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1、汽車(qch)銷售技術(shù)之車輛(chling)展示制作人:孫麗共二十三頁課程(kchng)任務(wù):掌握車輛展示常用流程(六步銷售(xioshu)步驟、環(huán)繞介紹法)能夠獨立用六步銷售步 驟介紹汽車共二十三頁思 考:您認(rèn)為進入展廳的客戶能給我們多長的時間介紹(jisho)自己的商品? 消費者一般(ybn)在車行花90min,銷售人員平均用40min來做汽車展示車輛展示共二十三頁如何全面(qunmin)的介紹它呢車輛(chling)展示共二十三頁3停點2停點1停點6停點4停點5停點車輛(chling)展示共二十三頁車輛(chling)展示六步銷售(xioshu)步驟圖共二十三頁六步銷售步驟(環(huán)繞(hun
2、ro)介紹法)1停點(汽車(qch)前部)車的45度角共二十三頁前照燈特性前風(fēng)窗玻璃越野車的接近角品牌特征車身高度通風(fēng)散熱裝置大型蝴蝶(hdi)刮水器設(shè)備保險杠設(shè)計六步銷售步驟(bzhu)(環(huán)繞介紹法)一號位置陳述的內(nèi)容:共二十三頁2停點(駕駛座的位置(wi zhi))六步銷售步驟(環(huán)繞(hunro)介紹法)共二十三頁2號位置主要陳述內(nèi)容:座椅的多方向調(diào)控介紹轉(zhuǎn)向盤的調(diào)控視野腿部空間(kngjin)的感覺安全氣囊以及安全帶制動系統(tǒng)的介紹操作方便性,音響、空調(diào)等車門的控制六步銷售步驟(環(huán)繞(hunro)介紹法)共二十三頁3停點六步銷售(xioshu)步驟(環(huán)繞介紹法)共二十三頁六步銷售步驟(環(huán)繞
3、(hunro)介紹法)3位置:一個(y )靈活變化的位置(注意客戶感興趣的方面進行講解)3停點共二十三頁4停點:車的后部(hu b)六步銷售步驟(環(huán)繞(hunro)介紹法)共二十三頁六步銷售(xioshu)步驟(環(huán)繞介紹法)4位置主要介紹內(nèi)容:后門開啟的方便性存放物體的容積(rngj)大小汽車的擾流板(尾翼)越野車的離去角后排座椅的易拆性后視窗的刮水器備胎的位置設(shè)計尾燈的設(shè)計4停點:共二十三頁5停點:副駕駛位一側(cè)車的正側(cè)面(cmin)六步銷售步驟(bzhu)(環(huán)繞介紹法)共二十三頁5位置陳述(chnsh)的內(nèi)容:汽車進入性側(cè)面的安全性側(cè)面玻璃提供的視野 情況六步銷售步驟(bzhu)(環(huán)繞介紹法
4、)共二十三頁6停點:引擎蓋打開里邊(l bin)的部分,發(fā)動機室六步銷售步驟(bzhu)(環(huán)繞介紹法)共二十三頁6停點介紹內(nèi)容:發(fā)動機的布局添加機油等液體的容器發(fā)動機懸掛振動設(shè)計(shj)節(jié)油的方式環(huán)保設(shè)計,排氣的環(huán)節(jié)散熱設(shè)備的設(shè)計擺放六步銷售(xioshu)步驟(環(huán)繞介紹法)共二十三頁注意(zh y)時間:六個標(biāo)準(zhǔn)步驟組成的展示使用40min;每個步驟大約(dyu)花費7min(可自己適當(dāng)調(diào)整)六步銷售步驟(環(huán)繞介紹法)共二十三頁3停點2停點1停點6停點4停點5停點六步銷售(xioshu)步驟(環(huán)繞介紹法)共二十三頁每個人都要扮演(bnyn)三個角色扮演(bnyn)奧迪客戶扮演展廳接待扮演評委場景演練六步銷售步驟(環(huán)繞介紹法)共二十三頁5%15%20%扮演客戶(k h)得分占5%由展廳接待打分扮演展廳接待(jidi)得分占15%由評委打分扮演評委得分占20%由講師打分學(xué)員演練分?jǐn)?shù)的構(gòu)成
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