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文檔簡介
1、園區(qū)運(yùn)營的7個創(chuàng)新點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,培育與發(fā)展新經(jīng)濟(jì)是各地政府招商工作的重點(diǎn)。面對日益加劇的競爭環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)迭代增速、企業(yè)需求多元、平臺運(yùn)營升級等一系列新的問題,園區(qū)運(yùn)營工作面臨新的挑戰(zhàn)。正文:模式創(chuàng)新從園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)看,不論是原有園區(qū),還是新建園區(qū),都應(yīng)該首先從管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新。首先,園區(qū)管理應(yīng)從過去的“特”轉(zhuǎn)向當(dāng)前的“活”。即從原來政府主導(dǎo)下的特殊運(yùn)營機(jī)制、特殊管理團(tuán)隊、特殊園區(qū)政策下的管理方式,向突出市場化的體制機(jī)制靈活、管理運(yùn)營靈活、發(fā)展方式靈活的轉(zhuǎn)變。同時,政府把園區(qū)管理、招商引資、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營等事務(wù)性工作交給掌握市場與產(chǎn)業(yè)資源、熟知產(chǎn)業(yè)發(fā)展與布局、精通園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
2、運(yùn)營商,政府退居二線,做好管理者和監(jiān)督者的角色。理念創(chuàng)新1、“科技綜合體”理念“微環(huán)境”的作用愈發(fā)凸顯,單一生產(chǎn)屬性的園區(qū),已逐漸被集研發(fā)、辦公、科技服務(wù)、教育設(shè)施、商業(yè)配套、居住、休閑娛樂于一體的“城市科技綜合體”所取代。2、“三美融合”理念生態(tài),環(huán)保,低碳等要素,是社會越來越重視的問題,辦公區(qū)域與更多的城市生活元素進(jìn)行結(jié)合,形成文化特性同樣也是園區(qū)追求的價值核心。建設(shè)高品質(zhì)、智能化的辦公空間,讓工作更“美好”;引入優(yōu)質(zhì)的、大品牌的、現(xiàn)代化的商務(wù)配套,讓生活更“美妙”;高質(zhì)量、高要求打造生態(tài)環(huán)境,讓環(huán)境更“美麗”。3、“招才立園”理念招商上樹立“招才立園”理念,通過人才集聚促進(jìn)資本、技術(shù)等核
3、心要素集聚;推動現(xiàn)有人才政策向園區(qū)傾斜,進(jìn)一步設(shè)計有利于人才落位園區(qū)的專項政策,促進(jìn)人才資源的集聚與開發(fā),為新興產(chǎn)業(yè)培育和園區(qū)產(chǎn)業(yè)升級提供動力,實(shí)現(xiàn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長。策略創(chuàng)新相當(dāng)多的園區(qū)在開發(fā)建設(shè)完畢,進(jìn)入運(yùn)營階段后,困難就隨之而來,其中最明顯的問題是在定位時沒有很好地從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況出發(fā),走高端路線,或熱門題材,或領(lǐng)導(dǎo)指示,以致沒有針對性的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)可以引進(jìn)。作為園區(qū)管理者,應(yīng)對總體定位和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)思考和分析,并在此基礎(chǔ)上調(diào)整相應(yīng)策略。方法創(chuàng)新第一個是和戴德梁行、高力國際、仲量聯(lián)行、世邦魏理士等頂級咨詢公司合作招商。老外對中國市場不了解,要先委托它們做投資咨詢,它們手里就有大量
4、的客源;園區(qū)可以付費(fèi),一是請他們優(yōu)先推薦,二是要組織外資考察、搞推介會,項目落地再另行給予獎勵。第二個是聘請科研專家、行業(yè)大v、投資人等為導(dǎo)師,支付其顧問費(fèi),這些人或坐擁大量產(chǎn)學(xué)研資源、或人脈廣泛,能挖掘第一手項目信息,這種模式我們稱為“顧問招商”。第三個是與政府部門、本地的高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)等搞好關(guān)系,建立合作機(jī)制,政府招引的項目優(yōu)先導(dǎo)入到園區(qū)內(nèi)。此外還有很多方式,大到聯(lián)合招商重金引進(jìn)一家研究院所或高精尖人才與運(yùn)營商捆綁,引進(jìn)上下游企業(yè);展會招商多參加招商洽談會、交易會,獲取招商信息資源;小到“保安”、“保潔”招商和兄弟園區(qū)的保安和保潔人員搞好關(guān)系,請他們代發(fā)名片等.工具創(chuàng)新引進(jìn)信息化服務(wù)平臺,
5、帶動園區(qū)企業(yè)及組織參與,資源共享。一是為園區(qū)管理提供解決方案,提升管理效率及企業(yè)的滿意度,二是有效采集數(shù)據(jù),為園區(qū)決策提供重要依據(jù)。常見功能包括:監(jiān)控指揮(園區(qū)人、車、物、財?shù)男畔?shí)時共享、數(shù)據(jù)分析、協(xié)調(diào)指揮)、招商管理(招商資料、企業(yè)名錄、日常運(yùn)營等的信息化管理)、客戶管理(客戶簽約、合同管理、客戶服務(wù)、客戶退租等的信息化管理)、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公、智慧停車、BIM平臺、云服務(wù)平臺等等。組織創(chuàng)新園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊?wèi)?yīng)有清晰的組織構(gòu)架,部門間各有分工又互相協(xié)同,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn)。園區(qū)總經(jīng)理作為決策者,負(fù)責(zé)總體工作指導(dǎo)及發(fā)展運(yùn)營戰(zhàn)略制定;理想狀態(tài)下,園區(qū)下設(shè)三個部門,科技招商部、項目發(fā)展部和園區(qū)辦。其中
6、科技招商部負(fù)責(zé)企業(yè)招商和初審、招商渠道拓展、公共關(guān)系維護(hù)、人才項目申報、合同簽訂等;項目發(fā)展部負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)、項目投資及跟蹤(也有園區(qū)單獨(dú)設(shè)立投資部)、政策研究及擬定、園區(qū)項目申報、活動策劃與執(zhí)行等;園區(qū)辦負(fù)責(zé)園區(qū)宣傳、接待及日常行政事務(wù)的管理。同時園區(qū)要建立市場化的激勵機(jī)制,以提升團(tuán)隊工作的積極性。團(tuán)隊創(chuàng)新建立團(tuán)隊文化,通過“定期組織培訓(xùn),加強(qiáng)知識交流”,構(gòu)建學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。企業(yè)的生存需求企業(yè)的生存需求,主要包括滿足基本生產(chǎn)所需的各種要素。比如,集成電路制造需要大量的水,并且對空氣潔凈度有較高的要求。因此,集成電路產(chǎn)業(yè)在我國南方地區(qū)呈現(xiàn)集中發(fā)展的模式,而在我國北方地區(qū)呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布的格局;大多北方
7、城市只能滿足一兩個集成電路制造企業(yè)的發(fā)展需求。因此,北方地區(qū)發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè),絕不能追求生產(chǎn)規(guī)模,而應(yīng)該追求產(chǎn)品高附加值。從生存需求的角度看,要著力保障煤炭、礦石、農(nóng)產(chǎn)品等原材料和電力的供給,尤其要保障有足夠的產(chǎn)業(yè)工人。比如對于水資源稀缺地區(qū),要盡量少發(fā)展水資源密集型產(chǎn)業(yè),并著力做好水循環(huán)利用工作;同時,要發(fā)展好循環(huán)經(jīng)濟(jì),幫助企業(yè)解決固體廢棄物等的處理和再利用。對于高新技術(shù)企業(yè),要滿足其對高端人才的需求和對技術(shù)、市場方面對接的需求。企業(yè)的生存需求企業(yè)的生存需求,主要包括滿足基本生產(chǎn)所需的各種要素。比如,集成電路制造需要大量的水,并且對空氣潔凈度有較高的要求。因此,集成電路產(chǎn)業(yè)在我國南方地區(qū)呈現(xiàn)集中發(fā)展的模式,而在我國北方地區(qū)呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布的格局;大多北方城市只能滿足一兩個集成電路制造企業(yè)的發(fā)展需求。因此,北方地區(qū)發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè),絕不能追求生產(chǎn)規(guī)模,而應(yīng)該追求產(chǎn)品高附加值。從生存需求的角度看,要著力保障煤炭、礦石、農(nóng)產(chǎn)品等原材料和電力的供給,尤其要保障
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