更多的代價。據(jù)筆者了解，有很多銷售經(jīng)理都在有意無意地維系本身與下屬之間的“私人關系，殊不知在日常任務中這些私人關系的“維護本錢相當高昂，并且效果非常脆弱。一個優(yōu)秀的團隊是利益的有機結合體。準確地抓牢大家的利益紐帶，可以煥發(fā)出所向無敵的團隊精神。假設夢想經(jīng)過私人關系來維護這個團隊，其結果只會讓銷售經(jīng)理心力交瘁。忌語三：好好干，旺季終了后我提拔他做副經(jīng)理鼓勵問題這是許多銷售經(jīng)理鼓勵下屬的話。在銷售壓力越來越大的今天，銷售經(jīng)理一到旺季便心急如火，由于整個銷售年度關鍵就看旺季的業(yè)績。要想給公司交上一份令人稱心的答卷，銷售經(jīng)理必然會號召大家共同斗爭，同時也難免會對個別員工

4、進展“特別鼓勵。伴隨這種鼓勵的往往會是一些“只可意會，不可言傳的物質化的東西，現(xiàn)實上這恰恰走到了鼓勵方式的另一個極端。需求留意的是，有很多銷售經(jīng)理在對下屬許愿時容易犯“虛開空頭支票的缺陷。比如當大家共同熬過銷售旺季之后，經(jīng)理大都忘了“大家苦干100天，旺季過后我們出去旅游的許愿。更有甚者，一些經(jīng)理在領取了傭金和獎金之后，僅僅拿出一小部分發(fā)給大家，本人留了大頭?，F(xiàn)實證明，鼓勵不兌現(xiàn)和獎勵分配不公極易招致下屬的“集體造反，到那時銷售經(jīng)理的位置就岌岌可危了。忌語四：做不好我把他們都開掉憂患認識問題某經(jīng)理的這番話是對幾個新加盟公司的應屆大學畢業(yè)生說的。他的本意是為了加強大家的憂患認識，但效果卻不見得好

5、。這幾位新業(yè)務員的反響是：“他每天就知道嚇唬我們，動不動就說把我們開掉，卻沒有想過怎樣協(xié)助 我們獲得提高從管理的角度上看，該經(jīng)理的上述話語屬于典型的“破壞性批判，雖然其本意能夠是好心的警告，但并不是明智的做法。由于感到無助，下屬內心深處的憂患認識往往會影響業(yè)績。一個真正優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，其正確的做法應該是協(xié)助 下屬尤其是新聘員工充分研討市場，制定合理的銷售目的和妥善的完成步驟，讓下屬明白完成此項義務的難度和可行性，樹立起“為實現(xiàn)目的而沖刺的自信心。忌語五：是我們的業(yè)務骨干，大家都不許惹他骨干員工問題這是某經(jīng)理在一次非正式會議上向大家發(fā)出的警告。是分公司的業(yè)務骨干，在分公司擔當60以上的銷售份額。

6、每個公司都會有一個或假設干個業(yè)務骨干，在對待員工對公司業(yè)績奉獻率的問題上，銷售經(jīng)理要做到“一碗水端平，否那么，很容易損傷其他員工的感情。公司業(yè)績的提升，離不開大家的共同斗爭，并不是哪個或哪幾個業(yè)務骨干單槍匹馬就能一蹴而就的。假設其他員工帶著埋怨的心態(tài)去任務，其銷售業(yè)績的完效果果就可想而知。每個公司的銷售區(qū)域都會有“肥沃和“貧瘠之分，銷售經(jīng)理可以根據(jù)各種銷售方面的“參考指數(shù)進展銷售義務的合理分配，根據(jù)銷售義務虛行資源配額，但有一點不容忽視：大家在人格上都是平等的。忌語六：再等幾分鐘管理威信問題為了讓大家等待少數(shù)遲到者，幾乎每次業(yè)務員會議或全領會議上某經(jīng)理都要說這句話。其召開內部會議，經(jīng)常是到時間

7、遲遲不開會，多數(shù)人等少數(shù)人；會議進展中，少數(shù)人無視會議紀律，擅自外出。一個銷售經(jīng)理能否樹立管理威信，從其在召開內部會議時的守時性上就能窺視一斑。對少數(shù)員工違犯紀律行為的“寬容，最終將使管理者威信掃地，難以服眾。忌語七：比較搗蛋，他們不要與他接近內部團結問題這是某經(jīng)理在一些私下的場所，面對幾個比較“親密下屬時的心腹話，他所指的往往是與他不合的人。我們知道，一個公司對外的迸發(fā)力關鍵就在于大家的合力，當公司沉浸于內耗時，其合力是最小的。一個公司的衰落也必然是從內耗開場的，而一旦到了積重難返的境地，想再重整旗鼓那么非常困難。忌語八：這幾個人沒有一個好東西人才優(yōu)勢調動問題當發(fā)現(xiàn)分公司業(yè)績下滑，越來越“分崩離析的時候，某經(jīng)理怨天尤人，發(fā)出以上感慨。其實，每個人都有本人的優(yōu)缺陷。一個優(yōu)