“星期八”娛樂(lè)KTV營(yíng)銷策劃-營(yíng)銷之星作品

1、.PAGE ：.； “營(yíng)銷之星謀劃大賽參賽作品 “星期八文娛休閑店學(xué)院路分店?duì)I銷謀劃書謀劃：“1+12營(yíng)銷謀劃團(tuán)隊(duì)日期：2021年5月4日目錄一、營(yíng)銷謀劃概要二、“星期八文娛休閑連鎖店學(xué)院路分店當(dāng)前營(yíng)銷情況三、“星期八文娛休閑連鎖店學(xué)院路分店面臨的市場(chǎng)時(shí)機(jī)和問(wèn)題分析四、營(yíng)銷謀劃目的五、營(yíng)銷謀劃戰(zhàn)略六、行動(dòng)戰(zhàn)略七、營(yíng)銷謀劃預(yù)算八，方案可行性分析九、營(yíng)銷謀劃控制十、營(yíng)銷預(yù)期效果十一、附件：一、團(tuán)隊(duì)引見二、方案推行謀劃三、補(bǔ)充闡明四、其他補(bǔ)充內(nèi)容五、市場(chǎng)調(diào)查詢卷一、營(yíng)銷謀劃概要： 我們團(tuán)隊(duì)以星期八文娛連鎖店學(xué)院路分店為謀劃主體，經(jīng)過(guò)對(duì)該店的實(shí)地調(diào)查,以及對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查,分析該店在運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)和差距

2、。同時(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)周邊消費(fèi)者,尤其是學(xué)生群體的調(diào)查,找到消費(fèi)者的需求喜好，制定營(yíng)銷謀劃方案.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,合理利用所學(xué)知識(shí),對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)展分析總結(jié)，大膽創(chuàng)新,為該店的運(yùn)營(yíng)提出許多合理化行動(dòng)方案，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求與店面效力的信息對(duì)稱,最終到達(dá)營(yíng)銷謀劃的目的。二、“星期八文娛休閑連鎖店學(xué)院路分店當(dāng)前營(yíng)銷情況:一、本身情況分析： 地理位置：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店位于學(xué)院路北段，附近有河南師范大學(xué)、河南機(jī)電高等專科學(xué)校、河南師大附屬中學(xué)及其分校三所學(xué)校，還有綠營(yíng)小區(qū)、河師大家屬院、康橋等多處家屬院，交通便利，地理位置優(yōu)越。產(chǎn)品效力：“星期八文娛休閑店主要運(yùn)營(yíng)KTV、聊天室和飲品食品三類，其中KTV和

3、聊天室運(yùn)營(yíng)效益普通，價(jià)錢與同條件店面價(jià)錢差距不大。而飲品食品種類繁多，味道鮮美，產(chǎn)品價(jià)錢普遍過(guò)高，運(yùn)營(yíng)效益并不好。設(shè)備條件：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)空間較大，但是店門不大。店中設(shè)備齊全，不過(guò)沒有本人獨(dú)特的規(guī)劃和個(gè)性特征的裝飾。店中提供報(bào)刊、棋牌等文娛休閑工具，但種類不多，更新不夠及時(shí)。市場(chǎng)情況：經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店知名度佳譽(yù)度不高，即使有人知道也是經(jīng)過(guò)逛街路過(guò)看到，知道有這樣一個(gè)店面，并不知道其主打運(yùn)營(yíng)工程。其市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)位置并不突出，尤其是飲品食品市場(chǎng)，雖然店內(nèi)種類豐富、位子多，但是顧客光臨的少。競(jìng)爭(zhēng)力：“星期八文娛休閑店是一家連鎖運(yùn)營(yíng)店鋪，

4、在全市有八家分店，學(xué)院路店作為分店之一，尤其固有的優(yōu)勢(shì)，在規(guī)模運(yùn)營(yíng)的帶動(dòng)下學(xué)院路分店有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但是由于店面特征不明顯，價(jià)錢偏高，宣傳不到位，其中心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。二、當(dāng)前營(yíng)銷戰(zhàn)略：宣傳：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店曾做過(guò)廣告，也資助過(guò)河南師范大學(xué)某一社團(tuán)活動(dòng)，在校園發(fā)過(guò)傳單，但是宣傳力度不夠，宣傳主題不明顯，沒有起到應(yīng)有的宣傳效果。促銷：“星期八文娛休閑店實(shí)行會(huì)員制促銷，會(huì)員憑證享用全市連鎖店8.8折優(yōu)惠，會(huì)員消費(fèi)可以積分并以此兌換禮物。除此之外，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店沒有采取其他促銷手段。三、“星期八文娛休閑連鎖店學(xué)院路分店面臨的市場(chǎng)時(shí)機(jī)和問(wèn)題分析：一、宏觀環(huán)境分析： 政策方面：新鄉(xiāng)

5、市牧野區(qū)政府大力支持工商企業(yè)開展，尤其是以低本錢、低投入、低污染、高收益的效力業(yè)。作為文娛休閑連鎖店之一的“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店，在合法運(yùn)營(yíng)的前提下，會(huì)得到政策上的支持鼓勵(lì)，其運(yùn)營(yíng)有良好的外部環(huán)境。 經(jīng)濟(jì)方面：新鄉(xiāng)是河南省八大城市群之一，經(jīng)濟(jì)開展迅速。隨著經(jīng)濟(jì)的快速開展，人民收入和生活程度不斷提高，在滿足根本物質(zhì)生活的根底上，對(duì)生活質(zhì)量的要求不斷提高，追求精神享用和其他文娛消費(fèi)，“星期八文娛休閑店的運(yùn)營(yíng)開展前景寬廣。 消費(fèi)人口方面：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店位于多所學(xué)校和多處家屬院周圍，河師大等學(xué)校人數(shù)近5萬(wàn)人，作為以青年人為消費(fèi)主體的文娛休閑店，具有較大的消費(fèi)群體和潛在消費(fèi)顧客。 文

6、化方面：青年人追求時(shí)髦個(gè)性，向往自在奔放，更易于接受文娛休閑店所提供的產(chǎn)品和效力。二、市場(chǎng)調(diào)查及其預(yù)測(cè)：經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者其實(shí)還是非常樂(lè)意在空閑時(shí)間、同窗生日、節(jié)假日時(shí)間選擇到KTV、聊天室或者是飲品食品店休閑聊天文娛的，許多被調(diào)查者安然假設(shè)有時(shí)時(shí)機(jī)選擇和本人的戀人或朋友去一些時(shí)髦文娛休閑店放松一下。如下圖師大學(xué)生課余或節(jié)日安排前四位選擇工程體育活動(dòng)店23.1%文娛休閑26.4%外出同窗聚餐街33.4%由此可見，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的運(yùn)營(yíng)工程是有很大市場(chǎng)潛力的，在一定程度上滿足了以青年學(xué)生追求個(gè)性時(shí)髦和自在的消費(fèi)心思和消費(fèi)需求。在調(diào)查的根底上我們可以預(yù)測(cè)，“星期八 文娛

7、休閑店學(xué)院路分店經(jīng)過(guò)分析本身缺乏和市場(chǎng)需求，進(jìn)展一系列運(yùn)營(yíng)方面的改善，提高其知名度佳譽(yù)度，一定會(huì)有寬廣的市場(chǎng)前景和客觀的銷售收益。三、“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店SWOT分析：優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)時(shí)機(jī)要挾連鎖運(yùn)營(yíng)多元化運(yùn)營(yíng)制度設(shè)備完善定位不明確宣傳不夠缺乏特征大學(xué)擴(kuò)招新社區(qū)建立夏季降臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多運(yùn)營(yíng)本錢添加詳細(xì)來(lái)說(shuō)：優(yōu)勢(shì)：“星期八文娛休閑店是一所連鎖運(yùn)營(yíng)店，店數(shù)多，經(jīng)過(guò)資源共享、閱歷交流學(xué)習(xí)、大規(guī)模訂購(gòu)降低本錢等措施，在一定程度上可以構(gòu)成規(guī)模效益，從而給各店面帶來(lái)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)；“星期八文娛休閑店是集KTV、聊天室和飲品食品運(yùn)營(yíng)為一體的時(shí)髦休閑店，多元化運(yùn)營(yíng)在添加銷售額的同時(shí)還能提高店面抗風(fēng)險(xiǎn)才干；而“星期八

8、文娛休閑店學(xué)院路分店的各種設(shè)備在同類店面中也是比較優(yōu)越的，寬闊的店面、完善的管理、空調(diào)、充足的桌椅等根本設(shè)備都是可以成為其運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店，位于多所學(xué)校周圍，但是從其店面布置和價(jià)錢設(shè)置上并沒有看出其以學(xué)生市場(chǎng)為目的定位，同時(shí)其產(chǎn)品定位也很模糊，飲品食品市場(chǎng)潛力宏大、消費(fèi)人群眾多，本應(yīng)加大投入和改良，然學(xué)院路分店似乎更加注重其KTV和聊天室運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品定位不明確；“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店宣傳力度不夠，知名度低也是它運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)；“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店應(yīng)以學(xué)生為消費(fèi)主體，開發(fā)特征產(chǎn)品，走個(gè)性化時(shí)髦運(yùn)營(yíng)，特征缺乏同樣是它運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)。時(shí)機(jī)：河南師范大學(xué)、機(jī)電專

9、科學(xué)校近兩年擴(kuò)招，加上師大附中學(xué)生人數(shù)突破五萬(wàn)，隨著90后群體增多，消費(fèi)者更加追求時(shí)髦個(gè)性，對(duì)以“星期八文娛休閑店為代表的文娛場(chǎng)所更感興趣；康橋等房地產(chǎn)在牧野區(qū)開發(fā)，使得“星期八文娛休閑店周圍社會(huì)青年人消費(fèi)者增多，他們同樣是學(xué)院路店的潛在消費(fèi)者和效力群體；夏季降臨，是“星期八改善其飲品食品運(yùn)營(yíng)效益的最正確時(shí)節(jié)。要挾：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店周圍有許多經(jīng)效力營(yíng)類似的店面，加之夏季降臨，會(huì)有更多的店面推出冷飲產(chǎn)品，學(xué)院路店必將面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)；市場(chǎng)上原資料價(jià)錢不定，隨著夏季消費(fèi)旺季的到來(lái)，原資料價(jià)錢上漲必將呵斥運(yùn)營(yíng)本錢的上漲，如何抑制運(yùn)營(yíng)本錢上漲給店面帶來(lái)的不利影響是“星期八文娛休

10、閑店需求處理的難題。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：KTV、聊天室以相約KTV為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展分析：工程價(jià)錢產(chǎn)品效力裝飾競(jìng)爭(zhēng)力其他星期八以單小時(shí)計(jì)價(jià)較貴，分段計(jì)價(jià)與相約一樣3個(gè)KTV包間，5個(gè)聊天室，提供報(bào)刊、棋牌等裝飾簡(jiǎn)單，沒有營(yíng)造與其運(yùn)營(yíng)相一致的氣氛連鎖運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模運(yùn)營(yíng)多元化運(yùn)營(yíng)在知名度和市場(chǎng)占有率上，學(xué)院路分店不及競(jìng)爭(zhēng)者相約價(jià)錢略微廉價(jià)以KTV為主，6個(gè)KTV包房，2個(gè)聊天室留言墻和秋千吊椅是其特征知名度較高，以KTV為主打效力工程規(guī)模和實(shí)力上不及星期八飲品食品以河師大商業(yè)街尚茶飲品食品店為代表的運(yùn)營(yíng)門店為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展分析。尚茶：價(jià)錢：36元，較廉價(jià)產(chǎn)品：以飲品食品為主規(guī)劃：小屋，少量沙發(fā)裝飾：

11、精致、溫馨提供效力：時(shí)髦雜志，更新慢規(guī)模：規(guī)模較小，可供八人以內(nèi)在店內(nèi)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)方式：店內(nèi)消費(fèi)和攜帶均可星期八：價(jià)錢：610元，偏貴產(chǎn)品：多種飲品食品，并有其他食品、甜點(diǎn)規(guī)劃：大廳中，多桌椅裝飾：不太突出提供效力：報(bào)刊、棋牌，但種類較少、更新慢規(guī)模：規(guī)模較大，可供多人同時(shí)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)方式：以店內(nèi)消費(fèi)為主星期八與尚茶比較同時(shí)應(yīng)該思索到潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：河師大商業(yè)街情緣音樂(lè)咖啡廳、榮中榮等臺(tái)球廳等其他文娛休閑場(chǎng)所。五、消費(fèi)者分析： 消費(fèi)者消費(fèi)方式選擇：在市場(chǎng)預(yù)測(cè)欄里曾經(jīng)提到消費(fèi)者的課余和節(jié)日主要安排，其中外出聚會(huì)、休閑屋聊天和KTV文娛所占比重在40%以上，而在我們的調(diào)查中可以得出，有近70%的調(diào)查者表示

12、本人喜歡去KTV，只需22%的調(diào)查者表示本人不喜歡也沒有去過(guò)。對(duì)于聊天室和飲品食品運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者也比較青睞，80%以上的調(diào)查者表示喜歡和朋友去一些店鋪聊天，消費(fèi)飲品食品。由此我們可以看出，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的市場(chǎng)是很寬廣的。 調(diào)查者對(duì)“星期八學(xué)院路分店的了解：在我們的調(diào)查中，只需4%的調(diào)查者去過(guò)“星期八學(xué)院路分店，有34%調(diào)查者知道有過(guò)“星期八學(xué)院路分店，但對(duì)其了解不夠，僅局限在路過(guò)知道有這個(gè)店，有超越60%的調(diào)查者沒有聽說(shuō)過(guò)“星期八學(xué)院路分店。 對(duì)KTV、飲品食品、聊天室的注重方面：在我們的調(diào)查中，也許是我們調(diào)查具有局限性，消費(fèi)者對(duì)以KTV、飲品食品、聊天室為主要運(yùn)營(yíng)工程的文娛休閑店

13、的注重方面比較集中。如表所示調(diào)查者中對(duì)所列工程看重比重：工程價(jià)錢環(huán)境店面布置效力質(zhì)量聲譽(yù)口味或設(shè)備文娛86%66%14%66%30%58%設(shè)備飲品食品62%48%34%44%18%64%口味調(diào)查對(duì)象以師大學(xué)生為主，有一定的局限性，但在某種程度上可以反映青年人對(duì)文娛休閑店面的看重方面，對(duì)店面改善運(yùn)營(yíng)管理，查漏補(bǔ)缺提供了根據(jù)和改善方向。 消費(fèi)者消費(fèi)價(jià)錢接受程度分析：“星期八的目的市場(chǎng)定位是大學(xué)生、中學(xué)生、以及社會(huì)上的時(shí)髦達(dá)人，因此針對(duì)不同的目的消費(fèi)群體，應(yīng)該實(shí)行不同的價(jià)錢戰(zhàn)略，以到達(dá)消費(fèi)者可以接受的程度。經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，大部分大學(xué)生、中學(xué)生在節(jié)假日或周末都會(huì)選擇同窗聚會(huì)、休閑文娛的方式來(lái)放松本人，

14、但是又處于經(jīng)濟(jì)方面的思索，他們不會(huì)像城市時(shí)髦達(dá)人那樣毫無(wú)選擇的消費(fèi)，“星期八的飲料定價(jià)偏高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了這一消費(fèi)群體可以接受的程度，這樣必然會(huì)失去很大一部分的消費(fèi)群體。因此實(shí)行差價(jià)營(yíng)銷是“星期八首選的價(jià)錢戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查分析，這一群體接受的飲料的價(jià)錢是高出市場(chǎng)價(jià)0.51.0元，而針對(duì)城市時(shí)髦青年，可以把價(jià)錢定位的高一些?？傮w來(lái)說(shuō)，學(xué)生市場(chǎng)對(duì)于KTV文娛休閑客源頂峰期的接受程度應(yīng)該在15元/小時(shí)以內(nèi)，對(duì)于聊天室的接受程度應(yīng)該在58元/小時(shí)，對(duì)飲品的價(jià)錢接受程度在36元之間，社會(huì)青年人價(jià)錢接受程度比學(xué)生市場(chǎng)價(jià)錢接受程度高20%左右。對(duì)價(jià)錢接受程度的總結(jié)分析，為“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的定價(jià)戰(zhàn)

15、略提供參考。 消費(fèi)者需求選擇：經(jīng)過(guò)上表我們看出，消費(fèi)者對(duì)店面環(huán)境比較看重，在我們的調(diào)查中，64%的調(diào)查者喜歡KTV小雅間，26%的調(diào)查者喜歡大包間，只需10%的調(diào)查者對(duì)KTV環(huán)境不在乎。對(duì)聊天室和飲品食品消費(fèi)，調(diào)查者對(duì)環(huán)境的要求更高，90%的調(diào)查者希望可以在溫馨、安靜、溫馨的場(chǎng)所和本人的朋友或情侶聊天、消費(fèi)飲品食品。這對(duì)“星期八學(xué)院路分店的店面布置、裝飾和環(huán)境烘托提出了更高的要求和期望。 消費(fèi)者信息接納情況：對(duì)于年輕學(xué)生和社會(huì)青年，看電視、地方報(bào)刊比較少，消費(fèi)者對(duì)于商業(yè)信息的接受主要是經(jīng)過(guò)以下方式：1、有近64%調(diào)查者經(jīng)過(guò)同窗、朋友引見。2、50%的調(diào)查者經(jīng)過(guò)店鋪傳單了解到店鋪信息。3、30%

16、的師大學(xué)生經(jīng)過(guò)校園廣告欄和校園活動(dòng)資助商宣傳接納商業(yè)信息。24%的師大學(xué)生留意校園條幅廣告。5、42%的調(diào)查者在逛街中了解店鋪。經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者信息接納方式的調(diào)查，為我們找到“星期八學(xué)院路分店的適當(dāng)有效地宣傳推銷方式和途徑提供了根據(jù)。 消費(fèi)者對(duì)待促銷的態(tài)度：“星期八文娛休閑店采取會(huì)員制的促銷行動(dòng)，在學(xué)院路分店效果并不明顯。但是經(jīng)過(guò)我們調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在日常生活中還是還是非常樂(lè)意接受店面的各種促銷方式的。如下圖消費(fèi)者對(duì)各種促銷方式的態(tài)度：樂(lè)于接受有購(gòu)買愿望有吸引力對(duì)購(gòu)買有影響無(wú)所謂不愿接受12 %14%6%68%在眾多促銷方式中，近84%的消費(fèi)者易于接受打折促銷，66%的消費(fèi)者對(duì)節(jié)日降價(jià)促銷比較看重

17、，36%的調(diào)查者希望在消費(fèi)中可以得到店家饋贈(zèng)禮品。而對(duì)有獎(jiǎng)銷售、展賣、清倉(cāng)處置等促銷方式不太情愿接受?！靶瞧诎宋膴市蓍e店采取的會(huì)員制積分折扣促銷對(duì)消費(fèi)者具有一定的誘惑力。六、“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店在運(yùn)營(yíng)中存在的主要問(wèn)題：經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店在運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題有： 特征不明顯。店面裝飾不夠，沒有烘托出溫馨、安靜、自在或熱情的氣氛；飲品食品種類繁多，但是并不富有個(gè)性，表如今茶杯、桌椅等硬件設(shè)備方面；店面提供的讀物也以地方報(bào)紙為主，短少適宜青年人看的時(shí)髦雜志。 定位不明確。店面采取多元化運(yùn)營(yíng)，但是沒有主打產(chǎn)品效力，飲品食品工程沒有充分發(fā)揚(yáng)其宏大的市

18、場(chǎng)潛力；目的市場(chǎng)定位也并不明確，以社會(huì)青年和學(xué)生群體為目的消費(fèi)者，但其運(yùn)營(yíng)中在吸引目的消費(fèi)者群體上做的并不到位。 宣傳力度不夠。店面有宣傳，但是已有一段時(shí)間，且力度不夠，宣傳面不夠，沒有以其特征為宣傳資料，調(diào)查中很少有調(diào)查者知道“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店，可見宣傳效果并不理想。 規(guī)模效益未表達(dá)。店面定價(jià)過(guò)高，與其連鎖店運(yùn)營(yíng)實(shí)行規(guī)模效益相違背，連鎖店運(yùn)營(yíng)在某種程度上可以降低消費(fèi)本錢，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。 中心競(jìng)爭(zhēng)力。店面具有一定運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，但并沒有打造其中心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是以店面文化和店面效力為根底的中心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店存在的問(wèn)題，我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定營(yíng)銷謀劃目的并進(jìn)展

19、以下營(yíng)銷戰(zhàn)略和行動(dòng)戰(zhàn)略。四、營(yíng)銷謀劃目的： 經(jīng)過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境調(diào)查分析，了解牧野區(qū)政府對(duì)文娛效力業(yè)的政策態(tài)度，以及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)開展現(xiàn)狀，弄清“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店附近的主要消費(fèi)人群，熟習(xí)店面的開展環(huán)境，為店面運(yùn)營(yíng)調(diào)整提供條件。 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展調(diào)查，了解消費(fèi)者需求和愿望，找到“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的主要消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，為店鋪市場(chǎng)定位和產(chǎn)品效力完善提供根據(jù)和保證。 對(duì)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店和其競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)展調(diào)查，了解其產(chǎn)品效力、價(jià)錢、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、硬件和軟件實(shí)力、營(yíng)銷戰(zhàn)略，并將其與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)展對(duì)比，找出店面開展的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，為營(yíng)銷戰(zhàn)略謀劃提供根據(jù)。 經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)主體各方面的調(diào)查分析，尤其是

20、“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店本身?xiàng)l件和消費(fèi)者需求方面的分析，根據(jù)店面的實(shí)踐情況制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和行動(dòng)方案，經(jīng)過(guò)對(duì)戰(zhàn)略和方案的執(zhí)行和控制，以改善其店面經(jīng)濟(jì)情況,提高市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)知名度、提高其潛在顧客,尤其是寬廣學(xué)生群體和青年人中的佳譽(yù)度和忠實(shí)度、擴(kuò)展銷售額,實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。 總的來(lái)說(shuō)，我們的目的是：讓效力說(shuō)話，讓顧客回答。五、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：一、目的市場(chǎng)分析和定位： 經(jīng)過(guò)以上分析，我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以為，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的店面定位應(yīng)該是集KTV文娛、飲品食品買賣、休閑屋聊天室為一體的個(gè)性化時(shí)髦文娛休閑效力店，并努力打呵斥為牧野區(qū)青年人文娛休閑的理想場(chǎng)所。目的市場(chǎng)定位：以河南師范大學(xué)、機(jī)電?？?/p>

21、、師大附中青年學(xué)生為主體，牧野區(qū)社會(huì)青年為補(bǔ)充，店面附近小區(qū)住戶為潛在顧客，以穩(wěn)定擴(kuò)展學(xué)生市場(chǎng)，穩(wěn)定青年市場(chǎng)和開辟中年人市場(chǎng)為目的市場(chǎng)戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略：對(duì)于KTV工程，采取跟隨戰(zhàn)略，在堅(jiān)持原有運(yùn)營(yíng)方式的前提下，完善其設(shè)備，經(jīng)常進(jìn)展整修更新。對(duì)與聊天室，重在店面設(shè)計(jì)和規(guī)劃，以烘托其溫馨、安靜、自在的聊天環(huán)境，如放輕音樂(lè)，店面適當(dāng)裝飾些彩畫、彩帶、花草植物等。對(duì)于飲品食品，堅(jiān)持多種類戰(zhàn)略的同時(shí)和烘托氣氛的布置外，采取個(gè)性化戰(zhàn)略，如改換時(shí)髦個(gè)性的茶杯、桌面布置新穎的圖案，給人一種充溢青春氣味的覺得。價(jià)錢戰(zhàn)略：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高，尤其是飲品，多以中高檔定價(jià)為主，而以學(xué)生和社會(huì)青年

22、為主題的消費(fèi)者，最關(guān)懷的也許就是產(chǎn)品價(jià)錢，對(duì)于飲品，很少有學(xué)生情愿以超越五元的價(jià)錢購(gòu)買，實(shí)行差額定價(jià)法是學(xué)院路分店的理想選擇，在不影響其收益的前提下，對(duì)于本錢較低，市場(chǎng)需求量大，消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品實(shí)行降價(jià)，采取三級(jí)價(jià)錢，給學(xué)生和面向社會(huì)青年為主體的消費(fèi)群體更多的選擇時(shí)機(jī)。渠道戰(zhàn)略：充分發(fā)揚(yáng)其連鎖店運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的規(guī)模運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)大批量訂購(gòu)設(shè)備、原資料和配制飲料試劑，降低產(chǎn)品本錢，從而為降低產(chǎn)品銷售價(jià)錢提供保證和實(shí)施條件。宣傳戰(zhàn)略：實(shí)行多渠道宣傳，以學(xué)生群體為宣傳對(duì)象，適當(dāng)采用組織或資助校園活動(dòng)，傳單，廣告欄、網(wǎng)絡(luò)、與網(wǎng)吧協(xié)作等多種途徑，加大宣傳力度和深度，起到理想宣傳效果，將宣傳和提高知名度作為本次謀

23、劃的重中之重。促銷戰(zhàn)略：促銷是提高銷售額的主要途徑，我們以為在堅(jiān)持會(huì)員制打折積分促銷方式的同時(shí)，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店應(yīng)采取更多的促銷戰(zhàn)略，以提高其運(yùn)營(yíng)效益。產(chǎn)品打折、節(jié)日降價(jià)或饋贈(zèng)禮品是其不錯(cuò)的選擇。對(duì)于會(huì)員卡辦理，收費(fèi)是不太恰當(dāng)?shù)模鶕?jù)消費(fèi)額贈(zèng)送能夠效果會(huì)更好，對(duì)于打折可以憑仗廣告單打折，有利于提高宣傳效果。其他改良戰(zhàn)略：改善店面效力質(zhì)量，尤其是處置好與顧客關(guān)系，提高店面的佳譽(yù)度。六、行動(dòng)戰(zhàn)略：根據(jù)營(yíng)銷謀劃戰(zhàn)略，我們營(yíng)銷謀劃團(tuán)隊(duì)以為應(yīng)該采取以下三個(gè)階段的行動(dòng)戰(zhàn)略：內(nèi)修質(zhì)量外宣品牌共贏開展內(nèi)修質(zhì)量：明確市場(chǎng)定位，以執(zhí)行產(chǎn)品、定價(jià)為重點(diǎn)，包括產(chǎn)品、店面布置裝飾和效力三方面。產(chǎn)品：在堅(jiān)持多

24、種類的根底上，針對(duì)夏季消費(fèi)特點(diǎn)，添加冷飲產(chǎn)品；根據(jù)產(chǎn)品需求和消費(fèi)情況，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)量以滿足市場(chǎng)需求；實(shí)施套餐消費(fèi)，如設(shè)置情侶套餐、家庭套餐、姐妹套餐、兄弟套餐等以順應(yīng)不同消費(fèi)對(duì)象需求；以時(shí)髦個(gè)性為產(chǎn)品特征，滿足目的消費(fèi)群體追求個(gè)性時(shí)髦的特點(diǎn)，如飲料杯子、食品包裝、桌面圖案等均可運(yùn)用時(shí)髦個(gè)性化產(chǎn)品；根據(jù)不同消費(fèi)群體和產(chǎn)品本錢，實(shí)行差價(jià)營(yíng)銷定價(jià)戰(zhàn)略，盡量降低價(jià)錢，添加消費(fèi)數(shù)量和市場(chǎng)占有率。布置裝飾：根據(jù)消費(fèi)者需求和喜好，將KTV、聊天室、飲品食品消費(fèi)三工程進(jìn)展不同的布置裝飾。KTV，注重設(shè)備質(zhì)量，尤其是音響效果，以熱烈、愉快的氣氛為裝飾風(fēng)格，即打造自在歡樂(lè)型文娛場(chǎng)所；聊天室，注重環(huán)境營(yíng)造，提供

25、多種雜志和效力工程，以恬靜、浪漫為裝飾風(fēng)格，即打造溫馨安靜型休閑場(chǎng)所；飲品食品消費(fèi)，注重產(chǎn)品和效力，以個(gè)性、時(shí)髦為裝飾風(fēng)風(fēng)格，即打造青春時(shí)髦型休閑場(chǎng)所。店面裝飾，添加吸引力和特征，經(jīng)過(guò)各種圖案、飾品的裝飾和店內(nèi)音樂(lè)播放，以符合青年群體的消費(fèi)喜好。效力：實(shí)施鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲措施，提高效力人員運(yùn)營(yíng)態(tài)度和效力質(zhì)量；提供多種效力，在效力深度上做文章，如，為消費(fèi)者提供點(diǎn)歌效力、承當(dāng)生日或活動(dòng)聚會(huì)的謀劃和組織任務(wù)、照相留念等。外宣品牌：以宣傳為營(yíng)銷謀劃的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)廣告宣傳、籠統(tǒng)宣傳、活動(dòng)宣傳等宣傳方式，以提高店面的知名度，被消費(fèi)者熟知。廣告宣傳：設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)，我團(tuán)隊(duì)以“星期八，給他多一天的歡樂(lè)為宣傳廣告語(yǔ)，宣傳定

26、位于“星期八文娛休閑店多文娛工程、多店面運(yùn)營(yíng)、個(gè)性時(shí)髦、良好效力、多種類店面環(huán)境為宣傳亮點(diǎn)，經(jīng)過(guò)校園宣傳單、張貼校園公告欄精巧海報(bào)、制造校園DM雜志等宣傳方式，在有能夠的條件下，與學(xué)校周邊網(wǎng)吧、飯統(tǒng)網(wǎng)等商業(yè)網(wǎng)站協(xié)作，或經(jīng)過(guò)大學(xué)校園網(wǎng)站，如河師大這一帶、麥兜之家網(wǎng)站等，以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等多渠道網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑。有條件的話在主要目的市場(chǎng)附近，經(jīng)過(guò)公交站牌公告、校園廣播等其他渠道進(jìn)展商業(yè)宣傳?；\統(tǒng)宣傳：籠統(tǒng)宣傳為店面宣傳的特征，經(jīng)過(guò)職業(yè)經(jīng)理人講座、提供勤工儉學(xué)崗位、建立實(shí)習(xí)基地培訓(xùn)等多方式，以提高店面佳譽(yù)度，到達(dá)宣傳目的。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，與院系或社團(tuán)協(xié)作，在河師大、機(jī)電?？频雀咝?，開展職業(yè)經(jīng)理人講座，經(jīng)過(guò)為大學(xué)生

27、提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)講座，添加學(xué)生群體對(duì)店面的了解；提供勤工儉學(xué)和實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，在協(xié)助 學(xué)生的同時(shí)，獲取學(xué)生消費(fèi)者對(duì)店面的好感，以提高佳譽(yù)度和塑造店面良好籠統(tǒng)為目的進(jìn)展宣傳。活動(dòng)宣傳：活動(dòng)宣傳是擴(kuò)展店面宣傳的主要途徑，包括資助性活動(dòng)宣傳、多店面結(jié)合性活動(dòng)宣傳和特征活動(dòng)宣傳等。資助性活動(dòng)宣傳是以大學(xué)校園院系活動(dòng)或社團(tuán)活動(dòng)為紐帶，如校園卡賽、校園歌手大賽、音樂(lè)學(xué)院個(gè)人演唱會(huì)等，以提供物質(zhì)或效力為方式，以獲取條幅、冠名等宣傳途徑，資助宣傳需求充分思索本身實(shí)力、宣傳費(fèi)用和宣傳效果；多店面結(jié)合宣傳是指經(jīng)過(guò)連鎖店共同組織活動(dòng)，比如新鄉(xiāng)市業(yè)余歌手大賽，各店舉行本效力區(qū)報(bào)名初賽等相關(guān)活動(dòng)，以擴(kuò)展星期八在新鄉(xiāng)市的知名

28、度，以及各店面在本效力區(qū)的知名度；特征活動(dòng)謀劃，我們團(tuán)隊(duì)謀劃“我們交友吧！大學(xué)生心思安康日、交友平臺(tái)建立，以“525我愛我，大學(xué)生心思安康日為活動(dòng)背景，經(jīng)過(guò)觀賞店面，提供飲品食品試嘗，體驗(yàn)店面寬松、溫馨、自在、個(gè)性的環(huán)境，店面進(jìn)展適當(dāng)裝飾，以教育和引導(dǎo)觀賞者以安康、自信的心態(tài)面對(duì)人生，提供一個(gè)大學(xué)生交友、交流、溝通的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)特征活動(dòng)，擴(kuò)展宣傳面。共贏開展：共贏開展是營(yíng)銷謀劃的目的，經(jīng)過(guò)以上的各項(xiàng)措施，在完善店面制度等中心競(jìng)爭(zhēng)力打造、推行促銷戰(zhàn)略和培育良好顧客感情，最終到達(dá)顧客稱心、店面收益的雙贏開展目的。打造中心競(jìng)爭(zhēng)力：利用連鎖店運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的規(guī)模效益，多渠道訂貨降低本錢，添加連鎖店資源共享、

29、管理閱歷交流的措施，一致店門設(shè)置和員工服裝，注重店面籠統(tǒng)和精神容顏，完善各種規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施，營(yíng)造團(tuán)結(jié)自律、效力至上的店面運(yùn)營(yíng)文化，以提高中心競(jìng)爭(zhēng)力。培育顧客感情：以公共關(guān)系和超額效力為籃板，培育與顧客之間的感情，主要措施有：設(shè)置留言墻、相片墻、意見薄傾聽顧客心聲，了解顧客需求；關(guān)注老顧客消費(fèi)偏好及消費(fèi)者特殊節(jié)日，留意消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)方式，贈(zèng)送禮品或發(fā)送節(jié)日祝愿，以培育與顧客之間感情，添加回頭客和消費(fèi)者好感，以傳送給更多消費(fèi)者，同時(shí)恰當(dāng)處置與消費(fèi)者關(guān)系，防止出現(xiàn)與消費(fèi)者的沖突，以留下良好印象，從而提高顧客忠實(shí)度。促銷：促銷是擴(kuò)展和添加銷售的主要要途經(jīng)，在堅(jiān)持店面會(huì)員制促銷的同時(shí)，采取多種促銷方式。

30、贈(zèng)送情侶留念品等其他留念禮物或者優(yōu)惠券、開展節(jié)日降價(jià)促銷、憑宣傳單優(yōu)惠折扣等都是不錯(cuò)的選擇。其中贈(zèng)送禮品和其他店內(nèi)消費(fèi)品是被消費(fèi)者普遍接受的促銷方式，在到達(dá)一定消費(fèi)額的情況下，實(shí)施饋贈(zèng)促銷，如贈(zèng)送飲品、水果、食品、小店面留念品等，有利于吸引消費(fèi)，擴(kuò)展銷售，實(shí)現(xiàn)促銷。七, 營(yíng)銷謀劃預(yù)算：根據(jù)具營(yíng)銷謀劃，預(yù)算主要集中于產(chǎn)品包裝個(gè)性化設(shè)置、店面布置裝飾、宣傳費(fèi)用、資助或組織活動(dòng)、店面運(yùn)營(yíng)完善和促銷等各方面，由于，沒有單一詳細(xì)活動(dòng)，因此整體預(yù)算很難制定，在謀劃方案執(zhí)行中，根據(jù)某一單一活動(dòng)或整改措施可制定詳細(xì)預(yù)算，我團(tuán)隊(duì)沒有就整體預(yù)算做詳細(xì)闡明，就整體預(yù)算，我們做一下參考預(yù)算：預(yù)算表格：工程新置產(chǎn)品更改

31、完善行動(dòng)其他產(chǎn)品500500布置1000宣傳1000活動(dòng)2000運(yùn)營(yíng)1000促銷500500促銷損失預(yù)算工程：產(chǎn)品：包括精致餐具等布置：包括店面裝飾圖案、彩帶、花草植物、飾品和店面桌椅布置、店門布置等。宣傳：包括傳單、海報(bào)、校園DM等制造發(fā)放和其他廣告費(fèi)用?；顒?dòng)：特征活動(dòng)的組織和資助協(xié)作活動(dòng)費(fèi)用。運(yùn)營(yíng)：包括店面完善運(yùn)營(yíng)，一致整改如服裝一致等所需求的費(fèi)用。促銷：包括贈(zèng)送禮品、辦理睬員卡、優(yōu)惠券和因降價(jià)打折所帶來(lái)的損失等。八，方案可行性分析：預(yù)備充分：我們團(tuán)隊(duì)制定的營(yíng)銷謀劃書，是在對(duì)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展詳細(xì)分析的根底上，對(duì)河師大、河師大附中等百名學(xué)生進(jìn)展隨機(jī)抽樣調(diào)查，充分分

32、析當(dāng)前文娛休閑業(yè)的宏觀開展環(huán)境，對(duì)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店進(jìn)展SWOT分析，了解其本身?xiàng)l件和當(dāng)前營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展調(diào)查，并將其進(jìn)展比較發(fā)現(xiàn)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的優(yōu)勢(shì)和缺乏，對(duì)消費(fèi)者的分析，有利于了解“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店當(dāng)前的市場(chǎng)情況和熟習(xí)市場(chǎng)需求情況，為營(yíng)銷謀劃書的制定打下了扎實(shí)的根底。問(wèn)題準(zhǔn)確、定位明確;經(jīng)過(guò)我們的分析總結(jié)，提出了“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店運(yùn)營(yíng)中存在的主要問(wèn)題，問(wèn)題準(zhǔn)確，同時(shí)我們針對(duì)其運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和市場(chǎng)環(huán)境，為其找到了明確恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位，有利于其運(yùn)營(yíng)開展。方案戰(zhàn)略可行：我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)針對(duì)市場(chǎng)需求和“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店主要存在的問(wèn)題，提出了產(chǎn)品戰(zhàn)

33、略、價(jià)錢戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、宣傳戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略，并且根據(jù)戰(zhàn)略制定了內(nèi)修質(zhì)量、外宣品牌、共贏開展的行動(dòng)戰(zhàn)略，方案的總體預(yù)算不會(huì)太多，在店面的接受分為以內(nèi)，行動(dòng)戰(zhàn)略豐富、內(nèi)容充分，執(zhí)行起來(lái)并不費(fèi)事，方案后的附錄里詳細(xì)注明了相關(guān)活動(dòng)的謀劃方案，有利于行動(dòng)的順利進(jìn)展。同時(shí)，方案運(yùn)轉(zhuǎn)簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)較小，沒有太多的技術(shù)難度，因此，此份關(guān)于“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店具有充分的可行性。九、營(yíng)銷謀劃控制：對(duì)于“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店?duì)I銷謀劃控制，采取預(yù)算、審計(jì)、明確規(guī)范、監(jiān)視考核、糾正偏向、適時(shí)調(diào)整等措施。根據(jù)店面本身實(shí)力合理預(yù)算營(yíng)銷費(fèi)用，嚴(yán)厲審計(jì)各項(xiàng)開支；以預(yù)算費(fèi)用、營(yíng)銷時(shí)間、營(yíng)銷績(jī)效為考核規(guī)范，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展

34、嚴(yán)厲監(jiān)視；及時(shí)發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷目的不一致的情況，糾正偏向，并根據(jù)實(shí)踐情況適時(shí)作出方案調(diào)整。經(jīng)過(guò)控制，保證營(yíng)銷謀劃的順利進(jìn)展。十、營(yíng)銷謀劃預(yù)期效果及開展目的： 預(yù)期效果：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店認(rèn)清市場(chǎng)開展情勢(shì)，找到本身開展優(yōu)勢(shì)和缺乏，深知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況，選擇適宜本身的目的市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)定位，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)錢戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略和方案，改善店面運(yùn)營(yíng)管理，提高店面效力質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)本錢，提高競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率；擴(kuò)展店面宣傳，提高店面的知名度和佳譽(yù)度，從而穩(wěn)定和擴(kuò)展消費(fèi)人群，添加回頭客，從而 “星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的運(yùn)營(yíng)效益明顯改善，銷售額明顯添加，真正成為一家運(yùn)營(yíng)效益好、顧客口碑

35、優(yōu)、店面氣氛濃的文娛休閑店面，成為牧野區(qū)青年人文娛休閑的理想個(gè)性時(shí)髦場(chǎng)所。開展目的：分階段目的：第一階段：以完善本身為重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)行動(dòng)戰(zhàn)略內(nèi)修質(zhì)量中明確市場(chǎng)定位，以執(zhí)行產(chǎn)品、定價(jià)為重點(diǎn)，包括產(chǎn)品、店面布置裝飾和效力三方面內(nèi)容，提高“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的效力質(zhì)量和本身競(jìng)爭(zhēng)力。第二階段：以提高市場(chǎng)知名度和占有率有重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)行動(dòng)戰(zhàn)略中外宣品牌以宣傳為營(yíng)銷謀劃的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)廣告宣傳、籠統(tǒng)宣傳、活動(dòng)宣傳等宣傳方式，以提高店面的知名度，被消費(fèi)者熟知，同時(shí)經(jīng)過(guò)一些了促銷戰(zhàn)略和特征活動(dòng)，使得“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的市場(chǎng)占有率得到提高。知名度由如今的34%提高的90%以上，學(xué)生群體在“星期八文娛休閑店

36、學(xué)院路分店消費(fèi)過(guò)的比重由4%提高到20%以上，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。第三階段：以“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店長(zhǎng)期開展為重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)行動(dòng)戰(zhàn)略中共贏開展在完善店面制度等中心競(jìng)爭(zhēng)力打造、推行促銷戰(zhàn)略和培育良好顧客感情，最終到達(dá)顧客稱心、店面收益的雙贏開展目的。中心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和塑造為店鋪以后的開展打下堅(jiān)實(shí)的根底和保證?？傮w目的：經(jīng)過(guò)對(duì)戰(zhàn)略和方案的執(zhí)行和控制，以改善其店面經(jīng)濟(jì)情況，提高市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)知名度，提高其潛在顧客數(shù)量，尤其是寬廣學(xué)生群體和青年人中的佳譽(yù)度和忠實(shí)度，擴(kuò)展銷售額，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。十一、附件:一、團(tuán)隊(duì)引見： 團(tuán)隊(duì)稱號(hào)：“1+12營(yíng)銷謀劃團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)口號(hào)：用我們的努力和他們的實(shí)力，發(fā)明超乎想象

37、的奇觀。團(tuán)隊(duì)成員：狄前防：團(tuán)隊(duì)發(fā)起者，09級(jí)工商管理一班班長(zhǎng)，為人穩(wěn)重，做事有思緒。李亞麗：團(tuán)隊(duì)調(diào)查員，09級(jí)工商管理一班，院團(tuán)委宣傳部副部，寫作才干強(qiáng)，90后消費(fèi)群體的代表。閆 銳：團(tuán)隊(duì)發(fā)言人，09級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)二班團(tuán)支書，院學(xué)生會(huì)副主席，任務(wù)才干和言語(yǔ)表達(dá)才干強(qiáng)，普通話規(guī)范。李貝貝：團(tuán)隊(duì)謀劃人，07級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，原學(xué)生會(huì)副主席，專業(yè)對(duì)口，有一定科研和謀劃閱歷。二、方案推行謀劃：本謀劃不僅僅適宜“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店，經(jīng)過(guò)改動(dòng)宣傳方式和市場(chǎng)定位，同樣適宜在其他分店推行。八家連鎖分店，經(jīng)過(guò)共同組織大型促銷活動(dòng)，對(duì)于提高“星期八文娛休閑店總體知名度和市場(chǎng)占有率同樣可以獲得客觀的效果。三、補(bǔ)充闡

38、明：1、時(shí)間倉(cāng)促，對(duì)“星期八文娛休閑店以及學(xué)院路分店及其競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查不夠詳細(xì)詳細(xì)，有些信息存在不準(zhǔn)確情況。市場(chǎng)調(diào)查以河南師范大學(xué)百名大學(xué)生為主，其中男生占34%，女生占64%，根本符合師大男女比例，但對(duì)師大附中和機(jī)電專科不太適宜，在一定程度上可以反映青年消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和需求，但是具有一定的局限性，僅作為分析的參考。對(duì)“星期八文娛休閑店以及學(xué)院路分店本身實(shí)力了解不夠，在做營(yíng)銷戰(zhàn)略和行動(dòng)謀劃中，對(duì)其實(shí)力思索的不夠，行動(dòng)的影響力或可行性值得商榷。對(duì)于特征活動(dòng)宣傳在謀劃方案中沒有詳細(xì)謀劃，待以后修訂補(bǔ)充。 四，其他補(bǔ)充內(nèi)容： 店面設(shè)計(jì)：門面設(shè)計(jì) ：星期八設(shè)計(jì)太過(guò)于簡(jiǎn)單，并且門面過(guò)于狹小，不能帶給費(fèi)者

39、在視覺、聽覺上的震撼力和引起消費(fèi)者的留意力。“星期八的店面整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，應(yīng)符合消費(fèi)者的消費(fèi)口味，又能充分展現(xiàn)本人的特征。同時(shí)門面設(shè)計(jì)中沒有突出“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的特征和其市場(chǎng)定位，也沒有其廣告語(yǔ)。我們團(tuán)隊(duì)以為，在現(xiàn)有門面的根底上，添加彩燈，加上店面的特征宣傳和其廣告語(yǔ)“星期八，給他多一天的歡樂(lè)，在店門前設(shè)計(jì)時(shí)髦文娛的擺設(shè)，以吸引路人，起到宣傳作用。店內(nèi)設(shè)計(jì)：按照行動(dòng)方案中根據(jù)消費(fèi)者需求和喜好，將KTV、聊天室、飲品食品消費(fèi)三工程進(jìn)展不同的布置裝飾。KTV，注重設(shè)備質(zhì)量，尤其是音響效果，以熱烈、愉快的氣氛為裝飾風(fēng)格，即打造自在歡樂(lè)型文娛場(chǎng)所；聊天室，注重環(huán)境營(yíng)造，提供多種雜志和效力工程

40、，以恬靜、浪漫為裝飾風(fēng)格，即打造溫馨安靜型休閑場(chǎng)所；飲品食品消費(fèi)，注重產(chǎn)品和效力，以個(gè)性、時(shí)髦為裝飾風(fēng)風(fēng)格，即打造青春時(shí)髦型休閑場(chǎng)所。店面裝飾，添加吸引力和特征，經(jīng)過(guò)各種圖案、飾品的裝飾和店內(nèi)音樂(lè)播放，以符合青年群體的消費(fèi)喜好。聊天室設(shè)計(jì)中把聊天室進(jìn)展細(xì)分，根據(jù)不同顧客的消費(fèi)，設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的聊天室，凸顯特征。情侶包間：以時(shí)髦、個(gè)性的設(shè)計(jì)風(fēng)格，滿足年輕情侶追求浪漫的心思訴求；普通包間：以安靜、溫馨的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及提供象棋、紙牌、報(bào)刊、雜志等，滿足普通消費(fèi)者尋覓安靜的聊天空間；KTV的設(shè)計(jì)應(yīng)以科技、時(shí)髦為紐帶，引進(jìn)先進(jìn)的視聽設(shè)備，包括無(wú)線麥克風(fēng)、3D立體環(huán)繞音響、三搶投射大屏幕、行動(dòng)來(lái)電屏幕顯示等

41、，是消費(fèi)者可以享用夠更好的效力； 以時(shí)髦 、個(gè)性的設(shè)計(jì)風(fēng)格給消費(fèi)者不同的視聽感受； 設(shè)置大小包廂，滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。 廣告設(shè)計(jì)：經(jīng)過(guò)對(duì)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的明確定位，我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以為，店面的廣告設(shè)計(jì)同樣需求新穎并能突出其定位。廣告語(yǔ)：星期八，給他多一天的歡樂(lè)宣傳主題：文娛工程豐富、多店面運(yùn)營(yíng)、個(gè)性時(shí)髦、良好效力、環(huán)境優(yōu)越宣傳單廣告：以店面內(nèi)部裝修為背景，簡(jiǎn)單大方，多圖片少文字，紙張質(zhì)量好，顏色艷麗，廣告語(yǔ)要大，同時(shí)突出店面的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和特征，在廣告單上設(shè)計(jì)打折卡，憑卡可打折消費(fèi)或贈(zèng)送禮品，在廣告單反面附上經(jīng)典時(shí)髦小故事、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)或者日歷等其他有利于吸引消費(fèi)者的內(nèi)容。宣傳單中詳

42、細(xì)注明店鋪地點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間和優(yōu)惠活動(dòng)。精巧海報(bào)：可參考宣傳單的相內(nèi)容，多圖片少文字，突出店面特征，廣告語(yǔ)顯眼大方，在海報(bào)中詳細(xì)注明店面的優(yōu)惠活動(dòng)和謀劃書中提到的特征活動(dòng)。消費(fèi)者在店面消費(fèi)時(shí)的精彩畫面也可在海報(bào)中表達(dá)。海報(bào)整體設(shè)計(jì)要突出精巧時(shí)髦的特點(diǎn)，不需求張貼太多，但是可以吸引消費(fèi)者。校園DM：校園DM可根據(jù)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店實(shí)踐支付才干決議其制造的質(zhì)量，尤其是紙張質(zhì)量，校園DM更多的是一種公益廣告宣傳方式，更多的是以豐富的版面內(nèi)容吸引讀者，經(jīng)過(guò)DM頁(yè)眉頁(yè)腳或一個(gè)版面的位置來(lái)宣傳店鋪。校園DM內(nèi)容應(yīng)以與學(xué)生生活學(xué)習(xí)息息相關(guān)的為主，如考研、學(xué)習(xí)方法、名人故事、感情故事、就業(yè)指點(diǎn)等等。公交

43、站牌廣告：假設(shè)選擇在“星期八文娛休閑店附近站牌上打廣告，以宣傳稱號(hào)和廣告語(yǔ)為主，在顯眼背景的烘托下，使路人能遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到“星期八文娛休閑店的廣告語(yǔ)，了解其運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和詳細(xì)地址等，以簡(jiǎn)約大方為主。網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告：網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告主要以“星期八文娛休閑店的店面特征為宣傳重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)其特點(diǎn)的宣傳可以引起網(wǎng)友的興趣，從而去了解“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的詳細(xì)位置和相關(guān)情況，以此起到宣傳廣告效果。 中心競(jìng)爭(zhēng)力塑造：我們團(tuán)隊(duì)以為“星期八文娛休閑店的中心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括三方面：規(guī)模運(yùn)營(yíng)、效力質(zhì)量和文化建立。規(guī)模運(yùn)營(yíng)：利用連鎖店運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的規(guī)模效益，多渠道訂貨降低本錢，利用較為雄厚的資本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)展適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，如率

44、先降價(jià)、大規(guī)模促銷等，充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的合理共享利用和運(yùn)營(yíng)管理閱歷的交流，多店面交流鍛煉管理人員，做好后備資源的貯藏，將規(guī)模運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化成其中心競(jìng)爭(zhēng)力從而順應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。效力質(zhì)量：產(chǎn)品和效力的質(zhì)量是、任何企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和搞質(zhì)量的效力是“星期八文娛休閑店培育中心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。加大對(duì)進(jìn)貨渠道的監(jiān)管，在飲品的調(diào)制過(guò)程中也注重產(chǎn)品的質(zhì)量和衛(wèi)生，同時(shí)提供多種免費(fèi)效力，經(jīng)過(guò)各種方式培育顧客感情，經(jīng)過(guò)職工素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)禮貌教育和忍受精神的培育，提高員工本身素質(zhì)和效力認(rèn)識(shí)，恰當(dāng)處置與消費(fèi)者關(guān)系，防止出現(xiàn)與消費(fèi)者的沖突，給顧客留下良好的印象，不斷提高效力質(zhì)量。文化建立：對(duì)于一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化是其無(wú)可

45、替代的中心競(jìng)爭(zhēng)力，任何一組織都應(yīng)有其組織文化，經(jīng)過(guò)“星期八文娛休閑店運(yùn)營(yíng)目的的制定、各種管理制度、職工提升制度的完善、員工獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)、職工交流平臺(tái)的建立、各種培訓(xùn)活動(dòng)的開展，不斷建立適宜店鋪運(yùn)營(yíng)開展的店面文化和改善店面員工的精神容顏。同時(shí)，分店店長(zhǎng)和總店經(jīng)理在平常的運(yùn)營(yíng)管理也應(yīng)時(shí)辰向員工灌輸“星期八文娛休閑店的運(yùn)營(yíng)文化，讓企業(yè)文化成為“星期八文娛休閑店運(yùn)營(yíng)開展中的中心競(jìng)爭(zhēng)力。 特征活動(dòng)方案舉行大學(xué)生心思安康日交友活動(dòng)謀劃方案活動(dòng)時(shí)間：2021年5月25日左右周末為宜下午2點(diǎn)6點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市牧野區(qū)學(xué)院路“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店活動(dòng)參與人員：“星期八文娛休閑店員工、河南師范大學(xué)和機(jī)電專

46、科大學(xué)生、其他人員主持人：待定活動(dòng)內(nèi)容：“我們交友吧！大學(xué)生心思安康日、交友平臺(tái)建立，以“525我愛我，大學(xué)生心思安康日為活動(dòng)背景，經(jīng)過(guò)觀賞店面，提供飲品食品試嘗，體驗(yàn)店面寬松、溫馨、自在、個(gè)性的環(huán)境，店面進(jìn)展適當(dāng)裝飾，以教育和引導(dǎo)觀賞者以安康、自信的心態(tài)面對(duì)人生，提供一個(gè)大學(xué)生交友、交流、溝通的平臺(tái)活動(dòng)背景：“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店，在牧野區(qū)青年學(xué)生群體中的知名度和市場(chǎng)占有率較低，同時(shí)當(dāng)前大學(xué)生面對(duì)著就業(yè)、考研等許多難題和家庭、學(xué)校、感情、夢(mèng)想等多方面壓力，大學(xué)生心思安康問(wèn)題曾經(jīng)成為不可忽略的社會(huì)問(wèn)題。而大學(xué)生心思安康存在問(wèn)題，除了本身壓力外，更多的是短少一個(gè)溝通交流和宣泄情感的平臺(tái)，大

47、學(xué)同窗各有各的事情，其他好友也不在身邊，許多同窗心境不好時(shí)都本人憋在心里，久而久之許多同窗有抑郁癥的傾向。值“525我愛我大學(xué)生心思安康日降臨，我們?yōu)椤靶瞧诎宋膴市蓍e店學(xué)院路分店謀劃一個(gè)大學(xué)生交友活動(dòng)，在協(xié)助 大學(xué)生走出心思妨礙的同時(shí)，擴(kuò)展店面的知名度，提高佳譽(yù)度?；顒?dòng)主題：交友 溝通 安康生長(zhǎng)活動(dòng)謀劃小組：小組成員除本店員工以為，可以聘請(qǐng)河南師大和機(jī)電?？频膶W(xué)生協(xié)助 活動(dòng)過(guò)程： 前期預(yù)備階段：1，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店向總店懇求，獲得答應(yīng)，并約請(qǐng)總店指點(diǎn)參與和指點(diǎn)。2，在河南師范大學(xué)和機(jī)電?？破刚?qǐng)學(xué)生協(xié)助 組織，可以經(jīng)過(guò)原先協(xié)作協(xié)會(huì)招聘，或者經(jīng)過(guò)大學(xué)生勤工儉學(xué)中心。3，制造精巧活動(dòng)宣傳

48、海報(bào)，在河南師范大學(xué)、機(jī)電?？茖W(xué)校廣告宣傳欄和“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店張貼宣傳，同時(shí)假設(shè)發(fā)放店面宣傳單，同樣可以在宣傳單中宣傳?；顒?dòng)宣傳中主要偏重活動(dòng)內(nèi)容和目的的宣傳，將“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店可以提供的優(yōu)越條件也作為宣傳亮點(diǎn)。4，在協(xié)作社團(tuán)協(xié)會(huì)的協(xié)助 下，在河南師范大學(xué)、機(jī)電?？菩@主干道，設(shè)置宣傳板和咨詢臺(tái)，假設(shè)需求可以接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。5，在活動(dòng)前三天，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店進(jìn)展店面布置，以烘托“525我愛我大學(xué)生心思安康日這一活動(dòng)主題，在店中布置積極向上的宣傳語(yǔ)、勵(lì)志語(yǔ)，預(yù)備相關(guān)勵(lì)志書籍雜志和關(guān)于大學(xué)生心思安康方面的內(nèi)容，同時(shí)店面布置大方、溫馨，突出綠色安康，提供一個(gè)聊天交友

49、、搞活動(dòng)的理想環(huán)境。6，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店根據(jù)報(bào)名情況和宣傳情況，預(yù)備活動(dòng)所需求的各種物品，如提供免費(fèi)飲品、報(bào)刊讀物、棋牌、小游戲所需道具、桌椅板凳等等。7，活動(dòng)前，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店與媒體聯(lián)絡(luò)，以擴(kuò)展活動(dòng)的影響力，如新鄉(xiāng)電視臺(tái)、新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)、平原晚報(bào)、河南師范大學(xué)大通社等等，媒體宣傳對(duì)于提高店面的知名度佳譽(yù)度也有重要的意義。8，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店在活動(dòng)開展前，也可以與河南師范大學(xué)、機(jī)電?？茖W(xué)校的心思安康室聯(lián)絡(luò)，在他們的協(xié)助 指點(diǎn)下，布置會(huì)場(chǎng)、設(shè)計(jì)小游戲和組織活動(dòng)。 中期開展階段：參與人員報(bào)到后，活動(dòng)預(yù)備組安排禮儀進(jìn)展接待，安排就坐，添倒飲品。下午2點(diǎn)，在參與人員接近

50、到齊的情況下活動(dòng)正式開場(chǎng)，主持人引見主要嘉賓?！靶瞧诎宋膴市蓍e店企業(yè)代表發(fā)言，簡(jiǎn)單引見“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店開展本次活動(dòng)的目的意義，同時(shí)引見“星期八文娛休閑店的運(yùn)營(yíng)理念和主要特征優(yōu)勢(shì)。參與活動(dòng)的學(xué)生代表發(fā)言。根據(jù)事前安排，活動(dòng)預(yù)備組提早預(yù)備相關(guān)活動(dòng)，可以自創(chuàng)各種訓(xùn)練營(yíng)中的活動(dòng)，以教育和勵(lì)志為主。相關(guān)小活動(dòng)終了之后，根據(jù)隨機(jī)方式，大家自在結(jié)合，進(jìn)展互動(dòng)交流活動(dòng)，可以在聊天室、飲品桌，甚至是KTV室，鼓勵(lì)大家與陌生同窗溝通交流?；顒?dòng)中，相關(guān)效力人員擔(dān)任預(yù)備飲品喝茶水，在店中播放輕松地音樂(lè)。根據(jù)情況，在店中設(shè)計(jì)心思咨詢臺(tái)，擔(dān)任心里咨詢活動(dòng)。 后期總結(jié)階段：安排相關(guān)人員，在活動(dòng)進(jìn)展中進(jìn)展拍照或錄

51、像任務(wù)。以此作為以后“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店宣傳的亮點(diǎn)。在活動(dòng)進(jìn)展中，“星期八文娛休閑店員工可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，真實(shí)了解消費(fèi)者的需求和對(duì)“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的意見和建議，為以后運(yùn)營(yíng)開展提供參考。仔細(xì)總結(jié)本次活動(dòng)情況，假設(shè)活動(dòng)開展順利，以后可以推行類似活動(dòng)，假設(shè)活動(dòng)不順利，可以以為為閱歷，以后在宣傳組織中防止發(fā)生類似錯(cuò)誤。在店內(nèi)設(shè)置留言板，和心思窗口，參與人員可以提出本人的意見建議，寫下本人心里不愉快的事，協(xié)助 他人處理心思難題或者寫下本人對(duì)家人朋友以及本人的愉快祝愿等等，擴(kuò)展交流范圍，使得大家共同參與。 本卷須知：1，高度注重會(huì)場(chǎng)的次序和平安，保證活動(dòng)順利進(jìn)展。2，活動(dòng)的組織

52、要凸顯大學(xué)生的身份特點(diǎn)和青春時(shí)髦的個(gè)性。3，活動(dòng)安排應(yīng)井然有序防止冷場(chǎng)的發(fā)生。4，提早預(yù)備相關(guān)物品，做好暫時(shí)問(wèn)題的處理?；顒?dòng)預(yù)算：宣傳費(fèi)用：資助：300元海報(bào)：50元制造宣傳板：50元會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用：店內(nèi)裝飾：氣球、彩紙等100元?jiǎng)?lì)志安康標(biāo)語(yǔ)、雜志：200元預(yù)備獎(jiǎng)品：“星期八文娛休閑店會(huì)員卡、優(yōu)惠券等免費(fèi)飲品本錢：300元總預(yù)算：1000元左右 資助宣傳活動(dòng)方案資助校園活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)分析：1，“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的主要目的市場(chǎng)是河南師范大學(xué)和機(jī)電?？频那嗄陮W(xué)生，進(jìn)展校園資助活動(dòng)，更有利于接近目的市場(chǎng)，起到事半功倍的宣傳效果。2，與其他宣傳方式不同，校園活動(dòng)資助，比電視、報(bào)紙等廣告宣傳價(jià)錢廉價(jià)

53、，影響力大，并且更加符合目的消費(fèi)者接受商業(yè)信息的途徑，有利于宣傳目的的實(shí)現(xiàn)。3，校園活動(dòng)資助，使得“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店深化大學(xué)校園，傳送給寬廣師生安康向上、富有親和力的品牌籠統(tǒng)，可以被寬廣學(xué)生群體接受，提高店面的佳譽(yù)度。4，校園資助活動(dòng)，可以得到多種宣傳途徑和方式，宣傳力度和深度比其他宣傳方式更大，更有利于“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店的店面品牌塑造和對(duì)潛在顧客的吸引。同時(shí)，校園是消費(fèi)者集中的地方，資助商的資助活動(dòng)很容易被寬廣學(xué)生熟知，宣傳效果較好。資助河南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院校園歌手大賽方案資助時(shí)間：經(jīng)管學(xué)院校園歌手大賽前后資助方式：獲得冠名權(quán)：經(jīng)過(guò)獲得冠名權(quán)，將競(jìng)賽的稱號(hào)定為“星期八文娛休閑店經(jīng)管學(xué)院校園歌手大賽，在學(xué)院對(duì)外宣傳活動(dòng)中均可用此活動(dòng)稱號(hào)。提供獎(jiǎng)品：在競(jìng)賽接受后，由“星期八文娛休閑店學(xué)院路分店提供獎(jiǎng)品，并由店鋪經(jīng)理?yè)?dān)任頒獎(jiǎng)嘉賓。結(jié)合資助：和其他企業(yè)單位一同資助，獲得協(xié)作