第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)課件

1、28 七月 20221第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)自我修煉不時(shí)反照?qǐng)F(tuán)體對(duì)周遭影響的一面鏡子改善心智形式專注于開(kāi)放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失集團(tuán)學(xué)習(xí)使團(tuán)體力氣逾越團(tuán)體力氣加總的激素和共同愿景培育成員對(duì)集團(tuán)的臨時(shí)承諾系統(tǒng)思索整合其他各項(xiàng)修煉于一體你的組織有學(xué)習(xí)阻礙嗎？第二章第一局部：片面體檢你的組織組織的學(xué)習(xí)阻礙1局限思索我們持久以來(lái)被灌輸猛攻本職的觀念少數(shù)人以為自己關(guān)于全體只要很小或毫無(wú)影響才干現(xiàn)代組織功用導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，將組織依功用切割分工，愈加深了這種學(xué)習(xí)智障歸罪于外當(dāng)事情出了效果，我們往往傾向歸罪于外界歸罪于外并發(fā)癥實(shí)踐上是局限思索的副產(chǎn)品：以片段的方式來(lái)看內(nèi)在的世界當(dāng)我們歸罪于外時(shí)，

2、已將系統(tǒng)切割無(wú)法認(rèn)清那些存在于內(nèi)與外互動(dòng)關(guān)系中的許多效果2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)4組織的學(xué)習(xí)阻礙2缺乏全體思索的自動(dòng)積極真正具有前瞻性的積極舉動(dòng)，除了正面的想法之外還必需以全體思索的方法與工具深思熟慮專注于一般事情虧注在一般事情上，似乎是人類退化進(jìn)程所養(yǎng)成的一種習(xí)性當(dāng)今的要挾，并非出自突發(fā)事情，而是緩慢、漸進(jìn)、無(wú)法發(fā)覺(jué)的進(jìn)程煮青蛙的故事世界移動(dòng)太過(guò)緩慢，而我們的頭腦習(xí)于較快的頻率必需加快認(rèn)知變化的步伐，特別留意那些纖細(xì)以及不太尋常的變化2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)5組織的學(xué)習(xí)阻礙3從閱歷學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)從閱歷學(xué)習(xí)有其時(shí)空極限，任何舉動(dòng)在時(shí)空上都有其有效范圍最強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)出自直接的閱歷在有

3、效氣氛內(nèi)當(dāng)舉動(dòng)的結(jié)果超出了這個(gè)時(shí)空的范圍，就不能夠直接從閱歷中學(xué)習(xí)管理集團(tuán)的迷思 管理集團(tuán)常把時(shí)間花在爭(zhēng)權(quán)奪利、防止任何使自己失掉顏面的事上公司只獎(jiǎng)勵(lì)擅于提出主張的人，而不獎(jiǎng)勵(lì)深化質(zhì)疑復(fù)雜效果的人縱使我們覺(jué)得沒(méi)有掌握，為了維護(hù)自己，也不會(huì)顯露無(wú)知的樣子2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)6熟練的無(wú)能：集團(tuán)中充溢了許多擅于防止真正學(xué)習(xí)的人從啤酒游戲看系統(tǒng)思索第三章第一局部：片面體檢你的組織啤酒游戲的反思結(jié)構(gòu)影響行為不同的人處于相反的結(jié)構(gòu)之中，傾向于發(fā)生性質(zhì)相似的結(jié)果當(dāng)效果發(fā)作時(shí)，我們通常會(huì)見(jiàn)怪于某些人或某些事情效果或危機(jī)，卻經(jīng)常是由我們所處系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)所形成人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是巧妙而撲朔迷離的結(jié)構(gòu)還包

4、括大家作決議時(shí)所依據(jù)的許多運(yùn)作原那么我們依據(jù)這些原那么詮釋認(rèn)知、目的、規(guī)范，并將之化為舉動(dòng)有效的創(chuàng)意解常出自新的思索方式 人類系統(tǒng)中，常隱藏著更有效的創(chuàng)意解，但是我們卻不曾覺(jué)察2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)8結(jié)構(gòu)影響行為結(jié)構(gòu)影響行為了解重要效果，我們的眼界必需高于只看一般事情、疏失或特性深化了解影響我們一般的舉動(dòng)，以及使得這些一般舉動(dòng)相相似面前的結(jié)構(gòu)真正深化、共同的洞察力，來(lái)自于認(rèn)清楚系統(tǒng)自身正是招致整個(gè)變化形狀的要素看不見(jiàn)的運(yùn)作統(tǒng)結(jié)構(gòu)所指的是隨著時(shí)間的推移，影響行為的一些關(guān)鍵性的相互關(guān)系這些關(guān)系不是存在于人與人之間的相互關(guān)系，而是存在于關(guān)鍵性的變數(shù)之間巧妙人類社會(huì)系統(tǒng)中，結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)是巧妙的，

5、每一分子都是全體結(jié)構(gòu)的一局部我們有力氣改動(dòng)置身其中的結(jié)構(gòu)，參與運(yùn)作2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)9打破局限的思索被切割的局限思索 一個(gè)結(jié)構(gòu)中的任何一個(gè)要素的心情都能傳遞到其他要素中絕大少數(shù)人關(guān)于自己是較大系統(tǒng)內(nèi)一局部的這個(gè)理想，認(rèn)知十分模糊當(dāng)一個(gè)惡性循環(huán)牽動(dòng)另一個(gè)惡性循環(huán)時(shí)，恐慌便會(huì)上下分散到整個(gè)產(chǎn)銷系統(tǒng)以系統(tǒng)觀念解釋復(fù)雜狀況的層次系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀念 ：能改造行為的變化形狀行為變化形狀層次的觀念： 能順應(yīng)變化中的趨向事情層次的觀念：采取反響式的行為2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)10第五項(xiàng)修煉的巧妙法那么第四章第二局部：新思索、新視野昔日的效果來(lái)自于昨日的處置方案2022/7/28每天積聚一

6、點(diǎn)點(diǎn)12錯(cuò)誤的處置效果方式： 只是把效果從系統(tǒng)的一個(gè)局部推移到另一局部，當(dāng)事者卻未發(fā)覺(jué)發(fā)生的緣由： 在系統(tǒng)中處置第一個(gè)效果者和承接新效果者經(jīng)常不是同一人愈用力推，系統(tǒng)反彈力氣愈大2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)13補(bǔ)償性回饋： 好意的干預(yù)惹起了系統(tǒng)的反響，但這反響反過(guò)去抵消干預(yù)所發(fā)明的利益補(bǔ)償性回饋的覺(jué)得： 你愈用力推，系統(tǒng)反推回來(lái)的力氣也愈大，于是你更辛勞地推 但愈是花更大的努力去改善事情，似乎需求愈大的努力去回應(yīng)不論是透過(guò)積極干預(yù)或徒增壓力的抑制天分，愈加用力推進(jìn)只要令人精疲力竭漸糟之前先漸好2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)14錯(cuò)誤做法的誘惑： 在短期之中我們確實(shí)可看到一些效果，補(bǔ)償性回饋

7、通常要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的滯延delay才會(huì)被發(fā)現(xiàn)外表的政治決策： 許多管理的干預(yù)行為，常在惡果顯示之前，出現(xiàn)良好狀況的假象。 人類已開(kāi)展出一套復(fù)雜的系統(tǒng)，有方法使任何事情在短期看來(lái)很好，但是最后補(bǔ)償性回饋會(huì)陰魂不散的回來(lái)找你顯而易見(jiàn)的解往往有效2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)15熟習(xí)的最好： 運(yùn)用熟習(xí)的方法來(lái)處置效果，似乎最容易，因此我們往往頑固地運(yùn)用自己最了解的方式非系統(tǒng)思索的結(jié)果： 當(dāng)我們努力地推進(jìn)熟習(xí)的處置方案，而基本的效果依然沒(méi)有改善，甚至愈加好轉(zhuǎn)對(duì)策能夠比效果更糟2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)16效果的后遺癥： 有時(shí)分容易的、或熟習(xí)的處置方案不但沒(méi)有效果，反而形成極風(fēng)險(xiǎn)的后遺癥 運(yùn)用非

8、系統(tǒng)的處置方案，在日后常需投入更多心力去處置后遺癥防止舍本逐利： 為了防止舍近求遠(yuǎn)結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)，任何臨時(shí)處置方案必需增強(qiáng)系統(tǒng)肩負(fù)自己擔(dān)子的才干欲速那么不達(dá) 2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)17過(guò)度速率： 一切自然構(gòu)成的系統(tǒng)，從生態(tài)到人類組織，都有其生長(zhǎng)的最適當(dāng)速率而此最適當(dāng)速率遠(yuǎn)低于能夠到達(dá)的最快生長(zhǎng)率新的舉動(dòng)： 系統(tǒng)思索的真正涵義不是不舉動(dòng)，而是一種根植于新思索的舉動(dòng) 以系統(tǒng)思索處置效果，比普通處置效果的方式更具應(yīng)戰(zhàn)性，但也更有希望龜兔賽跑因與果在時(shí)空上并不嚴(yán)密相連2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)18因與果：果，是指效果的清楚癥狀因是指與癥狀最直接相關(guān)的系統(tǒng)互動(dòng)因與果在時(shí)間與空間上并不是嚴(yán)密相

9、連的隱藏的差距： 大少數(shù)的人往往假定因果在時(shí)間與空間上是很接近的 在復(fù)雜的系統(tǒng)中，理想真相與我們習(xí)氣的思索方式之間，有一個(gè)基本的差距尋覓小而有效的高杠桿解2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)19杠桿作用： 小而專注的舉動(dòng)，假設(shè)用對(duì)了中央，可以發(fā)生嚴(yán)重、耐久的改善尋覓杠桿點(diǎn)： 處置難題的關(guān)鍵，在于看出高杠桿解的所在之處； 除非我們了解這些系統(tǒng)中各種力氣的運(yùn)作，人類系統(tǒng)的高杠桿解也是不清楚的 觀察變化的全程，而非以靜態(tài)方式、或固定點(diǎn)的思索，是另外一項(xiàng)需求銘刻于心的重點(diǎn)魚(yú)與熊掌可以兼得 2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)20錯(cuò)誤的思想： 由于我們以靜態(tài)片段的方式來(lái)思索，因此極易以僵硬的二分法來(lái)做選擇尋覓杠

10、桿點(diǎn)： 真正的杠桿解在于，看出如何在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，兩者都能改善 一旦改采深化觀察變化進(jìn)程的靜態(tài)流程思索，我們就能識(shí)破靜態(tài)片段思索的錯(cuò)覺(jué)，而看到全新的現(xiàn)象不可聯(lián)系的全體性2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)21一團(tuán)糟的現(xiàn)象： 找不到杠桿解，困難的效果照舊存在，由于杠桿解位于互動(dòng)中的位置，無(wú)法由你所掌握的片段看出來(lái)系統(tǒng)邊界原理： 我們應(yīng)該研討的互動(dòng)要素，應(yīng)該是那些跟要處置的效果相關(guān)的要素，而不是以我們的組織或系統(tǒng)中，因功用而劃分的人為界限為動(dòng)身點(diǎn)盲人摸象沒(méi)有相對(duì)的內(nèi)外2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)22慣性的思想方式： 關(guān)于我們的效果，我們傾向于歸罪于外，是他人競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)的改動(dòng)、政府所形成系統(tǒng)沒(méi)

11、有內(nèi)外： 系統(tǒng)沒(méi)有相對(duì)的內(nèi)外之分；系統(tǒng)思索有時(shí)會(huì)將形成效果的外部緣由，變成系統(tǒng)的內(nèi)部緣由來(lái)處置。 這是由于處置之道，經(jīng)常藏在于你跟你的朋友的關(guān)系之中。新眼睛看世界第五章第二局部：新思索、新視野一團(tuán)體、一朵花或一首詩(shī)之所以美在于我們看到它他們的全貌心靈轉(zhuǎn)換心靈的轉(zhuǎn)換從看局部轉(zhuǎn)為看全體從把人們看作無(wú)助的反響者，轉(zhuǎn)為把他們看作改動(dòng)理想的自動(dòng)參與者從對(duì)現(xiàn)況只作反響，轉(zhuǎn)為發(fā)明未來(lái)系統(tǒng)思索的精義觀察環(huán)狀因果的互動(dòng)關(guān)系，而不是線段式的因果關(guān)系。 觀察一連串的變化進(jìn)程，而非片段的、一幕一幕的一般事情。 2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)25假設(shè)沒(méi)有系統(tǒng)思索，各項(xiàng)學(xué)習(xí)修煉到了實(shí)際階段，就失掉了整合的誘因與方法靜態(tài)

12、性復(fù)雜與系統(tǒng)思索靜態(tài)性復(fù)雜因果關(guān)系巧妙，而且對(duì)其干預(yù)的結(jié)果，在一段時(shí)間中并不清楚相反的舉動(dòng)在短期和臨時(shí)有相當(dāng)不同的結(jié)果，肯定牽涉了靜態(tài)性復(fù)雜在自己這一局部所惹起的效應(yīng)，與系統(tǒng)中另一局部所構(gòu)成的結(jié)果相差懸殊天經(jīng)地義的對(duì)策發(fā)生不合理的結(jié)果，你的系統(tǒng)肯定具有靜態(tài)性復(fù)雜系統(tǒng)思索系統(tǒng)思索是一種豐厚的言語(yǔ)，用以描畫(huà)各種不同的環(huán)狀互動(dòng)關(guān)系及其變化形狀最終目的，在于協(xié)助我們更清楚地看見(jiàn)復(fù)雜事情面前運(yùn)作的復(fù)雜結(jié)構(gòu)2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)26我們習(xí)氣關(guān)注細(xì)節(jié)性復(fù)雜，從而形成閱歷的分散，疏忽了靜態(tài)性系統(tǒng)思索圖2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)27真實(shí)世界是由許多因果環(huán)組成的，但是我們卻往往只看到線段使我們的思

13、索支離破碎的緣由之一，是我們的言語(yǔ)言語(yǔ)塑造了認(rèn)知我們所看見(jiàn)的取決于我們想看見(jiàn)什么注滿一杯水線段式思索系統(tǒng)式思索系統(tǒng)思索言語(yǔ)防止自我中心主義傳統(tǒng)的錯(cuò)誤觀念：暗示人類自己活動(dòng)舞臺(tái)的中心系統(tǒng)思索的進(jìn)程中，我們堅(jiān)持肯定要由某人或某單位負(fù)起責(zé)任的假定人所扮演的任何角色都是回饋環(huán)路的一局部，而非獨(dú)立存在于回饋環(huán)路之外系統(tǒng)思索言語(yǔ)的三個(gè)基本元件不時(shí)增強(qiáng)的回饋：事情是在不時(shí)生長(zhǎng)的狀況下重復(fù)調(diào)理的回饋：有目的導(dǎo)向的行為，就是有調(diào)理作用時(shí)間停滯：會(huì)攪擾影響的進(jìn)程，而使得舉動(dòng)的結(jié)果以漸進(jìn)的方式發(fā)生2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)28增強(qiáng)的回饋：雪球效應(yīng) 2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)29 增強(qiáng)回饋中，小小的差異會(huì)

14、自動(dòng)不時(shí)擴(kuò)展，一旦末尾，舉措就會(huì)擴(kuò)展，發(fā)生更多同方向的運(yùn)作，就像一個(gè)小雪球滾動(dòng)起來(lái)，愈滾愈大；也像以復(fù)利方式計(jì)算的利息，本金愈滾愈多 有些不時(shí)增強(qiáng)的進(jìn)程是一種惡性循環(huán)；在其中，事情末尾就顯得不妙，然后愈變愈糟增強(qiáng)的回饋系統(tǒng)中，改動(dòng)是漸進(jìn)的，小小的舉動(dòng)如何能開(kāi)展成龐大的影響調(diào)理的回饋：動(dòng)搖與順從的來(lái)源2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)30一個(gè)重復(fù)調(diào)理的系統(tǒng)是一個(gè)尋求動(dòng)搖的系統(tǒng)假設(shè)目的你喜歡，你將因發(fā)現(xiàn)一切的改動(dòng)又回恢復(fù)狀而感到曲折，直到你可以改動(dòng)目的或是削弱它的影響為止 當(dāng)你想改動(dòng)這種系統(tǒng)，系統(tǒng)便會(huì)發(fā)生順從的反響，嘗試著維持一個(gè)隱含的系統(tǒng)目的 假設(shè)你真想改動(dòng)系統(tǒng)，他必需改動(dòng)他的習(xí)氣，或樹(shù)立新的模范

15、通常最容易的作法是以目的與現(xiàn)狀間的差距作為終點(diǎn)時(shí)間滯延：終于 2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)31時(shí)間滯延是指舉動(dòng)與結(jié)果之間的時(shí)間差距它會(huì)使你嚴(yán)重的矯枉過(guò)正 時(shí)間滯延是在一個(gè)變數(shù)對(duì)另一變數(shù)的影響，需求一段時(shí)間才看得出的情形下發(fā)作的 未經(jīng)思索的積極舉動(dòng)常發(fā)生相反的結(jié)果。它會(huì)發(fā)生不動(dòng)搖與振蕩，使你無(wú)法很快趨近目的在短期內(nèi)，不重要的影響力往往會(huì)被無(wú)視，它們只會(huì)在臨時(shí)之后回來(lái)纏著你以簡(jiǎn)馭繁的智慧第六章第二局部：新思索、新視野基模一：生長(zhǎng)下限2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)33 增強(qiáng)環(huán)路招致生長(zhǎng)。生長(zhǎng)總會(huì)碰到各種限制與瓶頸，但是大少數(shù)的生長(zhǎng)之所以中止，卻不是由于到達(dá)了真正的極限。這是由于，增強(qiáng)環(huán)路固然發(fā)

16、生快速的生長(zhǎng)，卻常在不知不覺(jué)中，震動(dòng)一個(gè)抑制生長(zhǎng)的調(diào)理環(huán)路末尾運(yùn)作，而使生長(zhǎng)減緩、停頓，甚或下滑。管理方針：此時(shí)不要嘗試去推進(jìn)生長(zhǎng)，而要除掉限制生長(zhǎng)的要素下限之外仍有下限，甚至極限預(yù)先預(yù)算末日來(lái)臨的時(shí)間，并及早減緩生長(zhǎng)的步伐，或可防患已然基模二：舍近求遠(yuǎn) 2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)34 潛在的效果常在癥狀清楚出現(xiàn)后才會(huì)惹起留意?；蛟S即使發(fā)現(xiàn)了，大家也由于需求付出極高的代價(jià)去克制，而拈輕怕重，采用一些好意的、簡(jiǎn)便的、立刻奏效的處置方法。 不幸較為容易的解經(jīng)常只能改善癥狀，并不能改動(dòng)潛在的效果。更有甚者，潛在的效果不但不曾處置，反而更為好轉(zhuǎn)，但由于癥狀曾經(jīng)暫時(shí)消弭了，效果便不再引人留意，使系

17、統(tǒng)因此喪失處置潛在效果的才干。舍近求遠(yuǎn)的最嚴(yán)重結(jié)果就是：目的的腐蝕增強(qiáng)治標(biāo)的反響總是需求一個(gè)臨時(shí)與共有的愿景削弱治標(biāo)的反響，需求老實(shí)地說(shuō)出那些癥狀解的真相有時(shí)采用癥狀解有其必要性，但必需認(rèn)清那只是為了纖緩?fù)纯喟Y狀的權(quán)宜之計(jì)反響緩慢的調(diào)理環(huán)路2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)35狀況描畫(huà) 時(shí)間滯延的調(diào)理環(huán)路中，我采取的矯正行為通常比需求的多。而且我們?cè)诙唐趦?nèi)無(wú)法看到我們所做 努力帶來(lái)任何效果早期警訊 不要被暫時(shí)的平衡形狀蒙蔽，以致于我們的舉動(dòng)大大逾越預(yù)期的目的管理方針 一定要耐煩而緊張地調(diào)整，當(dāng)閱歷積聚到一定階段的時(shí)分，找到系統(tǒng)的動(dòng)搖點(diǎn)并堅(jiān)持，決不能過(guò)度反響生長(zhǎng)下限2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)

18、36狀況描畫(huà) 一個(gè)自我繁衍的環(huán)路，發(fā)生一段時(shí)期的減速或生長(zhǎng)，然后生長(zhǎng)末尾慢上去，最終中止生長(zhǎng)，甚至還能夠減速衰落早期警訊 在生臨時(shí)提早預(yù)判能夠出現(xiàn)的效果，防止由于付出太多，而無(wú)法改動(dòng)的狀況管理方針 不要去推進(jìn)增強(qiáng)生長(zhǎng)環(huán)路，應(yīng)該要除去或削弱限制的來(lái)源舍近求遠(yuǎn)2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)37狀況描畫(huà) 用治標(biāo)的方法來(lái)處置效果，在短期內(nèi)確實(shí)可以產(chǎn)失效果。但是這種方法運(yùn)用的越多，治標(biāo)的方法就越少，招致運(yùn)用基本解才干削弱早期警訊 這個(gè)解都目前未知效果不錯(cuò)，但是并不代表這個(gè)是最終解，這個(gè)只是暫行性的管理方針 將留意力集中在基本解，即使遭到時(shí)間滯延的影響，癥結(jié)解也是暫時(shí)的目的腐蝕2022/7/28每天積聚

19、一點(diǎn)點(diǎn)38狀況描畫(huà) 這是一個(gè)相似舍近求遠(yuǎn)的結(jié)構(gòu)，其中短期的處置方案會(huì)使一個(gè)臨時(shí)的、基本的目的逐漸降低早期警訊 這個(gè)效果只需我們把績(jī)效降低一點(diǎn)就可以暫時(shí)應(yīng)付過(guò)去，以后再嚴(yán)厲要求應(yīng)該不會(huì)有效果管理方針 堅(jiān)持目的、規(guī)范或愿景惡性競(jìng)爭(zhēng)2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)39狀況描畫(huà) 每團(tuán)體都以為要打敗對(duì)手，因此會(huì)盡量樹(shù)立優(yōu)勢(shì)，而另一方感到要挾之后也要重建優(yōu)勢(shì)。因此，發(fā)生一個(gè)統(tǒng)一情勢(shì)降低的惡性競(jìng)爭(zhēng)。早期警訊 要是我們的對(duì)手慢上去，那么我們就可以中止這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，去做其他事情管理方針 尋求一個(gè)雙贏政策，將對(duì)方的目的也歸入自己的決策考量富者愈富2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)40狀況描畫(huà) 兩個(gè)活動(dòng)同時(shí)停止且效果相似

20、，但為有限的資源而競(jìng)爭(zhēng)，末尾占據(jù)更多資源的人或更有優(yōu)勢(shì)去獲取更多資源，變得表現(xiàn)愈來(lái)愈好。早期警訊 兩個(gè)活動(dòng)同時(shí)停止，其中一個(gè)蒸蒸日上，而另外一個(gè)陷于掙扎求生的形狀。管理方針 盡量削弱兩者運(yùn)用同一資源的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，有時(shí)可以將資源停止區(qū)分規(guī)劃，防止競(jìng)爭(zhēng)共同喜劇2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)41狀況描畫(huà) 許多集體運(yùn)用同一富余，但是有極限的資源，末尾，由于增強(qiáng)環(huán)路使愈來(lái)愈快，招致后來(lái)資源的清楚增加或許告罄。早期警訊 過(guò)去富余的狀況如今曾經(jīng)轉(zhuǎn)趨困難，我們必需愈加努力去獲取利益管理方針 經(jīng)過(guò)教育、自我控制以及同儕壓力，或透過(guò)最好是由參與者共同設(shè)計(jì)的正式調(diào)理工具，以管理共同資源飲鳩止渴2022/7/28每天

21、積聚一點(diǎn)點(diǎn)42狀況描畫(huà) 一個(gè)對(duì)策在短期內(nèi)收效，上期而言，會(huì)發(fā)生愈來(lái)愈重的后遺癥，使效果愈加好轉(zhuǎn)，能夠會(huì)益發(fā)依賴此短期戰(zhàn)略，難以自拔。早期警訊 在這一切似乎總是有效，為什么它如今不靈了？管理方針 目光凝聚在臨時(shí)焦點(diǎn)，假設(shè)能夠的話完全摒棄那些短期戰(zhàn)略。除非短期戰(zhàn)略是為了臨時(shí)戰(zhàn)略而獲取時(shí)間的。生長(zhǎng)與投資缺乏2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)43狀況描畫(huà) 假設(shè)團(tuán)體或公司的開(kāi)展接近下限，可以投資在產(chǎn)能的擴(kuò)大上，以打破下限。但是這種擴(kuò)大必需是在生長(zhǎng)下降之前。早期警訊 我們過(guò)去不時(shí)都是最好的，未來(lái)也會(huì)更好，但是目前必需儲(chǔ)藏資源，不要過(guò)度投資。管理方針 堅(jiān)持遠(yuǎn)景，特別是關(guān)鍵績(jī)效規(guī)范的權(quán)衡，并細(xì)心評(píng)價(jià)產(chǎn)能能否契合

22、未來(lái)潛在的需求。自我逾越第九章第三局部：四項(xiàng)中心修煉樹(shù)立團(tuán)體愿景 聚焦于愿景大少數(shù)的人關(guān)于真正愿景的看法都很微弱使愿景逐漸消逝的一種巧妙方式就是專注于手腕，而非結(jié)果把焦點(diǎn)放在、終極目的，而非僅放在主要的目的，是自我逾越的基石愿景與下層目的下層目的屬于方向性的、比擬普遍愿景那么是一個(gè)特定的結(jié)果、一種希冀的未來(lái)現(xiàn)象或意象下層目的是籠統(tǒng)的，愿景那么是詳細(xì)的下層目的和愿景是相反相成的，相互補(bǔ)充的2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)45堅(jiān)持發(fā)明性張力 發(fā)明性張力愿景與現(xiàn)況的差距能夠是一種力氣，將你朝向愿景推進(jìn)此種差距是發(fā)明力的來(lái)源，我們把這個(gè)差距叫作發(fā)明性張力 張力的紓解只要兩種途途徑：把現(xiàn)況拉近愿景或把愿

23、景拉近現(xiàn)況心情張力因發(fā)明性張力而發(fā)生的負(fù)面心情，并不是發(fā)明性張力，而是心情張力消弭心情張力并不難，所付出的獨(dú)一代價(jià)，是堅(jiān)持真正想要的愿景當(dāng)不情愿與心情張力相處的時(shí)分，我們?cè)试S目的被腐蝕假設(shè)我們了解發(fā)明性張力，它反而使愿景變成舉動(dòng)的力氣2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)46看清結(jié)構(gòu)性抵觸 結(jié)構(gòu)性抵觸在你的系統(tǒng)中存在著兩種不同力氣對(duì)你發(fā)生相反的作用一種是發(fā)明性張力，將你拉向你想去的中央另一種是消極的力氣，被有力感和不夠資歷拉向目的的反方向罕見(jiàn)的三種戰(zhàn)略消極的讓愿景被腐蝕，是其中罕見(jiàn)的一種戰(zhàn)略操縱抵觸：透過(guò)刻意制造的假性抵觸張力，來(lái)操縱自己或他人愈加努力意志力：全神貫注地去擊敗達(dá)成目的的進(jìn)程中一切方式

24、的順從力2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)47假設(shè)結(jié)構(gòu)性抵觸起于內(nèi)心深藏的信心，那么只要從改動(dòng)信心末尾老實(shí)空中對(duì)真相老實(shí)空中對(duì)真相處置結(jié)構(gòu)性矛盾最有力的戰(zhàn)略：老實(shí)空中對(duì)真相不時(shí)加深我們對(duì)事情面前結(jié)構(gòu)的了解以及警覺(jué)根除看清真實(shí)狀況的阻礙，并不時(shí)關(guān)于自己心中隱含的假定加以應(yīng)戰(zhàn)處置結(jié)構(gòu)性抵觸處置結(jié)構(gòu)性抵觸的首要任務(wù)，在于識(shí)別出這些抵觸，以及它運(yùn)作的形式對(duì)這些結(jié)構(gòu)做更有創(chuàng)意的革新，而不是去跟結(jié)構(gòu)纏斗老實(shí)空中對(duì)真實(shí)狀況的志愿愈強(qiáng)，所看見(jiàn)的真實(shí)狀況也愈接近它的真相發(fā)明性張力也愈有力氣2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)48運(yùn)用潛看法潛看法的影響潛看法沒(méi)有自己的意志，也沒(méi)有特定的目的或方向我逾越層次高的人能在看法

25、與潛看法之間，開(kāi)展出較高的契合關(guān)系學(xué)習(xí)的進(jìn)程中，整個(gè)活動(dòng)從無(wú)看法的留意，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓾摽捶▉?lái)掌管潛看法偏愛(ài)明白的焦點(diǎn)將愿景中的一項(xiàng)特定目的或某一方面歸入思索目的是為了達(dá)成一項(xiàng)更重要結(jié)果的、必要的中間步驟對(duì)目的作明白的選擇也異樣重要。只要選擇，潛看法才干充沛發(fā)揚(yáng)培育潛看法最重要的是，它必需契合內(nèi)心所真正想要的結(jié)果2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)49自我逾越與系統(tǒng)思索融合理性與直覺(jué)系統(tǒng)思索的一項(xiàng)嚴(yán)重貢獻(xiàn)便是，重新整合理性與直覺(jué)直覺(jué)常是非直線的思索，通常不包括因與果在時(shí)空上十分接近的狀況直線式非系統(tǒng)的思索與直覺(jué)之間的抵觸，曾經(jīng)種下理性與直覺(jué)相統(tǒng)一的種子看清自己跟周遭世界是一體的人類以為自我是個(gè)獨(dú)立集

26、體，這是一種錯(cuò)覺(jué)這個(gè)錯(cuò)覺(jué)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種約束，使我們的愿望只限于自己及最親愛(ài)的一些人不時(shí)擴(kuò)展我們的洞察力，看見(jiàn)更多自身舉動(dòng)與目前狀況之間的關(guān)聯(lián)性2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)50自我逾越與系統(tǒng)思索2同理心同理心是一種心情形狀，一種基于我們對(duì)他人的關(guān)系當(dāng)人們關(guān)于彼此如何相互影響也會(huì)有更清楚的了解再經(jīng)由設(shè)身處地地為他人著想后，他們也自然會(huì)開(kāi)展出更多同理心對(duì)全體的使命感人類的潛看法所認(rèn)知的世界，不能是以自我為中心的自我逾越層次高的人，經(jīng)由與內(nèi)在全體連成的一體感當(dāng)人類所追求的愿景超出團(tuán)體的利益，便會(huì)發(fā)生一股弱小的力氣2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)51在組織中培育自我逾越自我超于不能強(qiáng)迫走上任何一條

27、團(tuán)體生長(zhǎng)的路都是一種自我的選擇沒(méi)有人可以被強(qiáng)迫開(kāi)展自己的自我逾越，這樣做，保證一定會(huì)發(fā)生反效果組織假設(shè)變成太過(guò)積極推進(jìn)外部人員的自我逾越，能夠會(huì)碰到很大的困難培育組織氣氛它將繼續(xù)強(qiáng)化團(tuán)體的生長(zhǎng)關(guān)于組織是真正有益的理念由成員們的回應(yīng)，組織將可提供對(duì)開(kāi)展自我逾越有所助益的在職訓(xùn)練至于中心的指導(dǎo)戰(zhàn)略那么很復(fù)雜：以身作那么，自己先誓愿自我逾越2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)52心智形式第十章第三局部：四項(xiàng)中心修煉心智形式心智形式的影響新的想法無(wú)法付諸實(shí)施，常是由于它和人們心智形式相抵信息相反，兩種不同的心智形式將招致兩種不同的行為方式首先是由于心智形式影響我們所看見(jiàn)的事物兩個(gè)具有不同心智形式的人觀察相

28、反的事情，會(huì)有不同的描畫(huà)檢視心智形式心智形式的效果在于它常隱藏在人們的心中不易被發(fā)覺(jué)與檢視一切新的管理理念或方法都會(huì)踢到心智形式這塊隱在暗處的頑石2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)54心智形式修煉舉動(dòng)中的反思我們關(guān)于他人言行所做的深刻而概括性的想法，決議了我們回應(yīng)的言行但是，我們歷來(lái)不把這些概括性的想法提出來(lái)與人溝通心智形式的修煉他們必需把隱藏在企業(yè)重要效果面前的假定找出來(lái)開(kāi)展面對(duì)面的學(xué)習(xí)技藝十分重要，要求全公司的管理者精熟這方面的技術(shù)管理組織的心智形式其一是把傳統(tǒng)的企畫(huà)任務(wù)視為學(xué)習(xí)進(jìn)程其二是樹(shù)立外部董事會(huì)將資深管理階級(jí)與中央管理階級(jí)活期聚集一堂2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)55反思與探詢反思

29、的技巧用在加快思索進(jìn)程，使我們因此更能覺(jué)察到自己的心智形式如何構(gòu)成以及如何影響我們的舉動(dòng)探詢的技巧那么是關(guān)于我們?nèi)绾胃送Ｖ姑鎸?duì)面的互動(dòng)，特別是處置復(fù)雜與抵觸的效果2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)56識(shí)別騰躍式的推論騰躍式的推論我們心靈敏動(dòng)的速度快如閃電般，這樣往往使我們學(xué)習(xí)的速度慢上去我們很快就騰躍到概括性的結(jié)論，致使于我們歷來(lái)沒(méi)想過(guò)要去檢驗(yàn)它們發(fā)生緣由：我們直接從觀察轉(zhuǎn)移到概括性的結(jié)論，未經(jīng)檢驗(yàn)它將假定當(dāng)作理想，視為理所當(dāng)?shù)遣恍柙偌右则?yàn)證的定論使騰躍式的推論現(xiàn)形問(wèn)自己對(duì)周遭的事物基本上抱持什么樣的看法或信心然后問(wèn)自己：我能否情愿再想想看，這個(gè)看法能否不夠準(zhǔn)確或有誤導(dǎo)作用？假設(shè)你質(zhì)疑自己

30、的某項(xiàng)概括性看法，應(yīng)明白地把它和發(fā)生它的原始資料分開(kāi)2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)57左手欄練習(xí)2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)58 左手欄是一項(xiàng)效果弱小的技巧，可借以末尾看見(jiàn)我們的心智形式在某種狀況下怎樣運(yùn)作的。 它暴顯露我們是如何操縱狀況來(lái)防止處置真正的想法，因此使?fàn)顩r無(wú)從取得改善。 先看清自己在未來(lái)能夠使?fàn)顩r好轉(zhuǎn)的推論與舉動(dòng)統(tǒng)籌的探詢與辯護(hù) 辯護(hù)與探尋單純的雙方辯護(hù)可以增強(qiáng)辯護(hù)的雪球效應(yīng)只是探訊效果，把自己的看法躲藏在不停的效果，也能夠只是一種學(xué)習(xí)的阻礙相互探詢是指每一團(tuán)體都把自己的思索明白說(shuō)來(lái)，接受地下檢驗(yàn)這可發(fā)明出真正不設(shè)防的氣氛。沒(méi)有人躲藏自己看法面前的證據(jù)或推論探詢與辯護(hù)兼并運(yùn)

31、用的時(shí)分，目的不再是贏得爭(zhēng)辯，而是要找到最正確的結(jié)論2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)59常用的技巧在辯護(hù)你的看法時(shí)要使自己的推論明白化鼓舞他人探求你的看法鼓舞他人提供不同的看法自動(dòng)深化探詢他人不同于自己的看法在探詢他人的看法時(shí)假設(shè)你是在對(duì)他人的看法作假定，清楚表達(dá)你的假定，并供認(rèn)它們是假定。 表達(dá)你的假定所依據(jù)的原始資料。 假設(shè)你對(duì)他人的反響并不是真的有興味，那就不要問(wèn)效果當(dāng)你墮入僵局時(shí) 訊問(wèn)什么樣的資料或邏輯能夠改動(dòng)他們的看法 訊問(wèn)你們能否行能夠共同設(shè)計(jì)一項(xiàng)可以提供新資訊的實(shí)驗(yàn)或其它的探詢方式 當(dāng)作或他人對(duì)表達(dá)看法，或?qū)嶒?yàn)其他替代方案優(yōu)柔寡斷時(shí)： 鼓舞他人或自己努力思索：以開(kāi)放的態(tài)度交流的緣

32、由為何 假設(shè)彼此都有志愿，設(shè)計(jì)其他的方式來(lái)克眼這些阻礙2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)60支持的實(shí)際VS運(yùn)用的實(shí)際兩者之間的差距支持實(shí)際與運(yùn)用的實(shí)際較深層析的心智形式有所不同雖然支持的實(shí)際與運(yùn)用的實(shí)際之間的差使，能夠形成氣餒或甚而構(gòu)成嘲諷戲謔的態(tài)度，但有時(shí)它的影響未必是負(fù)面的如何看待這種差距第一個(gè)應(yīng)提效果是我能否真正注重支持的實(shí)際廣它能否真正是我愿景的一局部？如對(duì)支持的實(shí)際并非鍥而不舍，這個(gè)差距是現(xiàn)內(nèi)行為與大家以為較好的行為之間的差使在培育反思才干的探求進(jìn)程中，我們與他人互為對(duì)方最有價(jià)值的資產(chǎn)要看清運(yùn)用的實(shí)際很難，你能夠需求另外一團(tuán)體的協(xié)助一位既嚴(yán)且慈的修煉同伴2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)

33、61共同愿景第十一章第三局部：四項(xiàng)中心修煉共同愿景發(fā)自內(nèi)心的志愿共同愿景不是一個(gè)想法，它是在人們心中一股令人深受感染的力氣剛末尾時(shí)能夠只是被一個(gè)想法所激起，一旦進(jìn)而開(kāi)展成感染一群人的支持時(shí)就不再是個(gè)籠統(tǒng)的東西，人們末尾把它看成是詳細(xì)存在的共同愿景共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或現(xiàn)象它發(fā)明出眾人是一體的覺(jué)得，使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)當(dāng)人們真正共有愿景時(shí)，這個(gè)共同的愿望會(huì)緊緊將他們結(jié)合起來(lái)團(tuán)體愿景的力氣源自團(tuán)體時(shí)愿景的深度關(guān)切，共同愿景的力氣是源自共同的關(guān)切2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)63愿景的作用愿景的弱小驅(qū)動(dòng)力共同愿景自但是然地激起出勇氣，這勇氣會(huì)大到令自己都吃驚的水平假設(shè)沒(méi)有愿景把

34、人們拉向真正想要完成的目的，維持現(xiàn)狀的力氣將牢不可破有了共同愿景，我們將更能夠發(fā)現(xiàn)思索的盲點(diǎn)，堅(jiān)持猛攻的看法發(fā)明明天的時(shí)機(jī)許多短期不錯(cuò)的對(duì)策，會(huì)發(fā)生臨時(shí)的惡果采取消弭癥狀的對(duì)策，會(huì)發(fā)生舍近求遠(yuǎn)的傾向在事務(wù)的實(shí)踐運(yùn)作中，只需發(fā)現(xiàn)有臨時(shí)觀念，其中就有愿景在引導(dǎo)共同愿景點(diǎn)出在管理上阻礙系統(tǒng)思索開(kāi)展的迷惑：如何培育臨時(shí)的行愿2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)64樹(shù)立共同愿景的修煉鼓舞團(tuán)體愿景共同愿景真誠(chéng)的關(guān)注是根植于團(tuán)體遠(yuǎn)景樹(shù)立共同愿景的組織，必需繼續(xù)不時(shí)地鼓舞成員開(kāi)展自己的團(tuán)體愿景假設(shè)人們沒(méi)有自己的愿景，他們所能做的就僅僅是附和他人的愿景共同愿景的基礎(chǔ)不只包括團(tuán)體愿景，還包括忠于真相和發(fā)明性張力塑遇全

35、體圖象假設(shè)你聯(lián)系一張照片成兩半，每一半只能顯示出整個(gè)圖象的一局部但是假設(shè)你聯(lián)系一個(gè)全像底片，每一局部依然不折不扣地顯現(xiàn)整個(gè)影象當(dāng)一群人都能分享組織的某個(gè)愿景時(shí)，每團(tuán)體都有一個(gè)最完整的組織圖象每團(tuán)體都對(duì)全體分擔(dān)責(zé)任，不只只對(duì)自己那一小局部擔(dān)任2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)65樹(shù)立共同愿景的修煉2絕非官方說(shuō)法在傳統(tǒng)的階級(jí)式組織里，沒(méi)有人疑心過(guò)愿景應(yīng)來(lái)自高層這樣的愿景通常是治標(biāo)而非治標(biāo)的，愿景只在紙上陳說(shuō)而非發(fā)自內(nèi)心這種愿景并非是從團(tuán)體愿景中樹(shù)立起來(lái)的，反響的僅是少數(shù)的團(tuán)體愿景不是單一效果的解答假設(shè)它僅被當(dāng)成效果的解答，一旦效果處置應(yīng)前，愿景面前的動(dòng)力也會(huì)跟著消逝分享愿景的進(jìn)程，遠(yuǎn)比愿景源自何處重

36、要除非共同愿景與組織內(nèi)團(tuán)體的愿景連成一體，否那么它就不是真正的共同愿景位居指導(dǎo)位置并不代表他們的團(tuán)體愿景自然就是組織的愿景2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)66樹(shù)立共同愿景的修煉3學(xué)習(xí)傾聽(tīng)共同愿景是由團(tuán)體愿景互動(dòng)生長(zhǎng)而構(gòu)成的愿景假定要可以真正共有，需求經(jīng)過(guò)不時(shí)的交談先讓多樣愿景共存，用心傾聽(tīng)，找出可以逾越和統(tǒng)合一切團(tuán)體愿景我愿中有你你愿中有我90被以為是貢獻(xiàn)的，理想上只是聽(tīng)從compliance聽(tīng)從的跟隨者跟著愿景走，他們依照他人的要求做事情他們對(duì)愿景都有某種水平的支持，但是，他們并非真正地投入或貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)：衷心向往之，并情愿發(fā)明或改動(dòng)任何必要的法那么，以一心一意地完成它2022/7/28每天積聚

37、一點(diǎn)點(diǎn)67樹(shù)立共同愿景的修煉4投入與貢獻(xiàn)的準(zhǔn)那么己必需投入：假設(shè)你自己不投入，就沒(méi)有理由鼓舞他人投入對(duì)愿景的描畫(huà)必需盡能夠的復(fù)雜、老實(shí)而中肯讓他人自在選擇：你不用壓服他人愿景的益處融入全業(yè)理念跟隨什么？跟隨愿景，也就是跟隨一個(gè)大家希望共同發(fā)明的未來(lái)現(xiàn)象為何跟隨？企業(yè)的目的或使命，是組織存在的根源如何跟隨？達(dá)成愿景進(jìn)程中，中心價(jià)值觀是一切舉動(dòng)、義務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)那么2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)68樹(shù)立共同愿景的修煉5恐懼與希望理想上在我們的內(nèi)心里，負(fù)面的愿景或許比正面的愿景更為罕見(jiàn)負(fù)面愿景是由潛在的恐懼力氣激起；推進(jìn)正面愿景的那么是希望恐懼可以使組織在短期內(nèi)發(fā)生超乎尋常的變化；希望能成為繼續(xù)

38、學(xué)習(xí)與生長(zhǎng)的泉源忠于真相最有效的人可以堅(jiān)持愿景，同時(shí)看清現(xiàn)況的真相學(xué)習(xí)型組織的樹(shù)立并不是去追逐一個(gè)高遠(yuǎn)飄渺而動(dòng)人的愿景而是力行毫不留情的、不時(shí)檢驗(yàn)愿景及其開(kāi)展現(xiàn)況的真相2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)69共同愿景與系統(tǒng)思索為何許多愿景都夭折？當(dāng)更多人涉入，不同的見(jiàn)地曾使愿景的焦點(diǎn)分散并發(fā)生無(wú)法掌握的抵觸，樹(shù)立愿景的進(jìn)程因此式微愿景的完成進(jìn)程中，會(huì)遭遇到一些不易處置的困難，而使人們感到氣餒假設(shè)大家疏忽他們彼此連成一體的關(guān)系，愿景也會(huì)開(kāi)放樹(shù)立共同愿景的沃土：系統(tǒng)思索共同愿景的完成還牽連著許多大局部的管理者尚未能實(shí)踐體認(rèn)到的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)他們不知道該從何處著手改善效果，而以為自己的效果是由外面所形成的錯(cuò)覺(jué)

39、：對(duì)組織曾經(jīng)著手停止的事情悍然質(zhì)疑其可行性，會(huì)被看作效果人物2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)70集團(tuán)學(xué)習(xí)第十二章第三局部：四項(xiàng)中心修煉集團(tuán)學(xué)習(xí)的三個(gè)面向集團(tuán)智力當(dāng)需求深思復(fù)雜的議題時(shí)，集團(tuán)必需學(xué)習(xí)如何革取出高于團(tuán)體智力的集團(tuán)智調(diào)分歧的舉動(dòng)每一位集團(tuán)成員都會(huì)十分留意其他成員而且置信人人都會(huì)采取相互配合的方式舉動(dòng)角色與影響高階管理集團(tuán)大局部的舉動(dòng)，實(shí)踐上是透過(guò)其他集團(tuán)加以完成2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)72深度匯談：觀察自己的思想討論一場(chǎng)討論就像是球賽，參賽者對(duì)共同感到興味的主題加以剖析和解剖一個(gè)討論的目的，通常都是為了要使團(tuán)體的看法取得群體的接受為了強(qiáng)化你自己的看法，你是想要使自己的看法勝過(guò)

40、他人假設(shè)將成功視為最優(yōu)先，就無(wú)法將前后分歧及追求真相視為第一優(yōu)先深度匯談目的是要超越任何團(tuán)體的見(jiàn)地，而非贏得對(duì)話深度匯談的目的，在于揭露我們思想的不分歧性思想拒絕周遭任何交流參與/思想中止追求真相思想所面對(duì)的效果，正源自它處置效果的方式和形式2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)73有效的深度匯談三項(xiàng)必要的基本條件懸掛假定先將自己的假定懸掛在面前，以便不時(shí)地接受訊問(wèn)與觀察一團(tuán)體一旦堅(jiān)持事情就是這樣，深度匯談就被阻斷視彼此為任務(wù)同伴把彼此視為任務(wù)同伴，能發(fā)生較好的互動(dòng)，彼此的思想會(huì)不時(shí)地補(bǔ)足和增強(qiáng)深度匯談是極不容易的，主要是由于組織階級(jí)會(huì)使同伴關(guān)系難以樹(shù)立掌握深度匯談精義與架構(gòu)的輔導(dǎo)者缺乏熟練輔導(dǎo)者的

41、狀況下，過(guò)去的思想習(xí)氣會(huì)不時(shí)把我們拉向討論基于他對(duì)深度匯談的了解，使他可以透過(guò)參與去影響深度匯談開(kāi)展的意向2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)74有效的深度匯談的阻礙善用抵觸集團(tuán)不時(shí)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)牢靠的目的，是看失掉彼此想法之間的抵觸為了維持集團(tuán)的完整，必需抑制相互抵觸的看法是錯(cuò)誤的樹(shù)立愿景的進(jìn)程，便是從原本相互抵觸的團(tuán)體愿景之中，逐漸顯現(xiàn)出一個(gè)共同愿景習(xí)氣性防衛(wèi)用來(lái)維護(hù)自己或他人免于由于我們說(shuō)出真正的想法而受窘，或感到要挾習(xí)氣性防衛(wèi)的根源，是懼怕暴顯露我們想法面前的思想防衛(wèi)性的心思使我們失掉檢討自己想法面前的思想能否正確的時(shí)機(jī)對(duì)少數(shù)人而言，暴露自己心中的想法是一種要挾，我們懼怕他人會(huì)發(fā)現(xiàn)它的錯(cuò)誤20

42、22/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)75什么形成組織內(nèi)的政治游戲管理者的習(xí)氣性防衛(wèi)有些人被這種偽裝出來(lái)的決計(jì)自我蒙蔽了，置信自己知道絕大少數(shù)重要效果的答案為了維護(hù)自己這樣的信心，他們必需自絕于其他能夠看法，使自己不受影響另一種人那么置信他們被希冀知道是什么形成效果，但是自己并沒(méi)有掌握這一種約束是躲藏自己的無(wú)知，維持看起來(lái)有決計(jì)的樣子集團(tuán)是大組織中的一個(gè)小世界我們是習(xí)氣性防衛(wèi)的帶原者，組織是我們的寄身處一旦組織也被感染了，它們也成了帶原者習(xí)氣性防衛(wèi)阻礙了原本可以貢獻(xiàn)于共同愿景的集團(tuán)能量2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)76如何降低習(xí)氣性防衛(wèi)削弱癥狀解先行減低防衛(wèi)反響對(duì)心情上的要挾習(xí)氣性防衛(wèi)只要在制止討論的

43、環(huán)境中才會(huì)強(qiáng)而有力自我揭露，并以訊問(wèn)的方式探求自己和他人防衛(wèi)的緣由增強(qiáng)基本解以探詢的方式討論效果的緣由時(shí)團(tuán)體應(yīng)毫不隱藏地?cái)偝鲎约旱募俣ê兔媲暗耐评磉M(jìn)程在真正共同愿景的面前，習(xí)氣性防衛(wèi)變成只是目前現(xiàn)況的另一個(gè)面向2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)77掌握修煉的進(jìn)階第十三章第三局部：四項(xiàng)中心修煉掌握修煉的進(jìn)階2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)79修煉的學(xué)習(xí)者把時(shí)間及精神專注在一些活動(dòng)上原理代扮演練面前的實(shí)際修煉的精髓是指修煉熟練的團(tuán)體或群體，所自然體驗(yàn)到的境界逾越辦公室政治第十四章第四局部：進(jìn)退學(xué)習(xí)型組織的時(shí)代私利不再主導(dǎo)私利主導(dǎo)形式政治型的指導(dǎo)人，置信普通人會(huì)受私利與追求權(quán)利和財(cái)富的動(dòng)機(jī)所鼓舞假設(shè)私

44、利是人們獨(dú)一的行為動(dòng)機(jī)時(shí)組織便會(huì)自然構(gòu)成高度政治化的習(xí)尚其結(jié)果是為了求生活大家必需繼續(xù)追求私利共同愿景打破私立形式在私利的動(dòng)機(jī)之上我們?nèi)杂幸环N意念，想要連屬于更大的一個(gè)全體每團(tuán)體內(nèi)心深處，都有一種追求較自我為大的目的的看法當(dāng)組織在孕育共同愿景的時(shí)分，會(huì)把成員導(dǎo)向上述這種較寬廣的貢獻(xiàn)與關(guān)心只需真正用心與鍥而不舍，樹(shù)立共同愿景的進(jìn)程會(huì)使成員間發(fā)生相互信任的覺(jué)得2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)81兩種開(kāi)放的相貌參與式開(kāi)放：向外溝通指組織中的成員可自在說(shuō)出心中所想的，是大家較能普遍了解的開(kāi)放相貌成員關(guān)于分享他們的看法，并未能有十分的平安感這種方式的開(kāi)放溝通，并不能使大家的看法在更深的層次上改動(dòng)參與式開(kāi)

45、放地道只是專注在互動(dòng)的方法和進(jìn)程上，而非在互動(dòng)的結(jié)果上反思式開(kāi)放：反觀自照反思式開(kāi)放那么可以使人們向內(nèi)看，反求諸己反思式開(kāi)放以應(yīng)戰(zhàn)自己的思索為終點(diǎn)，去質(zhì)疑那些固有想法反思式開(kāi)放在于持有或許我是錯(cuò)的，他人是對(duì)的的態(tài)度，多聞闕疑2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)82開(kāi)放與系統(tǒng)思索確信是開(kāi)放的殺手沒(méi)有比確信certainty更能扼殺開(kāi)放一旦我們覺(jué)得已有答案，一切質(zhì)疑自己想法的動(dòng)機(jī)都消逝了復(fù)雜的效果原來(lái)并沒(méi)有相對(duì)正確的答案，開(kāi)放與系統(tǒng)思索是嚴(yán)密相連的大墻的啟示我知道正確答案那種信心會(huì)掩埋你的獵奇心或求知欲你明白自己的任何答案，充其量不過(guò)是近似值，總還有改善的余地一旦看清自己永遠(yuǎn)無(wú)法了解生命后，不要否認(rèn)理性，而是重新界定理性不要過(guò)于依賴威望去處置效果，在很多時(shí)分，基本不存在所謂的威望2022/7/28每天積聚一點(diǎn)點(diǎn)83知道答案的錯(cuò)覺(jué)細(xì)分早就過(guò)度自信知識(shí)的分門(mén)別類形成在各專業(yè)范圍