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文檔簡介

1、新國線運(yùn)輸集團(tuán)有限公司海南分公司修理廠修理工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表姓名:崗位:考評時間:年項目考核內(nèi)容服務(wù)為根維保質(zhì)量1、按時完成一保、空調(diào)、總成修復(fù)件等保養(yǎng)任務(wù),不漏項,每少I項減10分。2、按時完成二級保養(yǎng)任務(wù),不漏項,每少1項減20分。3、返工車輛每有1次減10分,返修車輛每有1次減20分。4、維修質(zhì)量抽檢合格率100%,每有1臺次不達(dá)標(biāo)減10分。5、二保抽查不合格,每有1臺次減30分。6、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。維保效率1、車輛一級保養(yǎng)平均停場時間W1小時/臺次,每超1小時減20分。2、車輛二級保養(yǎng)平均停場時間W5小時/臺次,每超1小時減20分。3、車輛小修平均停場時間W3小時/臺

2、次,每超1小時減20分。4、因責(zé)任不到位出現(xiàn)過夜車輛,每有1次減50分。5、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。安全牛產(chǎn)1、發(fā)生有責(zé)工傷事故,該項得零分。2、違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定及安全操作規(guī)程,每有1次減30分。3、保持機(jī)工具的完整、無破損、無丟失。每違反1項減30分。4、安全部件存在安全隱患未及時上報、解決的每有1次減30分;5、發(fā)生有責(zé)事故經(jīng)損在1000元及以下的,減10分/宗。6、發(fā)生有責(zé)事故經(jīng)損10013000元的,減20分/宗。7、發(fā)生有責(zé)事故造成直接經(jīng)損3001-10000元,減40分/宗。8、發(fā)生有責(zé)事故造成直接經(jīng)損10000元以上的,該項得零分。9、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加

3、20分。1、出現(xiàn)“粗暴拆裝”、無管好、用好、保養(yǎng)好個人及公用維修設(shè)備及工具,扌扣5分維修設(shè)備2、遵守四不落地(工具、油、水、零件)規(guī)定,每違反1次減20分。3、拆下的零配件未用托盤放置,每有1次減20分。4、未按規(guī)定要求檢查、保養(yǎng)、調(diào)整、清潔機(jī)具設(shè)備,每有1次減20分。5、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。服務(wù)態(tài)度1、不服從工作安排減20分/宗。2、破壞團(tuán)隊建設(shè)減20分/宗。3、服務(wù)意識差,無耐心解答司機(jī)問題扣5分/次。4、工作中出現(xiàn)工作散漫減10分/次,不按時完成工作任務(wù)減20分/次。5、違反勞動紀(jì)律,遲到、早退、減20分/次,、曠工減50分/天。6、工作時間擅離工作崗位,或未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同

4、意私自外出、調(diào)班,減20分/次。7、上報工時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方面有蓄意舞弊行為,減50分/次。8、未參加衛(wèi)生清潔活動,減20分/次。9、違反治安管理處罰條例,工作時間內(nèi)與他人打架、斗毆減20分/次。10、無保修服務(wù)質(zhì)量和工期延誤投訴;若發(fā)生屬實有責(zé)投訴,該項得零分。11、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。效益為本成本控制1、因?qū)收吓袛嗍д`或未經(jīng)詳細(xì)診斷亂拆亂卸造成重復(fù)修理,每有1次減5分。2、因責(zé)任不到位出現(xiàn)材料損失浪費(fèi),每有1次減10分。3、發(fā)生不合理重復(fù)領(lǐng)料,每有1次減10分;超過200元以上每超100元減5分。4、車輛待料沒有及時向上級報告、填寫待料單,每有1次減10分。5、沒有出現(xiàn)上述

5、任何一種情況的加20分。1、本項起評分為50分。2、公司通報表揚(yáng)加10分/次,集團(tuán)通報表揚(yáng)加20分/次,市主管機(jī)構(gòu)表揚(yáng)加30分/次,市級政府機(jī)構(gòu)表揚(yáng)加50分/次。追求完美持續(xù)創(chuàng)新追求完美其它業(yè)績3、提交合理化建議(含技改技革)經(jīng)采納并產(chǎn)生1000元以下經(jīng)濟(jì)效益獎勵20分/次,1001元3000元獎勵30分/次,3001元5000元獎勵40分/次,5000元以上的獎勵50分/次。3、修理工個人月度總工時超過其他人平均工時20%以上,獎勵10分;超出30%以上,獎勵30分。4、無缺陷(無有責(zé)機(jī)損事故、無有責(zé)保修質(zhì)量投訴)服務(wù)月數(shù)達(dá)6個月獎勵30分。注:因同一件事而獲得多次獎勵的,加分以就高不就低為原則,不重復(fù)加分備注:1、各項總評分

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