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1、質(zhì)量管理QCD管理部目 錄質(zhì)量管理的重要性日產(chǎn)的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理自我工程的全面質(zhì)量保證開(kāi)展質(zhì)量管理的方法質(zhì)量管理的重要性 1. 顧客眼中的質(zhì)量2. 生產(chǎn)者角度上的質(zhì)量1. 顧客眼中的質(zhì)量質(zhì)量的意義質(zhì)量是“實(shí)現(xiàn)使用目的所必須具備的性質(zhì)” 。 即顧客喜歡的一切內(nèi)容。這種評(píng)價(jià)“不是由我們自己做判斷,而是由顧客 做出最終決定” 。 怎樣理解“質(zhì)量好”的含意按照不同的用途,能發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔镁涂梢哉f(shuō)成為質(zhì)量好?!百|(zhì)量好”并不是指絕對(duì)意義上的“最高、最上層”,而是指滿(mǎn)足顧客在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)商品階段設(shè)想的各種要求的質(zhì)量?!百|(zhì)量好”意味著“能夠按照顧客的要求發(fā)揮功能和作用”。質(zhì)量好級(jí)別高 適宜的質(zhì)量和顧客的滿(mǎn)意適宜
2、的質(zhì)量就是“根據(jù)等級(jí),采用顧客能夠接受的質(zhì)量和價(jià)格”,商品需要滿(mǎn)足該適宜質(zhì)量。顧 注重質(zhì)量在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中是不可缺少的質(zhì)量?jī)?yōu)異企業(yè)利潤(rùn)率=1.3倍質(zhì)量一般企業(yè)利潤(rùn)率=2倍質(zhì)量差企業(yè)利潤(rùn)率高質(zhì)量=市場(chǎng)擴(kuò)張+成本降低顧客滿(mǎn)意度低意味著將失去老客戶(hù)。爭(zhēng)取1個(gè)新客戶(hù)的錢(qián)=留住10個(gè)老客戶(hù)的錢(qián)顧客滿(mǎn)意度產(chǎn)品質(zhì)量缺陷我們的目標(biāo)顧客滿(mǎn)意質(zhì)量永無(wú)止境的追求2. 生產(chǎn)者的質(zhì)量按照企業(yè)的整體活動(dòng)情況,將質(zhì)量分為:規(guī)劃、設(shè)計(jì)質(zhì)量(目標(biāo)質(zhì)量)制造質(zhì)量(完成產(chǎn)品的質(zhì)量)營(yíng)業(yè)質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)對(duì)生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)質(zhì)量好的商品就是以上三種質(zhì)量均滿(mǎn)足顧客要求,這就是所謂的適宜質(zhì)量。日產(chǎn)的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理 1. 質(zhì)量保證和質(zhì)量管理2. 日
3、產(chǎn)的質(zhì)量保證體系3.日產(chǎn)的質(zhì)量管理活動(dòng)4.日產(chǎn)生產(chǎn)方式的質(zhì)量保證5.監(jiān)督人員的質(zhì)量管理活動(dòng)1.質(zhì)量保證和質(zhì)量管理質(zhì)量保證(Quality Assurance簡(jiǎn)稱(chēng)QA)定義:質(zhì)量保證是,為保證充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的質(zhì)量要求,生產(chǎn)者進(jìn)行的有體系的活動(dòng)。 質(zhì)量管理是達(dá)到質(zhì)量保證要求的手段。 質(zhì)量管理(Quality Control簡(jiǎn)稱(chēng)QC)定義:質(zhì)量管理為經(jīng)濟(jì)制造質(zhì)量符合買(mǎi)方要求的物品或服務(wù)的手段體系。 質(zhì)量管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性: 積極滿(mǎn)足顧客的要求 提高經(jīng)營(yíng)效率2.日產(chǎn)的質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是企業(yè)質(zhì)量理念的具體體現(xiàn)。質(zhì)量保證體系意味著企業(yè)以質(zhì)量為中心進(jìn)行工作,即在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上達(dá)到交貨期、成本
4、和其它要求。 日產(chǎn)的質(zhì)量保證體系被質(zhì)量管理規(guī)定所決定。位于其頂點(diǎn)的為“企業(yè)理念”,然后為質(zhì)量管理體系。以“滿(mǎn)足顧客”為宗旨,通過(guò)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大客源,為發(fā)展更加富饒的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。對(duì)提高各個(gè)時(shí)期質(zhì)量管理水平的說(shuō)明部分。提高質(zhì)量管理水平的宗旨具體實(shí)施策略根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針,規(guī)定有關(guān)質(zhì)量的理念、方針、組織、作用的部分。其它還有“產(chǎn)品檢查規(guī)程”、“對(duì)重要保安部件的管理規(guī)定”、“計(jì)量管理規(guī)程”。對(duì)上述規(guī)程所規(guī)定的詳細(xì)條目。依據(jù)ISO9000系列,文件化了的相關(guān)工程質(zhì)量體系。為順利進(jìn)行各部署的業(yè)務(wù)而設(shè)定的業(yè)務(wù)手冊(cè)、管理工程圖、工程作業(yè)單、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單等。3.日產(chǎn)的質(zhì)量管理活動(dòng)質(zhì)量管理(Quality Control簡(jiǎn)
5、稱(chēng)QC)是工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量等對(duì)所有“質(zhì)量的管理”。質(zhì)量管理不是僅局限于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理。 全面質(zhì)量管理(Total Quality Management簡(jiǎn)稱(chēng)TQM)活動(dòng)是以提高整個(gè)公司所有部門(mén)的質(zhì)量為目標(biāo)的活動(dòng)。 日產(chǎn)質(zhì)量管理活動(dòng)的基本思維方式:以質(zhì)量為第一。 把后續(xù)工程當(dāng)作客戶(hù),作為顧客(以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的姿態(tài)對(duì)待)對(duì)待后續(xù)工程根據(jù)事實(shí)(數(shù)據(jù))(以統(tǒng)計(jì)性思維方式進(jìn)行思考) 步驟: 掌握符合目的的數(shù)據(jù)。 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷,并根據(jù)數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)性思維方式和手法,判斷數(shù)據(jù)所說(shuō)明 的問(wèn)題,并加以利用。重視工序 出現(xiàn)不合格時(shí),解決的方法有兩種: 對(duì)結(jié)果采取糾正措施,即對(duì)現(xiàn)象的對(duì)
6、策。是對(duì)不合理狀態(tài)等的糾正,不能徹底改善問(wèn)題的本質(zhì)。 對(duì)原因的措施,是對(duì)帶來(lái)結(jié)果的工序(進(jìn)行工作的方法、過(guò)程)的對(duì)策。只有改善導(dǎo)致問(wèn)題的真正原因才能達(dá)到改善的目的。 為達(dá)到防止重新出現(xiàn)不合格的目的,需要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,如修訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)設(shè)定教育訓(xùn)練,采用防錯(cuò)技術(shù)等。抓重點(diǎn) 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者V.Pareto(1848-1923)于1887年分析意大利社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)民所得的大部份集中于少數(shù)人于是將所得大小與擁有所得之關(guān)系以一定方程式表示,成為帕累托法則 。 多數(shù)的質(zhì)量損失是由少數(shù)幾種缺陷造成的。 重要的是減少關(guān)鍵的少數(shù)缺陷。對(duì)流程進(jìn)行管理 尊重人性 企業(yè)持續(xù)發(fā)展主人翁意識(shí)熱情主動(dòng)性5項(xiàng)原則 要考慮到
7、質(zhì)量和交貨期、成本、安全、風(fēng)紀(jì) 成本質(zhì)量具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)交貨期安全管理4.日產(chǎn)生產(chǎn)方式中的質(zhì)量保證日產(chǎn)生產(chǎn)方式以質(zhì)量為基軸,徹底消排除浪費(fèi)作為主導(dǎo)思想。“以質(zhì)量為基軸”意味著“把質(zhì)量作為思考所有問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)”。 “徹底消除浪費(fèi)”意味著我們要有一顆“改善的心”。日產(chǎn)生產(chǎn)方式把浪費(fèi)分為機(jī)會(huì)浪費(fèi)、資源浪費(fèi)、工作過(guò)程的浪費(fèi)。 馬上做,不要講理由。 不要以沒(méi)有資金投入作為借口,要用大腦來(lái)改善。 連續(xù)問(wèn)5個(gè)為什么? 。全數(shù)質(zhì)量保證 即使是一萬(wàn)件產(chǎn)品中有一件不合格,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)意味著 100%的不合格。 把“全數(shù)保證后工序所要求的質(zhì)量”作為對(duì)日常工作的態(tài)度。 全數(shù)質(zhì)量保證意味著在規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格范圍內(nèi),通過(guò)適當(dāng)
8、 的方式,確保所有產(chǎn)品的規(guī)定保證項(xiàng)目。 質(zhì)量管理活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)全數(shù)質(zhì)量保證的手段。目標(biāo)質(zhì)量在工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)(不制造不合格產(chǎn)品) 全數(shù)確認(rèn)完成情況(不放過(guò)不合格產(chǎn)品) 作業(yè)人員必須自覺(jué)地全數(shù)確認(rèn)自己完成的作業(yè) 情況(自己負(fù)責(zé)的工序),對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)任。 與技術(shù)部門(mén)或其他部門(mén)合作,在工序的各個(gè)環(huán)節(jié) 實(shí)施防范措施和線(xiàn)上檢查等。 必要時(shí)對(duì)工序過(guò)程中的硬件進(jìn)行檢查。 不接受不合格產(chǎn)品 本工序后工序前工序通報(bào)通報(bào)反饋反饋5.監(jiān)督人員的質(zhì)量管理活動(dòng)活動(dòng)目的:及時(shí)把符合顧客要求的商品推向市場(chǎng)。鞏固企業(yè)的生存基礎(chǔ)?;顒?dòng)內(nèi)容:營(yíng)造“不制造不合格產(chǎn)品、不放過(guò)不合格產(chǎn)品、 不接受不合格產(chǎn)品”氛圍。 培養(yǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)該氛圍的人員。指
9、導(dǎo)相關(guān)人員正確實(shí)施日常管理。指導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行小團(tuán)體質(zhì)量活動(dòng)(如QC小組活 動(dòng))。自我工程的全面質(zhì)量保證 1.徹底實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)2.變更點(diǎn)管理3.目視管理4.防止漏掉5.排除不合格原因1.徹底實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是保證質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)。理解工程管理圖、工藝卡的內(nèi)容工程管理圖以及工藝卡是設(shè)定正確標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基礎(chǔ)。 工程管理圖以及工藝卡定量表示制作產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)格、工 序順序、所用的原材料、輔助部件,所用的機(jī)械、設(shè)備、夾 具工具、所需作業(yè)條件。制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是遵守目標(biāo)質(zhì)量、交貨期限、成本,并 確保安全的最優(yōu)化了的作業(yè)方法,用書(shū)面形式寫(xiě) 出來(lái)便成了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū) 。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)是管理4M(作業(yè)人員、材料、部
10、件、 機(jī)械、設(shè)備、作業(yè)方法)的標(biāo)準(zhǔn)。制定管理項(xiàng)目一覽表定義:為了使工序不出現(xiàn)不合格,班組長(zhǎng)根據(jù)本班組的質(zhì) 狀況結(jié)合生產(chǎn)工序流程設(shè)定的需要自己親自關(guān)注的管理點(diǎn), 并由班組長(zhǎng)對(duì)該管理點(diǎn)實(shí)施質(zhì)量保證行為而設(shè)定制作的一 覽表。 內(nèi)容:對(duì)本班組各工序、什么時(shí)間、什么地方,班組長(zhǎng)以 什么方法、頻度,對(duì)什么管理點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn),如果發(fā)生反 常,應(yīng)采取什么措施等。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的教育、訓(xùn)練方法:做給看、說(shuō)給聽(tīng)、叫他做、給予鼓勵(lì)。 內(nèi)容:符合作業(yè)的正確確認(rèn)方法、檢查工具的使 用方法、統(tǒng)計(jì)性的觀測(cè)數(shù)據(jù)的掌握方法、數(shù)據(jù)所 代表的意義。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)進(jìn)行質(zhì)量管理的方法巡回作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),觀察和確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)進(jìn)行作業(yè)。 必要時(shí),在
11、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)作業(yè)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)(重新指導(dǎo))。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)也不是一成不變的,需要經(jīng)常改善,加以?xún)?yōu)化。親自觀察作業(yè)人員的具體作業(yè)情況,把握作業(yè)的實(shí)際狀況, 是設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所不可缺少 的步驟。防錯(cuò)措施既簡(jiǎn)單又簡(jiǎn)便,效果要可靠。 不論由誰(shuí)來(lái)做也能防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。為保證防錯(cuò)措施發(fā)揮可靠功能,每天要對(duì)防錯(cuò)設(shè) 施進(jìn)行檢查、確認(rèn)。本著一次把事情做好的原則。2.變更點(diǎn)管理 要控制變化,就要預(yù)先采取防范措施,對(duì)變更點(diǎn)進(jìn)行管理。 3.目視管理目視管理的目的:使所進(jìn)行的作業(yè)一目了然,并對(duì)出現(xiàn)的異常迅速采 取臨時(shí)或永久對(duì)策。 一目了然且及時(shí)地向所有相關(guān)人員提供本部門(mén)的情 況、工作目標(biāo)和結(jié)果等必要的信息,讓
12、大家以共同的 心態(tài)參與達(dá)成本部門(mén)目標(biāo)的活動(dòng)。 如何進(jìn)行異常管理:明確異常的定義和管理范圍。 規(guī)定處理異常的步驟、方法和責(zé)任、權(quán)限,并徹底 貫徹。 采取早期發(fā)現(xiàn)異常的體制實(shí)現(xiàn)目視管理活動(dòng)。 4.防止漏掉 進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn): 作業(yè)者自己來(lái)確認(rèn)自己作出的結(jié)果,負(fù)責(zé)保證質(zhì)量。作業(yè)者與技術(shù)人員和相關(guān)部門(mén)協(xié)作,根據(jù)工序特點(diǎn),實(shí) 施鄰近確認(rèn)、防錯(cuò)、在流水線(xiàn)上進(jìn)行確認(rèn)流程確認(rèn)等 生產(chǎn)線(xiàn)的所有環(huán)節(jié)實(shí)施檢查機(jī)制。 發(fā)生不合格的處理方法: 調(diào)查掌握出現(xiàn)不合格的狀況(根據(jù)5項(xiàng)原則)。不合格產(chǎn)品范圍的特別規(guī)定以及明顯標(biāo)識(shí)、隔 離。判斷不合格的緊急程度和發(fā)生原因,采取防止繼 續(xù)出現(xiàn)不合格的措施。 向上司(管理者、監(jiān)督者)進(jìn)行
13、匯報(bào)(5W2H)。協(xié)商處理不合格產(chǎn)品,體現(xiàn)誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé)。 對(duì)不合格產(chǎn)品的處置(區(qū)分、重新生產(chǎn)、廢棄) 5.排除不合格原因 根除原因(對(duì)發(fā)生源采取對(duì)策) 排除根本原因(對(duì)源流的對(duì)策) 要徹底實(shí)施防止再出現(xiàn)的措施和日常管理(標(biāo)準(zhǔn) 化并明確遵守已定內(nèi)容)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)的方法 1.開(kāi)展改善質(zhì)量活動(dòng)的方法2.根據(jù)QC結(jié)構(gòu)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng) 的方法3.常用QC工具1.開(kāi)展改善質(zhì)量活動(dòng)的方法 問(wèn)題改善的手法 突發(fā)性不合格采用QC手法進(jìn)行改善,重點(diǎn)調(diào)查異 常部位是改善捷徑。 慢性不合格及目標(biāo)未達(dá)成等問(wèn)題采用QC手法進(jìn) 行改善。 開(kāi)展改善活動(dòng)采取的態(tài)度 對(duì)質(zhì)量保證要具有責(zé)任感 改善質(zhì)量活動(dòng)要有耐性 要充分發(fā)揮
14、創(chuàng)意 要集中大家的智慧與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò) 收集數(shù)據(jù)的要點(diǎn) 數(shù)據(jù)的種類(lèi):計(jì)量值數(shù)據(jù)、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)、語(yǔ)言數(shù)據(jù) 要明確目的,并收集與目的相符的數(shù)據(jù) 注意事項(xiàng): 明確收據(jù)數(shù)據(jù)時(shí)的條件,以后可與其它數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。 選擇具有普遍性的產(chǎn)品(隨意抽樣)和抽樣數(shù)目。 按層次收集與不合格相關(guān)的數(shù)據(jù),再分析其蘊(yùn)涵的不合 格原因和現(xiàn)象。 匯總整理數(shù)據(jù)的要點(diǎn) 利用有效的方法(Q7、N7、回歸分析、正交試驗(yàn)等) 注意事項(xiàng): 注意每個(gè)數(shù)據(jù)的區(qū)別和時(shí)間的傾向性 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層并比較各層之間的關(guān)系 使用簡(jiǎn)便的方法 分析數(shù)據(jù)、把握事實(shí)真相,避免主觀的判斷 數(shù)據(jù)的匯總方法 匯總數(shù)據(jù)要掌握數(shù)據(jù)的分布中心、偏離程度等 表示數(shù)據(jù)分布中心的
15、方法:平均值、中位值 表示數(shù)據(jù)偏離程度的方法:標(biāo)準(zhǔn)偏差、極差 2.根據(jù)QC結(jié)構(gòu)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)的方法 3.常用QC工具 甘特圖表 折線(xiàn)圖 橫坐標(biāo)為時(shí)間,縱坐標(biāo)為數(shù)量。 特點(diǎn):清晰明確地表明事物數(shù)量隨時(shí)間的變化趨勢(shì)。 柱狀圖 用柱子的來(lái)表明資料狀況。通過(guò)柱子的高度或長(zhǎng) 短來(lái)比較資料的數(shù)量大小或變化情況。 帕累托圖 篩選要因,集中改善目標(biāo) 改善前后的效果確認(rèn) 1)總體上存在哪些問(wèn)題或影響因素 2)問(wèn)題或影響因素的重要程度次序 3)某一項(xiàng)目在全局中占據(jù)的比例 4)減少(改善)某一項(xiàng)目,對(duì)全局有多大程度的效果 5)通過(guò)采取對(duì)策、實(shí)施改善,問(wèn)(課)題或影響因素的程度發(fā)生了什么變化,取得了哪些效果 餅圖
16、通過(guò)弧形分割,表明事物的構(gòu)成因子的構(gòu)成比率 雷達(dá)圖 診斷或評(píng)價(jià)用圖表,表明對(duì)象的各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況1、機(jī)遇對(duì)于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。2、不求與人相比,但求超越自己,要哭就哭出激動(dòng)的淚水,要笑就笑出成長(zhǎng)的性格!3、在你內(nèi)心深處,還有無(wú)窮的潛力,有一天當(dāng)你回首看時(shí),你就會(huì)知道這絕對(duì)是真的。4、無(wú)論你覺(jué)得自己多么的了不起,也永遠(yuǎn)有人比你更強(qiáng);無(wú)論你覺(jué)得自己多么的不幸,永遠(yuǎn)有人比你更加不幸。5、不要浪費(fèi)你的生命,在你一定會(huì)后悔的地方上。6、放棄該放棄的是無(wú)奈,放棄不該放棄的是無(wú)能;不放棄該放棄的是無(wú)知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。7、不要輕易用過(guò)去來(lái)衡量生活的幸與不幸!每個(gè)人的生命都是可以綻放美麗的
17、,只要你珍惜。8、千萬(wàn)別迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,要玩就玩好人生這場(chǎng)大游戲。9、過(guò)錯(cuò)是暫時(shí)的遺憾,而錯(cuò)過(guò)則是永遠(yuǎn)的遺憾!10、人生是個(gè)圓,有的人走了一輩子也沒(méi)有走出命運(yùn)畫(huà)出的圓圈,其實(shí),圓上的每一個(gè)點(diǎn)都有一條騰飛的切線(xiàn)。11、沒(méi)有壓力的生活就會(huì)空虛;沒(méi)有壓力的青春就會(huì)枯萎;沒(méi)有壓力的生命就會(huì)黯淡。12、我以為挫折、磨難是鍛煉意志、增強(qiáng)能力的好機(jī)會(huì)。鄒韜奮13、你不能左右天氣,但可以改變心情。你不能改變?nèi)菝?,但可以掌握自己。你不能預(yù)見(jiàn)明天,但可以珍惜今天。14、我們總是對(duì)陌生人太客氣,而對(duì)親密的人太苛刻。15、人之所以痛苦,在于追求錯(cuò)誤的東西。16、知道自己要干什么,夜深人靜,問(wèn)問(wèn)自己,將來(lái)的打算,并朝著那
18、個(gè)方向去實(shí)現(xiàn)。而不是無(wú)所事事和做一些無(wú)謂的事。17、逆境是成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程,能勇于接受逆境的人,生命就會(huì)日漸的茁壯。18、哪里有天才,我是把別人喝咖啡的功夫,都用在工作上的。魯迅19、所謂天才,那就是假話(huà),勤奮的工作才是實(shí)在的。愛(ài)迪生20、做一個(gè)決定,并不難,難的是付諸行動(dòng),并且堅(jiān)持到底。21、不要因?yàn)樽约哼€年輕,用健康去換去金錢(qián),等到老了,才明白金錢(qián)卻換不來(lái)健康。22、如果你不給自己煩惱,別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱,煩惱都是自己內(nèi)心制造的。23、命運(yùn)負(fù)責(zé)洗牌,但是玩牌的是我們自己!24、再長(zhǎng)的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。25、成功,往往住在失敗的隔壁!26、大多數(shù)人想要改
19、造這個(gè)世界,但卻罕有人想改造自己。27、人生是一場(chǎng)旅行,在乎的不是目的地,是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情。28、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。29、人生最大的喜悅是每個(gè)人都說(shuō)你做不到,你卻完成它了!30、在實(shí)現(xiàn)理想的路途中,必須排除一切干擾,特別是要看清那些美麗的誘惑。31、激情,這是鼓滿(mǎn)船帆的風(fēng)。風(fēng)有時(shí)會(huì)把船帆吹斷;但沒(méi)有風(fēng),帆船就不能航行。32、滴水穿石不是靠力,而是因?yàn)椴簧釙円埂?3、忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。34、時(shí)間是個(gè)常數(shù),但也是個(gè)變數(shù)。勤奮的人無(wú)窮多,懶惰的人無(wú)窮少。字嚴(yán)35、不同的信念,決定不同的命運(yùn)!36、只有你學(xué)會(huì)把自己已有的成績(jī)都?xì)w零,才能
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