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1、28 七月 2022標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及工時(shí)測定目 錄 計(jì)量化管理的必要性 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu)與基本條件 測定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的方法 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的應(yīng)用方向 秒表測時(shí)法的運(yùn)用 試題一、計(jì)量化管理的必要性企業(yè)經(jīng)營絕對(duì)不是玩麻將賭牌,可以靠運(yùn)氣致勝,而必須依賴精準(zhǔn)的計(jì)劃與正確及時(shí)的執(zhí)行與管理,否則所投下的寶貴資金很快就被消耗掉,甚至在不知為何失敗的困惑中倒閉。思考:如何進(jìn)行精準(zhǔn)的計(jì)劃與正確及時(shí)的執(zhí)行與管理?管理水平越高的企業(yè),越懂得運(yùn)用計(jì)量化管理方式,歐美日本企業(yè)如此,我們國家成功的企業(yè)也是如此?;舅械钠髽I(yè)老板,都會(huì)設(shè)立一些“績效指針”(KPI,key performance indicator)案例-制造與生產(chǎn)管理模
2、塊: 比如說,王經(jīng)理訂定了嚴(yán)格的目標(biāo)平均每月每位車間員工生產(chǎn)額應(yīng)在5600元以上,每月生產(chǎn)部門工時(shí)效率應(yīng)在86%以上,制程品質(zhì)不良損失額應(yīng)在生產(chǎn)總額的4%以內(nèi)。也要求各車間主管設(shè)定嚴(yán)格的績效考核制度,每月計(jì)算各作業(yè)員的毛效率,凈效率,作為當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金計(jì)算發(fā)放基金。 在這種績效獎(jiǎng)金制度下,5月份作業(yè)員王強(qiáng)的毛效率為65%,凈效率為81%,低于生產(chǎn)獎(jiǎng)金最低基準(zhǔn),因此沒有領(lǐng)到獎(jiǎng)金。圖示三個(gè)人為什么會(huì)被罰站?標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義: 指操作熟練程度和技能都達(dá)到平均水平的作業(yè)人員按規(guī)定的作業(yè)條件和作業(yè)方法,用合理的勞動(dòng)強(qiáng)度和速度生產(chǎn)符合質(zhì)量要求的一件產(chǎn)品所需的作業(yè)時(shí)間。二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu)與基本條件標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu)
3、: 首先標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是以各個(gè)作業(yè)為對(duì)象所測定的結(jié)果,它不是一個(gè)工件或產(chǎn)品所有工序流程的總和,而是單一工序的時(shí)間。思考:流水線作業(yè)和單機(jī)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)差異?案例-標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu): 例如一個(gè)齒輪歷經(jīng)6個(gè)加工工序完成,包括下料、銑型、切齒、研磨、鉆孔、熱處理等,我們的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是針對(duì)各作業(yè)工序站測定的,如下圖表。工序制程標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(分鐘)123456下料銑型切齒研磨鉆孔熱處理3.520.542.533.616.8-其次,標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)應(yīng)該包括準(zhǔn)備工時(shí)與單件工時(shí),而且要個(gè)別測定。 比如說,有一個(gè)鋁壓鑄件的工件,在壓鑄的作業(yè)站,首先要換模具,預(yù)熱加溫新模具到幾百攝氏度,使其達(dá)到鋁錠熔解程度,這段時(shí)間大約需40分鐘,這
4、是沒有產(chǎn)量的,稱為準(zhǔn)備工時(shí)。然后操作壓鑄機(jī)依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合模、開模,一件一件產(chǎn)出工件,這是單件工時(shí),以一件一件單獨(dú)計(jì)算,所以該生產(chǎn)批的總時(shí)為:準(zhǔn)備工時(shí)+完工件數(shù)*單件工時(shí)=生產(chǎn)批工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的內(nèi)涵 為了使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)達(dá)到客觀標(biāo)準(zhǔn)的要求,首先要確定該項(xiàng)作業(yè)應(yīng)該在正常狀態(tài)之下,換句話說,所謂標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),是指在一定的工作方法、條件下,任何正常的人,以正常速度能完成某項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間。 當(dāng)然,我們也知道,當(dāng)我們進(jìn)行測時(shí)之際,所測定的對(duì)象如作業(yè)員未必正好在正常狀態(tài)、正常速度下。這時(shí)候我們不得不運(yùn)用評(píng)比系數(shù)作為調(diào)整,使之接近正常的速度水平,這稱為正常工時(shí)(Normal time)。 同時(shí),在運(yùn)用秒表測時(shí)法的時(shí)候,為符合
5、統(tǒng)計(jì)原則,我們必須測定相當(dāng)?shù)拇螖?shù)來求取平均值,而且,如果某單元的測定時(shí)值差異太大時(shí),還必須舍棄一些太異常的時(shí)值再作平均。所以下面公式的結(jié)構(gòu)是必須有的認(rèn)識(shí):平均時(shí)值*(1+評(píng)比系數(shù))=正常時(shí)值標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的內(nèi)涵 我們還須認(rèn)識(shí)到,人在工作時(shí)間內(nèi),是不太可能長期維持在正常狀態(tài)下的,會(huì)造成一些可以諒解的中斷,這種中斷是沒有實(shí)質(zhì)產(chǎn)量或工作進(jìn)度的。 比如說,作業(yè)員難免要上廁所,要喝茶解渴或者稍作休息來克服疲勞,甚至?xí)幸恍┕ぷ髑昂蟮默嵥槭马?xiàng)整理,這些都需要以寬放 (Allowance)來彌補(bǔ)。因而標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)調(diào)整為:正常時(shí)值*(1+寬放率)=標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)寬放率1、寬放種類很多,但在實(shí)際計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí),不能將所有寬放都
6、考慮在內(nèi),因?qū)挿旁蕉嗾f明作業(yè)效率越低,一般寬放效率10%-15%之間均為正常尺度,根據(jù)本公司產(chǎn)品特點(diǎn)總寬放率設(shè)置為10%.寬放率取值1、影響寬放率取值的因素:作業(yè)因素、疲勞因素、生理因素、管理因素、其他特殊因素。2、寬放率取值范圍:作業(yè)(2%)、疲勞(3%)、生理(3%)、管理(1%)、其他特殊(1%)。產(chǎn)品寬放率及其取值:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)必須依據(jù)的基本條件: 要使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立在客觀而且可以信賴的基準(zhǔn)上,就必須先設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn),這就是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的基本條件: 在正常作業(yè)環(huán)境狀態(tài)下;確定而且最好是迄今最佳的工作方法;適任合格的作業(yè)員;以一定的正常的速度進(jìn)行作業(yè)。(1)正常的作業(yè)環(huán)境 比如最適合人體作業(yè)的
7、環(huán)境溫度是20攝氏度,不會(huì)潮濕粘膩,沒有煩人的噪音與刺眼的炫光,而且以站立或其他不會(huì)太疲勞的姿態(tài)作業(yè)。 如果超出這種舒適條件范圍,就必須加入寬放。(2)確定而且最好是迄今最佳的工作方法 比如說,鉆孔作業(yè),依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(SOP)必須使用夾具、導(dǎo)具,就不能使用徒手定位的鉆孔方式,因?yàn)樗淖鳂I(yè)工時(shí)會(huì)由于困難度而大為增加。如果新方法已經(jīng)使用快捷的氣動(dòng)夾頭,就不應(yīng)該再使用舊有的四根螺桿的夾銷方式,因?yàn)楣r(shí)差異太大了。 有些作業(yè)方法還規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件, 例如:車床車削作業(yè)規(guī)定了最合適的(RPM) 進(jìn)刀速度,化工作業(yè)則有溫度、壓力的標(biāo)準(zhǔn) 條件。如果不依此基準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)自然會(huì) 有很大出入。(3)適任合格的作
8、業(yè)員 首先,被測定的作業(yè)員必須有健全至少 是可適任的身體,例如必須雙手作業(yè)的工作, 決不可以叫殘障單手的人去做;重體力的工作,也不應(yīng)該由體弱婦孺去執(zhí)行。 其次,這項(xiàng)工作必須由受過基礎(chǔ)訓(xùn)練的人,才可以做測時(shí)的對(duì)象,因?yàn)闆]有受過基礎(chǔ)訓(xùn)練的人,未具備熟練度,邊想邊做的速度絕對(duì)不能達(dá)成合理的水平,如果已受過基礎(chǔ)訓(xùn)練,但工作進(jìn)行時(shí)受到不當(dāng)?shù)挠跋瘢托枰獎(jiǎng)佑迷u(píng)比等方式去調(diào)整。(4)正常的速度 凡是正常人都會(huì)有正常的速度,彼此間的差異不可以太大。 在IE的定義中,一個(gè)正常人,能在26秒內(nèi)發(fā)完52張撲克牌分成四堆;在平坦路上,成年男子正常的行走速度是每小時(shí)4.8公里。這些都是正常的速度。 至于明顯超出或低于這
9、種標(biāo)準(zhǔn)的,就要剔除,或以評(píng)比修正的手段來解決。大俠運(yùn)動(dòng)員1、首先,我們要肯定一件事:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的運(yùn)用是一種科學(xué)管理,所以要使用科學(xué)方法來測定它。2、誤區(qū):a、經(jīng)驗(yàn)臆測法(經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、方法、心態(tài))b、歷史記錄法(工時(shí)記錄單-平均值) 、很少有作業(yè)員會(huì)老老實(shí)實(shí)記錄開始、截止時(shí)分,大多在下班時(shí)才勉強(qiáng)憑記憶寫出來。 、大部分人甚至?xí)焉蠋?、休息、等待停閑時(shí)間都算入作業(yè)時(shí)間。 每個(gè)人的工作方法不同,效率速度不同,這種資料只能算是承認(rèn)既成事實(shí)而已,無法精確分析出可靠的標(biāo)準(zhǔn)。三、測定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的方法3、秒表測試法: 這是最早開發(fā)出來的科學(xué)方 法,它強(qiáng)調(diào)到車間現(xiàn)場去,針對(duì)作業(yè)內(nèi)容,以秒表為工具,作深入的觀測和記
10、錄。4、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法(PTS): 先測定各種動(dòng)作(Notion)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)值,作為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。測時(shí)人員只要確定待測定的工作方法與動(dòng)作內(nèi)容,就可以把預(yù)定的動(dòng)作時(shí)值組合起來,變成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),不必再到車間作業(yè)現(xiàn)場去辛苦測時(shí)了。案例5、綜合數(shù)據(jù)法: 無論是秒表測時(shí)法,還是PTS法,都必須就一個(gè)一個(gè)工作件,依照它的每個(gè)制程的作業(yè)去進(jìn)行測時(shí),這是乎有點(diǎn)拙笨。 事實(shí)上,大部分的工作件都有很類似的制程與作業(yè),當(dāng)然作業(yè)單元與動(dòng)作更是大部分都相同。一般聰明的IE工程師就以作業(yè)單元為中心,以統(tǒng)計(jì)方法把相同或很類似的單元綜合起來建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)值表,一旦工作件設(shè)計(jì)完成,工藝工程師確立了它的制程工序與作業(yè)方法,都可以拿出這種
11、以單元為標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)值表加以組合,變成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。1、生產(chǎn)排程上的應(yīng)用:排程工時(shí)=準(zhǔn)備工時(shí)+(排程量*單件標(biāo)準(zhǔn)工時(shí))2、產(chǎn)能負(fù)荷管理的應(yīng)用:負(fù)荷工時(shí)=準(zhǔn)備工時(shí)+(單件工時(shí)*本周排程量)四、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的應(yīng)用方向3、作業(yè)績效管理的應(yīng)用:有效工時(shí)=制令完工良品量*標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)+準(zhǔn)備工時(shí)4、標(biāo)準(zhǔn)成本管理之應(yīng)用。5、裝配生產(chǎn)線平衡的應(yīng)用。6、工作改善案的評(píng)估。秒表測定工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),是科學(xué)管理之父泰勒先生在1913年左右所創(chuàng)造的,被稱為開發(fā)計(jì)量化管理的第一線曙光。 到目前為止,它還是全世界運(yùn)用最普遍的方法,即使有些古老,但是,不可能被其他新開發(fā)的技巧所完全取代。五、秒表測時(shí)法的運(yùn)用費(fèi)雷德里克泰勒(Frederick WaTaylor,18561915)畢業(yè)于哈佛大學(xué),是美國著名發(fā)明家和古典管理學(xué)家,科學(xué)管理的創(chuàng)始人,被尊稱為“科學(xué)管理之父”。
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