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1、農(nóng)產(chǎn)品之行銷策略以有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品為例中興大學(xué) 行銷22855301E-MAIL: 1一、前言 農(nóng)產(chǎn)品之銷售工作,若是透過農(nóng)民或農(nóng)民團(tuán)體來進(jìn)行,先天上有其必須克服的幾個(gè)弱點(diǎn),其一農(nóng)民或農(nóng)民團(tuán)體終日忙碌於生產(chǎn)工作,工作於斯,生活於斯,自然對生產(chǎn)工作及生產(chǎn)之市場非常熟悉,相對的對於消費(fèi)地則較不熟悉,對農(nóng)產(chǎn)品之最終銷售者(零售商)及最終使用者(消費(fèi)者)就更不熟悉了。其二由於經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水準(zhǔn)的提升,現(xiàn)代化的零售業(yè)如:百貨公司、量販店、超市、便利商店、專賣店等如雨後春筍般紛紛設(shè)立,其進(jìn)貨管理、銷售作業(yè)完全和以往傳統(tǒng)零售通路如:傳統(tǒng)市場、雜貨店等大不相同,這些訊息也是農(nóng)民或農(nóng)民
2、團(tuán)體無法掌握的。 2其三個(gè)別農(nóng)產(chǎn)品各有其不同之舊的行銷策略在運(yùn)用,也各有其新的行銷策略待開發(fā),在個(gè)別農(nóng)產(chǎn)品彼此銷售之差異下,必須專門針對個(gè)案予以探討,才能提出較適合之行銷策略,而農(nóng)民或農(nóng)民團(tuán)體往往缺乏專人負(fù)責(zé)行銷工作,銷售工作自然較不順利。今以有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之個(gè)案為例,試擬出其行銷策略,作為諸多農(nóng)產(chǎn)品行銷策略擬定之前導(dǎo),由有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品特質(zhì)之了解,進(jìn)而找出其目標(biāo)市場,再根據(jù)特定之目標(biāo)市場,運(yùn)用適合之產(chǎn)品、價(jià)格、通路及促銷之策略,以開拓有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品銷售之廣大市場。3二、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)況 (一)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品是以完全不用化學(xué)肥料與化學(xué)農(nóng)藥的耕作技術(shù)生產(chǎn)之農(nóng)產(chǎn)品。 (二)推動現(xiàn)況 相關(guān)法令規(guī)定: 有機(jī)農(nóng)場:根據(jù)有機(jī)
3、農(nóng)法規(guī)定,田土必須連續(xù)三年以上完全不施化學(xué)肥料農(nóng)藥,才能成為正式的有機(jī)農(nóng)場。自民國78年7月1日起,正式將有機(jī)肥料納入肥料管理,產(chǎn)品包裝上必須有登記證號碼,並註明產(chǎn)品成分。農(nóng)委會於民國82年7月推出印有使用有機(jī)質(zhì)肥料產(chǎn)品字樣與圖案的紙箱包裝。使用有機(jī)質(zhì)肥料產(chǎn)品:農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中施用有機(jī)質(zhì)肥料,但並不排除使用化學(xué)肥料及農(nóng)藥。4試驗(yàn)研究與示範(fàn)推廣 行政院農(nóng)委會自民國78年起,委託國立中興大學(xué)規(guī)劃中、長程計(jì)畫,已探討有機(jī)農(nóng)業(yè)之可行性,該計(jì)劃由高雄、臺南、臺中、臺東等區(qū)農(nóng)業(yè)改良場及茶葉改良場配合辦理,為期六年,初步結(jié)果顯示:有機(jī)農(nóng)法之有機(jī)肥料售價(jià)偏高,病蟲及雜草控制較困難,惟部分農(nóng)民已將有機(jī)農(nóng)法應(yīng)用於
4、稻米、水果、蔬菜等之生產(chǎn)。在生物肥料利用及非農(nóng)藥之病蟲害防治等技術(shù)開發(fā),均已有成功之實(shí)例。如:毛豆接種查瘤菌、菌根菌、在瓜類育苗上之應(yīng)用、赤眼寄生蜂應(yīng)用於玉米螟防治等,均有顯著成效。 5(三)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之特質(zhì)根據(jù)世界勞工組織統(tǒng)計(jì)資料,世界農(nóng)藥產(chǎn)量1970為6500萬公噸,1993年為4億噸,增加了六倍多,有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之生產(chǎn)與推廣,最直接的效果就即刻減少了農(nóng)藥的用量。今依生產(chǎn)面、消費(fèi)面、銷售面及社會面四部分,就有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之優(yōu)勢與劣勢分別分析,以呈現(xiàn)目前臺灣地區(qū)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之特質(zhì)(見表一)。 6層面生產(chǎn)面消費(fèi)面銷售面社會面優(yōu)(1)土壤理化性方面如:土壤團(tuán)粒安定度、總體密度、PH 值、有機(jī)質(zhì)含量等均較慣
5、行農(nóng)法為佳。(2)對農(nóng)友健康之保障。(1)品質(zhì)、適口性較佳。(2)提供消費(fèi)者健康、安全之產(chǎn)品(1)生鮮蔬果可以直銷至零售點(diǎn),較易展示其優(yōu)點(diǎn)。(2)水果較耐貯藏。(1)維護(hù)地力。(2)平衡大自然。(3)減少環(huán)境污染。(4)預(yù)防勝於治療, 勞健保負(fù)擔(dān)輕。劣有機(jī)肥料售價(jià)偏高。病蟲、雜草控制較困難、損耗率高。(3)較費(fèi)人工。(1)售價(jià)較高。(2)認(rèn)識不足。(1)收益仍不足以彌補(bǔ)成本之增加。(2)無國家認(rèn)證之品牌。(3)廣告文宣不足。(1)老鼠屎效應(yīng)表一有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之特質(zhì)7 由表一有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之特質(zhì),吾人可發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)的問題可逐一克服,生產(chǎn)成本高,若透過生產(chǎn)及銷售規(guī)模之?dāng)U大、售價(jià)的適度提高,仍會有合理的利潤
6、。現(xiàn)今積極的課題就是如何透過良好的行銷策略,建立品牌,積極主動促銷,增闢銷售管道,打開知名度,提昇售價(jià)。8三、行銷策略分析(一)目標(biāo)市場(Target Market) 在進(jìn)一不擬定具體之行銷策略前,吾人必須先找出有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之主要顧客群,即有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之目標(biāo)市場。針對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之特質(zhì),吾人試著描繪出其目標(biāo)市場,如下: 喜歡接受新觀念、新產(chǎn)品者。對食品之健康安全注重者。崇尚自然、注重環(huán)境保護(hù)者。中、高所得者。病痛者 針對上述之特定族群(顧客層),吾人在行銷策略上應(yīng)如何應(yīng)用,今分別依產(chǎn)品、訂價(jià)、通路、促銷四大方向說明。9(二)產(chǎn)品策略(Product Strategy) 就消費(fèi)品之特質(zhì)而言,可分為四大
7、類:冷門品、便利品、選購品、特殊品1。有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品不是冷門品,也不是便利品,應(yīng)該是選購品,吾人甚至期望有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品能成為特殊品。即某一群消費(fèi)者,不僅充分認(rèn)識了解有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)良之特質(zhì),同時(shí)更因此願意付出較高之代價(jià)選購之。1 冷門品:消費(fèi)者不知道或是即使知道也不會考慮去買的產(chǎn)品。 便利品:指消費(fèi)者通常是經(jīng)常地、立即地購買,而且不花什麼精神去比較和選購。如:報(bào)紙、香煙。選購品:指消費(fèi)者在選購過程中,會刻意去比較適用性、價(jià)格、品質(zhì)和風(fēng)格型式者。如:傢俱、服飾。 特殊品:指產(chǎn)品具有讀特性或高度品牌知名度,而某一群消費(fèi)者通常願意付出更多的努力或代價(jià)去取得者。如:名牌汽車、名錶。10 充分了解有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之優(yōu)良特
8、質(zhì)之前提,必須生產(chǎn)單位、銷售單位及輔導(dǎo)單位針對目標(biāo)市場之顧客,充分給予所須知資訊。如針對喜歡接受新觀念、新產(chǎn)品者,應(yīng)充分利用媒體廣告予以告知;針對注重食品健康、安全者,應(yīng)僅速制定國家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),給予品質(zhì)信心;針對崇尚自然、注重環(huán)境保護(hù)者,應(yīng)提供國內(nèi)外試驗(yàn)、研究之?dāng)?shù)據(jù)、影帶等資訊,充分證明其維護(hù)環(huán)境、保護(hù)大自然之效果;針對中、高所得者,應(yīng)詳細(xì)說明成本結(jié)構(gòu)及健康安全之利益,取得消費(fèi)之信賴。111213健 康 養(yǎng) 生 箴 言 宜嘉有機(jī)樣生管關(guān)心您的健康三白少食:白米、白糖、白麵健康之道:食物、空氣、水、情緒臺灣地區(qū)每100人中就有25人有肥胖現(xiàn)象臺灣地區(qū)每人每年吃進(jìn)2公斤農(nóng)藥、4公斤的食品添加物您排便
9、不順、精神不振、太瘦、太胖嗎?每天至少吃一餐有機(jī)養(yǎng)生餐Cancer原意螃蟹,今解癌癥,意謂橫行霸道60的女性血鐵質(zhì)不足,6-10的育齡婦女患有缺鐵性貧血癌癥名列臺灣第一大死因已超過20年,臺北市則超過30年了14選擇購買有機(jī)食品的十大理由?保護(hù)後代 我們並非繼承上一代的土地,而是向我們的孩子借用此片土地-雷斯特布朗 小孩接觸到含於食物中的(至少8種)被廣泛使用的致癌殺蟲劑,平均要比成人高出四倍,現(xiàn)在您對食物的選擇將影響孩子將來的健康。防止土壤腐蝕 土壤保護(hù)部門估計(jì),美國的農(nóng)地每年有超過3百萬噸的土壤被腐蝕,這意味著土壤的腐蝕比其自然形成要快7倍。 土壤在有機(jī)農(nóng)耕中是食物鏈的基礎(chǔ),但傳統(tǒng)農(nóng)耕則將
10、土壤用作支撐植物生長的媒介,更施予化學(xué)肥料而令其快速滋長,結(jié)果美國的農(nóng)場如今正苦於有史以來最嚴(yán)重的土壤腐蝕。15保護(hù)水質(zhì) 水構(gòu)成三分之二的人體,也覆蓋了地表的四分之三,傳統(tǒng)農(nóng)耕過份使用殺蟲劑,致使水源遭受嚴(yán)重污染,影響飲水安全;有機(jī)農(nóng)耕嚴(yán)禁化學(xué)農(nóng)藥,可充分做到水質(zhì)保護(hù),據(jù)美國環(huán)保機(jī)構(gòu)(EPA)估計(jì),有些足以致癌的殺蟲劑,污染了美國38州的地下水,其為全美半數(shù)以上人口飲水的主要來源。節(jié)省能源 在過去的三個(gè)世代中,美國農(nóng)場徹底改變,由依靠人力資源為基礎(chǔ)的小事業(yè),轉(zhuǎn)為大量依賴燃料的大型工廠。 現(xiàn)代農(nóng)耕使用的石油超過任何其他工業(yè),它消耗了全國總能量供應(yīng)的12,更多的能源不是用在耕種、栽培和收成美國的農(nóng)
11、作物,而是用來製造合成肥料。 有機(jī)農(nóng)耕主要仍是以強(qiáng)化勞動方式為基礎(chǔ),就像用於除草,以推肥和作物殘?bào)w代替合成肥料使土壤肥沃,有機(jī)作物也傾向縮短產(chǎn)品由產(chǎn)地運(yùn)到家中的距離。161718192021222324252627(三)訂價(jià)策略(Pricing Strategy)1.訂價(jià)策略之?dāng)M定 依價(jià)格品質(zhì)之組合共配出九種訂價(jià)策略(見圖一)。就有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品而言,品質(zhì)上應(yīng)屬於中、高商品質(zhì),而價(jià)格上應(yīng)屬於中、高價(jià)位。就消費(fèi)者立場,必然較希望是高品質(zhì)、中價(jià)位之高價(jià)值策略;就生產(chǎn)者立場,必然是較喜歡中品質(zhì)、高價(jià)位之超價(jià)策略;而就滿足消費(fèi)者需求之立場而言,中庸策略、優(yōu)勢策略、高價(jià)值策略均是較可接受的。281.優(yōu)勢策略(
12、Premium Straegy)2.高價(jià)值策略(Higy-value Strategy)3.超價(jià)值策略(Superb-value Strategy)4.超價(jià)策略(OverchargingStrategy)5.中庸策略(Average Strategy)6.犧牲打策略(Good-value Strategy)7. 游擊策略(Rip-off Strategy)8. 假廉價(jià)策略(False-economy Strategy)9.廉價(jià)策略 (Economy Strategy)高 中 低品 質(zhì)價(jià) 格 高 中低圖一價(jià)格品質(zhì)的九種訂價(jià)策略292.訂價(jià)方法之選擇訂價(jià)之主要考慮因素有三,其中產(chǎn)品成本是訂價(jià)的下限
13、,競爭者及替代品之價(jià)格亦是影響因素之一,而產(chǎn)品之特質(zhì)則決定價(jià)格之上限。 訂價(jià)之方法,一般計(jì)分為五種:(1)成本加成訂價(jià)法(Markup pricing) 將產(chǎn)品成本加計(jì)某個(gè)程度的利潤加成。(2)目標(biāo)報(bào)酬訂價(jià)法(Target return pricing)根據(jù)所欲追求之利潤標(biāo)準(zhǔn)來決定價(jià)格。(3)認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)法(Perceivce-value pricing)以購買者對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知做為訂價(jià)的依據(jù)。30(4)現(xiàn)行價(jià)格訂價(jià)法(Going-rate pricing) 即依競爭者的價(jià)格來決定訂價(jià),而極少考 慮成本及需求。(5)投標(biāo)訂價(jià)法(Sealed-bid pricing)即以預(yù)期競爭者投標(biāo)價(jià)格為基礎(chǔ)
14、,不是根據(jù)成本及需求。 有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格之訂定,在實(shí)際應(yīng)用時(shí)成本加成訂價(jià)法應(yīng)為基本訂價(jià)法,而若考慮選擇較有利之訂價(jià)法,似乎以認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)法為佳。認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)法應(yīng)用之前提:相關(guān)部門或有關(guān)學(xué)術(shù)單位應(yīng)設(shè)立評估數(shù)據(jù)以為價(jià)值之佐證,同時(shí)針對消費(fèi)者做有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值之宣傳,以有力之?dāng)?shù)據(jù)及價(jià)值感,說服、感動消費(fèi)者,贏取消費(fèi)者之支持。 31價(jià)值是客戶對產(chǎn)品優(yōu)勢的認(rèn)知加上得到此項(xiàng)產(chǎn)品所付出的成本。價(jià)值(Value)=產(chǎn)品優(yōu)勢(Benefits)產(chǎn)品成本(Costs)其中產(chǎn)品優(yōu)勢包含吾人所提供的產(chǎn)品屬性【產(chǎn)品品質(zhì)及特色(如:顏色、感覺、風(fēng)格、大小及服務(wù)的速度)】、品牌、顧客服務(wù),而產(chǎn)品成本包含客戶所付出的價(jià)錢、時(shí)間、
15、氣力及精神。如何增加產(chǎn)品優(yōu)勢降低產(chǎn)品成本是增加產(chǎn)品價(jià)值的不二法門。3233343536373839404142434445464748(四)通路策略(Physical Distribution Strategy) 通路策略即選擇合適之銷售通路,以最低之存貨、運(yùn)輸、倉儲成本,適時(shí)、適地、適量的將合適的產(chǎn)品送至適當(dāng)?shù)南M(fèi)者手中。1.行銷通路特質(zhì) 行銷通路有以下四點(diǎn)特質(zhì):通路建立之初期,常較易虧損。通常需要數(shù)年的時(shí)間方得以建立。一但建立則不易改變,同時(shí)在通路之安排極易傾向保持現(xiàn)狀。通路多,選擇性較強(qiáng),較不易被壟斷、獨(dú)占。 49 故吾人在通路之開拓上,必須有上述之基本認(rèn)知,參與通路之開拓者才不至於面對
16、如:期初虧損、短期通路不穩(wěn)定、舊的通路成員抵制等問題時(shí),產(chǎn)生不必要的挫折感。同時(shí)在面對所服務(wù)之農(nóng)民或農(nóng)民團(tuán)體質(zhì)疑時(shí),方得以充分之理由予以說明與化解。 2.行銷通路之開發(fā) 針對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之特質(zhì)及其主要顧客群(目標(biāo)市場),吾人試擬其主要之行銷通路(見圖二),分述如下:50農(nóng)民(農(nóng)民團(tuán)體)消費(fèi)者超市量販店餐廳學(xué)校、機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司行號宗教團(tuán)體觀光休閒農(nóng)場有機(jī)店網(wǎng)路宅配直銷圖二有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之行銷通路51(1)超市、量販店 臺灣地區(qū)超市以每年平均43的比例成長,而量販店亦以每年平均76的比例成長1(註二)。超市、量販店此種現(xiàn)代化之零售商店已成為都市人們購物之重要通路。加拿大尼爾遜公司甚至預(yù)測1996年臺灣地
17、區(qū)零售營業(yè)額將有4555透過超市、量販店、百貨公司之通路達(dá)成,同時(shí)更重要的是,前述有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之主要四類顧客群,亦為超市、量販店之主要顧客,有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品透過超市、量販店此一通路自然較易銷售。1 超市:自民國77年至82年各年成長率之平均值。 量販店:自民國78年至82年各年成長率之平均值。52(2)餐廳 透過餐廳之通路,可推出有特色之有機(jī)菜單,如:有機(jī)飯、有機(jī)菜、有機(jī)水果盤、有機(jī)果汁、有機(jī)沙拉等,不僅讓客人吃得安全、吃得健康,更可塑造餐廳特殊之風(fēng)格。特別是素食餐廳更是推廣有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之極佳通路。(3)學(xué)校、機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司行號 學(xué)校方面可透過各校(小學(xué)、中學(xué)、五專、大學(xué))之教職員工生消費(fèi)合作社採取集中
18、登記販?zhǔn)壑绞?。而大型之機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司行號亦可集中處理,達(dá)到一定之訂購數(shù)量,農(nóng)民或農(nóng)民團(tuán)體則依照訂單之?dāng)?shù)量、規(guī)格,定期安排配送路線,定點(diǎn)交貨。53(4)宗教團(tuán)體、觀光休閒農(nóng)場 透過宗教團(tuán)體、寺廟之通路,不僅該團(tuán)體之神職人員可成為顧客,其信眾亦將是一更大之市場。 觀光休閒農(nóng)場可提供有機(jī)之蔬果、花卉,提倡低污染、健康、安全之食品,同時(shí)可作為教育消費(fèi)者之自然實(shí)驗(yàn)室,另外亦可考慮在農(nóng)場中提供有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之餐飲服務(wù),建立一集觀光、休閒、教育、餐飲及健康安全之假日去處。54(五)促銷策略(Promotion Strategy) 促銷的主要目的是向消費(fèi)者或社會大眾進(jìn)行溝通,以便能直接或間接促成交易行為的發(fā)生。
19、針對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品之促銷,由於為新且較為特殊之產(chǎn)品,利用各種方式促銷時(shí),必須有詳細(xì)之產(chǎn)品介紹,才能加深顧客之印象。今分述如下:1.在廣告方面,產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品外部包裝、內(nèi)部說名單、海報(bào)、傳單等均可考慮使用。2.在媒體方面街頭電子佈告欄、報(bào)紙、廣播、電視(含有線電視)等均可依不同階段運(yùn)用。 3.在銷售促進(jìn)之活動中,可考慮樣品贈送、試吃、品嚐說明會、實(shí)物展示會等方式。4.在公共報(bào)導(dǎo)方面,可和具公信力、說服力之團(tuán)體(如消基會等)合辦活動、主動向報(bào)社發(fā)稿等均是極具效果之方式。5556表13.9 行銷史上四個(gè)時(shí)期的比較期別時(shí)間主要的看法生產(chǎn)導(dǎo)向時(shí)期1920年代以前好的產(chǎn)品自然會有銷路。銷售導(dǎo)向時(shí)期1950年代
20、以前富創(chuàng)意的廣告及銷售能克服消費(fèi)者對商品的抗拒,打開商品的銷路。行銷導(dǎo)向時(shí)期19501990年以前消費(fèi)者至上,找到消費(fèi)者沒有被滿足的需要,提供商品滿足需要。關(guān)係導(dǎo)向時(shí)期1990年代以後和消費(fèi)者及其他上下游產(chǎn)業(yè)間長期友好的關(guān)係是企業(yè)追求成功的關(guān)鍵,四個(gè)時(shí)間的年代劃分係以美國及其他高度工業(yè)化國家的過程為依據(jù)。57整合性的數(shù)量與資訊系統(tǒng)次數(shù)獎(jiǎng)賞共同投資綑綁與交叉銷售 4.共同的程序穩(wěn)定的與設(shè)備價(jià)格預(yù)測/創(chuàng)新持續(xù)的關(guān)係大量顧客化個(gè)人的關(guān)係顧客親近顧客間的社會連結(jié) 4結(jié)構(gòu)性的 1.1財(cái)務(wù)的連結(jié)連結(jié)3.顧客化 2.2社會的的連結(jié)連結(jié)卓越的服務(wù)品質(zhì)與價(jià)值圖 通路:關(guān)係行銷585960616263646566
21、6768697071四、結(jié)論與建議 就產(chǎn)品生命週期理論而言,有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品目前是屬於導(dǎo)入期,其 產(chǎn)品不為大眾熟知、生產(chǎn)成本偏高、生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品種類少、銷售費(fèi)用高、通路有限,所以應(yīng)運(yùn)用廣告媒體打開知名度,讓消費(fèi)者瞭解有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,進(jìn)而引起購買之興趣,以建立一定之市場規(guī)模,方可降低產(chǎn)銷成本,進(jìn)入較大量生產(chǎn)即銷售階段。 綜合上述,就農(nóng)友或農(nóng)民團(tuán)體而言,在銷售有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)積極進(jìn)行下列之工作:72(一)聘用行銷人員 除了本身要聘請專人負(fù)責(zé)行銷工作外,更應(yīng)由業(yè)界(如:批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、國際貿(mào)易業(yè)等)、企管顧問公司或?qū)W術(shù)單位中聘請對行銷工作學(xué)有專精之士,不論是專任或兼任,協(xié)助農(nóng)產(chǎn)品行銷策略之?dāng)M定與推動,才能確實(shí)且長期的建立乙套完整的行銷模式。(二)要有組織 無論是加入產(chǎn)銷班、共同經(jīng)營班、合作社(場)、聯(lián)誼會、協(xié)會,藉由組織之力量,在生產(chǎn)技
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