B24-鄭正中-如何打造企業(yè)極速供應(yīng)鏈講義

1、耙B24-如般何打造企業(yè)拔極速供應(yīng)鏈伴第一講 澳供應(yīng)鏈介紹挨（上）1.引言挨2.供應(yīng)鏈霸存在的意義板3.紡織供安應(yīng)鏈管理般4.計(jì)算機(jī)百制造供應(yīng)鏈背5.芯片制捌造供應(yīng)鏈愛第二講 班供應(yīng)鏈介紹哀（下）骯1.TFT班-LCD 板供應(yīng)鏈柏2.食品業(yè)八供應(yīng)鏈巴3.IT家電供應(yīng)鏈艾第三講 板強(qiáng)化供應(yīng)鏈瓣管理的效益胺分析靶1.各產(chǎn)業(yè)班成本的分析霸架構(gòu)瓣2.杜邦分壩析安3.杜邦案澳例分析凹第四講 癌供應(yīng)鏈管理拔中困擾企業(yè)翱的三大問題哀1.產(chǎn)銷不班協(xié)調(diào)吧2.無價(jià)值熬的活動太多佰3.長鞭效般應(yīng)阻礙反應(yīng)拔能力襖第五講 埃傳統(tǒng)供應(yīng)鏈疤管理手法1.引言按2.MR澳P的管理方皚式胺3.MRP按II的管理埃方式頒4.整合式

2、版制造管理八第六講 稗現(xiàn)代供應(yīng)鏈唉管理手法吧1.SCO哎R架構(gòu)懊2.全程供傲應(yīng)鏈管理哀3.極速供暗應(yīng)鏈管理拜第七講 埃供應(yīng)鏈的設(shè)瓣計(jì)俺1.供應(yīng)鏈柏的演變笆2.供應(yīng)鏈唉的布局俺3.供應(yīng)鏈的建設(shè)鞍4.信息化愛策略翱第八講 疤極速供應(yīng)鏈擺管理的全程奧規(guī)劃巴1.企業(yè)端敗的供應(yīng)鏈管扳理把2.采購端敖的供應(yīng)鏈管敖理凹3.需求端愛的供應(yīng)鏈管爸理盎4.極速供叭應(yīng)鏈管理案疤例跋第九講 佰制造供應(yīng)鏈扳的系統(tǒng)建設(shè)骯1.制造供哀應(yīng)鏈問題分邦析扳2.MES拜系統(tǒng)架構(gòu)岸3.全程制吧造管理熬第十講 版采購供應(yīng)鏈百的系統(tǒng)建設(shè)埃1.采購供佰應(yīng)鏈主流程白2.采購供藹應(yīng)鏈問題分阿析敖3.供應(yīng)商奧關(guān)系管理拜第十一講 俺 銷售供應(yīng)艾鏈

3、的系統(tǒng)建俺設(shè)伴1.銷售供唉應(yīng)鏈問題分頒析版2.銷售供按應(yīng)鏈系統(tǒng)架扒構(gòu)佰第十二講 礙 供應(yīng)鏈績傲效管理柏1.商業(yè)智佰能簡介鞍2.供應(yīng)鏈霸績效管理體岸系建立邦第一講 藹供應(yīng)鏈介紹藹（上）版供應(yīng)鏈的基擺本理論瓣供應(yīng)鏈?zhǔn)墙繋啄陙韨涫馨萜髽I(yè)家關(guān)注埃的一個(gè)管理壩概念和內(nèi)容矮，正是由于巴理論界和企板業(yè)界的熱切霸關(guān)注和研究跋、討論，使岸得大家普遍襖認(rèn)為它是一啊個(gè)很抽象的藹、學(xué)術(shù)性的般課題。而實(shí)叭際上，供應(yīng)爸鏈所指內(nèi)容癌是我們每天艾都可能要遇藹到的，更確爸切地說它應(yīng)挨該歸結(jié)為一霸類管理經(jīng)驗(yàn)拔，只是在不耙同的產(chǎn)業(yè)及背行業(yè)中有不柏同的重點(diǎn)而挨已。巴X。骯1.供應(yīng)鏈拔的定義藹在經(jīng)濟(jì)市場半化、市場一絆體化和競爭藹全球

4、化的過扳程中，在不襖同產(chǎn)業(yè)之間靶、相關(guān)企業(yè)拜之間、企業(yè)扳與客戶之間癌的供需關(guān)系矮是客觀存在岸的，它反映搬了產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)靶、企業(yè)間合敖作、企業(yè)不巴同部門的關(guān)叭系，這種關(guān)柏系主要表現(xiàn)俺為供需關(guān)系艾，而由供需柏關(guān)系連接起擺來的網(wǎng)絡(luò)結(jié)癌構(gòu)則被稱為哀供應(yīng)鏈（扳Suppl稗y cha埃in壩）。在我國靶國家標(biāo)準(zhǔn)埃物流術(shù)語敗中對供應(yīng)鏈扳的定義是：靶生產(chǎn)及流通伴過程中，涉胺及將產(chǎn)品或哀服務(wù)提供給礙最終用戶活百動的上游與白下游企業(yè)所胺形成的網(wǎng)鏈吧結(jié)構(gòu)。襖q。背其基本含義敖如下：背挨 熬供應(yīng)鏈中既柏包括制造商靶和上游的零芭件般/巴原材料供應(yīng)商，也包括下游的批發(fā)啊/疤分銷商、零笆售商和最終藹客戶本身；扳y。辦霸 埃供應(yīng)

5、鏈涵蓋般了從供應(yīng)商氨的供應(yīng)商到霸客戶的客戶白之間，有關(guān)盎最終產(chǎn)品或癌服務(wù)的形成白和交付的一佰切業(yè)務(wù)活動靶；氨t。邦跋 傲在供應(yīng)鏈活愛動中，反映凹了不同經(jīng)營把主體間的合隘作、競爭和藹利益關(guān)系；柏K。霸骯 百體現(xiàn)客戶價(jià)扳值鏈增值是把供應(yīng)鏈運(yùn)作敖的意義所在阿。唉2.供應(yīng)鏈俺存在的意義俺今天的很多熬企業(yè)已經(jīng)將靶它們最為關(guān)頒注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)稗移到了按“翱如何去了解骯企業(yè)的一個(gè)罷消費(fèi)者癌”岸、笆“哀是什么樣的隘消費(fèi)者會購背買企業(yè)的產(chǎn)拜品斑”癌以及案“班為什么這些稗消費(fèi)者要購背買這些產(chǎn)品”翱等問題上。耙而這些問題胺的解決實(shí)際哀上就是對翱“跋企業(yè)的俺idea襖如何轉(zhuǎn)變?yōu)閴我环N產(chǎn)品或鞍服務(wù)來提供敖給消費(fèi)者”胺的過程的

6、思百考。事實(shí)上版，供應(yīng)鏈存哎在的最主要敖的目的就在邦于連接擺 昂“扒企業(yè)的矮idea霸”暗和懊“鞍消費(fèi)者熬”瓣，（詳見圖頒1-1凹）。俺o。澳圖1-1 百 連接id挨ea與消費(fèi)百者的供應(yīng)鏈斑供應(yīng)鏈管理白的基本理論愛 辦在了解了有盎關(guān)供應(yīng)鏈的扒基礎(chǔ)知識之拜后，我們來阿看看供應(yīng)鏈邦管理的基本凹理論。扳2。皚（一）供應(yīng)辦鏈管理的概哎念敗供應(yīng)鏈管理扳也叫價(jià)值鏈隘管理（安Value敖 Adde盎d Cha壩in Ma笆nagem叭ent癌）或需求鏈般管理（愛Deman邦d Cha皚in Ma爸nagem跋ent拜），是美國哎管理學(xué)會于敗20壩世紀(jì)班80斑年代后期，笆因全球制造頒業(yè)的發(fā)展和社會生產(chǎn)極岸大復(fù)

7、雜化的拔需要，從生案產(chǎn)實(shí)踐中抽熬象出來并提爸煉而成的一岸種新型的生扳產(chǎn)組織管理案模式。絆d。奧1.現(xiàn)代供唉應(yīng)鏈管理的霸基本含義笆現(xiàn)代供應(yīng)鏈按管理是運(yùn)用襖信息技術(shù)，把整合供求上昂下游的資源巴，實(shí)現(xiàn)從供礙應(yīng)商到客戶埃的一體化管百理模式，因罷而從整體上斑提高了供應(yīng)瓣鏈的運(yùn)作效按率和效益。爸具體地可以頒將其理解為愛，在滿足服愛務(wù)水平要求背的同時(shí)，為矮了使系統(tǒng)成背本達(dá)到最低而采用的將胺供應(yīng)商、制捌造商、銷售傲商、物流服拌務(wù)商到最終跋用戶結(jié)成網(wǎng)板鏈（一體化絆）來組織產(chǎn)按品的開發(fā)、澳生產(chǎn)與銷售吧，并把正確般數(shù)量的正確笆商品在正確癌的時(shí)間配送艾到正確地點(diǎn)凹的管理方法熬。澳R。罷2盎.供應(yīng)鏈管凹理與傳統(tǒng)企芭業(yè)管

8、理的區(qū)背別拜供應(yīng)鏈管理八與傳統(tǒng)的企百業(yè)管理在管搬理范圍、管芭理目的方面敗都存在很大斑的不同，具拔體表現(xiàn)為：暗I。吧霸 班傳統(tǒng)企業(yè)管笆理將管理范啊圍局限于企稗業(yè)內(nèi)部各部俺門的管理，阿以及部門之案間的集成管岸理；而供應(yīng)案鏈管理則需搬要分析研究氨在產(chǎn)品滿足敗顧客需求的板過程中對成哎本有影響的靶所有機(jī)構(gòu)，版包括供應(yīng)商扒、制造商、吧倉庫、運(yùn)輸鞍、零售商以胺及供應(yīng)商的澳供應(yīng)商和顧辦客。罷0。扒扒 稗傳統(tǒng)企業(yè)管挨理的目的在瓣于追求本企扒業(yè)的利潤最胺大化或成本版最低；而供藹應(yīng)鏈管理的挨目的在于追佰求整個(gè)供應(yīng)鞍鏈系統(tǒng)的效盎率和經(jīng)濟(jì)性扮，使系統(tǒng)總把成本（包括叭采購成本、胺加工成本、愛庫存成本、辦運(yùn)輸配送成邦本、銷

9、售成芭本等）達(dá)到吧最小即整體拌績效最大化岸。瓣l。扒（二）供應(yīng)班鏈管理的內(nèi)愛容艾圖熬1-1靶除了反映出俺了供應(yīng)鏈存胺在的意義之稗外，還反映班出了供應(yīng)鏈礙管理的基本艾內(nèi)容，具體敗包括：稗g。拔1.產(chǎn)品設(shè)瓣計(jì)環(huán)節(jié)的管哀理叭在思考如何瓣通過供應(yīng)鏈巴的構(gòu)建來連哀接企業(yè)的芭idea凹和消費(fèi)者的疤時(shí)候，企業(yè)傲需要考慮的捌第一個(gè)問題隘就是如何將案一個(gè)概念性埃的傲idea吧轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)版具體的產(chǎn)品跋；那么，自愛然首先會涉吧及到對于產(chǎn)罷品設(shè)計(jì)和研拌發(fā)的管理，佰以期將這個(gè)吧設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榘庖粋€(gè)可以適絆合非常多的翱不同消費(fèi)者白來使用的產(chǎn)骯品。半7。拜2.市場環(huán)澳節(jié)的管理芭有了產(chǎn)品之伴后，企業(yè)接頒下來需要考凹慮的就是市隘場

10、的因素了佰，即這個(gè)產(chǎn)傲品到底適合鞍什么樣的客耙戶以及這個(gè)罷市場的需求叭到底有多大頒。換言之，挨供應(yīng)鏈管理邦的第二部分邦就在于對整安個(gè)市場的管皚理，包括對班市場的預(yù)測芭、庫存管理藹、生產(chǎn)計(jì)劃凹可能要進(jìn)行拔的外包管理氨等。擺U。把在這個(gè)部分案，最重要的半是對供應(yīng)鏈艾的計(jì)劃，即胺根據(jù)市場容啊量大小，判拌斷企業(yè)希望襖生產(chǎn)多少，案或者希望合俺作伙伴幫助絆其生產(chǎn)多少襖。愛Z。挨3.生產(chǎn)制拜造環(huán)節(jié)的管按理 藹供應(yīng)鏈管理案的第三個(gè)部版分，就是當(dāng)奧企業(yè)決定開岸始生產(chǎn)這個(gè)拜產(chǎn)品的時(shí)候笆，對生產(chǎn)制熬造環(huán)節(jié)的管芭理。這個(gè)部搬分最重要的板是品質(zhì)管理柏，包括從進(jìn)敖料開始到車叭間的管理、氨庫存管理以唉及物流管理半等等。耙z

11、。擺4.銷售環(huán)隘節(jié)的管理扳供應(yīng)鏈管理絆在第三個(gè)階柏段并沒有結(jié)斑束，相反地傲，對很多擁巴有品牌、以柏銷售為主的罷企業(yè)而言，絆供應(yīng)鏈才剛阿剛開始。這敖就是供應(yīng)鏈巴管理的第四百部分稗絆銷售渠道的哀管理。在這扳個(gè)過程中，班企業(yè)關(guān)注的巴內(nèi)容有：吧f。阿頒 懊其渠道的構(gòu)皚建以及渠道柏形態(tài)；擺啊 按產(chǎn)品售后及翱維修服務(wù)；哎疤 埃從事以客戶唉為導(dǎo)向的營叭銷，開展客啊戶關(guān)系管理哎。八（三）供應(yīng)矮鏈管理的兩暗種基本流程艾模式絆基于流程的矮運(yùn)作是對客傲戶訂單的響埃應(yīng)還是對客敖戶訂單的期礙望，供應(yīng)鏈靶管理可以分皚為阿“百推式唉”板和奧“澳拉式澳”案兩種基本模背式。靶v。柏1.推式管班理模式笆推式管理模岸式是從預(yù)測吧客

12、戶訂單開礙始，在執(zhí)行耙時(shí)需求是未拌知的，必須八先做預(yù)測。敖其基本流程吧如圖背1-2拜所示：百u。擺圖1-2 俺 推式管懊理模式示意拔圖笆推式管理模把式的特點(diǎn)與襖缺陷如表背1-1搬所示：絆表11 百 推式供應(yīng)骯鏈的特點(diǎn)與隘缺陷特 點(diǎn)缺 陷適應(yīng)于需求相對穩(wěn)定的產(chǎn)品；適合規(guī)模生產(chǎn)；生產(chǎn)效率高。相對較長的提前期；響應(yīng)能力較弱；容易導(dǎo)致較高的在制品庫存。盎2.拉式管傲理模式班拉式管理模啊式是從響應(yīng)般客戶訂單開扳始，在運(yùn)作懊時(shí)需求是確芭定并已知的鞍。其基本流瓣程如圖矮1-3啊所示：百y。俺圖1-3 八 拉式管伴理模式示意皚圖埃拉式管理模拔式的特點(diǎn)與拜缺陷如表鞍1-2瓣所示：把表1-2 昂 拉式供應(yīng)矮鏈的特

13、點(diǎn)與佰缺陷特 點(diǎn)缺 陷相對較短的提前期；響應(yīng)能力強(qiáng)，能夠快速反應(yīng)；較低的庫存成本；能夠減少需求的不確定性。對供應(yīng)鏈的效率依賴程度高，實(shí)施困難；生產(chǎn)效率因頻頻換線而降低；不能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。鞍【自檢巴1-1艾】翱在IT行業(yè)絆中，有兩家癌非常知名的暗企業(yè)胺哀康柏和戴爾叭，基于各自扮競爭策略選阿擇的不同，百分別采用了襖“把推式艾”唉和唉“跋拉式阿”耙兩種供應(yīng)鏈隘管理模式。鞍請根據(jù)您對辦本課程的理巴解，分析這岸兩家企業(yè)各芭自供應(yīng)鏈的八特點(diǎn)。隘S。艾_按_佰_熬_案_按_岸_壩_斑_(dá)八_柏_拔_把_翱x。岸_靶_把_佰_藹_扮_吧_白_耙_拌_耙_凹_擺0。搬_叭_半_耙_跋_拔_愛_昂_敖_岸_伴_癌_

14、唉B。凹 礙 拔 吧 辦 哀 般 扒 叭 扮 胺 扒 熬 爸 敗 斑 佰 稗 背 埃 昂 拌 搬 澳 HYPERLINK 66/kcjy/B24/html/ckda1-1.htm 跋見參考答案唉1傲啊1阿B。扳在上一講中耙了解了有關(guān)百供應(yīng)鏈及供搬應(yīng)鏈管理的背基礎(chǔ)理論之百后，下面我俺們用圖示的搬方法來探討傲一下供應(yīng)鏈白在不同行業(yè)擺中的特點(diǎn)。矮c。胺紡織行業(yè)供八應(yīng)鏈的探討阿紡織行業(yè)的案供應(yīng)鏈，對巴供應(yīng)鏈管理霸研究和發(fā)展版有著非常巨案大的貢獻(xiàn)。疤正是因?yàn)槊李C國紡織業(yè)在斑1985皚年開始探討哀解決其行業(yè)案內(nèi)供應(yīng)鏈的埃問題，才萌扮生了其后的伴供應(yīng)鏈管理俺的課題。熬F。百1.傳統(tǒng)的拔形式爸當(dāng)時(shí)，美國絆的紡

15、織業(yè)供背應(yīng)鏈的形式阿如圖霸2-1礙所示：白圖21 吧 美國傳統(tǒng)愛紡織業(yè)供應(yīng)挨鏈?zhǔn)疽鈭D【圖解】叭在這個(gè)圖中斑，清楚地顯翱示出在當(dāng)時(shí)矮（現(xiàn)在的情藹形也基本類癌似）紡織行斑業(yè)中將原材胺料生產(chǎn)成為背成衣的過程矮要經(jīng)過四類捌企業(yè)：矮g。白Fiber吧 Supp懊liers哎：化纖、棉熬花、絲綢等吧原材料供應(yīng)版商，它位于般供應(yīng)鏈的最半上游；埃K。氨Texti辦le Ma按kers：敖紡織廠，進(jìn)霸行紡布、攬熬布、織布等藹等工作；挨u。昂Appar奧el Ma翱kers：罷成衣廠，加奧工制作各種拔各樣的成衣藹；背h。罷Retai瓣lers：鞍零售商，即拌服飾店或者隘賣場，供應(yīng)澳消費(fèi)者挑選板購買。跋r。哀2.存

16、在的耙問題骯在圖埃2-1板中，還顯示皚了一個(gè)非常岸重要的數(shù)字阿百58.5鞍，它代表從板原材料供應(yīng)班開始，經(jīng)過昂這四類的企業(yè)到最后做鞍成衣服賣給斑客戶所要花鞍的時(shí)間。需澳要特別注意澳的是，這個(gè)岸數(shù)字的單位耙不是半“罷天襖”半，而是愛“板周懊”霸，也就是說把從原材料到啊成衣需要一奧年以上的時(shí)澳間，由此可隘見當(dāng)時(shí)紡織哀行業(yè)供應(yīng)鏈藹的長度。供白應(yīng)鏈過長，愛會帶來如下皚的問題：礙s。俺叭 啊庫存過多瓣如此長的供拌應(yīng)鏈中，每背個(gè)環(huán)節(jié)都有霸大量的庫存百。庫存代表搬資金，但是啊它缺乏流動佰性（只有通岸過轉(zhuǎn)變?yōu)樽畎嘟K產(chǎn)品并銷絆售出去才能阿轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金跋）。有可能奧制造出很多辦衣服，但這擺些衣服可能傲是完全賣不絆出

17、去的。安n。拔霸 板對市場的反皚應(yīng)能力差氨在紡織行業(yè)翱中，市場永捌遠(yuǎn)是波動的阿，消費(fèi)者的背口味也在不瓣斷地發(fā)生變哎化。然而，般在這樣的供案應(yīng)鏈中，企傲業(yè)進(jìn)行預(yù)測稗的提前期必頒須很長，即捌必須提前一埃年的時(shí)間來扒根據(jù)消費(fèi)者哎的喜好預(yù)測翱所生產(chǎn)的產(chǎn)澳品和產(chǎn)量。罷一旦預(yù)測錯(cuò)皚誤，后續(xù)一拌系列環(huán)節(jié)將骯全部失誤，稗而這個(gè)時(shí)候愛想再進(jìn)行修壩改已經(jīng)為時(shí)拌過晚了。扳z。傲3.解決方哎案拜很明顯，紡壩織行業(yè)傳統(tǒng)案的供應(yīng)鏈?zhǔn)前曳浅Ｈ狈πО俾实摹Ｒ獙Π@樣的供應(yīng)擺鏈進(jìn)行改造扳，需要把握暗住昂“扳快速反應(yīng)跋”襖的要點(diǎn)，即拔盡可能地提翱高對市場的傲反應(yīng)速度。哀G。哎PC、IC吧及LCD行把業(yè)供應(yīng)鏈的安探討（上）骯接下來

18、，我凹們來看一看稗PC跋、靶IC笆（八Integ罷rated芭 Circ皚uit扒集成電路）啊以及挨LCD拔（白Liqui般d Cry癌stal 翱Displ百ay把液晶顯示器伴）等行業(yè)的拌供應(yīng)鏈，它笆們之間存在搬著拔一定的共性白。艾5。百（一）計(jì)算襖機(jī)制造行業(yè)柏供應(yīng)鏈擺探討計(jì)算機(jī)半行業(yè)的供應(yīng)敖鏈，就不得巴不提到靶IBM礙。笆IBM板發(fā)明了個(gè)人礙電腦，然而矮現(xiàn)在卻已經(jīng)岸正式全部退壩出個(gè)人電腦按的領(lǐng)域，這挨就充分說明阿它已經(jīng)無法俺在這個(gè)領(lǐng)域耙與其對手來懊進(jìn)行競爭，巴而根源就在百于伴IBM白的供應(yīng)鏈中扮缺乏某些方稗面的能力。搬j。背1.計(jì)算機(jī)哀制造行業(yè)面壩臨的問題柏對于皚PC百制造和組裝擺而言，傳

19、統(tǒng)般的做法是從霸關(guān)鍵零部件骯采購開始，般然后組裝，百最終將完成懊的個(gè)人電腦埃運(yùn)送到市場澳網(wǎng)點(diǎn)再銷售拜給企業(yè)的客澳戶。然而，岸計(jì)算機(jī)制造昂行業(yè)的特點(diǎn)八決定了其產(chǎn)邦品價(jià)格每天愛都在下滑，絆經(jīng)過制作、般組裝以及運(yùn)敗送的過程之稗后，到達(dá)市安場時(shí)很可能擺會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品鞍的整個(gè)價(jià)值昂已經(jīng)下跌了壩若干個(gè)百分盎點(diǎn)。這對于胺行業(yè)內(nèi)的企吧業(yè)而言是一安個(gè)非常大的損失，也是安該行業(yè)供應(yīng)安鏈需要面對靶的一個(gè)關(guān)鍵愛的問題。挨o。拔2.解決方扒案安面對計(jì)算機(jī)扳制造行業(yè)供擺應(yīng)鏈的問題壩，宏基電腦矮的創(chuàng)始人靶施政龍挨先生提出了藹所謂扮“盎全球運(yùn)籌笆”板的解決方案壩，并成功地跋率領(lǐng)宏基在板20絆世紀(jì)翱90凹年代中期成挨為了世界第爸五

20、大電腦公笆司。所謂的“敖全球運(yùn)籌白”盎，其核心思吧想在于生產(chǎn)拔制造計(jì)算機(jī)唉產(chǎn)品的工廠鞍只負(fù)責(zé)加工疤關(guān)鍵零部件芭，而企業(yè)的稗若干個(gè)市場昂據(jù)點(diǎn)則負(fù)責(zé)板在客戶真正吧下訂單的時(shí)阿候完成最后瓣產(chǎn)品的組裝白。由于和快柏餐業(yè)中漢堡癌的制作過程襖相似，所以瓣這種模式也巴可以形象地懊描述為半“傲漢堡制造模柏式絆”癌。氨h。礙戴爾公司的邦“案全球運(yùn)籌敖”哎體現(xiàn)在完全佰以直銷的模傲式來進(jìn)行銷巴售。換言之唉，戴爾公司按實(shí)際上并不哀是一個(gè)計(jì)算鞍機(jī)制造企業(yè)襖，而是一個(gè)埃供應(yīng)鏈的管阿理公司，其阿日常最重要阿的工作就是瓣管理其供應(yīng)斑鏈。板k。俺（二）IC半行業(yè)供應(yīng)鏈百接下來，我翱們再來看看邦另外一個(gè)發(fā)埃展非常快速哀的行業(yè)罷矮

21、芯片制造業(yè)暗。芭e。疤1.行業(yè)特絆征矮拌 爸產(chǎn)成品不是稗最終產(chǎn)品爸與紡織和計(jì)拜算機(jī)制造行盎業(yè)不同，芯稗片制造業(yè)不八是在做產(chǎn)品昂，而是在做百關(guān)鍵零部件盎。換言之，暗它面對的不岸是最終的消斑費(fèi)者，其產(chǎn)澳成品可以應(yīng)鞍用到其他很般多最終產(chǎn)品辦的制造當(dāng)中熬。昂e。爸昂 耙行業(yè)利潤率案高凹芯片制造行佰業(yè)的利潤率傲非常高，可敗以達(dá)到靶50扒，也就是邦說兩年就可疤以把投入的擺資本賺回來背。按照傲施政龍壩先生曾經(jīng)提稗過的一個(gè)理扳論啊啊微笑曲線，懊即在一個(gè)產(chǎn)芭業(yè)鏈中位于拔不同環(huán)節(jié)的挨企業(yè)其利潤扒率是不同的扮，連接起來氨可以形成一熬條類似人微把笑時(shí)上揚(yáng)的澳嘴角一樣的百曲線，利潤熬率最高的位盎于曲線的兩扮端，其中一背

22、端就是所謂白的關(guān)鍵零部斑件，芯片就佰是一個(gè)非常盎重要的關(guān)鍵阿零部件；而半另外一端則埃是所謂的品半牌，像一些頒歐美或者日敗本的企業(yè)，斑它們都掌握八著很多的品胺牌，完全不翱掌握制造過搬程；曲線的奧中間才是制啊造，相對應(yīng)半的利潤率是敖最低的。拌q。白霸 頒屬于資本密巴集型產(chǎn)業(yè)礙芯片制造業(yè)邦的投資是非吧常昂貴的，阿屬于資本密瓣集型產(chǎn)業(yè)。靶一般而言，扒投資直徑為岸12百英寸骯的芯片晶圓罷制造廠，大哀概需要阿50氨億人民幣，背所以說芯片案制造業(yè)是一拔個(gè)資本密集阿型產(chǎn)業(yè)。啊A。礙2.供應(yīng)鏈的形式和重岸點(diǎn)絆芯片制造業(yè)板的供應(yīng)鏈如頒圖俺2-2襖所示，其重班點(diǎn)在于：瓣疤 扒垂直分工百芯片制造業(yè)叭是最早在整艾個(gè)供應(yīng)

23、鏈中藹進(jìn)行所謂垂氨直分工的一岸個(gè)行業(yè)，也俺就是說在這唉個(gè)行業(yè)中做伴一個(gè)產(chǎn)品，襖并不是由一奧家公司做出班來的，而是笆分成好幾家澳公司，分別背去做自己最懊專長或者擅稗長的那一部瓣分。氨w。白靶 般晶圓代工芭所謂的晶圓擺代工就是這擺個(gè)行業(yè)供應(yīng)阿鏈中垂直分矮工的一個(gè)部巴分。晶圓是皚指芯片的核哀心部分（其扮原材料是硒?。な菒壑覆挥勺约簛砩a(chǎn)而轉(zhuǎn)跋包給別人來半完成。這種愛生產(chǎn)合作方百式最初是由凹張宗模吧先生創(chuàng)造出翱來的，它打癌破了以往芯把片制造過程哎中從設(shè)計(jì)到凹生產(chǎn)制造一艾條龍的高投唉入的做法，愛而是將設(shè)計(jì)俺好的芯片交頒給別人去生柏產(chǎn)。熬e。盎擺 稗產(chǎn)能優(yōu)化稗產(chǎn)能優(yōu)化是板芯片制造業(yè)絆供應(yīng)鏈的重骯點(diǎn)。

24、在這個(gè)盎行業(yè)中，資唉金都累積在罷所有的機(jī)器芭設(shè)備上面，岸所以最大限拜度地發(fā)揮這跋些機(jī)器設(shè)備哀的效能是至巴關(guān)重要的。笆t。巴圖2-2 邦 芯片制奧造行業(yè)供應(yīng)板鏈奧第二講 般供應(yīng)鏈介紹矮（下）爸拜PC、IC把及LCD行扒業(yè)供應(yīng)鏈的半探討（下）奧（三）LC挨D行業(yè)供應(yīng)埃鏈靶LCD耙是液晶顯示班器的英文縮背寫，這個(gè)行哎業(yè)與芯片制襖造業(yè)有著很般多相似的地靶方。壩U。骯1.行業(yè)特隘征巴與芯片一樣捌，液晶顯示佰器制造業(yè)生澳產(chǎn)的也不是俺最終產(chǎn)品，傲而是應(yīng)用于俺筆記本電腦哀、手機(jī)、數(shù)扳碼相機(jī)以及捌電視等產(chǎn)品唉的一個(gè)非常跋關(guān)鍵的零部伴件。由于這扮些產(chǎn)品有著霸非常廣闊的伴市場前景，敗因此對液晶案顯示器的需愛求也是非

25、常熬旺盛的。不百僅如此，液矮晶顯示器制斑造業(yè)也是一巴個(gè)資本非常爸密集的行業(yè)笆。疤K。班2.供應(yīng)鏈搬的形式矮液晶顯示器扮制造業(yè)的供爸應(yīng)鏈比較復(fù)絆雜，有很多壩不同的公司般在里面扮演半自己的角色岸，最終將產(chǎn)伴品生產(chǎn)出來案。盡管如此扳，還是可以翱從兩個(gè)部分翱來剖析這個(gè)班供應(yīng)鏈：唉t。礙佰 襖面板的生產(chǎn)艾笆Build鞍-To-F柏oreca扮st矮這個(gè)部分主隘要是生產(chǎn)固霸定規(guī)格的液矮晶面板，工昂藝流程與芯片生產(chǎn)是一跋樣的。這個(gè)扳過程中，采八用的是熬Build叭皚To跋伴Forec拔ast骯（計(jì)劃生產(chǎn)扳）的生產(chǎn)模俺式，即依據(jù)胺市場預(yù)測所艾確定的生產(chǎn)唉計(jì)劃來進(jìn)行皚批量生產(chǎn)。斑b。霸盎 襖組裝成為用罷于不同用

26、途挨的零件胺挨Assem巴ble-T癌o-Ord笆er拔0。靶而后面一個(gè)唉部分則是在艾液晶顯示器半面板上添加熬不同的芯片愛，這個(gè)過程笆是以組裝業(yè)壩為主的，采斑用的是皚Assem哎ble-T唉o-Ord笆er癌（接單生產(chǎn)埃）的生產(chǎn)模耙式，即根據(jù)礙客戶訂單的敗不同要求來胺進(jìn)行生產(chǎn)。把p。按正因?yàn)樵谝喊司э@示器制埃造業(yè)中混合斑了以上兩種白截然不同的隘生產(chǎn)形態(tài)，耙所以才會導(dǎo)吧致其供應(yīng)鏈邦結(jié)構(gòu)的相對靶復(fù)雜。吧n。拜典型的食品隘行業(yè)供應(yīng)鏈埃與以上各個(gè)案行業(yè)的供應(yīng)翱鏈相比較，懊食品行業(yè)的哀供應(yīng)鏈具有按另外一些典稗型的特點(diǎn)。板i。唉1.食品行藹業(yè)供應(yīng)鏈的矮重點(diǎn)拜食品行業(yè)典斑型的供應(yīng)鏈阿如圖瓣2-3搬所示，其基

27、疤本的流程為扒“盎原材料采購凹懊工廠加工疤俺倉庫存儲昂啊出貨矮敗批發(fā)商盎吧零售終端癌伴消費(fèi)者版”埃。它也可以捌分割成為兩敗個(gè)部分：捌Y。吧案 瓣制造加工拌相對制造業(yè)扒中的其他行翱業(yè)而言，食拔品行業(yè)的制稗造加工環(huán)節(jié)稗比較簡單。 銷售辦銷售環(huán)節(jié)才拌是食品行業(yè)頒供應(yīng)鏈管理半的重點(diǎn)。因拜為，在這個(gè)擺行業(yè)中，互阿為競爭對手板的企業(yè)爭奪敗的是終端的奧零售店，誰矮可以擁有最伴多的零售店罷，誰就可以擺覆蓋整個(gè)市扮場。挨D。跋圖2-3 霸 典型食品百業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)窘O意圖擺2.食品行疤業(yè)供應(yīng)鏈的岸策略邦圖胺2-4霸是娃哈哈供百應(yīng)鏈的示意扒圖，從中不氨難發(fā)現(xiàn)其采捌取的并不是胺扁平化的形胺式，而是一暗個(gè)非常龐大安的供應(yīng)鏈

28、布俺局：罷600吧多家子公司俺，數(shù)以千計(jì)邦的辦事處，般層級分布的骯經(jīng)銷商和批發(fā)商以及般60笆多萬個(gè)零售絆店。其策略翱很簡單，即阿力圖確保其礙消費(fèi)者在整叭個(gè)中國大陸壩任何一個(gè)地拌方產(chǎn)生對其敗產(chǎn)品的需求板的時(shí)候，都扳可以隨時(shí)購扳買到這個(gè)產(chǎn)耙品。如此復(fù)澳雜的供應(yīng)鏈為了實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)市場哎的目的，不啊得不在結(jié)構(gòu)唉上變得非常唉龐大。因此藹，很容易碰敖到奧“柏信息的收集擺非常緩慢，罷對市場的反鞍應(yīng)能力弱奧”八的問題，很拜難針對不同隘產(chǎn)品在各個(gè)巴區(qū)域的銷售敗情況立刻分靶析出其根本把的原因和需絆要采取的措胺施。柏P。柏在上一講中吧已經(jīng)對典型柏的食品行業(yè)班供應(yīng)鏈進(jìn)行壩了分析，下啊面以該行業(yè)昂中的優(yōu)秀企佰業(yè)為例子，

29、瓣進(jìn)一步地展背開探討。愛j。案典范般芭康師傅與統(tǒng)昂一的供應(yīng)鏈懊談到食品行懊業(yè)，就不得芭不提到兩個(gè)跋非常著名的拔企業(yè)把襖康師傅和統(tǒng)班一，其中康扒師傅的發(fā)展拜歷程哀尤隘其值得一提拜。唉4。敖1.康師傅的皚“翱精耕通路芭”啊策略氨方便面的市白場需求是驚胺人的，并且敖這個(gè)市場還奧具有非常巨傲大的發(fā)展空拜間。來自臺奧灣的康師傅拜原來的主業(yè)暗是清香油的背生產(chǎn)和銷售吧，正是由于跋發(fā)現(xiàn)了方便般面市場的巨瓣大商機(jī)，它胺才在中國大案陸地區(qū)進(jìn)入暗到了這個(gè)市阿場領(lǐng)域。在敗2004耙年，康師傅哀的營業(yè)額達(dá)爸到了般200拜億元人民幣礙左右，如此矮好的經(jīng)營業(yè)爸績與其采用隘“精耕通路澳”扒的供應(yīng)鏈策芭略是分不開安的。康師傅昂

30、“挨精耕通路柏”熬的做法，就鞍是給其每一疤個(gè)零售點(diǎn)一敗個(gè)所謂的身礙份證，就好昂比一個(gè)門牌靶號碼，隨后熬安排其銷售叭人員分別負(fù)笆責(zé)若干個(gè)零巴售點(diǎn)，并且八規(guī)定他們對佰這些零售點(diǎn)矮每個(gè)禮拜都愛進(jìn)行拜訪等澳工作，于是般形成了類似辦古代所謂笆“佰井田制邦”擺的經(jīng)銷模式把。康師傅的絆經(jīng)銷形式如吧圖跋3-1唉所示。頒R。佰圖3-1（邦1）康師傅熬的經(jīng)銷形式擺之一懊圖3-1（板2）康師傅疤的經(jīng)銷形式矮之二半圖3-1（疤3）康師傅佰的經(jīng)銷形式熬之三半2.統(tǒng)一的八“啊分權(quán)式八”按供應(yīng)鏈管理奧與康師傅的唉供應(yīng)鏈相比擺，統(tǒng)一的供巴應(yīng)鏈則有明版顯的區(qū)別。胺前者比較偏扒向于 扮“拜集中式供應(yīng)扮鏈笆”盎，即整個(gè)供懊應(yīng)鏈的管

31、理斑、策略、制安度的確定以傲及戰(zhàn)略的執(zhí)唉行完全采用敗集中式的方愛式；而后者八恰恰相反，哎屬于 熬“伴分權(quán)式供應(yīng)版鏈背”巴，即把全國傲劃分為很多敗大區(qū)，并進(jìn)擺一步細(xì)分為伴子公司、分稗公司等等，按然后完全授隘權(quán)給各地方叭去管理它們絆自己的供應(yīng)霸鏈。其供應(yīng)叭鏈模式如圖藹3-2所示傲。唉h。拌圖3-2 疤 統(tǒng)一的供捌應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D百IT及家電辦等行業(yè)供應(yīng)稗鏈的探討板食品行業(yè)的唉供應(yīng)鏈?zhǔn)驱嫲蠖鴱?fù)雜的懊，而IT及哀家電行業(yè)的哎供應(yīng)鏈則與爸之完全不同伴；與食品行襖業(yè)供應(yīng)鏈相扒比，IT及壩家電行業(yè)最壩大的差異在熬于對其供應(yīng)辦鏈的長度和速度的訴求盎。耙b。般1.共同的礙特點(diǎn)拌擺扁平化藹IT和家電按行業(yè)的供應(yīng)艾鏈有

32、個(gè)共同襖的特點(diǎn)，即懊結(jié)構(gòu)布局上澳的扁平化；靶與此同時(shí)，柏為了最大限藹度地減少產(chǎn)邦品生命周期岸內(nèi)的價(jià)格損失，它們的跋供應(yīng)鏈還強(qiáng)辦調(diào)非?？斓陌闼俣?。其供礙應(yīng)鏈也可以奧分為兩大段白，如圖3-藹3所示。暗1。氨圖3-3 翱 IT、家皚電的供應(yīng)鏈傲示意圖按圖3-4 霸明基中國的壩供應(yīng)鏈管理吧示意圖柏傲 生產(chǎn)制造半IT百和家電行業(yè)壩中，生產(chǎn)制傲造環(huán)節(jié)最關(guān)拌注的是產(chǎn)品柏的成本和質(zhì)班量。因此，安在整個(gè)的流笆程中，為了昂確保成本最氨低和質(zhì)量水熬平最高，其版制造工廠都斑非常強(qiáng)調(diào)紀(jì)扮律。愛O。 銷售瓣而在IT和扒家電行業(yè)的佰銷售環(huán)節(jié)，愛企業(yè)最關(guān)注懊的則是在廣埃告、促銷以霸及產(chǎn)品等方跋面的不同的捌創(chuàng)意，這樣壩它們才能

33、在佰同業(yè)競爭中頒脫穎而出。襖c。吧由于在IT拜和家電行業(yè)白供應(yīng)鏈的兩吧個(gè)部分中追懊求的目標(biāo)不芭一樣，采取半的形式也不版同，所以它藹們的管理及俺思維邏輯也安存在著很大扳的差異。因盎此，目前很哀多企業(yè)會把癌其生產(chǎn)制造案和銷售拆分隘出來，組成柏不同的公司鞍來運(yùn)營。笆k。稗2.IT行笆業(yè)的供應(yīng)鏈班范例按跋明基中國跋明基中國的般總部設(shè)在蘇笆州，有六個(gè)唉工廠在生產(chǎn)傲顯示器、手隘機(jī)、筆記本傲電腦、MP胺3、數(shù)碼相凹機(jī)以及投影背儀等產(chǎn)品。背其供應(yīng)鏈分扒為兩大段，半兩段期間特把別強(qiáng)調(diào)速度隘，在國內(nèi)比霸較大的城市靶基本上可以笆保證兩個(gè)小叭時(shí)就完成客壩戶的訂單（拔詳見圖3靶4）。這其耙實(shí)就是我們笆所需要宣傳癌的擺“

34、極速供應(yīng)鏈靶管理柏”把，它能夠在頒無法準(zhǔn)確預(yù)扒測市場變化氨的情況下，澳確保與市場拜變化非常接按近的反應(yīng)速靶度。俺3。胺3.家電行拜業(yè)供應(yīng)鏈管啊理整體解決翱方案爸圖3-5展背示的是IT扮和家電行業(yè)俺供應(yīng)鏈一個(gè)拔整體的解決班方案，各個(gè)澳部分需要強(qiáng)板調(diào)的重點(diǎn)如俺下：岸s。 客戶埃在客戶環(huán)節(jié)骯，企業(yè)應(yīng)該搬最關(guān)注為客鞍戶所提供的奧一些服務(wù)，暗其中包括一板系列的促銷吧手段。因?yàn)榘墼贗T和家吧電行業(yè)銷售艾產(chǎn)品依靠的唉是促銷員的辦工作，所以壩重點(diǎn)應(yīng)該放暗在對促銷的埃管理上。愛9。 賣場昂在對賣場的奧管理工作中昂，應(yīng)該注重按對數(shù)據(jù)的收佰集，依據(jù)這耙些數(shù)據(jù)才可隘以做出比較啊好的市場預(yù)斑測。啊s。皚圖35 敗 IT

35、和伴家電行業(yè)的矮供應(yīng)鏈管理愛示意圖俺把 企業(yè)總部敖和工廠背在企業(yè)的總皚部需要運(yùn)用俺ERP系統(tǒng)疤來對企業(yè)的扒各類資源進(jìn)壩行管理。在爸工廠環(huán)節(jié)，搬則需要依據(jù)啊JIT生產(chǎn)奧管理的原理暗，盡可能地胺縮短采購的版時(shí)間，從而澳與倉庫管理稗結(jié)合在一起跋，實(shí)施有效澳的物流管理艾。礙V。案從汽車產(chǎn)業(yè)巴看極速供應(yīng)叭鏈罷剛才已經(jīng)提疤到了所謂的罷極速供應(yīng)鏈耙，其速度之骯快在現(xiàn)在的般汽車制造業(yè)扒中體現(xiàn)得淋盎漓盡致。以骯北京現(xiàn)代為巴例，目前它阿所達(dá)到的速奧度是每10靶2秒出產(chǎn)一愛臺汽車。為罷了達(dá)到如此絆高的一個(gè)生扳產(chǎn)速度，其伴供應(yīng)鏈已經(jīng)稗實(shí)現(xiàn)了同步拜化，即供應(yīng)扳鏈上的各個(gè)翱環(huán)節(jié)步調(diào)是背一致和協(xié)調(diào)敗的，整個(gè)環(huán)笆節(jié)實(shí)現(xiàn)了零骯

36、庫存。阿e。板圖2-4 白 癌“翱終端為王啊”吧的娃哈哈供熬應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D埃第三講 哎強(qiáng)化供應(yīng)鏈矮管理的效益藹分析扳前幾講我們安對供應(yīng)鏈進(jìn)隘行了一個(gè)基奧本的介紹，哀接下來我們搬來探討一下辦，為什么企昂業(yè)應(yīng)該花大邦力氣來改善百其供應(yīng)鏈，背而這個(gè)問題癌的實(shí)質(zhì)就在罷于對供應(yīng)鏈叭所能夠帶給捌企業(yè)的效益叭進(jìn)行分析。捌B。伴分析供應(yīng)鏈啊管理效益的鞍出發(fā)點(diǎn)跋對于各種類絆型的企業(yè)而壩言，進(jìn)行供鞍應(yīng)鏈管理所隘能產(chǎn)生的效背益主要集中板在降低企業(yè)搬的采購成本皚上。因此，背對企業(yè)的采熬購成本以及芭發(fā)生的各種挨費(fèi)用進(jìn)行結(jié)搬構(gòu)性的比較胺和分析，應(yīng)百該作為理解八實(shí)施供應(yīng)鏈拜管理對企業(yè)暗提升效益產(chǎn)澳生巨大作用擺的出發(fā)點(diǎn)和懊著眼點(diǎn)

37、。哀L。柏1.企業(yè)成奧本的分析架凹構(gòu)胺圖跋4-1拌所示的是美按國對國內(nèi)各阿企業(yè)的采購斑成本所進(jìn)行埃的一個(gè)結(jié)構(gòu)絆分析，從中艾可以清楚地矮看到，在不半同行業(yè)的企挨業(yè)中采購成芭本在全部成半本支出中所絆占的比例。半q。澳圖41 扒 美國不同岸行業(yè)企業(yè)采礙購成本結(jié)構(gòu)懊分析【圖解】熬從上圖中可熬以得到以下昂的分析結(jié)果皚： = 1 * GB3 耙胺 敗零售業(yè)企業(yè)般中，采購成埃本占到全部唉成本支出的埃60%安到盎85%藹。由此可見稗，整個(gè)零售扳業(yè)中采購成斑本非常高，拔這與其扳“巴買進(jìn)很多產(chǎn)阿品，然后再翱銷售給終端板消費(fèi)者矮”胺的運(yùn)營模式搬是息息相關(guān)阿的。般W。 = 2 * GB3 伴氨 皚計(jì)算機(jī)制造拔業(yè)企業(yè)中

38、，壩采購成本占頒到全部成本按支出的辦60%唉到奧80%笆。敖r。 = 3 * GB3 把半 隘消費(fèi)電子產(chǎn)敗品制造業(yè)企皚業(yè)中，采購八成本占到全盎部成本支出暗的唉50%俺到礙70%艾。這個(gè)行業(yè)襖有一個(gè)突出把的特點(diǎn)，就叭是其企業(yè)已阿經(jīng)很少在做唉制造，大部白分都在從事啊組裝業(yè)務(wù)，襖而將組裝出愛來的最終產(chǎn)扳品銷售給消版費(fèi)者。盎F。 = 4 * GB3 哎般 霸汽車制造業(yè)拌企業(yè)中，采氨購成本占到凹全部成本支出的氨60%巴到佰80%安。值得一提半的是，如今背的汽車制造骯業(yè)也成了一哀個(gè)組裝為主骯的產(chǎn)業(yè)。澳b。 = 5 * GB3 哀皚 翱化工業(yè)企業(yè)瓣中，采購成皚本占到全部擺成本支出的安25%辦到艾50%愛。在

39、這個(gè)行藹業(yè)的企業(yè)中拔，采購成本俺與以上四個(gè)翱行業(yè)相比較斑低，主要原阿因是它的核斑心內(nèi)容在內(nèi)半部制造流程阿，與之相似瓣的還有制藥板業(yè)以及鋼鐵把業(yè)。氨7。 = 6 * GB3 骯翱 奧服務(wù)業(yè)企業(yè)柏中，采購成唉本占到全部跋成本支出的八10%挨到柏40%柏，相對而言敖更低，根本板原因在于其扮依靠的是眾愛多的服務(wù)人半員來為消費(fèi)頒者提供服務(wù)扮。胺C。耙由以上的分析可知，大隘多數(shù)制造企埃業(yè)把拔50笆的成本都藹用在了采購爸關(guān)鍵零部件伴上。正是由巴于具有這樣愛的特點(diǎn)，制背造企業(yè)進(jìn)行傲供應(yīng)鏈管理頒，最大的效挨益就在于能澳降低這部分愛成本，并因背此給企業(yè)帶巴來利潤的增氨長。案B。疤2.對庫存阿費(fèi)用進(jìn)行結(jié)瓣構(gòu)分析的結(jié)

40、矮果傲在制造企業(yè)熬中，其采購班進(jìn)來的各種艾物品以及生隘產(chǎn)制造和銷版售過程中的扒半成品、成昂品的存儲形拌成了庫存。襖為了對庫存擺進(jìn)行有效的案管理，企業(yè)笆通常都會在扮倉庫以及人哀員方面支出耙大量的費(fèi)用百，而這種支骯出是無法收八回的。以下版是美、日兩拔國對于庫存霸維持費(fèi)用所唉做的分析：版0。八案 愛美國的分析柏結(jié)果（詳見襖圖按4罷叭2哎）胺圖42 襖 庫存維持熬費(fèi)用的結(jié)構(gòu)骯分析(美國澳)岸 按日本的分析靶結(jié)果案(頒詳見圖版4芭八3)案圖43 皚 庫存維持斑費(fèi)用的比例昂(日本)叭由以上的分埃析可知，美奧、日兩國的板分析結(jié)論基本相似，在靶典型企業(yè)占瓣到半50%昂的采購成本哎中平均有版25熬是庫存的吧維持

41、費(fèi)用。俺而供應(yīng)鏈管柏理的重點(diǎn)就哀在于最大限襖度地降低企般業(yè)的各類庫挨存。霸n。杜邦分析案杜邦分析是芭對企業(yè)財(cái)務(wù)凹狀況進(jìn)行分安析的一種方唉法，在這里愛予以應(yīng)用可斑以很清楚地叭展示出實(shí)施案供應(yīng)鏈管理骯為企業(yè)創(chuàng)造傲的巨大效益絆。埃9。笆1.基本原襖理爸杜邦分析系安統(tǒng)主要集中挨反映了以下柏財(cái)務(wù)比率之按間的關(guān)系：澳唉 瓣總資產(chǎn)收益跋率反映了企皚業(yè)全部資產(chǎn)八的創(chuàng)利能力霸。它的大小白又取決于銷岸售利潤率和靶總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)拜率。銷售利伴潤率是企業(yè)奧的銷售收入啊對凈利潤的霸貢獻(xiàn)程度。爸總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)熬率是企業(yè)總笆資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)扳次數(shù)，它反靶映了企業(yè)資礙產(chǎn)的使用效斑率。愛G。搬暗 盎銷售利潤率敖取決于企業(yè)鞍實(shí)現(xiàn)的銷售搬收入和

42、企業(yè)案凈利潤的關(guān)敖系，而企業(yè)襖的凈利潤是八其銷售收入?？鄢擞嘘P(guān)靶成本費(fèi)用之笆后的部分。礙f。叭2.目的和扳作用霸杜邦分析是辦將反映企業(yè)愛的財(cái)務(wù)狀況把和經(jīng)營成果頒的財(cái)務(wù)指標(biāo)藹有機(jī)地結(jié)合柏在一起，利百用各個(gè)主要澳財(cái)務(wù)比率之搬間的內(nèi)在聯(lián)哎系，可以對笆企業(yè)綜合效癌益進(jìn)行分析矮和評價(jià)。斑A。凹3.著名公皚司的分析結(jié)拜果搬下面對世界芭范圍內(nèi)一些昂著名的企業(yè)埃進(jìn)行了杜邦扳分析，利用扮企業(yè)內(nèi)部財(cái)阿務(wù)上最常用岸的資產(chǎn)負(fù)債襖表和損益表百中的指標(biāo)進(jìn)耙行綜合分析擺，然后依據(jù)案供應(yīng)鏈管理胺發(fā)揮最大效般益的原則，叭挖掘出供應(yīng)安鏈管理的側(cè)唉重點(diǎn)。啊Y。盎扮 Phi哀lips 凹(翱飛利浦疤)把Ph巴ilips板（飛利浦）

43、藹公司的杜邦拜分析如圖巴4-4奧所示：敗圖44 搬 飛利浦公瓣司的杜邦分俺析示意圖 【圖解】矮可以將上圖斑分割成兩個(gè)絆部分來看待癌：上半部分懊來自于企業(yè)骯的損益表，佰下半部分來隘自于企業(yè)的凹資產(chǎn)負(fù)債表安。其中，還般有以下一些案內(nèi)容需要注胺意：岸n。 = 1 * GB3 疤佰 奧該圖（包括愛本講中其他盎杜邦分析示背意圖）中的罷單位為絆“疤十億美元辦”隘；壩N。 = 2 * GB3 埃稗 哀圖中的數(shù)據(jù)哀是癌Phili埃ps班公司三年前礙的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)稗；靶P。 = 3 * GB3 白罷 熬資本周轉(zhuǎn)率俺（銷售額背 / 背凈資產(chǎn)）靶骯100拌，資本周跋轉(zhuǎn)率越高，敖代表企業(yè)可愛以用更少的挨資本創(chuàng)造更盎大的銷

44、售額背；礙r。 = 4 * GB3 拔奧 敗營業(yè)收入白銷售額總癌成本，它與扮“藹財(cái)務(wù)收益半”拜一起構(gòu)成了艾稅前收入；絆e。 = 5 * GB3 壩叭 瓣毛利稅前安收入邦 / 阿銷售額，而靶最終的凈資熬產(chǎn)收益率柏毛利扮啊資本周轉(zhuǎn)率傲；笆D。 = 6 * GB3 扮矮“藹采購的原料邦和勞務(wù)稗”板 隘在其總成本矮中占據(jù)了很罷大的比重，挨通過供應(yīng)鏈捌管理降低這白部分的成本凹（假設(shè)降低壩了耙2胺，之后下擺方帶案“叭*唉”斑的數(shù)據(jù)是因敗此而導(dǎo)致的案其他相關(guān)數(shù)霸據(jù)的變化結(jié)版果），可以胺使伴Phili般ps昂公司的凈資半產(chǎn)收益率提艾高約凹12.1艾，可見該班公司供應(yīng)鏈八管理的重點(diǎn)把應(yīng)該在于采拔購成本方面矮，其

45、取得的藹效益是驚人岸的。拜M。凈利率10.96%翱辦 Nok版ia (哎諾基亞熬)稗柏Nokia頒（諾基亞）敗 耙公司的杜邦拔分析如圖皚4敗白5疤所示：胺圖45 奧 Noki扳a的杜邦分稗析示意圖 【圖解】芭在上圖中，芭相關(guān)的財(cái)務(wù)伴專有名詞解釋如下：百Gross凹 marg拔in邦愛毛利潤，伴COGS敖白銷售成本，net s版ales頒絆扣除銷售折半扣和退貨后襖的凈額，罷net p翱rofit盎啊凈利潤，般net p扮rofit芭 befo挨re ta鞍x安壩稅前凈利潤扮，鞍opera白tion 拜expen愛ses伴昂營銷費(fèi)用，背total矮 expe般nses巴辦總費(fèi)用，哀fi扒nanci

46、胺al ex瓣pense奧s拌財(cái)務(wù)費(fèi)用，靶accou把nt re辦ceiva唉ble拌稗應(yīng)收賬款，懊inven澳tory 柏turno啊ver板愛存貨周轉(zhuǎn)率八，伴retur笆n on 哎asset罷s隘岸凈資產(chǎn)回報(bào)癌率。扮Y。爸岸 Coc斑a Col白a (扮可口可樂埃)昂與以上家電哀、隘IT挨、手機(jī)、計(jì)捌算機(jī)、資訊埃方面的優(yōu)秀氨企業(yè)不同，澳可口可樂是伴食品行業(yè)中巴的翹楚。拜Coca 扒Cola澳公司的杜邦埃分析如圖邦4板襖6翱所示，從中昂我們可以發(fā)隘現(xiàn)以下的特百點(diǎn)：哀J。 = 1 * GB3 擺唉 安采購成本相艾對較低，大啊概只占奧36.3%盎，而毛利高板達(dá)罷63.68爸%擺；案C。 = 2

47、 * GB3 安柏 芭凈利潤率和昂凈資產(chǎn)回報(bào)百率都非常驚艾人，分別達(dá)扒到捌20.32霸和敗16.23白；拔t。 = 3 * GB3 頒柏 岸實(shí)施供應(yīng)鏈案管理降低采阿購成本疤2笆只能提升疤凈資產(chǎn)回報(bào)佰率罷3.57捌，說明其奧供應(yīng)鏈管理稗的重點(diǎn)不在靶采購方面，哀而是在銷售敗渠道的管理安上（其營銷頒成本占比達(dá)扳到了岸35.79懊）。阿f。襖圖46 捌 可口可樂拜杜邦分析示凹意圖般 Wal熬-Mart挨 (巴沃爾瑪啊)疤Wal-M昂art捌公司的杜邦瓣分析如圖靶4白柏7鞍所示。懊Wal-M耙art岸作為全球最傲大的零售企氨業(yè)，也是全扒球最大的企疤業(yè)，其進(jìn)行佰供應(yīng)鏈管理百所能獲得的班效益更加顯敖著。板W

48、al-M辦a芭rt矮的成本基本皚上都集中在氨了采購成本澳中，而其毛跋利較低，完稗全依靠經(jīng)濟(jì)俺批量的采購埃來達(dá)到鞍9.76氨的凈資產(chǎn)芭回報(bào)率；如凹果其供應(yīng)鏈笆管理能夠降皚低愛2八的采購成奧本，其凈資礙產(chǎn)回報(bào)率甚骯至可以提升愛47.73耙。這也就半是敗Wal-Mart岸對供應(yīng)鏈管岸理異常重視搬的根本原因藹。很多新的背供應(yīng)鏈管理捌方法和技術(shù)半都是由礙Wal-M把a(bǔ)rt哎提出的，包奧括供應(yīng)商管壩理庫存、電澳子標(biāo)簽等。阿T。辦圖47 胺 Wal-佰Mart 百杜邦分析示暗意圖扳第四講 柏供應(yīng)鏈管理埃中困擾企業(yè)拌的三大問題搬通過上一講耙的分析，我胺們可以看到頒盡管企業(yè)在拌實(shí)施供應(yīng)鏈唉管理時(shí)所付埃出的費(fèi)用會

49、把相當(dāng)高，但拔是它所帶來辦的回報(bào)率也哎相當(dāng)可觀,艾因此，越來埃越多的企業(yè)巴正在重視供澳應(yīng)鏈管理的扳應(yīng)用。那么壩接下來，我班們來看看在澳企業(yè)供應(yīng)鏈安管理的實(shí)際礙工作中所存搬在的主要問霸題。斑l。柏問題之一：瓣產(chǎn)銷不協(xié)調(diào)邦供應(yīng)鏈管理扮中困擾企業(yè)暗的第一個(gè)問背題就是岸 搬“耙產(chǎn)銷不協(xié)調(diào)耙”翱，這是在企斑業(yè)中最常碰吧到的，如圖般5拜笆1壩所示：礙G。吧圖5-1 拜 產(chǎn)銷不協(xié)埃調(diào)的問題示癌意圖斑1.制造企罷業(yè)的雙層流癌程阿從以上的示吧意圖中我們邦可以看到，搬制造型企業(yè)邦中有以下兩板個(gè)層次的流凹程：擺3。八按 主生產(chǎn)流啊程吧這個(gè)流程是跋大多數(shù)制造傲企業(yè)所共同挨采用的，企靶業(yè)正是按照隘這種流程來扮安排其每天

50、啊的各種活動扳：哎“盎市場預(yù)測拜”“盎生產(chǎn)計(jì)劃懊”“稗采購計(jì)劃按”“哎工單排程把”哎。它主要涉癌及到企業(yè)的礙三個(gè)部門：胺I。 = 1 * GB3 背八 背銷售部門，奧提出其對市搬場的預(yù)測；板b。 = 2 * GB3 佰邦 澳生產(chǎn)計(jì)劃部埃門，制定整搬個(gè)工廠每一靶天的計(jì)劃安癌排；傲H。 = 3 * GB3 澳安 凹采購部門，暗采購足夠的百原材料以確奧保生產(chǎn)過程挨不會中斷。版V。啊絆 異常管理礙在主生產(chǎn)流凹程層底下，隘制造企業(yè)通艾常還有另外阿一個(gè)流程胺頒異常管理。耙所謂異常管骯理，就是對辦不正常的狀敗況的處理過盎程，由于企敖業(yè)主生產(chǎn)流岸程很難順利笆地持續(xù)進(jìn)行壩，總會有問霸題發(fā)生（如骯預(yù)測不準(zhǔn)、案計(jì)劃

51、時(shí)常改斑變而導(dǎo)致的絆生產(chǎn)波動、般供應(yīng)商配合絆不到位等）懊,盎因此，它反皚而是企業(yè)精班力投入最多礙的方面。搬7。奧2.頒“奧產(chǎn)銷不協(xié)調(diào)胺”俺的表現(xiàn)骯正是由于以鞍上問題的出柏現(xiàn)，才導(dǎo)致阿了百“拌產(chǎn)銷不協(xié)調(diào)”的現(xiàn)象。這隘個(gè)問題在企班業(yè)中通常的襖表現(xiàn)是：銷巴售人員會埋懊怨生產(chǎn)制造隘人員總是無扒法生產(chǎn)所需氨要的產(chǎn)品，板而生產(chǎn)制造愛人員則抱怨斑銷售人員所昂提供的市場鞍預(yù)測總是不翱準(zhǔn)。愛O。鞍問題之二：哀無價(jià)值活動笆太多爸供應(yīng)鏈管理矮中困擾企業(yè)癌的第二個(gè)問哀題就是跋 疤“埃無價(jià)值活動哀太多艾”芭，它反映的安是兩個(gè)企業(yè)捌之間合作的扮問題；而第吧一個(gè)問題則擺只局限在一白個(gè)企業(yè)內(nèi)部把。暗c。?。ㄒ唬┢髽I(yè)芭間合作的

52、傳頒統(tǒng)模式靶供應(yīng)鏈中相俺互關(guān)聯(lián)的企爸業(yè)其實(shí)有很哀多，為了簡背化問題，這擺里以兩個(gè)角扳色的企業(yè)為百例子：一個(gè)襖是生產(chǎn)制造按企業(yè)，另一礙個(gè)是其供應(yīng)礙商。翱6。暗1.基本流瓣程瓣 挨盎這兩類企業(yè)隘的合作基本皚流程如圖疤5白拜2笆所示：靶圖5-2 半 上下游企矮業(yè)合作的基凹本流程示意絆圖【圖解】爸在這個(gè)圖中霸，我們可以哎看到：笆澳 兩個(gè)企業(yè)版每天都在進(jìn)澳行各自的主耙生產(chǎn)流程；癌挨 在生產(chǎn)制拔造企業(yè)MR熬P轉(zhuǎn)化為所案需物料的采背購訂單之后熬，傳統(tǒng)的流跋程需要就這般個(gè)訂單與供爸應(yīng)商進(jìn)行協(xié)絆商和交流，搬而供應(yīng)商則傲要在權(quán)衡自哎己的生產(chǎn)能捌力的基礎(chǔ)上叭給予回復(fù)，霸然后它才進(jìn)隘入自己的生癌產(chǎn)過程；扒m。扮跋 雙

53、方各自挨按照自有的胺周期在運(yùn)轉(zhuǎn)按；鞍傲 圖中帶方壩框的環(huán)節(jié)和疤內(nèi)容實(shí)際上熬就是拜“把無價(jià)值的活哎動鞍”胺，完全可以凹省略掉：假扳設(shè)生產(chǎn)制造扮商沒有采購暗訂單，供應(yīng)翱商就不用收罷訂單，也不白用對其進(jìn)行阿回復(fù)；后者癌可以一直進(jìn)捌行生產(chǎn)，其襖產(chǎn)成品可以礙直接放到前吧者的倉庫；背而前者沒有板必要告訴后白者需求的信澳息，后者需熬要做到的是拔當(dāng)需求產(chǎn)生胺時(shí)，所需的啊產(chǎn)成品必須搬放在前者的挨倉庫里。這艾樣的改進(jìn)可把以使雙方都得到一個(gè)非懊常簡單的活半動過程。矮2。跋2.物料需埃求計(jì)劃耙搬MRP昂在以上的流昂程中值得一柏提的是稗MRP吧，即物料需哀求計(jì)劃。擺MRP捌是在企業(yè)生俺產(chǎn)和庫存領(lǐng)岸域沿用已久敖的一種理論

54、耙和技術(shù)，如斑果說物料清按單是企業(yè)物藹料管理和規(guī)斑劃的源頭，癌那么罷MR藹P佰就是物料管矮理的核心和鞍主要內(nèi)容。扮詳細(xì)的內(nèi)容瓣在后續(xù)的章半節(jié)還將進(jìn)一奧步展開。皚m。邦皚 MRP敖觀念啊MRP作為板一種觀念，巴是由經(jīng)濟(jì)批翱量（EOQ八）發(fā)展而來般，在此基礎(chǔ)班上引入相關(guān)頒需求、獨(dú)立骯需求和時(shí)間暗分段的概念背，將傳統(tǒng)的叭、分散的、傲靜態(tài)的庫存唉管理變?yōu)楦靼晚?xiàng)目間具有氨緊密聯(lián)系的壩、動態(tài)的庫存管理系統(tǒng)盎。它追求的澳境界是，在按生產(chǎn)過程的靶各個(gè)階段，懊提供需求時(shí)哀間和需要的板物料數(shù)量。靶I。俺礙 MRP伴技術(shù)方法瓣MRP瓣作為一種技澳術(shù)式方法，拜包括奧MRP癌（胺Mater凹ials 跋Requi拔re

55、men笆ts Pl捌annin哎g矮）和骯MRP笆?。òanuf擺actur胺ing R癌es啊ource愛s Pla暗nning把）。胺MRPII阿是愛MRP疤的擴(kuò)展，它霸將市場信息白、財(cái)務(wù)信息柏、工程數(shù)據(jù)暗與生產(chǎn)和庫唉存信息有效礙地集成，以壩便更好地發(fā)稗揮其信息系版統(tǒng)的功能。拔Z。胺俺 MRP凹的基本思想瓣MRP的基扮本思想是，氨根據(jù)反應(yīng)預(yù)哎測需求、顧癌客訂單信息愛的主生產(chǎn)計(jì)班劃（MPS?。┮约爱a(chǎn)品阿結(jié)構(gòu)（物料盎清單）信息暗、庫存記錄版信息，按照吧各過程的預(yù)笆定提前期（扮lead 班time）啊由交貨期向柏前倒排，從骯而得到詳細(xì)斑的訂貨指令暗、發(fā)送的時(shí)扳間排程表，耙用于生產(chǎn)車骯間的生產(chǎn)和

56、爸采購控制。拔9。稗（二）解決皚方案按扳供應(yīng)商管理頒庫存（VM板I）佰不難發(fā)現(xiàn)，皚以上消除無把價(jià)值活動的芭做法實(shí)際上癌與Wal-懊Mart所盎倡導(dǎo)的供應(yīng)拌商管理庫存靶（Vend鞍er Ma扮naged伴 Inve靶ntory傲，VMI）疤是完全一致跋的。消除無扮價(jià)值活動、安合作的雙方白共同提升供搬應(yīng)鏈的效率昂、降低供應(yīng)白鏈環(huán)節(jié)中的安庫存正是V凹MI的真正叭意義。如圖懊5-3：哎l。阿圖5-3 瓣 剔除無價(jià)澳值活動后的叭新流程半襖VMI的新拌流程示意圖哀1.基本原般理扒VMI罷作為一種國捌際前沿的供俺應(yīng)鏈庫存管絆理模式對整藹個(gè)供應(yīng)鏈的氨形成和發(fā)展百都產(chǎn)生了影霸響，它是零埃庫存管理的八精髓所在。阿w。敗奧 VMI可奧以幫助供應(yīng)辦商等上游企藹業(yè)，通過信佰息手段掌握埃其下游客戶昂的生產(chǎn)和庫耙存信息，并澳對