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1、 組長(zhǎng):黃玲 組員:陳丹 賴(lài)金梅羊群效應(yīng)第1頁(yè),共14頁(yè)。理論定義 羊群效應(yīng)是指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響,而跟從大眾的思想或行為,也被稱(chēng)為“從眾效應(yīng)”。 表現(xiàn)為,對(duì)特定的或臨時(shí)的情境中的優(yōu)勢(shì)觀念和行為方式的采納。 經(jīng)濟(jì)學(xué)中,羊群效應(yīng)是指市場(chǎng)上存在那些沒(méi)有形成自己的預(yù)期或沒(méi)有獲得一手信息的投資者,他們將根據(jù)其他投資者的行為來(lái)改變自己的行為。 第2頁(yè),共14頁(yè)。 在一群羊前面橫放一根木棍,第一只羊跳了過(guò)去,第二只、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去;這時(shí),把那根棍子撤走,后面的羊,走到這里,仍然像前面的羊一樣,向上跳一下,盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了,這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱(chēng)“從眾心理”。 它是指由于對(duì)信息不充分
2、的和缺乏了解,投資者很難對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的不確定性作出合理的預(yù)期,往往是通過(guò)觀察周?chē)巳旱男袨槎崛⌒畔?,在這種信息的不斷傳遞中,許多人的信息將大致相同且彼此強(qiáng)化,從而產(chǎn)生的從眾行為?!把蛉盒?yīng)”是由個(gè)人理性行為導(dǎo)致的集體的非理性行為的一種非線性機(jī)制。 第3頁(yè),共14頁(yè)。表現(xiàn)一、生活中 很多時(shí)候我們不得不放棄自己的個(gè)性去“隨大流”,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人不可能對(duì)任何事情都了解得一清二楚,對(duì)于那些不太了解,沒(méi)把握的事情,往往“隨大流”。 在一個(gè)團(tuán)體內(nèi),誰(shuí)做出與眾不同的行為,往往招致“背叛”的嫌疑,會(huì)被孤立,甚至受到懲罰,因而團(tuán)體內(nèi)成員的行為往往高度一致。第4頁(yè),共14頁(yè)。二、消費(fèi)中在日常的消費(fèi)中,羊群效應(yīng)也表
3、現(xiàn)得尤為明顯。許多人,特別是女性喜歡與同性朋友一起結(jié)伴購(gòu)物,因?yàn)橥耘笥阎g的眼光更接近,購(gòu)物也更加有樂(lè)趣。比如說(shuō)在“雙十一”的購(gòu)物狂潮中,很多人看到周?chē)娜嗽谫I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),往往會(huì)忽略自己的實(shí)際需求,在這一氛圍中又開(kāi)啟了“剁手之旅”。第5頁(yè),共14頁(yè)。 三、職場(chǎng)中 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“興旺”的行業(yè),很容易產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”,看到一個(gè)公司做什么生意賺錢(qián)了,所有的企業(yè)都蜂擁而至,直到行業(yè)供應(yīng)大大增長(zhǎng),生產(chǎn)能力飽和,供求關(guān)系失調(diào)。大家都熱衷于摹仿領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng),有時(shí)難免缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。在共享縱橫的狂潮中,倒下的共享移動(dòng)電源、共享汽車(chē)和眾多共享單車(chē)就是最好的印證。第6頁(yè),共14頁(yè)。 四、股市中 在資本市場(chǎng)上,
4、“羊群效應(yīng)”是指在一個(gè)投資群體中,單個(gè)投資者總是根據(jù)其他同類(lèi)投資者的行動(dòng)而行動(dòng),在他人買(mǎi)入時(shí)買(mǎi)入,在他人賣(mài)出時(shí)賣(mài)出。 追漲時(shí)信心百倍蜂擁而致,大盤(pán)跳水時(shí),恐慌心理也開(kāi)始連鎖反應(yīng),紛紛恐慌出逃,這樣跳水時(shí)量能放大也屬正常。只是在這時(shí)容易將股票殺在地板價(jià)上。 這就是為什么牛市中慢漲快跌,而殺跌又往往一次到位的根本原因。第7頁(yè),共14頁(yè)。原因關(guān)于羊群行為的形成有以下幾種解釋。哲學(xué)家認(rèn)為是人類(lèi)理性的有限性,心理學(xué)家認(rèn)為是人類(lèi)的從眾心理,社會(huì)學(xué)家認(rèn)為是人類(lèi)的集體無(wú)意識(shí),而經(jīng)濟(jì)學(xué)家則從信息不完全、委托代理等角度來(lái)解釋羊群行為第8頁(yè),共14頁(yè)。羊群效應(yīng)與營(yíng)銷(xiāo)羊群效應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域可以說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的技巧,亦稱(chēng)從眾成
5、交法。它是指行銷(xiāo)員巧妙地應(yīng)用客戶的從眾心理,促使客戶消除疑慮,進(jìn)而快速?zèng)Q策。它適用于所有具有從眾心理的人。優(yōu)點(diǎn): 1. 可以消除客戶的疑慮,強(qiáng)化客戶的安全感。 2. 可使客戶產(chǎn)生緊迫感,即別人都已購(gòu)買(mǎi)了,我們不買(mǎi)就不應(yīng)該了。 3. 可帶動(dòng)許多人的購(gòu)買(mǎi)行為,形成連鎖反應(yīng)。第9頁(yè),共14頁(yè)。缺點(diǎn):1. 可能會(huì)使客戶受到有很多人購(gòu)買(mǎi)的影響,而忽視了對(duì)產(chǎn)品本身的研究,導(dǎo)致客戶盲目購(gòu)買(mǎi)。這種購(gòu)買(mǎi)行為很容易在冷靜之后產(chǎn)生后悔心理,這樣難免會(huì)給公司及行銷(xiāo)人員造成不必要的麻煩。2. 如果沒(méi)有足夠的行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),在使用這個(gè)策略時(shí),很容易因?yàn)榘盐詹划?dāng),在介紹有好多人購(gòu)買(mǎi)或提供其他證據(jù)時(shí),顧此失彼,甚至泄露公司的保密信息。所以在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)用羊群效應(yīng)時(shí),要綜合考慮它帶來(lái)的影響。第10頁(yè),共14頁(yè)。故事一則飛機(jī)上烏鴉對(duì)乘務(wù)員說(shuō):“給爺來(lái)杯水!”豬看見(jiàn)烏鴉這么說(shuō),也學(xué)著說(shuō):“給爺也來(lái)一杯!”乘務(wù)員把烏鴉和豬拎起來(lái)扔出窗外。烏鴉對(duì)下落的豬說(shuō):“傻了吧,爺會(huì)飛!”第11頁(yè),共14頁(yè)。啟示 “羊群效應(yīng)”所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很容易解釋?zhuān)哼@就如同一片肥沃的草原上只有幾只羊,應(yīng)該說(shuō)它們會(huì)吃的很飽。但是某天吸引來(lái)了一大群羊,這時(shí)候草原就要被啃食成荒漠了。 我們不是羊,也不是豬。我們要用自己的腦子去思考,去衡量自己。 任何選擇和跟風(fēng)都不可能是“避風(fēng)港”,風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是存在的,必須大膽而明智地洞察。在有了這點(diǎn)兒危機(jī)意識(shí)之后,自然就要預(yù)備好對(duì)
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